旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)免責(zé)聲明

旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶(hù)）：姓名：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.引言本免責(zé)聲明旨在明確甲方為乙方提供旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)的相關(guān)事宜，雙方應(yīng)遵循本聲明的約定，以保證服務(wù)的順利進(jìn)行和雙方的權(quán)益得到保障。2.定義與解釋?zhuān)?）“旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供的個(gè)性化旅游行程規(guī)劃服務(wù)，包括但不限于路線安排、景點(diǎn)推薦、交通建議、住宿安排等。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。（3）“意外事件”指因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌囊馔馇闆r，如突發(fā)疾病、交通等，但不包括不可抗力事件。二、服務(wù)內(nèi)容1.行程規(guī)劃服務(wù)描述（1）甲方將根據(jù)乙方提供的需求信息，為乙方制定詳細(xì)的旅游自由行行程規(guī)劃，包括行程安排、交通方式、住宿建議、景點(diǎn)介紹等內(nèi)容。（2）行程規(guī)劃將以書(shū)面形式或電子文檔形式提供給乙方，乙方應(yīng)在收到行程規(guī)劃后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。2.服務(wù)范圍與限制（1）甲方的服務(wù)僅限于行程規(guī)劃的制定，不包括實(shí)際的旅游服務(wù)預(yù)訂（如機(jī)票、酒店、門(mén)票等），但甲方可以根據(jù)乙方的需求提供相關(guān)的預(yù)訂建議和信息。（2）甲方的行程規(guī)劃僅供乙方參考，乙方應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和判斷進(jìn)行選擇和調(diào)整，甲方不對(duì)乙方的實(shí)際旅行過(guò)程和結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。（3）甲方的行程規(guī)劃應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，如因行程規(guī)劃違反相關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致的任何問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)（1）甲方為乙方提供旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)的費(fèi)用為[具體金額]元。（2）上述費(fèi)用僅包括行程規(guī)劃的制定費(fèi)用，不包括其他任何費(fèi)用。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[具體時(shí)間]日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶(hù)。（2）支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。（3）如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并按照本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任。四、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)1.客戶(hù)的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定為其提供旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的行程規(guī)劃提出修改意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的意見(jiàn)和建議進(jìn)行合理的調(diào)整。（3）乙方有權(quán)了解行程規(guī)劃的制定過(guò)程和相關(guān)信息，甲方應(yīng)予以配合和解答。2.客戶(hù)的義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的需求信息，以便甲方能夠?yàn)槠渲贫ê线m的行程規(guī)劃。（2）乙方應(yīng)在收到行程規(guī)劃后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，如對(duì)行程規(guī)劃有異議，應(yīng)在[具體時(shí)間]日內(nèi)提出，否則視為乙方認(rèn)可該行程規(guī)劃。（3）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（4）乙方在實(shí)際旅行過(guò)程中，應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重他人的權(quán)益，如因乙方的行為導(dǎo)致的任何問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。五、服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的需求信息，以便甲方能夠?yàn)槠渲贫ê线m的行程規(guī)劃。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，對(duì)行程規(guī)劃進(jìn)行合理的調(diào)整和修改。（3）甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)提供方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的需求信息，認(rèn)真制定行程規(guī)劃，保證行程規(guī)劃的合理性、可行性和安全性。（3）甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將行程規(guī)劃提供給乙方，并對(duì)乙方提出的修改意見(jiàn)和建議進(jìn)行及時(shí)的處理和回復(fù)。（4）甲方應(yīng)保守乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。六、行程變更與調(diào)整1.變更與調(diào)整的情形（1）如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供合理的行程變更和調(diào)整建議。（2）如因乙方的原因（如個(gè)人喜好、時(shí)間安排等）需要對(duì)行程進(jìn)行變更和調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)因變更和調(diào)整而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（3）如因當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、政策變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致行程需要進(jìn)行變更和調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供合理的解決方案。2.通知義務(wù)與處理方式（1）如發(fā)生行程變更和調(diào)整的情況，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并說(shuō)明變更和調(diào)整的原因、內(nèi)容和影響。（2）乙方應(yīng)在收到通知后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)甲方的建議和要求進(jìn)行相應(yīng)的處理。（3）如乙方對(duì)行程變更和調(diào)整有異議，應(yīng)在[具體時(shí)間]日內(nèi)提出，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可按照本合同的約定進(jìn)行仲裁或訴訟。七、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義與范圍（1）本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件（如停工、騷亂等）等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。2.意外事件的處理（1）本合同所稱(chēng)意外事件是指因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌囊馔馇闆r，如突發(fā)疾病、交通等，但不包括不可抗力事件。（2）如因意外事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行旅行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供合理的建議和幫助，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。（3）如因意外事件導(dǎo)致甲方無(wú)法按照原計(jì)劃為乙方提供行程規(guī)劃服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已發(fā)生的費(fèi)用）。如因意外事件導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外的費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。八、責(zé)任限制與豁免1.服務(wù)提供方的責(zé)任限制（1）甲方對(duì)因行程規(guī)劃服務(wù)本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用的兩倍。（2）甲方對(duì)因不可抗力、意外事件或乙方自身原因?qū)е碌囊曳綋p失不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方對(duì)因第三方原因（如航空公司、酒店、景區(qū)等）導(dǎo)致的乙方損失不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追究責(zé)任。2.客戶(hù)的責(zé)任豁免（1）乙方對(duì)因不可抗力、意外事件或甲方按照本合同的約定進(jìn)行的行程變更和調(diào)整導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方對(duì)因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提出。九、隱私保護(hù)1.客戶(hù)信息的收集與使用（1）甲方為了向乙方提供旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)，可能會(huì)收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、出行需求等。（2）甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，僅用于行程規(guī)劃服務(wù)及相關(guān)的客戶(hù)服務(wù)目的。甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。2.隱私政策（1）甲方將制定并遵守隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施。乙方可以通過(guò)甲方的官方網(wǎng)站或其他指定渠道查閱隱私政策的詳細(xì)內(nèi)容。（2）如乙方對(duì)甲方的隱私政策有任何疑問(wèn)或意見(jiàn)，可隨時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將及時(shí)予以解答和處理。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.行程規(guī)劃的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方為乙方制定的旅游自由行行程規(guī)劃的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在本次旅行中按照行程規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行使用，不得將行程規(guī)劃用于其他商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓。（2）如乙方需要對(duì)行程規(guī)劃進(jìn)行修改或調(diào)整，應(yīng)事先征得甲方的書(shū)面同意。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自修改或調(diào)整行程規(guī)劃，否則將構(gòu)成侵權(quán)行為，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.客戶(hù)的使用限制（1）乙方在使用行程規(guī)劃時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求，不得對(duì)行程規(guī)劃進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、出售或用于其他非法目的。（2）如乙方違反上述使用限制，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商與調(diào)解（1）本合同的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。（2）協(xié)商或調(diào)解應(yīng)在一方提出請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]日內(nèi)開(kāi)始，并在[具體時(shí)間]日內(nèi)完成。如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可按照本合同的約定提起仲裁或訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)或法院另有裁決的除外。十二、法律適用與管轄1.法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。（2）如本合同中的任何條款與[具體法律]相沖突，應(yīng)以[具體法律]的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本合同其他條款的效力。2.管轄法院（1）雙方同意，如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。（2）如雙方在合同簽訂后變更了合同簽訂地，應(yīng)以變更后的合同簽訂地的人民法院管轄。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：當(dāng)面遞交；掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄；傳真；郵件。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：當(dāng)面遞交的，以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄的，以郵戳日期后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)；傳真的，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為準(zhǔn)；郵件的，以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日為準(zhǔn)。2.合同的變更與解除（1）本合同的任何變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游自由行行程規(guī)劃服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應(yīng)根據(jù)本合同的宗旨和目的協(xié)商確定替代條款。4.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至行程結(jié)束之日止。（2）如雙方在合同履行過(guò)程中完成了各自的義務(wù)，本合同自動(dòng)終止。十四、附則1.術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，如未在本合同中進(jìn)行特別定義，應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行理解。（2）如對(duì)本合同中的術(shù)語(yǔ)存在爭(zhēng)議