汽車維修服務(wù)行業(yè)免責(zé)條款及合同

汽車維修服務(wù)行業(yè)免責(zé)條款及合同合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（維修服務(wù)提供方）信息甲方名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]2.乙方（車輛所有人或使用人）信息乙方姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.維修服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)甲方將為乙方的車輛提供以下維修服務(wù)項(xiàng)目：發(fā)動(dòng)機(jī)維修、制動(dòng)系統(tǒng)維修、電氣系統(tǒng)維修、底盤維修、車身維修等。具體維修項(xiàng)目將根據(jù)車輛的實(shí)際情況進(jìn)行確定，并在維修前與乙方進(jìn)行溝通和確認(rèn)。2.服務(wù)范圍及限制服務(wù)范圍包括但不限于車輛的機(jī)械故障維修、電子系統(tǒng)故障維修、車身外觀修復(fù)等。甲方僅對(duì)乙方提供的車輛進(jìn)行維修服務(wù)，對(duì)于車輛上的非甲方提供的零部件或設(shè)備，甲方不承擔(dān)維修責(zé)任。對(duì)于因車輛使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的故障，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并在可能的情況下提供維修建議，但不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的損失。三、維修費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式維修費(fèi)用將根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。工時(shí)費(fèi)將根據(jù)維修項(xiàng)目的難易程度和所需時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，材料費(fèi)將根據(jù)實(shí)際使用的零部件和材料的成本進(jìn)行計(jì)算。甲方將在維修前向乙方提供維修費(fèi)用的預(yù)估清單，乙方有權(quán)對(duì)預(yù)估清單進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。如乙方對(duì)預(yù)估清單有異議，雙方將進(jìn)行協(xié)商解決。2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在維修完成后，驗(yàn)收合格后的[具體天數(shù)]日內(nèi)支付維修費(fèi)用。支付方式可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的支付憑證。四、維修時(shí)間與交付1.預(yù)計(jì)維修時(shí)間甲方將根據(jù)車輛的故障情況和維修項(xiàng)目的難易程度，預(yù)估維修時(shí)間，并在維修前告知乙方。預(yù)計(jì)維修時(shí)間為[具體天數(shù)]個(gè)工作日，如遇特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間，甲方將提前通知乙方，并說(shuō)明原因。2.維修完成后的交付流程維修完成后，甲方將通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)維修服務(wù)符合要求。如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方將根據(jù)乙方的意見進(jìn)行整改，直至乙方滿意為止。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限甲方對(duì)維修服務(wù)提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的質(zhì)量保證期，自維修完成交付乙方之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方將免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修。2.售后服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方將為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢和維修指導(dǎo)服務(wù)。如乙方需要進(jìn)行車輛保養(yǎng)或其他相關(guān)服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行維修服務(wù)義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。因乙方未按照甲方的要求提供車輛相關(guān)信息或未配合甲方進(jìn)行維修服務(wù)，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)延誤的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.特殊免責(zé)情形對(duì)于車輛上的原有零部件或設(shè)備，如在維修過(guò)程中發(fā)覺存在潛在的質(zhì)量問題或安全隱患，但該問題或隱患并非由甲方的維修服務(wù)導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于乙方自行購(gòu)買或提供的零部件或材料，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致維修服務(wù)出現(xiàn)問題或車輛出現(xiàn)故障的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)車輛的實(shí)際情況，制定合理的維修方案，并在維修前向乙方進(jìn)行說(shuō)明和解釋。甲方有權(quán)要求乙方提供車輛的相關(guān)信息和資料，以便進(jìn)行維修服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定的維修服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。甲方應(yīng)在維修過(guò)程中，妥善保管乙方的車輛及車上的零部件和設(shè)備，保證車輛及零部件和設(shè)備的安全。甲方應(yīng)在維修完成后，按照合同約定的交付流程，將車輛交付給乙方。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)了解維修服務(wù)的進(jìn)展情況，并對(duì)維修服務(wù)提出合理的意見和建議。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的維修服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為其提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供車輛的相關(guān)信息和資料，并配合甲方進(jìn)行維修服務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，支付維修費(fèi)用。乙方應(yīng)在驗(yàn)收車輛時(shí)，認(rèn)真檢查車輛的維修情況，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。八、保險(xiǎn)與賠償1.維修期間的保險(xiǎn)責(zé)任在維修期間，乙方的車輛將由甲方負(fù)責(zé)保管。甲方應(yīng)采取必要的措施，保證車輛的安全。如因甲方的原因?qū)е萝囕v損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在將車輛交付給甲方維修前，自行辦理車輛的保險(xiǎn)事宜。如在維修期間發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并配合甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠工作。2.賠償責(zé)任的界定與范圍如因甲方的維修服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方的車輛出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括車輛的維修費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、車輛貶值損失等。如因乙方的原因?qū)е录追降木S修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方的工時(shí)損失、材料損失等。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的維修服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至符合要求為止。如甲方拒絕整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定的時(shí)間將車輛交付給乙方，每逾期一天，甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付維修費(fèi)用，每逾期一天，乙方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付已完成維修項(xiàng)目的費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已完成維修項(xiàng)目的費(fèi)用及違約金。如乙方未按照甲方的要求提供車輛的相關(guān)信息和資料，或未配合甲方進(jìn)行維修服務(wù)，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；蛘?，雙方也可以選擇向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄、快遞或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方的以下地址：甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以下列方式確定：如通過(guò)專人送達(dá)，在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人時(shí)視為送達(dá)；如通過(guò)掛號(hào)郵寄，在寄出后的第[具體天數(shù)]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過(guò)快遞，在快遞簽收后的第[具體天數(shù)]個(gè)工作日視為送達(dá)；如通過(guò)傳真，在傳真發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]個(gè)工作日視為送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)任何一方變更其通訊地址或聯(lián)系方式時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。否則，由此導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方自行承擔(dān)。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.合同解除的情形與處理雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)公平原則，協(xié)商處理已經(jīng)履行的部分和未履行的部分。十三、保密條款1.保密信息的范圍本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、維修服務(wù)方案、價(jià)格信息等。保密信息的范圍還包括雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的其他機(jī)密信息。2.保密義務(wù)的期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[具體時(shí)長(zhǎng)]年內(nèi)持續(xù)有效。無(wú)論本合同是否終止或解除，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得擅自披露或使用保密信息。十四、其他條款1.法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。本合同的條款如有歧義或不一致，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應(yīng)以合同的目的和交易習(xí)慣進(jìn)行解釋。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)]年。本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，