企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)協(xié)議書

企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中的術(shù)語定義如下：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的公司。1.1.3“企業(yè)知識管理系統(tǒng)”指甲方為實(shí)現(xiàn)知識管理目標(biāo)而建立的系統(tǒng)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及配套設(shè)施。1.1.4“咨詢服務(wù)”指甲方委托乙方提供的關(guān)于企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的咨詢和服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為企業(yè)知識管理系統(tǒng)提供以下設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)：2.1.1對甲方現(xiàn)有知識管理現(xiàn)狀進(jìn)行評估，分析存在的問題和改進(jìn)空間。2.1.2根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)企業(yè)知識管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)。2.1.3提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)的技術(shù)方案，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及配套設(shè)施的選型建議。2.1.4制定企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃，包括時間表、預(yù)算、人員培訓(xùn)等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料，包括但不限于業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有知識管理狀況等。3.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，包括但不限于提供辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用：4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付乙方合同總價款的30%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余的70%款項(xiàng)。4.2若甲方需要乙方提供額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部或部分咨詢服務(wù)費(fèi)用。5.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3若甲方未按照本協(xié)議約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力因素對合同履行的影響。第六章項(xiàng)目管理6.1乙方應(yīng)按照以下項(xiàng)目管理流程進(jìn)行企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)：6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后15個工作日內(nèi)提交詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃書，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、風(fēng)險管理等。6.1.2乙方應(yīng)定期（每月至少一次）向甲方報告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成的工作、存在的問題及解決方案。6.1.3甲方有權(quán)對乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度報告進(jìn)行審核，并提出合理建議和修改意見。6.1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，保證項(xiàng)目按時完成。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的質(zhì)量，具體要求如下：7.1.1乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)方案符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。7.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)方案具備實(shí)用性和可操作性，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。7.1.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，保證最終成果達(dá)到預(yù)期效果。7.1.4乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬如下：8.1.1乙方為企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)所提供的文檔、方案等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方享有乙方提供的企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)成果的免費(fèi)使用權(quán)。8.1.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方。第九章保密條款9.1乙方應(yīng)對在提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，具體要求如下：9.1.1乙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止泄露、盜用等風(fēng)險。9.1.2乙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證員工知曉保密義務(wù)。9.1.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.4保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章終止和解除11.1本協(xié)議的終止和解除條件如下：11.1.1除非雙方達(dá)成書面一致，否則本協(xié)議不得提前終止或解除。11.1.2如甲方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的支付義務(wù)，乙方有權(quán)書面通知甲方終止本協(xié)議。11.1.3如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，且經(jīng)甲方書面催告后仍未改正，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議。11.1.4如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方均可書面通知對方終止本協(xié)議。11.2協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并按照甲方要求交付已完成的成果。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：違約金額為本協(xié)議總金額的10%。12.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.1%作為滯納金。第十三章不可抗力13.1不可抗力是指雙方無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。第十五章法律適用和管轄15.1本