2025年物業(yè)管理培訓(xùn)課程基本知識(shí)問(wèn)答及法規(guī)解讀合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程基本知識(shí)問(wèn)答及法規(guī)解讀合同本合同目錄一覽1.培訓(xùn)課程概述1.1培訓(xùn)目標(biāo)1.2培訓(xùn)內(nèi)容1.3培訓(xùn)對(duì)象1.4培訓(xùn)時(shí)間1.5培訓(xùn)地點(diǎn)2.培訓(xùn)課程安排2.1課程大綱2.2課程進(jìn)度安排2.3課時(shí)分配2.4教學(xué)方法3.培訓(xùn)師資3.1師資介紹3.2師資資質(zhì)3.3師資授課方式4.培訓(xùn)教材與資料4.1教材與資料清單4.2教材與資料獲取方式4.3教材與資料使用規(guī)定5.培訓(xùn)考核5.1考核方式5.2考核內(nèi)容5.3考核標(biāo)準(zhǔn)5.4考核結(jié)果處理6.培訓(xùn)費(fèi)用6.1費(fèi)用組成6.2費(fèi)用支付方式6.3退費(fèi)政策7.培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整7.1調(diào)整原因7.2調(diào)整流程7.3調(diào)整通知8.培訓(xùn)課程取消8.1取消原因8.2取消流程8.3取消通知9.法律法規(guī)解讀9.1解讀范圍9.2解讀方式9.3解讀內(nèi)容10.物業(yè)管理基本知識(shí)問(wèn)答10.1問(wèn)答范圍10.2問(wèn)答方式10.3問(wèn)答內(nèi)容11.培訓(xùn)效果評(píng)估11.1評(píng)估方式11.2評(píng)估內(nèi)容11.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密責(zé)任12.3違約責(zé)任13.合同解除與終止13.1解除原因13.2解除流程13.3終止通知14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決程序第一部分：合同如下：1.培訓(xùn)課程概述1.1培訓(xùn)目標(biāo)本課程旨在提升物業(yè)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)其對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的理解，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)解讀、案例分析、實(shí)踐操作技巧等。1.3培訓(xùn)對(duì)象面向物業(yè)管理公司員工、物業(yè)公司新入職員工及有意從事物業(yè)管理行業(yè)的人員。1.4培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間定為2024年3月至2024年5月，共計(jì)兩個(gè)月。1.5培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為市物業(yè)管理培訓(xùn)中心。2.培訓(xùn)課程安排2.1課程大綱課程大綱詳見(jiàn)附件一《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱》。2.2課程進(jìn)度安排課程進(jìn)度安排詳見(jiàn)附件二《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程進(jìn)度安排表》。2.3課時(shí)分配總課時(shí)為40課時(shí)，其中理論課時(shí)20課時(shí)，實(shí)踐課時(shí)20課時(shí)。2.4教學(xué)方法采用理論講解、案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)操作等多種教學(xué)方法。3.培訓(xùn)師資3.1師資介紹培訓(xùn)師資由物業(yè)管理領(lǐng)域的專家、資深從業(yè)人員組成。3.2師資資質(zhì)師資具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)證書(shū)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.3師資授課方式師資采用互動(dòng)式授課，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論和實(shí)踐。4.培訓(xùn)教材與資料4.1教材與資料清單教材與資料清單詳見(jiàn)附件三《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)教材與資料清單》。4.2教材與資料獲取方式教材與資料將在培訓(xùn)開(kāi)始前發(fā)放給學(xué)員。4.3教材與資料使用規(guī)定學(xué)員需遵守教材與資料的使用規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播。5.培訓(xùn)考核5.1考核方式考核方式包括筆試、實(shí)操考核和案例分析。5.2考核內(nèi)容考核內(nèi)容為培訓(xùn)課程中的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)。5.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》。5.4考核結(jié)果處理考核結(jié)果將在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)公布，不合格者可申請(qǐng)補(bǔ)考。6.培訓(xùn)費(fèi)用6.1費(fèi)用組成培訓(xùn)費(fèi)用包括課程資料費(fèi)、師資費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式培訓(xùn)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。6.3退費(fèi)政策培訓(xùn)開(kāi)始前7個(gè)工作日內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，可全額退還培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)開(kāi)始后，不再退還培訓(xùn)費(fèi)用。7.培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整7.1調(diào)整原因因不可抗力因素或特殊情況，需對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。7.2調(diào)整流程培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整需提前通知學(xué)員，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.3調(diào)整通知調(diào)整通知將通過(guò)短信、郵件等方式發(fā)送給學(xué)員。8.培訓(xùn)課程取消8.1取消原因因報(bào)名人數(shù)不足、政策調(diào)整或其他不可抗力因素，組織方有權(quán)取消培訓(xùn)課程。8.2取消流程組織方將在取消培訓(xùn)課程前至少提前10個(gè)工作日通知學(xué)員，并說(shuō)明取消原因。8.3取消通知取消通知將通過(guò)短信、郵件等方式發(fā)送給學(xué)員。9.法律法規(guī)解讀9.1解讀范圍解讀范圍涵蓋《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》等與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。9.2解讀方式解讀方式包括專題講座、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等。9.3解讀內(nèi)容解讀內(nèi)容包括法律法規(guī)的基本概念、適用范圍、法律責(zé)任等。10.物業(yè)管理基本知識(shí)問(wèn)答10.1問(wèn)答范圍問(wèn)答范圍涉及物業(yè)管理的基本原則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、安全管理等內(nèi)容。10.2問(wèn)答方式問(wèn)答方式為現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，由師資進(jìn)行解答。10.3問(wèn)答內(nèi)容問(wèn)答內(nèi)容根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求和行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)。11.培訓(xùn)效果評(píng)估11.1評(píng)估方式評(píng)估方式包括學(xué)員滿意度調(diào)查、培訓(xùn)效果跟蹤、考試合格率等。11.2評(píng)估內(nèi)容評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資水平、學(xué)員參與度等。11.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)，并反饋給學(xué)員。12.保密條款12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員信息、師資資料等。12.2保密責(zé)任雙方均有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。12.3違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.合同解除與終止13.1解除原因合同解除原因包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。13.2解除流程解除合同需提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3終止通知終止通知將通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送給對(duì)方。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。14.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序?qū)⒁勒障嚓P(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為達(dá)成合同目的或協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、評(píng)估方等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件a.雙方同意；b.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c.第三方的介入不違反法律法規(guī)和公序良俗。16.2程序第三方介入的程序如下：a.甲乙雙方協(xié)商確定第三方；b.雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；c.第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。17.第三方介入后的責(zé)任劃分17.1責(zé)任主體第三方介入后，其責(zé)任主體為第三方，甲乙雙方仍承擔(dān)各自在合同中的責(zé)任。17.2責(zé)任劃分a.第三方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；b.第三方對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；c.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)自行承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。18.2限額類型a.直接損失賠償；b.間接損失賠償；c.逾期履行責(zé)任；d.違約金。18.3限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。19.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)a.第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品；b.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定；c.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)a.第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品；b.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定；c.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)a.第三方應(yīng)按照合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；b.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系；c.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。20.第三方介入后的合同變更20.1變更內(nèi)容第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。20.2變更程序a.提出變更申請(qǐng)；b.協(xié)商確定變更內(nèi)容；c.簽訂變更協(xié)議；d.通知各方執(zhí)行。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式同本合同第14條。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)同本合同第14條。21.3爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序同本合同第14條。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱》要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的內(nèi)容、目標(biāo)、課時(shí)分配等。說(shuō)明：該大綱為培訓(xùn)課程的指導(dǎo)文件，用于學(xué)員了解課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。2.附件二：《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程進(jìn)度安排表》要求：明確列出每節(jié)課的具體時(shí)間、地點(diǎn)、主題和講師。說(shuō)明：該安排表為學(xué)員提供培訓(xùn)課程的詳細(xì)時(shí)間表，確保學(xué)員按時(shí)參加。3.附件三：《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)教材與資料清單》要求：列出所有培訓(xùn)教材和資料的名稱、數(shù)量、獲取方式等。說(shuō)明：該清單為學(xué)員提供培訓(xùn)所需的學(xué)習(xí)資料，方便學(xué)員準(zhǔn)備和復(fù)習(xí)。4.附件四：《2024年物業(yè)管理培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方式等。說(shuō)明：該標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)員提供考核的依據(jù)，確?？己说墓叫院陀行浴?.附件五：《第三方合作協(xié)議》要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：該協(xié)議為甲乙雙方與第三方之間的合作提供法律依據(jù)。6.附件六：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：該協(xié)議為解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供解決方案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：學(xué)員未按時(shí)參加培訓(xùn)課程；培訓(xùn)講師未按照培訓(xùn)大綱進(jìn)行授課；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)；甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用；任何一方泄露合同內(nèi)容或第三方信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)員未按時(shí)參加培訓(xùn)課程，需承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)講師未按照培訓(xùn)大綱進(jìn)行授課，甲乙雙方有權(quán)要求重新授課或賠償損失；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用，需支付違約金；任何一方泄露合同內(nèi)容或第三方信息，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：學(xué)員A未按時(shí)參加培訓(xùn)課程，需支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)講師B未按照培訓(xùn)大綱進(jìn)行授課，學(xué)員C有權(quán)要求重新授課或賠償損失；第三方D未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任；甲乙雙方E未按照合同約定支付費(fèi)用，需支付違約金；學(xué)員F泄露合同內(nèi)容，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程基本知識(shí)問(wèn)答及法規(guī)解讀合同1本合同目錄一覽1.培訓(xùn)課程概述1.1培訓(xùn)目的1.2培訓(xùn)對(duì)象1.3培訓(xùn)時(shí)間1.4培訓(xùn)地點(diǎn)1.5培訓(xùn)內(nèi)容2.培訓(xùn)課程安排2.1課程模塊2.2每日課程安排2.3課程進(jìn)度跟蹤3.培訓(xùn)師資3.1師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)成3.2師資背景介紹3.3師資授課方式4.培訓(xùn)教材與資料4.1教材內(nèi)容4.2資料清單4.3教材發(fā)放與回收5.培訓(xùn)考核與評(píng)估5.1考核方式5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3評(píng)估方法5.4成績(jī)?cè)u(píng)定6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2付款方式6.3退款政策7.培訓(xùn)紀(jì)律與注意事項(xiàng)7.1參訓(xùn)人員守則7.2培訓(xùn)場(chǎng)地安全7.3培訓(xùn)期間紀(jì)律要求8.合同雙方權(quán)利與義務(wù)8.1培訓(xùn)方權(quán)利8.2培訓(xùn)方義務(wù)8.3參訓(xùn)人員權(quán)利8.4參訓(xùn)人員義務(wù)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1培訓(xùn)方違約責(zé)任10.2參訓(xùn)人員違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2通知方式13.3合同簽署14.合同附件第一部分：合同如下：1.培訓(xùn)課程概述1.1培訓(xùn)目的提高物業(yè)管理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)增強(qiáng)物業(yè)管理人員的法律法規(guī)意識(shí)促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展1.2培訓(xùn)對(duì)象物業(yè)管理公司全體員工物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員1.3培訓(xùn)時(shí)間2024年1月1日至2024年3月31日1.4培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)中心（具體地址：市區(qū)路號(hào)）1.5培訓(xùn)內(nèi)容物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)物業(yè)管理法律法規(guī)解讀物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作物業(yè)管理案例分析2.培訓(xùn)課程安排2.1課程模塊物業(yè)管理基礎(chǔ)理論物業(yè)管理法律法規(guī)物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作物業(yè)管理案例分析2.2每日課程安排上午：理論課程下午：實(shí)操課程或案例分析2.3課程進(jìn)度跟蹤每周進(jìn)行一次課程進(jìn)度匯報(bào)每月進(jìn)行一次課程效果評(píng)估3.培訓(xùn)師資3.1師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)成邀請(qǐng)物業(yè)管理行業(yè)資深專家邀請(qǐng)高校教授和研究員邀請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理從業(yè)者3.2師資背景介紹每位師資成員均具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)每位師資成員均具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書(shū)3.3師資授課方式講授、案例分析、互動(dòng)討論、實(shí)操演練等多種形式4.培訓(xùn)教材與資料4.1教材內(nèi)容物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)教材物業(yè)管理法律法規(guī)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作手冊(cè)4.2資料清單相關(guān)政策法規(guī)文件物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀案例集4.3教材發(fā)放與回收培訓(xùn)開(kāi)始前發(fā)放教材培訓(xùn)結(jié)束后回收教材5.培訓(xùn)考核與評(píng)估5.1考核方式課堂表現(xiàn)課后作業(yè)期末考試5.2考核標(biāo)準(zhǔn)按照課程要求進(jìn)行考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明5.3評(píng)估方法定期進(jìn)行課程效果評(píng)估收集參訓(xùn)人員反饋意見(jiàn)5.4成績(jī)?cè)u(píng)定成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成培訓(xùn)師資費(fèi)用培訓(xùn)教材與資料費(fèi)用培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用6.2付款方式銀行轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金支付6.3退款政策在培訓(xùn)開(kāi)始前提出退款，扣除10%手續(xù)費(fèi)在培訓(xùn)開(kāi)始后提出退款，不予退款7.培訓(xùn)紀(jì)律與注意事項(xiàng)7.1參訓(xùn)人員守則遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)積極參與課堂討論，認(rèn)真完成課后作業(yè)保持培訓(xùn)場(chǎng)地整潔，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施7.2培訓(xùn)場(chǎng)地安全培訓(xùn)場(chǎng)地符合消防安全要求培訓(xùn)期間加強(qiáng)安全巡查，確保參訓(xùn)人員安全7.3培訓(xùn)期間紀(jì)律要求嚴(yán)禁遲到、早退、曠課嚴(yán)禁在培訓(xùn)期間吸煙、飲酒嚴(yán)禁在培訓(xùn)場(chǎng)地大聲喧嘩、嬉戲打鬧8.合同雙方權(quán)利與義務(wù)8.1培訓(xùn)方權(quán)利按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行處理8.2培訓(xùn)方義務(wù)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果提供合格的培訓(xùn)師資提供必要的培訓(xùn)教材和資料8.3參訓(xùn)人員權(quán)利接受培訓(xùn)方提供的培訓(xùn)服務(wù)參與培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議8.4參訓(xùn)人員義務(wù)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真參加培訓(xùn)完成培訓(xùn)課程規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的違規(guī)行為承擔(dān)責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更條件雙方協(xié)商一致出現(xiàn)不可抗力因素9.2合同解除條件雙方協(xié)商一致出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同變更與解除程序雙方書(shū)面通知對(duì)方確定變更或解除的具體內(nèi)容簽訂變更或解除協(xié)議10.違約責(zé)任10.1培訓(xùn)方違約責(zé)任未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)賠償參訓(xùn)人員損失培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)重新培訓(xùn)或退還部分費(fèi)用10.2參訓(xùn)人員違約責(zé)任未按約定參加培訓(xùn)，應(yīng)支付違約金違反培訓(xùn)紀(jì)律，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式通過(guò)友好協(xié)商解決提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁依法向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)人民法院：市區(qū)人民法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件雙方簽字蓋章支付培訓(xùn)費(fèi)用12.2合同終止條件培訓(xùn)課程結(jié)束合同雙方協(xié)商一致解除合同出現(xiàn)合同約定的終止情形13.其他約定13.1合同附件培訓(xùn)課程表培訓(xùn)師資介紹培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)13.2通知方式以書(shū)面形式通知對(duì)方電子郵件通知13.3合同簽署培訓(xùn)方（蓋章）：_________________參訓(xùn)人員（簽字）：_________________14.合同附件培訓(xùn)課程表培訓(xùn)師資介紹培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過(guò)程中的任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。1.2第三方介入原因?yàn)榇_保培訓(xùn)質(zhì)量和效果為提供專業(yè)服務(wù)和支持為解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成損失或損害，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確約定。2.3責(zé)任限額適用范圍第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行本合同時(shí)因故意或重大過(guò)失造成的損失或損害。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立行使職責(zé)3.2第三方義務(wù)按照合同約定履行職責(zé)保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)效果對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中的信息保密3.3第三方責(zé)任對(duì)因自身原因造成的損失或損害承擔(dān)賠償責(zé)任對(duì)違反合同約定造成損失或損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過(guò)甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。4.2第三方與乙方的劃分第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過(guò)乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方是甲乙雙方的共同合作方，應(yīng)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。5.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。第三方介入費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。5.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)按照合同約定退出本合同。6.第三方責(zé)任限額的明確6.1責(zé)任限額的約定在補(bǔ)充協(xié)議中，甲乙雙方應(yīng)明確約定第三方責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和重要性等因素確定。6.2責(zé)任限額的調(diào)整如有需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。6.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生損失或損害，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議中的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)超出部分的責(zé)任。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。如有需要，甲乙雙方可協(xié)商選擇其他爭(zhēng)議解決方式。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)選擇。如有需要，甲乙雙方可協(xié)商選擇其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)課程表詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)課程的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、授課師資、課程內(nèi)容等信息。2.培訓(xùn)師資介紹詳細(xì)要求：包括每位師資成員的姓名、職稱、工作單位、主要研究方向、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等。附件說(shuō)明：此附件用于了解師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和實(shí)力。3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。附件說(shuō)明：此附件用于明確培訓(xùn)費(fèi)用的具體構(gòu)成，方便參訓(xùn)人員了解和支付。4.培訓(xùn)教材與資料清單詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)過(guò)程中所需的教材和資料名稱、數(shù)量、用途等信息。附件說(shuō)明：此清單用于確保培訓(xùn)過(guò)程中教材和資料的準(zhǔn)備充足。5.培訓(xùn)場(chǎng)地安排表詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)場(chǎng)地的名稱、地址、容納人數(shù)、設(shè)施設(shè)備等信息。附件說(shuō)明：此表用于確保培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇符合要求。6.參訓(xùn)人員名單詳細(xì)要求：列出參訓(xùn)人員的姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件說(shuō)明：此名單用于確認(rèn)參訓(xùn)人員的身份和數(shù)量。7.合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更或解除的原因、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同變更或解除的過(guò)程。8.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等內(nèi)容。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。9.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等信息。附件說(shuō)明：此書(shū)用于記錄違約行為的認(rèn)定和賠償。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供教材和資料違反培訓(xùn)紀(jì)律，影響培訓(xùn)秩序未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用未按約定退出合同2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和損失情況進(jìn)行認(rèn)定根據(jù)合同約定進(jìn)行責(zé)任劃分根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定3.違約責(zé)任示例說(shuō)明違約行為：培訓(xùn)方未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，培訓(xùn)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償參訓(xùn)人員因違約造成的損失。違約行為：參訓(xùn)人員違反培訓(xùn)紀(jì)律，影響培訓(xùn)秩序責(zé)任認(rèn)定：參訓(xùn)人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償培訓(xùn)方因違約造成的損失。違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因違約造成的損失。全文完。2024年物業(yè)管理培訓(xùn)課程基本知識(shí)問(wèn)答及法規(guī)解讀合同2本合同目錄一覽1.1.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介1.1.2培訓(xùn)課程目標(biāo)1.1.3培訓(xùn)課程內(nèi)容概述2.2.1培訓(xùn)課程時(shí)間安排2.2.2培訓(xùn)課程地點(diǎn)2.2.3培訓(xùn)課程師資介紹3.3.1培訓(xùn)課程費(fèi)用及支付方式3.3.2報(bào)名條件及流程3.3.3退費(fèi)及退款政策4.4.1培訓(xùn)課程考核方式4.4.2考核結(jié)果及證書(shū)頒發(fā)4.4.3考核成績(jī)的運(yùn)用5.5.1物業(yè)管理基本知識(shí)問(wèn)答5.5.2物業(yè)管理法規(guī)解讀5.5.3問(wèn)答環(huán)節(jié)及互動(dòng)交流6.6.1物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)概述6.6.2物業(yè)管理法律法規(guī)在實(shí)踐中的應(yīng)用6.6.3物業(yè)管理法律法規(guī)的修改與完善7.7.1物業(yè)管理案例分析7.7.2案例分析目的與方法7.7.3案例分析結(jié)果與應(yīng)用8.8.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程效果評(píng)估8.8.2評(píng)估指標(biāo)與方法8.8.3評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)措施9.9.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程后續(xù)服務(wù)9.9.2培訓(xùn)課程結(jié)束后支持與幫助9.9.3培訓(xùn)課程后續(xù)課程推薦10.10.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.10.2版權(quán)聲明與授權(quán)10.10.3侵權(quán)責(zé)任及處理11.11.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程保密條款11.11.2保密范圍與責(zé)任11.11.3保密信息的處理與使用12.12.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程違約責(zé)任12.12.2違約情形及處理方式12.12.3違約賠償與爭(zhēng)議解決13.13.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程合同解除13.13.2合同解除條件及程序13.13.3合同解除后的處理14.14.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程合同生效及終止14.14.2合同生效條件14.14.3合同終止條件及程序第一部分：合同如下：1.1.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介本合同所涉及之物業(yè)管理培訓(xùn)課程，旨在提升物業(yè)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力，涵蓋物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、案例分析等方面。1.1.2培訓(xùn)課程目標(biāo)通過(guò)本培訓(xùn)課程，使參訓(xùn)人員掌握物業(yè)管理的基本理論、實(shí)踐技能和法規(guī)知識(shí)，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。1.1.3培訓(xùn)課程內(nèi)容概述培訓(xùn)課程內(nèi)容包括物業(yè)管理概述、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理案例分析、物業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展等。2.2.1培訓(xùn)課程時(shí)間安排培訓(xùn)課程時(shí)間為2024年，具體時(shí)間安排如下：第一階段：2024年3月至4月，為期一個(gè)月；第二階段：2024年5月至6月，為期一個(gè)月；第三階段：2024年7月至8月，為期一個(gè)月。2.2.2培訓(xùn)課程地點(diǎn)培訓(xùn)課程地點(diǎn)設(shè)在本市某培訓(xùn)中心，具體地址為：區(qū)路號(hào)。2.2.3培訓(xùn)課程師資介紹培訓(xùn)課程由具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的講師團(tuán)隊(duì)授課，具體師資情況如下：主講教師：，物業(yè)管理專家，具有20年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；3.3.1培訓(xùn)課程費(fèi)用及支付方式培訓(xùn)課程費(fèi)用為人民幣5000元/人，支付方式為：預(yù)付款：報(bào)名時(shí)支付總費(fèi)用的50%；余款：培訓(xùn)開(kāi)始前支付剩余50%。3.3.2報(bào)名條件及流程報(bào)名條件：具備物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；報(bào)名流程：咨詢報(bào)名：聯(lián)系主辦方獲取報(bào)名資料；填寫(xiě)報(bào)名表：提交報(bào)名信息；繳納預(yù)付款：完成報(bào)名表后支付預(yù)付款；確認(rèn)報(bào)名：收到報(bào)名確認(rèn)函后，視為報(bào)名成功。3.3.3退費(fèi)及退款政策培訓(xùn)開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)，退還預(yù)付款的50%；培訓(xùn)開(kāi)始后，不予退款。4.4.1培訓(xùn)課程考核方式培訓(xùn)課程考核方式包括平時(shí)成績(jī)和結(jié)業(yè)考試，其中：平時(shí)成績(jī)：占考核總成績(jī)的40%；結(jié)業(yè)考試：占考核總成績(jī)的60%。4.4.2考核結(jié)果及證書(shū)頒發(fā)考核合格者，將獲得由主辦方頒發(fā)的物業(yè)管理培訓(xùn)證書(shū)。4.4.3考核成績(jī)的運(yùn)用考核成績(jī)可作為參訓(xùn)人員物業(yè)管理崗位晉升和評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。5.5.1物業(yè)管理基本知識(shí)問(wèn)答培訓(xùn)課程中設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，旨在檢驗(yàn)參訓(xùn)人員對(duì)物業(yè)管理基本知識(shí)的掌握程度。5.5.2物業(yè)管理法規(guī)解讀課程中邀請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)解讀，幫助參訓(xùn)人員更好地理解和運(yùn)用法規(guī)。5.5.3問(wèn)答環(huán)節(jié)及互動(dòng)交流在問(wèn)答環(huán)節(jié)及互動(dòng)交流中，鼓勵(lì)參訓(xùn)人員積極提問(wèn)、分享經(jīng)驗(yàn)，以提高培訓(xùn)效果。8.8.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程效果評(píng)估8.8.1.1評(píng)估目的本課程效果評(píng)估旨在全面了解培訓(xùn)課程的實(shí)際效果，包括參訓(xùn)人員的知識(shí)掌握程度、技能提升情況以及培訓(xùn)滿意度等。8.8.1.2評(píng)估指標(biāo)評(píng)估指標(biāo)包括但不限于：參訓(xùn)人員對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的掌握程度、實(shí)際操作技能的提升、對(duì)物業(yè)管理法規(guī)的理解與應(yīng)用能力、培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果等。8.8.1.3評(píng)估方法評(píng)估方法包括但不限于：考試、實(shí)操考核、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等。8.8.1.4評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用9.9.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程后續(xù)服務(wù)9.9.1.1咨詢服務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，為參訓(xùn)人員提供為期一年的免費(fèi)咨詢服務(wù)，包括物業(yè)管理法律法規(guī)咨詢、實(shí)操問(wèn)題解答等。9.9.1.2持續(xù)教育主辦方將根據(jù)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展，定期舉辦后續(xù)教育課程，參訓(xùn)人員可優(yōu)先報(bào)名。9.9.1.3職業(yè)發(fā)展支持為幫助參訓(xùn)人員更好地融入物業(yè)管理行業(yè)，主辦方將提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，包括推薦就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等。10.10.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.1版權(quán)聲明本培訓(xùn)課程的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖表、課件等，均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)。10.1.2授權(quán)使用參訓(xùn)人員獲得授權(quán)，可在個(gè)人學(xué)習(xí)和工作中使用本培訓(xùn)課程的相關(guān)內(nèi)容。10.1.3侵權(quán)責(zé)任未經(jīng)授權(quán)使用本培訓(xùn)課程內(nèi)容，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.11.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程保密條款11.1.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、培訓(xùn)資料等均為保密內(nèi)容。11.1.2保密責(zé)任雙方對(duì)本合同中約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.1.3保密信息的處理與使用保密信息僅用于本合同目的，不得用于任何其他目的。12.12.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程違約責(zé)任12.1.1違約情形一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或造成對(duì)方損失的，構(gòu)成違約。12.1.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.1.3爭(zhēng)議解決雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.13.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程合同解除13.1.1解除條件一方嚴(yán)重違約；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2解除程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序辦理。13.1.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸還等。14.14.1物業(yè)管理培訓(xùn)課程合同生效及終止14.1.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2終止條件合同約定的培訓(xùn)課程結(jié)束；合同解除；合同期滿。第二部分：第三方介入后的修正15.15.1第三方介入的概念及定義15.1.1第三方的概念本合同中所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方等。15.1.2第三方的定義第三方是指在物業(yè)管理培訓(xùn)課程中，根據(jù)甲、乙雙方的需要，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。16.15.2第三方介入的同意15.2.1第三方介入的必要性甲、乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)明確第三方介入的必要性及預(yù)期目標(biāo)。15.2.2第三方介入的同意任何第三方介入本合同，均需取得甲、乙雙方的書(shū)面同意。17.15.3第三方的責(zé)權(quán)利17.3.1責(zé)任遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定；按照甲、乙雙方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)；對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3.2權(quán)利收取約定的服務(wù)費(fèi)用；獲得甲、乙雙方提供的必要信息；享有合同中約定的其他權(quán)利。17.3.3利益第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲、乙雙方的利益，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。18.15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.4.1責(zé)任劃分第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，超出服務(wù)范圍的責(zé)任由甲、乙雙方自行承擔(dān)。18.4.2權(quán)利劃分第三方在介入本合同過(guò)程中，其權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，超出約定范圍的權(quán)益由甲、乙雙方協(xié)商確定。18.4.3利益劃分第三方的利益應(yīng)與甲、乙雙方的利益相一致，如第三方利益與甲、乙雙方利益發(fā)生沖突，應(yīng)優(yōu)先考慮甲、乙雙方的利益。19.15.5第三方的責(zé)任限額19.5.1責(zé)任限額的定義本合同中所稱的責(zé)任限額，是指第三方在介入本合同過(guò)程