2025年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)地點(diǎn)4.1小區(qū)名稱(chēng)4.2小區(qū)地址5.服務(wù)人員5.1人員資質(zhì)5.2人員數(shù)量5.3人員培訓(xùn)6.服務(wù)設(shè)備6.1設(shè)備清單6.2設(shè)備維護(hù)6.3設(shè)備更新7.保潔服務(wù)7.1日常保潔7.2定期保潔7.3特殊保潔8.綠化維護(hù)8.1園林綠化8.2綠植養(yǎng)護(hù)8.3園林修剪9.服務(wù)質(zhì)量9.1質(zhì)量檢查9.2質(zhì)量評(píng)估9.3質(zhì)量改進(jìn)10.安全管理10.1安全培訓(xùn)10.2安全措施10.3安全事故處理11.環(huán)保要求11.1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)11.2環(huán)保設(shè)施11.3環(huán)保措施12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、游泳池等場(chǎng)所的日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及維護(hù)工作。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1日常保潔：包括地面清潔、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生設(shè)施清潔、墻面清潔等。1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：包括綠植澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治、綠化帶整理等。1.2.3維護(hù)工作：包括公共設(shè)施檢查、維修、更換、環(huán)境美化等。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1保潔標(biāo)準(zhǔn)：地面清潔無(wú)污漬、垃圾清運(yùn)及時(shí)、公共衛(wèi)生設(shè)施無(wú)異味、墻面清潔無(wú)灰塵。1.3.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠植生長(zhǎng)旺盛、病蟲(chóng)害防治及時(shí)、綠化帶整潔美觀。1.3.3維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)：公共設(shè)施完好、無(wú)安全隱患、環(huán)境美觀舒適。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開(kāi)始。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1乙方每月底前向甲方提交上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。3.2.2甲方在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1乙方每月底前提交的費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到后十個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)地點(diǎn)4.1小區(qū)名稱(chēng)本合同服務(wù)地點(diǎn)為甲方擁有的位于市區(qū)路號(hào)的高端物業(yè)小區(qū)。4.2小區(qū)地址本合同服務(wù)地址為市區(qū)路號(hào)。5.服務(wù)人員5.1人員資質(zhì)乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等相關(guān)資質(zhì)。5.2人員數(shù)量乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)人員數(shù)量滿足本合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容。5.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其掌握相關(guān)服務(wù)技能和標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)設(shè)備6.1設(shè)備清單清潔工具：拖把、掃帚、簸箕、清潔劑等。綠化養(yǎng)護(hù)工具：澆水壺、剪刀、噴霧器、肥料等。維護(hù)工具：維修工具箱、梯子、扳手等。6.2設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.3設(shè)備更新若設(shè)備出現(xiàn)故障或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)在三天內(nèi)進(jìn)行維修或更換，確保服務(wù)不受影響。8.服務(wù)質(zhì)量8.1質(zhì)量檢查甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于保潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)狀況、公共設(shè)施維護(hù)情況等。8.2質(zhì)量評(píng)估甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行季度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。8.3質(zhì)量改進(jìn)若甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告整改情況。9.安全管理9.1安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其了解并遵守相關(guān)安全規(guī)定。9.2安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保服務(wù)過(guò)程中人員及財(cái)產(chǎn)的安全。9.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并在二十四小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事故情況及處理結(jié)果。10.環(huán)保要求10.1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)，確保服務(wù)過(guò)程中的環(huán)保要求。10.2環(huán)保設(shè)施乙方應(yīng)提供必要的環(huán)保設(shè)施，如垃圾分類(lèi)設(shè)備、清潔劑等，以減少對(duì)環(huán)境的影響。10.3環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施，減少服務(wù)過(guò)程中的噪音、粉塵、異味等對(duì)環(huán)境的影響。11.違約責(zé)任11.1違約情形乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；乙方違反安全規(guī)定造成安全事故；乙方違反環(huán)保要求；乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同解除條件乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非甲乙雙方的第三方實(shí)體，包括但不限于監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入原因甲乙雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)要求；合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議；保障合同各方權(quán)益的需要。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額指第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。2.3責(zé)任限額修改如需修改責(zé)任限額，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)按照合同約定或法律法規(guī)要求，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估；在必要時(shí)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或建議；在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，提供專(zhuān)業(yè)判斷或調(diào)解。3.2第三方權(quán)利要求甲乙雙方提供相關(guān)資料；在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督；收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為監(jiān)督與被監(jiān)督、評(píng)估與被評(píng)估的關(guān)系。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為監(jiān)督與被監(jiān)督、評(píng)估與被評(píng)估的關(guān)系。4.3第三方與合同履行的關(guān)系第三方介入本合同履行，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.第三方介入程序5.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。5.2第三方介入審核對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并決定是否同意第三方介入。5.3第三方介入實(shí)施經(jīng)雙方同意，第三方介入合同履行，并按照合同約定或法律法規(guī)要求開(kāi)展工作。6.第三方介入費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照約定支付。7.第三方介入期限7.1期限定義第三方介入期限指第三方介入合同履行的起止時(shí)間。7.2期限確定第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定。7.3期限延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)第三方介入期限，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.第三方介入終止8.1終止條件合同履行完畢；爭(zhēng)議解決；第三方介入任務(wù)完成；雙方協(xié)商一致。8.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方責(zé)任9.1責(zé)任承擔(dān)第三方在介入本合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2賠償程序第三方責(zé)任賠償程序按照合同約定或法律法規(guī)要求執(zhí)行。10.保密條款10.1保密內(nèi)容第三方在介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和相關(guān)信息。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明服務(wù)范圍、具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件包括服務(wù)人員的身份證、健康證明、相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)等。3.附件三：服務(wù)設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)列明服務(wù)設(shè)備清單、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期及記錄。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量檢查及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量檢查及評(píng)估的方法、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。5.附件五：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。6.附件六：環(huán)保要求及措施明確環(huán)保要求、環(huán)保設(shè)施、環(huán)保措施等。7.附件七：第三方介入申請(qǐng)及審核流程詳細(xì)說(shuō)明第三方介入申請(qǐng)、審核、實(shí)施、終止等流程。8.附件八：第三方責(zé)任限額及賠償程序明確第三方責(zé)任限額、賠償程序、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。9.附件九：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密期限等。10.附件十：合同補(bǔ)充協(xié)議記錄合同履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致達(dá)成的補(bǔ)充條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，造成甲方損失；（3）乙方違反安全規(guī)定，造成安全事故；（4）乙方違反環(huán)保要求，造成環(huán)境污染；（5）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，每延誤一天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的一倍；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，造成甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（3）乙方違反安全規(guī)定，造成安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；（4）乙方違反環(huán)保要求，造成環(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；（5）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為每日服務(wù)費(fèi)用的一倍。示例說(shuō)明：1.乙方未按時(shí)完成清潔任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元；2.乙方在清潔過(guò)程中，未按約定標(biāo)準(zhǔn)清潔地面，導(dǎo)致甲方損失500元，乙方應(yīng)賠償甲方500元；3.乙方在服務(wù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)造成安全事故，導(dǎo)致甲方損失3000元，乙方應(yīng)賠償甲方3000元；4.乙方在綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，違反環(huán)保要求，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境受到污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；5.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期10天，甲方有權(quán)要求乙方支付10000元滯納金。全文完。2024年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.保潔服務(wù)a.日常保潔b.定期保潔c.特殊保潔2.綠化維護(hù)服務(wù)a.園林綠化養(yǎng)護(hù)b.園林綠化工程c.園林綠化設(shè)備維護(hù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.綠化維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)區(qū)域1.小區(qū)公共區(qū)域2.小區(qū)住宅區(qū)域3.小區(qū)商業(yè)區(qū)域五、服務(wù)時(shí)間1.保潔服務(wù)時(shí)間2.綠化維護(hù)服務(wù)時(shí)間六、服務(wù)費(fèi)用1.保潔服務(wù)費(fèi)用2.綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)費(fèi)用支付方式七、服務(wù)質(zhì)量保證1.保潔服務(wù)質(zhì)量保證2.綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證八、違約責(zé)任1.保潔服務(wù)違約責(zé)任2.綠化維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任3.其他違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序十二、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.其他相關(guān)文件十三、其他約定1.保密條款2.不可抗力條款3.法律適用及管轄十四、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱(chēng)：2024年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同2.合同雙方：a.甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱(chēng)]b.乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱(chēng)]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：明確雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。二、服務(wù)內(nèi)容1.保潔服務(wù)a.日常保潔：i.每日兩次公共區(qū)域清潔ii.定時(shí)巡查并及時(shí)處理突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題b.定期保潔：i.每月進(jìn)行一次全面清潔ii.每季度進(jìn)行一次深度清潔c.特殊保潔：i.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、意外事故等）進(jìn)行緊急清潔ii.根據(jù)乙方需求提供特殊清潔服務(wù)2.綠化維護(hù)服務(wù)a.園林綠化養(yǎng)護(hù)：i.定期修剪樹(shù)木、灌木和草坪ii.檢查并修復(fù)綠化設(shè)施b.園林綠化工程：i.按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行綠化工程實(shí)施ii.確保綠化工程質(zhì)量c.園林綠化設(shè)備維護(hù)：i.定期檢查和維護(hù)綠化設(shè)備ii.及時(shí)更換損壞的設(shè)備三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.保持公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)污垢b.保持地面干凈整潔，無(wú)積水c.保持墻面、門(mén)窗清潔無(wú)污漬2.綠化維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.確保樹(shù)木、灌木生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害b.保持草坪整潔美觀，無(wú)雜草c.確保綠化設(shè)施完好無(wú)損四、服務(wù)區(qū)域1.小區(qū)公共區(qū)域：a.大堂、走廊、電梯間b.停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)、花園c.公共廁所、垃圾收集點(diǎn)2.小區(qū)住宅區(qū)域：a.住宅樓道、樓梯b.住宅樓外立面c.住宅樓周邊綠化帶3.小區(qū)商業(yè)區(qū)域：a.商業(yè)店鋪內(nèi)外清潔b.商業(yè)區(qū)公共區(qū)域清潔c.商業(yè)區(qū)綠化帶維護(hù)五、服務(wù)時(shí)間1.保潔服務(wù)時(shí)間：a.每日6:00至22:00b.公共區(qū)域清潔時(shí)間為8:00至18:00c.特殊保潔服務(wù)時(shí)間為接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)2.綠化維護(hù)服務(wù)時(shí)間：a.工作日8:00至18:00b.公休日9:00至17:00c.特殊情況需加班時(shí)，提前通知乙方并協(xié)商費(fèi)用六、服務(wù)費(fèi)用1.保潔服務(wù)費(fèi)用：a.按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行b.乙方需在每月底前支付當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用2.綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：a.按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行b.乙方需在每年底前支付全年綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)費(fèi)用支付方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.支票支付七、服務(wù)質(zhì)量保證1.保潔服務(wù)質(zhì)量保證：a.乙方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改b.如整改后仍不滿意，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用2.綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證：a.乙方對(duì)綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改b.如整改后仍不滿意，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用八、違約責(zé)任1.保潔服務(wù)違約責(zé)任：a.甲方未能按照約定時(shí)間提供保潔服務(wù)，每延誤一小時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于延誤服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。b.甲方未能達(dá)到約定的保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于整改費(fèi)用50%的違約金。2.綠化維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任：a.甲方未能按照約定時(shí)間提供綠化維護(hù)服務(wù)，每延誤一小時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于延誤服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。b.甲方未能達(dá)到約定的綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于整改費(fèi)用50%的違約金。3.其他違約責(zé)任：a.任何一方違反合同規(guī)定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。2.爭(zhēng)議解決程序：a.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同解除1.合同解除條件：a.任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。b.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行已無(wú)意義的。2.合同解除程序：a.提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。十一、合同終止1.合同終止條件：a.合同期滿，雙方均未提出續(xù)簽合同的。b.合同因任何原因被解除或終止的。2.合同終止程序：b.雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。十二、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.其他相關(guān)文件十三、其他約定1.保密條款：a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.不可抗力條款：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。3.法律適用及管轄：a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。b.本合同爭(zhēng)議解決地為[指定地點(diǎn)]。十四、合同生效1.合同生效條件：a.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________________日期：____年____月____日乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整權(quán)a.甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和需求，對(duì)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。b.任何服務(wù)調(diào)整需提前30日通知乙方，并書(shū)面確認(rèn)。2.甲方主導(dǎo)下的監(jiān)督權(quán)a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況。b.甲方監(jiān)督人員需遵守乙方的相關(guān)規(guī)定，不得干擾乙方正常服務(wù)。3.甲方主導(dǎo)下的培訓(xùn)權(quán)a.甲方有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。b.培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方需配合并提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施。4.甲方主導(dǎo)下的驗(yàn)收權(quán)a.甲方有權(quán)對(duì)乙方完成的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付服務(wù)費(fèi)用。b.如驗(yàn)收不合格，乙方需在接到驗(yàn)收通知后5日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。5.甲方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽權(quán)a.合同期滿前，甲方有權(quán)決定是否續(xù)簽合同。b.如甲方?jīng)Q定續(xù)簽，雙方需在合同到期前30日進(jìn)行協(xié)商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)需求權(quán)a.乙方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和居民需求，提出對(duì)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)的具體要求。b.甲方需充分考慮乙方的需求，并在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用調(diào)整權(quán)a.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際服務(wù)成本，提出對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整建議。b.雙方需在接到調(diào)整建議后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后方可調(diào)整。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)a.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。b.甲方需在接到監(jiān)督意見(jiàn)后15日內(nèi)進(jìn)行整改，并告知乙方整改結(jié)果。4.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)滿意度調(diào)查權(quán)a.乙方有權(quán)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果作為評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。b.甲方需積極配合乙方的滿意度調(diào)查工作。5.乙方主導(dǎo)下的合同解除權(quán)a.如甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.雙方需在合同中明確解除合同的條件和程序。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的引入a.雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和監(jiān)督。2.第三方中介的職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方權(quán)益得到保障。b.第三方中介有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)和建議。3.第三方中介的收費(fèi)a.第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方在合同中約定。b.第三方中介的收費(fèi)應(yīng)合理，并納入合同總費(fèi)用。4.第三方中介的爭(zhēng)議解決權(quán)a.第三方中介有權(quán)對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。b.雙方應(yīng)積極配合第三方中介的調(diào)解工作。5.第三方中介的保密義務(wù)a.第三方中介對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.保潔與綠化維護(hù)服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃6.服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷7.合同履行過(guò)程中的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未能按照約定時(shí)間提供保潔與綠化維護(hù)服務(wù)。b.甲方未能達(dá)到約定的保潔與綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。d.任何一方違反合同約定的保密條款。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為需有書(shū)面證據(jù)或第三方中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)定。b.任何一方對(duì)違約行為的認(rèn)定有異議，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的分歧，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任，不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，如自然災(zāi)害、意外事故等。解決辦法：雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保小區(qū)安全，并及時(shí)通知對(duì)方。2.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整引起爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的程序協(xié)商解決，必要時(shí)可引入第三方中介進(jìn)行調(diào)解。3.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)整改，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)。2.小區(qū)公共區(qū)域、住宅區(qū)域、商業(yè)區(qū)域的服務(wù)。3.日常保潔、定期保潔、特殊保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、綠化工程等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用支付、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、合同解除、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。全文完。2024年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的：鑒于甲方管理的物業(yè)小區(qū)在2024年度需要提升服務(wù)質(zhì)量，保障小區(qū)環(huán)境整潔、綠化良好，雙方本著互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)：1.中華人民共和國(guó)《合同法》；2.國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)；3.甲方物業(yè)小區(qū)管理相關(guān)規(guī)章制度。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于：本合同中，“保潔”指對(duì)甲方物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化帶等進(jìn)行清潔、消毒、保養(yǎng)等工作；“綠化維護(hù)”指對(duì)甲方物業(yè)小區(qū)綠化帶、草坪、樹(shù)木等進(jìn)行澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?.物業(yè)小區(qū)：指甲方管理的具有住宅、商業(yè)、辦公等用途的綜合性小區(qū)；2.公共區(qū)域：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)供業(yè)主共同使用的區(qū)域，如廣場(chǎng)、道路、停車(chē)場(chǎng)等；3.設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供服務(wù)的各種設(shè)備，如電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等；4.綠化帶：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)種植花草、樹(shù)木的區(qū)域；5.草坪：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)鋪設(shè)草皮的平坦區(qū)域；6.病蟲(chóng)害防治：指對(duì)綠化植物、草坪等進(jìn)行病蟲(chóng)害的預(yù)防、治療等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供保潔與綠化維護(hù)服務(wù)；2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；3.有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)；4.有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.按照合同約定提供保潔與綠化維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.配備充足的人力、物力，確保服務(wù)及時(shí)、高效；3.按照甲方要求，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；4.遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量；5.按照合同約定，向甲方提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方監(jiān)督、檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方物業(yè)小區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)實(shí)施保潔與綠化維護(hù)服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)提供必要的支持和協(xié)助。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：1.合同期滿，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理合同終止手續(xù)；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；3.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)小區(qū)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；2.雙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.保潔服務(wù)費(fèi)用：包括日常保潔、專(zhuān)項(xiàng)保潔、消毒殺菌等費(fèi)用；2.綠化維護(hù)費(fèi)用：包括綠化帶修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等費(fèi)用；3.管理費(fèi)：包括乙方管理人員工資、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用等；4.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)按照合同約定，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費(fèi)用；2.乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提交費(fèi)用清單及發(fā)票。7.3支付時(shí)間：1.保潔服務(wù)費(fèi)用：每月月底前支付上月費(fèi)用；2.綠化維護(hù)費(fèi)用：每季度月底前支付當(dāng)季費(fèi)用；3.管理費(fèi)：每月月底前支付上月費(fèi)用。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；2.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)在付款憑證上注明“2024年度高端物業(yè)小區(qū)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用”字樣；3.如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨芗皶r(shí)收到費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付費(fèi)用總額的1%計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付費(fèi)用總額的1%計(jì)算；2.甲方未按照合同約定提供必要支持和協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按時(shí)提供保潔與綠化維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的1%計(jì)算；2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金；2.違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密；2.雙方約定應(yīng)保密的其他信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；3.其他雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；3.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例：1.地震、洪水等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)異常事件；3.政府禁令、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；2.協(xié)商不成時(shí)，可提交至仲裁委員會(huì)仲裁。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.雙方協(xié)商不成時(shí)，可提交至仲裁委員會(huì)仲裁；2.雙方也可選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容；2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同簽訂后，雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)和修改權(quán)；2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利；2.乙方保留對(duì)甲方提供支持協(xié)助的請(qǐng)求權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力；2.雙方應(yīng)按照修改和補(bǔ)充內(nèi)容履行合同義務(wù)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同有效履行；2.乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，需與甲方保持密切溝通。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合同履行情況；2.任何一方需就合同履行事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他合同、協(xié)議等文件無(wú)關(guān)。16.3增減條款：1.任何對(duì)本合同的增減條款，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；2.增減條款經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)小區(qū)管理相關(guān)規(guī)章制度；2.乙方保潔與綠化維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明；4.乙方提供的保潔與綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票；5.乙方提供的不可抗力事件證明材料；6.雙方協(xié)商一致的其他文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付費(fèi)用的；b.未按照合同約定提供必要支持和協(xié)助的；乙方違約：a.未按時(shí)提供保潔與綠化維護(hù)服務(wù)的；b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；c.未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同條款進(jìn)行判斷；任何一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，經(jīng)雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定后，方可認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間因合同關(guān)系所產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范；2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能