二零二五年度旅行社與導(dǎo)游人員服務(wù)保障合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社與導(dǎo)游人員服務(wù)保障合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游人員基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1調(diào)整原則6.2調(diào)整方式6.3調(diào)整通知7.服務(wù)保障措施7.1導(dǎo)游人員保障7.2行程保障7.3住宿保障7.4餐飲保障7.5購物保障7.6保險(xiǎn)保障8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2導(dǎo)游人員違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：服務(wù)行程安排12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：導(dǎo)游人員資質(zhì)證明13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱：________1.1.2旅行社地址：________1.1.3旅行社法定代表人：________1.1.4旅行社聯(lián)系電話：________1.2導(dǎo)游人員基本信息1.2.1導(dǎo)游人員姓名：________1.2.2導(dǎo)游人員身份證號(hào)碼：________1.2.3導(dǎo)游人員聯(lián)系電話：________1.2.4導(dǎo)游人員導(dǎo)游證號(hào)碼：________2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.1.1國家旅游局《旅行社管理?xiàng)l例》2.1.2《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》2.1.3《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》2.2合同目的2.2.1明確旅行社與導(dǎo)游人員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.2.2確保旅游服務(wù)質(zhì)量，提升旅游體驗(yàn)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目3.1.1指導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)3.1.2提供行程安排和咨詢服務(wù)3.1.3協(xié)助游客解決旅途中的問題3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1導(dǎo)游人員應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)3.2.2導(dǎo)游人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重游客3.2.3導(dǎo)游人員應(yīng)確保行程安全，及時(shí)處理突發(fā)事件3.3服務(wù)質(zhì)量3.3.1導(dǎo)游人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)開始導(dǎo)游服務(wù)3.3.2導(dǎo)游人員應(yīng)使用規(guī)范的語言，準(zhǔn)確傳達(dá)景點(diǎn)信息3.3.3導(dǎo)游人員應(yīng)尊重游客意愿，合理調(diào)整行程安排4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為二零二五年度，自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止4.2服務(wù)時(shí)間安排4.2.1導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅行社提供的行程安排提供服務(wù)4.2.2導(dǎo)游人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_______元5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括導(dǎo)游人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.2支付方式5.2.1旅行社每月向?qū)в稳藛T支付一次服務(wù)費(fèi)用5.2.2支付時(shí)間為每月的________日5.3付款時(shí)間5.3.1旅行社應(yīng)在每月的付款時(shí)間內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至導(dǎo)游人員的銀行賬戶6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1調(diào)整原則6.1.1根據(jù)國家相關(guān)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場行情進(jìn)行調(diào)整6.1.2調(diào)整幅度不超過________%6.2調(diào)整方式6.2.1旅行社與導(dǎo)游人員協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整6.2.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書面通知導(dǎo)游人員6.3調(diào)整通知6.3.1旅行社應(yīng)在調(diào)整費(fèi)用前________個(gè)工作日通知導(dǎo)游人員7.服務(wù)保障措施7.1導(dǎo)游人員保障7.1.1旅行社為導(dǎo)游人員提供必要的培訓(xùn)7.1.2旅行社為導(dǎo)游人員購買意外傷害保險(xiǎn)7.2行程保障7.2.1旅行社確保行程安排合理，景點(diǎn)選擇符合游客需求7.2.2旅行社負(fù)責(zé)安排交通、住宿和餐飲7.3住宿保障7.3.1旅行社為導(dǎo)游人員提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿條件7.3.2住宿費(fèi)用由旅行社承擔(dān)7.4餐飲保障7.4.1旅行社為導(dǎo)游人員提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)7.4.2餐飲費(fèi)用由旅行社承擔(dān)7.5購物保障7.5.1旅行社不得強(qiáng)迫導(dǎo)游人員和游客購物7.5.2導(dǎo)游人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得為個(gè)人利益引導(dǎo)游客購物7.6保險(xiǎn)保障7.6.1旅行社為導(dǎo)游人員和游客購買旅游意外保險(xiǎn)7.6.2保險(xiǎn)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.1.1旅行社未按約定支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)в稳藛T支付相應(yīng)滯納金。8.1.2旅行社未提供合同約定的服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償導(dǎo)游人員因此遭受的損失。8.2導(dǎo)游人員違約責(zé)任8.2.1導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù)或未按約定完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向旅行社支付相應(yīng)違約金。8.2.2導(dǎo)游人員違反合同約定，造成旅行社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。8.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約賠償事宜，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件，如一方嚴(yán)重違約等。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)行程安排12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：導(dǎo)游人員資質(zhì)證明13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1本合同簽署時(shí)間為二零二五年________月________日。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為________。13.3簽署人13.3.1旅行社代表（簽字）：________13.3.2導(dǎo)游人員（簽字）：________14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除旅行社和導(dǎo)游人員以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé)，并對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和服務(wù)費(fèi)用等因素確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不違反合同約定，并監(jiān)督第三方履行其職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.1.3甲方應(yīng)協(xié)助第三方解決其在提供服務(wù)過程中遇到的問題。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的服務(wù)，并按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù)，并提供必要的協(xié)助。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方和第三方。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與旅行社的關(guān)系17.1.1第三方與旅行社之間是合作協(xié)議關(guān)系，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.1.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足旅行社和導(dǎo)游人員的需求，并符合合同約定。17.2第三方與導(dǎo)游人員的關(guān)系17.2.1第三方與導(dǎo)游人員之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.2.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)有利于導(dǎo)游人員的工作開展，并保障導(dǎo)游人員的合法權(quán)益。17.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分17.3.1各第三方之間應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，避免責(zé)任交叉或推諉。17.3.2如第三方之間存在合作或交叉服務(wù)，應(yīng)在合作協(xié)議中明確責(zé)任劃分。18.第三方介入的合同變更18.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)變更。18.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同終止20.1如第三方介入不再需要，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)行程安排詳細(xì)要求和說明：a.列出具體的行程安排，包括出發(fā)地、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿、餐飲等。b.每個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間、講解內(nèi)容和注意事項(xiàng)。c.行程安排應(yīng)考慮游客的體力、興趣和天氣等因素。d.行程安排應(yīng)以書面形式提供，并由旅行社和導(dǎo)游人員簽字確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：a.列出導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、住宿費(fèi)等。b.明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。c.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)與合同約定一致，并由旅行社和導(dǎo)游人員簽字確認(rèn)。3.附件三：導(dǎo)游人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：a.提供導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證、身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)資質(zhì)證明文件。b.資質(zhì)證明文件應(yīng)真實(shí)有效，并由旅行社和導(dǎo)游人員簽字確認(rèn)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.列出第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。b.協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。b.協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致，并由甲乙雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a.未按約定支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用。b.未提供合同約定的服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.未按約定提供住宿、餐飲等保障措施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為發(fā)生，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)в稳藛T支付相應(yīng)賠償。b.賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。示例說明：a.旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游人員工資，應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。2.導(dǎo)游人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a.未按時(shí)提供服務(wù)或未按約定完成服務(wù)任務(wù)。b.違反合同約定，造成旅行社經(jīng)濟(jì)損失。c.服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，影響游客權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付相應(yīng)賠償。b.賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。示例說明：a.導(dǎo)游人員未按時(shí)到達(dá)景點(diǎn)，應(yīng)支付相應(yīng)違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a.第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。b.第三方造成旅行社或?qū)в稳藛T經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.第三方違約行為發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社或?qū)в稳藛T支付相應(yīng)賠償。b.賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。示例說明：a.第三方提供的交通工具出現(xiàn)故障，導(dǎo)致行程延誤，應(yīng)支付相應(yīng)賠償。全文完。二零二五年度旅行社與導(dǎo)游人員服務(wù)保障合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅行社與導(dǎo)游人員之間的合作關(guān)系日益緊密。為了保障雙方合法權(quán)益，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在規(guī)范旅行社與導(dǎo)游人員之間的服務(wù)保障，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所涉及的專業(yè)屬于旅游行業(yè)，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售、旅游咨詢服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）導(dǎo)游人員：指持有導(dǎo)游資格證書，為旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。（2）旅游服務(wù)：指旅行社為游客提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。（3）旅游產(chǎn)品：指旅行社為游客設(shè)計(jì)的包括但不限于線路、景點(diǎn)、門票等在內(nèi)的旅游產(chǎn)品。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)。4.1.2甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方有義務(wù)為乙方提供必要的旅游資料和設(shè)備。4.1.4甲方有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和管理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方有義務(wù)按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.3乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度。4.2.4乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)和管理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：根據(jù)雙方約定，導(dǎo)游服務(wù)地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚憣?dǎo)游服務(wù)地點(diǎn)）5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于講解、翻譯、安排行程等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿自動(dòng)終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將導(dǎo)游服務(wù)過程中獲得的游客信息、資料等歸還甲方；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)導(dǎo)游人員的工作時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等因素確定；（2）特殊服務(wù)費(fèi)：包括為游客提供個(gè)性化服務(wù)、安排特色活動(dòng)等產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)等。7.2支付方式：（1）基本服務(wù)費(fèi)：按月結(jié)算，甲方于每月固定日期前支付；（2）特殊服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：在發(fā)生費(fèi)用后，甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間：（1）基本服務(wù)費(fèi)：每月固定日期前支付；（2）特殊服務(wù)費(fèi)：服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：發(fā)生費(fèi)用后10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)提供合法的支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后及時(shí)開具發(fā)票；（3）如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為中國人民銀行同期貸款利率。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；（2）甲方未按約定提供旅游資料和設(shè)備的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為設(shè)備價(jià)值的百分之十；（3）甲方未按約定進(jìn)行培訓(xùn)和管理，影響乙方正常工作的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之二十。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方提供虛假信息或誤導(dǎo)游客，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方違反國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定；（2）賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的安全；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露保密內(nèi)容；（3）合同終止后，保密義務(wù)繼續(xù)有效。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本顯著增加，且不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同履行成本增加的，可適當(dāng)調(diào)整合同價(jià)款。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、社會(huì)公共利益等特殊領(lǐng)域的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，甲方保留對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方提供的服務(wù)和資料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核實(shí)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)單方面調(diào)整行程安排；（2）乙方有權(quán)對(duì)游客進(jìn)行必要的安全教育和管理。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解游客需求，提供必要的支持；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)旅游秩序，確保游客安全。15.2協(xié)作與配合方式：（1）定期召開會(huì)議，溝通工作情況；（2）及時(shí)反饋問題，共同解決困難。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立的法律文件，與任何其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.導(dǎo)游人員資格證書復(fù)印件3.導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)行程安排4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件8.其他雙方認(rèn)可的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約。未按約定提供旅游資料和設(shè)備，認(rèn)定為違約。未按約定進(jìn)行培訓(xùn)和管理，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，認(rèn)定為違約。提供虛假信息或誤導(dǎo)游客，給甲方造成損失，認(rèn)定為違約。違反國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度，給甲方造成損失，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.賠償損失：指因一方違約導(dǎo)致另一方遭受的損失，包括直接損失和間接損失。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，共同選擇一名或多名仲裁員對(duì)爭議進(jìn)行裁決。4.訴訟：指雙方通過法院解決爭議，法院依法作出判決。5.獨(dú)立性：指合同作為一個(gè)法律文件，其權(quán)利義務(wù)不受其他合同或協(xié)議的影響。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)服務(wù)，如問題仍存在，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：游客投訴導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即處理游客投訴，必要時(shí)可要求乙方提供解釋或賠償。3.問題：導(dǎo)游人員擅自變更行程。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方按照合同約定執(zhí)行行程，如乙方擅自變更，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度不佳。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方加強(qiáng)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)態(tài)度。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方指在旅行社與導(dǎo)游人員服務(wù)保障合同中，為提供相關(guān)服務(wù)或資源的其他組織或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方或乙方提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)或資源。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方履行合同約定的合作義務(wù)。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)或資源符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)配合甲方或乙方進(jìn)行合同履行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持；（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，維護(hù)其合法權(quán)益。2.乙方利益條款：（1）乙方在合同履行過程中，享有合理的利潤空間；（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化，調(diào)整導(dǎo)游服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方不得無故限制乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.甲方利益條款：（1）甲方在合同履行過程中，享有對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)，完成約定的導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方不得在合同履行期間，從事與甲方業(yè)務(wù)相沖突的活動(dòng)。全文完。二零二五年度旅行社與導(dǎo)游人員服務(wù)保障合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游人員基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3導(dǎo)游服務(wù)方式4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)保障措施5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2導(dǎo)游責(zé)任險(xiǎn)5.3行程意外險(xiǎn)6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2導(dǎo)游違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同附件11.1附件一：導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱：旅行社1.1.2旅行社地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3旅行社法定代表人：1.1.4旅行社聯(lián)系電話：02156781.2導(dǎo)游人員基本信息1.2.1導(dǎo)游人員姓名：1.2.2導(dǎo)游人員身份證號(hào)碼：56199001011.2.3導(dǎo)游人員聯(lián)系電話：13856782.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.1.1國內(nèi)旅游線路講解3.1.2旅游行程安排3.1.3旅游團(tuán)隊(duì)管理3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1導(dǎo)游人員需具備國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書3.2.2導(dǎo)游人員需熟悉旅游線路及相關(guān)知識(shí)3.3導(dǎo)游服務(wù)方式3.3.1面對(duì)面講解3.3.2演示講解3.3.3互動(dòng)式講解4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1國內(nèi)旅游線路講解費(fèi)用：每人每天元4.1.2旅游行程安排費(fèi)用：每人元4.1.3旅游團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用：每人元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1旅行社與導(dǎo)游人員簽訂合同后，導(dǎo)游人員需提供銀行賬戶信息4.2.2旅行社在合同履行期間，按月向?qū)в稳藛T支付費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每月5日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用5.服務(wù)保障措施5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.1.1旅行社為導(dǎo)游人員購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為每人萬元5.2導(dǎo)游責(zé)任險(xiǎn)5.2.1導(dǎo)游人員需購買導(dǎo)游責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為每人萬元5.3行程意外險(xiǎn)5.3.1旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)購買行程意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為每人萬元6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1導(dǎo)游人員需遵守國家旅游局制定的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2導(dǎo)游人員需保證講解內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、有趣6.1.3導(dǎo)游人員需關(guān)心游客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1旅行社需按照合同約定提供旅游服務(wù)6.2.2旅行社需確保旅游線路安全、舒適、便捷6.2.3旅行社需及時(shí)解決游客在旅游過程中遇到的問題8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1旅行社或?qū)в稳藛T單方面違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起10日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除；9.2.3雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的具體日期和后續(xù)事宜；10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字或蓋章；10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章后生效；10.2合同生效時(shí)間10.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.合同附件11.1附件一：導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：景點(diǎn)講解、行程安排、游客接待、安全提示等；11.1.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容需符合國家旅游局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。11.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2.1導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：講解質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德等；11.2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需符合國家旅游局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容；12.1.2變更內(nèi)容不影響合同的主要條款和目的；12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成書面協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.2合同終止程序13.2.2雙方應(yīng)相互確認(rèn)合同終止事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同履行過程中，如因甲乙雙方無法協(xié)商解決的服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算、爭議等問題，任何一方均可邀請(qǐng)第三方介入?yún)f(xié)助解決。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中明確約定。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.3.1.第三方因提供錯(cuò)誤信息或不當(dāng)建議導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限額；15.3.2.第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方合同無法履行或履行不符合約定的責(zé)任限額；15.3.3.第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限額。15.4第三方介入的程序15.4.1任何一方提出第三方介入的要求，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并提供第三方的基本信息。15.4.2對(duì)方收到通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。15.4.3雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍和責(zé)任限額。15.5第三方權(quán)利義務(wù)15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的委托，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。15.5.3第三方應(yīng)按照約定履行職責(zé)，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲乙雙方處理相關(guān)事宜，其行為后果由甲乙雙方共同承擔(dān)。15.6.2第三方與導(dǎo)游人員的關(guān)系為服務(wù)提供方與受服務(wù)方的關(guān)系，第三方不得直接對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行指令或要求。15.6.3第三方與游客的關(guān)系為服務(wù)提供方與消費(fèi)者關(guān)系，第三方應(yīng)確保游客的合法權(quán)益得到保障。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的