陜西學(xué)前師范學(xué)院《非政府組織管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《非政府組織管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個人利益無關(guān)2、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制3、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率4、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新？（）A.個體學(xué)習(xí)B.團隊學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是5、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強制性6、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應(yīng)7、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果8、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）9、公共管理中的監(jiān)督機制對于保障權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相比，其優(yōu)勢在于？（）A.獨立性更強B.信息更全面C.更具專業(yè)性D.威懾力更大10、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是11、在公共管理中，有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當(dāng)前的人員需求，不需要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應(yīng)基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的深入分析，預(yù)測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大12、公共管理中的成本效益分析是一種重要的決策工具。在進(jìn)行成本效益分析時，需要考慮的因素包括？（）A.直接成本和效益B.間接成本和效益C.潛在成本和效益D.以上都是13、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗D.政治素養(yǎng)14、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標(biāo)的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識15、對于公共部門的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說法，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公共部門的創(chuàng)新障礙主要來自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵機制是公共部門創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識和動力D.公共部門的法律法規(guī)嚴(yán)格，為創(chuàng)新提供了明確的指導(dǎo)和保障，不是創(chuàng)新的障礙二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的績效評估中的數(shù)據(jù)質(zhì)量保障”，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素和保障措施。2、（本題5分）公共管理中的倫理決策是確保行政行為符合倫理原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請論述倫理決策的過程、方法和影響因素，分析如何提高公共管理中的倫理決策能力。3、（本題5分）詳細(xì)論述公共管理中的公共部門人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括規(guī)劃的制定、實施、評估和調(diào)整等方面，分析如何促進(jìn)公共部門工作人員的職業(yè)發(fā)展。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在應(yīng)對公共服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)變革（如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等）帶來的機遇和挑戰(zhàn)方面的策略和行動，如何利用新技術(shù)提升公共服務(wù)效能和管理水平。2、（本題5分）公共文化設(shè)施的建設(shè)和管理對于豐富群眾文化生活、提高文化素養(yǎng)具有重要意義。請論述如何加強公共文化設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運營管理，提高設(shè)施的利用率和服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾多樣化的文化需求。3、（本題5分）論述公共管理部門在推動科技體制改革、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)方面的政策措施和工作重點，分析如何激發(fā)科研人員的創(chuàng)新活力。4、（本題5分）探討公共管理中的公共部門戰(zhàn)略管理。分析公共部門戰(zhàn)略管理的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何制定和實施公共部門戰(zhàn)略，提高公共部門的競爭力。5、（本題5分）在公共文化活動管理中，探討公共管理部門如何策劃、組織和評估各類文化活動，提高活動的質(zhì)量和社會效益，論述存在的活動形式單一、參與度不高等問題及改進(jìn)措施。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一個縣城的文化廣場建設(shè)缺乏特色，功能單一。分析如何打造具有地方特色和多樣化功能的文化廣場，豐富居民文化生活。2、（本題10分）某城市的公共醫(yī)療資源分配不均，部分區(qū)域醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)生資源豐富，而一些偏遠(yuǎn)