二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售合同第三方信譽(yù)擔(dān)保與售后服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售合同第三方信譽(yù)擔(dān)保與售后服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1擔(dān)保方基本信息1.2售后服務(wù)提供方基本信息1.3信譽(yù)擔(dān)保方基本信息2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2基本原則3.信譽(yù)擔(dān)保范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1信譽(yù)擔(dān)保范圍3.2信譽(yù)擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)3.3信譽(yù)擔(dān)保期限4.售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)響應(yīng)時間5.服務(wù)費用與支付方式5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.協(xié)議生效、變更與解除9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更程序9.3協(xié)議解除條件9.4協(xié)議解除程序10.法律適用10.1法律適用范圍10.2司法管轄11.其他約定事項11.1通知方式11.2合同附件11.3協(xié)議附件12.協(xié)議份數(shù)與保管12.1協(xié)議份數(shù)12.2保管責(zé)任13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.特殊條款14.1不可抗力條款14.2知識產(chǎn)權(quán)條款14.3其他特殊條款第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1擔(dān)保方基本信息1.1.1擔(dān)保方名稱:_________1.1.2擔(dān)保方法定代表人:_________1.1.3擔(dān)保方注冊地址:_________1.1.4擔(dān)保方聯(lián)系電話:_________1.1.5擔(dān)保方電子郵箱:_________1.2售后服務(wù)提供方基本信息1.2.1售后服務(wù)提供方名稱:_________1.2.2售后服務(wù)提供方法定代表人:_________1.2.3售后服務(wù)提供方注冊地址:_________1.2.4售后服務(wù)提供方聯(lián)系電話:_________1.2.5售后服務(wù)提供方電子郵箱:_________1.3信譽(yù)擔(dān)保方基本信息1.3.1信譽(yù)擔(dān)保方名稱:_________1.3.2信譽(yù)擔(dān)保方法定代表人:_________1.3.3信譽(yù)擔(dān)保方注冊地址:_________1.3.4信譽(yù)擔(dān)保方聯(lián)系電話:_________1.3.5信譽(yù)擔(dān)保方電子郵箱:_________2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.1.1本協(xié)議旨在明確雙方在二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售過程中的信譽(yù)擔(dān)保與售后服務(wù)關(guān)系。2.1.2通過信譽(yù)擔(dān)保,確保旅游產(chǎn)品銷售合同的履行,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.1.3通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。2.2基本原則2.2.1合法性原則:協(xié)議內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及政策要求。2.2.2公平性原則:協(xié)議內(nèi)容公平合理,保護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2.3誠信原則:雙方在履行協(xié)議過程中應(yīng)遵循誠實信用原則。3.信譽(yù)擔(dān)保范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1信譽(yù)擔(dān)保范圍3.1.1信譽(yù)擔(dān)保方對擔(dān)保方在旅游產(chǎn)品銷售合同中的履行情況進(jìn)行擔(dān)保。3.1.2信譽(yù)擔(dān)保方對擔(dān)保方在售后服務(wù)中的履行情況進(jìn)行擔(dān)保。3.2信譽(yù)擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)3.2.1信譽(yù)擔(dān)保方應(yīng)確保擔(dān)保方在旅游產(chǎn)品銷售合同中履行義務(wù),如因擔(dān)保方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,信譽(yù)擔(dān)保方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.2信譽(yù)擔(dān)保方應(yīng)確保擔(dān)保方在售后服務(wù)中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如因擔(dān)保方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),信譽(yù)擔(dān)保方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3信譽(yù)擔(dān)保期限3.3.1本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起至二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售合同履行完畢之日止。4.售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.1.1售后服務(wù)提供方應(yīng)在旅游產(chǎn)品銷售合同履行完畢后,為消費者提供必要的售后服務(wù)。4.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品更換、投訴處理等。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1售后服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。4.2.2售后服務(wù)提供方應(yīng)在接到消費者投訴后24小時內(nèi)予以響應(yīng),并在3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。5.服務(wù)費用與支付方式5.1費用構(gòu)成5.1.1售后服務(wù)費用包括但不限于:維修費用、更換費用、咨詢費用等。5.1.2信譽(yù)擔(dān)保費用由信譽(yù)擔(dān)保方承擔(dān)。5.2支付方式5.2.1售后服務(wù)費用由消費者支付。5.2.2信譽(yù)擔(dān)保費用由擔(dān)保方支付。5.3付款時間5.3.1售后服務(wù)費用在提供服務(wù)后由消費者支付。5.3.2信譽(yù)擔(dān)保費用在簽訂本協(xié)議時由擔(dān)保方支付。6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息是指本協(xié)議內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密例外6.3.1在法律法規(guī)要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決的情況下,可披露保密信息。6.3.2在履行本協(xié)議過程中,如因保密信息泄露給第三方造成的損失,由泄露方承擔(dān)全部責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提出爭議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知,明確爭議事項和解決方案。8.2.2接到爭議通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)回復(fù)爭議解決意見。8.2.3如雙方在接到爭議通知后30日內(nèi)未能達(dá)成一致意見,爭議將提交至人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1本協(xié)議的爭議解決機(jī)構(gòu)為雙方所在地的人民法院。9.協(xié)議生效、變更與解除9.1協(xié)議生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議變更程序9.2.1協(xié)議的任何變更必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致,并由雙方簽字蓋章。9.3協(xié)議解除條件9.3.1在協(xié)議有效期內(nèi),如任何一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。9.4協(xié)議解除程序9.4.1解除協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知,明確解除理由。9.4.2接到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除。10.法律適用10.1法律適用范圍10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2司法管轄10.2.1本協(xié)議的任何爭議,雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定事項11.1通知方式11.1.1除非本協(xié)議另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件形式發(fā)送,以郵戳日期或發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2合同附件11.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議附件12.協(xié)議份數(shù)與保管12.1協(xié)議份數(shù)12.1.1本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份。12.2保管責(zé)任12.2.1雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其附件,確保其安全性和完整性。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本協(xié)議于二零二五年_________月_________日簽署。13.2簽署地點13.2.1本協(xié)議在雙方所在地簽署。13.3簽署人員13.3.1擔(dān)保方代表:_________13.3.2售后服務(wù)提供方代表:_________13.3.3信譽(yù)擔(dān)保方代表:_________14.特殊條款14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會騷亂等。14.2知識產(chǎn)權(quán)條款14.2.1雙方對本協(xié)議中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等信息享有知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意,不得擅自使用或披露。14.2.2如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲、乙雙方之外的獨立法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本協(xié)議履行過程中,甲、乙雙方同意邀請第三方參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入方式15.2.1.1作為中介方,協(xié)助甲、乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和交易;15.2.1.2作為評估機(jī)構(gòu),對甲、乙雙方的經(jīng)濟(jì)狀況、信用狀況等進(jìn)行評估;15.2.1.3作為審計機(jī)構(gòu),對甲、乙雙方的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審計。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的要求,履行其職責(zé),確保提供的服務(wù)或協(xié)助符合本協(xié)議的要求。15.3.1.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。15.3.1.3利益:第三方有權(quán)在介入過程中維護(hù)自身的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔(dān)甲、乙雙方之間的直接法律責(zé)任。15.4.2第三方與甲、乙雙方之間的合同關(guān)系由雙方另行簽訂,與本協(xié)議無關(guān)。15.4.3第三方在介入過程中,應(yīng)尊重甲、乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲、乙雙方之間的合同關(guān)系。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款16.1甲乙雙方在決定引入第三方時,應(yīng)提前通知對方,并獲得對方的書面同意。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨立的合同,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本協(xié)議中的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定,并在獨立合同中明確。17.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于:17.2.1第三方在介入過程中因自身過錯導(dǎo)致的損失;17.2.2第三方違反獨立合同約定導(dǎo)致的損失;17.2.3第三方在介入過程中因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.3第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方在獨立合同中約定的金額。18.第三方介入的終止18.1如第三方在介入過程中違反本協(xié)議或獨立合同的約定,甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。18.2第三方介入的終止不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的繼續(xù)履行。18.3第三方介入的終止,甲乙雙方應(yīng)按照獨立合同的約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游產(chǎn)品銷售合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包括產(chǎn)品描述、價格、數(shù)量、交貨時間、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件是本協(xié)議的基礎(chǔ),詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在旅游產(chǎn)品銷售過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時間、服務(wù)費用、投訴處理流程等內(nèi)容。說明:本附件規(guī)定了售后服務(wù)的具體要求和流程,保障消費者的權(quán)益。3.信譽(yù)擔(dān)保協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括擔(dān)保范圍、擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)、擔(dān)保期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件明確了信譽(yù)擔(dān)保方的責(zé)任和義務(wù),確保甲乙雙方的合法權(quán)益。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括保密信息定義、保密義務(wù)、保密例外等內(nèi)容。說明:本附件規(guī)定了甲乙雙方在協(xié)議履行過程中的保密義務(wù),保護(hù)商業(yè)秘密。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括第三方介入方式、第三方責(zé)權(quán)利、第三方與其他各方的劃分等內(nèi)容。說明:本附件規(guī)定了第三方介入的具體條款,明確各方的責(zé)任和義務(wù)。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括違約行為定義、違約責(zé)任認(rèn)定、違約賠償計算方法等內(nèi)容。說明:本附件規(guī)定了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償計算方法,確保合同的嚴(yán)肅性。7.爭議解決程序詳細(xì)要求:程序應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。說明:本附件規(guī)定了爭議解決的流程和機(jī)構(gòu),保障雙方的合法權(quán)益。8.合同簽署文件詳細(xì)要求:文件應(yīng)包括合同正本、副本、簽字蓋章等。說明:本附件是合同的正式文件,具有法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1未按合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù);1.2違反保密協(xié)議,泄露商業(yè)秘密;1.3違反售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未提供合格的服務(wù);1.4未按約定支付費用;1.5其他違反本協(xié)議約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于:2.2.1賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;2.2.2承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;2.2.3支付違約金;2.2.4其他違約責(zé)任。3.示例說明:3.1甲方未按合同約定時間提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方損失旅游收入10000元,甲方應(yīng)賠償乙方10000元。3.2乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失50000元,乙方應(yīng)賠償甲方50000元。3.3甲方未按售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),導(dǎo)致乙方維修費用增加3000元,甲方應(yīng)賠償乙方3000元。全文完。二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售合同第三方信譽(yù)擔(dān)保與售后服務(wù)協(xié)議1合同編號_________一、合同主體甲方(旅游產(chǎn)品銷售方):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(第三方信譽(yù)擔(dān)保方):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:__________________丙方(售后服務(wù)提供方):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確各方在旅游產(chǎn)品銷售過程中的權(quán)利義務(wù),確保甲方、乙方和丙方在合作過程中的合法權(quán)益,共同推動旅游產(chǎn)品銷售的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中,“旅游產(chǎn)品”是指甲方提供的包括但不限于景點門票、酒店住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的各類旅游服務(wù)產(chǎn)品。3.2關(guān)鍵詞解釋1.第三方信譽(yù)擔(dān)保:指乙方為甲方在旅游產(chǎn)品銷售過程中提供的信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)。2.售后服務(wù):指丙方在甲方提供的旅游產(chǎn)品銷售過程中,為消費者提供的咨詢、投訴處理、問題解答等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方向乙方提供真實的旅游產(chǎn)品信息,確保信息準(zhǔn)確性。2.甲方按照合同約定,向消費者提供旅游產(chǎn)品。3.甲方在合同約定的期限內(nèi),將銷售業(yè)績按比例支付給乙方。4.甲方對消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方對甲方提供的旅游產(chǎn)品信息進(jìn)行審核,確保信息真實性。2.乙方為甲方提供信譽(yù)擔(dān)保服務(wù),保障消費者權(quán)益。3.乙方按照合同約定,向甲方支付信譽(yù)擔(dān)保費用。4.乙方協(xié)助甲方處理消費者投訴,維護(hù)消費者合法權(quán)益。4.3丙方的權(quán)利和義務(wù)1.丙方為甲方提供的旅游產(chǎn)品銷售過程中,提供咨詢、投訴處理、問題解答等售后服務(wù)。2.丙方在接到消費者投訴后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢。3.丙方協(xié)助甲方維護(hù)消費者權(quán)益,提升消費者滿意度。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲、乙、丙三方約定的合作地點。5.3合同履行方式1.甲方向乙方提供旅游產(chǎn)品信息。2.乙方為甲方提供信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)。3.丙方為甲方提供的旅游產(chǎn)品銷售過程中,提供咨詢、投訴處理、問題解答等售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲、乙、丙三方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿,經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致,本合同終止。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,本合同終止。3.一方違約,經(jīng)另一方書面通知,并在通知送達(dá)后30日內(nèi)未能糾正違約行為,另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序1.合同終止前,甲、乙、丙三方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后,各方應(yīng)按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。6.4終止后果1.合同終止后,甲、乙、丙三方應(yīng)按照合同約定,履行各自的義務(wù)。2.本合同終止后,各方不再承擔(dān)本合同項下的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.第三方信譽(yù)擔(dān)保費用:乙方按照合同約定,為甲方提供第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù),費用總額為人民幣______元。2.售后服務(wù)費用:丙方為甲方提供的售后服務(wù),費用總額為人民幣______元。3.甲方銷售業(yè)績提成:甲方在合同履行期間,銷售業(yè)績達(dá)到約定金額,按照約定比例支付給乙方提成。7.2支付方式1.第三方信譽(yù)擔(dān)保費用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),將第三方信譽(yù)擔(dān)保費用一次性支付給乙方。2.售后服務(wù)費用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),將售后服務(wù)費用一次性支付給丙方。3.甲方銷售業(yè)績提成:甲方應(yīng)在每月____日前,將上一個月的銷售業(yè)績提成支付給乙方。7.3支付時間1.第三方信譽(yù)擔(dān)保費用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。2.售后服務(wù)費用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。3.甲方銷售業(yè)績提成:甲方應(yīng)在每月____日前支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時,應(yīng)提供支付憑證,并注明合同編號和付款事項。2.乙方和丙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后____個工作日內(nèi),確認(rèn)費用到賬。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付第三方信譽(yù)擔(dān)保費用或售后服務(wù)費用,應(yīng)向乙方或丙方支付_____%的違約金。2.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息,導(dǎo)致消費者權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付違約金。2.違約金支付方式:違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后____個工作日內(nèi),將違約金支付至守約方指定賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的旅游產(chǎn)品信息。2.乙方提供的第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)內(nèi)容。3.丙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容。4.各方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.各方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理措施,防止泄露。2.各方不得將保密內(nèi)容用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為,如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。3.社會異常事件,如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件,各方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致合同無法履行,各方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為:政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。3.社會異常事件:罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.發(fā)生爭議,各方應(yīng)友好協(xié)商,尋求解決方案。2.協(xié)商期限:自一方提出爭議之日起____個工作日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商未果,各方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.也可協(xié)商一致,選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)各方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.轉(zhuǎn)讓合同,應(yīng)經(jīng)各方書面同意,并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款。2.合同中約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對旅游產(chǎn)品信息的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)的最終解釋權(quán)。3.丙方保留對售后服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間,對第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。3.丙方保留在合同履行期間,對售后服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式提出。2.各方應(yīng)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)各方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.各方應(yīng)相互協(xié)助,共同推動旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2.各方應(yīng)按照合同約定,及時溝通,解決合作過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.各方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式,保持溝通。2.各方應(yīng)按照合同約定,提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲、乙、丙三方之間就旅游產(chǎn)品銷售、第三方信譽(yù)擔(dān)保和售后服務(wù)事項的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減,必須經(jīng)各方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.本合同任何條款的增減,不影響其他條款的效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅游產(chǎn)品銷售方):簽字:__________________日期:__________________蓋章:__________________乙方(第三方信譽(yù)擔(dān)保方):簽字:__________________日期:__________________蓋章:__________________丙方(售后服務(wù)提供方):簽字:__________________日期:__________________蓋章:__________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.第三方信譽(yù)擔(dān)保協(xié)議2.售后服務(wù)協(xié)議3.旅游產(chǎn)品銷售業(yè)績明細(xì)表4.費用支付憑證5.爭議解決相關(guān)文件6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時支付第三方信譽(yù)擔(dān)保費用或售后服務(wù)費用。未按約定提供真實、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息。2.乙方違約:未按約定提供第三方信譽(yù)擔(dān)保服務(wù)。泄露甲方商業(yè)秘密。3.丙方違約:未按約定提供售后服務(wù)。未在規(guī)定時間內(nèi)處理消費者投訴。違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議,約定保密期限和履行方式。4.爭議解決:指在合同履行過程中,雙方發(fā)生爭議時采取的解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅游產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致消費者投訴。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品信息的審核,確保信息準(zhǔn)確性。丙方應(yīng)提高售后服務(wù)質(zhì)量,及時處理消費者投訴。2.問題:第三方信譽(yù)擔(dān)保費用支付不及時。解決辦法:甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付費用,乙方應(yīng)提供便捷的支付方式。3.問題:售后服務(wù)不到位。解決辦法:丙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,確保售后服務(wù)滿足消費者需求。4.問題:合同修改和補(bǔ)充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:各方應(yīng)通過友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂書面協(xié)議。5.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:各方應(yīng)及時通知對方,根據(jù)合同約定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任(1)乙方作為第三方信譽(yù)擔(dān)保方,應(yīng)對甲方的旅游產(chǎn)品銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和擔(dān)保。(2)乙方應(yīng)確保其擔(dān)保服務(wù)的有效性,如因乙方原因?qū)е聯(lián)J。曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實的旅游產(chǎn)品信息,以保障擔(dān)保服務(wù)的準(zhǔn)確性。(2)乙方有權(quán)對甲方的違約行為采取必要措施,包括但不限于暫停或終止擔(dān)保服務(wù)。(3)乙方有權(quán)在合同履行過程中對甲方的經(jīng)營情況進(jìn)行審查。3.第三方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,及時履行擔(dān)保責(zé)任。(2)乙方應(yīng)保持中立,不得干預(yù)甲方正常的經(jīng)營活動。(3)乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方的權(quán)利條款(1)乙方有權(quán)要求甲方提供銷售業(yè)績報告,以核實銷售情況。(2)乙方有權(quán)對甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查,以確保產(chǎn)品品質(zhì)。(3)乙方有權(quán)在合同期內(nèi)要求甲方提供合理的擔(dān)保費用調(diào)整方案。2.增加乙方的利益條款(1)乙方有權(quán)獲得甲方銷售業(yè)績的一定比例作為提成。(2)乙方有權(quán)在合同期內(nèi)享受甲方提供的特定服務(wù)。(3)乙方有權(quán)在合同到期后,優(yōu)先續(xù)簽合同。3.增加甲方的違約及限制條款(1)甲方如未按時支付第三方信譽(yù)擔(dān)保費用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。(2)甲方如未按約定提供真實、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。(3)甲方如違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方的權(quán)利條款(1)甲方有權(quán)要求乙方提供擔(dān)保服務(wù)的詳細(xì)說明。(2)甲方有權(quán)對乙方的擔(dān)保服務(wù)提出改進(jìn)建議。(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)對擔(dān)保服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。2.增加甲方的利益條款(1)甲方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得乙方提供的專屬服務(wù)。(2)甲方有權(quán)在合同到期后,享受乙方提供的優(yōu)先續(xù)簽待遇。(3)甲方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得乙方的技術(shù)支持。3.增加乙方的違約及限制條款(1)乙方如未按約定履行擔(dān)保責(zé)任,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。(2)乙方如泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。(3)乙方如違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五年度旅游產(chǎn)品銷售合同第三方信譽(yù)擔(dān)保與售后服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的4.信譽(yù)擔(dān)保4.1擔(dān)保范圍4.2擔(dān)保責(zé)任4.3擔(dān)保期限5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)期限6.服務(wù)流程6.1服務(wù)申請6.2服務(wù)響應(yīng)6.3服務(wù)實施6.4服務(wù)反饋7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同解除后的處理13.1財務(wù)結(jié)算13.2資產(chǎn)移交13.3其他處理事項14.其他14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指提供旅游產(chǎn)品銷售服務(wù)的旅行社或旅游服務(wù)提供商。1.1.2“乙方”指提供第三方信譽(yù)擔(dān)保的擔(dān)保機(jī)構(gòu)。1.1.3“旅游產(chǎn)品”指甲方提供的包括但不限于旅游線路、酒店住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的旅游服務(wù)。1.1.4“擔(dān)保金額”指乙方為甲方提供的信譽(yù)擔(dān)保金額。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供信譽(yù)擔(dān)保和售后服務(wù)的期限。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:2.1.2甲方地址:2.1.3甲方聯(lián)系人:2.1.4甲方聯(lián)系電話:2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:2.2.2乙方地址:2.2.3乙方聯(lián)系人:2.2.4乙方聯(lián)系電話:3.合同目的3.1本合同旨在明確甲方在銷售旅游產(chǎn)品過程中,乙方提供的第三方信譽(yù)擔(dān)保和售后服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任及期限。4.信譽(yù)擔(dān)保4.1擔(dān)保范圍4.1.1乙方對甲方在合同期間內(nèi)因信譽(yù)問題導(dǎo)致的客戶投訴、賠償?shù)蓉?zé)任,提供不超過擔(dān)保金額的信譽(yù)擔(dān)保。4.1.2擔(dān)保范圍不包括因甲方自身過錯、不可抗力等因素導(dǎo)致的客戶投訴、賠償?shù)蓉?zé)任。4.2擔(dān)保責(zé)任4.2.1乙方在擔(dān)保范圍內(nèi),對甲方因信譽(yù)問題導(dǎo)致的客戶投訴、賠償?shù)蓉?zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任。4.2.2乙方在履行擔(dān)保責(zé)任后,有權(quán)向甲方追償相應(yīng)的款項。4.3擔(dān)保期限4.3.1本合同約定的擔(dān)保期限為自合同生效之日起至二零二六年度結(jié)束之日止。5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方為甲方提供客戶投訴處理服務(wù),包括但不限于投訴接收、調(diào)查、處理、反饋等。5.1.2乙方為甲方提供客戶賠償服務(wù),包括但不限于賠償方案制定、賠償款項支付等。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)在接到甲方投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方賠償請求后3個工作日內(nèi)完成賠償款項的支付。5.3服務(wù)期限5.3.1本合同約定的服務(wù)期限為自合同生效之日起至二零二六年度結(jié)束之日止。6.服務(wù)流程6.1服務(wù)申請6.1.1甲方在接到客戶投訴或賠償請求后,應(yīng)及時向乙方提出服務(wù)申請。6.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)申請中提供相關(guān)證據(jù)材料。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方在接到甲方服務(wù)申請后,應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。6.2.2乙方在響應(yīng)過程中,應(yīng)與甲方保持溝通,了解情況。6.3服務(wù)實施6.3.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)申請和相關(guān)證據(jù)材料,進(jìn)行調(diào)查和處理。6.3.2乙方在處理過程中,應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。6.4服務(wù)反饋6.4.1乙方在完成服務(wù)后,應(yīng)及時向甲方反饋處理結(jié)果。6.4.2甲方對乙方的服務(wù)反饋意見,乙方應(yīng)予以重視并改進(jìn)。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后,任何一方應(yīng)立即通知對方,并開始協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),除非爭議直接影響到合同履行的正常進(jìn)行。8.2.3若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)選擇訴訟解決爭議。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同執(zhí)行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密內(nèi)容包括但不限于市場信息、客戶名單、經(jīng)營策略、技術(shù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.2.2即使合同終止,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.1.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可提前終止。10.2合同終止a)合同約定的期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致;c)任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容11.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,包括但不限于合同期限、服務(wù)內(nèi)容、費用等。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同解除需符合法定或約定的條件。12.1.2解除合同的一方應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。12.2解除程序12.2.1解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。12.2.2雙方應(yīng)將合同解除后的資產(chǎn)、資料等移交對方。13.合同解除后的處理13.1財務(wù)結(jié)算13.1.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算,包括但不限于已付款項的退還、未付款項的支付等。13.2資產(chǎn)移交13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定,將合同解除后的資產(chǎn)、資料等移交對方。13.3其他處理事項13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他事項。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)a)直接送達(dá);b)郵寄;c)傳真;d)電子郵件;14.2.2通知送達(dá)日期以收到通知的日期為準(zhǔn)。如通過郵寄方式,則以郵戳日期為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同執(zhí)行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入類型15.2.1中介方:在合同執(zhí)行過程中,為甲乙雙方提供中介服務(wù),協(xié)助雙方完成交易或達(dá)成協(xié)議的第三方。15.2.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):提供專業(yè)咨詢、評估、審計等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。15.2.3爭議解決機(jī)構(gòu):在甲乙雙方發(fā)生爭議時,提供調(diào)解、仲裁等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入。15.3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確第三方介入的具體事項、責(zé)任和權(quán)利。15.3.3第三方介入后,應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī),協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過本合同擔(dān)保金額的50%。16.2.2第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。16.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。17.第三方權(quán)利17.1第

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