2025年度酒店住宿服務免責條款4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店住宿服務免責條款合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同簽訂地點4.合同雙方當事人5.合同有效期二、服務內容1.酒店住宿標準2.住宿設施及設備3.餐飲服務4.健身娛樂設施5.附加服務三、費用及支付1.住宿費用2.餐飲費用3.其他服務費用4.付款方式5.逾期付款處理四、入住與退房1.入住時間2.退房時間3.入住手續(xù)4.退房手續(xù)5.額外停留費用五、免責條款1.自然災害等不可抗力因素2.疫情防控措施3.酒店設施設備故障4.個人原因造成的損失5.酒店管理原因造成的損失六、違約責任1.合同雙方違約行為2.違約責任承擔3.違約金計算方法4.違約糾紛解決方式5.違約糾紛處理時效七、保密條款1.合同內容保密2.商業(yè)秘密保護3.保密期限4.違反保密條款的后果5.保密信息的處理八、法律適用及爭議解決1.適用法律2.爭議解決方式3.仲裁機構4.訴訟管轄法院5.爭議解決費用九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更或解除通知方式4.變更或解除的生效日期5.變更或解除后的后續(xù)事宜十、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效證明4.合同生效后雙方的權利義務5.合同生效后的后續(xù)事宜十一、合同附件1.合同附件清單2.附件一：酒店住宿標準3.附件二：費用明細表4.附件三：服務設施設備清單5.附件四：其他相關文件十二、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達證明4.送達期限5.送達后的效力十三、合同解除后的處理1.合同解除后的財產返還2.合同解除后的費用結算3.合同解除后的債權債務處理4.合同解除后的后續(xù)事宜5.合同解除后的爭議解決十四、其他1.合同附件的效力2.合同附件的修改3.合同的解除條件4.合同的終止條件5.合同的續(xù)簽與終止合同編號2025HAC0001一、合同概述1.合同名稱：2025年度酒店住宿服務免責條款2.合同簽訂日期：2025年1月1日3.合同簽訂地點：____市____區(qū)4.合同雙方當事人：（1）甲方：____酒店管理（2）乙方：____個人/單位5.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日二、服務內容1.酒店住宿標準：乙方根據(jù)預定情況選擇相應標準的客房住宿。2.住宿設施及設備：甲方提供符合預定標準的客房，包括床鋪、家具、電器等設施。3.餐飲服務：甲方提供早餐、正餐等餐飲服務，具體菜品及價格詳見附件二。4.健身娛樂設施：甲方提供健身房、游泳池、娛樂廳等設施，具體開放時間及收費標準詳見附件三。5.附加服務：甲方提供叫醒服務、洗衣服務等，具體收費標準詳見附件四。三、費用及支付1.住宿費用：按實際入住天數(shù)計算，具體價格以預訂時為準。2.餐飲費用：按實際消費計算，費用由乙方在餐飲地點支付。3.其他服務費用：按實際使用情況計算，費用由乙方在服務提供時支付。4.付款方式：可采用現(xiàn)金、轉賬、信用卡等方式支付。5.逾期付款處理：逾期未付款，甲方有權暫?；蚪獬曳皆诰频甑姆眨⑹杖∮馄诟犊罾?。四、入住與退房1.入住時間：乙方可在預訂時協(xié)商確定，但不得晚于約定時間。2.退房時間：乙方應在約定時間前辦理退房手續(xù)，逾期按天收取額外停留費用。3.入住手續(xù)：乙方需提供有效證件辦理入住手續(xù)，并支付預付款。4.退房手續(xù)：乙方在退房時需結清所有費用，并辦理退房手續(xù)。5.額外停留費用：超出預定時間，甲方按每日每間房收取____元作為額外停留費用。五、免責條款1.自然災害等不可抗力因素：因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致的服務中斷或損失，甲方不負責任。2.疫情防控措施：因疫情防控措施導致的服務中斷或損失，甲方不負責任。3.酒店設施設備故障：因酒店設施設備故障導致的服務中斷或損失，甲方不負責任。4.個人原因造成的損失：因乙方個人原因造成的財產損失或人身傷害，甲方不負責任。5.酒店管理原因造成的損失：因甲方管理原因導致的乙方財產損失或人身傷害，甲方按照相關法律法規(guī)承擔責任。六、違約責任1.合同雙方違約行為：任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。2.違約責任承擔：違約方應支付違約金，違約金按合同約定比例計算。3.違約金計算方法：違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同總金額的____%。4.違約糾紛解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。5.違約糾紛處理時效：違約糾紛應在違約行為發(fā)生后____日內提交仲裁或訴訟。七、保密條款1.合同內容保密：雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.商業(yè)秘密保護：雙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密，負有保密義務。3.保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。4.違反保密條款的后果：違反保密條款的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。5.保密信息的處理：雙方在履行合同過程中，對保密信息僅用于合同履行，不得用于其他目的。八、法律適用及爭議解決1.適用法律：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交____仲裁委員會仲裁。3.仲裁機構：____仲裁委員會。4.訴訟管轄法院：合同履行地人民法院。5.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，訴訟費用由敗訴方承擔。九、合同變更與解除1.合同變更條件：經雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。2.合同解除條件：出現(xiàn)下列情況之一，任何一方可解除合同：（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。3.變更或解除通知方式：以書面形式通知對方。4.變更或解除的生效日期：自雙方簽字之日起生效。5.變更或解除后的后續(xù)事宜：雙方應按照變更或解除后的約定處理后續(xù)事宜。十、合同生效1.合同生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：2025年1月1日。3.合同生效證明：合同原件。4.合同生效后雙方的權利義務：雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。5.合同生效后的后續(xù)事宜：雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。十一、合同附件1.合同附件清單：附件一：酒店住宿標準附件二：費用明細表附件三：服務設施設備清單附件四：其他相關文件2.附件一：酒店住宿標準3.附件二：費用明細表4.附件三：服務設施設備清單5.附件四：其他相關文件十二、通知與送達1.通知方式：書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.送達地址：雙方在合同中指定的地址。3.送達證明：送達回執(zhí)或郵局證明。4.送達期限：自發(fā)出通知之日起____日內。5.送達后的效力：送達后的通知具有法律效力。十三、合同解除后的處理1.合同解除后的財產返還：雙方應按照合同約定返還對方財產。2.合同解除后的費用結算：雙方應按照合同約定結算費用。3.合同解除后的債權債務處理：雙方應按照合同約定處理債權債務。4.合同解除后的后續(xù)事宜：雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。5.合同解除后的爭議解決：參照第八章爭議解決方式。十四、其他1.合同附件的效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。2.合同附件的修改：修改合同附件需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。3.合同的解除條件：參照第九章合同變更與解除。4.合同的終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。5.合同的續(xù)簽與終止：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；合同到期后，如無續(xù)簽，合同自動終止。甲方（蓋章）：____酒店管理乙方（蓋章）：____個人/單位甲方代表（簽字）：____乙方代表（簽字）：____日期：____年____月____日附件：合同附件清單及相關文件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.預定優(yōu)先權條款：說明：甲方有權在同等條件下，優(yōu)先安排本合同乙方預訂的客房，確保乙方住宿需求得到滿足。2.促銷活動條款：說明：甲方舉辦促銷活動時，乙方享有同等優(yōu)惠，具體優(yōu)惠內容以甲方公布的為準。3.客房升級條款：說明：在滿足條件的情況下，甲方可免費或以優(yōu)惠價格將乙方預訂的客房升級至更高標準。4.餐飲服務保障條款：說明：甲方確保乙方在酒店內享受優(yōu)質的餐飲服務，如遇服務質量問題，甲方應及時處理并給予相應補償。5.贈送禮品條款：說明：甲方可根據(jù)乙方消費情況，贈送相應的禮品或優(yōu)惠券，具體贈送方式以甲方公布為準。6.會員積分條款：說明：乙方在甲方酒店消費可獲得會員積分，積分可在下次消費時抵扣相應費用。7.退房延遲條款：說明：在滿足條件的情況下，甲方可允許乙方延遲退房，但需提前與酒店前臺溝通，并支付相應費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.自由選擇條款：說明：乙方有權在符合酒店規(guī)定的前提下，自由選擇入住時間和退房時間。2.價格保護條款：說明：在合同簽訂后，如遇酒店價格調整，乙方有權要求按原價入住。3.退訂條款：說明：乙方在符合酒店退訂政策的情況下，可提前通知酒店退訂，并按照規(guī)定獲得相應退款。4.個性化服務條款：說明：乙方有權向酒店提出個性化服務需求，酒店將盡力滿足合理要求。5.客房清潔條款：說明：乙方有權要求酒店提供干凈、整潔的客房，如遇不符合要求的客房，乙方有權要求更換。6.貴重物品保管條款：說明：酒店應提供貴重物品保管服務，乙方需在入住時主動將貴重物品交由酒店保管。7.緊急救援條款：說明：酒店應設立緊急救援電話，確保乙方在緊急情況下能夠及時得到幫助。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介費用條款：說明：本合同中涉及的中介費用由甲方支付，具體費用以中介協(xié)議為準。2.中介責任條款：說明：中介方應在本合同履行過程中，承擔相應的責任和義務，確保雙方權益得到保障。3.中介保密條款：說明：中介方對本合同內容負有保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介傭金條款：說明：中介方在促成本合同簽訂后，有權向甲方收取一定比例的傭金。5.中介糾紛處理條款：說明：中介方與甲方、乙方之間發(fā)生糾紛時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。6.中介服務期限條款：說明：中介方在本合同履行期間，應提供持續(xù)、高效的服務，確保合同順利履行。7.中介終止條款：說明：中介方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方違約，有權終止本合同，并追究違約方責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：酒店住宿標準2.附件二：費用明細表3.附件三：服務設施設備清單4.附件四：其他相關文件5.附件五：第三方中介協(xié)議（如有）6.附件六：合同變更協(xié)議（如有）7.附件七：退訂政策8.附件八：會員積分政策9.附件九：緊急救援措施二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供客房或服務。甲方未按時收取或退還乙方費用。乙方未按時入住或退房。乙方未按照合同約定支付費用。雙方未按照合同約定履行保密義務。雙方未按照合同約定解決爭議。2.違約行為認定：違約行為的認定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。甲方和乙方應各自承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指由雙方當事人選定的仲裁機構對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指當事人將爭議提交人民法院審理并作出判決的一種爭議解決方式。4.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中對相關信息負有保密責任。5.違約金：指合同一方違約時，按照合同約定應向另一方支付的一定金額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房預訂后因故無法入住。解決辦法：乙方應提前通知甲方，甲方應根據(jù)情況退還預付款或安排其他住宿。2.問題：酒店設施設備出現(xiàn)故障。解決辦法：甲方應及時修復，如影響乙方正常使用，應提供相應補償。3.問題：餐飲服務質量問題。解決辦法：乙方應向酒店提出，酒店應及時處理并給予相應補償。4.問題：合同爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。五、所有應用場景：1.個人或單位預訂酒店住宿。2.舉辦會議、培訓等活動需要酒店住宿服務。3.長期商務合作，需要酒店提供住宿服務。4.旅游度假，需要酒店提供住宿服務。5.特殊事件或活動，需要酒店提供住宿服務。全文完。2025年度酒店住宿服務免責條款1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.住宿服務內容2.1住宿房間類型2.2住宿時間2.3住宿費用3.免責條款3.1不可抗力免責3.2因特殊原因導致的服務中斷或延誤免責3.3因客人自身原因導致的損失免責3.4因酒店設施設備故障導致的損失免責4.服務質量標準4.1客房衛(wèi)生標準4.2設施設備維護標準4.3服務態(tài)度標準5.退房流程及費用5.1退房時間5.2退房手續(xù)5.3退房費用6.住宿押金6.1押金金額6.2押金退還條件6.3押金退還方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決期限7.3爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：住宿協(xié)議10.2附件二：酒店設施設備清單10.3附件三：其他相關文件11.合同簽署11.1合同簽署地點11.2合同簽署日期11.3合同簽署人12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后果13.合同附件13.1附件一：住宿協(xié)議13.2附件二：酒店設施設備清單13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1客人名稱：1.1.2酒店名稱：1.2合同雙方地址1.2.1客人地址：1.2.2酒店地址：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1客人聯(lián)系方式：1.3.2酒店聯(lián)系方式：2.住宿服務內容2.1住宿房間類型2.1.1客人選擇的房間類型：2.2住宿時間2.2.1入住時間：2.2.2退房時間：2.3住宿費用2.3.1客人應付住宿費用總額：2.3.2付款方式及時間：3.免責條款3.1不可抗力免責3.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。3.1.2因不可抗力事件導致的服務中斷或延誤，酒店不承擔任何責任。3.2因特殊原因導致的服務中斷或延誤免責3.2.1因酒店進行設施設備維修、保養(yǎng)或升級等原因導致的服務中斷或延誤，酒店不承擔任何責任。3.2.2因第三方原因導致的服務中斷或延誤，酒店不承擔任何責任。3.3因客人自身原因導致的損失免責3.3.1因客人自身行為導致的房間損壞、丟失物品等損失，客人應自行承擔。3.3.2因客人違反酒店規(guī)定導致的損失，客人應自行承擔。3.4因酒店設施設備故障導致的損失免責3.4.1因酒店設施設備故障導致的服務中斷或損失，酒店不承擔任何責任。3.4.2酒店將盡力盡快修復故障，確保服務正常進行。4.服務質量標準4.1客房衛(wèi)生標準4.1.1客房每日清潔，保證客房衛(wèi)生符合國家相關標準。4.1.2客房內設施設備保持完好，如有損壞及時修復。4.2設施設備維護標準4.2.1酒店設施設備定期進行維護保養(yǎng)，確保正常運行。4.2.2酒店將提供必要的設施設備使用指導。4.3服務態(tài)度標準4.3.1酒店員工提供熱情、周到的服務。4.3.2酒店員工應尊重客人，維護客人權益。5.退房流程及費用5.1退房時間5.1.1客人應在約定退房時間前辦理退房手續(xù)。5.2退房手續(xù)5.2.1客人退房時，需將房間鑰匙交還給酒店前臺。5.2.2酒店對房間進行檢查，確認無損壞、丟失物品等情況。5.3退房費用5.3.1如客人提前退房，需按實際住宿天數(shù)計算費用。5.3.2如客人未按時退房，酒店有權加收滯納金。6.住宿押金6.1押金金額6.1.1客人入住時需支付押金，押金金額為人民幣元。6.2押金退還條件6.2.1客人退房時，如無損壞、丟失物品等情況，酒店將全額退還押金。6.2.2如有損壞、丟失物品等情況，酒店將扣除相應費用后退還剩余押金。6.3押金退還方式6.3.1押金退還至客人提供的銀行卡或現(xiàn)金。6.3.2客人退房后，酒店將在個工作日內退還押金。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后日內提出爭議解決請求。8.2.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。8.3.2若雙方均非敗訴方，則各自承擔相應的費用。9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前，雙方應履行合同簽訂前的所有準備工作。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢，自然終止。9.2.2因不可抗力導致合同無法履行，合同自動終止。9.2.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.3合同終止程序9.3.2合同終止后，雙方應按照約定辦理合同解除手續(xù)。10.合同附件10.1附件一：住宿協(xié)議10.1.1住宿協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。10.2附件二：酒店設施設備清單10.2.1酒店設施設備清單詳細列明了酒店提供的設施設備，作為本合同附件。10.3附件三：其他相關文件10.3.1其他相關文件包括但不限于酒店規(guī)章制度、收費標準等，作為本合同附件。11.合同簽署11.1合同簽署地點11.1.1本合同簽署地點為酒店前臺。11.2合同簽署日期11.2.1本合同簽署日期為2025年月日。11.3合同簽署人11.3.1客人代表：簽名11.3.2酒店代表：簽名12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1合同內容變更需經雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序12.2.1雙方應以書面形式提出合同變更請求。12.2.2合同變更經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更后果12.3.1合同變更不影響已履行部分的效力。13.合同附件13.1附件一：住宿協(xié)議13.2附件二：酒店設施設備清單13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、咨詢方等。1.2范圍提供咨詢服務；執(zhí)行合同中的某些特定任務；作為擔保方提供擔保；作為中介方促成交易；其他經甲乙雙方同意的介入行為。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的同意2.1.1甲乙雙方在合同中明確約定第三方介入的事項及條件。2.1.2第三方介入前，甲乙雙方應達成書面協(xié)議，并經雙方簽字蓋章。2.2第三方介入的邀請2.2.1甲乙雙方可共同邀請第三方介入。2.2.2邀請第三方介入時，應明確告知第三方介入的具體事項和責任。3.第三方的責任與權利3.1責任3.1.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，履行其責任。3.1.2第三方的責任范圍應限于其介入事項，且不得超出甲乙雙方約定的責任范圍。3.1.3第三方在履行責任過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。3.2權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行責任。3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定收取合理的服務費用。4.第三方的責任限額4.1責任限額的確定4.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入事項的性質、范圍和風險等因素確定。4.1.2責任限額應在合同中明確約定。4.2責任限額的執(zhí)行4.2.1第三方在履行責任過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。4.2.2超出責任限額的部分，甲乙雙方應自行承擔。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關系僅限于合同約定的介入事項，第三方不對甲方承擔超出合同約定的責任。5.1.2甲方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方的關系僅限于合同約定的介入事項，第三方不對乙方承擔超出合同約定的責任。5.2.2乙方與第三方之間的糾紛，由雙方自行解決。5.3第三方與甲乙雙方的劃分5.3.1第三方在介入過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失，第三方應向甲乙雙方分別承擔賠償責任。5.3.2甲乙雙方應相互配合，共同維護自身的合法權益。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1合同履行完畢；6.1.2雙方協(xié)商一致；6.1.3出現(xiàn)不可抗力事件。6.2第三方介入的終止程序6.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應書面通知第三方。6.2.2第三方應在接到通知后日內完成其介入事項的交接工作。7.第三方介入的記錄與檔案7.1第三方介入的相關記錄和檔案應妥善保存，以備日后查閱。7.2記錄和檔案包括但不限于：第三方介入?yún)f(xié)議；第三方履行責任的相關文件；第三方收取的費用憑證；第三方介入終止的相關文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宿協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包含雙方基本信息、住宿服務內容、免責條款、服務質量標準、退房流程及費用、住宿押金、爭議解決、合同生效及終止等條款。協(xié)議應由雙方簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.附件二：酒店設施設備清單詳細要求和說明：清單應詳細列明酒店提供的各類設施設備，包括但不限于客房設施、公共區(qū)域設施、娛樂設施等。清單應由酒店負責編制，并加蓋酒店公章。3.附件三：其他相關文件詳細要求和說明：包括但不限于酒店規(guī)章制度、收費標準、服務流程說明、客戶投訴處理流程等。文件應由酒店負責編制，并加蓋酒店公章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為客人違約：未按時入住或提前退房；未經允許在客房內進行非法活動；故意損壞酒店設施設備；違反酒店規(guī)章制度，造成不良影響。酒店違約：未按約定提供住宿服務；未保證客房衛(wèi)生和服務質量；未按約定退還押金；未妥善處理客人投訴。2.責任認定標準客人違約：未按時入住或提前退房，應支付違約金；故意損壞酒店設施設備，應承擔修復或賠償費用；違反酒店規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重，可給予警告或罰款。酒店違約：未按約定提供住宿服務，應退還相應費用；未保證客房衛(wèi)生和服務質量，應承擔修復或賠償費用；未按約定退還押金，應退還押金并支付違約金；未妥善處理客人投訴，應根據(jù)客人損失情況，承擔相應賠償責任。3.違約示例說明客人違約示例：客人未按時入住，應支付人民幣元的違約金。酒店違約示例：酒店未按約定提供空調服務，應退還客人相應費用人民幣元。全文完。2025年度酒店住宿服務免責條款2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店住宿服務成為旅游市場的重要組成部分。為保障酒店住宿服務的正常開展，明確雙方權利義務，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度酒店住宿服務中的權利義務，規(guī)范雙方行為，確保酒店住宿服務的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）酒店：指乙方提供的具備客房、餐飲、娛樂等設施的服務場所。（2）住宿服務：指乙方為甲方提供的客房住宿服務。（3）免責條款：指本合同中雙方約定不承擔責任的條款。3.2關鍵詞解釋：（1）違約：指一方未履行合同約定的義務。（2）爭議：指雙方對合同履行過程中產生的權利義務關系存在分歧。（3）終止：指合同因特定原因提前解除。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方提供符合合同約定的酒店住宿服務。（2）甲方應按照合同約定支付住宿費用。（3）甲方應遵守酒店規(guī)章制度，愛護酒店設施。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定提供符合標準的酒店住宿服務。（2）乙方有權要求甲方遵守酒店規(guī)章制度，愛護酒店設施。（3）乙方有權對甲方違約行為采取相應措施。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方提供的酒店。5.3合同履行方式：（1）甲方通過電話、網絡等方式預訂酒店房間。（2）乙方按照甲方預訂信息提供住宿服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期自動終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序：（1）合同到期，雙方無異議，合同自動終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。（3）一方違約，違約方應在接到解除合同通知之日起15日內解除合同。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照合同約定結算費用。（2）合同終止后，雙方應將已發(fā)生的爭議提交仲裁或訴訟解決。七、費用與支付7.1費用構成：（1）住宿費用：根據(jù)酒店收費標準，甲方需支付每晚的住宿費用。（2）服務費：包括客房服務、餐飲服務、娛樂服務等產生的費用。（3）其他費用：如需使用酒店其他設施或服務，甲方需支付相應費用。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付：甲方可在入住時或離店時支付現(xiàn)金。（2）信用卡支付：甲方可使用國內或國際信用卡支付住宿費用。（3）轉賬支付：甲方可通過銀行轉賬方式支付住宿費用。7.3支付時間：（1）入住時支付：甲方需在入住時支付預訂房間的首期費用。（2）離店時支付：甲方需在離店時支付剩余的住宿費用。（3）提前支付：甲方可在預訂時選擇提前支付全部住宿費用。7.4支付條款：（1）甲方應按照合同約定的時間支付費用。（2）甲方支付的費用不得退回，除非因乙方原因導致合同無法履行。（3）甲方未按時支付費用的，乙方有權拒絕提供住宿服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。（2）甲方未遵守酒店規(guī)章制度的，乙方有權要求甲方承擔相應責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按照合同約定提供住宿服務的，應向甲方退還相應費用。（2）乙方未履行保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約導致乙方損失的，甲方應按實際損失賠償。（2）乙方違約導致甲方損失的，乙方應按實際損失賠償。九、保密條款9.1保密內容：（1）酒店的經營策略、客戶信息、員工信息等商業(yè)秘密。（2）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后三年內。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實例：（1）地震導致酒店設施損壞，無法提供住宿服務。（2）政府發(fā)布禁令，導致酒店無法正常經營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，雙方可向有關部門申請調解或仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經對方同意，任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同簽訂后，乙方保留對酒店住宿服務的調整權，包括但不限于價格調整、設施更新等。（2）乙方保留對客房分配權的最終決定權。13.2特殊權力保留：（1）在發(fā)生不可抗力事件或甲方違約時，乙方保留采取必要措施維護自身權益的權利。（2）乙方保留對甲方在酒店內的行為進行監(jiān)督和管理的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式由雙方簽字確認后生效。14.2修改和補充效力：任何對本合同的修改或補充，均作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應在本合同履行過程中相互協(xié)作，確保合同條款的順利執(zhí)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應按照合同約定支付費用。（2）乙方應按照合同約定提供住宿服務。（3）雙方應相互提供必要的信息和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間關于2025年度酒店住宿服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：未經雙方書面同意，本合同的任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________日期：____________乙方（蓋章）：簽字：____________日期：____________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.酒店住宿服務收費標準4.不可抗力事件清單5.爭議解決相關文件6.合同修改和補充文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付住宿費用，認定為違約行為。違反酒店規(guī)章制度，造成設施損壞，認定為違約行為。未遵守保密條款，泄露商業(yè)秘密，認定為違約行為。2.乙方違約：未按合同約定提供住宿服務，認定為違約行為。未履行保密義務，泄露商業(yè)秘密，認定為違約行為。未在發(fā)生不可抗力事件時采取必要措施，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約：指一方未履行合同約定的義務。3.爭議：指雙方對合同履行過程中產生的權利義務關系存在分歧。4.保密：指對特定信息進行保密，防止信息泄露。5.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付住宿費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，提醒支付，并按合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供住宿服務。解決辦法：乙方應立即采取措施，確保住宿服務的質量，并向甲方道歉。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，酒店無法提供服務。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并按照合同約定采取必要措施減輕損失。4.問題：雙方對合同條款存在分歧。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可申請調解、仲裁或訴訟解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：2.第三方責任：丙方應按照合同約定，向甲方提供優(yōu)質的服務或協(xié)助。丙方對自身提供的服務或協(xié)助質量負責，若因丙方原因導致服務質量問題，丙方應承擔相應責任。3.第三方權利：丙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。丙方有權在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調整服務內容或方式。4.第三方義務：丙方應遵守國家法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度。丙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付住宿費用。乙方有權在甲方違約時，采取必要措施維護自身權益。2.乙方利益條款：乙方有權在合同履行過程中，根據(jù)市場情況調整住宿費用。乙方有權要求甲方在合同到期前，提前支付一定比例的住宿費用作為保證金。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付住宿費用，應向乙方支付滯納金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應法律責任。甲方不得擅自變更合同內容，否則視為違約。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可要求乙方提供符合合同約定的住宿服務。甲方可要求乙方在合同履行過程中，對服務質量進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同到期前，提供一定期限的優(yōu)惠住宿服務。甲方可要求乙方在合同履行過程中，對住宿環(huán)境進行定期維護。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供住宿服務，應向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應法律責任。乙方不得擅自調整住宿費用，否則視為違約。全文完。2025年度酒店住宿服務免責條款3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同標的3.1住宿服務內容3.2住宿服務期限3.3住宿服務價格4.住宿服務條款4.1住宿時間安排4.2住宿房間類型及標準4.3住宿房間數(shù)量4.4住宿房間價格4.5住宿房間預訂及取消5.住宿服務費用支付5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付憑證6.住宿服務保障6.1住宿房間安全6.2住宿房間設施設備完好6.3住宿房間衛(wèi)生條件7.住宿服務免責條款7.1不可抗力因素7.2疫情防控措施7.3自然災害7.4旅客自身原因8.違約責任8.1住宿服務方違約責任8.2旅客違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序13.合同終止14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[酒店名稱]1.1.2乙方：[旅客姓名或單位名稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]1.3.3甲方地址：[甲方地址]1.3.4乙方地址：[乙方地址]2.合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間：2025年[具體日期]2.2簽訂地點：[具體地點]3.合同標的3.1住宿服務內容3.1.1提供符合預定標準的住宿房間3.1.2提供客房內基本設施設備3.1.3提供客房清潔服務3.2住宿服務期限3.2.1住宿服務期限自[入住日期]至[退房日期]3.3住宿服務價格3.3.1住宿房間價格按實際入住天數(shù)計算3.3.2價格包含房間內基本設施使用費4.住宿服務條款4.1住宿時間安排4.1.1乙方須在約定時間內入住4.1.2乙方須在約定時間內退房4.2住宿房間類型及標準4.2.1乙方選擇的房間類型為[具體房間類型]4.2.2房間標準符合國家旅游局規(guī)定的[具體標準]4.3住宿房間數(shù)量4.3.1乙方預訂的房間數(shù)量為[具體數(shù)量]4.3.2房間數(shù)量不可增加4.4住宿房間價格4.4.1房間價格為[具體價格]元/晚4.4.2價格包含稅費4.5住宿房間預訂及取消4.5.1乙方需提前[具體天數(shù)]預訂房間4.5.2預訂成功后，如需取消，須提前[具體天數(shù)]通知甲方5.住宿服務費用支付5.1費用支付方式5.1.1乙方可通過現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付5.2費用支付時間5.2.1乙方應在入住時支付全部房費5.3費用支付憑證5.3.1甲方應向乙方提供正式的發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證6.住宿服務保障6.1住宿房間安全6.1.1甲方負責確保住宿房間及公共區(qū)域的安全6.1.2甲方應配備必要的安全設施6.2住宿房間設施設備完好6.2.1甲方應保證房間內設施設備的正常使用6.2.2如設施設備出現(xiàn)故障，甲方應在[具體時間]內修復6.3住宿房間衛(wèi)生條件6.3.1甲方應保證房間內衛(wèi)生清潔6.3.2乙方入住前，甲方應提供清潔的房間7.住宿服務免責條款7.1不可抗力因素7.1.1因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任7.1.2不可抗力因素包括自然災害、政府行為、社會異常事件等7.2疫情防控措施7.2.1甲方有權根據(jù)疫情防控要求調整住宿服務7.2.2乙方應遵守甲方制定的疫情防控措施7.3自然災害7.3.1因自然災害導致合同無法履行，雙方互不承擔責任7.4旅客自身原因7.4.1因乙方自身原因導致合同無法履行，乙方應承擔全部責任8.違約責任8.1住宿服務方違約責任8.1.1甲方未按時提供符合標準的住宿服務，應退還乙方已支付的全部房費8.1.2甲方未提供約定設施設備或設施設備損壞，應賠償乙方相應的損失8.2旅客違約責任8.2.1乙方未按時入住或提前退房，甲方有權扣除相應費用8.2.2乙方損壞房間設施設備，應賠償甲方實際損失9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為[具體機構名稱]9.2.2爭議解決機構應按照其章程和程序進行調解或仲裁10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同10.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同10.2合同解除程序10.2.1解除合同應提前[具體天數(shù)]通知對方10.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理剩余房費和其他相關事宜11.合同生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.合同變更12.1合同變更方式12.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致12.1.2合同變更應以書面形式進行12.2合同變更程序12.2.1雙方應在變更事項發(fā)生后[具體天數(shù)]內簽訂變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同終止13.1合同終止原因13.1.1合同履行完畢13.1.2合同解除13.2合同終止程序13.2.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余房費和其他相關事宜13.2.2合同終止后，雙方應相互返還相關資料和物品14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同附件為本合同的有效組成部分14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、擔保機構、技術服務提供商等。15.1.2第三方介