二零二五年度足療店技師保底協(xié)議性質(zhì)與客戶關(guān)系管理

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度足療店技師保底協(xié)議性質(zhì)與客戶關(guān)系管理甲方（足療店）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（技師）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議性質(zhì)1.協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的勞動(dòng)關(guān)系，約定乙方在甲方足療店提供技術(shù)服務(wù)的基本條件、權(quán)利和義務(wù)。2.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年（具體時(shí)長(zhǎng)），期滿后可協(xié)商續(xù)簽。二、客戶關(guān)系管理1.客戶信息保密乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶隱私保護(hù)原則，不得泄露客戶個(gè)人信息。2.客戶服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)甲方品牌形象。3.客戶投訴處理乙方在服務(wù)過(guò)程中如遇客戶投訴，應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理，確?？蛻魸M意度。三、技師保底待遇1.保底工資乙方在協(xié)議期間，每月可獲得保底工資______元（大寫：______）。2.獎(jiǎng)金與提成乙方在完成基本工作任務(wù)的前提下，可按甲方規(guī)定獲得獎(jiǎng)金和提成。3.工資發(fā)放甲方應(yīng)在每月______日前將乙方工資支付至乙方指定的銀行賬戶。四、協(xié)議終止與違約責(zé)任1.協(xié)議終止本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，協(xié)議終止。2.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。有權(quán)根據(jù)客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和職責(zé)。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方能夠勝任工作。按照協(xié)議約定支付乙方保底工資和獎(jiǎng)金。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)備。有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中提出改進(jìn)建議，并得到甲方的合理考慮。義務(wù)：遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)流程。六、服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)流程、禮儀規(guī)范等。乙方應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿著整潔，佩戴工牌。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方的要求，包括但不限于客戶滿意度、服務(wù)效率等。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提供反饋。七、考核與激勵(lì)1.考核方式甲方將對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、技能水平、客戶評(píng)價(jià)等。2.激勵(lì)措施甲方將根據(jù)乙方的考核結(jié)果，提供相應(yīng)的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。八、協(xié)議解除與違約責(zé)任1.協(xié)議解除協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商一致解除協(xié)議。如乙方嚴(yán)重違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議。2.違約責(zé)任若乙方未能達(dá)到甲方設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為______元。若甲方未能按時(shí)支付乙方工資，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為______元。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為______。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方客戶信息、服務(wù)流程以及其他機(jī)密信息（包括但不限于客戶評(píng)價(jià)、員工培訓(xùn)資料等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：_