二零二五年度電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在我國日益繁榮。為保障電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行，維護(hù)各方合法權(quán)益，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確電子商務(wù)平臺運(yùn)營過程中的免責(zé)條款，規(guī)范各方行為，降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.電子商務(wù)平臺：指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為商家和消費(fèi)者提供交易、支付、物流等服務(wù)的平臺。2.免責(zé)條款：指電子商務(wù)平臺在提供服務(wù)過程中，對特定事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任的條款。3.2關(guān)鍵詞解釋1.交易安全：指電子商務(wù)平臺在交易過程中，采取必要措施保障交易雙方的資金、信息安全。2.物流服務(wù)：指電子商務(wù)平臺為商家和消費(fèi)者提供貨物運(yùn)輸、配送等服務(wù)的環(huán)節(jié)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，使用電子商務(wù)平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺從事違法活動。3.甲方應(yīng)按照合同約定，支付平臺服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，為商家和消費(fèi)者提供電子商務(wù)平臺服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行，保障交易安全。3.乙方應(yīng)按照合同約定，對商家和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為電子商務(wù)平臺所在地區(qū)。5.3合同履行方式1.甲方通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易，乙方提供相關(guān)服務(wù)。2.甲方按照合同約定支付平臺服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無續(xù)約意向；2.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，合同自通知發(fā)出之日起終止。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；2.合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用包括但不限于平臺服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬；2.；3.支付；4.其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。支付時(shí)間如下：1.平臺服務(wù)費(fèi)：每年____月____日前支付；2.交易手續(xù)費(fèi)：按月支付，每月____日前支付；3.推廣費(fèi)：按項(xiàng)目支付，項(xiàng)目完成后____日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方支付錯誤導(dǎo)致的損失由甲方承擔(dān)；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的支付憑證；3.如有特殊情況導(dǎo)致支付延遲，雙方應(yīng)友好協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；2.甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參照合同約定及損失金額確定。賠償方式包括但不限于：1.現(xiàn)金賠償；2.等價(jià)物品賠償；3.乙方以其他方式彌補(bǔ)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.電子商務(wù)平臺的運(yùn)營模式；2.交易數(shù)據(jù)；3.消費(fèi)者信息；4.其他雙方約定的保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露；2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等；3.社會異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方；2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.新冠肺炎疫情；2.地震；3.國家政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.如乙方需轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)經(jīng)甲方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方涉及的法律訴訟或仲裁；2.乙方違反合同約定的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對電子商務(wù)平臺所有知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利；2.乙方保留對電子商務(wù)平臺運(yùn)營策略、技術(shù)方案的修改和改進(jìn)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對甲方提交的內(nèi)容進(jìn)行審核、修改、刪除的權(quán)利；2.乙方保留在必要時(shí)暫?；蚪K止甲方賬戶使用權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效；2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行；2.雙方應(yīng)積極解決電子商務(wù)平臺運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通；2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式提供相關(guān)資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集的完整文件，具有獨(dú)立性，不以任何其他文件為依據(jù)。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議2.電子商務(wù)平臺隱私政策3.電子商務(wù)平臺交易規(guī)則4.電子商務(wù)平臺推廣方案5.電子商務(wù)平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告6.電子商務(wù)平臺用戶協(xié)議7.電子商務(wù)平臺合作伙伴協(xié)議8.電子商務(wù)平臺技術(shù)支持文檔9.電子商務(wù)平臺安全保障措施10.電子商務(wù)平臺費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約行為；違反合同約定，給乙方造成損失的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或保障交易安全的，認(rèn)定為違約行為；違反合同約定，給甲方造成損失的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、地理標(biāo)志等享有的專有權(quán)利。4.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。5.賠償損失：指違約方因違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)予以賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，必要時(shí)可采取法律手段追討。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)或保障交易安全。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改；若整改無效，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。3.問題：合同中存在模糊條款。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，明確條款含義；若協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹：第三方主體名稱：____________________第三方主體地址：____________________第三方主體聯(lián)系人：____________________第三方主體聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對電子商務(wù)平臺進(jìn)行必要的技術(shù)支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求，完成其服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供電子商務(wù)平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于市場分析和決策。乙方有權(quán)要求甲方對電子商務(wù)平臺的用戶進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得電子商務(wù)平臺交易額的一定比例作為傭金。乙方有權(quán)獲得電子商務(wù)平臺推廣活動的優(yōu)先權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得將電子商務(wù)平臺的用戶數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的，未經(jīng)乙方同意不得泄露。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，對電子商務(wù)平臺的運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整。甲方可要求乙方遵守電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則，確保交易安全。2.甲方的利益條款：甲方可獲得電子商務(wù)平臺交易額的一定比例作為平臺服務(wù)費(fèi)。甲方可獲得電子商務(wù)平臺推廣活動的優(yōu)先權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得將電子商務(wù)平臺的用戶數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的，未經(jīng)甲方同意不得泄露。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集1合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3定義和解釋1.4合同適用范圍1.5合同生效與終止1.6合同語言第二章平臺服務(wù)概述2.1平臺功能2.2用戶注冊2.3用戶賬戶2.4服務(wù)內(nèi)容2.5服務(wù)期限2.6服務(wù)費(fèi)用2.7服務(wù)變更第三章免責(zé)聲明3.1平臺免責(zé)事項(xiàng)3.2用戶行為免責(zé)3.3不可抗力免責(zé)3.4知識產(chǎn)權(quán)免責(zé)3.5交易安全免責(zé)3.6平臺信息免責(zé)3.7第三方服務(wù)免責(zé)第四章爭議解決4.1爭議處理方式4.2爭議解決機(jī)構(gòu)4.3爭議解決程序4.4爭議解決費(fèi)用4.5爭議解決期限4.6爭議解決結(jié)果第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償5.4違約責(zé)任免除5.5違約責(zé)任爭議解決第六章法律適用與管轄6.1法律適用6.2管轄法院6.3法律變更6.4法律解釋第七章合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同解除條件7.4合同解除程序7.5合同解除后果第八章通知與公告8.1通知方式8.2通知內(nèi)容8.3公告方式8.4公告內(nèi)容8.5通知與公告生效第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4保密例外9.5違反保密責(zé)任第十章附則10.1合同附件10.2合同補(bǔ)充10.3合同解釋10.4合同生效10.5合同修訂10.6合同簽署第十一章爭議解決補(bǔ)充條款11.1爭議解決補(bǔ)充原則11.2爭議解決補(bǔ)充程序11.3爭議解決補(bǔ)充費(fèi)用11.4爭議解決補(bǔ)充期限11.5爭議解決補(bǔ)充結(jié)果第十二章其他約定12.1不可分割性12.2優(yōu)先順序12.3不可抗力12.4爭議解決12.5通知與公告12.6保密條款12.7合同解除12.8合同終止第十三章合同簽署13.1簽署主體13.2簽署方式13.3簽署日期13.4簽署地點(diǎn)13.5簽署生效第十四章合同附件14.1附件一：用戶協(xié)議14.2附件二：隱私政策14.3附件三：服務(wù)條款14.4附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.5附件五：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1合同背景本合同背景為二零二五年度電子商務(wù)平臺運(yùn)營，旨在明確平臺服務(wù)內(nèi)容、用戶權(quán)益、免責(zé)條款等事項(xiàng)。1.2合同目的本合同目的在于規(guī)范電子商務(wù)平臺運(yùn)營，保障平臺及用戶權(quán)益，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。1.3定義和解釋（1）電子商務(wù)平臺：指本合同所述的提供商品或服務(wù)交易的在線平臺。（2）用戶：指在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行商品或服務(wù)交易的消費(fèi)者。（3）平臺服務(wù)：指電子商務(wù)平臺提供的商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。1.4合同適用范圍本合同適用于二零二五年度電子商務(wù)平臺所有用戶，包括但不限于個(gè)人用戶和商家。1.5合同生效與終止本合同自雙方簽署之日起生效，至二零二五年度結(jié)束之日終止。1.6合同語言本合同使用中文書寫，如雙方對合同內(nèi)容有爭議，應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第二章平臺服務(wù)概述2.1平臺功能平臺功能包括但不限于商品展示、搜索、購買、支付、評價(jià)、售后等。2.2用戶注冊用戶需通過平臺注冊賬戶，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.3用戶賬戶用戶賬戶僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或借用他人使用。2.4服務(wù)內(nèi)容平臺提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以平臺實(shí)際提供為準(zhǔn)。2.5服務(wù)期限服務(wù)期限為二零二五年度，自合同生效之日起至年度結(jié)束之日。2.6服務(wù)費(fèi)用平臺服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交易手續(xù)費(fèi)、支付手續(xù)費(fèi)等，具體費(fèi)用以平臺公告為準(zhǔn)。2.7服務(wù)變更平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，并提前公告。第三章免責(zé)聲明3.1平臺免責(zé)事項(xiàng)（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或終止；（2）因用戶自身原因?qū)е碌慕灰资。唬?）因第三方原因?qū)е碌慕灰罪L(fēng)險(xiǎn)；（4）因用戶信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的交易失??；（5）因平臺技術(shù)更新、升級導(dǎo)致的暫時(shí)性服務(wù)中斷。3.2用戶行為免責(zé)用戶在平臺上進(jìn)行交易時(shí)，因自身行為導(dǎo)致的損失，平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。3.3不可抗力免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或終止，平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。3.4知識產(chǎn)權(quán)免責(zé)平臺對用戶的商品圖片、文字等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)不承擔(dān)責(zé)任。3.5交易安全免責(zé)平臺對用戶交易過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)責(zé)任。3.6平臺信息免責(zé)平臺對平臺信息的不準(zhǔn)確性、不完整性不承擔(dān)責(zé)任。3.7第三方服務(wù)免責(zé)平臺對第三方服務(wù)提供的內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。第四章爭議解決4.1爭議處理方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會。4.3爭議解決程序爭議解決程序按雙方約定的機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行。4.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。4.5爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計(jì)算，最長不超過一年。第五章違約責(zé)任5.1違約情形（1）用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）用戶違反平臺規(guī)定，造成平臺損失；（3）平臺未按約定提供服務(wù)。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額。5.4違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.5違約責(zé)任爭議解決違約責(zé)任爭議解決方式同第四章。第六章法律適用與管轄6.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。6.2管轄法院合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。6.3法律變更如法律變更對本合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4法律解釋本合同的法律解釋以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。第八章通知與公告8.1通知方式平臺通過電子郵件、短信、平臺站內(nèi)信等方式向用戶發(fā)送通知。8.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容包括但不限于服務(wù)變更、賬戶安全、交易信息等。8.3公告方式平臺在網(wǎng)站首頁、用戶中心等顯著位置發(fā)布公告。8.4公告內(nèi)容公告內(nèi)容包括但不限于平臺規(guī)則、服務(wù)條款、活動信息等。8.5通知與公告生效通知和公告自發(fā)布之日起生效。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容用戶信息、交易信息、平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)等屬于保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.4保密例外法律法規(guī)要求公開或雙方同意公開的除外。9.5違反保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章附則10.1合同附件本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務(wù)條款等。10.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同解釋本合同解釋權(quán)歸平臺所有。10.4合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.5合同修訂本合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十一章爭議解決補(bǔ)充條款11.1爭議解決補(bǔ)充原則爭議解決遵循公平、公正、合法的原則。11.2爭議解決補(bǔ)充程序爭議解決程序參照第四章執(zhí)行。11.3爭議解決補(bǔ)充費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.4爭議解決補(bǔ)充期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計(jì)算，最長不超過一年。11.5爭議解決補(bǔ)充結(jié)果爭議解決結(jié)果以雙方認(rèn)可的書面形式確定。第十二章其他約定12.1不可分割性本合同各項(xiàng)條款為不可分割的整體。12.2優(yōu)先順序本合同與平臺其他規(guī)則存在沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.4爭議解決爭議解決方式參照第四章執(zhí)行。12.5通知與公告通知與公告方式參照第八章執(zhí)行。12.6保密條款保密條款參照第九章執(zhí)行。12.7合同解除合同解除方式參照第七章執(zhí)行。12.8合同終止合同終止方式參照第七章執(zhí)行。第十三章合同簽署13.1簽署主體本合同由電子商務(wù)平臺方和用戶方簽署。13.2簽署方式本合同以書面形式簽署，可手寫或打印。13.3簽署日期本合同簽署日期為二零二五年月日。13.4簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為電子商務(wù)平臺方所在地。13.5簽署生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：用戶協(xié)議14.2附件二：隱私政策14.3附件三：服務(wù)條款14.4附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.5附件五：其他相關(guān)文件電子商務(wù)平臺方（蓋章）：代表（簽字）：用戶方（簽字）：日期：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)（1）甲方作為電子商務(wù)平臺方，對平臺運(yùn)營擁有最終決策權(quán)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身需求調(diào)整平臺規(guī)則和服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)保證平臺的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保用戶交易安全。（2）甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，提高用戶體驗(yàn)。（3）甲方應(yīng)妥善保管用戶信息，確保用戶隱私安全。1.3甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的支持和服務(wù)。（2）甲方應(yīng)積極處理用戶投訴和糾紛，維護(hù)用戶合法權(quán)益。（3）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保平臺合法合規(guī)運(yùn)營。1.4甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方在平臺上發(fā)布的信息進(jìn)行審核。（2）甲方有權(quán)對違反平臺規(guī)則的乙方進(jìn)行處理，包括但不限于暫停服務(wù)、封禁賬戶等。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)（1）乙方作為用戶，在平臺上擁有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，對平臺提出改進(jìn)建議。2.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照合同約定，正確使用平臺提供的商品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.3乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方處理交易糾紛。2.4乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對平臺存在的問題提出批評和建議。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介定義（1）第三方中介是指為甲方和乙方提供交易保障、支付結(jié)算等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介責(zé)任（1）第三方中介應(yīng)保證交易資金的合法、安全、及時(shí)到賬。（2）第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決交易糾紛。3.3第三方中介義務(wù)（1）第三方中介應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）第三方中介應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶信息。3.4第三方中介權(quán)利（1）第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督。（2）第三方中介有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.5第三方中介爭議解決（1）第三方中介與甲方、乙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.6第三方中介退出機(jī)制（1）第三方中介在合同期限內(nèi)可提前退出，但需提前通知甲方和乙方。（2）第三方中介退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：用戶協(xié)議2.附件二：隱私政策3.附件三：服務(wù)條款4.附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.附件五：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。用戶違反平臺規(guī)定，造成平臺損失。平臺未按約定提供服務(wù)。第三方中介未按合同約定提供服務(wù)。任何一方泄露用戶信息或違反保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未履行維護(hù)平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行的義務(wù)。乙方未履行正確使用平臺商品和服務(wù)的義務(wù)。第三方中介未履行交易保障和支付結(jié)算的義務(wù)。任何一方泄露用戶信息或違反保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.爭議解決：指雙方當(dāng)事人就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或訴訟等解決方式。4.保密義務(wù)：指雙方當(dāng)事人對合同內(nèi)容、用戶信息等負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給他人。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對平臺服務(wù)不滿意。解決辦法：平臺應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。2.問題：交易糾紛處理不及時(shí)。解決辦法：平臺應(yīng)設(shè)立專門的糾紛處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶糾紛。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：平臺應(yīng)與第三方中介協(xié)商，提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題：用戶信息泄露。解決辦法：平臺應(yīng)加強(qiáng)信息安全措施，防止用戶信息泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶在平臺上購買商品或服務(wù)。2.用戶發(fā)布商品或服務(wù)信息。3.用戶參與平臺活動。4.用戶對平臺提出建議或投訴。5.平臺與第三方中介合作提供服務(wù)。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺1.2用戶1.3免責(zé)條款2.免責(zé)范圍2.1平臺服務(wù)2.2用戶行為2.3第三方服務(wù)3.免責(zé)聲明3.1平臺不承擔(dān)任何直接或間接損失3.2平臺不保證信息的準(zhǔn)確性3.3平臺不保證服務(wù)的連續(xù)性4.法律責(zé)任4.1侵權(quán)責(zé)任4.2違約責(zé)任4.3損害賠償責(zé)任5.用戶責(zé)任5.1用戶行為規(guī)范5.2用戶隱私保護(hù)5.3用戶信息安全6.用戶權(quán)益6.1用戶注冊6.2用戶賬號管理6.3用戶權(quán)益保障7.平臺服務(wù)條款7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)期限7.3服務(wù)費(fèi)用8.用戶服務(wù)條款8.1用戶服務(wù)內(nèi)容8.2用戶服務(wù)期限8.3用戶服務(wù)費(fèi)用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用10.1適用法律10.2法律解釋11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.通知與公告12.1通知方式12.2公告發(fā)布13.其他13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除14.爭議解決條款14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺1.2用戶本合同中所稱用戶是指通過平臺注冊并使用平臺服務(wù)的個(gè)人或法人。1.3免責(zé)條款本合同中所稱免責(zé)條款是指甲方在提供平臺服務(wù)過程中，對于因不可抗力、用戶行為、第三方服務(wù)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、用戶損失等情況，不承擔(dān)直接或間接法律責(zé)任的規(guī)定。2.免責(zé)范圍2.1平臺服務(wù)甲方對平臺服務(wù)的正常使用不承擔(dān)任何直接或間接責(zé)任，包括但不限于服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等情況。2.2用戶行為甲方對用戶在平臺上的行為不承擔(dān)任何直接或間接責(zé)任，包括但不限于用戶發(fā)布虛假信息、侵權(quán)行為、違反法律法規(guī)等。2.3第三方服務(wù)甲方對第三方服務(wù)提供者提供的服務(wù)不承擔(dān)任何直接或間接責(zé)任，包括但不限于第三方服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)質(zhì)量等。3.免責(zé)聲明3.1平臺不承擔(dān)任何直接或間接損失甲方對用戶在使用平臺過程中因平臺服務(wù)、用戶行為、第三方服務(wù)等原因?qū)е碌娜魏沃苯踊蜷g接損失不承擔(dān)任何責(zé)任。3.2平臺不保證信息的準(zhǔn)確性甲方不對平臺上的商品信息、用戶信息、交易信息等內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、有效性承擔(dān)任何責(zé)任。3.3平臺不保證服務(wù)的連續(xù)性甲方不對平臺服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性、安全性承擔(dān)任何責(zé)任。4.法律責(zé)任4.1侵權(quán)責(zé)任對于因用戶行為侵犯他人合法權(quán)益而導(dǎo)致的侵權(quán)責(zé)任，由侵權(quán)用戶自行承擔(dān)。4.2違約責(zé)任對于因用戶違約行為導(dǎo)致的違約責(zé)任，由違約用戶自行承擔(dān)。4.3損害賠償責(zé)任對于因用戶行為或第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)任何損害賠償責(zé)任。5.用戶責(zé)任5.1用戶行為規(guī)范用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則和社會主義核心價(jià)值觀，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假、欺詐等信息。5.2用戶隱私保護(hù)用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。用戶對自己的賬號行為負(fù)責(zé)，不得利用他人賬號進(jìn)行非法活動。5.3用戶信息安全用戶應(yīng)保護(hù)自己的信息安全，不得利用平臺進(jìn)行非法侵入、破壞、篡改等行為。6.用戶權(quán)益6.1用戶注冊用戶在注冊賬號時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。6.2用戶賬號管理用戶應(yīng)妥善管理自己的賬號，不得將賬號轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人。6.3用戶權(quán)益保障甲方應(yīng)保障用戶的合法權(quán)益，對用戶在平臺上遭受的損失，甲方將依法采取措施予以保護(hù)。7.平臺服務(wù)條款7.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供的服務(wù)包括但不限于商品展示、在線交易、支付結(jié)算、物流配送、客戶服務(wù)等。7.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至二零二六年度結(jié)束日止。7.3服務(wù)費(fèi)用甲方提供的服務(wù)免收服務(wù)費(fèi)，但用戶在使用支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)時(shí)，需按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.用戶服務(wù)條款8.1用戶服務(wù)內(nèi)容用戶可享受的商品和服務(wù)包括但不限于瀏覽商品信息、下單購買、評價(jià)商品、參與促銷活動等。8.2用戶服務(wù)期限用戶服務(wù)期限自用戶注冊賬號之日起，至用戶賬戶被注銷或本合同終止之日止。8.3用戶服務(wù)費(fèi)用用戶在享受平臺服務(wù)時(shí)，如需支付的費(fèi)用將根據(jù)甲方公告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.爭議解決9.1爭議解決方式用戶與甲方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.法律適用10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋本合同條款如有歧義，以甲方所在地的法律、法規(guī)及司法解釋為準(zhǔn)。11.合同變更與解除11.1合同變更本合同任何條款的變更，必須經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.通知與公告12.1通知方式甲方對用戶的任何通知，可以通過平臺公告、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。12.2公告發(fā)布甲方將在平臺上發(fā)布重要通知和公告，用戶應(yīng)定期登錄平臺查看。13.其他13.1合同附件本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務(wù)條款等，與本合同具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.爭議解決條款14.1爭議解決方式對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。14.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請或同意，參與本合同履行的非合同當(dāng)事人，包括但不限于支付機(jī)構(gòu)、物流服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：1.第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方完成合同約定的服務(wù)；2.第三方提供專業(yè)服務(wù)，如支付結(jié)算、物流配送、技術(shù)支持等；3.第三方作為顧問，為甲方或乙方提供法律、財(cái)務(wù)、市場等方面的建議。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任。若因第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方或乙方獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.3.3義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本合同的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1甲方與第三方甲方與第三方之間應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.4.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方自行協(xié)商確定，但應(yīng)遵循本合同的約定，不得損害甲方及其他用戶的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。16.2責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。16.3超過責(zé)任限額的處理若第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方的損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方承擔(dān)。17.第三方介入的合同變更17.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2變更通知合同變更后，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)通知第三方，并確保第三方知曉變更內(nèi)容。18.第三方介入的合同解除18.1解除條件若第三方違反本合同約定或法律法規(guī)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。18.2解除程序解除合作關(guān)系應(yīng)書面通知第三方，并按照法律法規(guī)和合作協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式對于因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。19.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細(xì)要求：用戶協(xié)議應(yīng)包含用戶注冊、賬號管理、用戶行為規(guī)范、隱私保護(hù)、信息安全、用戶權(quán)益等內(nèi)容。說明：用戶協(xié)議是用戶使用平臺服務(wù)的必要條件，用戶在注冊賬號時(shí)需同意并遵守用戶協(xié)議。2.隱私政策詳細(xì)要求：隱私政策應(yīng)明確用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲、分享、刪除等方面的規(guī)定。說明：隱私政策旨在保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，用戶在注冊賬號時(shí)需同意并遵守隱私政策。3.服務(wù)條款詳細(xì)要求：服務(wù)條款應(yīng)包含平臺服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、用戶責(zé)任、用戶權(quán)益等內(nèi)容。說明：服務(wù)條款是甲方提供服務(wù)的具體規(guī)定，用戶在享受平臺服務(wù)時(shí)需遵守服務(wù)條款。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等內(nèi)容。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲方與第三方合作的基礎(chǔ)，需明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.物流配送協(xié)議詳細(xì)要求：物流配送協(xié)議應(yīng)包含配送服務(wù)內(nèi)容、配送期限、配送費(fèi)用、配送責(zé)任等內(nèi)容。說明：物流配送協(xié)議是甲方與物流服務(wù)提供商合作的基礎(chǔ)，需明確配送服務(wù)的具體要求。6.支付結(jié)算協(xié)議詳細(xì)要求：支付結(jié)算協(xié)議應(yīng)包含支付方式、支付限額、支付費(fèi)用、支付責(zé)任等內(nèi)容。說明：支付結(jié)算協(xié)議是甲方與支付機(jī)構(gòu)合作的基礎(chǔ)，需明確支付服務(wù)的具體要求。7.法律顧問意見書詳細(xì)要求：法律顧問意見書應(yīng)包含對合同條款的法律評估、合規(guī)性分析、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。說明：法律顧問意見書是甲方在簽訂合同前獲取法律保障的重要文件。8.審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：審計(jì)報(bào)告應(yīng)包含對甲方財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制等方面的審計(jì)意見。說明：審計(jì)報(bào)告是甲方對外展示財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)合規(guī)性的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為違規(guī)發(fā)布信息：用戶發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)等信息。違規(guī)交易：用戶進(jìn)行虛假交易、惡意刷單等行為。違規(guī)使用賬號：用戶將賬號轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人。違規(guī)評價(jià)：用戶進(jìn)行虛假評價(jià)、惡意詆毀等行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違規(guī)行為一經(jīng)核實(shí)，甲方有權(quán)刪除違規(guī)信息，并暫?；蚪K止用戶賬號。用戶因違規(guī)行為給他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：用戶甲發(fā)布虛假商品信息，經(jīng)核實(shí)后，甲方刪除該信息，并暫停用戶甲的賬號。用戶乙惡意刷單，給其他用戶造成損失，用戶乙需賠償損失。2.甲方違約行為服務(wù)中斷：甲方未按約定提供或保證平臺服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性。信息泄露：甲方未按約定保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。違約解除合同：甲方未按約定解除合同或違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約行為一經(jīng)核實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方未能保證平臺服務(wù)的穩(wěn)定性，導(dǎo)致用戶乙的交易失敗，甲方需賠償用戶乙的損失。甲方未按約定保護(hù)用戶丙的個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺免責(zé)條款范本集3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.平臺服務(wù)條款2.1平臺服務(wù)內(nèi)容2.2用戶注冊與登錄2.3用戶行為規(guī)范2.4平臺服務(wù)費(fèi)用3.商品與服務(wù)條款3.1商品與服務(wù)信息3.2商品與服務(wù)價(jià)格3.3商品與服務(wù)質(zhì)量保證3.4商品與服務(wù)配送4.支付與結(jié)算條款4.1支付方式4.2付款時(shí)間4.3退款政策4.4交易安全5.用戶權(quán)益與責(zé)任5.1用戶權(quán)益5.2用戶責(zé)任5.3用戶隱私保護(hù)6.平臺責(zé)任與義務(wù)6.1平臺責(zé)任6.2平臺義務(wù)6.3平臺安全保障7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決9.3訴訟管轄10.其他條款10.1合同生效10.2合同附件10.3合同解釋10.4合同解除條件11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效11.3合同履行12.合同附件12.1附件一：用戶協(xié)議12.2附件二：平臺服務(wù)協(xié)議12.3附件三：商品與服務(wù)協(xié)議12.4附件四：支付與結(jié)算協(xié)議13.合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改13.2合同補(bǔ)充14.合同終止與解除第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義1.1.1本合同所指的電子商務(wù)平臺是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)交易的平臺。1.1.2本合同所指的用戶是指通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行商品或服務(wù)交易的消費(fèi)者。1.2合同目的1.2.1明確電子商務(wù)平臺與用戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2.2規(guī)范電子商務(wù)平臺的運(yùn)營行為，保障用戶的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于所有通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行的商品或服務(wù)交易。1.3.2本合同適用于電子商務(wù)平臺提供的所有服務(wù)內(nèi)容。2.平臺服務(wù)條款2.1平臺服務(wù)內(nèi)容2.1.1電子商務(wù)平臺提供商品展示、搜索、購買、支付、評價(jià)等服務(wù)。2.1.2平臺負(fù)責(zé)商品信息的發(fā)布、更新和審核。2.2用戶注冊與登錄2.2.1用戶需注冊賬戶并登錄后方可使用平臺服務(wù)。2.2.2用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息。2.3用戶行為規(guī)范2.3.1用戶在平臺上發(fā)表言論應(yīng)遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)定。2.3.2用戶不得發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益的言論。2.4平臺服務(wù)費(fèi)用2.4.1平臺對部分服務(wù)可能收取一定費(fèi)用。2.4.2平臺服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由平臺另行規(guī)定。3.商品與服務(wù)條款3.1商品與服務(wù)信息3.1.1平臺提供商品及服務(wù)信息，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格等。3.1.2平臺對商品及服務(wù)信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確。3.2商品與服務(wù)價(jià)格3.2.1商品及服務(wù)價(jià)格由賣家自行設(shè)定。3.2.2平臺有權(quán)對商品及服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，防止價(jià)格欺詐。3.3商品與服務(wù)質(zhì)量保證3.3.1賣家對所售商品及服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.3.2平臺負(fù)責(zé)監(jiān)督賣家履行質(zhì)量保證義務(wù)。3.4商品與服務(wù)配送3.4.1商品及服務(wù)配送由賣家負(fù)責(zé)。3.4.2平臺提供配送信息查詢及跟蹤服務(wù)。4.支付與結(jié)算條款4.1支付方式4.1.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。4.1.2用戶應(yīng)選擇安全的支付方式進(jìn)行交易。4.2付款時(shí)間4.2.1用戶應(yīng)在商品或服務(wù)確認(rèn)無誤后及時(shí)付款。4.2.2平臺有權(quán)對未及時(shí)付款的用戶采取措施。4.3退款政策4.3.1用戶在特定情況下可申請退款。4.3.2平臺根據(jù)退款政策及用戶申請進(jìn)行退款處理。4.4交易安全4.4.1平臺采取多種措施保障交易安全。4.4.2用戶應(yīng)妥善保管支付信息，防止泄露。5.用戶權(quán)益與責(zé)任5.1用戶權(quán)益5.1.1用戶享有購買商品及享受服務(wù)的權(quán)利。5.1.2用戶享有對商品及服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的權(quán)利。5.2用戶責(zé)任5.2.1用戶應(yīng)遵守平臺規(guī)定，不得利用平臺進(jìn)行違法活動。5.2.2用戶應(yīng)對其在平臺上的言論和行為負(fù)責(zé)。5.3用戶隱私保護(hù)5.3.1平臺承諾保護(hù)用戶隱私。5.3.2平臺未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息用于其他目的。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除8.2.1用戶違反合同規(guī)定，平臺有權(quán)解除合同。8.2.2平臺因不可抗力原因無法履行合同，可解除合同。8.3合同終止8.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，合同終止。8.3.2合同解除后，合同終止。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1用戶未按時(shí)付款或違反合同規(guī)定，視為違約。9.1.2平臺未按時(shí)提供服務(wù)或違反合同規(guī)定，視為違約。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.2.2平臺有權(quán)采取必要措施，包括但不限于限制用戶賬戶。9.3違約處理9.3.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2平臺與用戶之間的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟管轄10.3.1合同簽訂地為爭議解決的第一管轄地。10.3.2雙方另有約定的，從其約定。11.其他條款11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2合同生效前，雙方應(yīng)遵守合同約定。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、平臺服務(wù)協(xié)議等。11.2.2附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同解釋11.3.1本合同條款如有歧義，由平臺負(fù)責(zé)解釋。11.3.2平臺解釋權(quán)不損害用戶合法權(quán)益。11.4合同解除條件11.4.1用戶連續(xù)3個(gè)月未使用平臺服務(wù)，視為自動解除合同。11.4.2平臺因經(jīng)營需要，可提前30日通知用戶解除合同。12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.1.2雙方簽字（或蓋章）后，合同生效。12.2合同生效12.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。12.3合同履行12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。12.3.2合同履行過程中，如遇問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.合同附件13.1附件一：用戶協(xié)議13.1.1用戶協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了用戶在平臺上的權(quán)利義務(wù)。13.1.2用戶協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件二：平臺服務(wù)協(xié)議13.2.1平臺服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了平臺服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。13.2.2平臺服務(wù)協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件三：商品與服務(wù)協(xié)議13.3.1商品與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了商品及服務(wù)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。13.3.2商品與服務(wù)協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4附件四：支付與結(jié)算協(xié)議13.4.1支付與結(jié)算協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了支付方式和結(jié)算流程。13.4.2支付與結(jié)算協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同終止與解除14.1合同終止14.1.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，合同終止。14.1.2合同解除后，合同終止。14.2合同解除14.2.1用戶違反合同規(guī)定，平臺有權(quán)解除合同。14.2.2平臺因不可抗力原因無法履行合同，可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、物流服務(wù)、法律咨詢等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事項(xiàng)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)和合作協(xié)議約定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保證甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中明確列出。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方在介入過程中應(yīng)遵