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文檔簡(jiǎn)介
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內(nèi)整齊活潑的陳設(shè)擺設(shè),茶樓口常營(yíng)運(yùn)管理;
3、合理掌握人事本錢,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù),按時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的
發(fā)生;
5、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;
6、把握好茶葉專業(yè)學(xué)問和相關(guān)的事物;
7、對(duì)店內(nèi)任何事物的'保密性。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理;
2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量管
理等有關(guān)作業(yè);
4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);
5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),把握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品
引進(jìn)和滯銷商品淘汰;
6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
7、監(jiān)督和審核超市門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
8、保證門店的、清潔衛(wèi)生與安全;
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9、對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管
理;
10、確定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的
任免必需經(jīng)總經(jīng)理的同意;
11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
12、快速處理突發(fā)的意外大事,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3
店長(zhǎng)就是店鋪的中流砥柱,崗位很關(guān)鍵工作很重要。果素堂在這里和
大家共享一下化裝品專賣店店長(zhǎng)需要做哪些事情。
第一:人員管理
管理的核心是管人心,店長(zhǎng)要完全把握每一個(gè)員工的獨(dú)特特點(diǎn),實(shí)行
不同的管理方式與鼓勵(lì)方法。制造公正公正的工作環(huán)境讓員工信服,店長(zhǎng)
力量超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,一馬當(dāng)先領(lǐng)先一步讓員工心
服,用學(xué)問引導(dǎo)思想與店鋪保持全都,物質(zhì)嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)員工勤奮敬業(yè),榮譽(yù)
升華提升員工的思想境界,實(shí)行因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循。
第二:店務(wù)管理
商品陳設(shè)整齊干凈,造型美觀,易于觀看便利顧客挑選,顧客挑選后
趕緊去整理,隨時(shí)保持整齊干凈。
第三:搜集客戶信息:
顧客的消費(fèi)信息,顧客的需求與好惡把握非常清晰,消費(fèi)的層次與消
費(fèi)力量如何,大約多長(zhǎng)時(shí)間光臨店鋪把握規(guī)律做好服務(wù)。
第四:促銷板塊
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促銷是永遠(yuǎn)的主題,每天做活動(dòng)不怕沒有銷售,促銷活動(dòng)必需遵循義
利結(jié)合,虛實(shí)結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的、原則,捆綁搭配,特價(jià)搭配,贈(zèng)品搭
配是促銷的三大法寶。
五:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
品牌影響力,顧客結(jié)構(gòu),促銷活動(dòng)的內(nèi)容,對(duì)本店鋪的影響,實(shí)行的對(duì)
策與手段。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)提供可行性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略及方案并指導(dǎo)執(zhí)行,信息編輯
及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進(jìn)方法的運(yùn)用,提出應(yīng)用方案,提高
進(jìn)店流量、增大點(diǎn)擊率和閱讀量;
2、熟識(shí)淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),淘寶規(guī)章和操作流程,具備淘寶直通車、
淘寶客、鉆石展位等推廣工具的,實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃,財(cái)務(wù)學(xué)問線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店展的經(jīng)營(yíng)方向,具備計(jì)
算庫存、倉容利息、收益等力量;
5、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的信譽(yù)維護(hù),聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運(yùn)
行,能帶著客服團(tuán)隊(duì)完成詳細(xì)到每天的銷售任務(wù)和要求;
7、充足利用淘寶各種活動(dòng)資源;
8、推動(dòng)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、展貨店的體系建設(shè)和發(fā)展;
9、細(xì)化團(tuán)隊(duì)各人員工作職責(zé)分工,完成店展的操作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,
并能制定傳承性文件;
10、性格開朗、擅長(zhǎng)溝通、能承受肯定的工作壓力,具有良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
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銷意識(shí),人際溝通力量,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,主動(dòng)組織并協(xié)作團(tuán)隊(duì)共同
完成策略的規(guī)劃及實(shí)施、
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5
⑴負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理;
⑵完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
⑶監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量管
理等有關(guān)作業(yè);
⑷執(zhí)行總部下達(dá)的.商品價(jià)格變動(dòng);
⑸執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),把握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品
引進(jìn)和滯銷商品淘汰;
⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
⑺監(jiān)督和審核超市門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安仝;
⑼對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管
理;
Q0)確定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任
免必需經(jīng)總經(jīng)理的同意;
(11)總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
(⑵快速處理突發(fā)的意外大事,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6
店長(zhǎng)工作職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)餐廳的Q(質(zhì)量)S(服務(wù))C(衛(wèi)生)負(fù)完全責(zé)任。
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2、確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等的確執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)員工及主管的聘請(qǐng)及保存。
4、負(fù)責(zé)維持損益表中可掌握部分的各工程在預(yù)算之內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會(huì)議。
8、確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行LSM活動(dòng),并協(xié)作地區(qū)與全國性的促銷活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。
10、審核每月全部的餐廳報(bào)告,包括月初與月中的損益表,并呈交給
加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11、與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。
12、依據(jù)員工的、個(gè)人實(shí)際情形賜予停職或開除。
13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并賜予工作績(jī)效評(píng)估°
14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到全部正確數(shù)量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保全部投訴都能按時(shí)周全地處理。
17、訓(xùn)練餐廳管理人員。
18、主持看法調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì),包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)
19、完成管理組的績(jī)效評(píng)估。
2()、計(jì)劃、核準(zhǔn)并布置時(shí)間,以完成員工的績(jī)效考核與薪資考核。
21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、區(qū)分可升遷的管理組,并幫助聘請(qǐng)管理組。
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23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
24、設(shè)定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。
25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提
升營(yíng)業(yè)額的時(shí)機(jī)點(diǎn)。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)操作并監(jiān)督所屬部門的詳細(xì)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳設(shè)、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及裝備、用具的修
理與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)幫助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)幫助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核及員工嘉獎(jiǎng)與懲罰;
7、幫助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安仝、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷計(jì)劃及促銷活動(dòng),完成部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)
指標(biāo);
9、關(guān)懷員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿意員工心愿,充足發(fā)
揮員工的主動(dòng)性;
10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門例會(huì),貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤點(diǎn),并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參與部門值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的,關(guān)系;
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15、代表超市與顧客溝通按時(shí)向公司反應(yīng)顧客看法;
16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8
1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作公司總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施及
完成店鋪銷售目標(biāo);
2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的,要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)
量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、把握門店各種裝備的維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9
1、幫助店特長(zhǎng)理日常事務(wù)及與各部門的溝通,成為店長(zhǎng)及商場(chǎng)管理層
日常工作的.好幫手。
2、制作并打印店長(zhǎng)所需的報(bào)表,確保清晰、精確、按時(shí)
3、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)工作文件的分類歸檔
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品的訂購和管理,能有效掌握文具支出
5、布置每月商場(chǎng)管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會(huì)議布置與組織等事務(wù)
性工作
6、是公司內(nèi)部外部溝通的重要渠道之一,能按時(shí)將各部門的信息反應(yīng)
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給店長(zhǎng)
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3、員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)
4、員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算
5、對(duì)本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
6、做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄
7、做好咖啡屋每次款待知明星士的,經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次款待借鑒
8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11
一、商品銷售
1、利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的SEO處理“
2、研討消費(fèi)者的心理需求,優(yōu)化對(duì)應(yīng)商品描述文案。
3、偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),開掘新的商機(jī)或商品。
4、研討平臺(tái)類目及搜尋引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5、利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6、研討店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),開掘隱含內(nèi)在問題并按時(shí)處理。
7、每星期整理和運(yùn)營(yíng)職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1、有價(jià)流量的取得(直通車等)的日常優(yōu)化。
2、淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施。
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3、店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的.策劃和實(shí)施
4、交易平臺(tái)促銷活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5、
每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
三、運(yùn)營(yíng)管理
1、對(duì)淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé),每日整理淘寶店的收入與支出,
整理每日營(yíng)運(yùn)情況報(bào)告,可寫入工作日志當(dāng)中。
2、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,有針對(duì)性的提出解決方法。
3、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、發(fā)貨過程中的問題,按時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對(duì)接管理
1、主動(dòng)協(xié)作技術(shù)部的工作,對(duì)技術(shù)部所需的素材(商品文案,設(shè)計(jì)要
求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2、主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)部的工作,對(duì)財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則,活動(dòng)預(yù)
算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理.
3、客服部是最直接面對(duì)終端的部門,故要主動(dòng)向客服部詢問及調(diào)查最
新的顧客需求及看法,了解市場(chǎng)最新情況。
4、每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運(yùn)營(yíng)狀況的工作匯報(bào),上報(bào)總經(jīng)理。
五、反應(yīng)與考勤
1、把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報(bào)。
2、淘寶運(yùn)營(yíng)部不受時(shí)間的限制,但內(nèi)部部門會(huì)議及主管會(huì)議要進(jìn)行依
據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作??筛鶕?jù)愛好
來擔(dān)任相關(guān)職務(wù)。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12
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店長(zhǎng)是商場(chǎng)每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個(gè)店面的核心。優(yōu)秀店長(zhǎng)能發(fā)揮
公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,是商廈銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行
者和詳細(xì)操縱者;優(yōu)秀店長(zhǎng)又是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)就象
一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)演,能夠促使員工充足發(fā)揮自身作用,更好地打造自己的職
業(yè)生涯。
同時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析
店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行商廈的經(jīng)營(yíng)方針,執(zhí)行品牌、專柜的策略,
推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升。因比,為全面發(fā)揮店長(zhǎng)職能,特制定如下管理標(biāo)準(zhǔn):
一、店長(zhǎng)工作職責(zé):
店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的根本準(zhǔn)則,明確店長(zhǎng)的
工作職責(zé),有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司給
予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),制造佳績(jī)。
1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的.日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),按時(shí)反映員
工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的精確無誤。
5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳設(shè)。
6、幫助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、幫助主管與所在商場(chǎng)的溝通與幫助。
8、定時(shí)按要求提供四周品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解四周品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
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10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱忱,調(diào)整賣場(chǎng)購物氣氛。
二、店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)
(一)人員管理內(nèi)容:
人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,由于在這個(gè)舞臺(tái)上,不是
一個(gè)人唱主角戲,一個(gè)完好的故事,是需要多個(gè)人物來表現(xiàn)的。店長(zhǎng),則
需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人
員管理工作,對(duì)提高工作效率和提升銷售業(yè)績(jī),都起著致關(guān)重要的作用。
把握店面人員管理的方法,對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫忙。
1、做到考勤的合理掌握與人員的妥當(dāng)布置。它包括布置合理人員的排
班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。
2、能夠體諒有特別困難的員工。
3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。
4、擅長(zhǎng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,防止影響業(yè)績(jī)現(xiàn)象發(fā)生°
(二)日常管理工作內(nèi)容:
店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)備就是布景和道具,而公司
一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸
引人的故事,講給每一位光臨的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,
全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和布置、帶動(dòng)。
營(yíng)業(yè)前:
1、開啟電器及照明裝備。
2、帶著店員清掃店面衛(wèi)生。
3、清點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金。
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4、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,傳送公司。
營(yíng)業(yè)中:
1、檢查導(dǎo)購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、店長(zhǎng)需把握每日銷售情況。
3、掌握賣場(chǎng)的電器及音箱裝備(專賣店)。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)運(yùn)用。
5、維護(hù)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)賣場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境干凈。
6、按時(shí)更換櫥窗、模特展現(xiàn)、商品陳設(shè)。
7、留意形跡可疑人員,防止貨物喪失和意外事故的發(fā)生。
8、按時(shí)主動(dòng)幫助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9、搜集市場(chǎng)信息,做好銷售分析。
1()、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收
尾工作.
營(yíng)業(yè)后:
1、核對(duì)帳務(wù),填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥當(dāng)保存,留好備用金。(專賣店)
3、檢查電器裝備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
三、店長(zhǎng)權(quán)利:
店長(zhǎng)作為商廈管理組織中的一員,為充足發(fā)揮其職能作用,其在本店
人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利
(一)人事方面
12
1、有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的聘請(qǐng)、錄用的初選。
2、有權(quán)利向?qū)9瘛⑸虖B建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
3、有對(duì)員工賜予嘉獎(jiǎng)和懲罰的權(quán)利。
4、有權(quán)利依據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9?、商廈提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的
看法。
5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
(二)貨品方面
1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出看法和建議。
2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有確定權(quán)。
四、店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn):
1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)指標(biāo),完
成公司下達(dá)任務(wù);
2、能夠妥當(dāng)布置本專柜日常各項(xiàng)工作,做到盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交
接精確無誤;
3、能夠主動(dòng)了解四周品牌銷售情況,通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計(jì)分析銷售
狀況變動(dòng)的原因,并按時(shí)改善;
4、能合理布置組織本店的各項(xiàng)組織(評(píng)比、學(xué)習(xí)等)活動(dòng),圍繞公司
整體企業(yè)文化能形本錢店良好的文化;
5、每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三
名;
6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通;
13
7、具有很強(qiáng)的銷售管理力量,銷售業(yè)績(jī)?cè)诒镜曛凶詈茫?/p>
8、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、擅長(zhǎng)幫忙本店中全部員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員
工正確工作;
10、具有劇烈的自我約束意識(shí),評(píng)比當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象,能在員工中起
到典范帶頭作用;
11、能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強(qiáng)的威信;
12、穿著裝扮穩(wěn)重、大方、得體;
13、言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng);
14、處事公正果斷。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)店面H常管理,季度銷售業(yè)績(jī)完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,掌握整個(gè)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出0
3、檔期巡檢,保證促銷商品價(jià)格與標(biāo)簽,海報(bào)全都。
4、掌握商品毛利,隨時(shí)監(jiān)督商品庫存及周轉(zhuǎn)情況。
5、制定每日、月、季的銷售計(jì)劃。
店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14
1、按時(shí)組織晨會(huì),部署當(dāng)日工作,關(guān)注和跟進(jìn)店內(nèi)員工的儀容儀表、
精神面貌。
2、負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額,并對(duì)其升、降分析原因及制定相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的安全問題及裝備維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)檢查門店內(nèi)的當(dāng)日產(chǎn)品存貨量、訂貨量、產(chǎn)品質(zhì)量情況,確保
14
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