公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)合同

公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)合同通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)公務(wù)用汽車(chē)進(jìn)行維修服務(wù)相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)、維修范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、維修期限以及其他相關(guān)事項(xiàng)，保證甲方公務(wù)用汽車(chē)得到及時(shí)、高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)，保障車(chē)輛的正常運(yùn)行。1.2合同定義與解釋?zhuān)?）“公務(wù)用汽車(chē)”：指甲方用于執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)的汽車(chē)，包括但不限于轎車(chē)、越野車(chē)、商務(wù)車(chē)等車(chē)型。（2）“維修服務(wù)”：涵蓋車(chē)輛的故障診斷、零部件更換、機(jī)械維修、電氣維修、保養(yǎng)服務(wù)（如機(jī)油更換、濾清器更換等）以及其他與車(chē)輛正常運(yùn)行相關(guān)的維修工作。（3）本合同中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款內(nèi)容的解釋。如條款內(nèi)容存在歧義，應(yīng)以符合合同目的、公平合理的方式進(jìn)行解釋。二、維修服務(wù)范圍2.1車(chē)輛基本信息（1）車(chē)輛品牌：[具體品牌]（2）車(chē)輛型號(hào)：[具體型號(hào)]（3）車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）：[完整代碼]（4）車(chē)牌號(hào)碼：[車(chē)牌號(hào)]（5）車(chē)輛購(gòu)置日期：[具體日期]2.2維修服務(wù)內(nèi)容概述（1）乙方應(yīng)按照汽車(chē)制造商的建議及車(chē)輛實(shí)際運(yùn)行狀況，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)等的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。（2）對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的故障，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行全面的故障診斷，并采取有效的維修措施。維修內(nèi)容包括但不限于零部件的修復(fù)或更換、系統(tǒng)的調(diào)試等，以保證車(chē)輛恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。三、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方必須按照汽車(chē)制造商規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修手冊(cè)進(jìn)行維修服務(wù)。若汽車(chē)制造商沒(méi)有明確規(guī)定的，應(yīng)按照汽車(chē)維修行業(yè)公認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。（2）乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)，熟練掌握維修車(chē)輛的技術(shù)要求和操作規(guī)范。在維修過(guò)程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的維修工具、設(shè)備和原廠或質(zhì)量合格的零部件。3.2質(zhì)量保證（1）乙方對(duì)維修服務(wù)提供質(zhì)量保證，自維修項(xiàng)目完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起：①對(duì)于涉及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要總成的維修，質(zhì)保期為[具體時(shí)長(zhǎng)]或行駛里程[具體里程數(shù)]，以先到者為準(zhǔn)。②對(duì)于其他零部件的維修，質(zhì)保期為[具體時(shí)長(zhǎng)]或行駛里程[具體里程數(shù)]，以先到者為準(zhǔn)。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)相同故障或相關(guān)聯(lián)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行再次維修。四、維修服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用明細(xì)（1）維修服務(wù)費(fèi)用包括但不限于零部件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、輔料費(fèi)等。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，清單應(yīng)明確列出每項(xiàng)費(fèi)用的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)。（2）零部件費(fèi)用按照乙方采購(gòu)成本加上合理的利潤(rùn)計(jì)算，但不得高于市場(chǎng)同期同類(lèi)型零部件的平均價(jià)格。工時(shí)費(fèi)應(yīng)根據(jù)乙方所在地區(qū)汽車(chē)維修行業(yè)的工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，并報(bào)甲方備案。4.2結(jié)算方式（1）雙方約定采用[具體結(jié)算方式，如按月結(jié)算、按次結(jié)算等]進(jìn)行維修服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。（2）在每次維修服務(wù)完成后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提交維修費(fèi)用結(jié)算單及相關(guān)的維修記錄、發(fā)票等憑證。甲方在收到上述資料后的[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后按照約定的結(jié)算方式支付維修費(fèi)用。五、維修服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，生效后乙方即開(kāi)始為甲方提供公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)期限為[具體時(shí)長(zhǎng)，如一年]，自服務(wù)開(kāi)始時(shí)間起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長(zhǎng)]。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本合同約定的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公務(wù)用汽車(chē)進(jìn)行維修服務(wù)。②有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于維修場(chǎng)地、維修設(shè)備、維修人員資質(zhì)等方面的檢查。③有權(quán)在維修服務(wù)完成后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺(jué)維修質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方返工直至達(dá)到合同要求。④有權(quán)獲取乙方提供的與維修服務(wù)相關(guān)的信息，如維修記錄、費(fèi)用明細(xì)等。（2）義務(wù)①按照本合同約定及時(shí)向乙方提供需要維修的公務(wù)用汽車(chē)，并保證車(chē)輛相關(guān)資料（如車(chē)輛行駛證、保險(xiǎn)單等）齊全。②配合乙方進(jìn)行車(chē)輛的故障診斷和維修工作，如提供車(chē)輛使用情況、故障現(xiàn)象等信息。③按照本合同約定的結(jié)算方式及時(shí)支付維修服務(wù)費(fèi)用。④在車(chē)輛維修期間，為乙方提供必要的協(xié)助，如提供停車(chē)場(chǎng)地等。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供需要維修的車(chē)輛及相關(guān)資料，并配合維修工作。②有權(quán)按照本合同約定收取維修服務(wù)費(fèi)用。③在甲方未按照合同約定支付維修服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停維修服務(wù)或留置維修車(chē)輛，但應(yīng)提前通知甲方，并按照法律法規(guī)的規(guī)定履行相應(yīng)的手續(xù)。（2）義務(wù)①按照本合同約定的維修服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供公務(wù)用汽車(chē)維修服務(wù)。②建立完善的維修服務(wù)檔案，對(duì)每輛維修車(chē)輛的維修記錄（包括維修日期、維修項(xiàng)目、更換零部件清單、維修人員等信息）進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保存。維修服務(wù)檔案應(yīng)保存至本合同終止后[具體時(shí)長(zhǎng)]。③在維修服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取必要的措施保護(hù)車(chē)輛及其內(nèi)部物品的安全，如因乙方原因造成車(chē)輛或物品損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。④在維修過(guò)程中發(fā)覺(jué)車(chē)輛存在其他安全隱患或故障的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的維修建議。⑤遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)的規(guī)定，保證維修服務(wù)過(guò)程合法、合規(guī)、安全、環(huán)保。⑥對(duì)甲方提供的車(chē)輛信息、維修記錄等資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。七、維修服務(wù)流程7.1報(bào)修流程（1）當(dāng)甲方發(fā)覺(jué)公務(wù)用汽車(chē)需要維修時(shí)，可通過(guò)以下方式向乙方報(bào)修：①電話報(bào)修：甲方可撥打乙方指定的報(bào)修電話[電話號(hào)碼]，向乙方客服人員說(shuō)明車(chē)輛故障情況、車(chē)輛基本信息（如車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型等）以及聯(lián)系人和聯(lián)系電話等信息。②書(shū)面報(bào)修：甲方也可填寫(xiě)乙方提供的報(bào)修單，詳細(xì)寫(xiě)明車(chē)輛故障情況、車(chē)輛基本信息、期望維修時(shí)間等內(nèi)容，并簽字（蓋章）后傳真或送交乙方。（2）乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解車(chē)輛故障情況，并告知甲方初步的維修方案、預(yù)計(jì)維修時(shí)間和維修費(fèi)用（如有可能）。7.2維修流程（1）乙方在接到甲方車(chē)輛后，應(yīng)首先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查和故障診斷，確定具體的維修項(xiàng)目和所需零部件，并將檢查結(jié)果和維修方案告知甲方。如維修方案涉及重大維修或費(fèi)用較高時(shí)，應(yīng)征得甲方書(shū)面同意后方可進(jìn)行維修。（2）在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)按照維修方案和本合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保證維修質(zhì)量。同時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)維修進(jìn)展情況，如遇特殊情況（如零部件缺貨、發(fā)覺(jué)新的故障等）導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)或維修費(fèi)用增加的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因。（3）維修完成后，乙方應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的調(diào)試和檢測(cè)，保證車(chē)輛各項(xiàng)功能指標(biāo)符合要求。7.3驗(yàn)收流程（1）乙方在完成維修服務(wù)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)安排人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄、更換零部件清單、質(zhì)量保證文件等相關(guān)資料。甲方應(yīng)按照本合同約定的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括但不限于車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、功能指標(biāo)等方面的檢查。（3）如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在乙方提供的驗(yàn)收單上簽字（蓋章）確認(rèn)。如發(fā)覺(jué)維修質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方返工，并重新進(jìn)行驗(yàn)收。八、保險(xiǎn)與理賠8.1保險(xiǎn)責(zé)任（1）如果公務(wù)用汽車(chē)在維修期間發(fā)生意外或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或甲方原因?qū)е碌某狻＃?）對(duì)于車(chē)輛已投保的部分，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。乙方應(yīng)提供與維修相關(guān)的證明材料，如維修記錄、報(bào)告等，以協(xié)助甲方順利獲得保險(xiǎn)賠償。8.2理賠程序（1）當(dāng)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)需要理賠時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并向乙方提供保險(xiǎn)理賠所需的相關(guān)資料，如保險(xiǎn)單、證明等。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方和保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠工作，按照保險(xiǎn)公司的要求提供維修費(fèi)用清單、維修記錄、更換零部件清單等資料。（3）保險(xiǎn)公司對(duì)理賠金額進(jìn)行核定后，如理賠金額足以支付維修費(fèi)用，乙方應(yīng)按照與保險(xiǎn)公司的約定獲取維修費(fèi)用；如理賠金額不足以支付維修費(fèi)用，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。九、保密條款9.1保密信息范圍（1）雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、車(chē)輛信息、維修記錄、費(fèi)用明細(xì)等信息均屬于保密信息。（2）保密信息還包括但不限于雙方的經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等與本合同相關(guān)的未公開(kāi)信息。9.2保密期限本合同保密期限為自合同生效之日起[具體時(shí)長(zhǎng)，如五年]，在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)保密信息成為公開(kāi)信息。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定及時(shí)提供需要維修的車(chē)輛或相關(guān)資料，導(dǎo)致維修服務(wù)延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如向乙方支付因延誤而增加的費(fèi)用等。（2）如果甲方未按照本合同約定的結(jié)算方式及時(shí)支付維修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成維修服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（3）若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（1）如果乙方未按照本合同約定的維修服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如對(duì)不符合質(zhì)量要求的維修項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)返工、賠償甲方因此遭受的損失等。（2）若乙方使用不符合質(zhì)量要求的零部件或維修工具、設(shè)備進(jìn)行維修，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。（3）如果乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的，應(yīng)按照甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)商，并以書(shū)面形式記錄協(xié)商過(guò)程和結(jié)果。11.2仲裁或訴訟（1）如果協(xié)商不成，雙方可選擇以下方式解決爭(zhēng)議：①仲裁：雙方可根據(jù)本合同簽訂時(shí)有效的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)