2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方（出租車租賃公司）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.2乙方（客戶）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，出租車行業(yè)在我國得到了快速的發(fā)展。為了提高出租車行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定開展出租車車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查活動，以便更好地了解客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。2.2目的：本合同的目的是明確甲方與乙方在出租車車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查活動中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方在活動中能夠順利進(jìn)行，共同提升出租車行業(yè)的服務(wù)水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）出租車車輛租賃：指甲方將出租車車輛租給乙方使用，乙方支付租賃費用，并在約定的期限內(nèi)歸還車輛的行為。（2）客戶滿意度調(diào)查：指甲方通過問卷調(diào)查、電話訪問等方式，對乙方在使用出租車車輛過程中的滿意度進(jìn)行了解和分析。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）出租車：指按照國家規(guī)定取得出租車經(jīng)營許可，從事出租客運業(yè)務(wù)的自用汽車。（2）租賃費用：指乙方按照約定支付給甲方的出租車車輛使用費用。（3）滿意度：指客戶在使用出租車車輛過程中對服務(wù)質(zhì)量的綜合評價。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付租賃費用。（2）甲方有權(quán)對乙方在使用出租車車輛過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有義務(wù)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的出租車車輛，確保車輛安全、舒適。（4）甲方有義務(wù)對乙方在使用出租車車輛過程中的滿意度進(jìn)行調(diào)查，并及時分析、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的出租車車輛。（2）乙方有權(quán)要求甲方在約定的時間內(nèi)完成客戶滿意度調(diào)查，并及時向乙方反饋調(diào)查結(jié)果。（3）乙方有義務(wù)按照約定支付租賃費用。（4）乙方有義務(wù)在使用出租車車輛過程中遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護(hù)出租車行業(yè)的良好形象。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方出租車租賃公司所在地。5.3合同履行方式：本合同以書面形式履行，包括簽訂合同、支付租賃費用、滿意度調(diào)查等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲方或乙方提出終止合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）提出終止合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就終止合同后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將出租車車輛歸還甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算租賃費用；（3）合同終止后，乙方不再享有本合同約定的權(quán)利，甲方不再承擔(dān)本合同約定的義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）車輛租賃費用：根據(jù)甲方提供的車輛類型和使用時長計算。（2）客戶滿意度調(diào)查服務(wù)費：甲方提供客戶滿意度調(diào)查服務(wù)的費用，包括問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、分析報告等。（3）其他可能產(chǎn)生的費用：包括交通費、通訊費、資料費等。7.2支付方式（1）車輛租賃費用：乙方應(yīng)在每次租賃車輛時，預(yù)先支付租賃費用。（2）客戶滿意度調(diào)查服務(wù)費：乙方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付客戶滿意度調(diào)查服務(wù)費的一半，剩余費用在調(diào)查完成后5個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）車輛租賃費用：乙方應(yīng)在每次租賃車輛時，預(yù)先支付租賃費用。（2）客戶滿意度調(diào)查服務(wù)費：乙方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付首期費用，調(diào)查完成后5個工作日內(nèi)支付尾款。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后進(jìn)行支付。（2）乙方支付的款項應(yīng)直接匯入甲方指定的銀行賬戶。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未能在合同約定的期限內(nèi)提供車輛，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于租賃費用10%的違約金。（2）如甲方提供的車輛不符合合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。8.2乙方違約（1）如乙方未能在合同約定的期限內(nèi)支付費用，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未支付費用10%的滯納金。（2）如乙方在使用車輛過程中造成車輛損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。8.3賠償金額和方式雙方應(yīng)就違約行為的賠償金額和方式達(dá)成一致。若雙方無法協(xié)商一致，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然現(xiàn)象或社會事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情及其引發(fā)的各類限制措施；（2）重大自然災(zāi)害導(dǎo)致的交通中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，雙方可依法申請調(diào)解、仲裁或提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項下的權(quán)利和義務(wù)與第三方利益相關(guān)的；（2）法律、法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間對車輛進(jìn)行必要維護(hù)和保養(yǎng)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在乙方違反合同約定時，有權(quán)終止合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補充，自簽字之日起成為本合同的組成部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車租賃和客戶滿意度調(diào)查的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租車租賃公司）：簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（客戶）：簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車租賃合同2.客戶滿意度調(diào)查問卷3.車輛租賃費用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.修改和補充合同文本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛。未按合同約定時間完成客戶滿意度調(diào)查。未按規(guī)定進(jìn)行車輛維護(hù)和保養(yǎng)。2.乙方違約：未按合同約定支付租賃費用。在使用車輛過程中造成車輛損壞，未及時修復(fù)或賠償。泄露合同中的保密信息。違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行，包括但不限于書面文件、視頻監(jiān)控、證人證言等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.爭議解決：指當(dāng)事人之間就合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的機制。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：車輛租賃過程中，車輛出現(xiàn)故障，甲方未能及時提供維修或更換。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)采取措施，如未能及時解決，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金。2.問題：客戶滿意度調(diào)查過程中，乙方未能按時完成問卷或報告。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定的時間完成調(diào)查，如未能按時完成，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的滯納金。3.問題：合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如合同無法履行，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商確定是否解除合同或調(diào)整合同條款。4.問題：合同履行過程中，因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失。解決辦法：受損失方應(yīng)立即通知違約方，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失。如違約方未能履行賠償義務(wù)，受損失方可依法向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方（調(diào)查機構(gòu)）：指提供客戶滿意度調(diào)查服務(wù)的第三方機構(gòu)。2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的客觀、真實、有效。第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露客戶信息。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取客戶滿意度調(diào)查服務(wù)費。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成調(diào)查并提交報告。第三方應(yīng)配合甲方和乙方解決調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的車輛。乙方有權(quán)要求甲方在約定的時間內(nèi)完成客戶滿意度調(diào)查。乙方有權(quán)要求甲方對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行保密。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得調(diào)查報告的副本。乙方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)建議。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未提供符合約定的車輛，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未在約定時間內(nèi)完成調(diào)查，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方不得將乙方的個人信息用于其他目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整車輛租賃價格和服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)調(diào)查結(jié)果提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。甲方可利用調(diào)查結(jié)果進(jìn)行市場分析和營銷策略調(diào)整。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時支付租賃費用，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。如乙方在使用車輛過程中造成車輛損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同雙方信息1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同終止日期二、出租車租賃公司車輛信息2.1車輛品牌2.2車輛型號2.3車輛顏色2.4車輛車牌號2.5車輛租賃價格2.6車輛租賃期限三、客戶租賃條件3.1租賃資格3.2租賃手續(xù)3.3租賃費用支付方式3.4租賃押金四、車輛使用規(guī)定4.1車輛使用范圍4.2車輛使用時間4.3車輛使用注意事項4.4車輛維護(hù)保養(yǎng)五、車輛保險5.1保險種類5.2保險金額5.3保險責(zé)任5.4保險理賠流程六、客戶滿意度調(diào)查6.1調(diào)查方式6.2調(diào)查內(nèi)容6.3調(diào)查時間6.4調(diào)查結(jié)果處理七、違約責(zé)任7.1出租車租賃公司違約責(zé)任7.2客戶違約責(zé)任7.3違約金計算八、合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限十、合同附件10.1附件一：車輛租賃協(xié)議10.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷10.3附件三：車輛保險單十一、合同簽署11.1雙方簽字11.2蓋章11.3簽署日期十二、其他約定12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同續(xù)簽十三、合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理十四、合同備案與公告14.1合同備案機構(gòu)14.2合同備案程序14.3合同公告方式合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同1.2合同編號：20250101011.3合同雙方信息：1.3.1出租車租賃公司名稱：出租車租賃1.3.2出租車租賃公司地址：市區(qū)路號1.3.3客戶名稱：先生/女士1.3.4客戶地址：市區(qū)路號1.4合同簽訂日期：2025年1月1日1.5合同生效日期：2025年1月2日1.6合同終止日期：2025年12月31日二、出租車租賃公司車輛信息2.1車輛品牌：大眾2.2車輛型號：朗逸2.3車輛顏色：白色2.4車輛車牌號：52.5車輛租賃價格：每日200元2.6車輛租賃期限：1個月三、客戶租賃條件3.1租賃資格：年滿18周歲，持有有效駕駛證3.2租賃手續(xù)：提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件3.3租賃費用支付方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬3.4租賃押金：1000元四、車輛使用規(guī)定4.1車輛使用范圍：僅限市范圍內(nèi)使用4.2車輛使用時間：每日8:00至22:004.3車輛使用注意事項：遵守交通規(guī)則，愛護(hù)車輛，不得用于非法用途4.4車輛維護(hù)保養(yǎng)：租賃期間車輛保養(yǎng)由出租車租賃公司負(fù)責(zé)五、車輛保險5.1保險種類：交強險、第三者責(zé)任險、車輛損失險5.2保險金額：交強險20萬元，第三者責(zé)任險100萬元，車輛損失險50萬元5.3保險責(zé)任：詳見保險條款5.4保險理賠流程：事故發(fā)生后，及時報警并通知保險公司，按照保險條款進(jìn)行理賠六、客戶滿意度調(diào)查6.1調(diào)查方式：線上問卷6.2調(diào)查內(nèi)容：服務(wù)質(zhì)量、車輛狀況、租賃流程等6.3調(diào)查時間：租賃期滿后一周內(nèi)6.4調(diào)查結(jié)果處理：出租車租賃公司將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)七、違約責(zé)任7.1出租車租賃公司違約責(zé)任：7.1.1未按時提供車輛，按每日100元賠償客戶損失7.1.2車輛存在重大故障，無法正常使用，按租賃天數(shù)退還租金7.2客戶違約責(zé)任：7.2.1違反車輛使用規(guī)定，造成車輛損壞，照價賠償7.2.2逾期未還車輛，每日按租金的10%支付滯納金7.3違約金計算：按實際損失計算，最高不超過合同金額的30%八、合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1出租車租賃公司車輛發(fā)生故障，影響正常使用8.1.2雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)8.2合同解除條件：8.2.1出租車租賃公司違約，客戶有權(quán)解除合同8.2.2客戶因個人原因提前終止租賃，需提前30天通知8.3合同變更與解除程序：8.3.1雙方協(xié)商一致，簽署變更或解除協(xié)議8.3.2將變更或解除協(xié)議報相關(guān)部門備案九、爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方協(xié)商9.1.2仲裁9.2爭議解決機構(gòu)：9.2.1市仲裁委員會9.3爭議解決期限：9.3.1協(xié)商解決：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)9.3.2仲裁解決：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)十、合同附件10.1附件一：車輛租賃協(xié)議10.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷10.3附件三：車輛保險單十一、合同簽署11.1雙方簽字：11.1.1出租車租賃公司簽字：_________________________11.1.2客戶簽字：_________________________11.2蓋章：11.2.1出租車租賃公司蓋章：_________________________11.2.2客戶蓋章：_________________________11.3簽署日期：11.3.1出租車租賃公司簽署日期：_________________________11.3.2客戶簽署日期：_________________________十二、其他約定12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效12.2合同解除條件：見第八章12.3合同續(xù)簽：雙方可協(xié)商續(xù)簽合同十三、合同終止13.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致、法定解除條件成就13.2合同終止程序：雙方簽署終止協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)13.3合同終止后的處理：13.3.1車輛返還：客戶需將車輛完好無損地返還給出租車租賃公司13.3.2款項結(jié)算：雙方結(jié)清所有費用和款項十四、合同備案與公告14.1合同備案機構(gòu)：市交通管理局14.2合同備案程序：雙方持合同到備案機構(gòu)備案14.3合同公告方式：市交通管理局網(wǎng)站公告出租車租賃公司代表簽字：_________________________客戶簽字：_________________________出租車租賃公司蓋章：_________________________客戶蓋章：_________________________簽署日期：_________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：1.2車輛保險條款：說明：甲方應(yīng)購買足額的車輛保險，包括但不限于交強險、第三者責(zé)任險、車輛損失險、全車盜搶險等，并確保保險單在租賃期間有效。保險理賠事宜由甲方負(fù)責(zé)處理。1.3車輛事故處理：說明：在租賃期間，如發(fā)生車輛事故，甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場，并通知保險公司。甲方負(fù)責(zé)處理事故責(zé)任認(rèn)定、車輛維修及保險理賠等相關(guān)事宜。1.4車輛租賃價格調(diào)整：說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、車輛使用情況等因素，對租賃價格進(jìn)行調(diào)整。價格調(diào)整應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。1.5車輛租賃期限延長：說明：如乙方需要延長租賃期限，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。甲方有權(quán)根據(jù)車輛狀況和市場需求，決定是否同意延長租賃期限。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1租賃費用支付方式：說明：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，乙方應(yīng)選擇一種便捷、安全的支付方式支付租賃費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等。乙方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性。2.2車輛使用限制：說明：乙方在租賃期間，不得將車輛用于非法用途，如非法營運、運輸危險品等。乙方不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。2.3車輛違章處理：說明：在租賃期間，如車輛發(fā)生違章行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并及時繳納罰款。乙方應(yīng)確保車輛在租賃期間內(nèi)遵守交通規(guī)則。2.4車輛損壞賠償：說明：如乙方在使用過程中造成車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)車輛損壞程度及維修費用確定。2.5車輛返還：說明：租賃期滿或合同解除后，乙方應(yīng)將車輛完好無損地返還給甲方。如車輛存在損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)：說明：第三方中介機構(gòu)在合同中擔(dān)任協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色。中介機構(gòu)應(yīng)確保合同的履行，監(jiān)督雙方的權(quán)益，并在必要時提供法律咨詢。3.2中介機構(gòu)費用：說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介機構(gòu)費用應(yīng)在合同簽訂時支付。3.3中介機構(gòu)爭議解決：說明：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，中介機構(gòu)應(yīng)提供相關(guān)法律文件和咨詢。3.4中介機構(gòu)保密義務(wù)：說明：中介機構(gòu)在合同履行過程中，對雙方的商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.5中介機構(gòu)責(zé)任限制：說明：中介機構(gòu)僅對合同履行過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督負(fù)責(zé)，不對合同履行結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。中介機構(gòu)的責(zé)任限于其職責(zé)范圍。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛租賃協(xié)議2.客戶滿意度調(diào)查問卷3.車輛保險單4.合同變更或解除協(xié)議5.爭議解決協(xié)議6.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供車輛認(rèn)定：甲方未在合同約定的時間內(nèi)將車輛交付乙方使用。2.違約行為：乙方未按時支付租金認(rèn)定：乙方未在合同約定的時間內(nèi)支付租賃費用。3.違約行為：車輛發(fā)生故障，甲方未及時維修認(rèn)定：車輛在租賃期間發(fā)生故障，甲方未在合理時間內(nèi)進(jìn)行維修。4.違約行為：乙方違反車輛使用規(guī)定認(rèn)定：乙方在使用車輛過程中，違反了合同約定的使用規(guī)定。5.違約行為：車輛損壞，乙方未承擔(dān)賠償責(zé)任認(rèn)定：乙方在使用車輛過程中造成損壞，未按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.交強險：交通事故責(zé)任強制保險，是車輛所有人或使用人依法應(yīng)當(dāng)投保的強制性保險。2.第三者責(zé)任險：指在保險期間內(nèi)，被保險人因使用保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.車輛損失險：指在保險期間內(nèi)，因自然災(zāi)害或意外事故造成保險車輛本身的損失，保險人依照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。4.火災(zāi)保險：指在保險期間內(nèi)，保險車輛因火災(zāi)等原因造成損失，保險人依照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。5.仲裁：指雙方當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的書面仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：車輛維修時間長，影響客戶使用解決辦法：甲方應(yīng)提前告知乙方車輛維修情況，并盡可能縮短維修時間，或提供替代車輛。2.問題：乙方違章導(dǎo)致車輛保險理賠困難解決辦法：乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，避免違章行為。如發(fā)生違章，乙方應(yīng)及時處理，以免影響保險理賠。3.問題：合同條款不明確，引發(fā)爭議解決辦法：雙方應(yīng)在簽訂合同時明確條款內(nèi)容，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。五、所有應(yīng)用場景：1.出租車租賃公司向個人或企業(yè)提供車輛租賃服務(wù)。2.客戶因臨時需要，租賃出租車作為代步工具。3.企業(yè)租賃車輛用于員工通勤或商務(wù)活動。4.個人或企業(yè)因特殊原因，臨時租賃車輛使用。5.出租車租賃公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以提升服務(wù)質(zhì)量。全文完。2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（出租方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（承租方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，出租車行業(yè)在滿足人民群眾出行需求的同時，也面臨著市場競爭加劇、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。為提升出租車行業(yè)整體服務(wù)水平，滿足客戶出行需求，甲方?jīng)Q定開展出租車租賃業(yè)務(wù)，并委托乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?？蛻魸M意度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方和乙方共同協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）出租車租賃：指甲方將其擁有的出租車出租給乙方使用，乙方支付租金的行為。（2）客戶滿意度調(diào)查：指乙方對甲方出租的出租車服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，以了解客戶對出租車的滿意度，為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供出租車租賃服務(wù)的出租方。（2）乙方：指接受出租車租賃服務(wù)的承租方。（3）客戶滿意度：指客戶對出租車服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，完成客戶滿意度調(diào)查工作。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提交的調(diào)查報告，對出租車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。（3）甲方有義務(wù)向乙方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，制定調(diào)查方案。（3）乙方有義務(wù)按照合同約定，完成客戶滿意度調(diào)查工作，并提交調(diào)查報告。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同履行地點為：__________5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，制定調(diào)查方案，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開展客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查報告提交給甲方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)清一切款項；（2）合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）調(diào)查費用：乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，制定調(diào)查方案并實施的費用。（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費用：乙方對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理和報告的費用。（3）其他相關(guān)費用：包括但不限于交通費、通訊費、材料費等。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在收到乙方提交的調(diào)查報告之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付調(diào)查費用。（2）甲方應(yīng)在收到乙方提交的調(diào)查報告之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費用。（3）其他相關(guān)費用按實際發(fā)生支付。7.3支付時間（1）調(diào)查費用：甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)查報告后____個工作日內(nèi)支付。（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費用：甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)查報告后____個工作日內(nèi)支付。（3）其他相關(guān)費用：甲方應(yīng)在相關(guān)費用發(fā)生后的____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)將款項直接支付至乙方指定的賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按合同約定提供調(diào)查資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定完成客戶滿意度調(diào)查工作的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未按合同約定提交調(diào)查報告的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照違約金的比例，向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力采取一切措施，減少損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情；（2）政府突然宣布的封鎖措施；（3）極端天氣事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的合同內(nèi)容；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補充的權(quán)利，但應(yīng)提前____日通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對出租車租賃業(yè)務(wù)的定價權(quán)。（2）甲方保留對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和協(xié)助，確保乙方能夠順利完成客戶滿意度調(diào)查。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供調(diào)查結(jié)果和報告。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車租賃與客戶滿意度調(diào)查的全部協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（承租方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.甲方出租車租賃服務(wù)協(xié)議。4.乙方客戶滿意度調(diào)查方案。5.甲方提供的調(diào)查資料清單。6.乙方提交的調(diào)查報告。7.任何與本合同相關(guān)的其他書面文件。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：（1）未按合同約定支付費用。（2）未按合同約定提供調(diào)查資料。2.乙方違約：（1）未按合同約定完成客戶滿意度調(diào)查工作。（2）未按合同約定提交調(diào)查報告。（3）泄露合同保密內(nèi)容。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由雙方協(xié)商確定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費者權(quán)益保護(hù)法：指保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人協(xié)議，對爭議進(jìn)行裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人通過法院解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出書面催款通知，甲方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)支付費用。2.問題：乙方未按合同約定完成客戶滿意度調(diào)查工作。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，盡快完成調(diào)查工作，并向甲方提交調(diào)查報告。3.問題：泄露合同保密內(nèi)容。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，防止進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商采取必要措施，盡量減少損失。如合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：__________2.第三方地址：__________3.第三方聯(lián)系人：__________4.第三方聯(lián)系電話：__________5.第三方職責(zé)：（1）第三方作為客戶滿意度調(diào)查的專業(yè)機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定調(diào)查方案，實施調(diào)查，并提交調(diào)查報告。（2）第三方應(yīng)確保調(diào)查過程的客觀、公正，不得泄露客戶隱私。6.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得調(diào)查費用。（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。7.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，完成客戶滿意度調(diào)查工作。（2）第三方應(yīng)確保調(diào)查報告的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)對調(diào)查結(jié)果提出質(zhì)疑，并要求甲方提供解釋。（3）乙方有權(quán)在合同履行過程中，對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得合同約定的調(diào)查費用。（2）乙方有權(quán)獲得因甲方違約而產(chǎn)生的賠償。（3）乙方有權(quán)在合同終止后，繼續(xù)享有合同中約定的權(quán)益。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按合同約定提供調(diào)查資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方不得擅自修改乙方制定的調(diào)查方案。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，完成客戶滿意度調(diào)查工作。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提交的調(diào)查報告，對出租車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。（3）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方提交的調(diào)查報告。（2）甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整出租車租賃業(yè)務(wù)策略。（3）甲方有權(quán)在合同終止后，繼續(xù)享有合同中約定的權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按合同約定完成客戶滿意度調(diào)查工作的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未按合同約定提交調(diào)查報告的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方不得泄露甲方提供的調(diào)查資料。全文完。2025年出租車租賃公司車輛租賃與客戶滿意度調(diào)查合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1車輛租賃1.2客戶滿意度調(diào)查1.3合同期限1.4合同生效2.車輛租賃條款2.1租賃車輛型號及數(shù)量2.2租賃價格及支付方式2.3租賃期限2.4車輛使用規(guī)定2.5車輛維修及保險3.客戶滿意度調(diào)查條款3.1調(diào)查目的與方法3.2調(diào)查對象與時間3.3調(diào)查內(nèi)容與方式3.4調(diào)查結(jié)果的使用4.信息保密與保護(hù)4.1信息保密4.2信息保護(hù)措施4.3信息泄露責(zé)任5.合同變更與解除5.1合同變更5.2合同解除5.3合同解除后的責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同附件9.1附件一：車輛租賃協(xié)議9.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷9.3附件三：保密協(xié)議10.合同簽署10.1簽署日期10.2簽署方代表10.3簽署方蓋章11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止日期13.其他約定13.1通知方式13.2合同解釋13.3合同生效前的行為14.合同附件清單14.1附件一：車輛租賃協(xié)議14.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1車輛租賃：指出租車租賃公司向客戶提供的車輛使用服務(wù)，包括但不限于車輛的租賃期限、租賃費用、車輛使用規(guī)定等。1.2客戶滿意度調(diào)查：指通過問卷、電話訪談等方式，對客戶在使用出租車租賃服務(wù)過程中的滿意度進(jìn)行評估。1.3合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。1.4合同生效：本合同自雙方簽署之日起生效，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后正式生效。第二條車輛租賃條款2.1租賃車輛型號及數(shù)量：出租車租賃公司提供型號車輛，租賃數(shù)量為輛。2.2租賃價格及支付方式：租賃價格為每輛元/天，支付方式為預(yù)付租金，客戶需在租賃前支付全額租金。2.3租賃期限：租賃期限為天，自客戶提車之日起計算。2.4車輛使用規(guī)定：客戶在租賃期間應(yīng)遵守車輛使用規(guī)定，不得將車輛用于非法用途，不得擅自改裝車輛。2.5車輛維修及保險：車輛在租賃期間發(fā)生的正常損耗由出租車租賃公司負(fù)責(zé)維修，保險費用由雙方協(xié)商確定。第三條客戶滿意度調(diào)查條款3.1調(diào)查目的與方法：調(diào)查目的在于了解客戶對出租車租賃服務(wù)的滿意度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查方法包括問卷調(diào)查和電話訪談。3.2調(diào)查對象與時間：調(diào)查對象為使用過出租車租賃服務(wù)的客戶，調(diào)查時間為租賃期滿后的天內(nèi)。3.3調(diào)查內(nèi)容與方式：調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、車輛狀況、租賃流程等方面。調(diào)查方式為通過郵件或短信邀請客戶參與問卷調(diào)查或電話訪談。3.4調(diào)查結(jié)果的使用：出租車租賃公司將對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，根據(jù)客戶反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第四條信息保密與保護(hù)4.1信息保密：雙方對本合同涉及的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。4.2信息保護(hù)措施：雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方信息的安全，包括但不限于技術(shù)手段、管理制度等。4.3信息泄露責(zé)任：如因一方泄露信息導(dǎo)致對方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條合同變更與解除5.1合同變更：如需變更本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。5.2合同解除：任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)解除本合同，但需提前天書面通知對方。5.3合同解除后的責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余租金，并各自承擔(dān)合同解除后的責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于未按時支付租金、違反車輛使用規(guī)定、泄露對方信息等。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決程序：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。第八條法律適用與管轄8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院：本合同的爭議解決，由合同簽訂地所在地的人民法院管轄。第九條合同附件9.1附件一：車輛租賃協(xié)議9.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷9.3附件三：保密協(xié)議第十條合同簽署10.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，簽署日期為____年____月____日。10.2簽署方代表：甲方代表：____；乙方代表：____。10.3簽署方蓋章：甲方蓋章：____；乙方蓋章：____。第十一項合同生效11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，且租金支付完畢后生效。11.2合同生效日期：本合同自____年____月____日起生效。第十二項合同終止12.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同無法履行等。12.2合同終止日期：合同終止日期為合同期滿或雙方協(xié)商一致確定的日期。第十三項其他約定1.郵寄：以掛號信方式發(fā)送至對方提供的地址。2.傳真：以傳真確認(rèn)收件人已收到傳真件。3.電子郵件：以發(fā)送成功并收到對方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。13.2合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同生效前的行為：本合同生效前，雙方所進(jìn)行的行為，如與本合同內(nèi)容不符，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第十四項合同附件清單14.1附件一：車輛租賃協(xié)議14.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷14.3附件四：服務(wù)細(xì)則14.4附件五：違約責(zé)任明細(xì)表14.5附件六：爭議解決流程圖第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲方（出租車租賃公司）和乙方（客戶）之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險代理等。第二條第三方介入的情形2.1甲方在履行本合同時，如需第三方提供協(xié)助，可邀請第三方介入。2.2乙方在履行本合同時，如需第三方提供協(xié)助，可邀請第三方介入。2.3第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同時，其責(zé)任限額由甲方和乙方另行約定，并在合