2025年度國際航空客運服務(wù)合同范本(二零二五版)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度國際航空客運服務(wù)合同范本(二零二五版)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的6.合同背景二、服務(wù)內(nèi)容1.航線范圍2.航班頻率3.機型4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.票價政策6.票務(wù)銷售渠道三、服務(wù)保障1.人員保障2.設(shè)備保障3.航班延誤保障4.退票改簽政策5.保險保障6.安全保障四、合同履行1.合同履行地點2.合同履行時間3.合同履行方式4.合同履行責(zé)任5.合同履行變更6.合同履行終止五、費用及支付1.費用構(gòu)成2.費用結(jié)算方式3.費用支付期限4.費用支付方式5.違約責(zé)任6.爭議解決六、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密措施4.保密期限5.保密例外6.違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.違約責(zé)任5.爭議解決6.知識產(chǎn)權(quán)許可八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約責(zé)任免除5.違約責(zé)任爭議解決6.違約責(zé)任追溯九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用6.爭議解決效力十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知5.合同解除爭議解決6.合同解除效力十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知5.合同終止?fàn)幾h解決6.合同終止效力十二、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件修改5.合同附件補充6.合同附件爭議解決十三、其他約定1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同解釋4.合同適用法律5.合同變更6.合同解除十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人員4.合同簽署單位5.合同簽署蓋章6.合同簽署效力合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度國際航空客運服務(wù)合同2.合同雙方：甲方（航空公司名稱）和乙方（客運服務(wù)提供商名稱）3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同目的：明確甲乙雙方在國際航空客運服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)6.合同背景：根據(jù)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同7.合同簽訂地點：_______二、服務(wù)內(nèi)容1.航線范圍：甲乙雙方共同確定的航線列表2.航班頻率：每周航班次數(shù)及具體日期3.機型：合同約定的飛機型號及數(shù)量4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于機上服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)等5.票價政策：包括票價結(jié)構(gòu)、折扣政策等6.票務(wù)銷售渠道：甲乙雙方共同認(rèn)可的銷售渠道列表三、服務(wù)保障1.人員保障：甲方提供合格的服務(wù)人員，乙方負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)和管理2.設(shè)備保障：甲方確保飛機及設(shè)備的正常運行和維護3.航班延誤保障：包括延誤原因、賠償標(biāo)準(zhǔn)等4.退票改簽政策：包括退票、改簽的條件、費用等5.保險保障：甲方為旅客提供必要的保險服務(wù)6.安全保障：包括飛行安全、機上安全等四、合同履行1.合同履行地點：合同約定的航線和機場2.合同履行時間：根據(jù)航班時刻表執(zhí)行3.合同履行方式：甲乙雙方按照約定提供服務(wù)4.合同履行責(zé)任：甲乙雙方各自承擔(dān)的合同責(zé)任5.合同履行變更：包括航班調(diào)整、服務(wù)變更等6.合同履行終止：合同到期或提前終止的條件五、費用及支付1.費用構(gòu)成：包括但不限于航班服務(wù)費、人員費、設(shè)備使用費等2.費用結(jié)算方式：按月結(jié)算或按航班結(jié)算3.費用支付期限：合同約定的時間4.費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.違約責(zé)任：未按時支付費用的違約責(zé)任6.爭議解決：費用爭議的解決方式六、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等2.保密義務(wù)：雙方對保密信息的保密責(zé)任3.保密措施：采取的保密措施4.保密期限：合同有效期內(nèi)及合同終止后的一定期限5.保密例外：法律規(guī)定的保密例外情況6.違約責(zé)任：泄露保密信息的違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用：知識產(chǎn)權(quán)的使用范圍和方式3.知識產(chǎn)權(quán)保護：知識產(chǎn)權(quán)的保護措施4.違約責(zé)任：侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違約責(zé)任5.爭議解決：知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決方式6.知識產(chǎn)權(quán)許可：知識產(chǎn)權(quán)許可的條件和方式八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時支付費用等2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任3.違約賠償：根據(jù)違約情形，確定賠償金額和方式4.違約責(zé)任免除：因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致的違約，經(jīng)雙方協(xié)商可免除責(zé)任5.違約責(zé)任爭議解決：違約責(zé)任爭議的解決方式6.違約責(zé)任追溯：對違約行為的追溯期限九、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟2.爭議解決機構(gòu)：雙方約定的爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序：爭議解決的具體程序4.爭議解決期限：爭議解決的時間限制5.爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用承擔(dān)6.爭議解決效力：爭議解決結(jié)果的效力十、合同解除1.合同解除條件：包括但不限于一方違約、合同目的無法實現(xiàn)等2.合同解除程序：合同解除的具體程序3.合同解除后果：合同解除后的法律后果4.合同解除通知：合同解除的通知方式和內(nèi)容5.合同解除爭議解決：合同解除爭議的解決方式6.合同解除效力：合同解除的效力十一、合同終止1.合同終止條件：包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等2.合同終止程序：合同終止的具體程序3.合同終止后果：合同終止后的法律后果4.合同終止通知：合同終止的通知方式和內(nèi)容5.合同終止?fàn)幾h解決：合同終止?fàn)幾h的解決方式6.合同終止效力：合同終止的效力十二、合同附件1.合同附件清單：列明所有合同附件的名稱和內(nèi)容2.合同附件內(nèi)容：附件的具體內(nèi)容3.合同附件效力：附件的法律效力4.合同附件修改：附件的修改程序5.合同附件補充：附件的補充程序6.合同附件爭議解決：附件爭議的解決方式十三、其他約定1.合同生效條件：合同生效的具體條件2.合同生效日期：合同生效的日期3.合同解釋：合同內(nèi)容的解釋原則4.合同適用法律：合同的適用法律5.合同變更：合同變更的程序和條件6.合同解除：合同解除的程序和條件十四、合同簽署1.合同簽署日期：合同簽署的具體日期2.合同簽署地點：合同簽署的具體地點3.合同簽署人員：授權(quán)簽署合同的人員姓名和職務(wù)4.合同簽署單位：雙方的單位名稱和地址5.合同簽署蓋章：雙方的單位蓋章6.合同簽署效力：合同簽署的法律效力甲方（航空公司名稱）：授權(quán)代表（簽字）：日期：乙方（客運服務(wù)提供商名稱）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.航班安排權(quán)甲方保留航班安排的最終決定權(quán)，包括航班時刻、航線調(diào)整等。說明：甲方作為航空公司，有權(quán)根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略調(diào)整航班安排，乙方應(yīng)予以配合。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無需事先通知乙方。說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和公司發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)接受并適應(yīng)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.航班取消或延誤通知甲方在航班取消或延誤時，應(yīng)立即通知乙方，并按照合同約定進行賠償。說明：甲方有責(zé)任及時通知乙方航班變動情況，確保乙方能夠及時調(diào)整業(yè)務(wù)安排。4.機票銷售政策甲方有權(quán)制定機票銷售政策，包括票價、優(yōu)惠活動等，乙方應(yīng)執(zhí)行。說明：甲方作為航空公司，有權(quán)制定銷售策略，乙方需遵循甲方的銷售政策。5.市場推廣支持甲方應(yīng)提供必要的市場推廣支持，包括宣傳材料、廣告投放等。說明：甲方有責(zé)任支持乙方的市場推廣活動，以提高航空客運服務(wù)的知名度和吸引力。6.航空客運服務(wù)合同期限甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)市場情況調(diào)整合同期限，無需征得乙方同意。說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整合同期限，乙方應(yīng)予以理解和支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。說明：乙方作為客運服務(wù)提供商，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，以確保旅客的權(quán)益。2.旅客服務(wù)滿意度調(diào)查乙方有權(quán)定期進行旅客服務(wù)滿意度調(diào)查，并向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。說明：乙方有權(quán)收集旅客反饋，幫助甲方改進服務(wù)質(zhì)量。3.旅客投訴處理乙方有權(quán)處理旅客投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)向甲方報告處理結(jié)果。說明：乙方有責(zé)任及時處理旅客投訴，并向甲方反饋處理情況。4.服務(wù)費用調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本控制需要，調(diào)整服務(wù)費用。說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)費用，以保持服務(wù)的競爭力。5.機票銷售提成乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得機票銷售提成。說明：乙方作為銷售渠道，有權(quán)獲得相應(yīng)的銷售提成，以激勵其銷售業(yè)績。6.旅客安全保障乙方有權(quán)要求甲方提供旅客安全保障措施，并在必要時提出改進建議。說明：乙方有責(zé)任確保旅客的安全，有權(quán)要求甲方加強安全保障措施。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介費用支付合同中應(yīng)明確中介費用的支付比例、支付方式和支付時間。說明：中介費用應(yīng)由雙方按約定支付，確保中介服務(wù)的公平性和透明度。2.中介服務(wù)范圍明確中介服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于市場調(diào)研、合同談判等。說明：明確中介服務(wù)范圍，有助于雙方了解中介服務(wù)的具體職責(zé)。3.中介服務(wù)成果中介服務(wù)完成后，應(yīng)向雙方提供服務(wù)成果報告，包括但不限于市場分析、談判結(jié)果等。4.中介服務(wù)期限合同中應(yīng)明確中介服務(wù)的期限，包括服務(wù)開始和結(jié)束的時間。說明：明確中介服務(wù)期限，有助于雙方對中介服務(wù)的預(yù)期和安排。5.中介服務(wù)違約責(zé)任明確中介服務(wù)違約的情形和相應(yīng)的違約責(zé)任，確保中介服務(wù)的質(zhì)量和效率。說明：明確違約責(zé)任，有助于中介服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量，維護雙方權(quán)益。6.中介服務(wù)爭議解決合同中應(yīng)明確中介服務(wù)爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明：明確爭議解決方式，有助于雙方在出現(xiàn)爭議時，能夠及時有效地解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.航線列表2.航班時刻表3.機型規(guī)格說明4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊5.票價政策及折扣表6.票務(wù)銷售渠道清單7.人員資質(zhì)證明8.設(shè)備維護保養(yǎng)記錄9.保險合同及條款10.保密協(xié)議11.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議12.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭議解決程序說明14.合同附件修改記錄15.市場推廣材料16.旅客服務(wù)滿意度調(diào)查報告17.旅客投訴處理記錄18.機票銷售提成計算方法19.中介服務(wù)合同20.中介服務(wù)成果報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方提供的服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)或未按時提供服務(wù)，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定支付費用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付相關(guān)費用，視為違約。3.違約行為：任何一方泄露保密信息。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，任何一方未經(jīng)對方同意泄露保密信息，視為違約。4.違約行為：任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，視為違約。5.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，任何一方未履行合同中的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議解決方式。4.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造性成果的權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的、具有商業(yè)秘密性質(zhì)的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：航班延誤導(dǎo)致旅客服務(wù)不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)提供延誤補償，乙方應(yīng)協(xié)助處理旅客投訴。2.問題：票價政策調(diào)整導(dǎo)致銷售困難。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商調(diào)整票價政策，以適應(yīng)市場變化。3.問題：中介服務(wù)未達到預(yù)期效果。解決辦法：雙方應(yīng)重新評估中介服務(wù)質(zhì)量，必要時更換中介服務(wù)提供商。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商或法律途徑解決合同條款理解不一致的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.國際航空客運服務(wù)合作2.航班時刻調(diào)整3.票價政策制定4.旅客服務(wù)保障5.保險及安全保障6.知識產(chǎn)權(quán)保護7.爭議解決8.合同履行監(jiān)督9.中介服務(wù)合作10.合同終止及后續(xù)處理全文完。2025年度國際航空客運服務(wù)合同范本(二零二五版)2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方全稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度國際航空客運服務(wù)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保航空客運服務(wù)的順利進行，實現(xiàn)甲乙雙方的合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.國際航空客運服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，在雙方約定的航線、航班上，為旅客提供航空客運服務(wù)的行為。2.航班：指乙方在約定航線上的具體飛行任務(wù)。3.旅客：指購買機票并乘坐航班的個人。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同期限：指本合同生效至終止的時間范圍。2.合同金額：指本合同約定的總服務(wù)費用。3.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，完成各自權(quán)利和義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供國際航空客運服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付合同金額。4.甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)手續(xù)和程序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定提供國際航空客運服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保旅客安全、舒適。3.乙方應(yīng)按照合同約定，在約定航線、航班上提供客運服務(wù)。4.乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成相關(guān)手續(xù)和程序。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同約定的航線、航班上。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，在約定航線、航班上提供國際航空客運服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽本合同；2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理剩余業(yè)務(wù)；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算合同金額。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.航空客運服務(wù)費用：根據(jù)實際提供服務(wù)的航班數(shù)量、座位等級等因素計算。2.附加服務(wù)費用：包括但不限于行李托運費、餐食費用、機上娛樂服務(wù)等。3.行政管理費用：包括但不限于合同簽訂、航班安排、旅客服務(wù)等產(chǎn)生的相關(guān)費用。4.保險費用：包括但不限于旅客意外傷害保險、行李保險等。7.2支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。2.航班完成支付：甲方應(yīng)在每個航班的客運服務(wù)完成后10日內(nèi)支付該航班的全部費用。3.年終結(jié)算：甲方應(yīng)在合同期滿后30日內(nèi)支付剩余的70%費用。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間：合同簽訂后15日內(nèi)。2.航班完成支付時間：每個航班的客運服務(wù)完成后10日內(nèi)。3.年終結(jié)算支付時間：合同期滿后30日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費用時，提供相應(yīng)的支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后，出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的1%。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供客運服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的1%。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，按照雙方協(xié)商一致的原則確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、服務(wù)補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，不得泄露給任何第三方。2.雙方應(yīng)確保其員工了解保密義務(wù)，并采取相應(yīng)措施防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。3.若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致機場關(guān)閉，航班無法正常運營。2.社會事件：如戰(zhàn)爭導(dǎo)致航班航線中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方為航空客運服務(wù)提供方，其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定不得轉(zhuǎn)讓。2.合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對航班航線、航班時刻、票價等調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留對航空客運服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進行改進的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，根據(jù)旅客安全需要，調(diào)整航班時刻、取消或改變航線的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何修改或補充本合同的協(xié)議，必須以書面形式進行。2.修改或補充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，并加蓋公章。14.2修改和補充效力1.修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.修改或補充協(xié)議的生效日期以雙方簽署日期為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進行及時溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進行溝通。2.雙方應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)合同履行過程中的協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度國際航空客運服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同中的任何條款，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫簽訂日期）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.航班時刻表4.航班票價表5.旅客運輸服務(wù)協(xié)議6.保險合同7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關(guān)文件9.合同修改和補充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費用，認(rèn)定違約。違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供客運服務(wù)，認(rèn)定違約。違反合同約定，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。2.違約金：指一方違約時，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的補償。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中，就合同條款或履行問題產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。4.完整性：指合同內(nèi)容應(yīng)完整、明確，不含有遺漏或矛盾。5.獨立性：指合同條款之間相互獨立，不互相依賴。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：航班延誤或取消導(dǎo)致旅客不滿。解決辦法：乙方應(yīng)提供合理的解釋和補償措施，如改簽、退票或提供額外服務(wù)。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，并向甲方提供改進方案。3.問題：費用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解或仲裁。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款規(guī)定處理，互不承擔(dān)責(zé)任。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，明確條款含義，必要時可尋求法律援助。多方為主導(dǎo)的條