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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語解釋2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地域3.合作雙方3.1甲方信息3.2乙方信息4.游客安全保障責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.2甲方責(zé)任5.游客信息管理5.1信息收集5.2信息保密5.3信息使用6.保險(xiǎn)條款6.1保險(xiǎn)范圍6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.3保險(xiǎn)費(fèi)用7.緊急救援7.1應(yīng)急預(yù)案7.2救援措施7.3救援費(fèi)用8.協(xié)議期限8.1開始日期8.2結(jié)束日期9.付款方式9.1付款時(shí)間9.2付款方式9.3付款金額10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他14.1合同附件14.2合同解除14.3合同終止第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“旅游服務(wù)”指乙方為游客提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等服務(wù)。1.1.2“游客”指通過乙方預(yù)訂并參加旅游服務(wù)的個(gè)人。1.1.3“安全保障”指乙方在旅游服務(wù)過程中采取的各種措施,確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。1.1.4“協(xié)議”指本《二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議》。1.2術(shù)語解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語如無特別說明,均應(yīng)按照其通常含義解釋。2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)提供符合合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等。2.1.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)地域2.2.1本協(xié)議的服務(wù)地域?yàn)橐曳皆诤贤屑s定的旅游目的地。3.合作雙方3.1甲方信息3.1.1甲方全稱:[甲方全稱]3.1.2甲方地址:[甲方地址]3.1.3甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]3.1.4甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]3.2乙方信息3.2.1乙方全稱:[乙方全稱]3.2.2乙方地址:[乙方地址]3.2.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]3.2.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]4.游客安全保障責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.1.2乙方應(yīng)對游客進(jìn)行必要的安全教育,包括但不限于緊急情況下的自救和互救知識(shí)。4.1.3乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備,如救生衣、安全繩等。4.2甲方責(zé)任4.2.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的游客信息。4.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行游客安全教育。5.游客信息管理5.1信息收集5.1.1乙方在提供旅游服務(wù)前,應(yīng)收集游客的必要信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。5.2信息保密5.2.1乙方應(yīng)對收集到的游客信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。5.3信息使用5.3.1乙方僅限于旅游服務(wù)目的使用游客信息,不得用于其他商業(yè)用途。6.保險(xiǎn)條款6.1保險(xiǎn)范圍6.1.1乙方應(yīng)為游客購買旅游意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)范圍包括但不限于意外傷害、疾病、自然災(zāi)害等。6.2保險(xiǎn)責(zé)任6.2.1保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、賠償金等。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用6.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用由游客承擔(dān),具體費(fèi)用由乙方在合同中約定。7.緊急救援7.1應(yīng)急預(yù)案7.1.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于緊急情況下的救援流程、聯(lián)系方式等。7.2救援措施7.2.1乙方在緊急情況下,應(yīng)立即采取救援措施,確保游客安全。7.3救援費(fèi)用7.3.1救援費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān),具體費(fèi)用由乙方在合同中約定。8.協(xié)議期限8.1開始日期:[具體日期]8.2結(jié)束日期:[具體日期]8.3協(xié)議期限為自雙方簽字蓋章之日起至協(xié)議約定的結(jié)束日期止。9.付款方式9.1付款時(shí)間9.1.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)前,按照合同約定的金額收取預(yù)付款。9.1.2乙方應(yīng)在旅游服務(wù)結(jié)束后,按照合同約定的金額收取尾款。9.2付款方式9.2.1預(yù)付款和尾款均應(yīng)以人民幣支付。9.2.2付款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等,具體方式由雙方協(xié)商確定。9.3付款金額9.3.1預(yù)付款金額為旅游服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%。9.3.2尾款金額為旅游服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的;10.1.2甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)的;10.1.3雙方在協(xié)議履行過程中,因故意或重大過失造成對方損失的;10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。10.2.2違約金金額為旅游服務(wù)總費(fèi)用的[百分比]%。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)],仲裁地為[具體地點(diǎn)]。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的任何修改均需以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游客名單等。14.2合同解除14.2.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。14.3合同終止第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1第三方指除甲方、乙方以外的,根據(jù)本協(xié)議約定參與旅游服務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方包括但不限于旅行社、酒店、交通工具提供者、導(dǎo)游、保險(xiǎn)代理等。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需滿足本協(xié)議約定的條件和程序。1.2.2第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)書面通知對方并取得對方的同意。2.第三方責(zé)任2.1責(zé)任限額2.1.1第三方的責(zé)任限額由本協(xié)議約定,具體金額為[金額]元。2.1.2超過責(zé)任限額的部分,由甲方、乙方或其他相關(guān)方承擔(dān)。2.2責(zé)任承擔(dān)2.2.1第三方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因造成游客損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)不因甲方或乙方介入而免除。3.第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。3.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方介入程序4.1第三方介入程序4.1.1甲方或乙方需書面通知對方第三方介入的意向。4.1.2雙方應(yīng)在接到通知后[天數(shù)]內(nèi),就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。4.2第三方介入?yún)f(xié)議4.2.1第三方介入后,應(yīng)與甲方或乙方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的附件。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1.1第三方責(zé)任僅限于其在本協(xié)議中的義務(wù)和責(zé)任。5.1.2甲方、乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方與其他各方的權(quán)利劃分5.2.1第三方權(quán)利僅限于其在本協(xié)議中的權(quán)利。5.2.2甲方、乙方對第三方的權(quán)利不享有。5.3第三方與其他各方的信息共享5.3.1甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和準(zhǔn)確性。6.第三方變更與解除6.1第三方變更6.1.1第三方變更需經(jīng)甲方、乙方書面同意。6.1.2第三方變更后,雙方應(yīng)重新簽訂本協(xié)議或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方解除6.2.1第三方解除需書面通知甲方、乙方,并說明原因。6.2.2第三方解除后,甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決方式7.1.1第三方介入后的爭議,由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。7.2第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)],仲裁地為[具體地點(diǎn)]。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細(xì)要求和說明:包含行程日期、地點(diǎn)、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等具體安排。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:列出旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等方面的具體要求。3.附件三:游客名單詳細(xì)要求和說明:列出參加旅游的游客名單,包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等信息。4.附件四:安全保障預(yù)案詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)描述針對可能發(fā)生的安全事故的應(yīng)對措施和救援流程。5.附件五:保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說明:提供保險(xiǎn)合同副本,包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明:與第三方簽訂的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確爭議解決的方式和程序,包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。8.附件八:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:記錄合同變更的內(nèi)容和日期,包括雙方協(xié)商一致后的修改內(nèi)容。9.附件九:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:記錄合同解除的原因、日期和雙方協(xié)商一致后的解除內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng),并支付相當(dāng)于旅游服務(wù)總費(fèi)用[百分比]%的違約金。2.違約行為:甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)支付逾期付款利息,并支付相當(dāng)于逾期付款金額[百分比]%的違約金。3.違約行為:第三方在提供服務(wù)過程中造成游客損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,超過責(zé)任限額的部分由甲方、乙方或其他相關(guān)方承擔(dān)。4.違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。5.違約行為:違反合同約定的保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于損失金額[百分比]%的違約金。示例說明:甲方在旅游服務(wù)結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)乙方提供的住宿條件與合同約定不符,導(dǎo)致游客不滿。經(jīng)核實(shí),乙方未履行合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)退還甲方已支付的住宿費(fèi)用,并支付相當(dāng)于住宿費(fèi)用[百分比]%的違約金。全文完。二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體甲方(旅游服務(wù)提供商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________乙方(旅游服務(wù)代理商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為旅游服務(wù)提供商,乙方作為旅游服務(wù)代理商,雙方為了共同保障游客在旅游活動(dòng)中的安全保障,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在游客安全保障方面的權(quán)利義務(wù),確保游客在旅游過程中的安全和合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定,并遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)安全保障:指甲方和乙方共同采取措施,確保游客在旅游活動(dòng)中的生命、財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。(2)旅游服務(wù):指甲方為游客提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)游客:指通過甲方或乙方提供的旅游服務(wù)參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。(2)安全事故:指在旅游過程中,由于不可抗力或意外原因?qū)е碌挠慰腿松韨Α⒇?cái)產(chǎn)損失的事件。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供符合安全保障要求的旅游服務(wù)。(2)甲方有義務(wù)為游客提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。(3)甲方有義務(wù)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方履行安全保障義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合安全保障要求的旅游服務(wù)。(2)乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定,確保游客在旅游活動(dòng)中的安全保障。(3)乙方有義務(wù)向游客提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,確保游客的知情權(quán)。(4)乙方有義務(wù)配合甲方對旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,共同保障游客的安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議所述的旅游服務(wù)地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方作為旅游服務(wù)代理商,負(fù)責(zé)在約定的地點(diǎn)提供旅游服務(wù),確保游客在旅游活動(dòng)中的安全保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的旅游服務(wù)完成;(2)任何一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序(1)一方提出終止本協(xié)議的,應(yīng)提前三十日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議;(3)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序終止本協(xié)議。6.4終止后果(2)雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定,妥善處理因終止本協(xié)議而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;(3)本協(xié)議終止后,雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)旅游服務(wù)費(fèi)用:指乙方為游客提供旅游服務(wù)所收取的費(fèi)用,包括但不限于門票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。(2)安全保障費(fèi)用:指為保障游客安全而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)、應(yīng)急預(yù)案費(fèi)用、安全保障人員費(fèi)用等。(3)其他費(fèi)用:指本協(xié)議未明確列明的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費(fèi)用直接匯入甲方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:乙方可在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間(1)旅游服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在游客旅游活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用。(2)安全保障費(fèi)用:乙方應(yīng)在游客旅游活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)支付安全保障費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,及時(shí)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。(2)乙方應(yīng)確保支付的費(fèi)用真實(shí)、合法,不得以任何形式套取甲方資金。(3)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付方式進(jìn)行支付,如有爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未能按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)或安全保障,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為實(shí)際損失的一倍。(2)甲方未能按照本協(xié)議約定開具正規(guī)發(fā)票,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為實(shí)際損失的一倍。8.2乙方違約(1)乙方未能按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)或安全保障,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為實(shí)際損失的一倍。(2)乙方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為逾期支付金額的千分之五。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額以人民幣計(jì)算。(2)違約金和賠償金額的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起,保密期限為十年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。(2)不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)涉及國家安全、公共利益的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對游客安全保障措施的建議權(quán)。(2)乙方保留對游客安全保障服務(wù)的改進(jìn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。(2)乙方保留對游客安全保障信息的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何一方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)書面通知對方。(2)雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力,與本協(xié)議具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保游客安全保障措施的落實(shí)。(2)雙方應(yīng)相互配合,共同應(yīng)對旅游活動(dòng)中的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,交流游客安全保障工作經(jīng)驗(yàn)。(2)雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時(shí)傳遞游客安全保障相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的完整文件,具有獨(dú)立性,不因其他合同、協(xié)議的存在而失效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面通知對方。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅游服務(wù)提供商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________簽字:_________________________日期:_________________________乙方(旅游服務(wù)代理商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________簽字:_________________________日期:_________________________甲方蓋章:_________________________乙方蓋章:_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.游客安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案4.游客信息登記表5.旅游服務(wù)合同6.旅游保險(xiǎn)合同7.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未能按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)或安全保障。認(rèn)定:甲方未能履行旅游服務(wù)或安全保障義務(wù),造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。2.乙方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未能按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)或安全保障。認(rèn)定:乙方未能履行旅游服務(wù)或安全保障義務(wù),造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。3.其他違約行為及認(rèn)定:違約行為:任何一方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。認(rèn)定:未按約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致對方無法及時(shí)獲得服務(wù)或保障。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的基本法律規(guī)范,規(guī)定合同的訂立、效力、履行、變更、解除和終止等內(nèi)容。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范市場秩序的法律。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。4.違約金:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的貨幣。5.保密條款:約定一方對另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密義務(wù)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:游客在旅游過程中發(fā)生意外事故。解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理游客事故,并按照規(guī)定程序進(jìn)行賠償。2.問題:乙方未能按照協(xié)議提供旅游服務(wù)或安全保障。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方立即整改,如整改不力,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并追究乙方違約責(zé)任。3.問題:雙方在費(fèi)用支付上產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:按照不可抗力條款處理,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義:第三方合同主體是指在旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議中,除甲方和乙方之外的,為游客提供旅游服務(wù)或安全保障的其他單位或個(gè)人。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行其提供旅游服務(wù)或安全保障的義務(wù),確保游客的安全。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持,包括但不限于信息共享、資源調(diào)配等。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)確保其提供的旅游服務(wù)或安全保障符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方違約責(zé)任:若第三方未能履行其義務(wù),導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供游客安全保障所需的資源和支持。乙方有權(quán)要求甲方在旅游服務(wù)過程中提供必要的協(xié)助和配合。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得游客安全保障服務(wù)的合理報(bào)酬。乙方有權(quán)獲得甲方提供的旅游服務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得擅自調(diào)整乙方權(quán)益相關(guān)的條款,未經(jīng)乙方同意不得單方面修改協(xié)議。甲方不得限制乙方的合理利益,如報(bào)酬的支付等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對乙方提供的旅游服務(wù)或安全保障進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合協(xié)議要求。甲方可要求乙方提供必要的保障措施,以減少游客安全事故的發(fā)生。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的游客安全保障服務(wù)的合理報(bào)酬。甲方可獲得乙方提供的旅游服務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得擅自調(diào)整甲方權(quán)益相關(guān)的條款,未經(jīng)甲方同意不得單方面修改協(xié)議。乙方不得限制甲方的合理利益,如報(bào)酬的支付等。全文完。二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同內(nèi)容概述第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章游客安全保障責(zé)任3.1代理商責(zé)任3.2游客責(zé)任3.3安全保障措施3.4安全培訓(xùn)與教育第四章游客信息保護(hù)4.1信息收集與使用4.2信息保密4.3信息安全第五章游客權(quán)益保障5.1游客權(quán)利5.2游客義務(wù)5.3游客投訴處理第六章事故處理6.1事故報(bào)告6.2事故調(diào)查6.3事故責(zé)任認(rèn)定6.4事故賠償?shù)谄哒潞贤男信c變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止9.1合同解除9.2合同終止9.3合同解除或終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力處理第十二章合同附件12.1附件一:安全保障措施12.2附件二:游客信息保護(hù)措施12.3附件三:事故處理流程第十三章其他13.1合同解釋13.2合同附件效力13.3合同簽署第十四章合同生效與備案14.1合同生效14.2合同備案合同編號(hào)2025第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議”。1.2合同雙方甲方:[旅游服務(wù)代理商名稱]乙方:[游客姓名]1.3合同簽訂日期[簽訂日期]1.4合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限自[生效日期]起至[合同期限結(jié)束日期]止。1.6合同目的為保障游客在旅游過程中的安全,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本協(xié)議。1.7合同內(nèi)容概述本協(xié)議內(nèi)容包括游客安全保障責(zé)任、游客信息保護(hù)、游客權(quán)益保障、事故處理、合同履行與變更、違約責(zé)任、合同解除與終止、爭議解決、不可抗力、合同附件等。第二章定義與解釋2.1定義在本協(xié)議中,“安全保障”指甲方在旅游服務(wù)過程中采取的一切措施,以確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語和定義,除非上下文另有說明,否則應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。第三章游客安全保障責(zé)任3.1代理商責(zé)任甲方應(yīng)確保提供安全、可靠的旅游服務(wù),包括但不限于:提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游設(shè)施和交通工具;對導(dǎo)游和工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn);在旅游過程中提供必要的安全提示和警示。3.2游客責(zé)任乙方應(yīng)遵守旅游過程中的安全規(guī)定,包括但不限于:遵守導(dǎo)游的指示;注意個(gè)人財(cái)物安全;在緊急情況下積極配合甲方的救援措施。3.3安全保障措施定期檢查旅游設(shè)施和交通工具的安全狀況;在旅游過程中配備必要的安全設(shè)備;對游客進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。第四章游客信息保護(hù)4.1信息收集與使用甲方在提供服務(wù)過程中收集的游客信息,僅用于提供服務(wù)所需,并采取必要措施保護(hù)游客信息安全。4.2信息保密甲方對收集的游客信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)游客同意,不得向任何第三方泄露。4.3信息安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保游客信息的安全。第五章游客權(quán)益保障5.1游客權(quán)利安全、舒適的旅游環(huán)境;甲方提供的旅游服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn);在發(fā)生事故時(shí)獲得相應(yīng)的賠償。5.2游客義務(wù)遵守旅游合同條款;遵守法律法規(guī)和旅游目的地的規(guī)定;保管好個(gè)人財(cái)物。5.3游客投訴處理乙方對旅游服務(wù)有異議時(shí),可向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。第六章事故處理6.1事故報(bào)告發(fā)生事故后,甲方應(yīng)立即向乙方報(bào)告,并采取必要措施控制事故影響。6.2事故調(diào)查甲方應(yīng)組織調(diào)查組對事故進(jìn)行調(diào)查,查明事故原因。6.3事故責(zé)任認(rèn)定根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,甲方將認(rèn)定事故責(zé)任。6.4事故賠償甲方應(yīng)根據(jù)事故責(zé)任和法律規(guī)定,對乙方進(jìn)行賠償。第七章合同履行與變更7.1合同履行甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同解除一方嚴(yán)重違約;發(fā)生不可抗力事件;雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第八章違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按約定提供安全、可靠的旅游服務(wù);乙方未按約定遵守旅游規(guī)定,導(dǎo)致事故發(fā)生;一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)向守約方支付違約金;賠償守約方因此遭受的損失;采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)合同履行。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。第九章合同解除與終止9.1合同解除一方嚴(yán)重違約;發(fā)生不可抗力事件;雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2合同終止合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同,并按照約定處理善后事宜。9.3合同解除或終止后的處理退還已收取的費(fèi)用;損壞物品的賠償;其他應(yīng)由一方承擔(dān)的費(fèi)用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁委員會(huì)]仲裁。10.2爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁規(guī)則]執(zhí)行。10.3爭議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力事件自然災(zāi)害;戰(zhàn)爭;政府行為;其他不可抗力事件。11.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,包括合同解除、變更或延期履行。第十二章合同附件12.1附件一:安全保障措施12.2附件二:游客信息保護(hù)措施12.3附件三:事故處理流程第十三章其他13.1合同解釋本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同附件效力本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同簽署本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方責(zé)任細(xì)化甲方應(yīng)詳細(xì)列出其在旅游服務(wù)過程中的具體責(zé)任,包括但不限于:提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù);對導(dǎo)游和工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備處理緊急情況的能力;在旅游行程中,對游客進(jìn)行必要的安全教育和提示;確保旅游車輛、船只等交通工具的安全性能符合國家標(biāo)準(zhǔn);在旅游行程中,配備必要的安全設(shè)備,如急救包、救生衣等。1.2保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于每位游客的人身意外傷害保險(xiǎn)金額;保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)包括意外傷害、疾病、自然災(zāi)害等;保險(xiǎn)理賠流程應(yīng)明確,確保游客在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)獲得賠償。1.3事故應(yīng)急處理甲方應(yīng)制定詳細(xì)的事故應(yīng)急處理預(yù)案,包括:事故報(bào)告流程;事故現(xiàn)場處理措施;事故善后處理流程;事故責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1游客自主選擇權(quán)乙方有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),甲方應(yīng)尊重游客的意愿,不得強(qiáng)迫游客參加不感興趣的旅游項(xiàng)目。2.2游客個(gè)性化需求乙方有權(quán)向甲方提出個(gè)性化需求,甲方應(yīng)根據(jù)游客的要求提供相應(yīng)的服務(wù),并在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3游客權(quán)益保障獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息;在旅游過程中享有安全、舒適的體驗(yàn);在發(fā)生糾紛時(shí),有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并確保其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。3.2中介機(jī)構(gòu)責(zé)任對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行審核,確保其符合游客需求;在旅游過程中,對游客進(jìn)行必要的安全提示和警示;協(xié)助游客解決旅游過程中的問題,如投訴、糾紛等。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確,并在合同中列出具體費(fèi)用項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介機(jī)構(gòu)不得收取任何未在合同中約定的費(fèi)用。3.4中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)對游客的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)游客同意,不得向任何第三方泄露。3.5中介機(jī)構(gòu)糾紛處理中介機(jī)構(gòu)在處理游客投訴和糾紛時(shí),應(yīng)公正、公平,確保游客的合法權(quán)益得到維護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:安全保障措施2.附件二:游客信息保護(hù)措施3.附件三:事故處理流程4.附件四:旅游意外保險(xiǎn)條款5.附件五:事故應(yīng)急處理預(yù)案6.附件六:中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù);甲方未按規(guī)定購買旅游意外保險(xiǎn);甲方未執(zhí)行事故應(yīng)急處理預(yù)案;乙方未遵守旅游規(guī)定,導(dǎo)致事故發(fā)生;中介機(jī)構(gòu)未履行審核責(zé)任,導(dǎo)致游客權(quán)益受損。2.違約行為的認(rèn)定:由事故調(diào)查組根據(jù)事實(shí)和證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定;爭議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方提供的證據(jù)和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.違約:指一方未履行合同約定的義務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁:指爭議雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.保險(xiǎn):指通過支付保險(xiǎn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司承擔(dān)合同約定的風(fēng)險(xiǎn)。5.合同:指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:游客對旅游服務(wù)不滿意。解決辦法:及時(shí)溝通,了解游客需求,提供改進(jìn)措施。2.問題:事故發(fā)生后,責(zé)任認(rèn)定困難。解決辦法:建立事故調(diào)查機(jī)制,明確責(zé)任劃分。3.問題:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法:加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題:游客信息泄露。解決辦法:加強(qiáng)信息安全管理,確保游客信息安全。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游服務(wù)代理商與游客之間的安全保障協(xié)議。2.旅游服務(wù)代理商與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。3.旅游服務(wù)代理商與保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同。4.旅游服務(wù)代理商與事故調(diào)查機(jī)構(gòu)之間的合作。全文完。二零二五年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱)地址:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(如有,請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度旅游服務(wù)代理商游客安全保障方面的權(quán)利義務(wù),確保游客在旅游過程中的安全保障,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“旅游服務(wù)代理商”是指經(jīng)甲方授權(quán),從事旅游產(chǎn)品推廣、銷售、代理等業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)游客:指參加旅游活動(dòng)的消費(fèi)者;(2)安全保障:指在旅游過程中,為游客提供必要的安全防護(hù)措施,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全;(3)旅游服務(wù):指為游客提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理,確保游客在旅游過程中的安全保障;(2)甲方有權(quán)要求乙方提供游客安全保障的相關(guān)資料,以備查驗(yàn);(3)甲方有義務(wù)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行審核,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);(4)甲方有義務(wù)對游客進(jìn)行安全保障宣傳,提高游客的安全意識(shí)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求,提供符合規(guī)定的旅游服務(wù);(2)乙方有義務(wù)對游客進(jìn)行安全保障宣傳,提高游客的安全意識(shí);(3)乙方有義務(wù)在旅游過程中,為游客提供必要的安全防護(hù)措施,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全;(4)乙方有義務(wù)按照甲方要求,提供游客安全保障的相關(guān)資料,以備查驗(yàn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為乙方所在地。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保游客在旅游過程中的安全保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的履行期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)出現(xiàn)不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)一方提出終止本協(xié)議的,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的,應(yīng)簽訂終止協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,妥善處理游客的安全保障事宜;(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)甲方支付給乙方的旅游服務(wù)代理費(fèi)用;(2)乙方為游客提供安全保障所需的相關(guān)費(fèi)用;(3)因游客安全保障問題產(chǎn)生的額外費(fèi)用;(4)其他與本協(xié)議相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式(1)旅游服務(wù)代理費(fèi)用:甲方應(yīng)在每月的指定日期前,按照約定的比例支付給乙方;(2)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用的次月內(nèi),按照實(shí)際發(fā)生金額支付給乙方。7.3支付時(shí)間(1)旅游服務(wù)代理費(fèi)用:每月的指定日期前;(2)其他費(fèi)用:產(chǎn)生費(fèi)用的次月內(nèi)。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票;(3)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計(jì)算;(2)甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供旅游服務(wù)或安全保障的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)的金額的百分之十計(jì)算;(2)乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償;(2)賠償金額以人民幣計(jì)算,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)游客的個(gè)人隱私信息;(3)其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容被泄露或被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律變更等;(3)社會(huì)異常事件:如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)政策調(diào)整、法律變更等政府行為;(3)罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;(2)雙方也可選擇仲裁方式解決爭議,仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù);(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及游客安全保障的相關(guān)權(quán)利和義務(wù);(2)涉及甲乙雙方商業(yè)秘密的相關(guān)權(quán)利和義務(wù);(3)其他雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲方保留其作為旅游服務(wù)提供者的所有權(quán)利;(2)乙方在履行本協(xié)議過程中,不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在必要時(shí)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利;(2)甲方保留在發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定時(shí),采取必要措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保游客在旅游過程中的安全保障;(2)雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,及時(shí)溝通,共同解決游客安全保障中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)日常的溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于游客安全保障的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)本協(xié)議的增減條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)任何增減條款均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。十
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