2025年度門面物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度門面物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同附件第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.2安全管理2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施設(shè)備管理2.5客戶服務(wù)2.6保衛(wèi)消防2.7應(yīng)急處理第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2安全標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.6應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.2業(yè)主方的責(zé)任5.3第三方的責(zé)任5.4責(zé)任追究與賠償?shù)诹挛飿I(yè)管理合同變更6.1合同變更的條件6.2合同變更的程序6.3合同變更的效力6.4合同變更的備案第七章物業(yè)管理合同解除7.1合同解除的條件7.2合同解除的程序7.3合同解除的效力7.4合同解除后的處理第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除9.4違約責(zé)任追究第十章合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期第十一章合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理11.3履約保證金的處理11.4其他遺留問題處理第十二章附則12.1合同解釋12.2合同未盡事宜12.3合同簽署12.4合同附件12.5其他第十三章法律法規(guī)13.1合同適用的法律法規(guī)13.2法規(guī)變更對(duì)合同的影響第十四章其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期14.4合同簽署地點(diǎn)14.5其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1物業(yè)管理方與業(yè)主方因物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。1.1.2合同背景資料詳見附件一。1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)管理方和業(yè)主方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，提升物業(yè)管理水平。1.3合同雙方1.3.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方名稱]1.3.2業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]1.4合同期限1.4.1合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4.2合同期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。1.5合同附件1.5.1附件一：合同背景資料1.5.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.5.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.5.4附件四：物業(yè)管理責(zé)任第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.1定期對(duì)門面進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維修。2.1.2保持門面外觀整潔，無破損、污漬。2.2安全管理2.2.1建立門面安全管理制度，確保門面安全。2.2.2定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常使用。2.3環(huán)境衛(wèi)生2.3.1負(fù)責(zé)門面公共區(qū)域的日常清潔和垃圾清運(yùn)。2.3.2定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪和維護(hù)。2.4設(shè)施設(shè)備管理2.4.1負(fù)責(zé)門面公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.4.2確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，及時(shí)修復(fù)故障。2.5客戶服務(wù)2.5.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求。2.5.2定期收集業(yè)主意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.6保衛(wèi)消防2.6.1配備專業(yè)安保人員，保障門面安全。2.6.2定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.7應(yīng)急處理2.7.1建立應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.7.2及時(shí)向業(yè)主通報(bào)應(yīng)急處理情況。第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2業(yè)主滿意度不低于90%。3.2安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理方對(duì)門面安全負(fù)全面責(zé)任。3.2.2確保門面安全無事故。3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)門面公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3.3.2確保門面環(huán)境整潔、無污染。3.4設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.4.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障。3.4.2及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障。3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1客戶服務(wù)24小時(shí)暢通。3.5.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，解決問題。3.6應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)3.6.1建立完善的應(yīng)急處理預(yù)案。3.6.2確保應(yīng)急處理及時(shí)、有效。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金按每平方米[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月[支付日期]前支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3.2業(yè)主應(yīng)于每年[支付日期]前支付公共設(shè)施設(shè)備維修基金。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。4.4.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。4.5費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)4.5.1物業(yè)管理方每月向業(yè)主公示費(fèi)用收支情況。4.5.2業(yè)主可委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的全面實(shí)施。5.1.2確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定。5.2業(yè)主方的責(zé)任5.2.1按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.2.2配合物業(yè)管理方的管理工作。5.3第三方的責(zé)任5.3.1第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。5.3.2第三方違反規(guī)定，物業(yè)管理方有權(quán)予以制止。5.4責(zé)任追究與賠償5.4.1物業(yè)管理方因故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4.2業(yè)主因故意或重大過失導(dǎo)致物業(yè)管理方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章物業(yè)管理合同變更6.1合同變更的條件6.1.1合同雙方協(xié)商一致。6.1.2法律法規(guī)或政策變更。6.2合同變更的程序6.2.1雙方書面提出變更要求。6.2.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。6.3合同變更的效力6.3.1變更后的合同具有同等法律效力。6.3.2變更內(nèi)容不影響合同其他條款的效力。6.4合同變更的備案6.4.1合同變更后，物業(yè)管理方應(yīng)向相關(guān)部門備案。第七章物業(yè)管理合同解除7.1合同解除的條件7.1.1合同約定的解除條件成就。7.1.2業(yè)主方嚴(yán)重違約。7.2合同解除的程序7.2.1提出解除合同書面通知。7.2.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。7.3合同解除的效力7.3.1合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。7.3.2合同解除不影響已發(fā)生事件的追責(zé)。7.4合同解除后的處理7.4.1物業(yè)管理方應(yīng)將門面恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。7.4.2業(yè)主方應(yīng)支付物業(yè)管理方已提供的服務(wù)費(fèi)用。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。8.1.2優(yōu)先采用協(xié)商和調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)商和調(diào)解由物業(yè)管理方和業(yè)主方共同指定的人員進(jìn)行。8.2.2仲裁由物業(yè)管理方和業(yè)主方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間限制]內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。8.3.2爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)。9.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)合同履行。9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力事件發(fā)生后，違約方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.4違約責(zé)任追究9.4.1違約責(zé)任追究按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十章合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同已備案。10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止條件10.3.1合同期限屆滿。10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同終止日期10.4.1合同終止日期為合同期限屆滿之日。第十一章合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.1.2物業(yè)管理方應(yīng)將門面恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。11.2合同終止后的處理11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.2.2業(yè)主方應(yīng)支付物業(yè)管理方已提供的服務(wù)費(fèi)用。11.3履約保證金的處理11.3.1履約保證金在合同終止后無違約情況下予以退還。11.3.2履約保證金在合同解除或終止時(shí)，按照雙方約定處理。11.4其他遺留問題處理11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。第十二章附則12.1合同解釋12.1.1本合同條款如有歧義，按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則解釋。12.2合同未盡事宜12.2.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.3合同簽署12.3.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。12.4合同附件12.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章法律法規(guī)13.1合同適用的法律法規(guī)13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。13.2法規(guī)變更對(duì)合同的影響13.2.1法律法規(guī)變更不影響本合同的效力。第十四章其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同簽署地點(diǎn)14.4.1本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。14.5其他約定事項(xiàng)14.5.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。物業(yè)管理方（蓋章）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________業(yè)主方（蓋章）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)1.1.1本合同中，甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的決策具有主導(dǎo)權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)決定物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等。1.2甲方費(fèi)用承擔(dān)1.2.1甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)合同中約定的所有費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。1.2.2甲方應(yīng)在每月[支付日期]前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月費(fèi)用。1.3甲方對(duì)物業(yè)管理方的監(jiān)督1.3.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量、工作效率進(jìn)行監(jiān)督。1.3.2甲方可定期對(duì)物業(yè)管理方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付依據(jù)。1.4甲方對(duì)業(yè)主方的協(xié)調(diào)1.4.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的關(guān)系，解決雙方糾紛。1.4.2甲方應(yīng)積極收集業(yè)主意見，反饋給物業(yè)管理方，共同提升物業(yè)管理水平。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)決策權(quán)2.1.1本合同中，乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的決策具有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)決定物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等。2.2乙方費(fèi)用承擔(dān)2.2.1乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)合同中約定的所有費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。2.2.2乙方應(yīng)在每月[支付日期]前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月費(fèi)用。2.3乙方對(duì)物業(yè)管理方的監(jiān)督2.3.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量、工作效率進(jìn)行監(jiān)督。2.3.2乙方可定期對(duì)物業(yè)管理方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付依據(jù)。2.4乙方對(duì)業(yè)主方的協(xié)調(diào)2.4.1乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的關(guān)系，解決雙方糾紛。2.4.2乙方應(yīng)積極收集業(yè)主意見，反饋給物業(yè)管理方，共同提升物業(yè)管理水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的選定3.1.1第三方中介由甲方、乙方共同選定，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.1.2第三方中介的選定應(yīng)在合同簽訂前完成。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定。3.2.2第三方中介有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付依據(jù)。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲方、乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用在合同中約定。3.3.2第三方中介的費(fèi)用在每月[支付日期]前向物業(yè)管理方支付。3.4第三方中介的更換3.4.1如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為，甲方、乙方有權(quán)更換第三方中介。3.4.2更換第三方中介的程序由甲方、乙方共同商定。3.5第三方中介的報(bào)告3.5.1第三方中介應(yīng)定期向甲方、乙方提交物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。3.5.2第三方中介的報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同背景資料2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任5.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息6.第三方中介資質(zhì)證明7.甲方、乙方及第三方中介授權(quán)委托書8.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督報(bào)告9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用。第三方中介未按合同約定履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：物業(yè)管理方提供的服務(wù)記錄和業(yè)主反饋?zhàn)鳛檎J(rèn)定依據(jù)。業(yè)主方支付憑證作為認(rèn)定依據(jù)。第三方中介的監(jiān)督報(bào)告作為認(rèn)定依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對(duì)門面進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)等活動(dòng)。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指通過人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：業(yè)主方向物業(yè)管理方提出書面投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在[時(shí)間限制]內(nèi)進(jìn)行整改。2.問題：業(yè)主方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：物業(yè)管理方可發(fā)出書面催款通知，如業(yè)主方在[時(shí)間限制]內(nèi)仍未支付，可采取法律手段追討。3.問題：第三方中介失職。解決辦法：甲方、乙方可共同決定更換第三方中介，并追究原第三方中介的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方或乙方作為業(yè)主或物業(yè)管理方，簽訂門面物業(yè)管理服務(wù)合同。2.適用于有第三方中介參與的門面物業(yè)管理服務(wù)合同。3.適用于門面租賃合同中包含的物業(yè)管理服務(wù)條款。4.適用于門面出售合同中包含的物業(yè)管理服務(wù)條款。全文完。2025年度門面物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2物業(yè)管理單位住所1.3物業(yè)管理單位法定代表人1.4物業(yè)管理單位聯(lián)系電話1.5物業(yè)管理單位開戶銀行及賬號(hào)2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理費(fèi)用及使用5.1物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算5.2物業(yè)管理費(fèi)用使用范圍5.3物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)管理單位權(quán)利7.2物業(yè)管理單位義務(wù)7.3物業(yè)使用人權(quán)利7.4物業(yè)使用人義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的定義8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證措施9.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理1.2物業(yè)管理單位住所：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)管理單位法定代表人：1.4物業(yè)管理單位聯(lián)系電話：056781.5物業(yè)管理單位開戶銀行及賬號(hào)：銀行分行，賬號(hào)：052.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：本合同所指的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)街道商業(yè)街及其附屬設(shè)施。2.2物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于門面公共區(qū)域的清潔、綠化、安防、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持地面干凈，無垃圾。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化植被，保持綠化帶整潔美觀。3.1.3安防服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保公共區(qū)域安全。3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)：3.2.1客戶服務(wù)：提供門面租賃、咨詢、投訴處理等服務(wù)。3.2.2事件處理：及時(shí)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)：3.3.1活動(dòng)組織：組織節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)等。3.3.2市場(chǎng)管理：協(xié)助管理商業(yè)街內(nèi)商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，每月每平方米收費(fèi)為人民幣5元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月前5個(gè)工作日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理單位指定賬戶。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日至5日為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間。5.物業(yè)管理費(fèi)用及使用5.1物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算：物業(yè)管理單位應(yīng)于每年1月31日前提交年度物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。5.2物業(yè)管理費(fèi)用使用范圍：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安防等費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況應(yīng)每月向業(yè)主公布一次，接受業(yè)主監(jiān)督。6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同起始日期：自2025年1月1日起6.2合同終止日期：至2025年12月31日止6.3合同續(xù)簽：本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不得超過一年。7.物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)管理單位權(quán)利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.1.3要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。7.1.4對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正。7.2物業(yè)管理單位義務(wù)7.2.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。7.2.2保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和請(qǐng)求。7.2.4定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況。7.3物業(yè)使用人權(quán)利7.3.1使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。7.3.2依法維護(hù)自身合法權(quán)益。7.3.3參與物業(yè)管理決策。7.4物業(yè)使用人義務(wù)7.4.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。7.4.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。7.4.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的定義：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是指物業(yè)管理單位按照合同約定提供的服務(wù)達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1公共區(qū)域清潔達(dá)到每日一掃、每周一大掃。8.2.2綠化植被生長(zhǎng)良好，無病蟲害。8.2.3安防巡邏24小時(shí)不間斷，及時(shí)處理安全隱患。8.2.4設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，故障及時(shí)修復(fù)。8.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證措施：8.3.1建立服務(wù)質(zhì)量檢查制度。8.3.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。8.3.3設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制。9.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決程序：9.2.1雙方協(xié)商：在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。9.2.2調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.2.3訴訟：調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)解決。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1物業(yè)管理單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。10.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.1.3雙方其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。10.2.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。10.3違約賠償：10.3.1違約金的計(jì)算方法。10.3.2損失賠償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1合同約定的解除條件成就。11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同。11.2合同解除程序：11.2.1提出解除合同通知。11.2.2確認(rèn)解除合同。11.2.3解除合同后的處理。11.3合同解除后的處理：11.3.1返還預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理：12.3.1物業(yè)管理單位撤離物業(yè)管理區(qū)域。12.3.2業(yè)主清償欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署日期：本合同于2025年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義：在履行本合同過程中，若雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，需引入第三方參與合同履行的行為。1.2第三方介入的范圍：第三方介入可能涉及中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、評(píng)估服務(wù)等領(lǐng)域。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：2.1.1雙方書面同意。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.1.3第三方介入的內(nèi)容符合法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方共同確定第三方介入的具體內(nèi)容和方式。2.2.2雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。2.2.3第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3第三方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方介入時(shí)的額外條款4.1甲方的額外條款：4.1.1甲方向第三方提供的信息和資料應(yīng)真實(shí)、完整。4.1.2甲方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，不得故意干擾。4.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的額外條款：4.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和建議。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供必要的服務(wù)和支持。4.2.3乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：5.1.1第三方對(duì)甲乙雙方及其它第三方因履行合同而產(chǎn)生的損失，承擔(dān)不超過合同總價(jià)10%的責(zé)任限額。5.1.2第三方的責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失。5.1.3第三方的責(zé)任限額在第三方協(xié)議或合同中明確約定。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容，并相應(yīng)修改本合同。6.2合同變更后的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方與第三方共同承擔(dān)。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。8.第三方的資質(zhì)與能力8.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力，證明其能夠履行合同約定的職責(zé)。8.2第三方資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力證明文件應(yīng)在簽訂協(xié)議或合同前提交甲乙雙方審核。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在履行合同過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方的退出機(jī)制10.1第三方因故退出合同履行的，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面說明退出原因。10.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同說明：詳細(xì)列明合同雙方的基本信息、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：詳細(xì)列明各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)遵守的規(guī)章制度，包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、公共秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備使用等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等。5.附件五：物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算說明：詳細(xì)列明年度物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。6.附件六：物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告說明：定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況，包括收入、支出、結(jié)余等。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告說明：定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。8.附件八：第三方資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力證明文件說明：第三方介入時(shí)，提供相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力證明文件。9.附件九：保密協(xié)議說明：第三方介入時(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全和保密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按照協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。1.4雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商和解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。2.3第三方未按照協(xié)議或合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.4雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商和解決爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)管理單位未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理單位應(yīng)支付違約金人民幣1000元。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期15天，應(yīng)支付滯納金人民幣500元。3.3第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)支付違約金人民幣2000元。3.4雙方未在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)解決爭(zhēng)議，應(yīng)各自承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金人民幣1000元。全文完。2025年度門面物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（業(yè)主或物業(yè)使用方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方負(fù)責(zé)管理、維護(hù)乙方門面物業(yè)的合法權(quán)益，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，確保乙方門面物業(yè)的安全、整潔、舒適，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所述“物業(yè)管理服務(wù)”是指甲方在乙方門面物業(yè)范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全等工作進(jìn)行的綜合服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)管理：指甲方對(duì)乙方門面物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全等工作。（2）門面物業(yè)：指乙方擁有的、甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的門面建筑物。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）根據(jù)本合同約定，甲方有權(quán)對(duì)乙方門面物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全等工作。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。（3）甲方應(yīng)定期檢查、維護(hù)乙方門面物業(yè)，確保物業(yè)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行。（4）甲方應(yīng)保證乙方門面物業(yè)的安全、整潔、舒適。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施、設(shè)備。（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于提供必要的通行便利、配合檢查等。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為乙方門面物業(yè)所在地。5.3合同履行方式：甲方按照本合同約定，對(duì)乙方門面物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安全等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期自然終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲方應(yīng)將乙方門面物業(yè)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方預(yù)付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，妥善處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)乙方門面物業(yè)的面積、設(shè)施設(shè)備等因素，按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于維護(hù)、修理乙方門面物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等費(fèi)用。（4）清潔費(fèi)：用于乙方門面物業(yè)公共區(qū)域的清潔、消毒等費(fèi)用。（5）安全保衛(wèi)費(fèi)：用于安保人員的工資、裝備等費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可按約定時(shí)間將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用現(xiàn)金交付甲方。7.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每月的____日前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。7.4支付章件：乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證，甲方應(yīng)予以妥善保管。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。（2）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，以貨幣形式向?qū)Ψ街Ц顿r償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）乙方門面物業(yè)的詳細(xì)資料；（2）物業(yè)管理服務(wù)的具體方案；（3）甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限為合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)事件；（3）政府行為導(dǎo)致的合同無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可中止合同履行。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可共同約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁申請(qǐng)。（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）乙方為自然人的，其物業(yè)管理服務(wù)權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；（2）甲方為自然人的，其物業(yè)管理服務(wù)權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。（2）甲方保留對(duì)乙方門面物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在緊急情況下，為保障乙方門面物業(yè)的安全和公共利益，采取必要措施的權(quán)力。（2）乙方保留在甲方違反合同約定時(shí)，要求甲方改正或承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容有修改或補(bǔ)充意見的，應(yīng)以書面形式提出。（2）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)乙方門面物業(yè)的安全、整潔和舒適。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)溝通、解決問題。（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的支持和便利，確保合同順利履行。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款：本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（業(yè)主或物業(yè)使用方）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：__________日期：__________蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方門面物業(yè)的詳細(xì)資料，包括但不限于門面面積、設(shè)施設(shè)備清單等。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。3.甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。4.甲方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。5.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，認(rèn)定為違約。違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為違約。違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)催告乙方支付，并按照合同約定收取滯納金。如乙方仍不支付，甲方可向人民法院提起訴訟。2.問題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提出書面投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理。如甲方未在合理期限內(nèi)處理，乙方可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.問題：合同簽訂后，出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的問題。如協(xié)商不成，可依法解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體定義：第三方主體是指在本合同中提供特定服務(wù)或承擔(dān)特定職責(zé)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合乙方門面物業(yè)的需求和標(biāo)準(zhǔn)。第三方對(duì)因其服務(wù)引起的任何損失或損害承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成其服務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保持服務(wù)質(zhì)量和效率，確保乙方門面物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出合理意見和建議，甲方應(yīng)及時(shí)予以處理。乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)管理費(fèi)用使用情況。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于清潔、綠化、安保等。乙方有權(quán)要求甲方定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。甲方不得將乙方門面物業(yè)出租給未經(jīng)乙方同意的第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)合同約定，對(duì)乙方門面物業(yè)進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。甲方可要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)合同約定，獲得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方可要求乙方支付因乙方違約造成的損失賠償。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于停水、停電等。乙方不得擅自改變乙方門面物業(yè)的結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。乙方不得損害甲方提供的物業(yè)設(shè)施和設(shè)備。全文完。2025年度門面物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)單位地址1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人1.6業(yè)主委員會(huì)地址2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任6.3雙方共同責(zé)任7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修及養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.4維修及養(yǎng)護(hù)流程8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理8.2業(yè)主投訴處理8.3業(yè)主利益保障9.合同履行9.1合同履行方式9.2合同履行期限9.3合同履行地點(diǎn)10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：門面業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.6業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍：包括門面區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化帶等。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目：門面區(qū)域內(nèi)的清潔、安保、綠化、維修、公共秩序維護(hù)等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：日常巡查、設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、公共秩序維護(hù)等。3.合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日3.3合同延期條款：如需延期，雙方應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面延期協(xié)議。4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：業(yè)主應(yīng)于每月的15日前將物業(yè)管理費(fèi)繳納至物業(yè)服務(wù)單位指定的賬戶。4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在次月10日前向業(yè)主委員會(huì)出具物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算清單。4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲或服務(wù)成本上升，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照《市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。5.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：建立健全安全管理制度，確保門面區(qū)域內(nèi)的公共安全。5.4物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提高服務(wù)效率，確保業(yè)主滿意度。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任：負(fù)責(zé)門面區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行合同義務(wù)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.3雙方共同責(zé)任：共同維護(hù)門面區(qū)域內(nèi)的公共秩序，共同推進(jìn)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修及養(yǎng)護(hù)范圍：包括門面區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化帶、道路等。7.2維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常維修及養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中列支，如超出預(yù)算，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7.4維修及養(yǎng)護(hù)流程：發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即進(jìn)行維修或養(yǎng)護(hù)，并及時(shí)通知業(yè)主。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)管理：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。8.2業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主投訴，并在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3業(yè)主利益保障：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害，如發(fā)生侵害業(yè)主利益的行為，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位采取措施予以糾正。9.合同履行9.1合同履行方式：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)單位的工作。9.2合同履行期限：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。9.3合同履行地點(diǎn)：物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)為合同約定的門面區(qū)域。10.合同變更10.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情形，可進(jìn)行合同變更。10.2合同變更程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等。11.合同解除11.1合同解除條件：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序：解除合同需提前三十日以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。11.3合同解除責(zé)任：因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、擅自改變物業(yè)管理范圍等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約責(zé)任賠償：賠償金額根據(jù)違約程度及實(shí)際損失確定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)或人民法院。13.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)或人民法院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。14.合同生效及其他14.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效