二零二五版空調(diào)銷售與消費者權(quán)益保護(hù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版空調(diào)銷售與消費者權(quán)益保護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.2買方信息2.合同標(biāo)的2.1空調(diào)產(chǎn)品型號及規(guī)格2.2空調(diào)產(chǎn)品數(shù)量2.3空調(diào)產(chǎn)品價格3.交貨方式及時間3.1交貨地點3.2交貨時間3.3交貨方式4.付款方式及時間4.1付款方式4.2付款時間4.3付款比例5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.2售后服務(wù)范圍5.3售后服務(wù)承諾6.違約責(zé)任6.1買方違約責(zé)任6.2賣方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：空調(diào)產(chǎn)品清單10.2附件二：付款憑證10.3附件三：售后服務(wù)承諾書11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同簽訂地點14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.1.1名稱：空調(diào)有限公司1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138000000001.2買方信息1.2.1名稱：家庭1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139000000002.合同標(biāo)的2.1空調(diào)產(chǎn)品型號及規(guī)格2.1.1型號：K12012.1.2規(guī)格：1P2.2空調(diào)產(chǎn)品數(shù)量2.2.1數(shù)量：1臺2.3空調(diào)產(chǎn)品價格2.3.1單價：5000元2.3.2總價：5000元3.交貨方式及時間3.1交貨地點3.1.1地點：買方指定地址3.2交貨時間3.2.1預(yù)計交貨時間：合同簽訂后30個工作日內(nèi)3.3交貨方式3.3.1交貨方式：送貨上門4.付款方式及時間4.1付款方式4.1.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.2付款時間4.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付4.2.2尾款：交貨驗收合格后支付4.3付款比例4.3.1首付款比例：合同總價款的50%4.3.2尾款比例：合同總價款的50%5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.1.1質(zhì)量保證期限：自交貨之日起12個月5.2售后服務(wù)范圍5.2.1售后服務(wù)范圍：產(chǎn)品故障維修、零部件更換等5.3售后服務(wù)承諾5.3.1售后服務(wù)承諾：在質(zhì)量保證期內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞，提供免費維修服務(wù)6.違約責(zé)任6.1買方違約責(zé)任6.1.1買方未按約定時間付款，應(yīng)向賣方支付違約金，違約金為未付款金額的1%6.2賣方違約責(zé)任6.2.1賣方未按約定時間交貨，應(yīng)向買方支付違約金，違約金為合同總價款的1%6.2.2賣方交付的空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換，如無法維修或更換，應(yīng)退還買方已支付的款項7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1爭議解決方式：協(xié)商解決7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1爭議解決機構(gòu)：無8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1賣方未按約定時間交貨，買方有權(quán)解除合同，并要求賣方支付違約金。8.1.2買方未按約定時間付款，賣方有權(quán)解除合同，并要求買方支付違約金。8.2合同解除程序8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。8.2.2一方單方面解除合同的，應(yīng)提前通知對方，并書面通知解除合同的生效日期。9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢。9.2.2合同因一方違約而被解除。9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同附件10.1附件一：空調(diào)產(chǎn)品清單10.1.1列明空調(diào)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和總價。10.2附件二：付款憑證10.2.1包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付憑證的復(fù)印件。10.3附件三：售后服務(wù)承諾書10.3.1包含售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和聯(lián)系方式。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2合同變更程序11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)提供不可抗力的證明，并協(xié)商一致解除合同。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1違約方應(yīng)書面通知對方解除合同，并說明違約情況。14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.1.1本合同于2025年3月1日簽訂。14.2合同簽訂地點14.2.1本合同在賣方公司所在地簽訂。14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除合同雙方（甲、乙雙方）以外的，為合同履行提供中介、咨詢、監(jiān)理、評估、檢測、認(rèn)證等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1產(chǎn)品質(zhì)量檢測與認(rèn)證1.2.2交貨與驗收監(jiān)督1.2.3付款監(jiān)督與結(jié)算1.2.4合同履行過程中的咨詢與調(diào)解2.第三方介入的引入程序2.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2.1第三方的名稱、地址、資質(zhì)及聯(lián)系方式2.2.2第三方介入的具體事項及職責(zé)2.2.3第三方介入的費用及支付方式2.2.4第三方介入的期限及終止條件3.甲乙雙方的責(zé)任與權(quán)利3.1甲方的責(zé)任與權(quán)利3.1.1負(fù)責(zé)支付第三方介入的相關(guān)費用。3.1.2在第三方介入過程中，甲方應(yīng)配合第三方的各項工作。3.1.3對第三方的報告及意見有提出異議的權(quán)利。3.2乙方的責(zé)任與權(quán)利3.2.1負(fù)責(zé)提供第三方介入所需的相關(guān)資料和條件。3.2.2在第三方介入過程中，乙方應(yīng)配合第三方的各項工作。3.2.3對第三方的報告及意見有提出異議的權(quán)利。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方介入的書面協(xié)議中約定。4.2若第三方在介入過程中因過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其責(zé)任限額。4.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于：4.3.1直接經(jīng)濟損失4.3.2間接經(jīng)濟損失4.3.3信譽損失5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨立性，不受甲乙雙方或其他任何一方的影響。5.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。5.3第三方在介入過程中，不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：5.4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其介入事項，對合同履行的其他方面不承擔(dān)責(zé)任。5.4.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任不因甲乙雙方之間的糾紛而免除。5.4.3第三方在介入過程中，對甲乙雙方各自的責(zé)任有明確劃分，不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.第三方介入的終止與后續(xù)處理6.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在引入第三方介入的書面協(xié)議中約定。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。6.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)資料和報告歸檔保存。7.特別約定7.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定引入第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的名稱、職責(zé)、費用、期限等。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款為附加條款，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：空調(diào)產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包括空調(diào)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和總價，以及產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方買賣的具體產(chǎn)品信息。2.附件二：付款憑證詳細(xì)要求：包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付憑證的復(fù)印件，需清晰顯示付款金額、日期和付款人信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明買方已按約定支付款項。3.附件三：售后服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和聯(lián)系方式，以及產(chǎn)品保修政策。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確賣方提供的售后服務(wù)內(nèi)容和保障。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的名稱、地址、資質(zhì)及聯(lián)系方式，第三方介入的具體事項及職責(zé)，費用及支付方式，期限及終止條件。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1賣方未按約定時間交貨1.2買方未按約定時間付款1.3賣方交付的空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題1.4第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為1.5合同一方違反保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1賣方未按約定時間交貨：賣方應(yīng)向買方支付違約金，違約金為合同總價款的1%。2.2買方未按約定時間付款：買方應(yīng)向賣方支付違約金，違約金為未付款金額的1%。2.3賣方交付的空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換，如無法維修或更換，應(yīng)退還買方已支付的款項。2.4第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.5合同一方違反保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。3.違約示例說明：3.1賣方未按約定時間交貨：賣方應(yīng)在合同約定的交貨日期前10個工作日通知買方，如未通知或未按時交貨，則視為違約。3.2買方未按約定時間付款：買方應(yīng)在合同約定的付款日期前5個工作日支付款項，如未按時支付，則視為違約。3.3賣方交付的空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：買方在收到產(chǎn)品后7個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方應(yīng)立即進(jìn)行維修或更換。3.4第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5合同一方違反保密義務(wù)：一方在合同履行過程中泄露對方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五版空調(diào)銷售與消費者權(quán)益保護(hù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同由甲方（空調(diào)銷售商）與乙方（消費者）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就空調(diào)銷售及消費者權(quán)益保護(hù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在空調(diào)銷售過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障消費者合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)空調(diào)市場的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.空調(diào)：指用于調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、氣流和潔凈度的設(shè)備。2.銷售價格：指甲方向乙方銷售空調(diào)的貨幣價格。3.消費者權(quán)益：指消費者在購買、使用空調(diào)過程中依法享有的權(quán)益。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指空調(diào)銷售商，負(fù)責(zé)空調(diào)的銷售、售后服務(wù)等事宜。2.乙方：指消費者，購買并使用甲方銷售的空調(diào)。3.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，完成各自權(quán)利義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付空調(diào)銷售價格。2.甲方有義務(wù)向乙方提供合格、安全的空調(diào)產(chǎn)品。3.甲方有義務(wù)按照合同約定，為乙方提供售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供合格、安全的空調(diào)產(chǎn)品。2.乙方有義務(wù)按照合同約定支付空調(diào)銷售價格。3.乙方有義務(wù)合理使用空調(diào)，不得擅自拆卸、改裝空調(diào)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為____年。5.2合同履行地點空調(diào)銷售及售后服務(wù)均在甲方指定的地點進(jìn)行。5.3合同履行方式1.甲方按照合同約定，向乙方銷售空調(diào)。2.乙方按照合同約定，支付空調(diào)銷售價格。3.甲方為乙方提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)書面通知對方；2.合同解除后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)清合同款項，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)；2.雙方應(yīng)當(dāng)依法處理合同解除后產(chǎn)生的糾紛。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.空調(diào)銷售價格：包括空調(diào)產(chǎn)品的成本、稅費、運輸費用及合理的利潤。2.售后服務(wù)費用：包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等費用。3.其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式1.乙方可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付空調(diào)銷售價格。2.乙方在購買空調(diào)時，需一次性支付空調(diào)銷售價格。3.售后服務(wù)費用根據(jù)實際情況，可采用先付費后服務(wù)或按服務(wù)項目支付的方式。7.3支付時間1.乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付空調(diào)銷售價格。2.售后服務(wù)費用在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方在收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.若乙方逾期支付，應(yīng)按日向甲方支付____%的滯納金。3.若甲方在約定的時間內(nèi)未提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照合同約定提供合格、安全的空調(diào)產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未能按照合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按照合同約定支付空調(diào)銷售價格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。2.若乙方擅自拆卸、改裝空調(diào)，導(dǎo)致空調(diào)損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接損失和間接損失。2.賠償方式可采用貨幣賠償、更換空調(diào)或修復(fù)空調(diào)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。2.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露保密內(nèi)容，不得為第三方提供保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3.社會異常事件：如罷工、騷亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1.空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，因地震導(dǎo)致生產(chǎn)線受損，無法按時交付產(chǎn)品。2.空調(diào)產(chǎn)品在運輸過程中，因洪水導(dǎo)致運輸中斷，無法按時交付產(chǎn)品。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.仲裁或訴訟的管轄法院為合同簽訂地法院。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。2.若一方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方確認(rèn)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.合同約定的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計的所有知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在使用空調(diào)產(chǎn)品時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級或改進(jìn)的權(quán)利。2.乙方在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)品存在技術(shù)問題，應(yīng)及時通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確?？照{(diào)銷售及消費者權(quán)益保護(hù)工作的順利進(jìn)行。2.甲方應(yīng)積極配合乙方，解決乙方在使用空調(diào)產(chǎn)品過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況及存在問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭或書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.空調(diào)產(chǎn)品說明書2.空調(diào)產(chǎn)品保修卡3.空調(diào)產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊4.售后服務(wù)流程圖5.質(zhì)量檢測報告6.支付憑證7.爭議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明材料9.合同修改和補充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.提供的空調(diào)產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。b.未按時提供售后服務(wù)。c.未按照合同約定提供技術(shù)支持。乙方違約：a.未按時支付空調(diào)銷售價格。b.擅自拆卸、改裝空調(diào)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。c.未按照合同約定合理使用空調(diào)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：a.通過質(zhì)量檢測報告或第三方鑒定確認(rèn)。b.通過售后服務(wù)記錄或甲方提供的證明材料確認(rèn)。乙方違約的認(rèn)定：a.通過支付憑證或乙方提供的證明材料確認(rèn)。b.通過維修記錄或產(chǎn)品損壞情況確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等智力成果享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間的爭議。4.獨立性：指合同各條款之間相互獨立，不因其他條款的存在而影響其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時支付空調(diào)銷售價格。解決辦法：甲方可通過發(fā)送催款通知、電話聯(lián)系或上門催收等方式提醒乙方支付。2.問題：空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)及時提供維修服務(wù)或更換產(chǎn)品，并記錄維修過程。3.問題：售后服務(wù)不到位。解決辦法：甲方應(yīng)加強售后服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保消費者滿意度。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。