2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同模板4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.2短信催收服務(wù)方式2.3短信催收服務(wù)內(nèi)容2.4短信催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1短信催收響應(yīng)時(shí)間5.2短信催收內(nèi)容規(guī)范5.3短信催收效果評(píng)估5.4短信催收合規(guī)性6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.其他約定12.1通知送達(dá)12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1消費(fèi)金融公司名稱(chēng)1.1.2短信催收服務(wù)提供商名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.2.1消費(fèi)金融公司法定代表人姓名1.2.2短信催收服務(wù)提供商法定代表人姓名1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1消費(fèi)金融公司聯(lián)系電話(huà)1.3.2消費(fèi)金融公司電子郵箱1.3.3短信催收服務(wù)提供商聯(lián)系電話(huà)1.3.4短信催收服務(wù)提供商電子郵箱1.4合同雙方地址1.4.1消費(fèi)金融公司地址1.4.2短信催收服務(wù)提供商地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.1.1對(duì)逾期客戶(hù)進(jìn)行短信催收2.1.2提供催收?qǐng)?bào)告和數(shù)據(jù)分析2.2短信催收服務(wù)方式2.2.1通過(guò)指定短信平臺(tái)發(fā)送催收短信2.2.2短信內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3短信催收服務(wù)內(nèi)容2.3.1包括但不限于逾期通知、還款提醒、逾期利息計(jì)算等2.3.2短信內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免侮辱性或威脅性語(yǔ)言2.4短信催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1短信發(fā)送及時(shí)，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)觸達(dá)客戶(hù)2.4.2短信內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，避免錯(cuò)誤信息傳遞3.服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.1.12025年1月1日3.2合同結(jié)束日期3.2.12025年12月31日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方協(xié)商一致3.3.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1采取分期支付方式4.2.2每季度支付一次4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一季度費(fèi)用4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1若服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量有重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1短信催收響應(yīng)時(shí)間5.1.1在客戶(hù)逾期后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送第一條催收短信5.2短信催收內(nèi)容規(guī)范5.2.1遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2避免使用侮辱性、威脅性語(yǔ)言5.3短信催收效果評(píng)估5.3.1定期向消費(fèi)金融公司提供催收效果報(bào)告5.3.2報(bào)告內(nèi)容包括但不限于催收成功率、逾期率等5.4短信催收合規(guī)性5.4.1確保短信催收行為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1服務(wù)提供商未按時(shí)發(fā)送催收短信6.1.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1消費(fèi)金融公司有權(quán)要求服務(wù)提供商改正違約行為6.2.2若服務(wù)提供商拒絕改正或違約行為造成損失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3違約責(zé)任賠償6.3.1消費(fèi)金融公司有權(quán)要求服務(wù)提供商賠償損失6.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等7.1.2合同內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等合同條款7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露7.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方書(shū)面通知解除8.2合同終止條件8.2.1合同期滿(mǎn)8.2.2合同解除8.3合同解除與終止程序8.3.1雙方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方8.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)9.2.2仲裁規(guī)則適用仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁程序按照仲裁規(guī)則進(jìn)行9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律10.2管轄法院10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)所在地法院或合同簽訂地法院11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確11.2合同生效日期11.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效12.其他約定12.1通知送達(dá)12.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)12.1.2通知送達(dá)日期以對(duì)方實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)12.2不可抗力12.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議、爭(zhēng)議解決協(xié)議等13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1雙方代表簽字蓋章14.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2合同生效日期14.2.1合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所指的第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、解決合同爭(zhēng)議等。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式2.1.1第三方介入由合同雙方協(xié)商一致決定，并書(shū)面通知對(duì)方。2.1.2引入第三方介入前，合同雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照合同雙方的要求，履行其職責(zé)，確保合同的有效履行。3.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際需要，調(diào)整其工作計(jì)劃和方法。4.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任4.1第三方的義務(wù)4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，保守合同雙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息。4.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2第三方的責(zé)任4.2.1第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和合同金額確定。5.1.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系6.1.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，不構(gòu)成合同雙方之間的直接法律關(guān)系。6.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守合同雙方的指示，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與其他方的責(zé)任劃分6.2.1第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于其自身提供的服務(wù)，不涉及合同雙方之間的其他責(zé)任。6.2.2第三方對(duì)其他方的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其與該方之間的合同關(guān)系確定。7.第三方介入的程序7.1介入程序7.1.1合同雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書(shū)面通知第三方介入。7.1.2第三方應(yīng)在接到通知后，在合同約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)介入。7.2介入后的合同履行7.2.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。8.第三方介入的終止8.1終止條件8.1.1第三方完成其職責(zé)后，合同雙方可終止第三方介入。8.1.2第三方因違約或合同雙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。8.2終止程序8.2.1合同雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明短信催收服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于催收短信的發(fā)送時(shí)間、頻率、內(nèi)容模板等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明本年度服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同雙方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。4.附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議約定解決合同爭(zhēng)議的具體程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。6.附件六：短信催收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定短信催收服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、內(nèi)容規(guī)范、效果評(píng)估等。7.附件七：合同雙方授權(quán)委托書(shū)明確授權(quán)委托人的身份、授權(quán)范圍和授權(quán)期限。8.附件八：合同雙方銀行賬戶(hù)信息列明合同雙方用于支付和收款的具體銀行賬戶(hù)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供商未按時(shí)發(fā)送催收短信。1.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)提供商泄露客戶(hù)信息。1.4服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果。1.5合同一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)提供商未按時(shí)發(fā)送催收短信，每延誤一天，應(yīng)支付違約金元。2.2服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每條短信應(yīng)支付違約金元。2.3服務(wù)提供商泄露客戶(hù)信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并支付賠償金元。2.4服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果，每逾期一天，應(yīng)支付違約金元。2.5合同一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金元。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供商在合同約定的時(shí)間內(nèi)未發(fā)送催收短信，每延誤一天，應(yīng)支付違約金100元。若服務(wù)提供商發(fā)送的短信內(nèi)容含有侮辱性語(yǔ)言，違反了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每條短信應(yīng)支付違約金500元。若服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中泄露了客戶(hù)信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并支付賠償金2000元。若服務(wù)提供商未達(dá)到約定的催收效果，導(dǎo)致逾期還款金額增加，每逾期一天，應(yīng)支付違約金50元。若合同一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金100元。全文完。2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同模板1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱(chēng)）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者參與到消費(fèi)金融活動(dòng)中。為提高金融機(jī)構(gòu)的催收效率，降低催收成本，甲方?jīng)Q定引入專(zhuān)業(yè)的短信催收服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式、生效和終止條件等事項(xiàng)，確保雙方在合作過(guò)程中能夠順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于：本合同中“專(zhuān)業(yè)屬于”指乙方具備短信催收服務(wù)所需的資質(zhì)、技術(shù)、人員等條件，能夠?yàn)榧追教峁?zhuān)業(yè)、高效的短信催收服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）短信催收：指乙方通過(guò)短信方式，對(duì)甲方指定的逾期借款人進(jìn)行催收的行為。（2）逾期借款人：指未按照約定的還款期限償還借款的借款人。（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供短信催收服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供短信催收服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供逾期借款人名單、聯(lián)系方式等信息。（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的短信催收服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保短信催收內(nèi)容的合規(guī)性，不得侵犯借款人合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：短信催收服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：乙方通過(guò)短信方式對(duì)甲方指定的逾期借款人進(jìn)行催收，具體操作方式由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的逾期借款人名單，按約定的費(fèi)率計(jì)算的固定費(fèi)用；（2）追加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，乙方提供的額外服務(wù)（如特殊催收策略、催收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等）所產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）通信費(fèi)：乙方在執(zhí)行短信催收服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的通信費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用；（2）追加服務(wù)費(fèi)：在乙方完成額外服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）通信費(fèi)：乙方每月向甲方提交通信費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付通信費(fèi)；（4）其他費(fèi)用：在發(fā)生其他費(fèi)用后，甲方應(yīng)在收到乙方通知和發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間：（1）每月1日前，甲方應(yīng)向乙方支付上一個(gè)月產(chǎn)生的通信費(fèi)；（2）每季度末月前5個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)季應(yīng)支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和追加服務(wù)費(fèi)；（3）合同終止后，甲方應(yīng)在合同終止后的10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付章件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供有效的付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬回單、支票等，以供乙方核對(duì)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止短信催收服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；（2）如甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行短信催收服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定提供短信催收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同或賠償相應(yīng)損失；（2）如乙方泄露甲方提供的逾期借款人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，按照實(shí)際損失賠償另一方；（2）賠償金額應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取必要的保密措施；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府封鎖等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失；（2）如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響的時(shí)間延長(zhǎng)合同期限；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：具體包括但不限于：地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、洪水、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列方式解決：11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解；（2）調(diào)解不成，可選擇仲裁或訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方各自保留；（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)短信催收服務(wù)內(nèi)容的最終審核權(quán)；（2）乙方保留對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）任何修改和補(bǔ)充的協(xié)議，均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）任何修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，均不得違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行；（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極溝通，共同尋找解決方案。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論短信催收服務(wù)的進(jìn)展情況；（2）雙方應(yīng)及時(shí)交換信息，確保溝通渠道暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)本合同事項(xiàng)的口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）任何增減條款，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的逾期借款人名單及聯(lián)系方式2.短信催收服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.通信費(fèi)用清單4.不可抗力事件證明文件5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.任何雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行短信催收服務(wù)，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供短信催收服務(wù)，視為違約。泄露甲方提供的逾期借款人信息，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀(guān)情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院通過(guò)審判程序解決爭(zhēng)議的一種法律途徑。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更新或更正信息，乙方在收到更正后應(yīng)立即調(diào)整催收策略。2.問(wèn)題：短信催收服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)技術(shù)問(wèn)題，確保短信催收服務(wù)的正常進(jìn)行。3.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致短信催收服務(wù)無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決合同終止或延期履行的問(wèn)題。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中雙方意見(jiàn)不一致。解決辦法：雙方應(yīng)積極溝通，尋求協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可依法提起仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體資格：第三方應(yīng)具備合法的主體資格，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)中因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得其在本合同項(xiàng)下提供服務(wù)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方在合同約定的范圍內(nèi)履行其義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的逾期借款人信息。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)率。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方提供的逾期借款人信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得將乙方提供的服務(wù)信息用于其他目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供短信催收服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得泄露客戶(hù)信息。甲方可要求乙方在合同終止后提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。甲方可要求乙方在合同終止后提供詳細(xì)的催收?qǐng)?bào)告。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供短信催收服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方提供的客戶(hù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得在合同期限內(nèi)擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)率。全文完。2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同模板2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同目的1.7合同履行地點(diǎn)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍2.2催收方式與標(biāo)準(zhǔn)2.3催收內(nèi)容與要求2.4催收流程與時(shí)效2.5催收效果評(píng)估2.6催收費(fèi)用及支付方式第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3質(zhì)量問(wèn)題處理3.4服務(wù)改進(jìn)措施3.5質(zhì)量保證期限第四章信息安全與保密4.1信息安全要求4.2保密義務(wù)與責(zé)任4.3信息安全事件處理4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)4.5信息安全審查與評(píng)估第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同終止條件5.3合同終止通知5.4合同終止后的處理5.5合同續(xù)簽與變更第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算6.4違約爭(zhēng)議解決6.5違約責(zé)任豁免第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.5爭(zhēng)議解決期限第八章法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院8.3約定爭(zhēng)議解決方式8.4約定爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.5約定爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：信息安全保密協(xié)議9.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)9.5附件五：其他約定第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除通知10.4合同變更與解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間11.4送達(dá)證明11.5送達(dá)方式變更第十二章合同解除后的處理12.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)返還12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.5合同解除后的爭(zhēng)議解決第十三章其他約定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除13.4合同終止13.5合同續(xù)簽13.6合同變更第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)14.4合同副本14.5合同生效合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.3合同雙方甲方：______消費(fèi)金融公司乙方：______短信催收服務(wù)提供商1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止日期本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行。1.7合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為_(kāi)_____。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1短信催收服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)信息，對(duì)逾期未還款的客戶(hù)進(jìn)行短信催收服務(wù)。2.2催收方式與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)采用合法、合規(guī)的短信催收方式，不得侵犯客戶(hù)隱私和合法權(quán)益。2.2.2催收內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，包括逾期還款情況、還款方式及逾期后果等。2.2.3催收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.3催收內(nèi)容與要求2.3.1催收內(nèi)容應(yīng)包含逾期還款金額、還款期限、還款方式等信息。2.3.2催收內(nèi)容應(yīng)避免使用侮辱、恐嚇等不當(dāng)語(yǔ)言。2.4催收流程與時(shí)效2.4.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始短信催收。2.4.2逾期還款客戶(hù)應(yīng)在接到催收短信后____個(gè)工作日內(nèi)完成還款。2.5催收效果評(píng)估乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告短信催收效果，包括催收成功率、逾期還款率等指標(biāo)。2.6催收費(fèi)用及支付方式2.6.1催收費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.6.2催收費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保短信催收服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于催收內(nèi)容、催收方式等。3.3質(zhì)量問(wèn)題處理3.3.1對(duì)于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。3.3.2對(duì)于整改后的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)進(jìn)行再次評(píng)估。3.4服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和反饋，不斷優(yōu)化短信催收服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.5質(zhì)量保證期限本合同質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起____年。第四章信息安全與保密4.1信息安全要求乙方應(yīng)確保在短信催收過(guò)程中，客戶(hù)信息的安全性和保密性。4.2保密義務(wù)與責(zé)任4.2.1乙方不得泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶(hù)信息。4.2.2乙方對(duì)泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。4.3信息安全事件處理4.3.1乙方發(fā)現(xiàn)信息安全事件時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。4.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方，采取必要措施，防止信息安全事件擴(kuò)大。4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)4.4.1乙方應(yīng)采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全。4.4.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。4.5信息安全審查與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方信息安全工作進(jìn)行審查與評(píng)估。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年。5.2合同終止條件5.2.1合同到期；5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.3發(fā)生不可抗力事件；5.2.4乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。5.3合同終止通知5.3.1合同終止前，雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。5.4合同終止后的處理5.4.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止短信催收服務(wù)。5.4.2雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.5合同續(xù)簽與變更5.5.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商續(xù)簽合同。5.5.2合同變更需雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章違約責(zé)任6.1違約行為定義6.1.1乙方未按照約定提供短信催收服務(wù)；6.1.2乙方泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶(hù)信息；6.1.3乙方違反合同約定的其他行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。6.2.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。6.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。6.5違約責(zé)任豁免6.5.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.5.2不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。7.2爭(zhēng)議解決程序7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。7.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。7.2.3仲裁委員會(huì)的裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)_____。7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。7.4.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.5爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第八章法律適用與管轄8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決，雙方同意提交至______人民法院管轄。8.3約定爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為仲裁。8.4約定爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。8.5約定爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，仲裁費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九章合同附件9.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三：信息安全保密協(xié)議9.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)9.5附件五：其他約定第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除通知10.4合同變更與解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間11.4送達(dá)證明11.5送達(dá)方式變更第十二章合同解除后的處理12.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)返還12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)12.5合同解除后的爭(zhēng)議解決第十三章其他約定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除13.4合同終止13.5合同續(xù)簽13.6合同變更第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)14.4合同副本14.5合同生效甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：甲方作為消費(fèi)金融公司，對(duì)短信催收服務(wù)的整體流程和決策擁有主導(dǎo)權(quán)。條款：1.1.1甲方有權(quán)決定短信催收服務(wù)的具體策略和標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的催收數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督。1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整短信催收服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。2.2催收效果考核條款說(shuō)明：甲方對(duì)乙方催收效果進(jìn)行考核，以評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量。條款：2.2.1甲方將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方催收效果進(jìn)行定期考核。2.2.2考核內(nèi)容包括催收成功率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)。2.2.3甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.3甲方信息提供條款說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的客戶(hù)信息和催收資料。條款：3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供完整的客戶(hù)信息。3.3.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.3.3甲方對(duì)提供的信息承擔(dān)保密責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1乙方自主權(quán)條款說(shuō)明：乙方作為短信催收服務(wù)提供商，對(duì)催收服務(wù)的具體實(shí)施擁有自主權(quán)。條款：1.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息，制定具體的催收方案。1.1.2乙方有權(quán)選擇合適的催收時(shí)間、頻率和內(nèi)容。1.1.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整催收策略。2.2乙方技術(shù)支持條款說(shuō)明：乙方應(yīng)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，確保短信催收服務(wù)的順利進(jìn)行。條款：2.2.1乙方應(yīng)確保短信催收系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方工作人員熟悉系統(tǒng)操作。2.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。3.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說(shuō)明：乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，確保甲方利益。條款：3.3.1乙方承諾在合同期限內(nèi)，確保短信催收服務(wù)的成功率不低于____%。3.3.2乙方承諾在接到甲方反饋后，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。3.3.3乙方承諾對(duì)客戶(hù)信息保密，不得泄露給任何第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1第三方中介定義條款說(shuō)明：明確第三方中介的定義和角色。條款：1.1.1第三方中介是指在甲方和乙方之間提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。1.1.2第三方中介的職責(zé)包括但不限于信息審核、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。2.2第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：明確第三方中介服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。條款：2.2.1第三方中介服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.2.2第三方中介服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：明確第三方中介的責(zé)任和權(quán)利。條款：3.3.1第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.3.2第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.3.3第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：信息安全保密協(xié)議4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.附件五：其他約定6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：催收效果考核標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：客戶(hù)信息保密承諾書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供短信催收服務(wù)。乙方泄露、復(fù)制、傳播甲方提供的客戶(hù)信息。乙方催收效果未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按照約定提供客戶(hù)信息或資料。甲方未按時(shí)支付催收費(fèi)用。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方或乙方可向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知，要求對(duì)方在指定期限內(nèi)整改。如對(duì)方未在指定期限內(nèi)整改，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)對(duì)特定案件進(jìn)行審判的法院。4.信息安全：指保護(hù)信息資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、披露、破壞、修改或破壞。5.保密：指對(duì)特定信息進(jìn)行保密，防止信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法：加強(qiáng)信息安全措施，簽訂信息安全保密協(xié)議，對(duì)乙方進(jìn)行信息安全培訓(xùn)。2.問(wèn)題：催收效果不理想。解決辦法：優(yōu)化催收策略，調(diào)整催收內(nèi)容，提高催收效率。3.問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算糾紛。解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算流程，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的費(fèi)用結(jié)算部門(mén)，確保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4.問(wèn)題：合同變更困難。解決辦法：在合同中明確變更程序，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.消費(fèi)金融公司對(duì)逾期客戶(hù)的短信催收服務(wù)。2.信用卡、消費(fèi)貸等金融產(chǎn)品的逾期還款催收。3.金融機(jī)構(gòu)與其他短信催收服務(wù)提供商的合作。4.第三方中介在金融領(lǐng)域提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的場(chǎng)景。全文完。2025年度消費(fèi)金融公司短信催收服務(wù)合同模板3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)名稱(chēng)）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，消費(fèi)金融公司為了更好地維護(hù)自身合法權(quán)益，提高催收效率，降低催收成本，現(xiàn)就短信催收服務(wù)事宜與乙方達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中，“專(zhuān)業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方提供的欠款人信息，通過(guò)短信方式對(duì)欠款人進(jìn)行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）消費(fèi)金融公司：指依法設(shè)立，主要從事消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的公司。（2）短信催收：指甲方通過(guò)短信方式對(duì)欠款人進(jìn)行催收的行為。（3）欠款人：指因消費(fèi)金融公司提供信貸服務(wù)而未按時(shí)歸還貸款的本金及利息的自然人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的欠款人信息，對(duì)欠款人進(jìn)行短信催收。（2）甲方應(yīng)保證短信催收內(nèi)容真實(shí)、合法，不得捏造事實(shí)，侵害他人合法權(quán)益。（3）甲方應(yīng)及時(shí)將短信催收結(jié)果反饋給乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整的欠款人信息。（2）乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行短信催收的合規(guī)性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。（3）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)短信催收結(jié)果進(jìn)行反饋。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)短信催收服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式甲方根據(jù)乙方提供的欠款人信息，通過(guò)短信方式進(jìn)行催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）本合同到期或終止，雙方應(yīng)友好協(xié)商，簽署終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)已發(fā)生的短信催收費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助，妥善處理未了事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）短信催收服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的欠款人信息，甲方按實(shí)際發(fā)送短信數(shù)量收取服務(wù)費(fèi)。（2）信息處理費(fèi)：甲方對(duì)乙方提供的欠款人信息進(jìn)行整理、篩選和處理的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：因本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用。（2）支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3支付時(shí)間（1）短信催收服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月產(chǎn)生的短信催收服務(wù)費(fèi)。（2）信息處理費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月產(chǎn)生的信息處理費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用的次月一個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明合同編號(hào)及款項(xiàng)用途。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供欠款人信息，導(dǎo)致短信催收服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供真實(shí)、完整的欠款人信息，導(dǎo)致短信催收服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方未按時(shí)發(fā)送短信催收，影響甲方權(quán)益的，應(yīng)向甲方支付違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約金比例。（2）賠償金額應(yīng)按約定的支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、火災(zāi)、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。（2）涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密內(nèi)容的條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或變更合同內(nèi)容。（2）甲方保留對(duì)短信催收服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過(guò)程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整短信催收服務(wù)內(nèi)容。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽署，并作為合同附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自簽署之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保短信催收服務(wù)的順