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文檔簡介
2025版鐵路貨運服務(wù)質(zhì)量考核合同范本甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、考核內(nèi)容1.考核指標(biāo)2.考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)參照國家鐵路局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合甲方實際需求制定。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合考核標(biāo)準(zhǔn),并在考核過程中積極配合甲方進行數(shù)據(jù)收集和反饋。二、考核方式1.考核方法甲方將采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方式對乙方進行考核。定量考核主要包括運輸時效、貨物安全等可量化指標(biāo);定性考核主要包括服務(wù)質(zhì)量、信息化水平等主觀評價。2.考核周期考核周期為一年,自合同簽訂之日起計算。甲方將在每個考核周期結(jié)束后對乙方進行綜合評價,并出具考核報告。三、考核結(jié)果與應(yīng)用1.考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。甲方將根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲,并作為下一年度合作的重要依據(jù)。2.應(yīng)用(1)優(yōu)化鐵路貨運服務(wù)質(zhì)量;(2)提升鐵路貨運市場競爭力;(3)促進鐵路貨運行業(yè)健康發(fā)展。四、違約責(zé)任1.乙方違約(1)未按照合同約定提供鐵路貨運服務(wù);(2)考核指標(biāo)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn);(3)違反國家鐵路局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。2.甲方違約(1)未按照合同約定提供考核所需數(shù)據(jù);(2)未按照合同約定支付考核費用;(3)違反國家鐵路局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果調(diào)整合作方案,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助,如提供信息支持、場地等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的信息和技術(shù)要求保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方將定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,可以通過現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析等方式進行。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,并提供必要的協(xié)助。2.評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。甲方將根據(jù)評估結(jié)果對乙方進行考核,并出具評估報告。七、服務(wù)費用支付與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)服務(wù)進度,在乙方按照甲方要求提供服務(wù)一定比例后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務(wù)費用、材料費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改至符合要求,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于考核指標(biāo)、服務(wù)數(shù)據(jù)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表
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