2024年跨國電商倉儲管理協(xié)議（中文版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨國電商倉儲管理協(xié)議（中文版）本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同主體1.2倉儲服務1.3電商平臺1.4貨物1.5倉庫1.6倉儲管理協(xié)議2.合同標的與服務內容2.1倉儲管理服務2.2貨物入庫2.3貨物存儲2.4貨物出庫2.5貨物配送2.6庫存管理2.7增值服務3.合同期限與終止3.1合同期限3.2提前終止合同3.3合同續(xù)約3.4終止后的處理4.貨物與倉庫管理4.1貨物的合規(guī)性4.2倉庫的安全與衛(wèi)生4.3庫存盤點4.4貨物損耗處理4.5倉庫容量與布局5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用調整5.4逾期支付違約金6.質量保證與售后服務6.1貨物質量保證6.2售后服務流程6.3退換貨處理6.4質量問題投訴7.信息技術與數據管理7.1信息技術支持7.2數據管理規(guī)范7.3信息安全與隱私保護7.4數據共享與訪問權限8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄法院9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更與解除的通知程序10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償金額計算10.4違約賠償的限制11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務與期限11.3保密信息的使用限制11.4保密條款的終止12.合同的轉讓與分包12.1合同轉讓12.2轉讓程序與通知12.3分包禁止13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果的處理13.3不可抗力事件的證明14.最終條款14.1完整協(xié)議14.2合同的生效與終止日期14.3聯(lián)系信息14.4附件列表第一部分：合同如下：定義與術語解釋1.1合同主體甲方：（電商平臺名稱）乙方：（倉儲服務提供商名稱）1.1.2甲方為電商平臺，乙方為甲方提供倉儲管理服務。1.2倉儲服務1.2.1乙方負責為甲方提供倉儲管理服務，包括但不限于貨物的入庫、存儲、出庫、配送、庫存管理等。1.2.2乙方應確保倉庫的安全與衛(wèi)生，提供適當的倉庫容量與布局，以滿足甲方的需求。1.3電商平臺1.3.1甲方為電商平臺，負責提供線上銷售平臺，并將貨物交付給乙方進行倉儲管理。1.3.2甲方應對所售貨物質量負責，并確保貨物的合規(guī)性。1.4貨物1.4.1甲方應向乙方提供詳細的貨物信息，包括貨物的名稱、規(guī)格、數量等。1.4.2甲方應對所提供貨物的質量保證，并承擔因貨物質量問題導致的任何責任。1.5倉庫1.5.1乙方應提供符合甲方需求的倉庫，并負責倉庫的日常管理與維護。1.5.2乙方應確保倉庫的安全與衛(wèi)生，提供適當的倉庫容量與布局，以滿足甲方的需求。1.6倉儲管理協(xié)議1.6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.6.2本協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面同意，方為有效。合同標的與服務內容2.1倉儲管理服務2.1.1乙方應按照甲方的要求，提供倉儲管理服務，包括但不限于貨物的入庫、存儲、出庫、配送、庫存管理等。2.1.2乙方應根據甲方的要求，提供相應的增值服務，包括但不限于貨物打包、標記、分揀等。2.2貨物入庫2.2.1甲方應按照約定的時間和數量，將貨物交付給乙方。2.2.2乙方應在接受貨物后，對貨物進行清點，并出具入庫單據。2.3貨物存儲2.3.1乙方應妥善保管甲方貨物，確保貨物的安全與完整。2.3.2乙方應定期對倉庫進行盤點，確保庫存的準確性。2.4貨物出庫2.4.1乙方應根據甲方的要求，及時將貨物出庫，并出具出庫單據。2.4.2乙方應對出庫的貨物進行質量檢查，確保貨物的質量符合甲方的要求。2.5貨物配送2.5.1乙方應根據甲方的要求，將貨物配送到指定的地點。2.5.2乙方應對配送過程中的貨物損失或損壞承擔責任。2.6庫存管理2.6.1乙方應對甲方的庫存進行有效管理，確保庫存的準確性。2.6.2乙方應定期向甲方提供庫存報告，包括庫存的數量、狀態(tài)等。2.7增值服務2.7.1乙方可根據甲方的要求，提供包括但不限于貨物打包、標記、分揀等增值服務。2.7.2乙方應按照約定的價格向甲方提供增值服務。合同期限與終止3.1合同期限3.1.1本合同的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.1.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。3.2提前終止合同3.2.1任何一方在本合同有效期屆滿前六個月內向對方發(fā)出書面通知，可以提前終止本合同。3.2.2提前終止本合同的，應當依照本合同約定處理未履行部分。3.3合同續(xù)約3.3.1若雙方同意續(xù)約，則應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同條款。3.4終止后的處理3.4.1合同終止后，乙方應將甲方所有貨物搬出倉庫，并支付所有應付費用。3.4.2合同終止后，乙方應對其保管期間內發(fā)生的任何損失或損壞承擔責任。貨物與倉庫管理4.1貨物的合規(guī)性4.1.1甲方應確保所有交付給乙方保管的貨物符合相關法律法規(guī)及國際標準。4.1.2乙方應拒絕接受任何不符合法律法規(guī)及國際標準的貨物。4.2倉庫的安全與衛(wèi)生4.2.1乙方應采取必要的措施保障倉庫的安全，防止火災、盜竊等意外事件。4.2.2乙方應定期進行倉庫衛(wèi)生清理，確保倉庫衛(wèi)生狀況符合要求。4.3庫存盤點4.3.1乙方應每月進行一次庫存盤點，并將盤點結果報告甲方。4.3.2甲方有權對倉庫進行不定期檢查，以確保庫存數據的準確性。4.4貨物損耗處理4.4.1乙方應負責對貨物進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損耗情況應及時通知甲方。4.4.2損耗超過約定比例的，乙方應按約定價格賠償甲方損失。4.5倉庫容量與布局4.5.1乙方應根據甲方貨物存儲需求，合理調整倉庫容量與布局。4.5.2乙方應確保倉庫內貨物擺放整齊，便于盤點與管理。服務費用與支付方式5.1服務費用5.1.1乙方應按照甲乙雙方約定的費用標準，向甲方收取倉儲管理服務費用。5.1.2服務費用包括但不限于倉庫租賃費、倉儲費、配送費等。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照乙方提供的費用明細，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。5.2.2甲方應在每月的第一個工作日支付上一個月的服務費用。5.3費用調整5.3.1雙方同意，如市場行情發(fā)生變化，可以協(xié)商調整服務費用。5.3.2費用調整需雙方書面確認，方為有效。5.4逾期支付違約金5.4.1如甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付逾期違約金，違約金比例為逾期金額的千分之五。5.4.2如乙方逾期提供服務，應向甲方支付逾期違約金，違約金比例為逾期金額的千分之五。質量保證與售后服務6.1貨物質量保證6.1.1甲方應對其銷售的貨物質量負責，確保貨物符合甲方的質量標準。6.1.2乙方應拒絕接受任何不符合甲方質量標準的貨物。6.2售后服務流程6.2.1甲方應建立完善的售后服務體系，處理消費者的售后問題。6.2.2乙方應協(xié)助甲方處理售后服務中的物流問題。6.3退換貨處理6.3.1甲方應按照售后服務流程處理消費者的退換貨請求。6.3.2乙方應在本合同約定的時間內完成退換貨貨物的接收和處理。6.4質量問題投訴6.4.1甲方應設立質量問題投訴渠道，接受消費者的投訴。6.4.2乙方應協(xié)助甲方處理消費者的質量問題投訴。信息技術與數據管理7.1信息技術支持7.1.1乙方應提供必要的信息技術支持，確保倉儲管理系統(tǒng)的正常運行。7.1.2乙方應定期對倉儲管理系統(tǒng)進行升級和維護。7.2數據管理規(guī)范7.2.1乙方應制定數據管理規(guī)范，確保甲方貨物庫存數據的準確性。7.2.2乙方應采取必要的數據第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、維修服務提供商、分包商等，均指非合同簽約方，但參與本合同執(zhí)行過程的外部實體。1.2第三方介入，指在本合同執(zhí)行過程中，因業(yè)務需要或其他原因，第三方參與并提供相應服務或處理特定事務的行為。2.第三方責任限額2.1甲乙雙方應明確第三方的責任限額，確保第三方在其職責范圍內承擔相應的責任。2.2第三方責任限額包括但不限于第三方在其職責范圍內應承擔的賠償責任、違約責任、侵權責任等。3.第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙雙方同意，如本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入，雙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。3.2補充協(xié)議應包括但不限于第三方的服務內容、服務期限、服務質量標準、費用支付方式、違約責任等條款。3.3甲乙雙方應確保補充協(xié)議的內容不與本合同相沖突，并經雙方共同簽署后生效。4.第三方與其他各方的關系劃分4.1第三方介入時，甲乙雙方仍應按照本合同約定履行各自的權利和義務。4.2第三方應在其職責范圍內，協(xié)助甲乙雙方履行合同約定的義務，并提供相應的服務。4.3第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調，由甲乙雙方負責，第三方予以配合。5.第三方違約處理5.1如第三方未按照補充協(xié)議約定履行其義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙雙方應按照補充協(xié)議的約定，確定違約責任的范圍和計算方式。5.3如第三方違約行為對甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權要求第三方予以賠償。6.第三方侵權處理6.1如第三方在其職責范圍內侵犯甲乙雙方的合法權益，甲乙雙方有權要求第三方承擔侵權責任。6.2甲乙雙方應按照補充協(xié)議的約定，確定侵權責任的范圍和計算方式。6.3如第三方侵權行為對甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權要求第三方予以賠償。7.第三方退出7.1如第三方因故需退出本合同執(zhí)行過程，甲乙雙方應協(xié)商確定退出后的善后處理事宜。7.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商，確保其退出不影響本合同的履行。8.第三方責任的風險防范8.1甲乙雙方應加強對第三方的選擇和評估，確保第三方具備相應的資質和能力。8.3甲乙雙方應定期對第三方進行審查，確保第三方持續(xù)符合本合同約定的要求。9.第三方責任的法律適用與爭議解決9.1第三方責任的法律適用，應按照補充協(xié)議的約定確定。9.2涉及第三方的爭議，甲乙雙方應嘗試通過協(xié)商解決。9.3如協(xié)商無果，甲乙雙方可按照補充協(xié)議的約定選擇其他爭議解決方式，包括但不限于調解、仲裁或訴訟。10.第三方介入后的合同修改10.1如本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入，甲乙雙方應按照本附加說明條款進行相應的合同修改。10.2合同修改應經甲乙雙方及第三方共同簽署，方為有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：倉儲管理服務詳細說明附件一應詳細描述乙方提供的倉儲管理服務內容，包括但不限于倉儲設施、倉儲流程、貨物管理等。2.附件二：貨物入庫流程與規(guī)范附件二應詳細說明貨物入庫的具體流程和規(guī)范，包括貨物的檢驗、分類、標簽、存放等步驟。3.附件三：貨物出庫流程與規(guī)范附件三應詳細說明貨物出庫的具體流程和規(guī)范，包括貨物的檢索、打包、Labeling、配送等步驟。4.附件四：庫存管理規(guī)范附件四應詳細描述庫存管理的流程和要求，包括庫存盤點、報表、庫存調整等。5.附件五：增值服務詳細說明附件五應詳細描述乙方提供的增值服務內容，包括但不限于貨物打包、標記、分揀等。6.附件六：費用明細表附件六應詳細列出各項服務費用的名稱和金額，包括但不限于倉儲費、配送費、增值服務費等。7.附件七：第三方服務提供商評估標準附件七應詳細說明甲方對第三方服務提供商的評估標準，包括但不限于服務質量、價格、信譽等。8.附件八：爭議解決方式說明附件八應詳細描述爭議解決的方式和程序，包括但不限于調解、仲裁、訴訟等。9.附件九：合同變更與解除說明附件九應詳細說明合同變更和解除的條件和程序，包括但不限于通知方式、有效期限等。10.附件十：保密協(xié)議附件十應詳細說明保密信息的定義、保密義務和保密期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間交付貨物，乙方有權拒絕接收貨物，并要求甲方支付逾期違約金。2.乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。3.甲方提供的貨物不符合約定質量標準，乙方有權要求甲方更換貨物或支付違約金。4.乙方未妥善保管貨物導致貨物損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。5.乙方未按照約定提供增值服務，甲方有權要求乙方支付違約金。6.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期違約金。7.甲方未按照約定方式使用倉庫，導致倉庫損失或損壞，甲方應承擔相應的賠償責任。8.乙方未按照約定方式使用倉庫，導致倉庫損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合