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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)公司2024年度委托管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1管理項(xiàng)目名稱2.2管理項(xiàng)目地址2.3管理項(xiàng)目規(guī)模2.4管理項(xiàng)目類型2.5管理期限3.管理費(fèi)用及支付方式3.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2管理費(fèi)用支付周期3.3管理費(fèi)用支付方式3.4違約責(zé)任4.管理內(nèi)容4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理4.2物業(yè)共用部位的維護(hù)4.3物業(yè)共用場地及綠化管理4.4居住小區(qū)的安全管理4.5環(huán)境衛(wèi)生管理4.6物業(yè)維修服務(wù)4.7咨詢服務(wù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)時(shí)間要求5.3服務(wù)流程5.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2管理項(xiàng)目交接清單11.3管理費(fèi)用結(jié)算清單12.合同其他約定12.1不可抗力條款12.2合同解釋12.3合同份數(shù)13.合同簽訂及生效日期13.1簽訂日期13.2生效日期14.合同簽署14.1雙方簽署人14.2簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3住所地1.3.1甲方住所地:[甲方住所地詳細(xì)地址]1.3.2乙方住所地:[乙方住所地詳細(xì)地址]1.4聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.4.2甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.4.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.4.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1管理項(xiàng)目名稱:[具體管理項(xiàng)目名稱]2.2管理項(xiàng)目地址:[具體管理項(xiàng)目地址]2.3管理項(xiàng)目規(guī)模:[具體管理項(xiàng)目規(guī)模描述]2.4管理項(xiàng)目類型:[具體管理項(xiàng)目類型,如住宅小區(qū)、辦公樓等]2.5管理期限:自2024年[起始日期]起至2024年[終止日期]止3.管理費(fèi)用及支付方式3.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):[具體管理費(fèi)用計(jì)算方式,如按面積、按戶計(jì)算等]3.2管理費(fèi)用支付周期:[具體支付周期,如每月、每季等]3.3管理費(fèi)用支付方式:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]3.4違約責(zé)任:[如乙方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任]4.管理內(nèi)容4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理:[具體設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容,如電梯、消防設(shè)施等]4.2物業(yè)共用部位的維護(hù):[具體部位維護(hù)內(nèi)容,如公共區(qū)域、道路等]4.3物業(yè)共用場地及綠化管理:[具體場地及綠化管理內(nèi)容,如公園、綠化帶等]4.4居住小區(qū)的安全管理:[具體安全管理內(nèi)容,如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等]4.5環(huán)境衛(wèi)生管理:[具體環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容,如垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等]4.6物業(yè)維修服務(wù):[具體維修服務(wù)內(nèi)容,如報(bào)修處理、定期檢查等]4.7咨詢服務(wù):[具體咨詢服務(wù)內(nèi)容,如政策咨詢、業(yè)務(wù)咨詢等]5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)態(tài)度、工作效率等]5.2服務(wù)時(shí)間要求:[具體服務(wù)時(shí)間要求,如24小時(shí)值班、定期服務(wù)等]5.3服務(wù)流程:[具體服務(wù)流程,如報(bào)修、維修、驗(yàn)收等]5.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:[具體服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方式,如客戶滿意度調(diào)查、第三方評(píng)估等]6.保密條款6.1保密信息范圍:[具體保密信息范圍,如客戶信息、項(xiàng)目資料等]6.2保密期限:[具體保密期限,如合同有效期后[具體時(shí)間]內(nèi)]6.3違約責(zé)任:[如違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任]8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形8.1.1.1未按時(shí)支付管理費(fèi)用8.1.1.2未按合同約定提供必要配合8.1.1.3違反法律法規(guī)或合同約定,造成乙方或第三方損害8.1.2乙方違約情形8.1.2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.1.2.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)8.1.2.3違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲方或第三方損害8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1甲方違約責(zé)任8.2.1.1支付違約金8.2.1.2恢復(fù)、賠償損失8.2.1.3承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.2.2乙方違約責(zé)任8.2.2.1承擔(dān)違約金8.2.2.2恢復(fù)、賠償損失8.2.2.3承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任8.3違約賠償8.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1.1按實(shí)際損失計(jì)算8.3.1.2按合同約定比例計(jì)算8.3.1.3法律規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.2賠償程序8.3.2.1雙方協(xié)商解決8.3.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解8.3.2.3訴訟途徑9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方解除合同條件9.1.1.1乙方嚴(yán)重違約9.1.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.2乙方解除合同條件9.1.2.1甲方嚴(yán)重違約9.1.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提前通知9.2.1.1雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方9.2.2書面確認(rèn)9.2.2.1雙方應(yīng)以書面形式確認(rèn)解除合同9.2.3合同解除后的處理9.2.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)9.2.3.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1調(diào)解10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1甲方所在地仲裁委員會(huì)10.2.2乙方所在地仲裁委員會(huì)10.3爭議解決程序10.3.1提起爭議10.3.1.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提出10.3.2爭議解決10.3.2.1調(diào)解10.3.2.2仲裁10.3.2.3訴訟11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署11.1.2合同內(nèi)容完整11.1.3合同符合法律法規(guī)11.2合同生效日期11.2.1合同簽署之日11.3合同終止條件11.3.1管理期限屆滿11.3.2合同解除11.3.3合同終止后的處理11.3.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)11.3.3.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜11.4合同終止日期11.4.1管理期限屆滿之日12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2管理項(xiàng)目交接清單12.3管理費(fèi)用結(jié)算清單13.合同其他約定13.1不可抗力條款13.2合同解釋13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同簽署14.1雙方簽署人14.2簽署日期第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或其他個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同當(dāng)事人及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、分公司或員工。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于:提高服務(wù)質(zhì)量、解決技術(shù)難題、提供專業(yè)咨詢、促成合同履行等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行其職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。15.4.2第三方的服務(wù)不得違反本合同的約定,否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合考慮。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的適用范圍16.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中因疏忽、過失或故意造成甲方或乙方損失的情形。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議,甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。17.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于本合同,乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其符合本合同的約定。17.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系劃分應(yīng)清晰明確,避免責(zé)任不清。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更的原因18.1.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容或條款的變更。18.2合同變更的程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致,并簽訂變更協(xié)議。18.2.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充文件,與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入后,若發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的,可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除的條件20.1.1第三方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法履行。20.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。20.2合同解除的程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)就合同解除事項(xiàng)達(dá)成一致,并簽訂解除協(xié)議。20.2.2解除協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充文件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。說明:該附件用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.管理項(xiàng)目交接清單詳細(xì)要求:包括管理項(xiàng)目的名稱、地址、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備清單、維護(hù)狀況等。說明:該清單用于明確管理項(xiàng)目的現(xiàn)狀和交接責(zé)任。3.管理費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:包括管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等。說明:該清單用于記錄和管理費(fèi)用的結(jié)算情況。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。說明:該協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明:該協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明:該協(xié)議用于記錄和明確合同變更的情況。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期、解除后的處理等。說明:該協(xié)議用于記錄和明確合同解除的情況。8.第三方責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議詳細(xì)要求:包括調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整生效日期等。說明:該協(xié)議用于記錄和明確第三方責(zé)任限額的調(diào)整情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按時(shí)支付管理費(fèi)用未按合同約定提供必要配合服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違反法律法規(guī)或合同約定,造成對(duì)方損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度對(duì)方損失的大小違約行為的故意或過失程度3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因違約造成的損失。乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,若整改后仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。物業(yè)公司2024年度委托管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及資質(zhì)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)費(fèi)收取及支付3.1物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)費(fèi)支付方式3.4違約責(zé)任4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分4.2維修及養(yǎng)護(hù)流程4.3應(yīng)急維修處理4.4設(shè)備更新改造5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.2業(yè)主大會(huì)制度5.3業(yè)主投訴及處理5.4業(yè)主知情權(quán)6.安全管理6.1安全責(zé)任劃分6.2安全管理制度6.3安全防范措施6.4事故處理機(jī)制7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分7.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.4環(huán)保要求8.公共設(shè)施及設(shè)備管理8.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)8.2設(shè)備維修及更新8.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測8.4公共設(shè)施使用規(guī)定9.業(yè)主公共活動(dòng)組織9.1公共活動(dòng)策劃9.2活動(dòng)場地及設(shè)施安排9.3活動(dòng)費(fèi)用及管理9.4活動(dòng)安全保障10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3解除合同后的處理10.4合同終止11.違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約責(zé)任11.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任11.3第三方違約責(zé)任11.4違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.4爭議解決費(fèi)用13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知方式及送達(dá)13.3合同附件13.4合同解釋14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司資質(zhì):具有國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)證書1.3業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)資質(zhì):根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定設(shè)立1.5合同簽訂日期:2024年1月1日1.6合同有效期:自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:包括小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容:2.2.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理2.2.2公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.2.3安全保衛(wèi)、消防管理2.2.4環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)2.2.5設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修及養(yǎng)護(hù)2.2.6業(yè)主公共活動(dòng)的組織與實(shí)施2.2.7業(yè)主投訴處理與溝通協(xié)調(diào)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2安全保衛(wèi)、消防管理應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求2.3.3環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持小區(qū)整潔、美觀2.4服務(wù)時(shí)間:每日24小時(shí)不間斷服務(wù)3.物業(yè)費(fèi)收取及支付3.1物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式:按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定,以建筑面積為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)3.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):詳見附件《小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》3.3物業(yè)費(fèi)支付方式:3.3.1業(yè)主應(yīng)在每月5日前將物業(yè)費(fèi)繳納至物業(yè)公司指定的賬戶3.3.2逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施3.4違約責(zé)任:3.4.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的,應(yīng)按日繳納滯納金3.4.2物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分:4.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù)4.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修及養(yǎng)護(hù)4.2維修及養(yǎng)護(hù)流程:4.2.1業(yè)主提出維修申請(qǐng)4.2.2物業(yè)公司安排維修人員4.2.3維修完成后,業(yè)主驗(yàn)收并簽字確認(rèn)4.3應(yīng)急維修處理:4.3.1發(fā)生緊急情況時(shí),物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理4.3.2應(yīng)急維修費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)4.4設(shè)備更新改造:4.4.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)備進(jìn)行更新改造,提高設(shè)備運(yùn)行效率5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé):5.1.1組織業(yè)主大會(huì)5.1.2制定和監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理規(guī)約5.1.3協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴5.2業(yè)主大會(huì)制度:5.2.1業(yè)主大會(huì)應(yīng)定期召開,討論小區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)5.3業(yè)主投訴及處理:5.3.1業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴5.3.2物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)5.4業(yè)主知情權(quán):5.4.1物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布小區(qū)物業(yè)管理情況5.4.2業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)物業(yè)管理資料6.安全管理6.1安全責(zé)任劃分:6.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)6.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的安全6.2安全管理制度:6.2.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理制度6.3安全防范措施:6.3.1物業(yè)公司應(yīng)采取必要的安全防范措施6.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司采取安全防范措施6.4事故處理機(jī)制:6.4.1發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)事故處理機(jī)制6.4.2事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通報(bào)業(yè)主8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分:8.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作8.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自家庭院的清潔工作8.2清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):8.2.1公共區(qū)域每日至少清潔兩次,保持整潔8.2.2地面無垃圾、無污漬8.2.3樓梯、電梯轎廂無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)8.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):8.3.1定期修剪樹木、草坪,保持綠化美觀8.3.2植物澆水、施肥,確保植物生長良好8.4環(huán)保要求:8.4.1推廣垃圾分類,設(shè)置分類垃圾桶8.4.2減少噪音污染,限制施工時(shí)間8.4.3嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī),減少環(huán)境污染9.公共設(shè)施及設(shè)備管理9.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù):9.1.1定期檢查公共設(shè)施及設(shè)備,確保正常運(yùn)行9.1.2發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù),確保設(shè)施設(shè)備完好9.2設(shè)備維修及更新:9.2.1設(shè)備維修應(yīng)優(yōu)先采用廠家原裝配件9.2.2設(shè)備更新應(yīng)根據(jù)設(shè)備壽命和使用情況9.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測:9.3.1對(duì)重要設(shè)備實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)測,確保安全運(yùn)行9.3.2發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理9.4公共設(shè)施使用規(guī)定:9.4.1公共設(shè)施的使用應(yīng)遵循公平、公正的原則9.4.2不得私自占用、損壞公共設(shè)施10.業(yè)主公共活動(dòng)組織10.1公共活動(dòng)策劃:10.1.1定期策劃和組織節(jié)日慶典、文體活動(dòng)等10.1.2活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣,滿足業(yè)主需求10.2活動(dòng)場地及設(shè)施安排:10.2.1提供活動(dòng)場地及必要設(shè)施10.2.2確?;顒?dòng)場地安全、舒適10.3活動(dòng)費(fèi)用及管理:10.3.1活動(dòng)費(fèi)用由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)10.3.2活動(dòng)管理應(yīng)公開透明,接受業(yè)主監(jiān)督10.4活動(dòng)安全保障:10.4.1活動(dòng)前進(jìn)行安全評(píng)估,制定應(yīng)急預(yù)案10.4.2活動(dòng)現(xiàn)場配備安全人員,確?;顒?dòng)安全11.合同變更與解除11.1合同變更程序:11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定11.2合同解除條件:11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同11.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同11.3解除合同后的處理:11.3.1解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題11.3.2雙方應(yīng)相互配合,確保合同解除后的工作順利進(jìn)行11.4合同終止:11.4.1合同期滿自動(dòng)終止11.4.2合同解除后,合同終止12.違約責(zé)任12.1物業(yè)公司違約責(zé)任:12.1.1未按約定提供服務(wù),應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用12.1.2因物業(yè)公司原因造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任12.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任:12.2.1未履行業(yè)主大會(huì)決議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.2.2業(yè)主委員會(huì)成員濫用職權(quán),應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任12.3第三方違約責(zé)任:12.3.1物業(yè)公司與第三方簽訂合同,第三方違約,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.4違約賠償:12.4.1違約方應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式:13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2請(qǐng)求仲裁13.1.3向人民法院提起訴訟13.2爭議解決程序:13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成的,可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁13.2.3仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后六十日內(nèi)作出仲裁裁決13.3爭議解決機(jī)構(gòu):13.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性13.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行裁決13.4爭議解決費(fèi)用:13.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款:14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.2通知方式及送達(dá):14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送14.2.2通知送達(dá)時(shí)間以收到通知之日起計(jì)算14.3合同附件:14.3.1本合同附件包括《小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等14.4合同解釋:14.4.1本合同條款如與國家法律法規(guī)相抵觸,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:15.1.1第三方是指在合同履行過程中,因特定目的或服務(wù)需求,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方主體。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的條件:15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益或履行合同中的特定要求。15.3第三方介入的職責(zé):15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方介入的程序:15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜,包括介入時(shí)間、介入范圍、介入方式等。15.4.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方額外條款:16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以保障合同履行的質(zhì)量和效率。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容不被泄露。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方額外條款:16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和配合,確保第三方能夠順利完成工作。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,并及時(shí)向甲方反饋第三方的工作情況。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額:17.1.1第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定。17.1.2若第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中約定,則默認(rèn)為不超過合同標(biāo)的額的一定比例。17.2責(zé)任承擔(dān)劃分:17.2.1第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2若第三方責(zé)任與甲乙雙方有關(guān)聯(lián),則根據(jù)各自在合同中的責(zé)任劃分,共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3責(zé)任追究程序:17.3.1當(dāng)發(fā)生第三方責(zé)任問題時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.3.2協(xié)商不成的,可向第三方提出索賠,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3.3若第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系:18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系同樣基于合作協(xié)議,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和配合,確保第三方能夠順利完成工作。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:18.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行過程中的輔助關(guān)系,三方應(yīng)相互配合,共同完成合同目標(biāo)。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》:詳細(xì)列出各類物業(yè)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)時(shí)間。2.《物業(yè)管理規(guī)約》:規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范,包括公共區(qū)域使用、噪音控制、寵物管理等。3.《業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄》:記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程及決議。4.《業(yè)主投訴處理記錄》:記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果及反饋。5.《安全管理制度》:詳細(xì)列出小區(qū)的安全管理制度,包括消防、防盜、門禁等。6.《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》:規(guī)定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。7.《公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》:記錄公共設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。8.《業(yè)主公共活動(dòng)策劃書》:詳細(xì)列出業(yè)主公共活動(dòng)的策劃方案、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排等。9.《第三方合作協(xié)議》:明確第三方介入的具體事宜,包括職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限制。10.《保密協(xié)議》:確保合同內(nèi)容不被泄露,保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行服務(wù)。未按照合同約定提供相關(guān)資料,影響物業(yè)公司履行職責(zé)。故意破壞公共設(shè)施或設(shè)備,造成損失。1.2乙方違約行為:未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),影響業(yè)主的正常生活。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,造成業(yè)主損失。未按照合同約定進(jìn)行公共設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。1.3第三方違約行為:未按照合作協(xié)議履行職責(zé),影響合同履行。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。故意造成損失或損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任:按日繳納滯納金。退還相應(yīng)費(fèi)用。賠償因違約造成的損失。2.2乙方違約責(zé)任:退還相應(yīng)費(fèi)用。賠償因違約造成的損失。承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任:根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。賠償因違約造成的損失。承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。3.違約示例說明:3.1甲方違約示例:甲方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司可按日收取滯納金,并有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù)。3.2乙方違約示例:乙方未按時(shí)清理公共區(qū)域,造成垃圾堆積,物業(yè)公司可要求乙方立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.3第三方違約示例:第三方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方可根據(jù)合作協(xié)議要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。全文完。物業(yè)公司2024年度委托管理合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.3合同期限1.4物業(yè)服務(wù)范圍1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.7物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)1.8業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.9物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.10物業(yè)安全與消防1.11物業(yè)費(fèi)收支管理1.12爭議解決方式1.13合同解除與終止1.14合同生效及其他約定第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1委托方名稱:________1.1.2委托方地址:________1.1.3委托方法定代表人:________1.1.4委托方聯(lián)系電話:________1.2.1受托方名稱:________1.2.2受托方地址:________1.2.3受托方法定代表人:________1.2.4受托方聯(lián)系電話:________第二條合同標(biāo)的物2.1合同標(biāo)的物為:________小區(qū),位于________。2.2小區(qū)總建筑面積:________平方米,總戶數(shù):________戶。第三條合同期限3.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條物業(yè)服務(wù)范圍4.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù):包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、秩序維護(hù)等。4.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù):包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按________計(jì)價(jià),具體費(fèi)用詳見附件。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:委托方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至受托方指定賬戶。第六條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法規(guī)、規(guī)范要求。6.2受托方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。6.3受托方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。第七條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1受托方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的組織實(shí)施。7.2受托方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全、整潔、有序。7.3受托方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。7.4受托方應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)的工作,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境。7.5受托方應(yīng)定期向委托方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況,接受委托方的監(jiān)督。7.6受托方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,確保檔案的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1.1依法享有住宅的使用、收益和處分的權(quán)利;8.1.2依法參與小區(qū)業(yè)主大會(huì),行使表決權(quán);8.1.3依法監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用情況;8.1.4依法維護(hù)自身合法權(quán)益。8.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約;8.2.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途;8.2.3不得占用消防通道、公共區(qū)域;8.2.4不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益;8.2.5按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。第九條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)9.19.1受托方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。9.29.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患或需要維修的,應(yīng)及時(shí)向受托方報(bào)告。9.39.3受托方應(yīng)按照規(guī)定對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),確保其正常運(yùn)行。第十條物業(yè)安全與消防10.1受托方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度,確保小區(qū)安全。10.210.2受托方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高業(yè)主和員工的消防安全意識(shí)。10.310.3受托方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備的完好有效,并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。10.410.4業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火。第十一條物業(yè)費(fèi)收支管理11.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專戶存儲(chǔ),??顚S?。11.211.2受托方應(yīng)定期向委托方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受監(jiān)督。11.311.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審計(jì)。第十二條爭議解決方式12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。12.212.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同解除與終止13.1合同期滿,雙方同意續(xù)簽的,應(yīng)重新簽訂合同。13.213.2任何一方違反合同約定,致使合同無法繼續(xù)履行的,有權(quán)解除合同。13.313.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同。第十四條合同生效及其他約定14.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.214.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.314.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.414.4本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同中所述第三方,是指除委托方、受托方和業(yè)主以外的,為履行本合同或提供專業(yè)服務(wù)而參與合同履行的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的類型15.2.1中介方:指為委托方和受托方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.2專業(yè)服務(wù)方:指提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全消防、法律咨詢等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方介入需經(jīng)委托方和受托方書面同意。15.3.2第三方介入的介入范圍、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。15.4第三方的責(zé)任與義務(wù)15.4.1第

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