二零二五年度餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)與食品安全協(xié)議范本4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)與食品安全協(xié)議范本合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方1.5協(xié)議生效二、顧客隱私保護(hù)2.1隱私信息收集原則2.2隱私信息使用原則2.3隱私信息存儲(chǔ)原則2.4隱私信息共享原則2.5隱私信息安全原則2.6顧客隱私權(quán)保護(hù)措施三、食品安全3.1食品安全責(zé)任3.2食品采購(gòu)與儲(chǔ)存3.3食品加工與制作3.4食品銷(xiāo)售與服務(wù)3.5食品安全培訓(xùn)3.6食品安全檢查與監(jiān)督四、協(xié)議履行4.1履行主體4.2履行方式4.3履行期限4.4履行地點(diǎn)4.5履行費(fèi)用五、違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償5.4違約爭(zhēng)議解決六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密措施6.4保密期限七、協(xié)議變更與解除7.1協(xié)議變更7.2協(xié)議解除7.3協(xié)議終止八、協(xié)議爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、協(xié)議附件9.1附件一：顧客隱私信息收集表9.2附件二：食品安全管理制度9.3附件三：協(xié)議履行記錄表十、協(xié)議生效及其他10.1生效日期10.2不可抗力10.3協(xié)議份數(shù)10.4協(xié)議解釋10.5協(xié)議附件十一、協(xié)議附件一：顧客隱私信息收集表11.1信息收集項(xiàng)目11.2信息收集方式11.3信息收集目的11.4信息收集原則十二、協(xié)議附件二：食品安全管理制度12.1食品安全管理制度概述12.2食品采購(gòu)與儲(chǔ)存管理制度12.3食品加工與制作管理制度12.4食品銷(xiāo)售與服務(wù)管理制度12.5食品安全檢查與監(jiān)督制度十三、協(xié)議附件三：協(xié)議履行記錄表13.1履行主體13.2履行內(nèi)容13.3履行時(shí)間13.4履行結(jié)果十四、協(xié)議簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期合同編號(hào)202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)和食品安全，保障顧客權(quán)益，提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于所有參與2025年度餐飲行業(yè)的會(huì)員單位，包括但不限于餐廳、酒店、快餐店等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。1.4協(xié)議雙方甲方：[餐飲企業(yè)名稱(chēng)]乙方：[顧客]1.5協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。二、顧客隱私保護(hù)2.1隱私信息收集原則甲方在收集顧客隱私信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。2.2隱私信息使用原則甲方使用顧客隱私信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、透明的原則，不得泄露給第三方。2.3隱私信息存儲(chǔ)原則甲方應(yīng)采取必要措施，確保顧客隱私信息安全存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。2.4隱私信息共享原則甲方未經(jīng)顧客同意，不得將顧客隱私信息共享給任何第三方。2.5隱私信息安全原則甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保顧客隱私信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、篡改。2.6顧客隱私權(quán)保護(hù)措施甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)顧客隱私保護(hù)工作，及時(shí)處理顧客投訴。三、食品安全3.1食品安全責(zé)任甲方對(duì)提供的食品負(fù)有食品安全責(zé)任，確保食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2食品采購(gòu)與儲(chǔ)存甲方應(yīng)從合法渠道采購(gòu)食品，確保食品來(lái)源可追溯，儲(chǔ)存條件符合要求。3.3食品加工與制作甲方應(yīng)遵守食品加工制作規(guī)范，確保食品衛(wèi)生、安全。3.4食品銷(xiāo)售與服務(wù)甲方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)，確保顧客食用安全。3.5食品安全培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高員工食品安全意識(shí)。3.6食品安全檢查與監(jiān)督甲方應(yīng)定期進(jìn)行食品安全檢查，確保食品安全措施得到有效執(zhí)行。四、協(xié)議履行4.1履行主體本協(xié)議由甲方和乙方共同履行。4.2履行方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行顧客隱私保護(hù)和食品安全責(zé)任。4.3履行期限本協(xié)議履行期限為協(xié)議有效期內(nèi)。4.4履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。4.5履行費(fèi)用本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任5.1違約情形甲方違反本協(xié)議約定，造成顧客隱私泄露或食品安全問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償顧客損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。5.3違約賠償甲方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償顧客，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等。5.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式參照第八章協(xié)議爭(zhēng)議解決。六、保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給任何第三方。6.3保密措施雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全。6.4保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為協(xié)議終止后三年。七、協(xié)議變更與解除7.1協(xié)議變更本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。7.2協(xié)議解除（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定可以解除的其他情形。7.3協(xié)議終止本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行清理義務(wù)，包括但不限于返還財(cái)產(chǎn)、支付費(fèi)用等。八、協(xié)議爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決程序協(xié)商和調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議附件9.1附件一：顧客隱私信息收集表9.2附件二：食品安全管理制度9.3附件三：協(xié)議履行記錄表十、協(xié)議生效及其他10.1生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4協(xié)議解釋本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。十一、協(xié)議附件一：顧客隱私信息收集表[此處插入顧客隱私信息收集表的具體內(nèi)容]十二、協(xié)議附件二：食品安全管理制度[此處插入食品安全管理制度的具體內(nèi)容]十三、協(xié)議附件三：協(xié)議履行記錄表[此處插入?yún)f(xié)議履行記錄表的具體內(nèi)容]十四、協(xié)議簽署與生效日期14.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為_(kāi)___年____月____日。14.2生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：簽字：日期：乙方（蓋章）：簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方責(zé)任明確化條款說(shuō)明：本條款明確甲方在顧客隱私保護(hù)和食品安全方面的主導(dǎo)責(zé)任，確保甲方對(duì)協(xié)議的全面執(zhí)行。條款內(nèi)容：甲方作為餐飲行業(yè)的主導(dǎo)方，對(duì)本協(xié)議的履行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于：（1）制定并實(shí)施顧客隱私保護(hù)和食品安全的具體措施；（2）對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）定期對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保協(xié)議的執(zhí)行；（4）對(duì)違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正和處罰。1.2甲方信息更新義務(wù)條款說(shuō)明：本條款要求甲方及時(shí)更新顧客隱私保護(hù)和食品安全的相關(guān)信息，確保乙方能夠及時(shí)了解最新要求。條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期向乙方提供顧客隱私保護(hù)和食品安全的相關(guān)信息，包括但不限于法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部規(guī)定等，乙方應(yīng)予以關(guān)注并遵守。1.3甲方違約責(zé)任加重條款說(shuō)明：本條款加重甲方在違約時(shí)的責(zé)任，以激勵(lì)甲方嚴(yán)格遵守協(xié)議。條款內(nèi)容：若甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致顧客隱私泄露或食品安全問(wèn)題，甲方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方責(zé)任明確化條款說(shuō)明：本條款明確乙方在顧客隱私保護(hù)和食品安全方面的主導(dǎo)責(zé)任，確保乙方對(duì)協(xié)議的全面執(zhí)行。條款內(nèi)容：乙方作為餐飲行業(yè)的參與方，對(duì)本協(xié)議的履行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于：（1）按照甲方的要求，制定并實(shí)施顧客隱私保護(hù)和食品安全的具體措施；（2）對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）定期對(duì)自身進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保協(xié)議的執(zhí)行；（4）對(duì)違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正和處罰。2.2乙方信息反饋義務(wù)條款說(shuō)明：本條款要求乙方及時(shí)向甲方反饋顧客隱私保護(hù)和食品安全的相關(guān)信息，確保甲方能夠及時(shí)了解最新情況。條款內(nèi)容：乙方應(yīng)定期向甲方提供顧客隱私保護(hù)和食品安全的相關(guān)信息，包括但不限于法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部規(guī)定等，甲方應(yīng)予以關(guān)注并協(xié)助乙方執(zhí)行。2.3乙方違約責(zé)任減輕條款說(shuō)明：本條款減輕乙方在違約時(shí)的責(zé)任，以鼓勵(lì)乙方積極參與協(xié)議執(zhí)行。條款內(nèi)容：若乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致顧客隱私泄露或食品安全問(wèn)題，乙方除承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方應(yīng)給予乙方一定的整改期限，乙方在整改期限內(nèi)糾正問(wèn)題，可不承擔(dān)額外責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介的職責(zé)，確保其在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的公正性和有效性。條款內(nèi)容：第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)甲方和乙方的協(xié)議履行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期對(duì)甲方和乙方的顧客隱私保護(hù)和食品安全措施進(jìn)行檢查；（2）對(duì)甲方和乙方的違約行為進(jìn)行記錄和通報(bào)；（3）協(xié)助甲方和乙方解決協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.2第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)，確保其工作的順利進(jìn)行。條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定比例共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介的責(zé)任，確保其在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任明確。條款內(nèi)容：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.顧客隱私信息收集表2.食品安全管理制度3.協(xié)議履行記錄表4.顧客隱私保護(hù)政策5.食品安全檢查記錄6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方：a)未按約定收集、使用、存儲(chǔ)顧客隱私信息；b)食品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)；c)未按約定履行食品安全培訓(xùn)義務(wù)；乙方：a)未按約定保護(hù)顧客隱私信息；b)提供的食品不符合甲方要求；c)未按約定執(zhí)行食品安全措施。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約行為認(rèn)定：a)由第三方中介進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的行為；b)顧客投訴，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后確認(rèn)；乙方違約行為認(rèn)定：a)由甲方進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的行為；b)顧客投訴，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后確認(rèn)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.隱私信息：指能夠識(shí)別或推斷出特定個(gè)人的信息，包括姓名、地址、電話號(hào)碼、電子郵箱等。2.食品安全：指食品在種植、生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等過(guò)程中，不發(fā)生食品污染、不發(fā)生食品中毒等事件。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：顧客隱私信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。2.問(wèn)題：食品安全問(wèn)題頻發(fā)。解決辦法：嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期進(jìn)行食品安全檢查。3.問(wèn)題：協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。解決辦法：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的爭(zhēng)議解決機(jī)制，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.餐飲企業(yè)與服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議。2.餐飲企業(yè)與其他餐飲企業(yè)之間的聯(lián)盟協(xié)議。3.餐飲企業(yè)與顧客之間的服務(wù)協(xié)議。4.餐飲企業(yè)與政府監(jiān)管部門(mén)之間的合規(guī)協(xié)議。5.餐飲企業(yè)與第三方中介之間的服務(wù)協(xié)議。全文完。二零二五年度餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)與食品安全協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的與原則3.1合同目的3.2隱私保護(hù)原則3.3食品安全原則4.顧客隱私保護(hù)4.1隱私信息收集4.2隱私信息使用4.3隱私信息存儲(chǔ)4.4隱私信息共享4.5隱私信息安全5.食品安全5.1食品采購(gòu)5.2食品加工5.3食品儲(chǔ)存5.4食品銷(xiāo)售5.5食品安全事件處理6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一：隱私保護(hù)措施11.2附件二：食品安全管理制度12.合同修改12.1修改程序12.2修改生效13.合同通知13.1通知方式13.2通知送達(dá)14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“顧客”指在餐飲服務(wù)中消費(fèi)的個(gè)人或團(tuán)體。1.1.2“隱私信息”指與顧客身份相關(guān)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號(hào)碼等。1.1.3“食品安全”指食品在采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售過(guò)程中符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。1.2合同解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。1.2.2本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)顧客權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱(chēng)：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方聯(lián)系方式：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名稱(chēng)：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方聯(lián)系方式：_______3.合同目的與原則3.1合同目的3.1.1本合同旨在明確甲方在餐飲服務(wù)中保護(hù)顧客隱私和確保食品安全的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。3.1.2本合同旨在規(guī)范餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)和食品安全管理，提升顧客滿意度。3.2隱私保護(hù)原則3.2.1甲方應(yīng)尊重顧客隱私，未經(jīng)顧客同意不得收集、使用、泄露顧客隱私信息。3.2.2甲方應(yīng)建立健全隱私信息管理制度，確保隱私信息的安全。3.3食品安全原則3.3.1甲方應(yīng)確保食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售過(guò)程符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。3.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)食品安全管理制度進(jìn)行審查和改進(jìn)。4.顧客隱私保護(hù)4.1隱私信息收集4.1.1甲方在收集顧客隱私信息時(shí)，應(yīng)明確告知收集目的、使用范圍和存儲(chǔ)方式。4.1.2甲方不得收集與餐飲服務(wù)無(wú)關(guān)的顧客隱私信息。4.2隱私信息使用4.2.1甲方僅限于餐飲服務(wù)過(guò)程中使用顧客隱私信息，不得用于其他目的。4.2.2未經(jīng)顧客同意，甲方不得將顧客隱私信息提供給第三方。4.3隱私信息存儲(chǔ)4.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，確保顧客隱私信息的安全存儲(chǔ)。4.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)的顧客隱私信息進(jìn)行審查和清理。4.4隱私信息共享4.4.1甲方不得將顧客隱私信息共享給未經(jīng)授權(quán)的第三方。4.4.2在法律規(guī)定的特殊情況下，甲方需共享顧客隱私信息時(shí)，應(yīng)取得顧客同意。4.5隱私信息安全4.5.1甲方應(yīng)建立健全信息安全制度，防止顧客隱私信息泄露、篡改或損毀。4.5.2甲方應(yīng)定期對(duì)信息安全制度進(jìn)行審查和改進(jìn)。5.食品安全5.1食品采購(gòu)5.1.1甲方應(yīng)采購(gòu)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的食品。5.1.2甲方應(yīng)要求供應(yīng)商提供食品的合格證明和檢驗(yàn)報(bào)告。5.2食品加工5.2.1甲方應(yīng)按照食品安全操作規(guī)程進(jìn)行食品加工。5.2.2甲方應(yīng)確保食品加工場(chǎng)所和設(shè)備符合衛(wèi)生要求。5.3食品儲(chǔ)存5.3.1甲方應(yīng)按照食品儲(chǔ)存要求，確保食品儲(chǔ)存環(huán)境安全、衛(wèi)生。5.3.2甲方應(yīng)定期檢查食品儲(chǔ)存條件，防止食品變質(zhì)。5.4食品銷(xiāo)售5.4.1甲方應(yīng)確保銷(xiāo)售食品的質(zhì)量和安全性。5.4.2甲方應(yīng)向顧客提供食品的來(lái)源、成分等信息。5.5食品安全事件處理5.5.1甲方應(yīng)建立健全食品安全事件處理機(jī)制。5.5.2甲方在發(fā)生食品安全事件時(shí)，應(yīng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____天內(nèi)作出答復(fù)。9.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批和備案手續(xù)。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。11.合同附件11.1附件一：隱私保護(hù)措施11.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的隱私保護(hù)措施，包括但不限于：11.1.1.1隱私信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享的規(guī)范；11.1.1.2隱私信息安全的保障措施；11.1.1.3隱私信息泄露后的應(yīng)急處理程序。11.2附件二：食品安全管理制度11.2.1甲方應(yīng)制定食品安全管理制度，包括但不限于：11.2.1.1食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售的管理規(guī)范；11.2.1.2食品安全事件的報(bào)告和處理程序；11.2.1.3食品安全培訓(xùn)和教育計(jì)劃。12.合同修改12.1修改程序12.1.1任何一方要求修改合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出修改建議。12.1.2雙方應(yīng)在____天內(nèi)對(duì)修改建議進(jìn)行協(xié)商。12.2修改生效12.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同通知13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。13.1.2.1郵寄；13.1.2.2傳真；13.1.2.3電子郵件。13.2通知送達(dá)13.2.1通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同簽署14.3.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.定義與解釋1.1第三方1.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入1.2.1第三方介入是指第三方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，參與本合同執(zhí)行，提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的行為。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3第三方介入應(yīng)有利于本合同的履行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務(wù)符合要求。3.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息，不得泄露或用于其他目的。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以履行其在本合同中的義務(wù)。4.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。5.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)其提供的服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：6.1.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，確保各自權(quán)益得到保障。6.1.2第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方與顧客的關(guān)系：6.2.1第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)尊重顧客的合法權(quán)益，不得侵犯顧客的隱私和信息安全。6.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成顧客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系：6.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。6.3.2第三方在履行本合同過(guò)程中，如違反相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。7.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解其履行本合同的情況。8.第三方介入的終止8.1.1第三方違反本合同約定或法律規(guī)定；8.1.2第三方無(wú)法繼續(xù)履行本合同；8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，確保各方權(quán)益得到保障。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：隱私保護(hù)措施要求：詳細(xì)列出甲方在收集、使用、存儲(chǔ)、共享顧客隱私信息時(shí)的具體措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。說(shuō)明：此附件旨在確保甲方能夠有效保護(hù)顧客隱私，防止信息泄露。2.附件二：食品安全管理制度要求：詳細(xì)列出甲方在食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售過(guò)程中的管理制度，包括但不限于供應(yīng)商資質(zhì)審核、食品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等。說(shuō)明：此附件旨在確保甲方能夠保證食品安全，防止食品安全事件的發(fā)生。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。說(shuō)明：此附件旨在明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保第三方服務(wù)符合合同要求。4.附件四：爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的具體流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明：此附件旨在為解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供明確的指導(dǎo)。5.附件五：合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：此附件旨在確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未按照合同約定保護(hù)顧客隱私，導(dǎo)致顧客隱私信息泄露。1.2甲方未按照合同約定保證食品安全，導(dǎo)致食品安全事件發(fā)生。1.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供合格服務(wù)，影響合同履行。1.4任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方泄露顧客隱私信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償顧客因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。2.2甲方因食品安全問(wèn)題導(dǎo)致顧客損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。2.3第三方未提供合格服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)服務(wù)、賠償損失等。2.4未履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失。3.違約責(zé)任示例3.1甲方在收集顧客隱私信息時(shí)，未采取必要的安全措施，導(dǎo)致顧客個(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)賠償顧客因此遭受的損失。3.2甲方在食品加工過(guò)程中，未遵守食品安全操作規(guī)程，導(dǎo)致顧客食用后出現(xiàn)食物中毒，甲方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用和誤工費(fèi)等賠償責(zé)任。3.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.4乙方未按照合同約定及時(shí)通知甲方合同變更，導(dǎo)致甲方未能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)與食品安全協(xié)議范本2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：[甲方全稱(chēng)]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱(chēng)]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，餐飲行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占有越來(lái)越重要的地位。顧客隱私保護(hù)和食品安全問(wèn)題是餐飲行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地維護(hù)顧客隱私權(quán)和保障食品安全，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特制定本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在餐飲服務(wù)過(guò)程中對(duì)顧客隱私保護(hù)和食品安全的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)范雙方在處理顧客隱私保護(hù)和食品安全問(wèn)題時(shí)的行為，以促進(jìn)餐飲行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1）顧客隱私：指顧客在餐飲消費(fèi)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等；2）食品安全：指餐飲服務(wù)過(guò)程中，從食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保食品不含有害物質(zhì)，不發(fā)生食源性疾病。3.2關(guān)鍵詞解釋1）餐飲行業(yè)：指提供餐飲服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人；2）顧客隱私保護(hù)：指在餐飲服務(wù)過(guò)程中，保護(hù)顧客個(gè)人信息不受侵犯，不泄露、不濫用；3）食品安全責(zé)任：指餐飲企業(yè)在食品安全方面的管理責(zé)任和保障義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）依法開(kāi)展餐飲業(yè)務(wù)，保障顧客權(quán)益；2）尊重和保護(hù)顧客隱私，不泄露顧客個(gè)人信息；3）保證食品質(zhì)量安全，不使用劣質(zhì)、過(guò)期、變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品；4）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，接受政府部門(mén)監(jiān)督。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）尊重顧客隱私，不泄露顧客個(gè)人信息；2）積極配合甲方保障食品安全，確保提供的食材、加工設(shè)備、餐飲服務(wù)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；3）對(duì)顧客反映的食品安全問(wèn)題及時(shí)處理，保障顧客權(quán)益；4）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，接受政府部門(mén)監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)的餐飲場(chǎng)所。5.3合同履行方式甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，依法開(kāi)展餐飲業(yè)務(wù)，確保顧客隱私保護(hù)和食品安全。在履行本協(xié)議過(guò)程中，雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決可能出現(xiàn)的顧客隱私保護(hù)和食品安全問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）本協(xié)議約定的期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序1）本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)將未履行的義務(wù)履行完畢；2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)本協(xié)議已終止。6.4終止后果1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余的債務(wù)、債權(quán)和責(zé)任；2）本協(xié)議終止后，雙方不得就本協(xié)議履行過(guò)程中的糾紛向?qū)Ψ教岢鲑r償請(qǐng)求。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）甲方在餐飲服務(wù)過(guò)程中，對(duì)顧客隱私保護(hù)所需的費(fèi)用，包括但不限于員工培訓(xùn)、安全監(jiān)控設(shè)備投入、隱私保護(hù)技術(shù)更新等；2）乙方在食品安全保障方面的費(fèi)用，包括但不限于原材料采購(gòu)、加工設(shè)備更新、食品安全管理體系的建立與維護(hù)等；3）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1）甲方支付給乙方的費(fèi)用，以人民幣計(jì)價(jià)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；2）乙方支付給甲方的費(fèi)用，如涉及保密費(fèi)用或其他特殊費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商確定支付方式。7.3支付時(shí)間1）甲方應(yīng)在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后30日內(nèi)，向乙方支付上一年度的費(fèi)用；2）乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后的10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。7.4支付條款1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付時(shí)間履行支付義務(wù)；2）如因不可抗力或其他原因?qū)е轮Ц稌r(shí)間延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照實(shí)際延誤情況調(diào)整支付時(shí)間；3）任何一方未按約定支付費(fèi)用，另一方有權(quán)要求支付違約金，違約金按每日應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）若甲方未能履行顧客隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致顧客信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金；2）若甲方未能保證食品安全，導(dǎo)致食源性疾病發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金。8.2乙方違約1）若乙方未能履行食品安全保障義務(wù)，導(dǎo)致顧客食品安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金；2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金。8.3賠償金額和方式1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)龋?）賠償方式可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）本協(xié)議涉及的雙方商業(yè)秘密；2）顧客個(gè)人信息；3）其他雙方約定應(yīng)保密的內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容，自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)事件；3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；2）不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可中止或終止本協(xié)議；3）因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方各自承擔(dān)。10.4不可抗力實(shí)例1）地震、洪水等自然災(zāi)害；2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件；3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2）協(xié)商解決不成的，可向爭(zhēng)議發(fā)生地的人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁；2）調(diào)解、仲裁不成的，可向爭(zhēng)議發(fā)生地的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方；2）經(jīng)雙方同意，可以依法轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容；2）涉及顧客隱私保護(hù)的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本協(xié)議簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對(duì)顧客隱私保護(hù)措施和食品安全標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)；2）乙方保留對(duì)餐飲服務(wù)過(guò)程中顧客隱私保護(hù)與食品安全管理的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1）在任何情況下，甲方均保留對(duì)乙方在食品安全和顧客隱私保護(hù)方面的指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2）乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方有義務(wù)協(xié)助解決。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）任何一方認(rèn)為需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充的，應(yīng)以書(shū)面形式提出；2）雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；2）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，不影響本協(xié)議的繼續(xù)履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）雙方應(yīng)就顧客隱私保護(hù)和食品安全問(wèn)題進(jìn)行定期溝通；2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行顧客隱私保護(hù)和食品安全方面的培訓(xùn)。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方可通過(guò)會(huì)議、書(shū)面通知、電話等方式進(jìn)行協(xié)作與配合；2）在緊急情況下，雙方應(yīng)立即采取行動(dòng)，共同應(yīng)對(duì)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的組成部分，與主合同具有同等法律效力。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.顧客隱私保護(hù)措施及流程說(shuō)明4.食品安全管理制度及流程說(shuō)明5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)議簽訂時(shí)的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未履行顧客隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致顧客信息泄露；b.甲方未能保證食品安全，導(dǎo)致食源性疾病發(fā)生；c.乙方未履行食品安全保障義務(wù)，導(dǎo)致顧客食品安全問(wèn)題；d.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息。2.違約行為認(rèn)定：a.甲方或乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，有違反本協(xié)議約定的行為，經(jīng)對(duì)方提出，未在合理期限內(nèi)糾正；b.甲方或乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，有違反國(guó)家法律法規(guī)的行為，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)定；c.甲方或乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，有違反保密協(xié)議的行為，經(jīng)對(duì)方提出，未在合理期限內(nèi)糾正。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.顧客隱私：指顧客在餐飲消費(fèi)過(guò)程中所提供的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等；2.食品安全：指餐飲服務(wù)過(guò)程中，從食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保食品不含有害物質(zhì)，不發(fā)生食源性疾??；3.不可抗力：是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；4.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方在協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)原協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的書(shū)面協(xié)議；5.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致意見(jiàn)，約定保密期限、保密內(nèi)容、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方或乙方在履行協(xié)議過(guò)程中，對(duì)顧客隱私保護(hù)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通和解釋?zhuān)_保雙方理解一致。2.問(wèn)題：甲方或乙方在履行協(xié)議過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為。解決辦法：違約方應(yīng)在接到對(duì)方通知后，立即采取措施糾正違約行為，并向?qū)Ψ教峁┱膱?bào)告。3.問(wèn)題：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料，協(xié)商解決協(xié)議無(wú)法履行的問(wèn)題。4.問(wèn)題：協(xié)議履行過(guò)程中，雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。5.問(wèn)題：協(xié)議履行過(guò)程中，雙方對(duì)保密內(nèi)容存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照保密協(xié)議約定，妥善處理保密內(nèi)容，避免泄露。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱(chēng)：[第三方全稱(chēng)]2.第三方主體地址：[第三方地址]3.第三方主體聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]4.第三方主體聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]5.第三方責(zé)任：a.第三方應(yīng)確保其提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和顧客隱私保護(hù)要求；b.第三方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行食品安全和顧客隱私保護(hù)的培訓(xùn)；c.第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行食品安全檢查和顧客隱私保護(hù)監(jiān)督。6.第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持，包括但不限于食品安全和顧客隱私保護(hù)的培訓(xùn)、設(shè)備和技術(shù)支持；b.第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。7.第三方義務(wù)：a.第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行食品安全和顧客隱私保護(hù)的責(zé)任；b.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)要求甲方提供顧客隱私保護(hù)和食品安全方面的技術(shù)支持；b.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)違反食品安全和顧客隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行整改；c.乙方有權(quán)要求甲方賠償因其違約行為造成的損失。2.乙方利益條款：a.甲方應(yīng)保證乙方在協(xié)議履行過(guò)程中獲得合理的利潤(rùn)；b.甲方應(yīng)保證乙方在協(xié)議履行過(guò)程中享有優(yōu)先合作權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：a.若甲方未能履行技術(shù)支持義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償；b.若甲方違反優(yōu)先合作權(quán)規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方賠償；c.甲方的違約行為應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：a.甲方可要求乙方提供食品安全和顧客隱私保護(hù)的詳細(xì)報(bào)告；b.甲方可要求乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，對(duì)食品安全和顧客隱私保護(hù)措施進(jìn)行定期評(píng)估。2.甲方的利益條款：a.乙方應(yīng)保證其提供的餐飲服務(wù)符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求；b.乙方應(yīng)保證其員工遵守甲方的規(guī)章制度。3.乙方的違約及限制條款：a.若乙方未能提供符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；b.若乙方違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方賠償；c.乙方的違約行為應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。全文完。二零二五年度餐飲行業(yè)顧客隱私保護(hù)與食品安全協(xié)議范本3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.合同雙方2.1餐飲企業(yè)2.2顧客3.隱私保護(hù)原則3.1顧客個(gè)人信息收集原則3.2顧客個(gè)人信息使用原則3.3顧客個(gè)人信息存儲(chǔ)原則3.4顧客個(gè)人信息安全原則4.食品安全要求4.1食品原料采購(gòu)原則4.2食品加工制作原則4.3食品儲(chǔ)存與運(yùn)輸原則4.4食品安全教育與培訓(xùn)5.顧客隱私保護(hù)措施5.1顧客信息收集方式5.2顧客信息存儲(chǔ)與管理5.3顧客信息查詢與更正5.4顧客信息刪除與銷(xiāo)毀6.食品安全監(jiān)督與檢查6.1食品安全監(jiān)督機(jī)制6.2食品安全檢查頻率6.3食品安全檢查內(nèi)容6.4食品安全檢查結(jié)果處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限8.2合同續(xù)簽條件8.3合同續(xù)簽程序9.違約責(zé)任9.1隱私保護(hù)違約責(zé)任9.2食品安全違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄12.合同附件12.1附件一：顧客隱私保護(hù)措施12.2附件二：食品安全要求12.3附件三：合同雙方信息13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同修改14.3合同份數(shù)14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“個(gè)人信息”指與顧客身份有關(guān)的信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等。1.1.2“隱私保護(hù)”指對(duì)顧客個(gè)人信息進(jìn)行保密、安全存儲(chǔ)和使用，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。1.1.3“食品安全”指食品在采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售過(guò)程中符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。1.2解釋原則1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特別說(shuō)明，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2如對(duì)本協(xié)議內(nèi)容有歧義或爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。2.合同雙方2.1餐飲企業(yè)2.1.1餐飲企業(yè)名稱(chēng)：[餐飲企業(yè)名稱(chēng)]2.1.2餐飲企業(yè)法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3餐飲企業(yè)住所地：[住所地地址]2.2顧客2.2.1顧客姓名：[顧客姓名]2.2.2顧客聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]2.2.3顧客住所地：[住所地地址]3.隱私保護(hù)原則3.1顧客個(gè)人信息收集原則3.1.1餐飲企業(yè)僅收集與提供餐飲服務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息。3.1.2收集個(gè)人信息前，餐飲企業(yè)應(yīng)明確告知顧客收集目的、使用方式和存儲(chǔ)范圍。3.1.3未經(jīng)顧客同意，餐飲企業(yè)不得收集、使用或披露顧客個(gè)人信息。3.2顧客個(gè)人信息使用原則3.2.1餐飲企業(yè)僅使用顧客個(gè)人信息于提供餐飲服務(wù)和改善服務(wù)質(zhì)量。3.2.2餐飲企業(yè)不得將顧客個(gè)人信息用于其他商業(yè)用途。3.2.3餐飲企業(yè)不得向任何第三方提供或泄露顧客個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或顧客同意。3.3顧客個(gè)人信息存儲(chǔ)原則3.3.1餐飲企業(yè)應(yīng)采取必要措施確保顧客個(gè)人信息的安全存儲(chǔ)。3.3.2餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)顧客個(gè)人信息進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.3.3餐飲企業(yè)應(yīng)確保顧客個(gè)人信息在存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性、完整性和可用性。3.4顧客個(gè)人信息安全原則3.4.1餐飲企業(yè)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止顧客個(gè)人信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。3.4.2餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)。4.食品安全要求4.1食品原料采購(gòu)原則4.1.1餐飲企業(yè)應(yīng)采購(gòu)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求的食品原料。4.1.2食品原料供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和證明文件。4.1.3餐飲企業(yè)應(yīng)建立食品原料采購(gòu)記錄，確?？勺匪菪浴?.2食品加工制作原則4.2.1餐飲企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作。4.2.2餐飲企業(yè)應(yīng)確保食品加工制作過(guò)程中的衛(wèi)生條件。4.2.3餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)食品加工設(shè)備進(jìn)行清洗和維護(hù)。4.3食品儲(chǔ)存與運(yùn)輸原則4.3.1餐飲企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求儲(chǔ)存食品。4.3.2食品儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)具備必要的溫濕度控制設(shè)施。4.3.3食品運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取必要措施，防止食品受到污染或損壞。4.4食品安全教育與培訓(xùn)4.4.1餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全教育和培訓(xùn)。4.4.2員工應(yīng)掌握食品安全知識(shí)和操作技能，確保食品安全。5.顧客隱私保護(hù)措施5.1顧客信息收集方式5.1.1餐飲企業(yè)可通過(guò)顧客填寫(xiě)登記表、在線注冊(cè)、電話咨詢等方式收集顧客個(gè)人信息。5.1.2收集顧客個(gè)人信息時(shí)，餐飲企業(yè)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。5.2顧客信息存儲(chǔ)與管理5.2.1餐飲企業(yè)應(yīng)建立顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全。5.2.2餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)顧客信息進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。5.2.3餐飲企業(yè)應(yīng)確保顧客信息在存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性、完整性和可用性。5.3顧客信息查詢與更正5.3.1顧客有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息。5.3.2餐飲企業(yè)應(yīng)在收到顧客查詢、更正或刪除請(qǐng)求后，及時(shí)處理并回復(fù)顧客。5.4顧客信息刪除與銷(xiāo)毀5.4.1當(dāng)顧客個(gè)人信息不再需要時(shí)，餐飲企業(yè)應(yīng)將其刪除或銷(xiāo)毀。5.4.2刪除或銷(xiāo)毀顧客信息時(shí)，餐飲企業(yè)應(yīng)采取必要措施確保信息無(wú)法恢復(fù)。6.食品安全監(jiān)督與檢查6.1食品安全監(jiān)督機(jī)制6.1.1餐飲企業(yè)應(yīng)建立食品安全監(jiān)督機(jī)制，確保食品安全。6.1.2餐飲企業(yè)應(yīng)定期對(duì)食品安全進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。6.2食品安全檢查頻率6.2.1餐飲企業(yè)應(yīng)每月至少進(jìn)行一次食品安全自查。6.2.2餐飲企業(yè)應(yīng)每年至少接受一次食品安全監(jiān)管部門(mén)檢查。6.3食品安全檢查內(nèi)容6.3.1食品安全檢查內(nèi)容包括食品原料采購(gòu)、加工制作、儲(chǔ)存運(yùn)輸、人員管理等方面。6.3.2食品安全檢查應(yīng)全面、客觀、公正。6.4食品安全檢查結(jié)果處理6.4.1餐飲企業(yè)應(yīng)按照食品安全檢查結(jié)果及時(shí)整改問(wèn)題。6.4.2餐飲企業(yè)應(yīng)將食品安全檢查結(jié)果向顧客公示。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.1.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；b.任何一方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)；c.雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商未果，任何一方均可按照8.2條選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟。9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.1.2本協(xié)議到期前一個(gè)月，如雙方均無(wú)終止合同之意，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)簽一年。9.2合同續(xù)簽條件9.2.1續(xù)簽時(shí)，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容符合最新法律法規(guī)要求。9.2.2續(xù)簽時(shí)，雙方應(yīng)就合同內(nèi)容進(jìn)行必要調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。9.3合同續(xù)簽程序9.3.1雙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月，通過(guò)書(shū)面形式提出續(xù)簽意向。9.3.2雙方應(yīng)在收到續(xù)簽意向后15日內(nèi)完成合同續(xù)簽手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1隱私保護(hù)違約責(zé)任10.1.1如餐飲企業(yè)違反本協(xié)議的隱私保護(hù)規(guī)定，造成顧客信息泄露、篡改、丟失或未按時(shí)處理顧客信息查詢、更正、刪除請(qǐng)求的，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.1.2如因餐飲企業(yè)原因造成顧客個(gè)人信息損害，餐飲企業(yè)應(yīng)賠償顧客因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2食品安全違約責(zé)任10.2.1如餐飲企業(yè)違反本協(xié)議的食品安全規(guī)定，導(dǎo)致食品安全事故，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.2.2如因餐飲企業(yè)原因造成顧客食源性疾病，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療救治費(fèi)用，并賠償顧客因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3.1違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、停止違約行為、支付違約金等。10.3.2違約責(zé)任的承擔(dān)不以實(shí)際損失為限。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。11.1.2一方違約，且違約方在收到解除通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，一方應(yīng)書(shū)面通知另一方，說(shuō)明解除理由。11.2.2雙方應(yīng)自解除通知送達(dá)之日起30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)相互退還因履行合同而產(chǎn)生的預(yù)付款或定金。12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄12.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.合同附件13.1附件一：顧客隱私保護(hù)措施13.1.1本附件詳細(xì)列明了餐飲企業(yè)在顧客隱私保護(hù)方面的具體措施，包括信息收集、使用、存儲(chǔ)、安全等方面。13.2附件二：食品安全要求13.2.1本附件詳細(xì)列明了餐飲企業(yè)在食品安全方面的具體要求，包括原料采購(gòu)、加工制作、儲(chǔ)存運(yùn)輸、人員管理等。13.3附件三：合同雙方信息13.3.1本附件包含了合同雙方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等基本信息。14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。14.1.2通知應(yīng)在發(fā)送后第三個(gè)工作日視為送達(dá)，但以實(shí)際收到為準(zhǔn)。14.2合同修改14.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2.2任何未經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同解除后的處理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議所稱(chēng)“第三方”是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等