物業(yè)公司2025年度承包協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議本合同目錄一覽1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.1承包范圍與內(nèi)容2.2承包期限2.3承包費用及支付方式3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.1人員配備與管理4.2設(shè)備管理與維護5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)監(jiān)督與考核6.1信息保密6.2意外事件處理7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.1合同生效與終止8.2合同變更與解除9.1合同附件10.1合同簽署與生效日期11.1合同份數(shù)與效力12.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同的歸檔與保管14.1其他約定事項第一部分：合同如下：1.1甲方基本信息甲方名稱：_______甲方地址：_______甲方法定代表人：_______甲方聯(lián)系方式：_______1.2乙方基本信息乙方名稱：_______乙方地址：_______乙方法定代表人：_______乙方聯(lián)系方式：_______2.1承包范圍與內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）公共設(shè)施維護；（3）綠化養(yǎng)護；（4）安全管理；（5）業(yè)主服務(wù)；（6）其他甲方要求的服務(wù)。2.2承包期限本合同承包期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計_______年。2.3承包費用及支付方式（1）承包費用總額為人民幣_______元整。（2）承包費用按年度支付，每年支付總額的_______%，支付時間為每年的_______月_______日。3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同約定的各項義務(wù)；（2）甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付承包費用；（3）甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料和條件；（4）甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定履行各項物業(yè)管理與服務(wù)職責(zé)；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求；（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；（4）乙方應(yīng)接受甲方對物業(yè)管理的監(jiān)督。4.1人員配備與管理（1）乙方應(yīng)按照合同約定配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員；（2）乙方應(yīng)建立健全人員管理制度，確保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)加強對員工的教育培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。4.2設(shè)備管理與維護（1）乙方應(yīng)按照合同約定對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進行維護和管理；（2）乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行；（3）乙方應(yīng)確保設(shè)備安全，防止安全事故發(fā)生。5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔，無垃圾、污垢；（2）公共設(shè)施完好，無損壞；（3）綠化養(yǎng)護良好，無病蟲害；（4）安全管理到位，無安全隱患；（5）業(yè)主服務(wù)及時、熱情、周到。5.2服務(wù)監(jiān)督與考核（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；（2）甲方每年對乙方進行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核不合格的，乙方應(yīng)采取措施進行整改；（3）考核結(jié)果作為乙方承包費用的依據(jù)之一。6.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2意外事件處理（1）發(fā)生意外事件時，乙方應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，減少損失；（2）乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并積極配合甲方處理意外事件；（3）意外事件的處理費用由責(zé)任方承擔(dān)。8.1合同生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。（3）任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。8.2合同變更與解除（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可以解除合同。（3）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同。8.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）合同解除前，雙方已履行的義務(wù)不得因合同解除而影響其效力。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的承包費用和責(zé)任。9.1合同附件（1）物業(yè)清單；（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）人員配備計劃；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。10.1合同簽署與生效日期本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1合同份數(shù)與效力本合同一式_______份，具有同等法律效力。12.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)（1）乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并確保物業(yè)狀態(tài)符合合同約定；（2）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余承包費用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的爭議。13.1合同的歸檔與保管本合同及附件應(yīng)由雙方各自妥善保管，并按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行歸檔。14.1其他約定事項（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本合同附件與本合同具有同等法律效力。（3）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等。1.2第三方介入的情形（1）在合同履行過程中，如需對物業(yè)進行評估、鑒定、監(jiān)理或保險等，可引入第三方。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議。2.1第三方的責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按法定責(zé)任限額執(zhí)行。3.1第三方的權(quán)利（1）第三方在合同規(guī)定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以完成其職責(zé)。4.1第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方。5.1第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)合同關(guān)系，第三方應(yīng)向甲乙雙方負(fù)責(zé)。（2）第三方與業(yè)主的關(guān)系為物業(yè)服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主提供服務(wù)。（3）第三方與其他第三方的關(guān)系由各自之間的合同約定。6.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要引入的第三方。（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方按照合同約定履行職責(zé)。7.1第三方介入的費用（1）第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。（2）未約定分擔(dān)方式的，按公平、合理的原則分擔(dān)。8.1第三方的責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按法定責(zé)任限額執(zhí)行。9.1第三方的退出（1）合同履行完畢或第三方職責(zé)履行完畢，第三方應(yīng)退出合同關(guān)系。（2）第三方退出合同關(guān)系前，應(yīng)向甲乙雙方提交相關(guān)報告和資料。10.1第三方的爭議解決（1）第三方與甲乙雙方、業(yè)主之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.1第三方的保密義務(wù)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.1第三方的法律地位（1）第三方在合同中的法律地位由雙方在合同中約定。（2）未約定的，第三方為獨立第三方，不承擔(dān)合同主體的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)清單詳細(xì)要求：包括物業(yè)的具體描述、位置、面積、設(shè)施設(shè)備等信息。說明：此清單為甲方物業(yè)的基本狀況，乙方在承包期間應(yīng)參照此清單進行管理和維護。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、綠化養(yǎng)護等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)的基本要求，甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。3.人員配備計劃詳細(xì)要求：列出乙方在承包期間所需人員的數(shù)量、職責(zé)、資質(zhì)等。說明：此計劃為乙方人員配置的依據(jù)，甲方有權(quán)對乙方人員配置進行監(jiān)督。4.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：此記錄為合同變更的正式文件，具有法律效力。5.爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、爭議雙方、解決方式等。說明：此記錄為爭議解決的依據(jù)，有助于維護雙方的合法權(quán)益。6.意外事件報告詳細(xì)要求：記錄發(fā)生的意外事件，包括事件時間、地點、原因、處理措施等。說明：此報告為意外事件處理的依據(jù)，有助于預(yù)防類似事件的發(fā)生。7.業(yè)主投訴記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、投訴時間、投訴處理結(jié)果等。說明：此記錄為業(yè)主服務(wù)的反饋，有助于乙方改進服務(wù)質(zhì)量。8.財務(wù)報表詳細(xì)要求：列出乙方在承包期間的財務(wù)狀況，包括收入、支出、利潤等。說明：此報表為財務(wù)管理的依據(jù)，甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)狀況進行監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約程度，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：乙方未按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，乙方應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.乙方未按時支付承包費用的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)逾期天數(shù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金，并可能面臨合同解除的風(fēng)險。示例說明：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付承包費用，逾期10天，乙方應(yīng)支付每日萬分之五的滯納金。3.甲方未按合同約定支付費用的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)逾期天數(shù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金，并可能面臨合同解除的風(fēng)險。示例說明：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付承包費用，逾期10天，甲方應(yīng)支付每日萬分之五的滯納金。4.任何一方違反合同保密條款的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的重要性，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.任何一方違反合同解除條款的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約程度，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：甲方未經(jīng)乙方同意單方面解除合同，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議標(biāo)的及范圍1.3協(xié)議期限1.4付款方式及期限1.5服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6人員配置及培訓(xùn)1.7資料及設(shè)備提供1.8違約責(zé)任1.9爭議解決1.10不可抗力1.11其他約定1.12合同生效及解除1.13合同附件1.14合同簽署日期第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，住所地：[住所地詳細(xì)地址]。1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方：[接受方全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，住所地：[住所地詳細(xì)地址]。1.2協(xié)議標(biāo)的及范圍1.2.1協(xié)議標(biāo)的：[具體服務(wù)項目，如物業(yè)管理、清潔、綠化、安保等]。1.2.2服務(wù)范圍：[詳細(xì)列出服務(wù)范圍，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、公共設(shè)施等]。1.3協(xié)議期限1.3.1協(xié)議起始日期：[起始日期]。1.3.2協(xié)議終止日期：[終止日期]。1.4付款方式及期限1.4.1付款方式：[付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。1.4.2付款期限：[每個服務(wù)項目的付款期限，如每月支付、每季度支付等]。1.4.3付款金額：[每個服務(wù)項目的具體金額]。1.5服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.5.1服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，如日常清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、維修服務(wù)等]。1.5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔度、綠化覆蓋率、安保響應(yīng)時間等]。1.6人員配置及培訓(xùn)1.6.1人員配置：[詳細(xì)列出人員配置，包括各類崗位及人員數(shù)量]。1.6.2培訓(xùn)要求：[詳細(xì)列出培訓(xùn)要求，如新員工培訓(xùn)、定期考核等]。1.7資料及設(shè)備提供1.7.1資料提供：[詳細(xì)列出需提供的資料，如物業(yè)管理制度、安全防范制度等]。1.7.2設(shè)備提供：[詳細(xì)列出需提供的設(shè)備，如清潔工具、安保器材等]。1.8違約責(zé)任1.8.1違約行為：[詳細(xì)列出違約行為，如未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等]。1.8.2違約責(zé)任：[詳細(xì)列出違約責(zé)任，如賠償損失、終止合同等]。1.9爭議解決1.9.1爭議解決方式：[爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等]。1.9.2爭議解決機構(gòu)：[詳細(xì)列出爭議解決機構(gòu)，如相關(guān)行業(yè)協(xié)會、仲裁委員會等]。1.10不可抗力1.10.1不可抗力事件：[不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等]。1.10.2不可抗力處理：[不可抗力事件發(fā)生后的處理方式，如延遲履行、部分或全部免除責(zé)任等]。1.11其他約定1.11.1其他約定事項：[其他需要約定的內(nèi)容，如保密條款、通知方式等]。1.12合同生效及解除1.12.1合同生效：[合同生效條件，如雙方簽字蓋章、合同正式交付等]。1.12.2合同解除：[合同解除條件，如一方違約、不可抗力等]。1.13合同附件1.13.1附件名稱：[附件名稱，如服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、人員配置表等]。1.13.2附件內(nèi)容：[附件具體內(nèi)容]。1.14合同簽署日期1.14.1簽署日期：[合同簽署日期]。8.1合同履行8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，全面履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作，提供必要的工作條件和便利。8.2服務(wù)變更8.2.1在合同履行期間，如因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。8.2.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議繼續(xù)履行合同。8.3信息保密8.3.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。8.4通知與送達(dá)8.4.1雙方應(yīng)按照本合同約定方式相互通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。8.4.2通知方式包括但不限于書面信函、電子郵件、傳真等。8.5合同解除8.5.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.5.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項和結(jié)算事宜。8.6爭議解決8.6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7違約責(zé)任8.7.1雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.7.2違約金的具體計算方式和賠償損失的范圍由雙方在合同中約定。8.8合同終止8.8.1合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。8.8.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項和結(jié)算事宜。8.9法律適用8.9.1本合同適用中華人民共和國法律。8.9.2有關(guān)本合同的解釋、履行、違約責(zé)任等，均適用中華人民共和國法律。8.10合同份數(shù)8.10.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。8.11合同附件8.11.1本合同的附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、人員配置表、設(shè)備清單等。8.11.2附件與本合同具有同等法律效力。8.12簽署與生效8.12.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.12.2合同生效前，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，并就合同條款達(dá)成一致意見。8.13合同簽署日期8.13.1合同簽署日期：[簽署日期]。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。a)雙方的法定代表人、員工、代理人或代表；b)雙方的關(guān)聯(lián)方、股東、合作伙伴；c)雙方合同履行過程中的監(jiān)管機構(gòu)或政府機構(gòu)。9.2第三方介入條件a)雙方書面同意；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；c)第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。9.3第三方職責(zé)a)提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估等；b)對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；c)對服務(wù)接受方進行滿意度調(diào)查；d)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。9.4第三方權(quán)利a)收取合理的費用；b)依法要求服務(wù)提供方提供必要的信息和資料；c)在合同約定范圍內(nèi)，對服務(wù)提供方的工作進行監(jiān)督和評估；d)對服務(wù)接受方進行滿意度調(diào)查。9.5第三方責(zé)任9.5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5.2第三方責(zé)任限額：a)第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，以不超過第三方收取費用的一倍為限；b)第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)雙方書面同意。9.6第三方與其他各方的關(guān)系9.6.1第三方與服務(wù)提供方、服務(wù)接受方之間的關(guān)系為獨立第三方服務(wù)關(guān)系，各方應(yīng)相互尊重、公平合作。9.6.2第三方不得泄露服務(wù)提供方、服務(wù)接受方的商業(yè)秘密，不得利用其提供的資料和信息謀取不正當(dāng)利益。9.7第三方變更與解除9.7.1第三方在合同履行過程中，如需變更或解除，應(yīng)提前通知雙方，并取得雙方書面同意。9.7.2第三方變更或解除合同后，應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項和結(jié)算事宜。9.8第三方費用9.8.1第三方費用包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、評估費等，由服務(wù)提供方、服務(wù)接受方或雙方共同承擔(dān)。9.8.2第三方費用具體金額和支付方式由雙方在合同中約定。9.9第三方介入后的合同履行9.9.1第三方介入后，合同履行應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議進行。9.9.2雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行順利進行。9.10第三方介入的終止9.10.1第三方介入終止的條件：a)合同履行完畢；b)雙方書面同意；c)第三方履行完畢其職責(zé)。9.10.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項和結(jié)算事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。2.人員配置表列出人員崗位、姓名、職責(zé)、資質(zhì)等。3.設(shè)備清單列出所需設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。4.服務(wù)費用明細(xì)列出服務(wù)項目的費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用等。6.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。7.合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事項、變更、爭議等。8.質(zhì)量檢測報告提供服務(wù)過程中的質(zhì)量檢測報告，證明服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。9.人員培訓(xùn)記錄記錄新員工培訓(xùn)、定期考核、技能提升等情況。10.服務(wù)滿意度調(diào)查報告對服務(wù)接受方進行滿意度調(diào)查，分析服務(wù)效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)；b)服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c)服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方的商業(yè)秘密；d)服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用；e)雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行合同解除后的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；b)違約行為對合同履行的影響；c)雙方在合同履行過程中的過錯程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：a)服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b)服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方的商業(yè)秘密，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。c)服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)逾期付款的利息。全文完。物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3合同期限2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.3服務(wù)質(zhì)量評價4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款期限5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用許可6.3侵權(quán)責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)附件12.合同簽署與生效12.1簽署方式12.2生效時間12.3生效條件13.其他約定13.1法律適用13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同解除與終止后事項14.1合同解除后事項14.2合同終止后事項14.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：物業(yè)公司名稱（2）乙方：承包方名稱1.2定義（1）“物業(yè)”是指甲方管理的建筑物及其附屬設(shè)施和場地。（2）“服務(wù)”是指乙方按照本合同約定，對甲方物業(yè)進行的管理和維護工作。（3）“合同期限”是指本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起至約定的終止日期止。1.3合同期限（1）本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目（1）物業(yè)管理（2）設(shè)備維護（3）公共區(qū)域清潔（4）綠化養(yǎng)護2.2服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理：包括物業(yè)安全管理、公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備管理等。（2）設(shè)備維護：包括電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。（3）公共區(qū)域清潔：包括公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運等。（4）綠化養(yǎng)護：包括綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主的居住環(huán)境舒適、安全、整潔。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。（2）確保公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護到位。（3）及時響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)接受甲方不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查。3.3服務(wù)質(zhì)量評價（1）甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方評價結(jié)果進行改進。4.費用與支付4.1服務(wù)費用（1）服務(wù)費用為人民幣萬元整，包含上述服務(wù)項目。4.2支付方式（1）乙方應(yīng)按月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單。（2）甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后的10個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3付款期限（1）每月服務(wù)費用應(yīng)在次月的前10個工作日內(nèi)支付。（2）逾期付款的，應(yīng)按日支付‰的滯納金。5.保密條款5.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、費用等涉及商業(yè)秘密的部分。5.2保密義務(wù)（1）甲乙雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。5.3違約責(zé)任（1）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方對乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)享有使用、收益和處分的權(quán)利。6.2使用許可（1）乙方應(yīng)允許甲方在其經(jīng)營范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。（2）甲方在使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。6.3侵權(quán)責(zé)任（1）如因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。（2）任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。8.2合同解除（1）合同解除需符合法定或約定的解除條件。（2）任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)提出解除合同。8.3解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）雙方協(xié)商一致同意解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）未按時支付服務(wù)費用。（3）泄露對方商業(yè)秘密。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。9.3違約賠償（1）違約賠償金額根據(jù)實際情況確定。（2）違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)（1）仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決程序（1）仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同生效與終止11.1合同生效條件（1）雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)甲方法定代表人簽字確認(rèn)。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）合同約定的解除條件成就。11.3合同終止程序（1）合同終止需書面通知對方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表（1）詳細(xì)列出服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表（1）詳細(xì)列出服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式等。12.3附件三：其他相關(guān)附件（1）合同簽訂過程中的相關(guān)文件和證據(jù)。13.其他約定13.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知方式（1）雙方應(yīng)通過書面形式進行通知。（2）通知自送達(dá)對方之日起生效。13.3合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同解除與終止后事項14.1合同解除后事項（1）雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。（2）乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護至良好狀態(tài)。14.2合同終止后事項（1）雙方應(yīng)將合同終止情況通知相關(guān)利益相關(guān)方。（2）乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交給甲方或指定第三方。14.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）合同解除或終止后，雙方知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念（1）第三方是指在合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議而介入合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人。（2）第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任。（2）第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和合法性承擔(dān)責(zé)任。15.2.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和支持。15.2.3利益（1）第三方有權(quán)享受因其專業(yè)服務(wù)帶來的合理利益。（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中獲得必要的信任和尊重。15.3第三方介入的情形（1）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。（2）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律、技術(shù)、評估等。（3）合同履行過程中，需要第三方進行監(jiān)督或驗收。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1第三方選擇（1）甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方。（2）第三方選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽和經(jīng)驗。16.2第三方服務(wù)費用（1）第三方服務(wù)費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。（2）第三方服務(wù)費用應(yīng)在合同中明確約定。16.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序。（2）第三方介入應(yīng)按照合同約定進行。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在提供服務(wù)的整個過程中，其責(zé)任限額應(yīng)得到執(zhí)行。（2）第三方在超出責(zé)任限額的責(zé)任范圍內(nèi)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3超出責(zé)任限額的處理（1）如第三方在提供服務(wù)的整個過程中，其責(zé)任超出約定限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系。（2）第三方應(yīng)按照甲方的要求提供專業(yè)服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。（2）第三方應(yīng)按照乙方的需求提供專業(yè)服務(wù)。18.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系（1）第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系根據(jù)具體情況確定。（2）第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方介入的合同變更（1）第三方介入導(dǎo)致的合同變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。（2）合同變更應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。20.第三方介入的爭議解決（1）第三方介入引起的爭議，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式解決。（2）爭議解決過程中，第三方應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員資質(zhì)等。要求：表格格式，清晰易懂，便于雙方核對。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用構(gòu)成、費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間等。要求：表格格式，清晰易懂，便于雙方核對。3.附件三：合同簽訂過程中的相關(guān)文件和證據(jù)包括但不限于：合同草稿、雙方簽字（或蓋章）的合同、相關(guān)會議紀(jì)要、信函等。要求：文件完整，清晰可讀，便于存檔。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。要求：協(xié)議格式，清晰易懂，雙方簽字（或蓋章）。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決方式、仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則等。要求：協(xié)議格式，清晰易懂，雙方簽字（或蓋章）。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)列出合同變更內(nèi)容、變更原因、變更時間等。要求：協(xié)議格式，清晰易懂，雙方簽字（或蓋章）。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)列出合同解除原因、解除時間等。要求：協(xié)議格式，清晰易懂，雙方簽字（或蓋章）。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按時支付服務(wù)費用。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。第三方介入后，第三方未能履行合同約定的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方介入后，第三方未能履行合同約定的責(zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：乙方未按約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并賠償因此造成的損失。乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方在合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方介入后，第三方未能按照合同約定進行設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3應(yīng)急處理服務(wù)3.物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)管理區(qū)域界定3.2物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍7.2維修養(yǎng)護責(zé)任7.3維修養(yǎng)護費用8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開條件8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.3業(yè)主大會決議執(zhí)行9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與保密10.物業(yè)管理合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知送達(dá)14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議”。1.3協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于甲方擁有的物業(yè)管理區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.4協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供包括但不限于清潔、綠化、秩序維護、公共設(shè)施維修等常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)。2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供臨時性、特定性的物業(yè)管理服務(wù)，如節(jié)假日服務(wù)、特殊活動保障等。2.3應(yīng)急處理服務(wù)：乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效地進行處理。3.物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)管理區(qū)域界定：物業(yè)管理區(qū)域以甲方擁有的房產(chǎn)證登記的房產(chǎn)范圍為界。3.2物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整：如因城市規(guī)劃、業(yè)主共同決定等原因需調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理費按平方米計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定。4.2物業(yè)管理費支付方式：物業(yè)管理費由業(yè)主按月繳納，具體繳納方式由甲方?jīng)Q定。4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或成本上升，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司責(zé)任：乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2業(yè)主責(zé)任：甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本協(xié)議約定，配合乙方進行物業(yè)管理。5.3第三方責(zé)任：第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備造成損害的，由責(zé)任方承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主合理需求。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的日常維修與養(yǎng)護。7.2維修養(yǎng)護責(zé)任：乙方應(yīng)確保維修養(yǎng)護工作及時、高效，并對維修養(yǎng)護質(zhì)量負(fù)責(zé)。7.3維修養(yǎng)護費用：維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費中列支，如需額外費用，經(jīng)甲方同意后另行支付。8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開條件：業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，每年至少召開一次。遇有重大事項，業(yè)主委員會可提議召開臨時業(yè)主大會。8.2業(yè)主委員會職責(zé)：業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議，監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實施，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等。8.3業(yè)主大會決議執(zhí)行：業(yè)主大會決議以書面形式作出，并由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍：乙方應(yīng)建立完整的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)記錄、維修記錄等。9.2檔案管理制度：乙方應(yīng)制定檔案管理制度，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。9.3檔案查詢與保密：業(yè)主有權(quán)查詢與其相關(guān)的檔案信息，乙方應(yīng)提供便利。檔案信息應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得外泄。10.物業(yè)管理合同解除與終止10.1合同解除條件：如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除需提前三十日書面通知對方。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。10.3合同解除與終止程序：合同解除或終止，雙方應(yīng)按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)，并清算相關(guān)費用。11.違約責(zé)任11.1違約行為定義：違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定，或參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。12.3爭議解決程序：爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的規(guī)定。13.合同生效與修改13.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：對本協(xié)議的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.其他約定事項14.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2通知送達(dá)：本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。14.3合同份數(shù)與保管：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管協(xié)議原件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于提供中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維護、法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1介入申請：任何一方需要第三方介入時，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。16.2介入審批：對方應(yīng)在收到介入申請后的十個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.3介入實施：第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的職責(zé)和權(quán)限開展工作。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方責(zé)任：17.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。17.1.2甲方應(yīng)配合第三方開展工作，并提供必要的信息和便利。17.1.3甲方應(yīng)對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。17.2乙方責(zé)任：17.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2.2乙方應(yīng)確保第三方在介入期間的行為符合物業(yè)管理規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3乙方應(yīng)對第三方的工作成果進行驗收，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方在介入期間因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過本協(xié)議約定的最高賠償限額。18.2最高賠償限額：本協(xié)議約定的最高賠償限額為人民幣______元。18.3賠償責(zé)任承擔(dān)：第三方責(zé)任限額的確定和賠償責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)按照本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方責(zé)任劃分：第三方在介入期間的行為對甲方造成損害的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方因履行職責(zé)對甲方造成損害的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2第三方與乙方責(zé)任劃分：第三方在介入期間的行為對乙方造成損害的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方因履行職責(zé)對乙方造成損害的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。19.3第三方與其他業(yè)主責(zé)任劃分：第三方在介入期間的行為對其他業(yè)主造成損害的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1介入終止條件：第三方介入完成后，或因任何一方原因需要終止介入時，應(yīng)提前三十日書面通知對方。20.2介入終止程序：介入終止后，雙方應(yīng)共同對第三方的介入工作成果進行評估，并按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)：第三方在介入期間，應(yīng)對所知悉的甲方、乙方和其他業(yè)主的保密信息予以保密，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。21.2保密責(zé)任：第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次等。2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)列出物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制等。3.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括維修時間、原因、處理措施等。4.業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人數(shù)、議題、表決結(jié)果等。5.物業(yè)管理檔案管理制度規(guī)定物業(yè)管理檔案的分類、整理、保管、使用、銷毀等具體要求。6.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.爭議解決相關(guān)文件包括爭議解決過程中的溝通記錄、調(diào)解書、仲裁裁決書等。8.合同修改記錄記錄合同修改的時間、原因、修改內(nèi)容等。9.通知送達(dá)記錄記錄通知的送達(dá)時間、方式、送達(dá)對象等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)標(biāo)違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按照合同約定進行綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，甲方要求乙方進行整改，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，甲方可要求乙方支付違約金。2.物業(yè)管理費未按時繳納違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，逾期繳納一個月，甲方有權(quán)收取滯納金。3.第三方介入未履行合同義務(wù)違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失。示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償損失。4.通知送達(dá)延誤違約行為：任何一方未按規(guī)定時間送達(dá)通知。責(zé)任認(rèn)定：延誤方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)將通知送達(dá)乙方，延誤乙方正常開展工作，甲方應(yīng)支付違約金。5.保密信息泄露違約行為：任何一方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：乙方違反保密協(xié)議，泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議4本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物及范圍1.3承包期限1.4承包費用及支付方式1.5服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量要求1.6違約責(zé)任1.7合同解除與終止1.8爭議解決方式1.9合同生效條件1.10合同附件及補充協(xié)議1.11合同變更與修改1.12合同解除與終止后的處理1.13合同附件清單1.14其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)公司名稱）：全稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式1.1.2乙方（承包方名稱）：全稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式1.1.3合同簽訂日期：年月日1.1.4合同簽訂地點：具體地址第二條合同標(biāo)的物及范圍2.1.1標(biāo)的物：甲方管理的物業(yè)項目，包括但不限于住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等2.1.2服務(wù)范圍：物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全監(jiān)控、公共設(shè)施維修等2.1.3服務(wù)區(qū)域：具體列出包含的樓棟、單元及公共區(qū)域第三條承包期限3.1.1承包起始日期：年月日3.1.2承包終止日期：年月日3.1.3合同續(xù)簽條件：如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個月提出書面申請，經(jīng)協(xié)商一致后另行簽訂補充協(xié)議第四條承包費用及支付方式4.1.1承包費用：包括但不限于物業(yè)管理費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費等4.1.2費用構(gòu)成：詳細(xì)列出各項費用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)4.1.3支付方式：按月或季度支付，具體支付日期及方式由雙方協(xié)商確定第五條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量要求5.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，確保服務(wù)質(zhì)量5.1.2服務(wù)內(nèi)容：包括日常管理、突發(fā)事件處理、客戶服務(wù)等5.1.3質(zhì)量要求：各項服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主滿意第六條違約責(zé)任6.1.1乙方未按時完成服務(wù)項目，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失6.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)6.1.3乙方違反合同其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任第七條合同解除與終止7.1.1合同解除條件：如遇不可抗力、合同雙方協(xié)商一致等情況，可解除合同7.1.2合同終止條件：承包期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止7.1.3合同解除與終止后的處理：包括但不限于結(jié)算費用、移交物業(yè)等事宜第一部分：合同如下：第八條爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十條合同附件及補充協(xié)議10.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等10.1.2如有需要，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十一條合同變更與修改11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改11.1.2任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容，變更內(nèi)容無效第十二條合同解除與終止后的處理12.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和實際情況進行結(jié)算12.1.2乙方應(yīng)將物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方12.1.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十三條合同附件清單13.1.1本合同附件清單如下：1.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范2.收費標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程4.其他相關(guān)文件第十四條其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自終止之日起失效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的個人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方、法律顧問等。第二條第三方介入目的2.1.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，確保服務(wù)質(zhì)量，維護雙方的合法權(quán)益。第三條第三方選擇與授權(quán)3.1.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面授權(quán)其參與合同履行。3.1.2第三方在接受授權(quán)后，應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。第四條第三方責(zé)任與權(quán)利1.獲取合同履行所需的信息和資料；2.參與合同履行的監(jiān)督和檢查；3.對合同履行的結(jié)果進行評價；4.依法維護自身的合法權(quán)益。1.按照合同約定和授權(quán)范圍履行職責(zé)；2.獨立、客觀、公正地履行監(jiān)督和檢查職責(zé)；3.對其提供的專業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在授權(quán)書中明確。5.1.3第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在授權(quán)范圍內(nèi)的行為視為甲乙雙方的行為。6.1.2第三方不得超越授權(quán)范圍行事，否則其行為后果由第三方自行承擔(dān)。第七條第三方介入的流程7.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等進行明確約定。7.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況，協(xié)調(diào)解決問題。7.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益不受侵害。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方介入終止的條件由甲乙雙方在合同中約定。8.1.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入的費用9.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合同中約定，并在授權(quán)書中明確。9.1.2第三方介入的費用包括但不限于服務(wù)費、差旅費、資料費等。第十條第三方介入的保密10.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：列出物業(yè)管理的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括日常管理、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全監(jiān)控、公共設(shè)施維修等具體操作規(guī)范和流程。2.收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費、公共設(shè)施維修費等，并明確計費方式和調(diào)整機制。3.服務(wù)流程詳細(xì)要求和說明：描述物業(yè)管理服務(wù)的具體流程，包括客戶服務(wù)、投訴處理、維修保養(yǎng)、安全巡邏等環(huán)節(jié)的操作步驟和時效要求。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說明：第三方介入時，需提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，如中介機構(gòu)的服務(wù)許可證、監(jiān)理單位的資質(zhì)證書等。5.第三方授權(quán)書詳細(xì)要求和說明：甲乙雙方授權(quán)第三方介入時，需提供授權(quán)書，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。6.合同履行過程中的各類報告詳細(xì)要求和說明：第三方在介入過程中，需定期提交合同履行情況報告，包括服務(wù)質(zhì)量、進度、成本控制等。7.爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括爭議協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書、法院判決書等。8.合同終止后的移交清單詳細(xì)要求和說明：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的移交清單，包括設(shè)施設(shè)備、資料、合同執(zhí)行情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為：乙方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時間要求，若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)在3日內(nèi)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護，但乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成，導(dǎo)致綠化受損，甲方有權(quán)要求乙方賠償綠化損失。2.違約行為違約行為：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)保證小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，但乙方未能保持清潔，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償清潔費用。3.違約行為違約行為：第三方未按授權(quán)范圍履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在授權(quán)范圍內(nèi)的行為視為甲乙雙方的行為，若第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下，對甲方財產(chǎn)造成損害，甲方有權(quán)要求第三方進行賠償。4.違約行為違約行為：合同一方未按約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付方式和時間要求，若一方未按時支付費用，另一方有權(quán)要求支付違約金或賠償損失。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)每月支付物業(yè)管理費，但乙方連續(xù)兩個月未支付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。物業(yè)公司2024年度承包協(xié)議5本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.承包項目范圍2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目內(nèi)容3.承包期限3.1承包開始日期3.2承包結(jié)束日期3.3期限延長及條件4.承包費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量問題處理6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全教育培訓(xùn)6.3應(yīng)急預(yù)案7.服務(wù)內(nèi)容7.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)7.2公共區(qū)域維護7.3設(shè)施設(shè)備管理7.4環(huán)境衛(wèi)生管理8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)態(tài)度8.2服務(wù)響應(yīng)時間8.3客戶投訴處理9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件9.3解除程序10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.其他約定13.1保密條款13.2法律適用13.3通知方式13.4其他補充條款14.合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：費用明細(xì)表14.3附件三：合同簽訂日期及雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X物業(yè)公司乙方：X業(yè)主委員會1.2雙方地址甲方：X市X區(qū)X路X號乙方：X市X區(qū)X路X號1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139000000002.承包項目范圍2.1項目名稱X小區(qū)物業(yè)管理項目2.2項目地址X市X區(qū)X路X號2.3項目面積總建筑面積：50000平方米2.4項目內(nèi)容包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安保、設(shè)施設(shè)備管理等。3.承包期限3.1承包開始日期2024年1月1日3.2承包結(jié)束日期2027年12月31日3.3期限延長及條件如雙方均同意延長承包期限，需提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。4.承包費用4.1費用總額年承包費用總額為人民幣X萬元。4.2費用支付方式乙方應(yīng)于每月末日支付甲方當(dāng)月承包費用的30%，剩余70%于次月末日支付。4.3費用支付時間每月末日支付當(dāng)月承包費用的30%，次月末日支付剩余70%。4.4費用調(diào)整機制如物價上漲或其他因素導(dǎo)致承包費用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費用。5.質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會，對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。5.3質(zhì)量問題處理乙方應(yīng)及時處理甲方提出的問題，并在接到問題通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)。6.安全管理6.1安全責(zé)任雙方應(yīng)共同承擔(dān)小區(qū)的安全責(zé)任，確保小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。6.2安全教育培訓(xùn)乙方應(yīng)對員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在突發(fā)事件發(fā)生時迅速采取措施，保障居民生命財產(chǎn)安全。8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)態(tài)度8.2服務(wù)響應(yīng)時間對于業(yè)主的合理訴求，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)予以響應(yīng)，特殊情況不超過48小時。8.3客戶投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，并指定專人負(fù)責(zé)投訴處理。接到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取有效措施解決問題。9.合同變更與解除9.1變更程序任何一方提出合同變更，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。9.2解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3解除程序任何一方要求解除合同，需提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)