個人機動車銷售協(xié)議：質(zhì)保條款詳解版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個人機動車銷售協(xié)議：質(zhì)保條款詳解版B版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1銷售協(xié)議1.2質(zhì)保條款1.3個人機動車1.4賣方1.5買方1.6質(zhì)保期1.7質(zhì)保服務1.8故障或缺陷1.9維修服務1.10合格證明2.協(xié)議概述2.1銷售車輛信息2.2質(zhì)保責任與義務2.3買方權利與義務2.4賣方權利與義務3.質(zhì)保條款詳解3.1質(zhì)保范圍3.2質(zhì)保期限3.3質(zhì)保服務內(nèi)容3.4質(zhì)保服務流程3.5質(zhì)保服務要求3.6質(zhì)保服務拒絕情形3.7質(zhì)保服務維修記錄3.8質(zhì)保服務費用3.9質(zhì)保服務索賠流程3.10質(zhì)保服務索賠材料4.故障或缺陷處理4.1故障或缺陷識別4.2故障或缺陷報告4.3故障或缺陷鑒定4.4故障或缺陷維修4.5更換零部件4.6質(zhì)保服務之外的維修服務5.維修服務流程5.1維修服務預約5.2維修服務確認5.3維修服務實施5.4維修服務完成與交付5.5維修服務費用結算6.合格證明與車輛登記6.1合格證明提供6.2車輛登記流程6.3車輛登記材料7.買方權利保障7.1知情權7.2選擇權7.3公平交易權8.賣方義務履行8.1車輛質(zhì)量保證8.2提供完整資料8.3售后服務承諾9.違約責任9.1賣方違約9.2買方違約9.3違約賠償金額計算10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑解決11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形11.4合同終止后的權利義務處理12.一般條款12.1合同的解釋12.2合同的適用法律12.3合同的履行地點12.4合同的附件13.附件13.1銷售車輛技術參數(shù)13.2質(zhì)保服務政策13.3維修服務記錄表13.4合格證明13.5車輛登記材料14.簽字蓋章頁14.1賣方簽字蓋章14.2買方簽字蓋章14.3日期記載第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1銷售協(xié)議：本合同是賣方與買方之間關于個人機動車銷售的各項條款和條件的協(xié)議。1.2質(zhì)保條款：本合同中規(guī)定的賣方對買方所購買的個人機動車提供的質(zhì)量保證條款。1.3個人機動車：指本合同中買方所購買的機動車輛，具體車輛信息詳見附件。1.4賣方：本合同中提供個人機動車銷售及質(zhì)保服務的甲方。1.5買方：本合同中購買個人機動車的乙方。1.6質(zhì)保期：自個人機動車交付給買方之日起至質(zhì)保期滿之日止的期限。1.7質(zhì)保服務：賣方根據(jù)本合同約定，對個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)提供的維修、更換零部件等服務。1.8故障或缺陷：指個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、不符合產(chǎn)品說明書的性能問題。1.9維修服務：指賣方對個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)因故障或缺陷提供的維修服務。1.10合格證明：指個人機動車符合國家相關法規(guī)和標準的證明文件。第二條協(xié)議概述2.1銷售車輛信息：詳見附件中賣方提供的個人機動車技術參數(shù)。2.2質(zhì)保責任與義務：賣方應按照本合同約定的質(zhì)保條款，對個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)提供的質(zhì)保服務。2.3買方權利與義務：買方在購買個人機動車后，享有本合同約定的質(zhì)保服務，并按照約定履行合同義務。2.4賣方權利與義務：賣方在銷售個人機動車后，按照本合同約定提供質(zhì)保服務，并履行相應的合同義務。第三條質(zhì)保條款詳解3.1質(zhì)保范圍：個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的故障或缺陷，賣方應提供質(zhì)保服務。3.2質(zhì)保期限：自個人機動車交付給買方之日起算，質(zhì)保期限為____年。3.3質(zhì)保服務內(nèi)容：賣方應根據(jù)本合同約定，對個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的故障或缺陷提供維修服務，并更換必要的零部件。3.4質(zhì)保服務流程：買方在發(fā)現(xiàn)個人機動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應立即通知賣方。賣方在接到通知后，應在約定的時間內(nèi)對個人機動車進行維修或更換零部件。3.5質(zhì)保服務要求：賣方提供的質(zhì)保服務應符合國家相關法規(guī)和行業(yè)標準。3.6質(zhì)保服務拒絕情形：個人機動車出現(xiàn)故障或缺陷，因買方使用不當、非法改裝、事故損壞等原因造成的，賣方有權拒絕提供質(zhì)保服務。3.7質(zhì)保服務維修記錄：賣方應詳細記錄個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)的維修情況，以備查閱。3.8質(zhì)保服務費用：賣方提供的質(zhì)保服務，買方應支付相應的費用。具體費用標準詳見附件。3.9質(zhì)保服務索賠流程：買方在發(fā)現(xiàn)個人機動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應按照本合同約定的質(zhì)保服務流程及時通知賣方。賣方在接到通知后，應按照本合同約定的質(zhì)保服務要求進行維修或更換零部件。買方對賣方的質(zhì)保服務不滿意的，可以向賣方提出索賠。（1）個人機動車的購車發(fā)票原件及復印件；（2）個人機動車行駛證原件及復印件；（3）質(zhì)保服務維修記錄；（4）買方身份證明原件及復印件；（5）其他賣方要求提供的材料。第四條故障或缺陷處理4.1故障或缺陷識別：買方在發(fā)現(xiàn)個人機動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應立即停止使用，并及時通知賣方。4.2故障或缺陷報告：買方應按照本合同約定的質(zhì)保服務流程，及時向賣方報告故障或缺陷情況。4.3故障或缺陷鑒定：賣方在接到買方的故障或缺陷報告后，應進行鑒定，確定是否屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的事項。4.4故障或缺陷維修：對于屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的事項，賣方應按照本合同約定的質(zhì)保服務要求進行維修。4.5更換零部件：對于需要更換零部件的故障或缺陷，賣方應第八條維修服務流程8.1維修服務預約：買方在發(fā)現(xiàn)個人機動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應通過電話、網(wǎng)絡等方式向賣方預約維修服務。8.2維修服務確認：賣方在接到買方的維修服務預約后，應及時確認并安排維修服務時間。8.3維修服務實施：賣方應在約定時間內(nèi)對個人機動車進行維修服務，確保維修質(zhì)量。8.4維修服務完成與交付：賣方在維修服務完成后，應將個人機動車交付給買方。8.5維修服務費用結算：買方應按照賣方提供的維修服務費用明細，支付相應的費用。第九條合格證明與車輛登記9.1合格證明提供：賣方應向買方提供個人機動車符合國家相關法規(guī)和標準的合格證明。9.2車輛登記流程：買方在購買個人機動車后，應按照國家和地方相關規(guī)定，辦理車輛登記手續(xù)。9.3車輛登記材料：買方在辦理車輛登記手續(xù)時，應提交個人機動車的購車發(fā)票、合格證明、行駛證等材料。第十條買方權利保障10.1知情權：買方有權了解個人機動車的質(zhì)量、性能、故障率等信息。10.2選擇權：買方有權選擇購買個人機動車及選擇質(zhì)保服務。10.3公平交易權：買方有權要求賣方提供公平、公正、透明的銷售和服務。第十一條賣方義務履行11.1車輛質(zhì)量保證：賣方應對個人機動車的質(zhì)量進行保證，確保個人機動車在正常使用條件下符合產(chǎn)品說明書中的性能要求。11.2提供完整資料：賣方應向買方提供個人機動車的購車發(fā)票、合格證明、維修服務記錄等完整資料。11.3售后服務承諾：賣方應按照本合同約定，提供質(zhì)保服務及維修服務。第十二條違約責任12.1賣方違約：賣方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務或維修服務，應承擔違約責任。12.2買方違約：買方未按照本合同約定履行合同義務，應承擔違約責任。12.3違約賠償金額計算：違約方應按照本合同約定的違約責任承擔相應的賠償金額。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.2調(diào)解解決：如協(xié)商解決不成，雙方可向賣方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至賣方所在地仲裁委員會仲裁。13.4法律途徑解決：如仲裁不成，雙方同意通過賣方所在地人民法院解決。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更程序：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。（1）質(zhì)保期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.4合同終止后的權利義務處理：合同終止后，雙方應按照本合同約定的方式處理未了結的事宜。附件：附件1：個人機動車技術參數(shù)附件2：質(zhì)保服務政策附件3：維修服務記錄表附件4：合格證明附件5：車輛登記材料簽字蓋章頁：賣方簽字蓋章：買方簽字蓋章：日期記載：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：個人機動車技術參數(shù)附件2：質(zhì)保服務政策該附件詳細說明了賣方提供的質(zhì)保服務政策，包括質(zhì)保期限、質(zhì)保范圍、質(zhì)保服務內(nèi)容、質(zhì)保服務流程、質(zhì)保服務費用等。這些政策是本合同中質(zhì)保條款的具體化，是賣方提供質(zhì)保服務的依據(jù)。附件3：維修服務記錄表該附件是賣方對個人機動車在質(zhì)保期內(nèi)的維修服務記錄，包括但不限于維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件信息、維修費用等。買方有權查閱該記錄表，以了解個人機動車的維修歷史和現(xiàn)狀。附件4：合格證明該附件是個人機動車符合國家相關法規(guī)和標準的證明文件，是買方辦理車輛登記手續(xù)的必要材料之一。附件5：車輛登記材料該附件包含了買方在辦理車輛登記手續(xù)時需要提交的材料，包括但不限于購車發(fā)票、合格證明、行駛證等。說明二：違約行為及責任認定：1.賣方違約：賣方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務或維修服務，應承擔違約責任。例如，賣方在質(zhì)保期內(nèi)未能按照約定時間對買方報告的故障或缺陷進行維修，構成違約。賣方未按照本合同約定提供個人機動車的購車發(fā)票、合格證明、維修服務記錄等完整資料，應承擔違約責任。例如，賣方在交車時未能提供購車發(fā)票，構成違約。2.買方違約：買方未按照本合同約定履行合同義務，應承擔違約責任。例如，買方未能按照約定的時間支付維修服務費用，構成違約。買方未按照本合同約定使用個人機動車，導致故障或缺陷的發(fā)生，賣方有權拒絕提供質(zhì)保服務。例如，買方未能按照使用說明書正確使用車輛，導致故障發(fā)生，賣方有權拒絕提供質(zhì)保服務。說明三：法律名詞及解釋：1.個人機動車：指本合同中買方所購買的機動車輛，具體車輛信息詳見附件。2.質(zhì)保條款：指本合同中賣方對買方所購買的個人機動車提供的質(zhì)量保證條款。3.質(zhì)保期：指自個