2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.2合同簽署日期1.3合同有效期1.4合同履行地點(diǎn)第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分4.1物業(yè)管理公司權(quán)責(zé)4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)責(zé)4.3業(yè)主權(quán)益保障4.4物業(yè)糾紛處理第五章商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)管理范圍5.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)5.3運(yùn)營(yíng)管理策略5.4運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用第六章物業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)合作機(jī)制6.1合作機(jī)制建立6.2合作信息共享6.3合作風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)6.4合作收益分配第七章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)組織7.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)決策程序7.4業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行第八章物業(yè)安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全管理制度8.3安全設(shè)施配置8.4安全事故處理第九章環(huán)境與能源管理9.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任9.2能源節(jié)約措施9.3環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理9.4環(huán)境投訴處理第十章財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)管理制度10.2財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督10.3財(cái)務(wù)報(bào)表編制與報(bào)送10.4財(cái)務(wù)糾紛處理第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除程序11.4合同終止與解除后的處理第十二章違約責(zé)任12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償計(jì)算12.4違約爭(zhēng)議解決第十三章爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決原則13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決程序13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2附件二：商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1物業(yè)管理公司名稱：綠城物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.2合同簽署日期：2025年1月1日1.3合同有效期：自2025年1月1日起至2028年12月31日止1.4合同履行地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)綠城商業(yè)綜合體第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：綠城商業(yè)綜合體及附屬設(shè)施2.1.2物業(yè)管理區(qū)域具體包括：商場(chǎng)、寫字樓、公寓、地下車庫(kù)等2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理2.2.2寫字樓物業(yè)管理2.2.3公寓物業(yè)管理2.2.4地下車庫(kù)管理2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行2.3.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部管理規(guī)范2.3.3提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4.1日常保潔、綠化、維修保養(yǎng)2.4.2安全巡邏、消防監(jiān)控、應(yīng)急處理2.4.3客戶服務(wù)、投訴處理、業(yè)主溝通2.4.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理第三章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)3.1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)確定3.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況確定3.2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)：根據(jù)實(shí)際需要及預(yù)算確定3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用3.3.2物業(yè)管理公司每月向業(yè)主發(fā)出繳費(fèi)通知3.3.3業(yè)主應(yīng)在收到繳費(fèi)通知后15日內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)用3.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算3.4.1物業(yè)管理公司每月對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算3.4.2結(jié)算后向業(yè)主提供詳細(xì)的費(fèi)用清單第四章物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分4.1物業(yè)管理公司權(quán)責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作4.1.2制定物業(yè)管理方案及措施4.1.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核4.1.4處理物業(yè)管理中的各類問題4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)責(zé)4.2.1負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理服務(wù)工作4.2.2按照物業(yè)管理方案及措施執(zhí)行工作4.2.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)效果負(fù)責(zé)4.2.4及時(shí)向物業(yè)管理公司匯報(bào)工作情況4.3業(yè)主權(quán)益保障4.3.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利4.3.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議4.3.3物業(yè)管理公司應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益4.4物業(yè)糾紛處理4.4.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理糾紛4.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助物業(yè)管理公司處理糾紛4.4.3糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則第五章商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)管理范圍5.1.1商業(yè)綜合體整體運(yùn)營(yíng)管理5.1.2商業(yè)綜合體各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理5.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)5.2.1提高商業(yè)綜合體整體運(yùn)營(yíng)效益5.2.2優(yōu)化商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)布局5.2.3提升商業(yè)綜合體品牌形象5.3運(yùn)營(yíng)管理策略5.3.1市場(chǎng)調(diào)研與分析5.3.2商業(yè)策劃與推廣5.3.3商業(yè)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)5.4運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.4.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用構(gòu)成：市場(chǎng)調(diào)研、策劃推廣、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等費(fèi)用5.4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求及預(yù)算確定5.4.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式：與物業(yè)管理費(fèi)用支付方式相同第六章物業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)合作機(jī)制6.1合作機(jī)制建立6.1.1雙方共同成立合作領(lǐng)導(dǎo)小組6.1.2合作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和推進(jìn)合作工作6.2合作信息共享6.2.1雙方定期交換運(yùn)營(yíng)管理及物業(yè)管理信息6.2.2信息交換方式：書面報(bào)告、會(huì)議溝通等6.3合作風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)6.3.1雙方共同承擔(dān)物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)6.3.2風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)比例：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定6.4合作收益分配6.4.1合作收益分配原則：公平、合理、透明6.4.2合作收益分配方式：按比例分成或按項(xiàng)目分成第七章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)組織7.1.1業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成7.1.2業(yè)主大會(huì)依法享有決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)的權(quán)利7.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理工作7.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會(huì)7.2.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益7.3業(yè)主大會(huì)決策程序7.3.1業(yè)主大會(huì)召開程序：提前通知、征集意見、召開會(huì)議、表決通過7.3.2業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行：物業(yè)管理公司及業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行7.4業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行7.4.1業(yè)主大會(huì)決議對(duì)物業(yè)管理公司及業(yè)主委員會(huì)具有約束力7.4.2業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行情況定期向業(yè)主公布第八章物業(yè)安全管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行安全管理制度，實(shí)施日常安全巡查8.2安全管理制度8.2.1制定和完善安全管理規(guī)章制度8.2.2定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練8.2.3定期進(jìn)行安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)8.3安全設(shè)施配置8.3.1配置必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等8.3.2確保安全設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)8.4安全事故處理8.4.1及時(shí)報(bào)告和調(diào)查安全事故8.4.2對(duì)安全事故進(jìn)行原因分析和責(zé)任認(rèn)定8.4.3采取有效措施防止事故再次發(fā)生第九章環(huán)境與能源管理9.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任9.1.1物業(yè)管理公司和服務(wù)企業(yè)共同承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任9.1.2遵守國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)9.2能源節(jié)約措施9.2.1采取節(jié)能措施，降低能源消耗9.2.2推廣使用節(jié)能設(shè)備和產(chǎn)品9.3環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理9.3.1定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)9.3.2對(duì)環(huán)境污染問題進(jìn)行治理和整改9.4環(huán)境投訴處理9.4.1建立環(huán)境投訴處理機(jī)制9.4.2及時(shí)處理環(huán)境投訴，保障業(yè)主權(quán)益第十章財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)管理制度10.1.1建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)透明10.1.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督10.2財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督10.2.1定期聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)10.2.2審計(jì)結(jié)果公開，接受業(yè)主監(jiān)督10.3財(cái)務(wù)報(bào)表編制與報(bào)送10.3.1定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等10.3.2及時(shí)向業(yè)主公布財(cái)務(wù)報(bào)表10.4財(cái)務(wù)糾紛處理10.4.1建立財(cái)務(wù)糾紛處理機(jī)制10.4.2公正、公平地解決財(cái)務(wù)糾紛第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期滿11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他終止條件11.2合同解除條件11.2.1違約行為導(dǎo)致合同無法履行11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行11.3合同終止與解除程序11.3.1雙方應(yīng)提前通知對(duì)方終止或解除合同11.3.2按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和交接11.4合同終止與解除后的處理11.4.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止或解除后的遺留問題第十二章違約責(zé)任12.1違約行為界定12.1.1違約行為包括但不限于：未履行合同義務(wù)、違反合同約定等12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等12.3違約賠償計(jì)算12.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定12.3.2賠償方式可包括貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?2.4違約爭(zhēng)議解決12.4.1雙方協(xié)商解決12.4.2爭(zhēng)議無法協(xié)商解決的，提交仲裁或訴訟解決第十三章爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決原則13.1.1公平、公正、及時(shí)地解決爭(zhēng)議13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1協(xié)商13.2.2仲裁13.2.3訴訟13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議13.3.2若協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2附件二：商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件物業(yè)管理公司（蓋章）：_________________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：_________________________法定代表人（簽字）：_________________________法定代表人（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________簽訂日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方作為項(xiàng)目業(yè)主，對(duì)物業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)具有最終決定權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)決定物業(yè)管理的總體方針和運(yùn)營(yíng)策略。1.2甲方審批權(quán)1.2.1甲方對(duì)乙方提交的物業(yè)管理方案、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等文件有審批權(quán)。1.2.2未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得實(shí)施重大變更。1.3甲方監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、評(píng)估和報(bào)告。1.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)督工作。1.4甲方?jīng)Q策參與權(quán)1.4.1甲方有權(quán)參與涉及物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)的重大決策。1.4.2重大決策需經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。1.5甲方信息獲取權(quán)1.5.1甲方有權(quán)獲取乙方提供的所有與物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)相關(guān)的信息。1.5.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)信息，確保甲方?jīng)Q策的準(zhǔn)確性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)2.1.1乙方在甲方批準(zhǔn)的范圍內(nèi)，有權(quán)自主決定物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)的具體措施。2.1.2乙方應(yīng)確保所有措施符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方提案權(quán)2.2.1乙方有權(quán)向甲方提出物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)提案。2.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的提案，并在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾2.3.1乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取整改措施。2.4乙方人員培訓(xùn)權(quán)2.4.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。2.4.2甲方應(yīng)支持乙方開展培訓(xùn)工作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介服務(wù)3.1.1合同中涉及的第三方中介服務(wù)，如審計(jì)、評(píng)估等，由雙方協(xié)商確定。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由合同雙方承擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。3.3第三方中介報(bào)告3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。3.3.2第三方中介報(bào)告作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)。3.4第三方中介保密3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，不得泄露合同雙方的信息。3.4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。3.5第三方中介爭(zhēng)議解決3.5.1若第三方中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。3.6第三方中介變更3.6.1合同中約定的第三方中介服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)雙方同意，不得擅自變更。3.6.2任何變更需經(jīng)甲方和乙方書面同意后生效。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議3.安全管理制度4.財(cái)務(wù)管理制度5.第三方中介服務(wù)合同6.業(yè)主大會(huì)決議7.業(yè)主委員會(huì)章程8.第三方中介報(bào)告9.重大變更協(xié)議10.違約賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容違反合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用未按照合同約定進(jìn)行安全巡查和事故處理未按照合同約定進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和治理未按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督未按照合同約定進(jìn)行合同終止和解除程序2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由一方提出違約事實(shí)雙方協(xié)商確定違約行為是否成立若協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等活動(dòng)的管理。3.業(yè)主大會(huì)：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的會(huì)議，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。4.業(yè)主委員會(huì)：指業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理工作。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。6.違約金：指因違約行為而產(chǎn)生的賠償金額，通常在合同中約定。7.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。8.訴訟：指雙方當(dāng)事人通過法院進(jìn)行訴訟解決爭(zhēng)議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難解決辦法：加強(qiáng)宣傳，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立催收機(jī)制。2.問題：安全管理不到位解決辦法：加強(qiáng)安全巡查，完善安全設(shè)施，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。3.問題：環(huán)境問題處理不及時(shí)解決辦法：建立環(huán)境投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理環(huán)境問題。4.問題：財(cái)務(wù)問題處理不當(dāng)解決辦法：加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)透明。5.問題：合同變更爭(zhēng)議解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)2.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作3.物業(yè)管理公司與服務(wù)企業(yè)合作4.第三方中介服務(wù)5.合同違約處理6.爭(zhēng)議解決全文完。2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語定義2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2運(yùn)營(yíng)方2.3合同雙方代表3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目地點(diǎn)3.3項(xiàng)目面積3.4項(xiàng)目類型4.物業(yè)管理范圍4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)期限5.運(yùn)營(yíng)管理范圍5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利和義務(wù)7.2運(yùn)營(yíng)方權(quán)利和義務(wù)7.3合同雙方權(quán)利和義務(wù)8.合作期限8.1合作期限起始8.2合作期限終止8.3合作期限續(xù)約9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2附件二：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)細(xì)則13.3附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定14.1法律適用14.2合同修改14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.1.1"物業(yè)管理方"指綠城物業(yè)服務(wù)管理。1.1.2"運(yùn)營(yíng)方"指綠城商業(yè)管理。1.1.3"合同雙方"指物業(yè)管理方和運(yùn)營(yíng)方。1.1.4"合同"指本2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議。1.2術(shù)語定義1.2.1"物業(yè)"指綠城商業(yè)綜合體及其附屬設(shè)施。1.2.2"物業(yè)管理服務(wù)"指物業(yè)管理方提供的包括但不限于安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。1.2.3"運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)"指運(yùn)營(yíng)方提供的包括但不限于商業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等服務(wù)。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1全稱：綠城物業(yè)服務(wù)管理2.1.2簡(jiǎn)稱：綠城物業(yè)2.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.1.4聯(lián)系人：2.1.5聯(lián)系電話：1382.2運(yùn)營(yíng)方2.2.1全稱：綠城商業(yè)管理2.2.2簡(jiǎn)稱：綠城商業(yè)2.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.2.4聯(lián)系人：2.2.5聯(lián)系電話：13956782.3合同雙方代表2.3.1物業(yè)管理方代表：2.3.2運(yùn)營(yíng)方代表：3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱：綠城商業(yè)綜合體3.2項(xiàng)目地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)3.3項(xiàng)目面積：總面積為50,000平方米，其中地上面積30,000平方米，地下面積20,000平方米3.4項(xiàng)目類型：商業(yè)綜合體，包括購(gòu)物中心、辦公樓、公寓等4.物業(yè)管理范圍4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.1安全保障：24小時(shí)安保巡邏，監(jiān)控設(shè)備覆蓋整個(gè)物業(yè)。4.1.2清潔衛(wèi)生：定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。4.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)電梯、空調(diào)、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足業(yè)主和使用者的合理需求。4.3物業(yè)管理服務(wù)期限4.3.1物業(yè)管理服務(wù)期限自合同生效之日起至2028年12月31日止。5.運(yùn)營(yíng)管理范圍5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.1.1商業(yè)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的招商、租賃、租金收取等工作。5.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的品牌推廣、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。5.1.3客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括咨詢服務(wù)、投訴處理等。5.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足業(yè)主和使用者的合理需求。5.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限5.3.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限自合同生效之日起至2028年12月31日止。6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按每平方米每月1元計(jì)算，每月總額為50,000元。6.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月月底前支付。6.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用6.2.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用按年度總額的10%計(jì)算，年度總額為600萬元。6.2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在年度結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)支付。6.3費(fèi)用支付方式6.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用均以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。8.權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)管理方權(quán)利和義務(wù)8.1.1物業(yè)管理方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方提供必要的運(yùn)營(yíng)資料和信息，以保障物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。8.1.2物業(yè)管理方有義務(wù)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理，確保物業(yè)的安全、清潔和正常運(yùn)行。8.1.3物業(yè)管理方有義務(wù)對(duì)業(yè)主和使用者的合理訴求給予及時(shí)響應(yīng)和解決。8.2運(yùn)營(yíng)方權(quán)利和義務(wù)8.2.1運(yùn)營(yíng)方有權(quán)要求物業(yè)管理方提供必要的物業(yè)管理服務(wù)，以保障運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。8.2.2運(yùn)營(yíng)方有義務(wù)確保商業(yè)綜合體的商業(yè)運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.3運(yùn)營(yíng)方有義務(wù)維護(hù)商業(yè)綜合體的商業(yè)形象，提升商業(yè)價(jià)值。8.3合同雙方權(quán)利和義務(wù)8.3.1合同雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。8.3.2合同雙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)商業(yè)綜合體的整體利益。9.合作期限9.1合作期限起始9.1.1合作期限自2025年1月1日起。9.2合作期限終止9.2.1合作期限至2028年12月31日止。9.3合作期限續(xù)約9.3.1本合同到期前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約，續(xù)約期限最長(zhǎng)為3年。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1違約方未按合同約定履行義務(wù)。10.1.2違約方造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失。10.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的名譽(yù)損害賠償責(zé)任。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則提交仲裁申請(qǐng)。11.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后30日內(nèi)組成仲裁庭。11.3.3仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起90日內(nèi)作出仲裁裁決。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在15日內(nèi)確認(rèn)解除。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同。13.1.2合同已按照法律法規(guī)完成備案或登記。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同生效通知13.3.1雙方應(yīng)在合同生效之日起5日內(nèi)互相通知對(duì)方。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同修改14.2.1合同的修改必須以書面形式，并由雙方代表簽字或蓋章。14.3合同解除14.3.1本合同解除后，除法律另有規(guī)定外，不再具有法律效力。14.4合同終止14.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方完成合同義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、咨詢公司等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，履行相應(yīng)的職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利。15.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。15.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與合同雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)關(guān)系，第三方不應(yīng)被視為合同雙方任何一方的代理人。15.3.2第三方在合同履行過程中的行為，僅代表其自身，不應(yīng)對(duì)合同雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1合同雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍和期限。16.2第三方介入的審批16.2.1雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后15日內(nèi)進(jìn)行審批。16.2.2審批通過后，雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額的明確17.2.1責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確，并以書面形式確認(rèn)。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同雙方達(dá)成一致，終止第三方介入。18.1.2第三方完成其職責(zé)，合同雙方不再需要第三方介入。18.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。18.2第三方介入的終止程序18.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。18.2.3雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方費(fèi)用19.1.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。19.1.2第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。19.2費(fèi)用支付19.2.1第三方費(fèi)用由合同雙方按照服務(wù)協(xié)議約定支付。19.2.2支付方式、時(shí)間應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。20.第三方介入的保密20.1保密義務(wù)20.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。20.1.2保密義務(wù)應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。20.2違反保密義務(wù)的責(zé)任20.2.1第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.2.2合同雙方有權(quán)要求第三方賠償由此造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本細(xì)則為物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施指南，由物業(yè)管理方制定并執(zhí)行。2.附件二：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理流程、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用等。說明：本細(xì)則為運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的具體實(shí)施指南，由運(yùn)營(yíng)方制定并執(zhí)行。3.附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于合同雙方協(xié)商一致的其他條款、變更條款、附加條款等。說明：本協(xié)議用于記錄合同雙方在合同履行過程中達(dá)成的任何補(bǔ)充或變更。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。5.附件五：物業(yè)費(fèi)用收繳明細(xì)詳細(xì)要求：包括但不限于費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收繳時(shí)間、收繳方式等。說明：本明細(xì)用于記錄物業(yè)費(fèi)用的收繳情況，確保費(fèi)用的透明和準(zhǔn)確。6.附件六：運(yùn)營(yíng)費(fèi)用收繳明細(xì)詳細(xì)要求：包括但不限于費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收繳時(shí)間、收繳方式等。說明：本明細(xì)用于記錄運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收繳情況，確保費(fèi)用的透明和準(zhǔn)確。7.附件七：物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：包括但不限于維修保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用、責(zé)任人等。說明：本記錄用于記錄物業(yè)的維修保養(yǎng)情況，確保物業(yè)的長(zhǎng)期維護(hù)和保養(yǎng)。8.附件八：運(yùn)營(yíng)活動(dòng)記錄詳細(xì)要求：包括但不限于活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、費(fèi)用等。說明：本記錄用于記錄運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行情況，確保活動(dòng)的有序進(jìn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。運(yùn)營(yíng)方未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。物業(yè)管理方或運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)支付費(fèi)用。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。合同雙方未按合同約定履行合作期限。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的名譽(yù)損害賠償責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)管理方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。運(yùn)營(yíng)方未按合同約定完成招商任務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)綜合體空置率過高，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的甲方為了提高綠城商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)水平，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)與乙方簽訂本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)綠城商業(yè)綜合體進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（2）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用；（3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方為綠城商業(yè)綜合體提供的商業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等；（4）專項(xiàng)基金：指甲方為綠城商業(yè)綜合體設(shè)立，用于專項(xiàng)用途的資金。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)職責(zé)；（2）有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和實(shí)際需求，調(diào)整物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容；（4）有權(quán)在合同期滿前一個(gè)月向乙方提出終止協(xié)議的通知。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供綠城商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)；（2）保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保綠城商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)；（3）及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（4）在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包；（5）在合同期滿前一個(gè)月向甲方提出續(xù)簽或終止協(xié)議的通知。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間5.2合同履行地點(diǎn)綠城商業(yè)綜合體所在區(qū)域。5.3合同履行方式（1）乙方負(fù)責(zé)綠城商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)；（2）甲方負(fù)責(zé)提供綠城商業(yè)綜合體所需的資源和支持；（3）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，共同完成綠城商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；6.3終止程序（2）終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)綠城商業(yè)綜合體的實(shí)際情況，乙方將按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、安保、綠化等費(fèi)用。（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)策劃、客戶服務(wù)等，將按照服務(wù)內(nèi)容和成本合理確定運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。（3）專項(xiàng)基金：乙方收取的專項(xiàng)基金將用于綠城商業(yè)綜合體的專項(xiàng)用途，如設(shè)施設(shè)備更新、維修等。7.2支付方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)自然月的五個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)自然月的五個(gè)工作日內(nèi)，將運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。（3）專項(xiàng)基金：甲方應(yīng)在每個(gè)自然月的五個(gè)工作日內(nèi)，將專項(xiàng)基金支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)自然月的五個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用的支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有誤，乙方有權(quán)要求甲方在三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足或退還。（2）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到后五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)另一方造成的實(shí)際損失確定。賠償方式包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密內(nèi)容的保密性，包括但不限于：（1）限制對(duì)保密內(nèi)容的訪問；（2）對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記；（3）對(duì)違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行追究。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件解除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府發(fā)布的禁令或限制措施；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（2）甲方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲方保留對(duì)綠城商業(yè)綜合體所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方在提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)綠城商業(yè)綜合體內(nèi)部管理制度的制定和調(diào)整權(quán)力。（2）乙方在提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成綠城商業(yè)綜合體的物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)工作中的問題；（2）及時(shí)溝通，確保信息暢通；（3）相互提供必要的支持與幫助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行修改。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.專項(xiàng)基金使用細(xì)則5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決機(jī)制7.其他需要附件的文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.專項(xiàng)基金使用細(xì)則5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決機(jī)制7.其他需要附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)或?qū)ｍ?xiàng)基金。違反合同約定，擅自修改綠城商業(yè)綜合體內(nèi)管理制度。未按照合同約定提供必要的支持與幫助。2.乙方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。擅自轉(zhuǎn)讓或分包物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。未履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方違反合同約定的行為，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，視為違約行為。違約行為的認(rèn)定，以合同約定及法律法規(guī)為依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢，以彌補(bǔ)對(duì)方因違約所造成的損失。4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付費(fèi)用。若甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付違約金。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)采取措施糾正，若乙方未能及時(shí)糾正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)選擇終止合同。3.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。4.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并暫停履行合同。在不可抗力事件解除后，盡快恢復(fù)履行合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體是指在綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)過程中，提供特定服務(wù)或承擔(dān)特定職責(zé)的第三方單位或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保綠城商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方的要求，不得損害甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其履行合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，及時(shí)溝通和解決問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)基金。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供必要的設(shè)施、設(shè)備、人員等。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得擅自改變綠城商業(yè)綜合體的用途。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期滿后，優(yōu)先續(xù)簽合同，并享有同等的服務(wù)條件和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)信息，用于提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若甲方擅自改變綠城商業(yè)綜合體的用途，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得泄露商業(yè)秘密。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保綠城商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。甲方可獲得乙方提供的商業(yè)信息，用于提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。若乙方泄露商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版綠城商業(yè)綜合體物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目5.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)5.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方式第六條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述6.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)第七條物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用7.1物業(yè)管理費(fèi)用7.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用7.3費(fèi)用支付方式7.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止程序第十條保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密信息的使用與披露第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序第十三條其他13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同解釋第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：綠城房地產(chǎn)開發(fā)1.1.2甲方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：02156781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：綠城物業(yè)管理1.2.2乙方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：02187654321第二條項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱：綠城商業(yè)綜合體2.2項(xiàng)目地址：市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模：總建筑面積約萬平方米，包括購(gòu)物中心、辦公樓、酒店等2.4項(xiàng)目性質(zhì)：商業(yè)綜合體第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生3.1.2管理公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備3.1.3安全巡邏與門衛(wèi)管理3.1.4突發(fā)事件處理3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)3.2.3公共區(qū)域維修3.2.4車輛停放管理3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3.1節(jié)能減排管理3.3.2智能化系統(tǒng)維護(hù)3.3.3客戶關(guān)系管理第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生每日至少清潔一次4.1.2設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，故障率不超過1%4.1.3安全巡邏24小時(shí)不間斷4.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)周期不超過半年4.2.2綠化養(yǎng)護(hù)每月至少兩次4.2.3公共區(qū)域維修響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)4.3特殊物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1節(jié)能減排措施實(shí)施后，能耗降低率不低于5%4.3.2智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過0.5%4.3.3客戶滿意度調(diào)查得分不低于90%第五條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容5.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目5.1.1商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理5.1.2辦公樓運(yùn)營(yíng)管理5.1.3酒店運(yùn)營(yíng)管理5.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)5.2.1提升商業(yè)綜合體整體運(yùn)營(yíng)效率5.2.2保障商業(yè)綜合體安全穩(wěn)定運(yùn)行5.2.3提高客戶滿意度5.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方式5.3.1制定運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃5.3.2監(jiān)督實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理措施5.3.3定期評(píng)估運(yùn)營(yíng)管理效果第六條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)概述6.1.1商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理：年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)率不低于5%6.1.2辦公樓運(yùn)營(yíng)管理：空置率不超過5%6.1.3酒店運(yùn)營(yíng)管理：入住率不低于85%6.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)6.2.1商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理：每月至少舉辦一次商業(yè)活動(dòng)6.2.2辦公樓運(yùn)營(yíng)管理：提供24小時(shí)安保服務(wù)6.2.3酒店運(yùn)營(yíng)管理：提供個(gè)性化客房服務(wù)第七條物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用7.1物業(yè)管理費(fèi)用7.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)收，每平方米每月元7.1.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：按季度支付，提前天支付7.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用7.2.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用按運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)收，每年萬元7.2.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式：按年度支付，提前天支付7.3費(fèi)用支付方式7.3.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬7.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.4.1物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化每三年調(diào)整一次7.4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用8.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理或運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)8.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密8.1.4甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)用途8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算8.2.2乙方未提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%8.2.3乙方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失8.2.4甲方擅自改變物業(yè)用途的，應(yīng)恢復(fù)原狀，并賠償乙方因此遭受的損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁第九條合同期限及終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2.4違約行為導(dǎo)致合同無法履行9.3合同終止程序9.3.1合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)移交等第十條保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息指本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等10.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露10.3保密信息的使用與披露10.3.1雙方僅可在履行本合同目的的范圍內(nèi)使用保密信息10.3.2在法律有明確規(guī)定或雙方另有約定的情況下，方可披露保密信息第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同修改程序12.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.2.2合同修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章第十三條其他13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力13.2合同附件效力合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)表等13.3合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解釋，協(xié)商不成的，按有利于合同履行方的原則解釋第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期本合同自200X年X月X日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是