個(gè)人服裝交易標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2024年版

個(gè)人服裝交易標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2024年版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2商品1.3交易1.4價(jià)格1.5交付1.6退貨1.7賠償1.8通知1.9法律適用1.10爭議解決第二條商品描述與質(zhì)量保證2.1商品描述2.2質(zhì)量保證2.3商品瑕疵第三條交易條款3.1購買流程3.2訂單確認(rèn)3.3支付方式3.4支付時(shí)間3.5交易憑證第四條價(jià)格與費(fèi)用4.1商品定價(jià)4.2稅費(fèi)4.3運(yùn)費(fèi)4.4折扣與優(yōu)惠第五條交付與運(yùn)輸5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)5.4收貨確認(rèn)第六條退貨政策6.1退貨條件6.2退貨流程6.3退貨運(yùn)費(fèi)6.4退貨處理時(shí)間第七條賠償責(zé)任7.1賣方責(zé)任7.2買方責(zé)任7.3不可抗力7.4意外損失第八條通知與聯(lián)系8.1聯(lián)系方式8.2通知義務(wù)8.3變更聯(lián)系信息第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式第十條合同修改與終止10.1合同修改10.2合同終止第十一條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)11.2數(shù)據(jù)安全第十二條用戶評(píng)價(jià)與反饋12.1用戶評(píng)價(jià)12.2用戶反饋第十三條營銷與廣告13.1營銷活動(dòng)13.2廣告內(nèi)容第十四條附則14.1完整協(xié)議14.2合同生效14.3合同修訂日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2商品商品是指賣方在交易平臺(tái)上展示的、買方根據(jù)需求購買的、具有特定款式、尺寸、顏色等屬性的服裝產(chǎn)品。1.3交易交易是指買方在交易平臺(tái)上提交訂單，賣方確認(rèn)訂單后，雙方按照本合同約定的條款進(jìn)行商品交付、價(jià)款支付等行為的過程。1.4價(jià)格價(jià)格是指商品的銷售價(jià)格，包括商品本身的價(jià)格、稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。1.5交付交付是指賣方將商品按照本合同約定的方式、時(shí)間、地點(diǎn)交付給買方的行為。1.6退貨退貨是指買方在符合本合同約定的退貨條件的情況下，將購買的商品返回給賣方的行為。1.7賠償賠償是指因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.8通知通知是指一方根據(jù)本合同約定，向?qū)Ψ桨l(fā)出的書面或口頭信息。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.10爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條商品描述與質(zhì)量保證2.1商品描述賣方應(yīng)在交易平臺(tái)上對(duì)商品的款式、尺寸、顏色、材質(zhì)、洗滌說明等屬性進(jìn)行詳細(xì)描述。商品描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)買方。2.2質(zhì)量保證賣方保證所售商品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)規(guī)定，不存在質(zhì)量瑕疵。2.3商品瑕疵買方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題、與描述不符等瑕疵，應(yīng)在收到商品之日起7日內(nèi)向賣方提出書面異議。買方未在約定時(shí)間內(nèi)提出異議的，視為商品無瑕疵。第三條交易條款3.1購買流程買方在交易平臺(tái)上瀏覽商品、提交訂單后，賣方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單。訂單確認(rèn)后，買方應(yīng)當(dāng)按照約定的支付方式、時(shí)間支付商品價(jià)款。3.2訂單確認(rèn)賣方收到買方的訂單后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如商品庫存不足，賣方應(yīng)及時(shí)通知買方并協(xié)商解決。3.3支付方式買方可以通過交易平臺(tái)支持的支付方式（如、支付等）支付商品價(jià)款。3.4支付時(shí)間買方應(yīng)在訂單確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)完成支付。買方未按約定時(shí)間支付的，賣方有權(quán)取消訂單。3.5交易憑證交易憑證是指交易平臺(tái)的、包含商品信息、交易金額、支付狀態(tài)等內(nèi)容的電子憑證。賣方應(yīng)當(dāng)妥善保管交易憑證，以備買方在需要時(shí)查詢。第四條價(jià)格與費(fèi)用4.1商品定價(jià)商品定價(jià)是指賣方在交易平臺(tái)上公示的商品銷售價(jià)格。商品定價(jià)應(yīng)符合市場規(guī)律，不得高于同類商品的市場價(jià)格。4.2稅費(fèi)商品銷售過程中產(chǎn)生的稅費(fèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由買方承擔(dān)。4.3運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)是指商品在交付過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及承擔(dān)方式在本合同中約定。4.4折扣與優(yōu)惠賣方在特定時(shí)期或針對(duì)特定商品提供的折扣、優(yōu)惠等活動(dòng)，應(yīng)按照交易平臺(tái)的規(guī)則或雙方約定執(zhí)行。第五條交付與運(yùn)輸5.1交付方式商品交付方式包括物流配送、自提等。具體交付方式由雙方在本合同中約定。5.2交付時(shí)間商品交付時(shí)間是指賣方按照約定將商品交付給買方的時(shí)間。交付時(shí)間由雙方在本合同中約定。5.3運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)商品在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于丟失、損壞、延誤等，由賣方承擔(dān)。但買方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款導(dǎo)致的延誤除外。5.4收貨確認(rèn)買方在收到商品后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行收貨確認(rèn)。買方未按時(shí)確認(rèn)的，視為商品已完好無損地收到。第六條退貨政策6.1退貨條件第八條通知與聯(lián)系8.1聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式包括電話、郵箱、地址等，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。8.2通知義務(wù)賣方在商品發(fā)貨、物流信息更新、退貨處理等情況下的通知義務(wù)，以確保買方及時(shí)了解訂單狀態(tài)。8.3變更聯(lián)系信息如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并確認(rèn)對(duì)方已收到變更通知。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同修改與終止10.1合同修改任何一方不得單方面修改本合同的內(nèi)容。如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改，應(yīng)當(dāng)書面簽署修改協(xié)議。10.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本合同；（3）本合同約定的商品交付、價(jià)款支付等義務(wù)履行完畢；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十一條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全11.1隱私保護(hù)雙方在履行本合同過程中，應(yīng)保護(hù)對(duì)方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等隱私內(nèi)容，不得泄露給第三方。11.2數(shù)據(jù)安全雙方在交易過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單信息、支付信息等，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第十二條用戶評(píng)價(jià)與反饋12.1用戶評(píng)價(jià)買方在交易完成后，有權(quán)在交易平臺(tái)上對(duì)商品及賣方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀、公正。12.2用戶反饋買方在交易過程中如有問題或建議，可以向賣方提供反饋。賣方應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)買方的反饋，并采取改進(jìn)措施。第十三條營銷與廣告13.1營銷活動(dòng)賣方在進(jìn)行商品營銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。13.2廣告內(nèi)容賣方發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十四條附則14.1完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同修訂日期本合同修訂日期為2024年版本。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品描述及相關(guān)圖片詳細(xì)說明：本附件包含商品的詳細(xì)描述、尺寸、顏色、材質(zhì)等信息，以及商品圖片。商品描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)買方。圖片應(yīng)清晰展示商品的外觀、細(xì)節(jié)等。附件二：質(zhì)量保證書詳細(xì)說明：本附件證明賣方所售商品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)規(guī)定，不存在質(zhì)量瑕疵。質(zhì)量保證書由賣方提供，并具有法律效力。附件三：運(yùn)輸方式及費(fèi)用說明詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明商品的交付方式、時(shí)間、地點(diǎn)以及運(yùn)輸費(fèi)用。交付方式包括物流配送、自提等。運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及承擔(dān)方式在本附件中約定。附件四：支付方式及流程說明詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)介紹買方通過交易平臺(tái)支付商品價(jià)款的方式、時(shí)間等流程。包括支持的支付方式（如、支付等）及支付時(shí)間等。附件五：退貨政策及流程說明詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明買方在符合退貨條件的情況下，如何進(jìn)行退貨，包括退貨條件、退貨流程、退貨運(yùn)費(fèi)、退貨處理時(shí)間等。附件六：用戶評(píng)價(jià)及反饋指南詳細(xì)說明：本附件為買方提供關(guān)于商品及賣方服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋的指南。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。反饋內(nèi)容應(yīng)具體、明確，有助于賣方改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣方延遲發(fā)貨或未按約定時(shí)間交付商品。2.賣方提供的商品與商品描述、圖片不符，存在質(zhì)量問題。3.賣方未按約定方式、時(shí)間、地點(diǎn)交付商品。4.賣方未及時(shí)回應(yīng)買方的反饋，未提供改進(jìn)措施。5.買方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款。6.買方收貨后未按時(shí)進(jìn)行收貨確認(rèn)。7.買方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確，導(dǎo)致通知、交付等無法進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定：1.賣方延遲發(fā)貨或未按時(shí)交付商品的，應(yīng)承擔(dān)延遲履行責(zé)任，買方有權(quán)要求繼續(xù)履行或解除合同。2.賣方提供的商品與商品描述、圖片不符，存在質(zhì)量問題的，賣方應(yīng)承擔(dān)退貨、賠償?shù)蓉?zé)任。3.賣方未按約定方式、時(shí)間、地點(diǎn)交付商品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新交付商品、承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等。4.賣方未及時(shí)回應(yīng)買方的反饋，未提供改進(jìn)措施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于采取改進(jìn)措施、賠償損失等。5.買方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款的，賣方有權(quán)取消訂單，買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.買方收貨后未按時(shí)進(jìn)行收貨確認(rèn)的，視為商品已完好無損地收到，買方不得再提出異議。7.買方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確，導(dǎo)致通知、交付等無法進(jìn)行的，買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如賣方延遲發(fā)貨，導(dǎo)致買方無法按時(shí)收到商品，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)延遲履行責(zé)任，如繼續(xù)履行合同或解除合同等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指在中國境內(nèi)從事個(gè)人服裝交易的賣方和買方。2.商品：指賣方在交易平臺(tái)上展示的、買方根據(jù)需求購買的、具有特定款式、尺寸、顏色等屬性的服裝產(chǎn)品。3.交易：指買方在交易平臺(tái)上提交訂單，賣方確認(rèn)訂單后，雙方按照本合同約定的條款進(jìn)行商品交付、價(jià)款支付等行為的過程。4.價(jià)格：指商品的銷售價(jià)格，包括商品本身的價(jià)格、稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。5.交付：指賣方將商品按照本合同約定的方式、時(shí)間、地點(diǎn)交付