萬科物業(yè)定制服務(wù)合同示范文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL萬科物業(yè)定制服務(wù)合同示范文本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)1.1.1物業(yè)維修1.1.2物業(yè)清潔1.1.3物業(yè)安保1.1.4物業(yè)綠化1.2定制服務(wù)1.2.1家政服務(wù)1.2.2養(yǎng)老服務(wù)1.2.3教育服務(wù)1.2.4商務(wù)服務(wù)1.2.5娛樂服務(wù)1.2.6其他定制服務(wù)2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)覆蓋范圍3.服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式4.2定制服務(wù)費(fèi)用4.2.1家政服務(wù)費(fèi)用4.2.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用4.2.3教育服務(wù)費(fèi)用4.2.4商務(wù)服務(wù)費(fèi)用4.2.5娛樂服務(wù)費(fèi)用4.2.6其他定制服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.合同的變更和解除8.違約責(zé)任9.爭議解決方式10.合同的生效、變更和終止11.其他條款11.1物業(yè)保險(xiǎn)11.2保密條款11.3法律適用11.4合同的修訂11.5通知與送達(dá)12.甲方（客戶）信息13.乙方（萬科物業(yè)）信息14.附件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)1.1.1物業(yè)維修甲方委托乙方對物業(yè)共用部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于：樓房及附屬建筑的結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、外墻面、屋面、共用部位的門窗、樓梯、走道、電梯、消防設(shè)施、給排水設(shè)施、供暖設(shè)施、供電設(shè)施、燃?xì)庠O(shè)施、通信設(shè)施等。1.1.2物業(yè)清潔乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的清潔工作，包括但不限于：公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、樓梯、電梯間、公共廁所、垃圾收集點(diǎn)等。1.1.3物業(yè)安保乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于：物業(yè)出入口的24小時(shí)值班巡查、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施的檢查維護(hù)、車輛管理等。1.1.4物業(yè)綠化乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化工作，包括但不限于：綠化帶的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治、綠化設(shè)施的維護(hù)等。1.2定制服務(wù)1.2.1家政服務(wù)乙方提供家政服務(wù)，包括但不限于：洗衣、保潔、烹飪、護(hù)理、家教等。1.2.2養(yǎng)老服務(wù)乙方提供養(yǎng)老服務(wù)，包括但不限于：日常生活照料、健康咨詢、醫(yī)療保健、心理慰藉等。1.2.3教育服務(wù)乙方提供教育服務(wù)，包括但不限于：學(xué)科輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、課外活動(dòng)等。1.2.4商務(wù)服務(wù)乙方提供商務(wù)服務(wù)，包括但不限于：商務(wù)咨詢、會議組織、商務(wù)接待等。1.2.5娛樂服務(wù)乙方提供娛樂服務(wù)，包括但不限于：組織娛樂活動(dòng)、提供娛樂設(shè)施、娛樂咨詢等。1.2.6其他定制服務(wù)乙方根據(jù)甲方的合理需求提供其他定制服務(wù)，具體內(nèi)容由雙方另行商定。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域乙方管理的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.2服務(wù)覆蓋范圍乙方的服務(wù)覆蓋范圍包括但不限于：全國范圍內(nèi)。第三條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用等合理成本進(jìn)行計(jì)算。4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式甲方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每季度末支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2定制服務(wù)費(fèi)用4.2.1家政服務(wù)費(fèi)用家政服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員等級等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2.2養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員等級等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2.3教育服務(wù)費(fèi)用教育服務(wù)費(fèi)用根據(jù)課程種類、課程時(shí)長、教師資質(zhì)等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2.4商務(wù)服務(wù)費(fèi)用商務(wù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員等級等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2.5娛樂服務(wù)費(fèi)用娛樂服務(wù)費(fèi)用根據(jù)娛樂項(xiàng)目、娛樂時(shí)長、娛樂設(shè)施等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2.6其他定制服務(wù)費(fèi)用其他定制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員等級等因素進(jìn)行計(jì)算。第五條服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和定制服務(wù)，確保甲方享受到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)和定制服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供物業(yè)服務(wù)和定制服務(wù)。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方合法權(quán)益。第八條合同的變更和解除8.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更后的合同附件為本合同不可分割的一部分。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。8.2.2一方如欲解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并說明解除合同的理由。8.2.3解除合同后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方解除合同前的服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的0.05%。9.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的部分金額每天支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)金額的0.05%。第十條爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十一條其他條款11.1物業(yè)保險(xiǎn)乙方應(yīng)依法為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)和人員購買必要的保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)。11.2保密條款雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.4合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。修訂后的合同為本合同不可分割的一部分。11.5通知與送達(dá)雙方按照本合同約定的聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，即視為送達(dá)。第十二條甲方（客戶）信息甲方全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第十三條乙方（萬科物業(yè)）信息乙方全稱：萬科物業(yè)管理有限公司地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第十四條附件本合同附件包括：1.物業(yè)服務(wù)詳細(xì)清單2.定制服務(wù)詳細(xì)清單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)5.其他相關(guān)文件第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)清單附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)清潔、物業(yè)安保、物業(yè)綠化等服務(wù)內(nèi)容的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件2：定制服務(wù)詳細(xì)清單附件內(nèi)容：包括但不限于家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、娛樂服務(wù)等其他定制服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和定制服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件4：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)附件內(nèi)容：乙方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)和人員購買的保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件5：其他相關(guān)文件附件內(nèi)容：包括但不限于合同的修訂記錄、雙方的通知與送達(dá)方式、保密協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付的金額每天支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的0.05%。示例：甲方遲延支付3000元服務(wù)費(fèi)用，則需支付違約金15元（3000元x0.05%x1天）。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)的部分金額每天支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)金額的0.05%。示例：乙方未提供約定的一次家政服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為300元，則需支付違約金1.5元（300元x0.05%x1天）。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)共用部