二零二四年度新能源充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度新能源充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2充電樁定義1.3合同雙方定義2.服務(wù)范圍2.1充電樁維護保養(yǎng)2.2故障排除2.3服務(wù)響應(yīng)時間3.服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查3.2保養(yǎng)項目3.3故障處理流程4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2服務(wù)年度5.服務(wù)費用5.1費用結(jié)構(gòu)5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.合同雙方責(zé)任與義務(wù)6.1充電樁所有者責(zé)任6.2服務(wù)提供方責(zé)任6.3雙方合作義務(wù)7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量控制措施7.3質(zhì)量問題處理8.服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更流程8.2合同終止條件8.3合同終止流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：服務(wù)響應(yīng)時間表12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件修改13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同解除后的處理14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同所指之“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)項目實施、故障診斷與排除等。1.2充電樁定義本合同所指之“充電樁”是指乙方根據(jù)甲方要求安裝、維護和保養(yǎng)的，用于新能源汽車充電的設(shè)備。1.3合同雙方定義甲方：指使用并委托乙方提供充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)的單位或個人。乙方：指提供充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)或個人。第二條服務(wù)范圍2.1充電樁維護保養(yǎng)乙方應(yīng)按照甲方要求，對充電樁進行定期檢查、保養(yǎng)，確保充電樁的正常運行。2.2故障排除當(dāng)充電樁出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在收到甲方通知后，及時進行故障診斷與排除，恢復(fù)充電樁的正常使用。2.3服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后的8小時內(nèi)，到達現(xiàn)場進行故障排除，特殊情況除外。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查乙方應(yīng)每月對充電樁進行一次全面檢查，包括但不限于電氣安全、機械結(jié)構(gòu)、充電接口等。3.2保養(yǎng)項目保養(yǎng)項目包括但不限于清潔充電樁、檢查充電接口、更換損壞的零部件、調(diào)整充電參數(shù)等。3.3故障處理流程1.接到故障通知后，及時記錄故障現(xiàn)象；2.分析故障原因，制定解決方案；3.進行現(xiàn)場故障排除，恢復(fù)充電樁使用；4.向甲方匯報故障處理結(jié)果。第四條服務(wù)期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。4.2服務(wù)年度本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。第五條服務(wù)費用5.1費用結(jié)構(gòu)服務(wù)費用包括但不限于定期檢查費用、保養(yǎng)費用、故障排除費用等。5.2費用支付方式甲方應(yīng)按乙方提供的費用清單，在合同生效后一個月內(nèi)支付首期費用。5.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變動或國家政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。第六條合同雙方責(zé)任與義務(wù)6.1充電樁所有者責(zé)任甲方負責(zé)提供充電樁的使用場地，確保充電樁的正常運行。6.2服務(wù)提供方責(zé)任乙方負責(zé)按照合同約定，提供高質(zhì)量的充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)。6.3雙方合作義務(wù)雙方應(yīng)本著誠信、合作的原則，共同維護充電樁的正常使用，確保雙方權(quán)益。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更流程如需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。8.2合同終止條件1.甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止合同；2.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同；3.國家法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行；4.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.3合同終止流程1.書面通知對方合同終止事宜；2.清理合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù)；3.雙方確認合同終止后，辦理合同解除手續(xù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)狀況等信息均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍需對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限至保密內(nèi)容公開或權(quán)利失效之日止。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。10.3爭議解決地點仲裁或訴訟地點應(yīng)為本合同簽訂地或雙方約定的地點。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細列明了本合同服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用。11.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)附件二規(guī)定了本合同服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等費用。11.3附件三：服務(wù)響應(yīng)時間表附件三列明了乙方在不同故障情況下的服務(wù)響應(yīng)時間。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤M行修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.3合同附件修改對合同附件進行修改，同樣需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件1.一方嚴重違反合同約定；2.出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序1.書面通知對方合同解除事宜；2.清理合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù)；3.雙方確認合同解除后，辦理合同解除手續(xù)。第十四條其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外，介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方介入方式1.中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂、履行等工作。2.監(jiān)理方：對合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量、進度、費用等進行監(jiān)督。3.評估方：對服務(wù)效果、設(shè)備性能等進行評估。4.咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助解決合同履行中的問題。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方在本合同中的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過本合同服務(wù)費用的____%。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方責(zé)任界定第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任追究程序第三方責(zé)任追究程序如下：1.甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在責(zé)任行為，應(yīng)及時通知對方；2.雙方共同對第三方責(zé)任進行評估，確定賠償金額；3.雙方共同向第三方提出賠償要求，第三方應(yīng)在收到要求后____日內(nèi)予以賠償；4.若第三方拒絕賠償，甲乙雙方可共同采取法律手段追究第三方責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保合同履行順利進行。2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。3.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方介入后的額外條款19.1第三方介入通知甲乙雙方在第三方介入本合同時，應(yīng)提前____日書面通知對方，并明確第三方的介入方式和職責(zé)。19.2第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的原則承擔(dān)。19.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分第三方在本合同中的職責(zé)，應(yīng)與甲乙雙方的職責(zé)明確劃分，避免職責(zé)重疊或缺失。20.2溝通協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行過程中的信息暢通。20.3爭議解決第三方與其他各方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。20.4合同終止若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)終止合同，并按照合同約定追究第三方責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單要求：詳細列明本合同服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等。說明：服務(wù)清單應(yīng)包含服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息，以便甲乙雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰了解。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列示本合同服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等費用。說明：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細列出各項服務(wù)的價格，包括單價、總價、支付方式等，以便甲乙雙方進行費用核算。3.附件三：服務(wù)響應(yīng)時間表要求：詳細列明乙方在不同故障情況下的服務(wù)響應(yīng)時間。說明：服務(wù)響應(yīng)時間表應(yīng)明確各類型故障的響應(yīng)時間，確保甲乙雙方對服務(wù)時效有明確預(yù)期。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入期限和費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定第三方的職責(zé)范圍，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議要求：約定甲乙雙方對本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)狀況等信息的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等，以保護雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序和地點。說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)規(guī)定爭議解決的具體方式和程序，確保雙方在發(fā)生爭議時能夠迅速、有效地解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費用責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在合同約定的付款時間內(nèi)支付服務(wù)費用，若逾期未支付，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。示例說明：若甲方逾期支付一個月的服務(wù)費用，則應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用____%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，若未履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若乙方在約定的時間內(nèi)未能完成故障排除，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若第三方在介入本合同時泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：不可抗力責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若因自然災(zāi)害等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度新能源充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1服務(wù)對象與范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費用1.4付款方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期維護保養(yǎng)2.1.1維護保養(yǎng)周期2.1.2維護保養(yǎng)項目2.1.3維護保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2故障排除2.2.1故障排除流程2.2.2故障排除響應(yīng)時間2.2.3故障排除質(zhì)量保證3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)3.2故障診斷標(biāo)準(zhǔn)3.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)保障4.1故障處理保障4.2設(shè)備安全保障4.3服務(wù)質(zhì)量保障5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)服務(wù)6.違約責(zé)任6.1協(xié)議解除條件6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.其他約定9.1保密條款9.2通知與送達9.3合同附件10.合同附件10.1充電樁維護保養(yǎng)項目清單10.2故障排除項目清單10.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單11.協(xié)議附件11.1服務(wù)費用明細表11.2付款計劃表12.合同簽署與生效12.1簽署主體12.2簽署時間12.3生效條件13.合同備案與登記13.1備案機構(gòu)13.2登記手續(xù)14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1服務(wù)對象與范圍本協(xié)議服務(wù)對象為我國境內(nèi)所有新能源充電樁，服務(wù)范圍包括但不限于充電樁的定期維護保養(yǎng)、故障排除及技術(shù)支持。1.2服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，自雙方簽署之日起生效。1.3服務(wù)費用本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣萬元，分季度支付，每季度支付萬元。1.4付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方于每季度第一個工作日向乙方支付相應(yīng)季度服務(wù)費用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期維護保養(yǎng)2.1.1維護保養(yǎng)周期甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)對充電樁進行一次全面維護保養(yǎng)。2.1.2維護保養(yǎng)項目（1）檢查充電樁外觀，確保無破損、銹蝕等缺陷；（2）檢查充電樁接地電阻，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)；（3）檢查充電樁電路，確保無短路、漏電等安全隱患；（4）檢查充電樁充電接口，確保充電接口正常、清潔；（5）檢查充電樁控制系統(tǒng)，確保控制系統(tǒng)運行穩(wěn)定。2.1.3維護保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維護保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2故障排除2.2.1故障排除流程發(fā)現(xiàn)故障后，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)進行故障排除。2.2.2故障排除響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到故障通知后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除。2.2.3故障排除質(zhì)量保證故障排除后，乙方應(yīng)確保充電樁恢復(fù)正常運行，并對故障排除效果進行驗收。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2故障診斷標(biāo)準(zhǔn)故障診斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)故障處理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第四條服務(wù)保障4.1故障處理保障乙方應(yīng)確保在接到故障通知后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除，并保證故障排除質(zhì)量。4.2設(shè)備安全保障乙方應(yīng)確保在服務(wù)過程中，充電樁設(shè)備的安全性能得到有效保障。4.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在服務(wù)過程中遇到的問題得到及時解決。5.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)定期對甲方進行充電樁操作與維護保養(yǎng)培訓(xùn)，提高甲方對充電樁的掌握程度。第六條違約責(zé)任6.1協(xié)議解除條件任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。第十條其他約定10.1保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知與送達（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）電子郵件；（4）傳真。送達地址為雙方在本協(xié)議中指定的地址。第十一條合同附件11.1充電樁維護保養(yǎng)項目清單附件一：充電樁維護保養(yǎng)項目清單，詳細列明了維護保養(yǎng)的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)。11.2故障排除項目清單附件二：故障排除項目清單，詳細列明了故障排除的具體項目和操作流程。11.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單，詳細列明了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和響應(yīng)時間。第十二條合同備案與登記12.1備案機構(gòu)本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，向相關(guān)主管部門進行備案。12.2登記手續(xù)本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，辦理合同登記手續(xù)。第十三條其他約定事項13.1合同變更任何一方對本協(xié)議的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2合同解除本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的合同解除后的義務(wù)，包括但不限于：（1）退還預(yù)付款；（2）支付已提供服務(wù)的費用；13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)，并按照約定處理剩余事項。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲、乙雙方以外的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、維修保養(yǎng)等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入方式（1）中介方提供業(yè)務(wù)對接服務(wù)；（2）咨詢方提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（3）技術(shù)服務(wù)方提供技術(shù)支持服務(wù)；（4）設(shè)備供應(yīng)方提供充電樁設(shè)備；（5）維修保養(yǎng)方提供充電樁維修保養(yǎng)服務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲、乙雙方遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；（2）第三方提供服務(wù)的規(guī)模；（3）第三方提供服務(wù)的風(fēng)險等級；（4）甲、乙雙方在合同中的約定。2.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額應(yīng)明確寫入合同條款，并由甲、乙雙方與第三方協(xié)商確定。3.第三方責(zé)任界定3.1責(zé)任界定原則（1）過錯責(zé)任原則；（2）因果關(guān)系原則；（3）公平責(zé)任原則。3.2責(zé)任劃分（1）中介方責(zé)任：中介方僅負責(zé)業(yè)務(wù)對接，不對充電樁的服務(wù)質(zhì)量、安全性承擔(dān)責(zé)任。（2）咨詢方責(zé)任：咨詢方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，對咨詢意見的準(zhǔn)確性負責(zé)，但不承擔(dān)因?qū)嵤┳稍円庖妼?dǎo)致的損失。（3）技術(shù)服務(wù)方責(zé)任：技術(shù)服務(wù)方提供技術(shù)支持服務(wù)，對技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)，但不承擔(dān)因技術(shù)服務(wù)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障。（4）設(shè)備供應(yīng)方責(zé)任：設(shè)備供應(yīng)方對提供的充電樁設(shè)備的質(zhì)量負責(zé)，但不承擔(dān)因設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞或故障。（5）維修保養(yǎng)方責(zé)任：維修保養(yǎng)方對維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)，但不承擔(dān)因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障。4.第三方介入的額外條款及說明4.1第三方介入?yún)f(xié)議甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨的協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方介入的審批甲、乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。4.3第三方介入的費用第三方介入的費用由甲、乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。4.4第三方介入的效果第三方介入的效果應(yīng)由甲、乙雙方共同評估，并在協(xié)議中明確評估標(biāo)準(zhǔn)和流程。5.第三方責(zé)任承擔(dān)5.1責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）恢復(fù)原狀；（4）采取補救措施。5.2責(zé)任承擔(dān)期限第三方責(zé)任承擔(dān)期限自第三方介入起至本合同終止之日止。5.3責(zé)任承擔(dān)程序（1）甲、乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方責(zé)任問題時，應(yīng)及時通知對方；（2）甲、乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決第三方責(zé)任問題；（3）協(xié)商不成的，甲、乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方退出機制6.1第三方退出條件當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行合同義務(wù)或出現(xiàn)嚴重違約行為時，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方退出本合同。6.2第三方退出程序（1）甲、乙雙方書面通知第三方退出；（2）第三方應(yīng)在接到退出通知后，按照約定履行退出程序；（3）甲、乙雙方共同處理第三方退出后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電樁維護保養(yǎng)項目清單詳細列明了維護保養(yǎng)的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀檢查、接地電阻檢測、電路檢查、充電接口檢查和控制系統(tǒng)檢查等。2.故障排除項目清單詳細列明了故障排除的具體項目和操作流程，包括故障診斷、故障處理、質(zhì)量驗收等。3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單列明了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括24小時技術(shù)支持、故障解答、在線指導(dǎo)等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等。5.服務(wù)費用明細表詳細列明了服務(wù)費用的構(gòu)成，包括維護保養(yǎng)費用、故障排除費用、技術(shù)支持費用等。6.付款計劃表列明了分季度支付的費用金額和時間節(jié)點。7.爭議解決流程圖以圖表形式展示了爭議解決的步驟和程序。8.保密協(xié)議約定雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。9.通知與送達地址確認函確認雙方在合同中的通知與送達地址。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時提供維護保養(yǎng)或故障排除服務(wù)。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。雙方未按照約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認定示例：示例1：若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例2：若乙方未按時提供維護保養(yǎng)或故障排除服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。示例3：若第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲、乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例4：若雙方未按照約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。全文完。二零二四年度新能源充電樁維護保養(yǎng)及故障排除服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1充電樁維護保養(yǎng)2.2故障排除服務(wù)2.3服務(wù)響應(yīng)時間2.4服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用結(jié)構(gòu)3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1充電樁維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.2故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)效果評估5.人員要求與培訓(xùn)5.1人員資質(zhì)要求5.2培訓(xùn)與考核5.3人員變動通知6.故障處理流程6.1故障報告6.2故障確認6.3故障排除6.4故障報告反饋7.應(yīng)急響應(yīng)機制7.1應(yīng)急響應(yīng)流程7.2應(yīng)急物資儲備7.3應(yīng)急演練8.合同變更與解除8.1變更程序8.2合同解除條件8.3解除程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償計算方法10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.其他條款12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數(shù)與效力13.合同簽署與生效13.1簽署主體13.2簽署時間與地點13.3合同生效時間14.合同附件14.1服務(wù)明細表14.2費用清單14.3人員資質(zhì)證書14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）“充電樁”指用于為電動汽車提供電能的設(shè)備，包括但不限于直流快充樁、交流慢充樁等。（2）“維護保養(yǎng)”指對充電樁進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)措施，確保其正常運行。（3）“故障排除”指在充電樁出現(xiàn)故障時，進行診斷、維修、更換零部件等操作，使其恢復(fù)正常使用。（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日。（5）“服務(wù)費用”指根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍，按約定的方式計算的費用。（6）“違約責(zé)任”指因一方違約行為導(dǎo)致對方遭受損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1充電樁維護保養(yǎng)（1）每月至少對充電樁進行一次全面檢查，包括設(shè)備外觀、線路連接、電氣性能等。（2）定期對充電樁進行清潔，確保設(shè)備表面無污垢、無腐蝕。（3）定期對充電樁進行潤滑，確保設(shè)備運行順暢。（4）定期對充電樁緊固，確保設(shè)備無松動現(xiàn)象。2.2故障排除服務(wù)（1）接到故障報告后，24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除。（2）對故障原因進行分析，制定維修方案。（3）按照維修方案進行故障排除，確保充電樁恢復(fù)正常使用。（4）對更換的零部件提供質(zhì)保，質(zhì)保期根據(jù)零部件性質(zhì)確定。第三條服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2費用結(jié)構(gòu)（1）維護保養(yǎng)費用：每月按充電樁數(shù)量和類型收取，具體費用以合同附件為準(zhǔn)。（2）故障排除費用：按實際發(fā)生的人工、材料、交通等費用收取，具體費用以合同附件為準(zhǔn)。3.3費用支付方式（1）每月維護保養(yǎng)費用于次月5日前支付。（2）故障排除費用在故障排除完成后5個工作日內(nèi)支付。3.4費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等不可抗力因素導(dǎo)致費用變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1充電樁維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）確保充電樁外觀整潔、無污垢、無腐蝕。（2）確保充電樁運行正常，無異常噪音、無漏電現(xiàn)象。（3）確保充電樁各項性能指標(biāo)達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2故障排除服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）24小時內(nèi)響應(yīng)故障報告，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。（2）準(zhǔn)確診斷故障原因，制定合理的維修方案。（3）按照維修方案高效完成故障排除，確保充電樁恢復(fù)正常使用。（4）更換零部件質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并提供質(zhì)保。第五條人員要求與培訓(xùn)5.1人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)行業(yè)資格證書，如電工證、維修工證等。（2）熟悉充電樁相關(guān)技術(shù)知識，具備一定的實際操作經(jīng)驗。5.2培訓(xùn)與考核（1）對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和技能。（2）對服務(wù)人員進行考核，確保其符合服務(wù)質(zhì)量要求。5.3人員變動通知（1）如服務(wù)人員發(fā)生變動，應(yīng)及時通知對方。（2）確保新服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。第六條故障處理流程6.1故障報告（1）用戶發(fā)現(xiàn)充電樁故障時，應(yīng)立即向服務(wù)方報告。（2）服務(wù)方接到故障報告后，記錄相關(guān)信息，并立即響應(yīng)。6.2故障確認（1）服務(wù)方到達現(xiàn)場后，對故障進行確認，并告知用戶。（2）如需更換零部件，應(yīng)告知用戶并征得其同意。6.3故障排除（1）服務(wù)方按照維修方案進行故障排除，確保充電樁恢復(fù)正常使用。（2）故障排除完成后，對充電樁進行測試，確保無遺留問題。6.4故障報告反饋（1）服務(wù)方將故障處理情況及時反饋給用戶。（2）用戶對故障處理結(jié)果進行滿意度評價。第一部分：合同如下：第八條合同變更與解除8.1變更程序（1）任何一方提議變更本合同條款，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。（2）雙方就變更內(nèi)容協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽署變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.3解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)以書面形式通知對方。（2）對方收到解除合同通知后，應(yīng)在7日內(nèi)予以書面確認。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約情形（1）未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的；（2）未按約定支付費用的；（3）泄露對方商業(yè)秘密或個人信息的；（4）其他違反本合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的直接損失。（2）違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的間接損失。9.3賠償計算方法（1）直接損失按實際發(fā)生的費用計算。（2）間接損失按雙方約定的計算方法或市場平均水平計算。第十條保密條款10.1保密信息范圍（1）本合同涉及的商業(yè)秘密；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方技術(shù)信息、經(jīng)營信息等；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。10.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限為合同終止后5年。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十二條其他條款12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、費用清單、人員資質(zhì)證書等。12.3合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效13.1簽署主體本合同由雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署。13.2簽署時間與地點本合同簽署時間為____年__月__日，簽署地點為____。13.3合同生效時間本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條合同附件14.1服務(wù)明細表14.2費用清單14.3人員資質(zhì)證書14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、保險公司等。第二條第三方介入的同意與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。2.2第三方介入的同意程序：2.1.1甲乙雙方應(yīng)書面提出第三方介入的申請；2.1.2雙方就第三方介入的事項進行協(xié)商；2.1.3雙方達成一致后，簽署第三方介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：3.1.1根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利；3.1.2在履行合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1遵守本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定；3.2.2對其介入事項負責(zé)，確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.2.3對其介入事項所產(chǎn)生的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并在合同中明確。4.2第三方責(zé)任限額包括：4.2.1直接損失責(zé)任限額；4.2.2間接損失責(zé)任限額；4.2.3其他約定的責(zé)任限額。4.3第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其權(quán)利義務(wù)僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方在履行合同過程中，與甲乙雙方的關(guān)系為協(xié)助和監(jiān)督關(guān)系，不替代甲乙雙方在合同中的主體地位。5.3第三方介入事項的處理結(jié)果，由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任，第三方不承擔(dān)超出其責(zé)任限