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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)模板合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方:[如有,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議書(shū)旨在明確2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng),保障出院患者的合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量,確?;颊呒覍僭谂阕o(hù)過(guò)程中得到滿意的體驗(yàn)。2.2合同依據(jù)本協(xié)議書(shū)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議書(shū)中“陪護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求,為其出院患者提供的生活照料、心理輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)出院患者:指已完成醫(yī)院治療、經(jīng)醫(yī)生評(píng)估符合出院條件的患者。(2)家屬:指患者的配偶、子女、父母等直系親屬。(3)服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的陪護(hù)服務(wù)時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供陪護(hù)服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的陪護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。(3)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,為甲方提供符合要求的陪護(hù)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保陪護(hù)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)陪護(hù)服務(wù)情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)陪護(hù)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的出院患者家中。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,為甲方提供全天候陪護(hù)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲方提前終止本協(xié)議,需書(shū)面通知乙方;(3)乙方因故無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議,需書(shū)面通知甲方。6.3終止程序(1)協(xié)議終止前,雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生的陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用。6.4終止后果(1)協(xié)議終止后,甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方已提供的陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用。(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)互相出具書(shū)面證明,證明協(xié)議已終止。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議中費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)陪護(hù)服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方出院患者的具體情況,乙方將提供相應(yīng)的陪護(hù)服務(wù),服務(wù)費(fèi)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)住宿費(fèi):如陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中乙方人員需要在外住宿,住宿費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。(3)交通費(fèi):乙方提供陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:根據(jù)協(xié)議約定或?qū)嶋H發(fā)生情況,由甲方承擔(dān)的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。(2)后續(xù)費(fèi)用按月支付,甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3支付時(shí)間(1)首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每月的指定日期前支付。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)直接匯入乙方指定的賬戶。(2)甲方支付費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付金額的1%。(2)甲方提前終止本協(xié)議,未按照約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為剩余服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2乙方違約(1)乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)期間應(yīng)收服務(wù)費(fèi)的1%。(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)無(wú)條件整改,直至符合約定。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)甲方出院患者的個(gè)人信息;(2)乙方陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方內(nèi)部資料;(3)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(2)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議中所稱不可抗力,是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難,且不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等;(3)社會(huì)異常事件:如罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供陪護(hù)服務(wù);(2)政府出臺(tái)政策禁止乙方人員進(jìn)入甲方指定的陪護(hù)地點(diǎn)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:雙方可按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定,提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給與合同履行無(wú)關(guān)的第三方;(2)乙方因故無(wú)法繼續(xù)履行本合同,需經(jīng)甲方同意后,方可將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不意味著乙方放棄對(duì)出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)乙方保留在協(xié)議履行過(guò)程中收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留在協(xié)議履行期間對(duì)陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控權(quán)。(2)乙方保留在協(xié)議履行期間對(duì)陪護(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,均需以書(shū)面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方應(yīng)積極配合乙方完成陪護(hù)服務(wù)的相關(guān)工作。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)調(diào)整陪護(hù)服務(wù)方案。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面溝通等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方就2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議,任何增減、修改均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。16.3增減條款任何對(duì)本協(xié)議的增減條款,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)方案2.陪護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)證明3.陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明6.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的;乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的;任何一方泄露保密內(nèi)容的;任何一方未按照約定履行協(xié)助與配合義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的發(fā)生,需有確鑿的證據(jù);違約行為的認(rèn)定,需根據(jù)協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密內(nèi)容:指本協(xié)議中涉及到的個(gè)人信息、內(nèi)部資料、商業(yè)秘密等。3.協(xié)議修改和補(bǔ)充:指對(duì)本協(xié)議的增減、修改,需經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章生效。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付費(fèi)用,如遇特殊情況,應(yīng)提前與乙方溝通,尋求解決方案。2.問(wèn)題:乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方整改,如乙方整改無(wú)效,甲方可要求賠償損失。3.問(wèn)題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:任何一方發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露,應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露,并及時(shí)通知對(duì)方。4.問(wèn)題:協(xié)助與配合義務(wù)未履行。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,明確各自職責(zé),確保協(xié)議的順利履行。5.問(wèn)題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法:雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹第三方全稱:[第三方全稱]地址:[第三方地址]聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責(zé)任第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)陪護(hù)服務(wù)人員,確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。第三方應(yīng)對(duì)其服務(wù)人員進(jìn)行管理,確保其遵守本協(xié)議的約定。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲方需求和乙方提供的標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的陪護(hù)服務(wù)人員。第三方有權(quán)對(duì)陪護(hù)服務(wù)人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保其提供的陪護(hù)服務(wù)人員符合協(xié)議要求。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)在甲方違約時(shí),要求甲方支付違約金。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和安全保障。3.甲方的違約及限制條款甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、提供虛假信息等。甲方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償乙方損失等。甲方在合同履行期間,不得無(wú)故終止合同,如需終止,應(yīng)提前通知乙方,并支付相應(yīng)的賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方可要求乙方提供陪護(hù)服務(wù)人員的資質(zhì)證明。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的專業(yè)陪護(hù)服務(wù),確?;颊呒覍俚玫酵咨普疹櫋<追娇筛鶕?jù)自身需求,對(duì)陪護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。3.乙方的違約及限制條款乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、提供不合格的服務(wù)人員等。乙方的違約責(zé)任包括賠償甲方損失、支付違約金等。乙方在合同履行期間,不得無(wú)故調(diào)整服務(wù)方案,如需調(diào)整,應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方同意。全文完。2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)模板1合同目錄一、協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3雙方聯(lián)系方式二、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)標(biāo)的2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式及時(shí)間3.3退費(fèi)規(guī)定四、服務(wù)人員資質(zhì)及管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員管理4.3服務(wù)人員培訓(xùn)五、服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量改進(jìn)措施六、違約責(zé)任及處理6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約處理程序七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決期限八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、協(xié)議的生效、變更和終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議終止9.4終止后的處理十、其他約定事項(xiàng)10.1法律適用10.2協(xié)議附件10.3協(xié)議份數(shù)十一、附件11.1服務(wù)人員名單11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3其他相關(guān)文件十二、協(xié)議簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人十三、協(xié)議附件清單13.1附件一:服務(wù)人員名單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件十四、協(xié)議解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理合同編號(hào)_________一、協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:甲方地址:甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:1.2乙方基本信息乙方名稱:乙方地址:乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:乙方聯(lián)系方式:二、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)標(biāo)的本協(xié)議標(biāo)的為甲方出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方出院患者家屬提供陪護(hù)服務(wù),包括但不限于生活照料、心理支持、健康咨詢等。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方出院患者家屬在指定醫(yī)院內(nèi)的陪護(hù)需求。2.4服務(wù)期限服務(wù)期限自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照甲方出院患者家屬的實(shí)際需求和服務(wù)內(nèi)容確定,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。3.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3退費(fèi)規(guī)定如因甲方原因提前終止服務(wù),甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)退還相應(yīng)費(fèi)用。四、服務(wù)人員資質(zhì)及管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū),并經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。4.2服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核和培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。五、服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)控措施乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。六、違約責(zé)任及處理6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。6.3違約處理程序違約雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。七、爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。九、協(xié)議的生效、變更和終止9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3協(xié)議終止(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方依法解除協(xié)議。9.4終止后的處理十、其他約定事項(xiàng)10.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。十一、附件11.1服務(wù)人員名單11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3其他相關(guān)文件十二、協(xié)議簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人甲方(蓋章):乙方(蓋章):十三、協(xié)議附件清單13.1附件一:服務(wù)人員名單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件十四、協(xié)議解除14.1解除條件本協(xié)議的解除條件應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定,以及本協(xié)議約定的解除條件。14.2解除程序協(xié)議解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照本協(xié)議約定的程序進(jìn)行。14.3解除后的處理甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):乙方(簽字):甲方(簽字):多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定乙方提供的服務(wù)人員,包括但不限于陪護(hù)人員的性別、年齡、健康狀況等具體要求。說(shuō)明:甲方根據(jù)患者家屬的具體需求,有權(quán)要求乙方提供符合特定要求的服務(wù)人員,以確保服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方提出的服務(wù)要求變更甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,提出對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)的變更要求。說(shuō)明:甲方在服務(wù)過(guò)程中如遇特殊情況,可向乙方提出服務(wù)變更請(qǐng)求,乙方應(yīng)積極配合調(diào)整。1.3甲方監(jiān)督與服務(wù)評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。說(shuō)明:甲方作為服務(wù)消費(fèi)者,有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),以保障自身權(quán)益。1.4甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他違約責(zé)任。說(shuō)明:甲方作為服務(wù)購(gòu)買方,應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,否則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方選派服務(wù)人員乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息和需求,選派合適的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。說(shuō)明:乙方作為服務(wù)提供方,擁有選派服務(wù)人員的權(quán)利,以確保服務(wù)人員的專業(yè)性和適應(yīng)性。2.2乙方提出的服務(wù)建議乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況,向甲方提出改進(jìn)服務(wù)建議,以提高服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明:乙方在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可改進(jìn)之處,可向甲方提出建議,共同提升服務(wù)水平。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明:乙方作為服務(wù)提供方,應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲方提供的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。說(shuō)明:乙方作為服務(wù)提供方,應(yīng)保護(hù)甲方隱私,不得泄露任何敏感信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通,確保協(xié)議的順利履行。說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)作為第三方,應(yīng)起到橋梁作用,協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方和乙方收取合理的中介費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由三方協(xié)商確定。說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù),有權(quán)收取中介費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由三方共同協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中,若因自身原因造成協(xié)議無(wú)法履行,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)甲方和乙方提供的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)作為第三方,應(yīng)保護(hù)甲方和乙方隱私,不得泄露任何敏感信息。3.5中介機(jī)構(gòu)變更如中介機(jī)構(gòu)需要更換,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后,與新的中介機(jī)構(gòu)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)如有更換需求,需提前通知雙方,并經(jīng)雙方同意后,與新的中介機(jī)構(gòu)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,確保服務(wù)連續(xù)性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)4.服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范5.保密協(xié)議6.協(xié)議變更記錄7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。任何一方違反保密協(xié)議。中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)或違反保密義務(wù)。認(rèn)定:違約行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由另一方提供證據(jù)證明。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.協(xié)議:指雙方就特定事項(xiàng)達(dá)成的具有法律約束力的文件。3.滯納金:指因延遲履行義務(wù)而支付給對(duì)方的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.個(gè)人隱私:指與個(gè)人身份有關(guān)的信息,包括但不限于姓名、住址、電話號(hào)碼等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)人員不符合甲方要求。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)更換。2.問(wèn)題:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。解決辦法:雙方應(yīng)核對(duì)費(fèi)用明細(xì),如有錯(cuò)誤,乙方應(yīng)予以更正。3.問(wèn)題:服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取必要措施處理緊急情況,并及時(shí)通知甲方。4.問(wèn)題:中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法:雙方可向中介機(jī)構(gòu)提出投訴,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.醫(yī)院出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)。2.社區(qū)居家養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)。3.疾病康復(fù)期間的陪護(hù)服務(wù)。4.特殊人群(如殘疾人、老年人等)的陪護(hù)服務(wù)。5.中介機(jī)構(gòu)提供的陪護(hù)服務(wù)。全文完。2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)模板2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(患者一方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方(陪護(hù)服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇,醫(yī)院出院患者的家屬陪護(hù)需求日益增多。為滿足這一需求,提高患者出院后的生活質(zhì)量,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本《2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)》。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù),確保陪護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和安全,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的陪護(hù)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中的“專業(yè)屬于”指乙方具備國(guó)家規(guī)定的陪護(hù)員職業(yè)資格,具備為出院患者提供專業(yè)陪護(hù)服務(wù)的資質(zhì)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)出院患者:指經(jīng)醫(yī)院診斷為康復(fù)或治療結(jié)束,需出院的患者。(2)家屬陪護(hù):指乙方為出院患者提供的家庭式陪護(hù)服務(wù),包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理支持等。(3)陪護(hù)費(fèi)用:指乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求提供的陪護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的陪護(hù)服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的陪護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(3)甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付陪護(hù)費(fèi)用。(4)甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的陪護(hù)服務(wù)需求信息。4.2乙方的權(quán)力和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的陪護(hù)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保陪護(hù)服務(wù)安全、合規(guī)。(3)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的陪護(hù)服務(wù)。(4)乙方應(yīng)配合甲方對(duì)陪護(hù)服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(5)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定收取陪護(hù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方指定的患者家庭住址。5.3合同履行方式乙方按照甲方提供的出院患者信息,為患者提供24小時(shí)陪護(hù)服務(wù)。陪護(hù)內(nèi)容包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理支持等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的陪護(hù)服務(wù)期限屆滿;(2)甲方或乙方單方提出解除協(xié)議,并書(shū)面通知對(duì)方;(3)因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序(1)任何一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前15天以書(shū)面形式通知對(duì)方;(2)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果(1)協(xié)議解除后,乙方應(yīng)將甲方提供的出院患者信息及陪護(hù)服務(wù)情況予以妥善保管;(2)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方已發(fā)生的陪護(hù)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)相互配合,共同處理因協(xié)議解除而產(chǎn)生的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本陪護(hù)費(fèi):根據(jù)患者病情和陪護(hù)需求,按日計(jì)費(fèi);(2)特殊護(hù)理費(fèi):因患者特殊情況產(chǎn)生的額外護(hù)理費(fèi)用;(3)交通費(fèi)用:乙方在陪護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的交通費(fèi)用;(4)其他費(fèi)用:因協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式(1)現(xiàn)金支付:甲方可直接將陪護(hù)費(fèi)用以現(xiàn)金形式支付給乙方;(2)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將陪護(hù)費(fèi)用匯入乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間(1)基本陪護(hù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付;(2)特殊護(hù)理費(fèi):甲方應(yīng)在特殊護(hù)理費(fèi)用發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)支付;(3)交通費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方提交交通費(fèi)用憑證后的5個(gè)工作日內(nèi)支付;(4)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在相關(guān)費(fèi)用發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付陪護(hù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)確??铐?xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的陪護(hù)費(fèi)用后,向甲方出具相應(yīng)的收款憑證;(3)如甲方未按時(shí)支付陪護(hù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止陪護(hù)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付陪護(hù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的1%;(2)甲方提供的患者信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供陪護(hù)服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按照協(xié)議約定提供陪護(hù)服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)期間應(yīng)得費(fèi)用的1%;(2)乙方在提供陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中,如因乙方責(zé)任導(dǎo)致患者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額的計(jì)算方式以實(shí)際發(fā)生損失為準(zhǔn);(2)賠償金額的支付方式與陪護(hù)費(fèi)用的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)患者的個(gè)人信息、病情資料;(2)陪護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容;(3)雙方約定的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議中的“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件;(3)政府行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議;(3)不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件;(3)政府因政策調(diào)整導(dǎo)致相關(guān)行業(yè)停工停產(chǎn)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容;(2)本協(xié)議約定的保密條款;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利;(2)乙方保留對(duì)甲方支付陪護(hù)費(fèi)用的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),要求乙方立即停止違約行為并采取補(bǔ)救措施的權(quán)利;(2)乙方保留在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),要求甲方立即停止違約行為并采取補(bǔ)救措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的修改和補(bǔ)充,作為本合同的組成部分,具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方應(yīng)積極配合乙方提供必要的資料和條件,以確保乙方能夠順利完成陪護(hù)服務(wù);(2)乙方應(yīng)積極配合甲方提供必要的意見(jiàn)和建議,以提高陪護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,討論解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;(2)建立信息溝通渠道,及時(shí)傳遞相關(guān)通知和資料;(3)相互尊重,誠(chéng)信合作,共同維護(hù)患者的合法權(quán)益。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)事宜的完整協(xié)議,取代了以前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款應(yīng)按照本協(xié)議第十四條的規(guī)定進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(患者一方)簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(陪護(hù)服務(wù)提供方)簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________其他相關(guān)方簽字(如有):____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方提供的患者個(gè)人信息及病情資料2.乙方陪護(hù)員資格證書(shū)3.陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.甲方支付陪護(hù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.不可抗力事件的證明材料6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件和記錄7.合同修改和補(bǔ)充的書(shū)面文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付陪護(hù)費(fèi)用:認(rèn)定甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付陪護(hù)費(fèi)用。提供虛假患者信息:認(rèn)定甲方提供的患者信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供陪護(hù)服務(wù):認(rèn)定乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供陪護(hù)服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定:認(rèn)定乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。因乙方責(zé)任導(dǎo)致患者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失:認(rèn)定乙方在陪護(hù)服務(wù)過(guò)程中因自身責(zé)任導(dǎo)致患者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。2.違約金:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),按照合同約定或法律規(guī)定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.賠償金額:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定,包括保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。5.爭(zhēng)議解決:指合同當(dāng)事人之間就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行解決的方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付陪護(hù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付,如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)暫停或終止陪護(hù)服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題:乙方未按時(shí)提供陪護(hù)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方采取措施解決問(wèn)題,如乙方未能及時(shí)改正,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題:因乙方責(zé)任導(dǎo)致患者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出索賠,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問(wèn)題:合同修改和補(bǔ)充過(guò)程中的爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。5.問(wèn)題:不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)溝通,按照合同約定處理,如合同未約定,應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息第三方名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于:提供合格的陪護(hù)員;對(duì)陪護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)和管理;確保陪護(hù)員遵守本協(xié)議的條款。3.第三方權(quán)利收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用;對(duì)甲方和乙方進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方履行本協(xié)議的義務(wù)。4.第三方義務(wù)確保提供的陪護(hù)員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能;對(duì)陪護(hù)員的行為進(jìn)行監(jiān)督,防止其違反本協(xié)議的條款;在甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)助解決爭(zhēng)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付陪護(hù)費(fèi)用;乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的陪護(hù)服務(wù)需求信息;乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的患者信息進(jìn)行保密。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在甲方違約時(shí),要求甲方支付違約金;乙方有權(quán)在不可抗力事件發(fā)生時(shí),要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;乙方有權(quán)在合同終止時(shí),要求甲方支付乙方已發(fā)生的陪護(hù)費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付陪護(hù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方提供的患者信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供陪護(hù)服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;甲方不得要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照協(xié)議約定提供陪護(hù)服務(wù);甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);甲方可要求乙方對(duì)患者的個(gè)人信息進(jìn)行保密。2.甲方的利益條款甲方可要求乙方在甲方違約時(shí),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;甲方可要求乙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí),提供相應(yīng)的補(bǔ)償;甲方可要求乙方在合同終止時(shí),退還已支付的陪護(hù)費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時(shí)提供陪護(hù)服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金;乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;乙方不得要求甲方支付超出合同約定的費(fèi)用。全文完。2025年度出院患者家屬陪護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)模板3本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1出院患者基本信息1.2家屬基本信息1.3服務(wù)提供方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算及退費(fèi)第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)人員行為規(guī)范4.2服務(wù)監(jiān)督及投訴處理4.3質(zhì)量事故處理及賠償?shù)谖鍡l服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)終止條件5.3服務(wù)續(xù)簽第六條違約責(zé)任6.1違約情形及責(zé)任6.2違約處理及賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決期限第八條保密條款8.1保密范圍8.2保密責(zé)任及違約處理第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條不可抗力11.1不可抗力事件認(rèn)定11.2不可抗力事件處理第十二條合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明12.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件第十三條合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充條款第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署時(shí)間14.2合同生效時(shí)間第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1出院患者基本信息1.1.1姓名1.1.2性別1.1.3年齡1.1.4身份證號(hào)碼1.1.5疾病診斷1.1.6出院日期1.2家屬基本信息1.2.1姓名1.2.2性別1.2.3年齡1.2.4身份證號(hào)碼1.2.5與患者關(guān)系1.3服務(wù)提供方基本信息1.3.1名稱1.3.2法定代表人1.3.3注冊(cè)地址1.3.4營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.1.1生活照料2.1.2病情觀察2.1.3藥物管理2.1.4心理支持2.1.5其他特殊需求2.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)2.2.1服務(wù)時(shí)間:每日8小時(shí),可根據(jù)患者實(shí)際情況調(diào)整2.2.2服務(wù)地點(diǎn):患者家中或指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求2.3.1具備相關(guān)護(hù)理資格證書(shū)2.3.3具備一定的醫(yī)療常識(shí)和急救技能第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基本服務(wù)費(fèi)3.1.2特需服務(wù)費(fèi)3.1.3交通費(fèi)3.1.4其他費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付款:合同簽訂后,支付首月服務(wù)費(fèi)用3.2.2月結(jié):每月底支付下月服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用結(jié)算及退費(fèi)3.3.1服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算3.3.2如因故終止服務(wù),剩余服務(wù)費(fèi)用按比例退還第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)人員行為規(guī)范4.1.1嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范4.1.2尊重患者及家屬,保護(hù)患者隱私4.1.3主動(dòng)溝通,及時(shí)反饋服務(wù)情況4.2服務(wù)監(jiān)督及投訴處理4.2.1患者及家屬有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督4.2.2服務(wù)提供方設(shè)立投訴電話,及時(shí)處理投訴4.3質(zhì)量事故處理及賠償4.3.1如發(fā)生質(zhì)量事故,服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施,減輕損失4.3.2按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行賠償?shù)谖鍡l服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間:自合同簽訂之日起5.3服務(wù)續(xù)簽:雙方協(xié)商一致,可簽訂續(xù)約合同第六條違約責(zé)任6.1違約情形及責(zé)任6.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.2家屬未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.3雙方協(xié)商一致解除合同,無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任6.2違約處理及賠償6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方損失6.2.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟7.2爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決第八條保密條款8.1保密范圍8.1.1患者個(gè)人信息8.1.2患者病情信息8.1.3服務(wù)提供方內(nèi)部管理信息8.2保密責(zé)任及違約處理8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)8.2.2違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1患者或家屬因病情惡化,需轉(zhuǎn)院治療9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方9.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后5日內(nèi)確認(rèn)解除合同9.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用9.3.2因解除合同造成的損失,由責(zé)任方承擔(dān)第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同經(jīng)服務(wù)提供方審核無(wú)誤10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同10.3合同終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)各自履行合同終止后的義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件認(rèn)定11.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.2事件發(fā)生時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服11.2不可抗力事件處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)盡力減少損失,并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自動(dòng)解除第十二條合同附件12.1附件一:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明12.1.1服務(wù)人員姓名、身份證號(hào)碼、資格證書(shū)復(fù)印件12.1.2服務(wù)人員培訓(xùn)記錄12.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.2.1服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他相關(guān)文件12.3.1雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議12.3.2相關(guān)法律法規(guī)和政策文件第十三條合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2以書(shū)面形式進(jìn)行變更13.2合同補(bǔ)充條款13.2.1雙方可就合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十四條合同簽署及生效
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