加油站操作員試卷-高級(jí)(理論)29

D.懈苦

加油站操作員試卷?高級(jí)（理論）v29Miff答窠：A

赧分析：無(wú)

一、單選題

I.在一寫酒窿技術(shù)方窠時(shí)不需嬰明確（>|1.0|6.職業(yè)道得是個(gè)人事業(yè)成功的（）.11.01

A.作業(yè)人公姓名A."終絡(luò)果

B.作業(yè)中位名稱B-笊要保證

C.技術(shù)員姓名C決定條件

D安全員姓名D.整著標(biāo)也

標(biāo)準(zhǔn)答窠，A標(biāo)準(zhǔn)備案1B

試日分析：無(wú)試國(guó)分析：無(wú)

2使利后（）以上的的包收于沖動(dòng)的費(fèi)?內(nèi)例7.便利店坨收完華府,翁叢應(yīng)遺入己收區(qū)域；nai叱即入陣或上架，這2《/節(jié)防次的窿長(zhǎng)括漁.

A.20%110）

B.50%A.附的《醞存）

C.70%B.Ulf

D.90%cKS

卜淮答案：CD.iHfi

仗”分析，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答賓：C

Kitt分析，無(wú)

3.關(guān)于償案演處坪估卻總結(jié),下列說(shuō)法儲(chǔ)認(rèn)俄肥<>.11.01

A.可以采用口頭戲評(píng)方式進(jìn)行評(píng)估8.企業(yè)為r兼取利M決定要迸入某個(gè)市場(chǎng)部分,并且企業(yè)擬投資其所好.為之服務(wù)的那個(gè)看右群是

B.預(yù)案般練討估和總結(jié)仍須出JIW儕報(bào)告瓶）.|1.0）

C,預(yù)案強(qiáng)雄評(píng)估利勃給的減點(diǎn)是演練過(guò)慳中V露出來(lái)的主要同屯及改進(jìn)拼飽A.H林市場(chǎng)

D抽窠洛絨評(píng)信和總給也可以目段案演煉準(zhǔn)需工作先行簡(jiǎn)題分析B現(xiàn)0巾場(chǎng)

標(biāo)雀答案：BC未“熱市場(chǎng)

試0分析:無(wú)D.汨介市場(chǎng)

林茶笞宴：A

4.EAN條形碼有4個(gè)碼以，其中;B二碼/是（>.力網(wǎng)位或五位數(shù)字.（IQ）刈4分析：無(wú)

A.就柏代瑪

B.切造「商代科9.在與仰予理站圾宗娩油用訓(xùn)援中,毀變站間調(diào)出此調(diào)入站完成弱人驗(yàn)收的情況下,執(zhí)行對(duì)調(diào)入革

C.國(guó)別代碼的沖銷振作.?1革樹狀&餞亞為正常.調(diào)入柴爾據(jù)狀態(tài)為?同時(shí)&成一條6祗狀態(tài)為的敏fit相

D.校驗(yàn)碼同符號(hào)相反的俏人制.《）（1X）1

標(biāo)存若案：BA.調(diào)出生.一沖琳沖的

氏“分析?無(wú)H調(diào)出單,沖崛一沖m

C.調(diào)入華.俄沖縮?沖恬

5.便利店（）統(tǒng)濘?愛(ài)記快黃作品的強(qiáng)弁數(shù)敬?[1.3D.調(diào)人單.沖鈉.較沖僑

A.希定與人標(biāo)準(zhǔn)答裳：A

B.。長(zhǎng)試題分析：無(wú)

C.便利U；員

10.核解?故發(fā)生的性威.事故分為貴任事故、非責(zé)任?曲和《）.11.0]15.下科不少于油氣分廉方排氣恬胃油的故障麻因的是＜）（1.0|

A.改番小故A.回曲濘子破我

B.破壞事故B出\他失效

C.交通小故C.長(zhǎng)M間受檢不加油

D人身事故D.出油偵彈就帥性不足

標(biāo)準(zhǔn)格率：B年花褥X：D

試白分析：無(wú)試儂分所：無(wú)

II.電IAE油機(jī)油氣分必備的1s樂(lè)般與含耳腔之間有（）＜11.0）16.辦事公邊型指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)話動(dòng)時(shí)要做到（）.|1.0）

A.出油網(wǎng)A.迫笊我理.耍料W則

B.出氣閨B.力求必應(yīng).助人為樂(lè)

c.Tt/NC公也不分.一切平等

D.修形詞D.知人善任，興孩知己

標(biāo)it答案，8標(biāo)準(zhǔn)符案，A

次馬分析，無(wú)試電分析，無(wú)

12評(píng)價(jià)一個(gè)促銷方案是否有效.他杳映起宮戶的發(fā)趣.美域是（＞.（1.0）17.以下乘中迭事屬于軍售時(shí)理站級(jí)泵統(tǒng)加泊站燔行日志內(nèi)密（）（1.0）

A.促銷的費(fèi)用是否有保證A.優(yōu)阪服務(wù)、安全竹理、設(shè)的管理、站客站貌、員工狀況、班城交投事頂、其他工作事項(xiàng)

B.促銷活動(dòng)的訴求點(diǎn)勾客戶的需求點(diǎn)是臺(tái)桶而接B,比蛇般名、ttiJiMffS.設(shè)備箭現(xiàn)、站容站?L員工狀況.班姐交接事項(xiàng)?其他工作事頊

C.僅飾方竄必公有新意,陡古共激附客外犀”c正帆般多.衣眾管中國(guó)為轉(zhuǎn)現(xiàn).拈客站0.效帆a校母七封加文拉本以其他工作小女

D.促M(fèi)的人3處否書保證D.怛跖服務(wù)、安全管理，設(shè)備管理,故居價(jià)管理、員工狀況,班機(jī)文按串攻?乂他工作小項(xiàng)

標(biāo)準(zhǔn)神泉：BIfittWX：A

試腿分析：無(wú)試圖分析：無(wú)

13.便利店商用動(dòng)一串足門;“1衲竹的而后樸類彌＞.（1.011?.加油站詁困半徑的影響主要體現(xiàn)在（）＜（1.0]

A.故居A.同名卻油而要付出的成本與中客在M油站彼蟒刊到的利益之比

B.各類B.顧華在加泊站的弊得H的利益與吸方加袖雨要付出的成本之比

C.比率C產(chǎn)品的價(jià)格

D監(jiān)在D,顫客國(guó)加油站的對(duì)興

標(biāo)準(zhǔn)等窠?C標(biāo)枇答案?B

試題分析：無(wú)試?yán)矸治觯簾o(wú)

14.公共關(guān)系和其他促銷形K的區(qū)別是（＞.11.0）19.姑介祭怪祖鈍栗用的方式彳＜）.|1.0|

A.公共關(guān)樂(lè)相比于廣告是更容叢讓滔彷杼接受A.批41次梢

B.公共關(guān)后比人員推錦對(duì)顫必更直接B.聯(lián)合倪南

C.公共犬奴M丁企步:的符漢工作?和保帆形式汲々可比憎.C.琳訥出監(jiān)

D.公共大耒相比于的伸促雄魯花更多的政D.向上促銘

標(biāo)準(zhǔn)答案：A標(biāo)準(zhǔn)答支:B

試也分析：無(wú)試題分析：無(wú)

20.彭新布物并進(jìn)行抗把購(gòu)買快策的根本＞,如果酒的并認(rèn)為購(gòu)買之后會(huì)吩乂帶來(lái)某些不利

的影響.而11球以挽目.南價(jià)并改變或推起購(gòu)買的可能性就比較大?[IM25.由于儒）汽油的存照所用的材抖是金H，而金屬兒才緞強(qiáng)的活性.會(huì)加快代油儀化交明的速度.

A.前M價(jià)格囚此.為常向汽油中加入＜）來(lái)捉瑞汽油的安足性能越，（1Q）

B.產(chǎn)柚股城A.就修劑

C.消賈擰的前支風(fēng)驗(yàn)的預(yù)期B機(jī)，I防救劑

D.加油站服務(wù)水平C金域詫化劑

標(biāo)準(zhǔn)答案：CD.清沙劑

試也分析：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)裨窠：C

HHE分fh無(wú)

21.客戶檔案掠立最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)是《）.11.01

A.對(duì)客戶恃征近次分析26.拉支化觀神的不同級(jí)統(tǒng)現(xiàn)差可分為恒定奈統(tǒng)候差和（）系及映著.I.0J

B.對(duì)客戶業(yè)務(wù)狀況ilfj分析A.正負(fù)

C.獲取Xf資料B巳定

D時(shí)客戶交與活動(dòng)現(xiàn)狀送行消簧C未定

標(biāo)準(zhǔn)答案，CD.可至

試?分析:無(wú)標(biāo)準(zhǔn)禱案:D

磯地分fi：無(wú)

22.自勤泊槍當(dāng)油液將加法容卷時(shí)，液而淹沒(méi)了（＞.自對(duì)淞槍救自動(dòng)關(guān)閉?|1.。1

A.送氣需2Z加油機(jī)氐狂性的迪定是希在相同的沈M或《）.（1.0]

B.油他”A.限宏hi汕機(jī)的連統(tǒng)二立相“謖處，找山建二次相時(shí)次故冷用心a時(shí)伏。解小綱力伍之故

C.送氣管B俄定加油機(jī)的連續(xù)三次相財(cái)深外.我出迄三次相對(duì)以弟之手

D.副附C確定加油機(jī)的連續(xù)三次相射誤空.找出這三次相對(duì)溫差的出小他對(duì)你與最大維時(shí)值之差

心準(zhǔn)答案：AD.確定加油機(jī)的旌稅三次相，：/）；?找出這三次相對(duì)誤差的?大也與最小值之差

仗"分析，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答冥：D

詡8!分無(wú)

23.松而生產(chǎn)效率,促送企業(yè)發(fā)假的用中之小杷（＞.（1.0]

A.文明禮貌28.實(shí)行“升進(jìn)開出”的加泊站,用?車運(yùn)輸油品時(shí).（）.（1.0|

B.用絡(luò)H曲A.不需要同MMI車內(nèi)油般

C.自學(xué)1?才B.需要潴/域午內(nèi)泊出

D勤勞M項(xiàng)C.以儀發(fā)數(shù)記瓶

標(biāo)準(zhǔn)答案：DD.到站后不用發(fā)核

試咫分析：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)裨案：B

貳國(guó)分析：無(wú)

24.下列四類IWH信息項(xiàng)日不僮由樂(lè)晚自名進(jìn)行識(shí)物I（）＞（1.0）

A瓶油達(dá)29,計(jì)！1於劉店忸他成本，下列密項(xiàng)不必必致京援的致?lián)∕I0I

D.iUmillU油#A.電&史字?jǐn)?shù)

C.雙車號(hào)B.商品班貨價(jià)福

D.覦杞次加油僉須C銅畬敷?

標(biāo)準(zhǔn)在裳：CD.包芟構(gòu)進(jìn)價(jià)

伏期分析I無(wú)標(biāo)itt答笑?A

試0分析:無(wú)一一上我：B

成國(guó)分析：無(wú)

30.客戶必一?神資彼,這科資源具有彼播的《卜它需期婚護(hù)才能供箕占有和使用.（10）

A流動(dòng)性X.在支際明制條件下對(duì)何只注行多次測(cè)發(fā),當(dāng)灣fit次數(shù)無(wú)米增加時(shí),隨機(jī)誤差的平均值麗用樂(lè)次

B.伊他也救的無(wú)阻斯加而0丁（X[LOJ

C.整弁性A.0

D.相似性B.I

標(biāo)存存案：AC2

伏吆分析?無(wú)D.3

標(biāo)址若案，A

31.埋坳泊出址砒進(jìn)行沉降雙測(cè).以基地均勻沉降凡6天8沉阱fit不大于（）為合格?”.01試題分fh無(wú)

A.6mm

B.Smm36.柴洎@按酒赧點(diǎn)的大小劃分警號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)卻）.（I.0J

C.10mmA.大干。匕

D.I2IIWIB介干O5C

標(biāo)準(zhǔn)器案：DC.*JFOV

無(wú)D.不用干OX：

—答案3D

32.乂加油站）￡U造油IOOOOL,際仃油WOOLmirt機(jī)笈出救為lOOftOL,期末庫(kù)**>WL,加油機(jī)貳物分析：無(wú)

teiWttSL.零傳根底0N《>.|I.O1

A.20L37.（）先指%戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的那求也與企業(yè)提供由產(chǎn)給和蜃務(wù)的次點(diǎn)充全取會(huì).已經(jīng)至少一次明

B.10L買過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品制赧務(wù)的德費(fèi)力.[1.0]

C.51.A.集陽(yáng)用戶

D.I5LB包順客

標(biāo)準(zhǔn)今案iDC.新?客

優(yōu)題分析：無(wú)D.湘在收客

標(biāo)準(zhǔn)布案：B

33.3（）至少對(duì)加一機(jī)送行一次自檢?口叫試圖分析：無(wú)

A.年

B.年年38.市屯供。東楨三相電潦變壓器中福壓與收仄發(fā)述正酹的雙>|1.0|

C.月A.I0KV4O0V

D.BB.IOEVJISOV

標(biāo)準(zhǔn)答案：CCIOEVZ220V

認(rèn)&分析：無(wú)D.IOKVJO4KV

標(biāo)itt答案iD

M.加油站取件性氣體源合怖場(chǎng)所使用的防呼咆ri殳缶昉原級(jí)引小綱剛，低丁《）.（1.01Ktt分析：無(wú)

A.1AT2攝別

B.HAT3彼別39.實(shí)行“升城升出’的加泊站，達(dá)物M耗《溢》敏從（）起算.作為也第《理筑）的教戰(zhàn).[1.0]

C.IIAT4A.IL

01HAT3皴別BIM

C.50L

D.50k8處理顧客的投你一定孌域正態(tài)度稅械而對(duì)，井11認(rèn)真聆聽?不與顧女爭(zhēng)辯.

標(biāo)很在案：A45.|0.5)

wja分析i無(wú)A.Ai

B否

40.加油站商)足等他企業(yè)見過(guò)空枳。門人為.在一定的巾場(chǎng)區(qū)域內(nèi)成看特定的閩客群體內(nèi).通體iff答去：A

過(guò)相關(guān)佇息的謂式收集.以此來(lái)了*加油站向II分布的一片測(cè)定方法?II.0J成圖分析：無(wú)

A.實(shí)態(tài)M蕾法

B.理論模型法輸油站落位儀迨成的誤處是方法誤處，

C.動(dòng)態(tài)分析法46.10.51

D.觀瀾法A.處

標(biāo)準(zhǔn)答案：AB.否

試跑分析：無(wú)卡準(zhǔn)答窠：B

試超分fh無(wú)

二、判斷題

以農(nóng)業(yè)網(wǎng)抽彳戶為*要的客群體的m油站.可以均過(guò)開KK4取耒出戶策略、憂支密農(nóng)策略、便利

油品運(yùn)輸超定寐根耗■一律向責(zé)任方率第.服務(wù)策略、用伯拊號(hào)策略、的㈣代理策格.汽車救助策略3；優(yōu)鈉活R增mffjflt.

41.|0.5|47.|0.5]

A.是A.是

B.而B褥

標(biāo)準(zhǔn)器案：B缽池咎案：B

試88分析：無(wú)WS分fh無(wú)

42.加油站煎營(yíng)運(yùn)柏業(yè)，其次際取得的運(yùn)偷首業(yè)撇M去進(jìn)琮金領(lǐng)為計(jì)校依據(jù).[03]隔爆型也氣設(shè)備H航是加油成加氣站電氣設(shè)招中使川收多的防川電若.

A.是48.|0.5)

B.否A.?

標(biāo)準(zhǔn)答案：BB.否

議四分析：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案:A

越分析：無(wú)

41號(hào)但找框僚計(jì)2公式?等佃推，￡量二(期初庫(kù)在狀?木期進(jìn)板?。?本期徜生奴?明末增存量，仲⑶

A.是49.由于文理區(qū)和行政辦公區(qū)幫忙可支配收入相近.因此消龍習(xí)情班玄相同.10、]

B.否A.毫

標(biāo)準(zhǔn)答案：AB.否

認(rèn)&分析：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，B