2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1打印機設(shè)備型號及數(shù)量2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2支付方式3.3付款時間4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)響應(yīng)時間5.服務(wù)流程及責(zé)任5.1服務(wù)流程5.2責(zé)任劃分5.3服務(wù)監(jiān)督6.售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)承諾6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)保障措施7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：打印機設(shè)備清單14.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方名稱：科技1.1.2客戶方名稱：企業(yè)1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)街道號1.2.2客戶方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1打印機設(shè)備型號及數(shù)量2.1.1型號：型號打印機2.1.2數(shù)量：共計50臺2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1故障排除與維修2.2.2定期檢查與保養(yǎng)2.2.3配件供應(yīng)與更換2.2.4技術(shù)咨詢與支持2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)開始日期：2025年1月1日2.3.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年12月31日3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1服務(wù)費用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）3.2支付方式3.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%3.2.2分期付款：每月支付總額的10%3.3付款時間3.3.1首付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)3.3.2分期付款支付時間：每月一個工作日4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1故障排除率：≥95%4.1.2響應(yīng)時間：≤24小時4.1.3保養(yǎng)周期：每季度一次4.2服務(wù)標準4.2.1故障維修：現(xiàn)場維修或送修4.2.2配件更換：原廠正品配件4.2.3技術(shù)支持：電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式4.3服務(wù)響應(yīng)時間4.3.1故障排除響應(yīng)時間：≤4小時4.3.2配件供應(yīng)響應(yīng)時間：≤24小時5.服務(wù)流程及責(zé)任5.1服務(wù)流程5.1.1客戶方發(fā)現(xiàn)故障，及時聯(lián)系服務(wù)方5.1.2服務(wù)方接到通知后，安排技術(shù)人員進行故障排除5.1.3故障排除后，進行設(shè)備保養(yǎng)5.2責(zé)任劃分5.2.1故障排除責(zé)任：由服務(wù)方承擔(dān)5.2.2配件更換責(zé)任：由服務(wù)方承擔(dān)5.2.3保養(yǎng)責(zé)任：由服務(wù)方承擔(dān)5.3服務(wù)監(jiān)督5.3.1客戶方有權(quán)對服務(wù)方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3.2服務(wù)方應(yīng)積極配合客戶方的監(jiān)督工作6.售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)承諾6.1.1服務(wù)方承諾提供全面、高效的售后服務(wù)6.1.2服務(wù)方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，確保設(shè)備正常運行6.2售后服務(wù)期限6.2.1售后服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止6.3售后服務(wù)保障措施6.3.1建立完善的服務(wù)體系6.3.2定期對技術(shù)人員進行培訓(xùn)6.3.3設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1服務(wù)方嚴重違約，經(jīng)客戶方書面通知后，服務(wù)方在合理期限內(nèi)仍未糾正的8.1.2客戶方因故提前終止合同，需提前30日以書面形式通知服務(wù)方8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿8.2.2服務(wù)方或客戶方因經(jīng)營不善或其他原因無法履行合同8.3解除或終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)8.3.2服務(wù)方應(yīng)退還客戶方已支付的部分款項8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的設(shè)備、資料等事宜9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的9.1.2服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的9.1.3客戶方未按約定支付服務(wù)費用的9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶方支付違約金9.2.2客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金計算方式：按未履行部分服務(wù)費用的一定比例計算9.3.2實際損失賠償：如違約金不足以彌補實際損失的，服務(wù)方或客戶方應(yīng)賠償實際損失10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1市仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬷俨蒙暾?0.3.2仲裁委員會受理后，按照仲裁規(guī)則進行仲裁11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同簽訂后5個工作日內(nèi)，客戶方支付首付款11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，以書面形式變更合同11.3合同解除條件11.3.1合同解除應(yīng)符合本合同第八條規(guī)定的條件12.其他約定事項12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料12.2合同附件12.2.1本合同附件一：打印機設(shè)備清單12.2.2本合同附件二：售后服務(wù)協(xié)議12.2.3本合同附件三：保密協(xié)議12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地為省市13.3簽署人13.3.1服務(wù)方代表：X（簽字）13.3.2客戶方代表：X（簽字）14.合同附件清單14.1附件一：打印機設(shè)備清單14.1.1型號：型號打印機14.1.2數(shù)量：50臺14.1.3采購日期：2024年12月1日14.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議14.2.1服務(wù)內(nèi)容：故障排除、定期檢查、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢14.2.2服務(wù)期限：2025年1月1日至2025年12月31日14.3附件三：保密協(xié)議14.3.1保密內(nèi)容：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等14.3.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)而介入的獨立第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、評估方等。15.1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。15.2.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同雙方的行為進行監(jiān)督和評價。15.4第三方介入程序15.4.1合同雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。15.4.2合同雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.4.3第三方介入后，合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供合同履行所需的必要條件和信息。16.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，并及時解決第三方在履行職責(zé)過程中遇到的問題。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的監(jiān)督和評價工作，及時糾正違約行為。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.2.2超過責(zé)任限額的損失，由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。17.3責(zé)任免除17.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因合同雙方提供的信息不準確或存在誤導(dǎo)導(dǎo)致的損失，由合同雙方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為視為甲方行為，甲方對第三方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為獨立第三方，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不構(gòu)成乙方違約，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與合同雙方以外的其他方的關(guān)系為獨立第三方，合同雙方以外的其他方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為不構(gòu)成合同雙方以外的其他方違約，合同雙方以外的其他方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.打印機設(shè)備清單詳細要求和說明：列出所有打印機設(shè)備的型號、數(shù)量、購買日期、供應(yīng)商信息等。確保清單中的設(shè)備與實際設(shè)備一致。2.售后服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：詳細規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、標準、流程、響應(yīng)時間等。包括故障排除、定期檢查、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢等具體條款。3.保密協(xié)議詳細要求和說明：明確雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等的保密義務(wù)。規(guī)定保密期限、保密范圍和違約責(zé)任。4.第三方協(xié)議詳細要求和說明：確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。明確第三方介入的條件、程序和責(zé)任限制。5.服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：列出服務(wù)費用的構(gòu)成、單價、數(shù)量、總額等。包括首付款、分期付款、違約金等費用明細。6.付款憑證詳細要求和說明：提供支付服務(wù)費用的銀行匯票、轉(zhuǎn)賬記錄等付款憑證。確保付款憑證與合同約定的支付方式一致。7.故障報告詳細要求和說明：詳細記錄設(shè)備故障的時間、地點、現(xiàn)象、原因等。包括維修過程、維修結(jié)果等信息。8.保養(yǎng)記錄詳細要求和說明：記錄定期檢查、保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、人員等信息。確保保養(yǎng)記錄完整、準確。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的客戶方未按約定支付服務(wù)費用的第三方在履行職責(zé)過程中造成合同雙方損失的2.責(zé)任認定標準：服務(wù)方違約：根據(jù)合同約定，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶方支付違約金?？蛻舴竭`約：根據(jù)合同約定，客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付違約金。第三方違約：第三方在履行職責(zé)過程中造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：服務(wù)方未在約定時間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障，客戶方提出書面通知后，服務(wù)方仍未糾正，視為服務(wù)方違約。根據(jù)合同約定，服務(wù)方應(yīng)支付違約金，金額為未履行部分服務(wù)費用的20%?？蛻舴轿窗醇s定支付服務(wù)費用，服務(wù)方提出書面通知后，客戶方仍未支付，視為客戶方違約。根據(jù)合同約定，客戶方應(yīng)支付違約金，金額為未支付部分服務(wù)費用的5%。第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞，造成合同雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實際損失和第三方責(zé)任限額確定。全文完。2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)需求方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，打印機設(shè)備在辦公、生產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。為提高工作效率，降低維修成本，甲方?jīng)Q定將2025年度打印機設(shè)備的售后服務(wù)外包給具有專業(yè)能力的乙方。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)工作的順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方具備打印機設(shè)備維修、保養(yǎng)等相關(guān)專業(yè)知識和技能，能夠滿足甲方在2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)方面的需求。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）打印機設(shè)備：指甲方在2025年度使用的所有打印機設(shè)備，包括但不限于激光打印機、噴墨打印機、多功能一體機等。（2）售后服務(wù)：指乙方在打印機設(shè)備發(fā)生故障、維修、保養(yǎng)等方面為甲方提供的服務(wù)。（3）維修期限：指乙方在接到甲方報修通知后，完成維修工作的時間限制。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，為2025年度打印機設(shè)備提供售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，及時向乙方提供報修信息，包括設(shè)備型號、故障現(xiàn)象等。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供2025年度打印機設(shè)備的售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的設(shè)備恢復(fù)正常使用。（3）乙方應(yīng)按時完成維修工作，不得無故拖延。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點乙方應(yīng)在甲方指定地點為甲方提供售后服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方提供的報修信息，及時趕到現(xiàn)場進行維修、保養(yǎng)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無異議；（2）甲方提前30日書面通知乙方終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在合同終止前辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將維修工具、備件等物品歸還甲方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算剩余款項。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）維修服務(wù)費：根據(jù)維修項目的復(fù)雜程度和所需材料，按照乙方提供的收費標準執(zhí)行。（2）保養(yǎng)服務(wù)費：根據(jù)保養(yǎng)項目的具體內(nèi)容和周期，按照乙方提供的收費標準執(zhí)行。（3）備件費用：乙方為甲方提供的維修和保養(yǎng)過程中所需的備件費用。（4）其他費用：因甲方原因產(chǎn)生的額外費用，如交通費、加班費等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在維修、保養(yǎng)完成后，按照乙方提供的發(fā)票信息進行銀行轉(zhuǎn)賬。（2）現(xiàn)金支付：在雙方約定的現(xiàn)金支付日，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月產(chǎn)生的費用。7.3支付時間（1）維修服務(wù)費：甲方應(yīng)在維修完成后5個工作日內(nèi)支付。（2）保養(yǎng)服務(wù)費：甲方應(yīng)在保養(yǎng)完成后5個工作日內(nèi)支付。（3）備件費用：甲方應(yīng)在收到乙方提供的備件發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用時，注明合同編號及付款用途。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。（2）甲方未按照約定提供報修信息的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。8.2乙方違約（2）乙方維修、保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)免費重新維修或更換設(shè)備。8.3賠償金額和方式（1）因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)設(shè)備損壞程度和維修成本確定。（2）因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響，盡快恢復(fù)正常履行。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)。（2）乙方保留對維修技術(shù)、保養(yǎng)方法等保密權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對打印機設(shè)備使用過程中的合理調(diào)整權(quán)。（2）乙方保留對維修、保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照約定提供必要的設(shè)備、資料等。（2）乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改。16.3增減條款本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)需求方）：（簽字）________________________（日期）________________________（蓋章）________________________乙方（服務(wù)提供方）：（簽字）________________________（日期）________________________（蓋章）________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的打印機設(shè)備清單及詳細參數(shù)。2.乙方提供的維修、保養(yǎng)收費標準。3.雙方協(xié)商一致簽訂的補充協(xié)議。4.乙方開具的維修、保養(yǎng)發(fā)票。5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用的，視為違約。未按照約定提供報修信息的，視為違約。2.乙方違約：未按時完成維修、保養(yǎng)工作的，視為違約。維修、保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。維修過程中導(dǎo)致設(shè)備損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.補充協(xié)議：指對原有合同內(nèi)容進行修改和補充的協(xié)議。4.違約金：指違約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的一定金額的金錢。5.仲裁：指雙方當(dāng)事人將爭議提交仲裁機構(gòu)，由仲裁機構(gòu)依法作出裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修、保養(yǎng)費用較高。解決辦法：雙方可協(xié)商調(diào)整收費標準，或由甲方提供部分備件以降低費用。2.問題：維修、保養(yǎng)效率低。解決辦法：乙方應(yīng)優(yōu)化維修、保養(yǎng)流程，提高工作效率。3.問題：設(shè)備故障率高。解決辦法：乙方應(yīng)加強設(shè)備維護保養(yǎng)，降低故障率。4.問題：信息溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立定期溝通機制，確保信息暢通。5.問題：爭議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，必要時可尋求第三方調(diào)解或仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和質(zhì)量要求提供服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方或乙方進行必要的檢查和驗收。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備和技術(shù)支持。乙方有權(quán)在甲方違約時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格。乙方有權(quán)要求甲方在合同期滿后，優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供必要設(shè)備和技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方可要求乙方在合同履行期間，不得泄露商業(yè)秘密。甲方可要求乙方在合同期滿后，提供設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)。2.甲方的利益條款甲方可要求乙方在合同履行期間，降低服務(wù)價格。甲方可要求乙方在合同期滿后，提供優(yōu)惠續(xù)簽條件。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得在合同履行期間，以任何形式損害甲方的利益。全文完。2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同背景與目的1.3合同期限與生效條件1.4合同價格與支付方式1.5合同附件與補充協(xié)議1.6合同變更與解除1.7爭議解決方式1.8其他約定事項第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)方式2.6服務(wù)地點2.7服務(wù)人員要求2.8服務(wù)設(shè)備要求2.9服務(wù)響應(yīng)時間2.10服務(wù)質(zhì)量保證第三章服務(wù)費用及結(jié)算3.1服務(wù)費用組成3.2服務(wù)費用標準3.3費用結(jié)算方式3.4費用支付時間3.5費用調(diào)整機制3.6費用爭議解決第四章服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督4.1質(zhì)量管理職責(zé)4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標4.3質(zhì)量改進措施4.4質(zhì)量監(jiān)督方式4.5質(zhì)量投訴處理4.6質(zhì)量改進效果評估第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持人員5.4技術(shù)支持設(shè)備5.5技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容5.6技術(shù)培訓(xùn)方式5.7技術(shù)培訓(xùn)時間第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任認定6.4違約賠償計算方法6.5違約責(zé)任免除條件第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密措施7.4保密期限7.5保密信息使用第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序8.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)8.5合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理第九章合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力第十章合同解除與終止后的后續(xù)處理10.1設(shè)備回收10.2服務(wù)交接10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.5違約責(zé)任追償?shù)谑徽路煞ㄒ?guī)11.1適用法律法規(guī)11.2合同效力11.3合同解釋第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章其他13.1本合同未盡事宜另行協(xié)商13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.3合同生效日期第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署方代表簽字14.3簽署方蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)方）名稱：1.1.2甲方（服務(wù)方）地址：1.1.3甲方（服務(wù)方）聯(lián)系人：1.1.4甲方（服務(wù)方）聯(lián)系電話：1.1.5乙方（委托方）名稱：1.1.6乙方（委托方）地址：1.1.7乙方（委托方）聯(lián)系人：1.1.8乙方（委托方）聯(lián)系電話：1.2合同背景與目的1.2.1合同背景1.2.2合同目的1.3合同期限與生效條件1.3.1合同期限1.3.2合同生效條件1.4合同價格與支付方式1.4.1合同價格1.4.2支付方式1.4.3支付時間1.5合同附件與補充協(xié)議1.5.1合同附件1.5.2補充協(xié)議1.6合同變更與解除1.6.1合同變更1.6.2合同解除1.7爭議解決方式1.7.1爭議解決途徑1.7.2爭議解決機構(gòu)1.7.3爭議解決程序1.8其他約定事項1.8.1其他約定事項一1.8.2其他約定事項二第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)范圍2.1.1打印機設(shè)備維修服務(wù)2.1.2打印機設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)2.1.3打印機設(shè)備升級服務(wù)2.2服務(wù)對象2.2.1乙方所有打印機設(shè)備2.3服務(wù)標準2.3.1服務(wù)響應(yīng)時間2.3.2服務(wù)質(zhì)量保證2.4服務(wù)期限2.4.1服務(wù)期限起止時間2.5服務(wù)方式2.5.1現(xiàn)場服務(wù)2.5.2遠程服務(wù)2.6服務(wù)地點2.6.1乙方指定地點2.7服務(wù)人員要求2.7.1服務(wù)人員資質(zhì)2.7.2服務(wù)人員數(shù)量2.8服務(wù)設(shè)備要求2.8.1服務(wù)設(shè)備類型2.8.2服務(wù)設(shè)備數(shù)量2.9服務(wù)響應(yīng)時間2.9.1響應(yīng)時間標準2.10服務(wù)質(zhì)量保證2.10.1質(zhì)量保證措施第三章服務(wù)費用及結(jié)算3.1服務(wù)費用組成3.1.1維修費用3.1.2保養(yǎng)費用3.1.3升級費用3.2服務(wù)費用標準3.2.1維修費用標準3.2.2保養(yǎng)費用標準3.2.3升級費用標準3.3費用結(jié)算方式3.3.1結(jié)算方式3.3.2結(jié)算時間3.4費用支付時間3.4.1支付時間安排3.5費用調(diào)整機制3.5.1調(diào)整條件3.5.2調(diào)整程序3.6費用爭議解決3.6.1爭議解決途徑3.6.2爭議解決機構(gòu)第四章服務(wù)質(zhì)量管理與監(jiān)督4.1質(zhì)量管理職責(zé)4.1.1甲方質(zhì)量管理職責(zé)4.1.2乙方質(zhì)量管理職責(zé)4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標4.2.1考核指標一4.2.2考核指標二4.3質(zhì)量改進措施4.3.1改進措施一4.3.2改進措施二4.4質(zhì)量監(jiān)督方式4.4.1監(jiān)督方式一4.4.2監(jiān)督方式二4.5質(zhì)量投訴處理4.5.1投訴處理流程4.5.2投訴處理時間4.6質(zhì)量改進效果評估4.6.1評估方法4.6.2評估時間第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1技術(shù)支持內(nèi)容一5.1.2技術(shù)支持內(nèi)容二5.2技術(shù)支持方式5.2.1技術(shù)支持方式一5.2.2技術(shù)支持方式二5.3技術(shù)支持人員5.3.1人員資質(zhì)要求5.3.2人員數(shù)量要求5.4技術(shù)支持設(shè)備5.4.1設(shè)備類型要求5.4.2設(shè)備數(shù)量要求5.5技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容5.5.1培訓(xùn)內(nèi)容一5.5.2培訓(xùn)內(nèi)容二5.6技術(shù)培訓(xùn)方式5.6.1培訓(xùn)方式一5.6.2培訓(xùn)方式二5.7技術(shù)培訓(xùn)時間5.7.1培訓(xùn)時間安排第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方違約情形一6.1.2甲方違約情形二6.1.3乙方違約情形一6.1.4乙方違約情形二6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約責(zé)任承擔(dān)方式6.2.2違約責(zé)任承擔(dān)比例6.3違約責(zé)任認定6.3.1違約責(zé)任認定程序6.3.2違約責(zé)任認定機構(gòu)6.4違約賠償計算方法6.4.1賠償計算方法一6.4.2賠償計算方法二6.5違約責(zé)任免除條件6.5.1免除條件一6.5.2免除條件二第七章保密條款7.1保密信息范圍7.1.1保密信息類型一7.1.2保密信息類型二7.2保密義務(wù)7.2.1保密義務(wù)一7.2.2保密義務(wù)二7.3保密措施7.3.1保密措施一7.3.2保密措施二7.4保密期限7.4.1保密期限起止時間7.5保密信息使用7.5.1信息使用原則7.5.2信息使用限制第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方違約導(dǎo)致合同解除8.1.2乙方違約導(dǎo)致合同解除8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致8.3合同解除與終止的程序8.3.1解除通知8.3.2解除確認8.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)8.4.1甲方責(zé)任承擔(dān)8.4.2乙方責(zé)任承擔(dān)8.5合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理8.5.1債權(quán)債務(wù)清理8.5.2債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移第九章合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2法律法規(guī)變化9.2合同變更程序9.2.1變更提議9.2.2變更協(xié)議9.3合同變更后的效力9.3.1變更內(nèi)容生效9.3.2變更內(nèi)容通知第十章合同解除與終止后的后續(xù)處理10.1設(shè)備回收10.1.1設(shè)備回收時間10.1.2設(shè)備回收方式10.2服務(wù)交接10.2.1服務(wù)交接內(nèi)容10.2.2服務(wù)交接程序10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.3.1數(shù)據(jù)備份要求10.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)程序10.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬原則10.4.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認10.5違約責(zé)任追償10.5.1追償程序10.5.2追償金額第十一章法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.1.1國家法律法規(guī)11.1.2地方性法規(guī)11.2合同效力11.2.1合同生效條件11.2.2合同無效情形11.3合同解釋11.3.1合同解釋原則11.3.2合同解釋爭議第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1附件一：服務(wù)明細表12.1.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明12.1.3附件三：服務(wù)設(shè)備清單12.2合同附件內(nèi)容12.2.1附件一詳細內(nèi)容12.2.2附件二詳細內(nèi)容12.2.3附件三詳細內(nèi)容第十三章其他13.1本合同未盡事宜另行協(xié)商13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.3合同生效日期第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署方代表簽字14.3簽署方蓋章甲方（服務(wù)方）代表簽字：____________日期：________________乙方（委托方）代表簽字：____________日期：________________合同蓋章：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)服務(wù)項目管理1.1.1甲方負責(zé)制定服務(wù)項目管理計劃，包括服務(wù)目標、時間表、資源分配等。1.1.2乙方需按照甲方提供的服務(wù)項目管理計劃執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。1.2甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)1.2.1甲方負責(zé)提供必要的技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。1.2.2甲方負責(zé)組織乙方進行必要的培訓(xùn)，確保乙方人員具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。1.3甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量1.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等。1.3.2乙方需配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。1.4甲方負責(zé)協(xié)調(diào)第三方資源1.4.1甲方負責(zé)協(xié)調(diào)第三方資源，如維修配件、專業(yè)技術(shù)人員等。1.4.2乙方需配合甲方協(xié)調(diào)第三方資源，確保服務(wù)順利進行。1.5甲方負責(zé)合同履行中的風(fēng)險控制1.5.1甲方負責(zé)識別和評估合同履行中的風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險。1.5.2乙方需配合甲方進行風(fēng)險控制，及時報告風(fēng)險事件。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)服務(wù)項目管理2.1.1乙方負責(zé)制定服務(wù)項目管理計劃，包括服務(wù)目標、時間表、資源分配等。2.1.2甲方需按照乙方提供的服務(wù)項目管理計劃執(zhí)行服務(wù)任務(wù)。2.2乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)2.2.1乙方負責(zé)提供必要的技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。2.2.2甲方負責(zé)組織乙方進行必要的培訓(xùn)，確保乙方人員具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。2.3乙方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等。2.3.2甲方需配合乙方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。2.4乙方負責(zé)協(xié)調(diào)第三方資源2.4.1乙方負責(zé)協(xié)調(diào)第三方資源，如維修配件、專業(yè)技術(shù)人員等。2.4.2甲方需配合乙方協(xié)調(diào)第三方資源，確保服務(wù)順利進行。2.5乙方負責(zé)合同履行中的風(fēng)險控制2.5.1乙方負責(zé)識別和評估合同履行中的風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險。2.5.2甲方需配合乙方進行風(fēng)險控制，及時報告風(fēng)險事件。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。3.1.2第三方中介有權(quán)對合同執(zhí)行情況進行審查，并提出改進建議。3.2第三方中介費用3.2.1第三方中介費用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方中介費用支付方式及時間由合同雙方約定。3.3第三方中介報告3.3.1第三方中介定期向合同雙方提交合同執(zhí)行情況報告。3.3.2第三方中介報告應(yīng)包括合同履行情況、存在的問題及改進建議。3.4第三方中介更換3.4.1如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，合同雙方有權(quán)更換第三方中介。3.4.2更換第三方中介的程序及費用由合同雙方協(xié)商確定。3.5第三方中介保密3.5.1第三方中介對合同履行過程中獲取的保密信息負有保密義務(wù)。3.5.2第三方中介未經(jīng)合同雙方同意，不得泄露保密信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表2.附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明3.附件三：服務(wù)設(shè)備清單4.附件四：服務(wù)項目管理計劃5.附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃6.附件六：服務(wù)質(zhì)量考核指標7.附件七：合同變更協(xié)議8.附件八：合同解除與終止協(xié)議9.附件九：第三方中介服務(wù)協(xié)議10.附件十：保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供服務(wù)的；乙方未按照合同約定完成服務(wù)的；任何一方未按照合同約定支付費用的；任何一方泄露合同中約定的保密信息的；任何一方未按照合同約定進行風(fēng)險控制的。2.違約行為的認定：違約行為的認定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進行；任何一方認為對方存在違約行為時，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面違約通知；雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。3.保密信息：指合同雙方約定不得對外泄露的信息。4.第三方中介：指在合同履行過程中，為雙方提供監(jiān)督、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方機構(gòu)。5.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時間過長。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；乙方應(yīng)確保及時響應(yīng)服務(wù)請求。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標準。解決辦法：乙方應(yīng)加強人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方應(yīng)加強監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。3.問題：費用結(jié)算不及時。解決辦法：雙方應(yīng)明確費用結(jié)算流程，確保及時支付和收取費用。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強保密意識，采取有效措施保護保密信息。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部打印機設(shè)備售后服務(wù)外包；2.學(xué)校、政府機構(gòu)等公共機構(gòu)打印機設(shè)備售后服務(wù)外包；3.打印機設(shè)備制造商對外提供售后服務(wù)外包；4.打印機設(shè)備經(jīng)銷商對外提供售后服務(wù)外包。全文完。2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在2025年度內(nèi)需使用打印機設(shè)備，為保障打印機設(shè)備的正常運行，提高工作效率，甲方?jīng)Q定將打印機設(shè)備的售后服務(wù)外包給乙方。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保打印機設(shè)備售后服務(wù)的順利進行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）打印機設(shè)備：指甲方使用的各類打印機，包括激光打印機、噴墨打印機、多功能一體機等。（2）售后服務(wù)：指乙方為甲方提供的打印機設(shè)備維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。（2）服務(wù)范圍：指乙方為甲方提供的打印機設(shè)備售后服務(wù)具體內(nèi)容。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供合格的售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方提供的售后服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供合格的售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)工作的質(zhì)量，確保打印機設(shè)備正常運行。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方提供配件供應(yīng)服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點乙方應(yīng)在甲方指定地點或甲方辦公場所內(nèi)，為甲方提供售后服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，定期對甲方打印機設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)等工作，確保設(shè)備正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，合同自動終止。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。6.3終止程序（1）合同期限屆滿或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商處理。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算剩余服務(wù)費用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互歸還相關(guān)物品，不得損害對方利益。（3）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）維修服務(wù)費：乙方為甲方提供的打印機設(shè)備維修服務(wù)，按照實際維修工作量及市場價格計算。（2）保養(yǎng)服務(wù)費：乙方為甲方提供的打印機設(shè)備定期保養(yǎng)服務(wù)，按照約定的保養(yǎng)次數(shù)及市場價格計算。（3）配件供應(yīng)費：乙方為甲方提供的打印機設(shè)備配件供應(yīng)，按照實際供應(yīng)數(shù)量及市場價格計算。（4）其他費用：因特殊情況產(chǎn)生的其他費用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）進度款：乙方完成約定的維修、保養(yǎng)服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票及服務(wù)報告后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。（3）尾款：合同履行完畢后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的最終服務(wù)報告及發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付剩余的70%服務(wù)費用。7.3支付時間（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）進度款支付時間：乙方完成約定的服務(wù)后5個工作日內(nèi)。（3）尾款支付時間：合同履行完畢后5個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)以人民幣計價。（2）甲方支付的費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（3）甲方支付的費用應(yīng)嚴格按照本合同約定的支付時間進行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的1%。（2）甲方未按約定提供設(shè)備或提供的信息不準確，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)金額的1%。（2）乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)免費進行維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）賠償金額應(yīng)按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府頒布的禁令、限制措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方不得擅自變更或轉(zhuǎn)讓合同中的權(quán)利。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式將合同中的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，乙方有權(quán)在合同履行過程中進行保密。（2）甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助。（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、書面文件等方式進行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時間，履行各自的協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度打印機設(shè)備售后服務(wù)外包的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3