人力資源六大模塊概述

人力資源六大模塊概述金眾獵頭崔健人力資源介紹人力資源管理的定義人力資源（HumanResource，簡(jiǎn)稱HR）廣義指在一個(gè)國家或地區(qū)，處于于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。(通常指能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人）人力資源管理指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源介紹人力資源管理與人事管理的區(qū)別傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事、物”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心，事、物相結(jié)合的管理體系。傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，將人當(dāng)作一種“工具”，而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重生產(chǎn)和開發(fā)。

傳統(tǒng)人事管理功能是招募新人，填補(bǔ)空缺等工作。而現(xiàn)代人力資源管理不僅具有這種功能，還要擔(dān)負(fù)培訓(xùn)、規(guī)范工作流程、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等任務(wù)，同時(shí)將人力資源管理滲透到每個(gè)管理者，以其掌握每個(gè)職員的工作狀況。人力資源介紹人力資源部在企業(yè)中的權(quán)重兩個(gè)字：相當(dāng)重要??！如果把企業(yè)比作是一個(gè)人，大腦比作董事會(huì)或決策部門，各個(gè)器官比作各職能部門，員工是血細(xì)胞，那么人力資源部就是人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，任務(wù)是滲透到人體的每個(gè)角落。人力資源部將血液輸送到每個(gè)部門的同時(shí)，還在不斷的培養(yǎng)造就新的血細(xì)胞，淘汰清理壞死無用的細(xì)胞組織，并對(duì)人體破損部位組織進(jìn)行修復(fù)完善。人力資源六大模塊人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬與福利績(jī)效管理員工關(guān)系人力資源規(guī)劃定義人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作。人力資源規(guī)劃類別按期限分：長(zhǎng)期（五年以上）、短期（一年及以內(nèi)），介于兩者的中期計(jì)劃。

按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃。人力資源規(guī)劃作用有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。

確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求。人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。招聘與配置含義一個(gè)是“引”，一個(gè)是“用”。根據(jù)某個(gè)崗位的特性分析，描繪出這個(gè)崗位需要匹配一個(gè)什么樣的人來擔(dān)任，然后根據(jù)崗位職責(zé)和要求招聘引進(jìn)合適的人。根據(jù)某個(gè)人的特質(zhì)，安排到最相匹配的崗位上，已做到這個(gè)人的潛質(zhì)能夠做大程度的發(fā)揮招聘與配置招聘工作的構(gòu)成需求分析預(yù)算制定招聘方案的制定招聘實(shí)施后續(xù)評(píng)估其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確企業(yè)到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人。招聘與配置招聘實(shí)施篩選：通過對(duì)需求分析，掌握該職缺的具體定位（包含匯報(bào)上級(jí)、直接下屬、崗位要求側(cè)重點(diǎn)、薪酬待遇等），根據(jù)其定位準(zhǔn)確篩選合適候選人。面試：集體面試（銷售公司經(jīng)常用到）、行為面試（設(shè)置一些列連貫的問題對(duì)候選人曾經(jīng)的工作行為進(jìn)行了解）、結(jié)構(gòu)化面試（全面、系統(tǒng)的面試，包含綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，專業(yè)技能測(cè)試等）招聘與配置結(jié)構(gòu)化面試?yán)靡幌盗姓衅腹ぞ吆头椒?，?duì)候選人的綜合能力進(jìn)行科學(xué)、全面的測(cè)試評(píng)估。根據(jù)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)同一崗位設(shè)置相同的測(cè)試和面試題目。所有的面試問題和錄用標(biāo)準(zhǔn)都是事先設(shè)定好的，避免因面試官的不同而對(duì)候選人的面試評(píng)價(jià)產(chǎn)生差異。面試過程采用人才測(cè)評(píng)工具（軟件）、綜合能力測(cè)試試卷、面談等方式，流程雖復(fù)雜但準(zhǔn)確率很高。招聘與配置面試技巧遵循“STAR”原則，STAR(Situation情景、Task任務(wù)、Action行動(dòng)、Result結(jié)果）情景：在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某件重要事件背景狀況。（列舉事例必須符合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）任務(wù)：考察應(yīng)聘者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務(wù)與角色，從而考察應(yīng)聘者是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應(yīng)能力。行動(dòng)：考察應(yīng)聘者在其所描述的任務(wù)當(dāng)中所擔(dān)任的角色是如何操作與執(zhí)行任務(wù)的。結(jié)果：該項(xiàng)任務(wù)在行動(dòng)后所達(dá)到的效果。招聘與配置什么是人力資源配配置是指在企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。人力資源管理要做到人盡其才，才盡用，人事相宜，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。培訓(xùn)與開發(fā)含義通過有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能。培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素，也是人力資源管理內(nèi)容中重要的組成部分。培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)種類內(nèi)部培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱為內(nèi)訓(xùn)）：從企業(yè)內(nèi)部推選講師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱為外訓(xùn)）：外聘講師或者參加外部機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。開發(fā)式培訓(xùn)：對(duì)與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的組織或個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)（例如校企合作，或定向培養(yǎng)）。下基層式培訓(xùn)：安排到某個(gè)特定組織或單位進(jìn)行某些綜合素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)（例如領(lǐng)導(dǎo)下基層，了解基層工作，安排到客戶或供應(yīng)商處駐廠工作學(xué)習(xí)）培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)作用企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。薪酬與福利作用員工激勵(lì)的最有效手段之一薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過去業(yè)績(jī)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。薪酬與福利組成基本工資績(jī)效工資提成獎(jiǎng)金（項(xiàng)目獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、活動(dòng)獎(jiǎng)金等）紅利（季度、年中、年終等紅利）其他（各種慰問金、各種帶薪假、各種補(bǔ)貼等）薪酬與福利影響薪酬福利設(shè)置的因素企業(yè)外部因素：（1）人力資源市場(chǎng)的供需關(guān)系；（2）地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例；（3）當(dāng)?shù)厣钏?；?）國家的相關(guān)法令和法規(guī)。企業(yè)內(nèi)部因素：（1）本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容；（2）企業(yè)的經(jīng)營狀況與實(shí)際支付能力；（3）企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化?？?jī)效管理什么是績(jī)效管理是以掌握企業(yè)人力資源工作狀態(tài)和工作業(yè)績(jī)?yōu)橹行模嗅槍?duì)性的培養(yǎng)和提升人力資源工作能力為目的，從而制定的一系列管理方法?？?jī)效管理是人力資源管理中一項(xiàng)最為復(fù)雜的工作，需要對(duì)不同部門、不同崗位、不同職責(zé)的職位要設(shè)置相應(yīng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，同時(shí)需要整個(gè)企業(yè)從上到下的全員重視和參與?？?jī)效管理雖然復(fù)雜，但也是有章可循的。績(jī)效管理績(jī)效管理的內(nèi)容績(jī)效計(jì)劃制定：績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理；績(jī)效輔導(dǎo)溝通：績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績(jī)效管理將不能落到實(shí)處；績(jī)效考核評(píng)價(jià)：績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用：績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題，績(jī)效管理不可能取得成效績(jī)效管理實(shí)施原則清晰的目標(biāo)：對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求，所以目標(biāo)一定要清晰。量化的管理標(biāo)準(zhǔn)：考核的標(biāo)準(zhǔn)一定要客觀，量化是最客觀的表述方式。很多時(shí)候企業(yè)的績(jī)效考核不能推行到位，淪為走過場(chǎng)，都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊，要求不量化。與利益、晉升掛鉤：與薪酬不掛鉤的績(jī)效考核是沒有意義的，考核必須與利益、與薪酬掛鉤，才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待。具有現(xiàn)實(shí)性、可實(shí)現(xiàn)性：績(jī)效考核是企業(yè)的一種管理行為，是企業(yè)表達(dá)要求的方式，其過程必須為企業(yè)所掌控。員工關(guān)系什么是員工關(guān)系顧名思義就是企業(yè)員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理自然也就是就是管理員工與員工之間的關(guān)系。企業(yè)現(xiàn)代員工關(guān)系管理更是延伸到部門關(guān)系、勞資關(guān)系等層面。很多公司都會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)部門（如關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)），目的是為了讓員工們?cè)谝粋€(gè)和睦的環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)。員工關(guān)系做好員工關(guān)系管理的好處對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績(jī)效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高，增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。員工離職率提高，增加了由于招聘、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。員工關(guān)系影響員工關(guān)系的主要因素溝通：如果企業(yè)溝通渠道不暢，將會(huì)引起很多矛盾和沖突，進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降，影響工作效率。管理理念：如果員工不支持或不理解管理者的道德理念，他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問。這將使員工產(chǎn)生壓力，進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效。公平：企業(yè)是否公平地對(duì)待所有員工是影響員工關(guān)系的關(guān)鍵因素。員工關(guān)系怎樣維護(hù)好員工關(guān)系制定政策、規(guī)則和工作程序：企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個(gè)員工知道管理者對(duì)他們的期望。進(jìn)行有效、正確的管理：合理分配任務(wù)、時(shí)間合理分配、有效的沖突管理、離職面談等。招聘合適的人：確保良好的溝通：溝通很重要，任何沖突的產(chǎn)生歸根于失敗的溝通，任何矛盾的化解歸功于良好的溝通。公平對(duì)待和尊重員工：總結(jié)HR各大模塊的工作各有側(cè)重點(diǎn)，但是各模塊是不可分割的，就象生物鏈一樣，任何一個(gè)環(huán)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)！謝謝9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Friday,January31,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:52:4015:52:4015:521/31/20253:52:40PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。1月-2515:52:4015:52Jan-2531-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。15:52:4015:52:4015:52Friday,January31,202513、志不立，天下無可成之事。1月-251月-2515:52:4015:52:40January31,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。31一月20253:52