個(gè)性化房產(chǎn)中介服務(wù)合同(2024年版)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)性化房產(chǎn)中介服務(wù)合同(2024年版)版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)信息收集與提供1.1.1需求分析與匹配1.1.2實(shí)地看房安排1.1.3房產(chǎn)交易咨詢1.1.4房產(chǎn)購買方案制定1.1.5貸款咨詢與協(xié)助1.1.6房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理1.1.7售后服務(wù)與跟進(jìn)1.2房產(chǎn)交易協(xié)調(diào)1.2.1雙方溝通與協(xié)商1.2.2價(jià)格談判與調(diào)整1.2.3簽訂房產(chǎn)買賣合同1.2.4交易資金監(jiān)管與支付1.2.5交易進(jìn)度跟蹤與報(bào)告1.3增值服務(wù)1.3.1家居裝修建議與推薦1.3.2家具采購與配送1.3.3搬家與清潔服務(wù)1.3.4社區(qū)配套設(shè)施介紹1.3.5鄰里關(guān)系搭建與維護(hù)2.服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1起始日期與結(jié)束日期2.1.2服務(wù)期限的延長與終止條件2.2服務(wù)費(fèi)用2.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式2.2.3費(fèi)用退還與扣除條件3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1真實(shí)提供房產(chǎn)信息3.1.2維護(hù)客戶隱私與信息安全3.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范3.1.4及時(shí)解決客戶問題與投訴3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求3.2.2配合房產(chǎn)中介方完成服務(wù)流程3.2.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.2.4遵守購房相關(guān)政策與規(guī)定4.違約責(zé)任與爭議解決4.1房產(chǎn)中介方的違約責(zé)任4.1.1未按約定提供服務(wù)內(nèi)容的處理4.1.2未按時(shí)解決客戶問題的處理4.1.3泄露客戶隱私與信息的處理4.2客戶的違約責(zé)任4.2.1未如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求的處理4.2.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的處理4.2.3違反購房相關(guān)政策與規(guī)定的處理4.3爭議解決方式4.3.1雙方協(xié)商解決4.3.2提交第三方調(diào)解4.3.3向法院提起訴訟5.合同的變更、解除與終止5.1合同變更5.1.1變更條件與程序5.1.2變更產(chǎn)生的費(fèi)用處理5.2合同解除5.2.1解除條件與程序5.2.2解除產(chǎn)生的費(fèi)用處理5.3合同終止5.3.1終止條件與程序5.3.2終止產(chǎn)生的費(fèi)用處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密違反的處理7.不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的處理8.適用法律與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式9.其他條款9.1合同的簽訂與生效9.2合同的復(fù)印與保管9.3雙方聯(lián)系方式的更新與通知9.4合同的修訂版本說明10.附件10.1房產(chǎn)信息表10.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3房產(chǎn)買賣合同樣本10.4相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)信息收集與提供中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，收集并提供相關(guān)的房產(chǎn)信息，包括但不限于房產(chǎn)的位置、面積、價(jià)格、戶型、朝向等。1.1.1需求分析與匹配中介方應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，并盡可能地提供符合客戶需求的房產(chǎn)信息。1.1.2實(shí)地看房安排中介方應(yīng)根據(jù)客戶的時(shí)間安排，安排實(shí)地看房的活動(dòng)?？捶壳?，中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)的實(shí)際情況向客戶進(jìn)行說明。1.1.3房產(chǎn)交易咨詢中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)交易的相關(guān)流程、政策和法律法規(guī)向客戶提供咨詢，包括但不限于購房資格、貸款政策、稅費(fèi)等。1.1.4房產(chǎn)購買方案制定中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，制定房產(chǎn)購買方案，包括但不限于購房預(yù)算、購房方式、付款方式等。1.1.5貸款咨詢與協(xié)助中介方應(yīng)對(duì)貸款的相關(guān)政策和申請(qǐng)流程向客戶提供咨詢，并協(xié)助客戶辦理貸款申請(qǐng)。1.1.6房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理中介方應(yīng)協(xié)助客戶辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，包括但不限于產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記、繳納稅費(fèi)等。1.1.7售后服務(wù)與跟進(jìn)中介方應(yīng)在房產(chǎn)交易完成后，提供售后服務(wù)，并定期對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行跟進(jìn)。第二條房產(chǎn)交易協(xié)調(diào)2.1雙方溝通與協(xié)商中介方應(yīng)積極促成雙方的有效溝通與協(xié)商，以達(dá)成房產(chǎn)交易的共識(shí)。2.2價(jià)格談判與調(diào)整中介方應(yīng)在雙方之間進(jìn)行價(jià)格談判，并在必要時(shí)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整。2.3簽訂房產(chǎn)買賣合同中介方應(yīng)協(xié)助雙方簽訂房產(chǎn)買賣合同，并解釋合同的內(nèi)容和條款。2.4交易資金監(jiān)管與支付中介方應(yīng)對(duì)交易資金進(jìn)行監(jiān)管，并協(xié)助完成支付流程。2.5交易進(jìn)度跟蹤與報(bào)告中介方應(yīng)定期對(duì)交易的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，并向雙方報(bào)告。第三條增值服務(wù)3.1家居裝修建議與推薦中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供家居裝修的建議，并推薦相關(guān)的裝修公司和設(shè)計(jì)師。3.2家具采購與配送中介方應(yīng)協(xié)助客戶采購家具，并安排家具的配送。3.3搬家與清潔服務(wù)中介方應(yīng)協(xié)助客戶安排搬家和清潔服務(wù)。3.4社區(qū)配套設(shè)施介紹中介方應(yīng)對(duì)社區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行介紹，包括但不限于學(xué)校、醫(yī)院、商場等。3.5鄰里關(guān)系搭建與維護(hù)中介方應(yīng)協(xié)助客戶搭建和維護(hù)鄰里關(guān)系。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限服務(wù)期限自雙方簽訂本合同之日起，至房產(chǎn)交易完成之日止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式中介方的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)房產(chǎn)的交易金額按比例收取。4.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式客戶應(yīng)在本合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向中介方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3費(fèi)用退還與扣除條件中介方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容的，客戶有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1真實(shí)提供房產(chǎn)信息中介方應(yīng)對(duì)提供的房產(chǎn)信息進(jìn)行核實(shí)，并保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。5.1.2維護(hù)客戶隱私與信息安全中介方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息和需求進(jìn)行保密，并防止信息的泄露。5.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范中介方應(yīng)遵守房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.1.4及時(shí)解決客戶問題與投訴中介方應(yīng)對(duì)客戶的問題和投訴進(jìn)行及時(shí)的解決。5.2客戶的權(quán)利與義務(wù)5.2.1如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求客戶應(yīng)如實(shí)向中介方提供個(gè)人信息和購房需求。5.2.2配合房產(chǎn)中介方完成服務(wù)流程客戶應(yīng)配合中介方完成本合同約定的服務(wù)流程。5.2.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按約定時(shí)間向中介方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.4遵守購房相關(guān)政策與規(guī)定客戶應(yīng)遵守購房相關(guān)政策與規(guī)定。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1房產(chǎn)中介方的違約責(zé)任6.1.1未按約定提供服務(wù)內(nèi)容的處理中介方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容的，客戶有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。6.1.2未按時(shí)解決客戶問題的處理中介方未按時(shí)解決第八條房產(chǎn)中介方的違約責(zé)任6.1.3泄露客戶隱私與信息的處理中介方泄露客戶隱私與信息的，客戶有權(quán)要求中介方停止侵權(quán)行為，并可要求中介方支付相應(yīng)的賠償。6.2客戶的違約責(zé)任6.2.1未如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求的處理客戶未如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求的，中介方有權(quán)解除本合同，并可要求客戶支付相應(yīng)的違約金。6.2.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的處理客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，中介方有權(quán)解除本合同，并可要求客戶支付相應(yīng)的違約金。6.2.3違反購房相關(guān)政策與規(guī)定的處理客戶違反購房相關(guān)政策與規(guī)定的，由客戶自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決方式6.3爭議解決方式6.3.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。6.3.2提交第三方調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3.3向法院提起訴訟如果調(diào)解不成，任何一方都有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止7.1合同變更7.1.1變更條件與程序任何一方都可以提出合同的變更要求，需書面形式并由雙方簽署。7.1.2變更產(chǎn)生的費(fèi)用處理變更產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。7.2合同解除7.2.1解除條件與程序合同解除的條件和程序按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。7.2.2解除產(chǎn)生的費(fèi)用處理解除產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。7.3合同終止7.3.1終止條件與程序合同終止的條件和程序按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。7.3.2終止產(chǎn)生的費(fèi)用處理終止產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。第十一條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起，至合同終止或解除之日止。8.3保密違反的處理如果一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的處理由于不可抗力導(dǎo)致合同履行障礙的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡最大努力履行合同。第十三條適用法律與爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同爭議的解決方式如下：1.雙方協(xié)商解決；2.提交第三方調(diào)解，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織或消費(fèi)者協(xié)會(huì)；3.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款11.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的復(fù)印與保管雙方都有權(quán)復(fù)印本合同，并各自保管。11.3雙方聯(lián)系方式的更新與通知雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)更新。11.4合同的修訂版本說明本合同的任何修訂版本都應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。12.附件12.1房產(chǎn)信息表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3房產(chǎn)買賣合同樣本12.4相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房產(chǎn)信息表詳細(xì)列出房產(chǎn)的基本信息，包括但不限于房屋地址、面積、戶型、樓層、朝向、建造年份、土地使用權(quán)類型、房產(chǎn)證號(hào)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出中介方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、貸款手續(xù)費(fèi)等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。附件3：房產(chǎn)買賣合同樣本提供標(biāo)準(zhǔn)化的房產(chǎn)買賣合同樣本，明確合同中的各項(xiàng)條款，包括雙方的權(quán)利義務(wù)、交易金額、支付方式、過戶手續(xù)等。附件4：相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范列出與房地產(chǎn)交易相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，包括但不限于《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.中介方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容，如未及時(shí)提供房產(chǎn)信息、未安排看房等。2.中介方泄露客戶隱私與信息，如未經(jīng)客戶同意向第三方透露客戶個(gè)人信息等。3.客戶未如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求，如提供虛假的身份證明、故意隱瞞購房資格等。4.客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如超過約定時(shí)間未支付或未支付足額費(fèi)用。5.客戶違反購房相關(guān)政策與規(guī)定，如提供虛假的購房證明、使用非法資金購房等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.中介方違約：中介方應(yīng)按合同約定履行義務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并可支付相應(yīng)的賠償。2.客戶違約：客戶應(yīng)按合同約定履行義務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金，并可支付相應(yīng)的賠償。示例說明：1.如果中介方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容，客戶有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并可要求中介方支付相應(yīng)的賠償。2.如果中介方泄露客戶隱私與信息，客戶有權(quán)要求中介方停止侵權(quán)行為，并可要求中介方支付相應(yīng)的賠償。3.如果客戶未如實(shí)提供個(gè)人信息與購房需求，中介方有權(quán)解除合同，并可要求客戶支付相應(yīng)的違約金。4.如果客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，中介方有權(quán)解除合同，并可要求客戶支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.房產(chǎn)：指房屋及其附屬設(shè)施，包括土地使用權(quán)、建筑物和其他附屬設(shè)施。2.房地產(chǎn)交易：指房產(chǎn)的買賣、贈(zèng)與、交換等行為。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：指專門從事房地產(chǎn)交易的中介服務(wù)活動(dòng)，包括提供房產(chǎn)信息、促成房產(chǎn)交易等。4.購房資格：指符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的購買房產(chǎn)的資格，如戶籍要求、購房限制等。5.貸款：指購房過程中，客戶向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的用于支付房產(chǎn)購買款項(xiàng)的貸款。6.過戶：指將房產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)