二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務內(nèi)容1.2服務對象1.3服務期限1.4服務費用1.5付款方式2.服務提供方責任2.1服務質量保證2.2服務人員資質2.3服務人員行為規(guī)范2.4服務人員培訓2.5服務人員健康證明3.服務接受方責任3.1配合服務提供方3.2提供必要的生活條件3.3保護服務人員隱私3.4服務人員健康與安全3.5服務人員休息與休假4.服務內(nèi)容與標準4.1母嬰護理服務4.2產(chǎn)后恢復服務4.3嬰兒護理與成長指導4.4家務管理與清潔4.5飲食營養(yǎng)搭配5.服務變更與調整5.1服務內(nèi)容變更5.2服務時間調整5.3服務人員更換5.4服務費用調整6.服務費用支付6.1費用構成6.2付款時間6.3逾期付款6.4退款政策7.服務爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限7.4爭議解決費用8.服務解除與終止8.1解除條件8.2解除程序8.3解除費用8.4終止條件8.5終止程序8.6終止費用9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同生效11.4合同解除11.5合同修改12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員12.4簽署單位13.合同附件13.1服務人員名單13.2服務內(nèi)容清單13.3服務費用明細13.4其他相關文件14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務內(nèi)容1.1.1母嬰護理服務包括新生兒日常護理、喂養(yǎng)指導、洗澡、換尿布、臍帶護理、黃疸觀察、疫苗接種咨詢等。1.1.2產(chǎn)后恢復服務包括產(chǎn)后身體恢復指導、乳房護理、盆底肌康復、心理疏導、營養(yǎng)餐食搭配等。1.1.3嬰兒護理與成長指導包括嬰兒日常護理、生長發(fā)育監(jiān)測、疾病預防與處理、早教活動等。1.1.4家務管理與清潔包括家庭日常清潔、衣物洗滌、床品更換、餐后整理等。1.1.5飲食營養(yǎng)搭配包括月子餐制作、食材采購、營養(yǎng)建議等。1.2服務對象1.2.1母嬰護理服務對象為新生兒及其母親。1.2.2產(chǎn)后恢復服務對象為產(chǎn)后母親。1.3服務期限1.3.1母嬰護理服務期限為新生兒出生后至滿月。1.3.2產(chǎn)后恢復服務期限為產(chǎn)后母親身體恢復所需時間，一般不少于30天。1.4服務費用1.4.1服務費用根據(jù)服務內(nèi)容、服務人員資質等因素確定。1.4.2服務費用包含服務人員工資、食宿、交通等費用。1.5付款方式1.5.1付款方式為分期付款，具體付款時間及金額由雙方協(xié)商確定。1.5.2首期付款應在服務開始前支付，其余款項在服務期間分期支付。2.服務提供方責任2.1服務質量保證2.1.1服務提供方應確保服務人員具備相關專業(yè)資質和經(jīng)驗。2.1.2服務提供方應確保服務人員遵守服務規(guī)范，提供高質量的服務。2.2服務人員資質2.2.1服務人員應持有相關證書，如育嬰師證、月嫂證等。2.3服務人員行為規(guī)范2.3.1服務人員應尊重客戶，保護客戶隱私。2.3.2服務人員應遵守職業(yè)道德，維護服務提供方的形象。2.4服務人員培訓2.4.1服務提供方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質量。2.4.2培訓內(nèi)容包括新生兒護理、產(chǎn)后恢復、營養(yǎng)學、心理學等。2.5服務人員健康證明2.5.1服務人員應提供近期健康體檢證明，確保身體健康。3.服務接受方責任3.1配合服務提供方3.1.1服務接受方應提供必要的生活條件，確保服務人員居住舒適。3.1.2服務接受方應配合服務提供方進行服務安排。3.2提供必要的生活條件3.2.1服務接受方應提供舒適的居住環(huán)境，包括床鋪、衣柜、廚房等。3.2.2服務接受方應提供必要的生活用品，如洗漱用品、床上用品等。3.3保護服務人員隱私3.3.1服務接受方應尊重服務人員的隱私，不得泄露其個人信息。3.3.2服務接受方應確保服務人員的人身安全。3.4服務人員健康與安全3.4.1服務接受方應確保服務人員工作環(huán)境安全，避免發(fā)生意外傷害。3.4.2服務接受方應關注服務人員的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.5服務人員休息與休假3.5.1服務接受方應確保服務人員享有法定休息日和節(jié)假日。3.5.2服務接受方應合理安排服務人員的工作時間，避免過度勞累。4.服務內(nèi)容與標準4.1母嬰護理服務4.1.1按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供新生兒日常護理服務。4.1.2指導母親進行母乳喂養(yǎng)，確保母乳喂養(yǎng)成功。4.1.3觀察新生兒黃疸情況，及時處理。4.2產(chǎn)后恢復服務4.2.1根據(jù)產(chǎn)后母親的身體狀況，制定個性化恢復方案。4.2.2提供乳房護理，預防乳腺炎等疾病。4.2.3進行盆底肌康復訓練，促進盆底肌功能恢復。4.3嬰兒護理與成長指導4.3.1按照嬰兒生長發(fā)育規(guī)律，提供科學護理和早期教育。4.3.2監(jiān)測嬰兒生長發(fā)育情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。4.4家務管理與清潔4.4.1按照家庭需求，進行日常清潔和家務管理。4.4.2定期更換床品、洗滌衣物，保持家庭衛(wèi)生。4.5飲食營養(yǎng)搭配4.5.1根據(jù)產(chǎn)后母親和嬰兒的營養(yǎng)需求，制定合理膳食計劃。4.5.2采購新鮮食材，保證食品安全和營養(yǎng)。5.服務變更與調整5.1服務內(nèi)容變更5.1.1服務接受方需提前3天通知服務提供方，進行服務內(nèi)容變更。5.1.2服務提供方根據(jù)實際情況，協(xié)商確定變更后的服務內(nèi)容和費用。5.2服務時間調整5.2.1服務接受方需提前3天通知服務提供方，進行服務時間調整。5.2.2服務提供方根據(jù)實際情況，協(xié)商確定調整后的服務時間。5.3服務人員更換5.3.1服務接受方需提前3天通知服務提供方，進行服務人員更換。5.3.2服務提供方根據(jù)實際情況，協(xié)商確定更換后的服務人員。5.4服務費用調整5.4.1服務內(nèi)容或服務時間變更導致服務費用增加的，雙方協(xié)商確定新的費用。5.4.2服務內(nèi)容或服務時間變更導致服務費用減少的，雙方協(xié)商確定退還差額。6.服務費用支付6.1費用構成6.1.1服務費用包括服務人員工資、食宿、交通等費用。6.1.2服務費用不包括醫(yī)療費用、藥品費用等。6.2付款時間6.2.1首期付款應在服務開始前支付，具體金額由雙方協(xié)商確定。6.2.2其余款項在服務期間分期支付，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。6.3逾期付款6.3.1如服務接受方逾期付款，應向服務提供方支付違約金，違約金為逾期付款金額的1%。6.3.2違約金自逾期之日起計算，直至付款完畢。6.4退款政策6.4.1如服務接受方提前解除合同，服務提供方應退還已收取的服務費用。6.4.2退款金額為已付款項扣除違約金后的余額。6.4.3解除合同后，服務提供方有權要求服務接受方支付已發(fā)生的實際費用。7.服務爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出協(xié)商請求。7.2.2協(xié)商期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務。7.3爭議解決期限7.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過90天。7.3.2如超過爭議解決期限仍未解決的，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.4爭議解決費用7.4.1爭議解決過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費等費用，由敗訴方承擔。8.服務解除與終止8.1解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。8.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。8.2解除程序8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2因不可抗力解除合同的，應提供相關證明文件。8.3解除費用8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應按實際履行情況計算已發(fā)生的費用。8.4終止條件8.4.1服務接受方未按約定支付服務費用的。8.4.2服務提供方未按約定提供服務的。8.5終止程序8.5.1發(fā)生終止條件時，任何一方均有權通知對方終止合同。8.5.2雙方應在收到終止通知后3日內(nèi)簽訂終止協(xié)議。8.6終止費用8.6.1因服務提供方原因終止合同的，服務提供方應退還已收取的服務費用。8.6.2因服務接受方原因終止合同的，服務接受方應支付已發(fā)生的實際費用。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在履行合同過程中了解的對方商業(yè)秘密、個人信息等。9.1.2本合同內(nèi)容及雙方簽訂的其他合同文件。9.2保密期限9.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起不少于5年。9.3違約責任9.3.1違反保密條款的，違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同爭議的解決應適用中華人民共和國法律。11.其他約定11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式進行。11.1.2通知應送達至對方指定的地址或電子郵箱。11.2合同附件11.2.1本合同附件為合同不可分割的部分。11.2.2附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.4合同解除本合同解除應遵循法律規(guī)定的程序。11.5合同修改本合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.合同簽署12.1簽署時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地為合同簽訂地。12.3簽署人員本合同由雙方授權代表簽字（或蓋章）。12.4簽署單位本合同由雙方單位蓋章。13.合同附件13.1服務人員名單13.2服務內(nèi)容清單13.3服務費用明細13.4其他相關文件14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何個人或組織，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)督方等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行的高效、合規(guī)，以及保障甲乙雙方的合法權益。3.第三方介入的條件3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。3.2第三方介入的協(xié)議應明確第三方的權利、義務和責任。4.第三方權利4.1第三方有權監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款得到執(zhí)行。4.2第三方有權對甲乙雙方的行為進行評估，并提出改進建議。5.第三方義務5.1第三方應遵守合同約定，維護甲乙雙方的合法權益。5.2第三方應提供專業(yè)、公正的服務，不得損害甲乙雙方的利益。6.第三方責任6.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。6.2第三方責任限額6.2.1第三方責任限額應根據(jù)合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議確定。6.2.2第三方責任限額不得超過合同總金額的10%。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的劃分7.1.1第三方與甲方的關系為服務提供關系，甲方為服務接受方。7.1.2第三方應向甲方提供符合合同約定的服務。7.2第三方與乙方的劃分7.2.1第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方為服務接受方。7.2.2第三方應向乙方提供符合合同約定的服務。7.3第三方與甲乙雙方的關系7.3.1第三方與甲乙雙方均為合同履行主體，共同承擔合同責任。7.3.2第三方應協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，確保合同履行。8.第三方介入后的額外條款及說明8.1第三方介入后的合同履行8.1.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務。8.1.2第三方有權監(jiān)督甲乙雙方的履行情況，并提出改進建議。8.2第三方介入后的費用承擔8.2.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議承擔。8.2.2第三方介入費用包括但不限于：中介費、咨詢費、評估費等。8.3第三方介入后的爭議解決8.3.1第三方介入后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂9.1第三方介入?yún)f(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。9.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。9.2.2第三方的權利、義務和責任。9.2.3第三方責任限額。9.2.4第三方介入的費用及承擔方式。9.2.5第三方介入的期限。9.2.6第三方介入的爭議解決方式。10.第三方介入?yún)f(xié)議的生效10.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員名單詳細要求：包括服務人員的姓名、性別、年齡、服務技能、工作經(jīng)驗、健康證明等。說明：服務人員名單作為合同附件，用于確認服務人員的資質和背景。2.服務內(nèi)容清單詳細要求：詳細列出母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務的具體內(nèi)容，包括服務時間、服務項目、服務標準等。說明：服務內(nèi)容清單作為合同附件，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解和期望。3.服務費用明細詳細要求：詳細列出服務費用的構成，包括服務人員工資、食宿、交通、保險等費用。說明：服務費用明細作為合同附件，用于明確服務費用的計算方式和支付方式。4.服務提供方資質證明詳細要求：包括服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、行業(yè)許可證等。說明：服務提供方資質證明作為合同附件，用于證明服務提供方的合法性和專業(yè)性。5.服務接受方授權委托書詳細要求：服務接受方授權代表的身份證明和授權委托書。說明：服務接受方授權委托書作為合同附件，用于證明授權代表的合法性和授權范圍。6.服務人員健康證明詳細要求：服務人員的健康體檢報告，包括心電圖、肝功能、血常規(guī)等。說明：服務人員健康證明作為合同附件，用于證明服務人員的健康狀況。7.服務協(xié)議變更記錄詳細要求：記錄服務協(xié)議變更的時間、內(nèi)容、雙方簽字等。說明：服務協(xié)議變更記錄作為合同附件，用于證明服務協(xié)議的變更情況。8.服務費用支付憑證詳細要求：支付服務費用的銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付憑證等。說明：服務費用支付憑證作為合同附件，用于證明服務費用的支付情況。9.服務爭議解決記錄詳細要求：記錄服務爭議的時間、內(nèi)容、處理結果等。說明：服務爭議解決記錄作為合同附件，用于證明服務爭議的處理情況。10.其他相關文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他相關文件。說明：其他相關文件作為合同附件，用于補充和證明合同履行過程中的相關事項。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定1.1未按約定提供服務的，應退還已收取的服務費用，并支付違約金。1.2服務質量不符合約定的，應承擔賠償責任，包括但不限于重新提供服務、賠償損失等。1.3未按約定提供服務人員資質證明的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。2.服務接受方違約行為及責任認定2.1未按約定支付服務費用的，應支付違約金，并承擔相應利息。2.2未按約定提供必要生活條件的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。2.3違反保密條款的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權等。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權等。3.2第三方違反保密條款的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權等。示例說明：1.服務提供方未按約定提供符合資質的服務人員，導致服務接受方遭受損失，服務提供方應退還已收取的服務費用，并支付相應的賠償金。2.服務接受方未按約定支付服務費用，服務提供方有權解除合同，并要求服務接受方支付違約金及相應利息。3.第三方在合同履行過程中泄露服務接受方的商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權等。全文完。二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息第二章服務內(nèi)容2.1服務項目概述2.2母嬰護理服務2.2.1日常護理2.2.2健康監(jiān)測2.2.3產(chǎn)后恢復指導2.3產(chǎn)后恢復服務2.3.1體質恢復2.3.2心理輔導2.3.3生活照料第三章服務時間與安排3.1服務期限3.2服務時間安排3.3休息日與調休第四章服務費用與支付4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4逾期支付處理第五章服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督與反饋5.3質量投訴處理5.4服務改進措施第六章合同履行與變更6.1合同履行要求6.2合同變更條件6.3合同變更程序6.4合同解除條件第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算7.4違約爭議解決第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責任第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一章其他約定11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同附件11.4合同份數(shù)第十二章合同附件12.1服務項目明細12.2服務費用明細12.3其他附件第十三章合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署單位第十四章合同附件簽署14.1附件簽署日期14.2附件簽署人14.3附件簽署單位合同編號2025001_________第一章合同概述1.1合同名稱：二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議1.2合同編號：20250011.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同雙方基本信息：（1）甲方（雇主）：姓名/單位名稱、地址、聯(lián)系電話（2）乙方（服務提供方）：姓名、地址、聯(lián)系電話、身份證號碼第二章服務內(nèi)容2.1服務項目概述：乙方將按照本協(xié)議約定，為甲方提供母嬰護理和產(chǎn)后恢復服務。2.2母嬰護理服務：2.2.1日常護理：包括新生兒護理、喂養(yǎng)指導、衣物清潔與消毒、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生等。2.2.2健康監(jiān)測：包括新生兒的生長發(fā)育監(jiān)測、疫苗接種提醒等。2.2.3產(chǎn)后恢復指導：包括飲食指導、體質恢復鍛煉、心理輔導等。2.3產(chǎn)后恢復服務：2.3.1體質恢復：協(xié)助甲方進行體質恢復鍛煉，指導健康飲食等。2.3.2心理輔導：為甲方提供心理疏導，幫助甲方度過產(chǎn)后心理難關。2.3.3生活照料：包括家務勞動、購物、接送甲方等。第三章服務時間與安排3.1服務期限：自____年____月____日至____年____月____日。3.2服務時間安排：每日____小時，每周____天，具體工作時間由雙方協(xié)商確定。3.3休息日與調休：乙方每周至少享受____天休息日，具體安排由雙方協(xié)商確定。第四章服務費用與支付4.1服務費用構成：包括基本服務費、加班費、節(jié)假日服務費等。4.2費用支付方式：甲方應按本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用支付時間：每月____日為費用支付日。4.4逾期支付處理：甲方逾期支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金。第五章服務質量保證5.1服務質量標準：乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質、高效的服務。5.2質量監(jiān)督與反饋：甲方有權對乙方服務質量進行監(jiān)督和提出反饋意見。5.3質量投訴處理：乙方應認真對待甲方投訴，及時采取措施解決問題。5.4服務改進措施：乙方應根據(jù)甲方反饋和自身情況，不斷改進服務質量。第六章合同履行與變更6.1合同履行要求：雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自義務。6.2合同變更條件：因不可抗力等原因導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.3合同變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意并簽字確認。6.4合同解除條件：在合同履行過程中，任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除合同。第七章違約責任7.1違約情形：（1）乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定；（2）甲方未按約定時間支付服務費用；（3）一方違反本協(xié)議約定的保密義務；（4）一方違反合同解除條件，擅自解除合同。7.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償計算：違約金按照雙方協(xié)商確定的數(shù)額計算，若協(xié)商不成，則按法律規(guī)定計算。7.4違約爭議解決：違約爭議解決方式按照第九章約定執(zhí)行。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起____年。8.3保密責任：雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同生效與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序：合同終止前，雙方應結清所有費用，并妥善處理相關事務。第十一章其他約定11.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方。11.2通知與送達：本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行，自送達對方之日起生效。11.3合同附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4合同份數(shù)：本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份。第十二章合同附件12.1服務項目明細：詳見附件一。12.2服務費用明細：詳見附件二。12.3其他附件：詳見附件三。第十三章合同簽署13.1簽署日期：____年____月____日13.2簽署人：甲方代表：_______乙方代表：_______13.3簽署單位：甲方單位名稱：_______乙方單位名稱：_______第十四章合同附件簽署14.1附件簽署日期：與合同簽署日期相同14.2附件簽署人：與合同簽署人相同14.3附件簽署單位：與合同簽署單位相同甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的服務調整權說明：甲方有權根據(jù)自身需求調整服務內(nèi)容和時間安排，但應在提前____天通知乙方，并就調整后的服務內(nèi)容和費用進行協(xié)商。1.2甲方指定服務人員說明：甲方有權指定乙方派遣的具體服務人員，乙方應確保派遣人員符合甲方的要求。1.3甲方提供的物品及設施說明：甲方應提供乙方服務所需的母嬰用品、生活用品等，并確保設施設備安全、適用。1.4甲方責任承擔說明：甲方應對乙方在服務過程中因使用甲方提供的物品或設施導致的意外事故承擔相應責任。1.5甲方對乙方工作的監(jiān)督說明：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，乙方應積極配合，如有發(fā)現(xiàn)乙方工作不符合要求，甲方有權要求乙方進行改進。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的服務標準說明：乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，制定詳細的服務標準和操作流程，并向甲方提供。2.2乙方對服務人員的培訓說明：乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓，確保其具備提供母嬰護理和產(chǎn)后恢復服務的能力。2.3乙方對服務質量的承諾說明：乙方承諾在服務期間，確保服務質量達到雙方約定的標準，如出現(xiàn)服務質量問題，乙方應負責整改。2.4乙方對甲方隱私的保護說明：乙方在服務過程中，應嚴格遵守保密原則，保護甲方及其家庭成員的隱私。2.5乙方對服務費用的調整說明：乙方可根據(jù)市場行情和服務成本的變化，對服務費用進行合理調整，并提前____天通知甲方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構的基本信息說明：本協(xié)議涉及的第三方中介機構名稱、地址、聯(lián)系方式等信息應在本協(xié)議中明確列出。3.2中介機構的職責說明：中介機構應協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議，并監(jiān)督雙方履行協(xié)議約定的義務。3.3中介機構的費用說明：中介機構的服務費用由甲方承擔，具體費用標準應在協(xié)議中明確。3.4中介機構的違約責任說明：中介機構未履行職責或違反本協(xié)議約定的，應承擔相應的違約責任。3.5中介機構的爭議解決說明：中介機構與雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商或仲裁等方式解決，爭議解決方式應在協(xié)議中明確。3.6中介機構的保密義務說明：中介機構對本協(xié)議內(nèi)容及雙方信息負有保密義務，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細2.服務費用明細3.服務標準和操作流程4.中介機構基本信息5.甲方提供的物品及設施清單6.乙方培訓資料及服務人員資質證明7.雙方協(xié)商的其他附件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。認定：甲方提供相關證據(jù)，如服務記錄、反饋意見等。2.違約行為：甲方未按約定時間支付服務費用。認定：乙方提供付款憑證，如銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付憑證等。3.違約行為：一方違反本協(xié)議約定的保密義務。認定：受侵害方提供證據(jù)，如泄露內(nèi)容、知情人士證言等。4.違約行為：一方違反合同解除條件，擅自解除合同。認定：提供解除合同的通知及雙方協(xié)商記錄。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.保密義務：指合同一方對另一方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔的保密責任。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員不符合要求。解決辦法：甲方有權要求乙方更換服務人員，乙方應立即安排。2.問題：服務費用調整不合理。解決辦法：雙方協(xié)商確定調整后的費用，如協(xié)商不成，可尋求中介機構或法律途徑解決。3.問題：甲方提供的物品及設施存在問題。解決辦法：甲方應立即通知乙方，乙方應負責更換或修復。4.問題：中介機構未履行職責。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可尋求法律途徑。五、所有應用場景：1.甲方為新生兒家庭，需要專業(yè)月嫂提供母嬰護理和產(chǎn)后恢復服務。2.甲方為產(chǎn)后恢復期女性，需要專業(yè)月嫂提供體質恢復、心理輔導等服務。3.甲方需要第三方中介機構協(xié)助簽訂和履行服務協(xié)議。4.雙方在服務過程中出現(xiàn)爭議，需要通過協(xié)商或法律途徑解決。全文完。二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間在母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方在服務過程中的合法權益得到保障，共同促進母嬰健康。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國母嬰保健法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“母嬰護理”指乙方為甲方提供的新生兒及產(chǎn)婦的日常護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的服務；“產(chǎn)后恢復”指乙方為甲方提供的產(chǎn)后身體恢復、心理調適、美容塑形等方面的服務。3.2關鍵詞解釋（1）母嬰護理：指乙方為甲方提供的新生兒及產(chǎn)婦的日常護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的服務；（2）產(chǎn)后恢復：指乙方為甲方提供的產(chǎn)后身體恢復、心理調適、美容塑形等方面的服務；（3）服務期限：指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供服務的起止時間；（4）服務費用：指甲方支付給乙方的服務費用總額；（5）違約責任：指本協(xié)議約定的甲方或乙方違反本協(xié)議約定應承擔的責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務；（2）甲方有權要求乙方在服務過程中遵守國家法律法規(guī)，確保服務質量；（3）甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議；（4）甲方應按時足額支付乙方服務費用；（5）甲方應配合乙方完成服務過程中的各項工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用；（2）乙方應按照本協(xié)議約定提供母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務，確保服務質量；（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保服務過程中的安全；（4）乙方應尊重甲方及其家庭成員的隱私權；（5）乙方應配合甲方完成服務過程中的各項工作。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為______個月。5.2合同履行地點乙方在本協(xié)議約定的服務地點為甲方提供母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務。5.3合同履行方式（1）新生兒日常護理；（2）產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復；（3）營養(yǎng)、心理等方面的指導；（4）其他雙方約定的服務內(nèi)容。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）服務期限屆滿；（2）甲方或乙方提前終止本協(xié)議，但應提前______天書面通知對方；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方終止本協(xié)議，應提前書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）服務期限屆滿，本協(xié)議自動終止；（2）因一方違約導致本協(xié)議終止，違約方應承擔相應的違約責任；（3）因不可抗力導致本協(xié)議終止，雙方互不承擔違約責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎服務費用：根據(jù)乙方提供的母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務的種類和標準確定；（2）加班費：如甲方需乙方加班提供服務，加班費用按乙方規(guī)定的加班費標準計算；（3）其他費用：包括乙方在服務過程中產(chǎn)生的交通、通訊、材料等費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將服務費用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在乙方提供服務的當天，甲方應將服務費用以現(xiàn)金形式支付給乙方。7.3支付時間（1）每月首日：甲方應支付上月產(chǎn)生的服務費用；（2）合同期滿：甲方應支付合同期間產(chǎn)生的所有服務費用。7.4支付條款（1）甲方應在約定的時間內(nèi)完成支付，如逾期支付，乙方有權收取滯納金；（2）支付完成后，乙方應向甲方出具相應的收據(jù)或發(fā)票；（3）如因甲方原因導致乙方未能按約定時間提供服務，乙方有權根據(jù)實際情況調整費用，甲方應予以認可。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金；（2）如甲方單方面解除合同，甲方應支付乙方相當于合同剩余服務期限內(nèi)的全部費用；（3）如甲方違反保密條款，甲方應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供服務，乙方應退還甲方已支付的服務費用；（2）如乙方違反保密條款，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因違約導致對方損失的，違約方應賠償對方實際損失；（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及甲方家庭成員的個人隱私、醫(yī)療信息、財務狀況等敏感信息，均屬于保密范圍。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止本協(xié)議時止。9.3保密履行方式（1）雙方均應嚴格遵守保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）保密信息的處理和使用僅限于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、暴亂、罷工等社會異常事件；（3）政府政策調整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應立即通知對方；（2）因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情（COVID19）等公共衛(wèi)生事件；（2）國家重大政策調整，如稅收政策變動；（3）自然災害，如地震、洪水等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決如雙方對本協(xié)議的履行產(chǎn)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向雙方所在地的人民法院提起訴訟或選擇仲裁解決。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）甲方為自然人，其服務內(nèi)容與個人健康、生活緊密相關；（2）乙方為自然人，其服務內(nèi)容具有專屬性和人身依賴性。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構成乙方對甲方或其家庭成員的雇傭關系；（2）乙方保留在服務過程中對服務內(nèi)容進行合理調整的權利。13.2特殊權力保留（1）乙方保留在服務過程中對服務方式、服務時間進行合理調整的權利；（2）乙方保留在服務過程中對服務人員進行調整的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本協(xié)議的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，共同確保母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應積極配合乙方完成服務過程中的各項工作；（2）乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質、高效的服務。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同的完整文件，具有獨立性，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應以書面形式簽訂，并由雙方簽字（或蓋章）確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________乙方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________其他相關方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方提供的服務清單及收費標準；2.甲方家庭成員的健康狀況說明；3.服務過程中可能涉及的個人隱私及保密信息清單；4.服務合同簽訂時雙方協(xié)商的補充協(xié)議；5.不可抗力事件發(fā)生時的應急處理方案；6.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件和記錄；7.服務費用支付憑證；8.合同履行過程中的其他重要文件和記錄。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用，經(jīng)催告后仍不支付的；單方面解除合同，未支付乙方相應費用的；違反保密條款，泄露乙方或其家庭成員的隱私信息的。2.乙方違約：未按約定提供服務的；提供的服務質量不符合約定的；違反保密條款，泄露甲方或其家庭成員的隱私信息的。違約行為的認定以合同約定為準，雙方應依據(jù)事實和法律規(guī)定進行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.合同法：調整平等主體之間民事權利和義務關系的法律。3.母嬰保健法：規(guī)定國家對母嬰保健工作的監(jiān)督管理，保障母嬰健康的法律。4.私隱權：指個人享有的對其個人信息、身體、住所等進行保護的權利。5.保密條款：約定雙方在協(xié)議履行過程中對特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務費用支付問題。解決辦法：明確支付方式、時間，制定支付條款，確保雙方按時足額支付。2.問題：服務質量問題。解決辦法：制定服務質量標準，定期對服務質量進行評估，對不合格的服務提出整改要求。3.問題：保密信息泄露問題。解決辦法：明確保密范圍，加強保密意識教育，對泄露保密信息的行為追究責任。4.問題：不可抗力事件影響服務執(zhí)行。解決辦法：制定應急預案，明確不可抗力事件發(fā)生時的責任和義務，盡量減少損失。5.問題：合同終止后的事宜處理。解決辦法：明確合同終止后的權利義務關系，如乙方需退還甲方預付款項等。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義本協(xié)議中“第三方”指除甲方和乙方以外的其他參與本協(xié)議履行或受益的法人、自然人或其他組織。2.第三方責任（1）第三方應按照本協(xié)議約定，承擔相應的責任和義務；（2）第三方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的法律責任。3.第三方權利（1）第三方有權要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定履行其權利；（2）第三方有權就本協(xié)議履行過程中的爭議提出主張。4.第三方義務（1）第三方應遵守本協(xié)議約定，不得損害甲方和乙方的合法權益；（2）第三方應配合甲方和乙方完成本協(xié)議的履行。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用；（2）乙方有權要求甲方配合乙方完成服務過程中的各項工作；（3）乙方有權對服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見。2.乙方利益條款（1）乙方有權在服務過程中獲取甲方家庭成員的健康狀況信息，以提供更優(yōu)質的服務；（2）乙方有權在服務過程中對服務內(nèi)容進行調整，以適應甲方家庭成員的需求。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方或其家庭成員的隱私信息，應承擔相應的法律責任；（3）甲方不得單方面解除合同，如需解除，應提前______天書面通知乙方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利條款（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供母嬰護理與產(chǎn)后恢復服務；（2）甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議；（3）甲方有權在服務過程中對服務質量進行監(jiān)督。2.甲方利益條款（1）甲方有權在服務過程中了解乙方的工作情況，以確保服務質量；（2）甲方有權要求乙方提供相關證明材料，以證明其服務能力。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未按約定提供服務，應退還甲方已支付的服務費用；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方或其家庭成員的隱私信息，應承擔相應的法律責任；（3）乙方不得單方面解除合同，如需解除，應提前______天書面通知甲方。全文完。二零二五版母嬰護理與產(chǎn)后恢復月嫂服務協(xié)議3本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容概述1.1服務項目1.2服務標準1.3服務時間1.4服務地點2.服務費用及支付方式2.1服務費用構成2.2支付方式及時間2.3退款政策3.服務人員資質要求3.1人員資質證明3.2人員健康證明3.3人員培訓及考核4.服務人員責任與義務4.1服務人員行為規(guī)范4.2服務人員保密義務4.3服務人員服務態(tài)度5.客戶權益保障5.1客戶滿意度調查5.2客戶投訴處理5.3客戶隱私保護6.服務期限及終止條件6.1服務期限6.2終止條件6.3終止流程7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決途徑7.3爭議解決期限8.違約責任8.1服務方違約責任8.2客戶違約責任8.3違約責任承擔方式9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力發(fā)生時的處理9.3不可抗力解除條件10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除效力12.合同附件12.1附件一：服務人員信息表12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：客戶滿意度調查表13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署程序13.3簽署日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容概述1.1服務項目1.1.1新生兒日常護理1.1.2母嬰健康咨詢1.1.3產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復指導1.1.4廚房及家居清潔1.1.5生活照料及心理支持1.2服務標準1.2.1服務人員需具備相關專業(yè)資質證書和至少一年的相關工作經(jīng)驗。1.2.2服務人員需持有有效的健康證明。1.2.3服務人員需接受定期培訓和考核，確保服務質量。1.3服務時間1.3.1服務時間為每天8小時，可根據(jù)客戶需求進行調整。1.3.2服務人員需在約定時間前15分鐘到達服務地點。1.3.3如因特殊原因導致服務時間變動，雙方需提前一天協(xié)商確認。1.4服務地點1.4.1服務地點為甲方指定的住宅地址。1.4.2服務人員需在服務地點范圍內(nèi)提供全部服務。2.服務費用及支付方式2.1服務費用構成2.1.1基本服務費：根據(jù)服務內(nèi)容和時長計算。2.1.2附加服務費：如超出基本服務范圍產(chǎn)生的額外費用。2.2支付方式及時間2.2.1客戶需在服務開始前支付50%的服務費用作為預付款。2.2.2服務結束后10個工作日內(nèi)，客戶需支付剩余50%的服務費用。2.3退款政策2.3.1如客戶在服務開始前因特殊原因取消服務，預付款將全額退還。2.3.2如服務開始后客戶取消服務，預付款將不予退還。3.服務人員資質要求3.1人員資質證明3.1.1服務人員需提供國家認可的專業(yè)資質證書。3.1.2服務人員需提供相關工作經(jīng)驗證明。3.2人員健康證明3.2.1服務人員需提供近三個月內(nèi)的健康體檢報告。3.3人員培訓及考核3.3.1服務人員需接受公司組織的專業(yè)培訓。3.3.2服務人員需通過定期考核，合格后方可上崗。4.服務人員責任與義務4.1服務人員行為規(guī)范4.1.1服務人員需遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。4.1.2服務人員需尊重客戶隱私，不得泄露客戶信息。4.2服務人員保密義務4.2.1服務人員需對客戶家庭及個人隱私進行保密。4.2.2服務人員不得利用客戶信息謀取私利。4.3服務人員服務態(tài)度5.客戶權益保障5.1客戶滿意度調查5.1.1公司定期進行客戶滿意度調查，收集客戶意見。5.2客戶投訴處理5.2.1客戶對服務質量有任何不滿意，可向公司投訴。5.2.2公司接到投訴后，需在3個工作日內(nèi)給予回復，并在7個工作日內(nèi)解決客戶問題。5.3客戶隱私保護5.3.1公司承諾對客戶信息進行保密，不得泄露給第三方。6.服務期限及終止條件6.1服務期限6.1.1本服務協(xié)議有效期為自服務開始之日起至服務結束之日止。6.2終止條件6.2.1客戶或服務方單方面提出終止服務，需提前30日書面通知對方。6.2.2因不可抗力導致服務無法繼續(xù)，本服務協(xié)議自動終止。6.3終止流程6.3.1雙方協(xié)商一致后，簽署終止服務協(xié)議。6.3.2服務方需在終止服務后10個工作日內(nèi)退還客戶預付款。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.1.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，爭議雙方均有權向服務地點所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決途徑8.2.1雙方應通過書面溝通協(xié)商解決爭議。8.2.2如書面溝通無法解決，雙方可共同委托第三方調解。8.3爭議解決期限8.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決請求。8.3.2如經(jīng)調解，雙方應在調解書生效后15日內(nèi)履行調解協(xié)議。9.違約責任9.1服務方違約責任9.1.1如服務方未按約定提供服務質量，應向客戶支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的10%。9.1.2如服務方未按時提供服務，每延誤一天，應向客戶支付相當于一天服務費用20%的違約金。9.2客戶違約責任9.2.1如客戶未按時支付服務費用，每延誤一天，應向服務方支付相當于一天服務費用10%的滯納金。9.2.2如客戶單方面終止服務，未提前30日通知服務方，應支付相當于一個月服務費用的違約金。9.3違約責任承擔方式9.3.1違約方應在收到違約通知后的10個工作日內(nèi)支付違約金或滯納金。9.3.2如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)支付，另一方有權采取法律手段追償。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。10.2.2雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本服務協(xié)議，或部分或全部免除責任。10.3不可抗力解除條件10.3.1不可抗力事件持續(xù)超過30天，雙方可協(xié)商解除本服務協(xié)議。11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1如需修改本服務協(xié)議，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署修改協(xié)議。11.3合同修改效力11.3.1修改協(xié)議與本服務協(xié)議具有同等法律效力。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1如一方嚴重違約，另一方有權解除本服務協(xié)議。12.2合同解除程序12.2.1解除服務協(xié)議需書面通知對方，并送達至對方地址。12.3合同解除效力12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。13.合同附件13.1附件一：服務人員信息表13.1.1包括服務人員姓