辦公自動化系統(tǒng)課件

辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)（OfficeAutomationSystem，OAS）6.1定義(1)辦公自動化的核心——資訊技術(shù)A.在客戶機(jī)/伺服器等方式下，通過局域網(wǎng)互連快速地實(shí)現(xiàn)樓宇的管理功能；B.基於TCP/IP協(xié)議的Intranet、Internet網(wǎng)路和Web，通過流覽器Browser模式對網(wǎng)路數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)佈和交換。(2)辦公自動化的資訊資源數(shù)據(jù)、文字、語音、圖形、圖像和多媒體資訊等。(3)辦公自動化對資訊的處理資訊採集、資訊儲存、資訊傳遞和資訊加工。(4)OAS的目的縮短辦公處理週期、提高辦公效率和改進(jìn)辦公品質(zhì)、改善辦公環(huán)境和條件，減少或避免各種差錯和弊端，並用科學(xué)的管理方法，借助各種先進(jìn)技術(shù)、輔助決策，提高管理和決策的科學(xué)化水準(zhǔn)從而實(shí)現(xiàn)辦公自動化。狹義OAS僅指辦公日常事務(wù)的自動化（即事務(wù)管理系統(tǒng)）；廣義OAS包括事務(wù)管理系統(tǒng)、管理資訊系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）等。7.2分類(1)按應(yīng)用行業(yè)分飯店管理、機(jī)場管理、商場管理、銀行管理、政府辦公等。(2)按功能分事務(wù)型、管理型、決策型。操作層管理層決策層操作層辦公自動化系統(tǒng)管理型辦公自動化系統(tǒng)決策型辦公自動化系統(tǒng)辦公層次辦公自動化系統(tǒng)的功能模式辦公自動化系統(tǒng)模式與層次關(guān)係A.事務(wù)型OAS

直接面向辦公人員、服務(wù)於管理日常的辦公操作，包括辦公事務(wù)處理和行政事務(wù)處理兩大類業(yè)務(wù)。a.辦公事務(wù)處理的功能文字處理、電子日程管理、通信錄、電子錶格、電子郵件、聯(lián)機(jī)檢索、電子公文管理、檔案管理、會議管理和電子會議等。b.行政事務(wù)處理的功能財務(wù)、人事、工資、銷售、車輛和辦公用品的管理。c.事務(wù)型OAS支撐環(huán)境——基礎(chǔ)資料庫d.智能建築中的事務(wù)型OAS要求與建築物同步建成，其重要任務(wù)之一是服務(wù)於現(xiàn)代化物業(yè)管理。B.管理型OASa.構(gòu)成b.管理型OAS支撐環(huán)境——若干個專業(yè)資料庫c.管理型OAS各個部門之間有較強(qiáng)的通信能力，可方便地實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)內(nèi)或與遠(yuǎn)程網(wǎng)之間的通道。B.決策型OASa.構(gòu)成b.決策型OAS支撐環(huán)境——綜合資料庫、模型庫和方法庫構(gòu)成的大型知識庫支撐的環(huán)境

C.決策是指在一定環(huán)境的約束條件下，為實(shí)現(xiàn)某一確定目標(biāo)，從多種可選擇方案中優(yōu)選一個方案並付諸實(shí)施。

D.辦公活動的核心是實(shí)現(xiàn)管理，管理的基礎(chǔ)是獲取資訊和處理資訊，故OAS是以處理資訊流為主要業(yè)務(wù)特徵的。

7.3辦公自動化的基本設(shè)備(1)基本設(shè)備A.圖文數(shù)據(jù)處理設(shè)電腦、電子打字機(jī)、印表機(jī)、圖文掃描機(jī)、電子輕印刷系統(tǒng)B.圖文數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備圖文傳真機(jī)、電傳機(jī)、程式控制交換機(jī)、各種新型通信設(shè)備(2)按資訊的輸入、處理和分發(fā)分類A.資訊輸入設(shè)備光符識別(OCR)、傳真B.資訊處理、複製、存儲和檢索影印機(jī)、影印機(jī)/印表機(jī)、電子照相術(shù)、數(shù)位化鐳射視盤C.資訊分發(fā)電視會議技術(shù)、電子黑板D.