2025年度銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1逾期短信催收服務(wù)概述2.2服務(wù)對象與范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)內(nèi)容具體要求3.3服務(wù)方式與渠道4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)與責(zé)任5.3保密信息的處理與使用6.違約責(zé)任6.1違約情形與責(zé)任6.2違約賠償與處理6.3違約解除合同7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：保密協(xié)議10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充條款12.合同簽署12.1簽署方式12.2簽署時間12.3簽署地點(diǎn)13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案時間13.3備案手續(xù)14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1發(fā)起方：[銀行名稱]1.1.2承接方：[催收服務(wù)公司名稱]1.1.3聯(lián)系人：[銀行聯(lián)系人姓名]&[催收服務(wù)公司聯(lián)系人姓名]1.1.4聯(lián)系電話：[銀行聯(lián)系電話]&[催收服務(wù)公司聯(lián)系電話]1.1.5電子郵箱：[銀行電子郵箱]&[催收服務(wù)公司電子郵箱]1.2合同訂立日期與地點(diǎn)1.2.1訂立日期：2025年[具體日期]1.2.2訂立地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章后生效1.3.2合同簽訂后7日內(nèi)完成備案手續(xù)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1逾期短信催收服務(wù)概述2.1.1服務(wù)對象：銀行信用卡逾期客戶2.1.2服務(wù)內(nèi)容：通過短信方式提醒客戶還款2.2服務(wù)對象與范圍2.2.1服務(wù)對象：銀行指定的逾期信用卡客戶2.2.2服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自2025年[具體日期]起至2025年[具體日期]止3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1短信發(fā)送及時準(zhǔn)確3.1.2短信內(nèi)容規(guī)范合規(guī)3.1.3客戶信息保密3.2服務(wù)內(nèi)容具體要求3.2.1短信發(fā)送時間：每日上午9:00至晚上21:003.2.2短信發(fā)送頻率：每周至少發(fā)送3次3.2.3短信內(nèi)容：包括逾期金額、還款期限、還款方式等信息3.3服務(wù)方式與渠道3.3.1服務(wù)方式：短信催收3.3.2服務(wù)渠道：通過銀行指定的短信平臺發(fā)送4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用支付時間4.3.1每季度支付一次4.3.2支付日期：[具體日期]5.保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息：指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等5.2保密義務(wù)與責(zé)任5.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)5.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任5.3保密信息的處理與使用5.3.1保密信息僅用于合同履行目的5.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.違約責(zé)任6.1違約情形與責(zé)任6.1.1違約情形：一方未按合同約定履行義務(wù)6.1.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等6.2違約賠償與處理6.2.1違約金：人民幣[具體金額]元6.2.2賠償損失：根據(jù)實際情況確定6.3違約解除合同6.3.1違約方有權(quán)解除合同6.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1一方嚴(yán)重違約8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致8.3合同解除與終止程序8.3.1提前通知：一方需提前[具體天數(shù)]天書面通知對方8.3.2解除合同文件：雙方需簽署解除合同文件8.3.3費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方需結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議9.1.2仲裁解決：協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.2.2仲裁地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)9.3.2其他費(fèi)用：雙方協(xié)商分擔(dān)10.法律適用與管轄10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2管轄法院10.2.1[具體法院名稱]10.2.2法院地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.1.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表11.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2附件二：保密協(xié)議11.2.1保密條款具體內(nèi)容11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1相關(guān)政策文件11.3.2其他必要文件12.合同修改與補(bǔ)充12.1合同修改程序12.1.1任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.1.2修改內(nèi)容需以書面形式記錄12.2合同補(bǔ)充條款12.2.1補(bǔ)充條款需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同簽署13.1簽署方式13.1.1雙方代表簽字13.1.2單位蓋章13.2簽署時間13.2.1[具體日期]13.3簽署地點(diǎn)13.3.1[具體地點(diǎn)]14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2其他約定事項二14.2.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力14.3其他約定事項三14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他獨(dú)立法人或自然人。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方選擇與引入15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定。15.3.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對自身行為負(fù)責(zé)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的專業(yè)服務(wù)符合合同要求。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合第三方履行合同，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其行為符合合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為人民幣[具體金額]元。17.2賠償責(zé)任17.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的法律關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間形成委托代理關(guān)系。18.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的指示。18.2第三方與乙方的法律關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間形成承攬關(guān)系。18.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供專業(yè)服務(wù)。18.3第三方與其他第三方的法律關(guān)系18.3.1第三方與其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系。18.3.2第三方與其他第三方之間的合作，需經(jīng)甲乙雙方同意。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意。19.1.2第三方變更后，原合同條款對變更后的第三方繼續(xù)有效。19.2第三方退出19.2.1第三方退出需提前[具體天數(shù)]天書面通知甲乙雙方。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同目的實現(xiàn)。20.爭議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁。21.其他21.1本條款的制定旨在明確第三方介入后的責(zé)任劃分，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。21.2本條款為合同附件，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等詳細(xì)信息。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的處理與使用等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于政策文件、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于提供合同執(zhí)行過程中所需的相關(guān)依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的行為。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。6.附件六：合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除與終止的條件、程序、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范合同解除與終止的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費(fèi)用。未提供準(zhǔn)確的服務(wù)對象信息。違反保密協(xié)議，泄露客戶信息。乙方違約行為：未按時提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。違反保密協(xié)議，泄露客戶信息。未按時完成服務(wù)內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：違約金：人民幣[具體金額]元。賠償損失：根據(jù)實際情況確定。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：違約金：人民幣[具體金額]元。賠償損失：根據(jù)實際情況確定。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未在約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付造成的損失。乙方違約示例：乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)質(zhì)量不符合要求造成的損失。全文完。2025年度銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)合同范本1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)日益普及。為維護(hù)銀行信用卡業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，提高逾期還款率，甲方?jīng)Q定委托乙方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同維護(hù)銀行信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方具備從事銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）逾期短信催收：指乙方通過短信方式，對甲方信用卡逾期客戶進(jìn)行催收的行為。（2）逾期還款：指信用卡持卡人未在規(guī)定還款期限內(nèi)償還信用卡欠款的行為。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)的時間范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保催收短信內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報告催收進(jìn)度和成果。（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)開展銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)通過短信方式，對甲方信用卡逾期客戶進(jìn)行催收。具體催收內(nèi)容、頻率等由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)停止為甲方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)；（2）雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，不得損害對方合法權(quán)益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，按月度或季度向甲方收取的基本服務(wù)費(fèi)；（2）額外服務(wù)費(fèi)：因甲方特殊需求，乙方提供額外服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）通訊費(fèi)用：乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的短信發(fā)送費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：合同履行過程中因不可抗力等因素產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）支票支付；（4）雙方約定的其他支付方式。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月/每季度一個工作日之前支付；（2）額外服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成額外服務(wù)后的十個工作日內(nèi)支付；（3）通訊費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供通訊費(fèi)用發(fā)票后的十個工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用報銷請求后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款甲方支付乙方費(fèi)用的同時，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。乙方收到甲方支付憑證后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)金額的正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付乙方費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)支付金額的千分之五的違約金；（2）甲方提供虛假信息或數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方違反合同約定的其他違約行為，應(yīng)按照雙方協(xié)商或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時履行合同義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付應(yīng)支付金額的千分之五的違約金；（2）乙方泄露甲方客戶信息或數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反合同約定的其他違約行為，應(yīng)按照雙方協(xié)商或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方違約后，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失的大小等因素，協(xié)商確定賠償金額和賠償方式。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中，對對方提供的所有信息，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等，均負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起，至合同終止后的五年內(nèi)。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容透露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除或變更合同。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府頒布的政策法規(guī)調(diào)整；（3）戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可提交第三方調(diào)解，或申請仲裁委員會仲裁。如協(xié)商和調(diào)解均無法解決問題，雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)雙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同條款的最終解釋權(quán)，并對乙方執(zhí)行合同過程中的行為具有監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間，根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)需求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)就本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，相互提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通服務(wù)進(jìn)展情況；（2）及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（3）共享相關(guān)信息，提高服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是甲乙雙方就銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款如本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件4.乙方服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式5.甲方信用卡逾期客戶名單6.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議7.甲方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）8.乙方提供的通訊費(fèi)用發(fā)票9.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付乙方費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。提供虛假信息或數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的，認(rèn)定為甲方違約。違反合同約定的其他違約行為，根據(jù)具體情況認(rèn)定。2.乙方違約：未按時履行合同義務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。泄露甲方客戶信息或數(shù)據(jù)的，認(rèn)定為乙方違約。違反合同約定的其他違約行為，根據(jù)具體情況認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.保密條款：指合同中約定的雙方對特定信息負(fù)有保密義務(wù)的條款。4.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付乙方費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方泄露甲方客戶信息。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交第三方調(diào)解或申請仲裁。5.問題：合同條款不明確或存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商修改合同條款，或根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行解釋。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：（填寫第三方名稱）2.第三方主體地址：（填寫第三方地址）3.第三方主體聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）4.第三方主體聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）5.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準(zhǔn)確地完成其提供的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息和數(shù)據(jù)。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方提供的客戶信息和數(shù)據(jù)。乙方有權(quán)獲得甲方在合同履行過程中提供的協(xié)助和配合。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方違反合同約定的其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的報告和反饋。甲方可要求乙方遵守合同約定的保密條款。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的高質(zhì)量服務(wù)。甲方可獲得乙方在合同履行過程中提供的及時報告和反饋。甲方可獲得乙方遵守保密條款的保障。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未按合同約定提供報告和反饋，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)合同范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)日益普及。為維護(hù)銀行信用卡業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，提高逾期還款率，甲方?jīng)Q定委托乙方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同維護(hù)銀行信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方具備從事銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）逾期短信催收：指乙方通過短信方式，對甲方信用卡逾期客戶進(jìn)行催收的行為。（2）逾期還款：指信用卡持卡人未在規(guī)定還款期限內(nèi)償還信用卡欠款的行為。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)的時間范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保催收短信內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報告催收進(jìn)度和成果。（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保催收活動合法合規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，通過短信方式對逾期信用卡客戶進(jìn)行催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同時，應(yīng)書面通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時，乙方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后15日內(nèi)書面通知甲方。6.4終止后果（1）本合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的催收報告，包括催收進(jìn)度、成果等。（2）本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方提供的逾期信用卡客戶數(shù)量和乙方提供的催收服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)。（2）績效獎勵費(fèi)：根據(jù)乙方實際催收成果，如成功收回逾期款項的比例，雙方協(xié)商確定的績效獎勵費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)等，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的基本服務(wù)費(fèi)。（2）績效獎勵費(fèi)：乙方在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)向甲方提交上月績效獎勵費(fèi)申請，甲方應(yīng)在收到申請后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)月績效獎勵費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商的支付方式和時間節(jié)點(diǎn)支付。7.3支付時間（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付基本服務(wù)費(fèi)的50%。（2）每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付績效獎勵費(fèi)。（3）其他費(fèi)用按照雙方協(xié)商的時間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定的銀行賬戶，并注明“銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)費(fèi)用”字樣。乙方應(yīng)在收到款項后3個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。8.2乙方違約若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，或泄露甲方客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失或約定金額支付賠償金，賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容；（2）合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對乙方催收服務(wù)內(nèi)容的最終審核權(quán)，乙方應(yīng)積極配合甲方的審核要求。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在合同履行期間，根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，對催收策略進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就本合同項下的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分溝通，確保信息暢通，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告、電話溝通等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于銀行信用卡逾期短信催收服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方專業(yè)資質(zhì)證明文件4.甲方信用卡逾期客戶名單5.乙方催收服務(wù)方案6.乙方催收短信模板7.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議8.甲方與乙方簽訂的不可抗力事件處理協(xié)議9.甲方與乙方簽訂的爭議解決協(xié)議10.甲方與乙方簽訂的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或泄露甲方客戶信息。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。任何一方未按約定履行不可抗力事件處理義務(wù)。任何一方未按約定履行爭議解決義