2025年度個人與電子商務(wù)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個人與電子商務(wù)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的2.協(xié)議適用范圍3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方二、保密信息定義1.保密信息的范圍2.保密信息的分類3.保密信息的識別三、保密義務(wù)1.保密信息的保護(hù)2.保密信息的限制使用3.保密信息的披露限制4.保密信息的存儲與處理四、保密信息的處理1.保密信息的收集2.保密信息的存儲3.保密信息的傳輸4.保密信息的銷毀五、保密信息的例外情況1.法律要求披露2.公共利益披露3.保密信息自身性質(zhì)六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議終止九、協(xié)議的生效、終止與存續(xù)1.協(xié)議生效2.協(xié)議終止3.協(xié)議存續(xù)十、通知1.通知方式2.通知送達(dá)3.通知內(nèi)容十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十二、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力影響3.不可抗力處理十三、其他約定1.其他約定事項2.其他約定解釋十四、附件1.保密信息清單2.保密信息處理流程3.爭議解決相關(guān)文件合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度電子商務(wù)活動中涉及客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)，確保客戶數(shù)據(jù)的安全和保密。2.協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在2025年度電子商務(wù)活動中所收集、使用、存儲和處理的客戶數(shù)據(jù)。3.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。4.協(xié)議雙方甲方：[個人姓名或公司名稱]乙方：[電子商務(wù)企業(yè)名稱]二、保密信息定義1.保密信息的范圍保密信息包括但不限于：客戶姓名、聯(lián)系方式、訂單信息、支付信息、瀏覽記錄等。2.保密信息的分類保密信息分為一般保密信息和重要保密信息。3.保密信息的識別保密信息應(yīng)在收集、使用、存儲和傳輸過程中進(jìn)行標(biāo)識，以明確其保密屬性。三、保密義務(wù)1.保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或泄露。2.保密信息的限制使用未經(jīng)對方同意，不得將保密信息用于本協(xié)議目的之外的任何目的。3.保密信息的披露限制未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。4.保密信息的存儲與處理雙方應(yīng)確保保密信息的存儲和處理符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。四、保密信息的處理1.保密信息的收集收集保密信息時，應(yīng)明確告知客戶其信息將用于何目的，并取得客戶的同意。2.保密信息的存儲存儲保密信息時，應(yīng)采取必要的安全措施，防止信息泄露。3.保密信息的傳輸傳輸保密信息時，應(yīng)使用加密或其他安全手段，確保信息傳輸過程中的安全。4.保密信息的銷毀不再需要保密信息時，應(yīng)采取適當(dāng)措施銷毀信息，確保無法恢復(fù)。五、保密信息的例外情況1.法律要求披露如法律法規(guī)要求披露保密信息，應(yīng)先通知對方，并在法律允許的范圍內(nèi)披露。2.公共利益披露在公共利益需要的情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以披露保密信息。3.保密信息自身性質(zhì)如保密信息已公開或已進(jìn)入公共領(lǐng)域，不在此保密協(xié)議約束范圍內(nèi)。六、違約責(zé)任1.違約情形違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)披露、使用、泄露保密信息。2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。3.違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失確定，最高不超過保密信息價值的三倍。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.爭議解決地點爭議解決地點為[協(xié)商確定的地點]。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更協(xié)議任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。2.協(xié)議解除如協(xié)議一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.協(xié)議終止協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。九、協(xié)議的生效、終止與存續(xù)1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用和披露保密信息。3.協(xié)議存續(xù)本協(xié)議終止不影響雙方對保密信息的保密義務(wù)。十、通知1.通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.通知送達(dá)通知送達(dá)以對方實際收到為準(zhǔn)。3.通知內(nèi)容通知應(yīng)包括協(xié)議內(nèi)容、通知事項和送達(dá)日期。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.管轄法院雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交[協(xié)商確定的法院]管轄。十二、不可抗力1.不可抗力事件因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力影響不可抗力事件影響持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議履行問題。3.不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。十三、其他約定1.其他約定事項雙方在本協(xié)議中未明確約定的其他事項，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.其他約定解釋本協(xié)議的任何條款如有歧義，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照本協(xié)議的立法意圖解釋。十四、附件1.保密信息清單2.保密信息處理流程3.爭議解決相關(guān)文件甲方（簽名）：_________________________日期：____年____月____日乙方（簽名）：_________________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)下的數(shù)據(jù)處理權(quán)限說明：甲方作為數(shù)據(jù)主體，對本協(xié)議項下的客戶數(shù)據(jù)擁有最終處理權(quán)限，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、修改和刪除等。條款：（1）甲方有權(quán)決定客戶數(shù)據(jù)的存儲位置和方式。（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的修改和更新。（3）甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)的前提下，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的刪除。2.甲方責(zé)任承擔(dān)說明：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)泄露、損壞或丟失的責(zé)任。條款：（1）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。（2）甲方應(yīng)對因自身原因造成的數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失承擔(dān)全部責(zé)任。（3）甲方應(yīng)在本協(xié)議終止后，按照乙方要求，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理。3.甲方保密義務(wù)的例外（1）法律法規(guī)要求披露；（2）公共利益需要披露；（3）客戶本人同意披露。條款：（1）甲方在法律法規(guī)要求披露的情況下，應(yīng)立即通知乙方。（2）甲方在公共利益需要披露的情況下，應(yīng)與乙方協(xié)商一致。（3）甲方在客戶本人同意披露的情況下，應(yīng)取得客戶書面同意。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)下的數(shù)據(jù)處理權(quán)限說明：乙方作為電子商務(wù)企業(yè)，對本協(xié)議項下的客戶數(shù)據(jù)擁有一定的處理權(quán)限，但需遵守甲方的要求和法律法規(guī)。條款：（1）乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理。（2）乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理活動符合甲方的要求和法律法規(guī)。（3）乙方在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)。2.乙方責(zé)任承擔(dān)說明：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)泄露、損壞或丟失的責(zé)任。條款：（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。（2）乙方應(yīng)對因自身原因造成的數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失承擔(dān)全部責(zé)任。（3）乙方應(yīng)在本協(xié)議終止后，按照甲方要求，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理。3.乙方保密義務(wù)的例外（1）法律法規(guī)要求披露；（2）公共利益需要披露；（3）客戶本人同意披露。條款：（1）乙方在法律法規(guī)要求披露的情況下，應(yīng)立即通知甲方。（2）乙方在公共利益需要披露的情況下，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。（3）乙方在客戶本人同意披露的情況下，應(yīng)取得客戶書面同意。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的引入說明：為提高數(shù)據(jù)處理效率，雙方可引入第三方中介進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。條款：（1）雙方應(yīng)共同選擇具備資質(zhì)的第三方中介。（2）第三方中介應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。（3）第三方中介在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)。2.第三方中介的責(zé)任說明：第三方中介在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。條款：（1）第三方中介應(yīng)對因自身原因造成的數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失承擔(dān)全部責(zé)任。（2）第三方中介應(yīng)在本協(xié)議終止后，按照雙方要求，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理。3.第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介在處理客戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。條款：（1）第三方中介應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。（2）第三方中介不得未經(jīng)授權(quán)披露、使用、泄露客戶數(shù)據(jù)。（3）第三方中介在協(xié)議終止后，應(yīng)立即停止處理客戶數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)安全。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保密信息清單2.保密信息處理流程3.爭議解決相關(guān)文件4.第三方中介資質(zhì)證明（如有）5.甲方授權(quán)文件（如有）6.客戶同意披露信息文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)授權(quán)披露、使用、泄露保密信息；未采取必要措施保護(hù)保密信息，導(dǎo)致信息泄露、損壞或丟失；違反保密信息的使用限制；未按照協(xié)議規(guī)定處理客戶數(shù)據(jù)；未在規(guī)定時間內(nèi)通知對方有關(guān)保密信息的情況。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生；違約行為與保密信息的泄露、損壞或丟失之間存在因果關(guān)系；違約行為符合法律法規(guī)的規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指本協(xié)議中約定的，對甲方或乙方具有商業(yè)價值或涉及商業(yè)秘密的信息。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。4.法律法規(guī)：指中華人民共和國現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章以及相關(guān)政策。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息界定模糊。解決辦法：明確保密信息的范圍和分類，制定保密信息清單。2.問題：保密信息泄露后難以追責(zé)。解決辦法：加強(qiáng)保密信息管理，設(shè)立專門