二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作日益重要。為提高門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，甲方?jīng)Q定將門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作委托給乙方進(jìn)行承包。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，提高患者滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“門診醫(yī)療服務(wù)”是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者提供的非住院醫(yī)療服務(wù)，包括門診診斷、治療、康復(fù)等。（2）“質(zhì)量監(jiān)管”是指對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（3）“承包”是指乙方接受甲方委托，按照本協(xié)議約定，對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。（3）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改存在的問(wèn)題，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方承包費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以便進(jìn)行門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方提交門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：檢查情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改措施等。（4）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作在甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在接到終止通知后，妥善處理未了事宜。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理未了事宜；七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的實(shí)際情況，乙方每月向甲方支付基本服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元。（2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的績(jī)效結(jié)果，甲方按季度向乙方支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行調(diào)整。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、資料費(fèi)等，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月______日前，將基本服務(wù)費(fèi)匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)匯入乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時(shí)間：（1）基本服務(wù)費(fèi)：每月______日前支付。（2）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：每個(gè)季度結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)保證支付款項(xiàng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。（2）若甲方未按約定提供必要資料和條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行監(jiān)管職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按約定履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）若乙方未按約定提交監(jiān)管報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)提交，逾期未提交的，乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議約定的保密期限為_(kāi)_____年，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府頒布的緊急命令；（3）罷工、暴亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國(guó)家安全、公共利益的情形；（3）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議中未明確約定的權(quán)力，仍歸各自所有。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的新的權(quán)利，按法律規(guī)定和雙方協(xié)商確定。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管結(jié)果的最終決定權(quán)。（2）乙方保留對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方提出對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式提出。（2）雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：本協(xié)議的修改或補(bǔ)充具有與本協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，確保監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，交流監(jiān)管工作情況。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞監(jiān)管工作中的重要信息。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款：本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管方案2.門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告模板3.門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.費(fèi)用支付憑證6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。未按約定提供必要資料和條件，認(rèn)定違約。未按約定接受乙方監(jiān)管建議，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按約定履行監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)定違約。未按約定提交監(jiān)管報(bào)告，認(rèn)定違約。泄露保密內(nèi)容，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院通過(guò)審判程序解決爭(zhēng)議的一種法律途徑。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如逾期未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定提交監(jiān)管報(bào)告。解決辦法：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交監(jiān)管報(bào)告，如逾期未提交，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取必要措施確保保密內(nèi)容的安全，如發(fā)生泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未得到及時(shí)整改。解決辦法：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如未整改，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.問(wèn)題：雙方對(duì)監(jiān)管結(jié)果存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的專業(yè)咨詢和服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的監(jiān)管方案和報(bào)告符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和條件，以便進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。第三方有權(quán)在必要時(shí)對(duì)甲方和乙方的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和要求提交監(jiān)管報(bào)告。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增加：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并保證支付時(shí)間和方式的合規(guī)性。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資料和條件進(jìn)行審核，確保其符合監(jiān)管要求。2.乙方利益條款增加：乙方在履行監(jiān)管職責(zé)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，甲方應(yīng)給予充分的關(guān)注和整改支持。乙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管結(jié)果獲得相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。3.甲方的違約及限制條款增加：甲方如未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。甲方如未按約定提供必要資料和條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行監(jiān)管職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得要求乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利增加：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行監(jiān)管職責(zé)，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)乙方的監(jiān)管報(bào)告進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。2.甲方利益條款增加：甲方有權(quán)在乙方完成監(jiān)管任務(wù)后，對(duì)監(jiān)管結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予相應(yīng)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管結(jié)果對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，作為續(xù)簽合同或調(diào)整費(fèi)用依據(jù)。3.乙方的違約及限制條款增加：乙方如未按約定履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方如未按約定提交監(jiān)管報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)提交，逾期未提交的，乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和患者隱私。全文完。二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)效果4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)監(jiān)管措施5.1監(jiān)管方式5.2監(jiān)管內(nèi)容5.3監(jiān)管頻率6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同解除12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：醫(yī)院乙方：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管公司1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方2005年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方所有門診科室，覆蓋門診掛號(hào)、就診、檢查、治療、護(hù)理等全過(guò)程。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自2005年1月1日起至2005年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。3.2服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括監(jiān)管計(jì)劃、監(jiān)管方法、數(shù)據(jù)收集、分析評(píng)估等。3.3服務(wù)效果乙方應(yīng)確保甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，提高患者滿意度。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本次服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付分兩次進(jìn)行，首期支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00），在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；尾期支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00），在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)監(jiān)管措施5.1監(jiān)管方式乙方采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。5.2監(jiān)管內(nèi)容監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于門診服務(wù)流程、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、藥品管理、醫(yī)療廢物處理等方面。5.3監(jiān)管頻率監(jiān)管頻率為每月至少一次，如有特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年止。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后六十日內(nèi)通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本協(xié)議有下列情形之一的，視為終止：（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方解除本協(xié)議。9.3合同解除條件任何一方違反本協(xié)議的約定，造成對(duì)方損失的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、診療流程、患者權(quán)益保護(hù)等。10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二列出了本次服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。10.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括了本協(xié)議簽訂過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，如合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2合同變更任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。11.3合同解除本協(xié)議的解除必須以書(shū)面形式通知對(duì)方，并在通知送達(dá)后正式生效。12.合同簽署12.1簽署時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為2005年4月1日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地為甲方所在地。12.3簽署人甲方法定代表人：乙方法定代表人：13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.2副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件本合同附件清單與實(shí)際附件一致，由雙方共同確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的專業(yè)性和客觀性，確保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的有效性和公正性。15.3第三方介入方式1.第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；2.第三方提供專業(yè)的咨詢和建議，協(xié)助甲乙雙方解決問(wèn)題；3.第三方進(jìn)行獨(dú)立的質(zhì)量評(píng)估，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審核和認(rèn)證；4.第三方提供法律咨詢，協(xié)助甲乙雙方處理合同履行中的法律事務(wù)。15.4第三方介入程序1.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、目的、方式、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致；2.第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督；3.第三方介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，確保第三方介入工作的順利進(jìn)行；甲方應(yīng)配合第三方的工作，并及時(shí)提供相關(guān)信息。16.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，協(xié)助第三方完成工作；乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本協(xié)議的約定。16.3第三方的責(zé)任1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展工作；2.第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守商業(yè)秘密和患者隱私；3.第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額第三方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，最高不超過(guò)人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。17.2責(zé)任認(rèn)定第三方責(zé)任的具體認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、本協(xié)議的約定以及第三方履行職責(zé)的具體情況來(lái)確定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)，第三方不對(duì)甲方直接承擔(dān)責(zé)任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)，第三方不對(duì)乙方直接承擔(dān)責(zé)任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。18.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、本協(xié)議的約定以及第三方履行職責(zé)的具體情況來(lái)確定。19.第三方變更19.1第三方變更程序如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的第三方責(zé)任和權(quán)利。19.2第三方變更責(zé)任更換第三方后，原第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新的第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、診療流程、患者權(quán)益保護(hù)等。附件說(shuō)明：本附件為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的基準(zhǔn)，乙方需以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)管。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出本次服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為費(fèi)用支付的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)據(jù)此進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：如需第三方介入，應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)約定，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告詳細(xì)要求：乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于監(jiān)管發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)建議等。附件說(shuō)明：本附件為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的成果展示，甲方應(yīng)據(jù)此對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決的依據(jù)，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件為保密事項(xiàng)的約定，確保雙方商業(yè)秘密和患者隱私的安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。示例說(shuō)明：若甲方應(yīng)在2005年4月30日前支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00），但實(shí)際支付時(shí)間為2005年5月15日，則甲方應(yīng)向乙方支付人民幣750元（￥750.00）的違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告，如未按時(shí)提交，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每延遲一天計(jì)算人民幣壹千元整（￥1,000.00）。示例說(shuō)明：若乙方應(yīng)在2005年6月30日前提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告，但實(shí)際提交時(shí)間為2005年7月10日，則乙方應(yīng)向甲方支付人民幣4,000元（￥4,000.00）的違約金。3.違約行為：第三方泄露商業(yè)秘密或患者隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中泄露商業(yè)秘密或患者隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在監(jiān)管過(guò)程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議2合同目錄第一章總則1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議背景1.4協(xié)議目的1.5協(xié)議依據(jù)1.6協(xié)議有效期1.7協(xié)議解釋1.8協(xié)議修訂1.9協(xié)議解除1.10協(xié)議保密第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.5服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估2.6服務(wù)改進(jìn)措施2.7服務(wù)費(fèi)用2.8費(fèi)用支付方式2.9費(fèi)用結(jié)算第三章服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)要求3.2服務(wù)提供方人員要求3.3服務(wù)提供方設(shè)備要求3.4服務(wù)提供方培訓(xùn)要求3.5服務(wù)提供方保密義務(wù)3.6服務(wù)提供方違約責(zé)任第四章服務(wù)接受方責(zé)任4.1服務(wù)接受方資質(zhì)要求4.2服務(wù)接受方人員要求4.3服務(wù)接受方設(shè)備要求4.4服務(wù)接受方培訓(xùn)要求4.5服務(wù)接受方保密義務(wù)4.6服務(wù)接受方違約責(zé)任第五章監(jiān)管措施5.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)5.2監(jiān)管方式5.3監(jiān)管內(nèi)容5.4監(jiān)管頻率5.5監(jiān)管結(jié)果處理5.6監(jiān)管信息共享第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序6.4爭(zhēng)議解決期限6.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力事件處理7.3不可抗力通知義務(wù)7.4不可抗力解除條件第八章協(xié)議終止8.1協(xié)議終止條件8.2協(xié)議終止程序8.3協(xié)議終止后果第九章附則9.1協(xié)議附件9.2協(xié)議生效9.3協(xié)議備案9.4協(xié)議附件效力9.5協(xié)議解釋權(quán)第十章法律適用10.1法律適用原則10.2法律沖突處理10.3法律變更影響第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決期限11.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力通知義務(wù)12.4不可抗力解除條件第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.2協(xié)議終止程序13.3協(xié)議終止后果第十四章附則14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議生效14.3協(xié)議備案14.4協(xié)議附件效力14.5協(xié)議解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方名稱]乙方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)接受方名稱]1.3協(xié)議背景鑒于甲方具備門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的專業(yè)能力，乙方需要甲方提供門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.4協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作的順利開(kāi)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1.5協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.6協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.7協(xié)議解釋本協(xié)議條款如有歧義，以書(shū)面解釋為準(zhǔn)。1.8協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。1.9協(xié)議解除1.9.1任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。1.9.2協(xié)議期滿或協(xié)議約定的解除條件成就時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)解除。1.10協(xié)議保密雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照乙方要求，對(duì)乙方所屬門診醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方根據(jù)乙方提供的門診醫(yī)療服務(wù)信息，制定監(jiān)管計(jì)劃。2.3.2甲方定期對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行檢查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。2.3.3甲方對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.4服務(wù)質(zhì)量要求2.4.1甲方應(yīng)確保監(jiān)管工作的公正、公平、公開(kāi)。2.4.2甲方應(yīng)保證監(jiān)管工作的時(shí)效性，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.5服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估2.5.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.5.2雙方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)滿足要求。2.6服務(wù)改進(jìn)措施甲方應(yīng)針對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)反饋給乙方。2.7服務(wù)費(fèi)用2.7.1甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。2.7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：[支付方式]。2.8費(fèi)用支付方式2.8.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，按照約定的支付方式進(jìn)行付款。2.8.2費(fèi)用結(jié)算周期為：[結(jié)算周期]。第三章服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)要求3.1.1具有獨(dú)立的法人資格；3.1.3具有豐富的門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)提供方人員要求甲方應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的監(jiān)管人員。3.3服務(wù)提供方設(shè)備要求甲方應(yīng)具備必要的監(jiān)管設(shè)備，如電腦、打印機(jī)等。3.4服務(wù)提供方培訓(xùn)要求甲方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)管人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。3.5服務(wù)提供方保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的門診醫(yī)療服務(wù)信息保密。3.6服務(wù)提供方違約責(zé)任3.6.1甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.6.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章服務(wù)接受方責(zé)任4.1服務(wù)接受方資質(zhì)要求4.1.1具有獨(dú)立的法人資格；4.1.3具有規(guī)范的門診醫(yī)療服務(wù)。4.2服務(wù)接受方人員要求乙方應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。4.3服務(wù)接受方設(shè)備要求乙方應(yīng)具備必要的醫(yī)療服務(wù)設(shè)備。4.4服務(wù)接受方培訓(xùn)要求乙方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。4.5服務(wù)接受方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的監(jiān)管信息保密。4.6服務(wù)接受方違約責(zé)任4.6.1乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.6.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章監(jiān)管措施5.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)本協(xié)議的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為：[監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱]。5.2監(jiān)管方式5.2.1甲方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式進(jìn)行監(jiān)管。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)管工作。5.3監(jiān)管內(nèi)容5.3.1門診醫(yī)療服務(wù)流程規(guī)范性；5.3.2門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；5.3.3醫(yī)療服務(wù)人員資質(zhì)；5.3.4醫(yī)療服務(wù)設(shè)施設(shè)備。5.4監(jiān)管頻率5.4.1甲方每年至少對(duì)乙方進(jìn)行一次全面檢查。5.4.2甲方根據(jù)實(shí)際情況，可隨時(shí)進(jìn)行抽查。5.5監(jiān)管結(jié)果處理5.5.1甲方應(yīng)及時(shí)將監(jiān)管結(jié)果反饋給乙方。5.5.2乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)管結(jié)果，采取改進(jìn)措施。5.6監(jiān)管信息共享5.6.1甲方與乙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制。5.6.2雙方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]，如雙方協(xié)商一致，可約定其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議解決請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。8.4爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議提出之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)90日。8.5爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第九章不可抗力9.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2不可抗力事件處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。9.3不可抗力通知義務(wù)發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.4不可抗力解除條件9.4.1不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。9.4.2不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十章協(xié)議終止10.1協(xié)議終止條件10.1.1協(xié)議期滿；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；10.1.4一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正。10.2協(xié)議終止程序10.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方終止協(xié)議。10.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的義務(wù)。10.3協(xié)議終止后果10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)相互返還因協(xié)議履行而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十一章附則11.1協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3協(xié)議備案本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。11.4協(xié)議附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.5協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院。第十二章法律適用12.1法律適用原則本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律沖突處理如本協(xié)議與中華人民共和國(guó)法律相沖突，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第十三章?tīng)?zhēng)議解決[此處可重復(fù)第八章的爭(zhēng)議解決內(nèi)容]第十四章不可抗力[此處可重復(fù)第九章的不可抗力內(nèi)容]甲方（服務(wù)提供方）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量控制說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。條款內(nèi)容：10.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量控制部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。10.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。10.1.3甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。附加條款2：甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)責(zé)任說(shuō)明：甲方應(yīng)承擔(dān)對(duì)乙方工作人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)責(zé)任，確保乙方工作人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。條款內(nèi)容：10.2.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)課程、教材等。10.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其符合服務(wù)質(zhì)量要求。10.2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方工作人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。附加條款3：甲方監(jiān)管報(bào)告與反饋說(shuō)明：甲方應(yīng)定期向乙方提供監(jiān)管報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果、問(wèn)題整改情況等，并及時(shí)向乙方反饋。條款內(nèi)容：10.3.1甲方應(yīng)每季度向乙方提交一次服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告。10.3.2甲方應(yīng)在收到乙方整改措施后，對(duì)其效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。10.3.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的建議和措施。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：乙方自主選擇監(jiān)管方式說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)自主選擇合適的監(jiān)管方式，以適應(yīng)自身的管理需求。條款內(nèi)容：10.1.1乙方應(yīng)明確監(jiān)管目標(biāo)和要求，并與甲方協(xié)商確定監(jiān)管方式。10.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整監(jiān)管頻率和深度。10.1.3乙方應(yīng)確保監(jiān)管工作的有效性和合理性。附加條款2：乙方服務(wù)質(zhì)量保障責(zé)任說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量保障的責(zé)任，確保醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。條款內(nèi)容：10.2.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并及時(shí)改進(jìn)。10.2.3乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。附加條款3：乙方對(duì)甲方監(jiān)管的配合說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)管工作，確保監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。條款內(nèi)容：10.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的監(jiān)管資料和信息。10.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。10.3.3乙方應(yīng)配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：第三方中介的選定與職責(zé)說(shuō)明：在涉及第三方中介的情況下，應(yīng)明確第三方中介的選定標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)。條款內(nèi)容：10.1.1第三方中介的選定應(yīng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)或協(xié)商確定。10.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、客觀地進(jìn)行監(jiān)管。10.1.3第三方中介的職責(zé)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、問(wèn)題調(diào)查、整改建議等。附加條款2：第三方中介的報(bào)告與反饋說(shuō)明：第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提供監(jiān)管報(bào)告，并及時(shí)向雙方反饋。條款內(nèi)容：10.2.1第三方中介應(yīng)每季度向甲方和乙方提交一次服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告。10.2.2第三方中介應(yīng)在收到報(bào)告后，向甲方和乙方提供整改建議和措施。10.2.3第三方中介應(yīng)確保報(bào)告的真實(shí)性和客觀性。附加條款3：第三方中介的費(fèi)用與責(zé)任說(shuō)明：應(yīng)明確第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)方式和責(zé)任范圍。條款內(nèi)容：10.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定共同承擔(dān)。10.3.2第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)失誤或遺漏，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3.3第三方中介的違約行為，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.協(xié)議雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方資質(zhì)證明文件3.乙方資質(zhì)證明文件4.第三方中介資質(zhì)證明文件（如有）5.服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及流程6.培訓(xùn)材料及課程安排7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管報(bào)告模板8.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表9.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件10.不可抗力事件證明文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)；乙方未按照協(xié)議約定提供門診醫(yī)療服務(wù)；任何一方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方違反保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)，經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍未改正；乙方未按照協(xié)議約定提供門診醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍未改正；任何一方未在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方提出書(shū)面抗議后仍未采取措施；任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.醫(yī)療法：調(diào)整醫(yī)療活動(dòng)的法律規(guī)范。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，因合同內(nèi)容、履行方式等發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.違約責(zé)任：違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，但乙方拒不配合整改。解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)向乙方發(fā)出整改通知，并保留相關(guān)證據(jù)，如乙方仍拒不整改，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。2.問(wèn)題：第三方中介在監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致監(jiān)管結(jié)果不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方和乙方應(yīng)要求第三方中介重新進(jìn)行監(jiān)管，并確保監(jiān)管結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時(shí)核對(duì)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或依法申請(qǐng)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為公立醫(yī)院，乙方為第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由甲方委托甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。2.甲方為第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，乙方為公立醫(yī)院，由甲方委托甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。3.甲方為第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，乙方為第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由甲方委托第三方中介進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。4.甲方為公立醫(yī)院，乙方為第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由甲方委托第三方中介進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。全文完。二零二五年度門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額3.2分期支付方式3.3支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管4.1監(jiān)管內(nèi)容4.2監(jiān)管方式4.3監(jiān)管頻率5.服務(wù)質(zhì)量考核5.1考核指標(biāo)5.2考核方法5.3考核結(jié)果應(yīng)用6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同變更12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同附件13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管細(xì)則13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)13.3附件三：保密協(xié)議14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方法定名稱：醫(yī)院乙方法定名稱：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管公司1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議約定乙方作為甲方的門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管承包方，負(fù)責(zé)對(duì)甲方門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于對(duì)門診醫(yī)療服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的監(jiān)管。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。3.2分期支付方式首付款：協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；中期付款：2025年6月30日前支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；末期付款：2025年12月31日前支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前5個(gè)工作日內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管4.1監(jiān)管內(nèi)容門診醫(yī)療服務(wù)流程規(guī)范性；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；醫(yī)療安全措施是否到位；醫(yī)療服務(wù)人員資質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。4.2監(jiān)管方式定期巡查；不定期抽檢；患者滿意度調(diào)查；信息化監(jiān)管系統(tǒng)。4.3監(jiān)管頻率乙方應(yīng)每月至少進(jìn)行一次全面巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向甲方反饋。5.服務(wù)質(zhì)量考核5.1考核指標(biāo)門診服務(wù)效率；醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)；醫(yī)療安全指標(biāo)；患者滿意度。5.2考核方法數(shù)據(jù)分析；現(xiàn)場(chǎng)檢查；調(diào)查問(wèn)卷；專家評(píng)審。5.3考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，對(duì)考核不合格的，乙方應(yīng)采取整改措施，并提交整改報(bào)告。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序?qū)⒆裱吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.合同解除9.1合同解除條件一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2合同解除程序任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。9.3合同解除后的責(zé)任雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；雙方應(yīng)妥善處理因解除合同而產(chǎn)生的其他事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.2合同終止條件本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。10.3合同終止程序雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；雙方應(yīng)妥善處理因合同終止而產(chǎn)生的其他事宜。11.其他約定11.1不可抗力本協(xié)議履行過(guò)程中，如遇不可抗力因素，導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。11.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同變更本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。12.合同簽署12.1簽署日期本協(xié)議簽訂日期為2024年12月31日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為市區(qū)。12.3簽署人甲方簽署人：乙方簽署人：13.合同附件13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管細(xì)則13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)13.3附件三：保密協(xié)議1