DB11- 1950-2021 公共建筑無障礙設(shè)計標準

北京市地方標準

編號：DB11/1950—2021

公共建筑無障礙設(shè)計標準

Standardforaccessibilitydesignofpublicbuildings

2021-12-30發(fā)布2022-07-01實施

北京市規(guī)劃和自然資源委員會

聯(lián)合發(fā)布

北京市市場監(jiān)督管理局

1總則

1.0.1為進一步提高北京市公共建筑的無障礙設(shè)計水平，保障社會成員平等參與社會生活的權(quán)利，促

進友好人居環(huán)境建設(shè)，制定本標準。

1.0.2本標準適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)新建擴建、改建和改造公共建筑工程的無障礙設(shè)計。

1.0.3養(yǎng)老、特殊醫(yī)療康復(fù)、特殊教育、鐵路、航空、城市軌道交通以及水運交通建筑的無障礙設(shè)計，

除符合本標準外，尚應(yīng)符合相關(guān)建筑類型標準中的具體規(guī)定。

1.0.4公共建筑的無障礙設(shè)計應(yīng)遵循下列基本原則：

1保證殘疾人、老年人等對于無障礙環(huán)境有需求的人士的社會生活；

2遵循通用設(shè)計、合理便利、廣泛受益的原則，保證公共建筑無障礙環(huán)境的安全性和便利性，兼

顧經(jīng)濟、綠色和美觀；

3保證無障礙通行、無障礙服務(wù)和無障礙信息交流的系統(tǒng)性，保證與其他項目銜接的無障礙設(shè)施

的連貫性和系統(tǒng)性；

4各級文物保護單位根據(jù)需要在不破壞文物的前提下進行無障礙設(shè)計。

1.0.5創(chuàng)新性的技術(shù)方法和措施，應(yīng)進行論證并符合本標準中的原則性要求；山地等特殊條件的公共

建筑，條件受限的既有公共建筑改造，無法達到本標準的規(guī)定時，應(yīng)進行充分論證。

1.0.6公共建筑的無障礙設(shè)計除應(yīng)符合本標準外，尚應(yīng)符合國家及北京市現(xiàn)行有關(guān)標準的規(guī)定。

1

2術(shù)語

2.0.1無障礙通行設(shè)施accessibleaccessandcirculationfacilities

保障殘疾人、老年人和其他有需求的人自主安全地通行道路、出入建筑物、搭乘公共交通工具

的設(shè)施。

2.0.2無障礙通行流線accessiblecirculation

在城市開敞空間、建筑場地、建筑內(nèi)部的不同區(qū)域，保障殘疾人、老年人和其他有需求的人自

主安全地通行的交通流線。

2.0.3無障礙服務(wù)設(shè)施accessibleplumbingfacilities,accommodation,seatsandlowheightservice

facilities

保障殘疾人、老年人和其他有需求的人自主安全使用的衛(wèi)生設(shè)施、住宿設(shè)施、席位和低位服務(wù)

設(shè)施。

2.0.4無障礙通道accessibleroute

方便殘疾人、老年人和其他有需求的人通行的通道。

2.0.5通行凈寬passageclearwidth

無障礙通行設(shè)施在高度不大于2.00m范圍內(nèi)可通行的凈寬度。

2.0.6無障礙休息區(qū)accessiblerestarea

設(shè)置輪椅停駐位、帶靠背和扶手的座椅的休息區(qū)。

2.0.7無障礙游覽流線accessiblevisitingroute

方便殘疾人、老年人和其他有需求的人進行游覽活動的流線。

2.0.8家庭衛(wèi)生間unisextoilet

又稱第三衛(wèi)生間，是方便協(xié)助老、幼及行動不便者使用的無障礙衛(wèi)生間。

2.0.9容膝容腳空間kneeandtoeclearance

容納乘輪椅者腿部和足部并滿足其移動需求的空間。

2.0.10通用設(shè)計universaldesign

是在無障礙設(shè)計基礎(chǔ)之上，在最大限度的可能范圍內(nèi)，不分性別、年齡與能力，適合所有人方

便使用的環(huán)境或產(chǎn)品設(shè)計。

2

3無障礙通行設(shè)施

3.1無障礙通道

3.1.1無障礙通道上宜避免地面高差，有地面高差時，應(yīng)設(shè)置輪椅坡道或緣石坡道。

3.1.2無障礙通道的通行凈寬不應(yīng)小于1.20m，不宜小于1.50m，人員密集的公共場所的通行凈寬不

應(yīng)小于1.80m。當通行凈寬小于1.50m時，應(yīng)設(shè)置直徑不小于1.50m的輪椅避讓空間，避讓空間的

間距不應(yīng)大于50m。

3.1.3無障礙通道上的門、洞口、檢票口、結(jié)算口、防盜電磁口、自動感應(yīng)出入口、排隊處等應(yīng)滿足

輪椅通行，通行凈寬不應(yīng)小于900mm。當設(shè)置手動操作裝置時，可操作部件的中心距地面高度應(yīng)為

0.85m~1.00m。手動操作裝置前宜設(shè)置長度不小于500mm的提示盲道。

3.1.4無障礙通道上不宜設(shè)置井蓋、箅子，當必須設(shè)置井蓋、箅子時，其孔洞的寬度不應(yīng)大于13mm，

條狀孔洞應(yīng)垂直于通行方向。

3.1.5自動扶梯、樓梯的下部不宜設(shè)計為人行主要通道。

3.1.6自動扶梯、樓梯的下部以及其他低于2.00m的空間，應(yīng)在邊緣凈高度不大于2.00m范圍內(nèi)采

取安全阻擋措施，且靠近人體頭部的安全阻擋措施應(yīng)避免對人帶來磕碰傷害。

3.1.7無障礙通道的長度大于50m時，宜設(shè)置無障礙休息區(qū)，休息區(qū)不應(yīng)影響無障礙通道的通行凈

寬。

3.2輪椅坡道

3.2.1縱向坡度大于1：20的輪椅坡道不宜設(shè)計成曲線形。

3.2.2輪椅坡道的坡度及坡段提升高度應(yīng)符合下列規(guī)定：

1橫向坡度不應(yīng)大于1:50，縱向坡度不宜大于1：14，不應(yīng)大于1:12，當條件受限且坡段提升高

度不大于150mm時，縱向坡度不應(yīng)大于1:10；

2輪椅坡道的提升高度大于750mm時及轉(zhuǎn)彎處應(yīng)設(shè)置休息平臺，每個坡段的提升高度不應(yīng)大

于750mm。

3.2.3輪椅坡道的通行凈寬不應(yīng)小于1.20m，無障礙出入口的輪椅坡道的通行凈寬不宜小于1.50m。

3.2.4輪椅坡道的起點、終點和休息平臺的通行凈寬不應(yīng)小于坡道的通行凈寬，水平長度不應(yīng)小于

1.50m，門扇開啟及物體不應(yīng)占用此范圍空間。當休息平臺連接坡道寬度發(fā)生變化時，這個平臺的

寬度應(yīng)不小于與其連接的較寬坡道的寬度。

3

3.2.5輪椅坡道的高度大于300mm且縱向坡度大于1:20時，應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置扶手；輪椅坡道的縱向坡

度大于1:20時應(yīng)至少在一側(cè)設(shè)置扶手，如有臨空側(cè)，應(yīng)在臨空側(cè)設(shè)置扶手；坡道與休息平臺的扶手

應(yīng)保持連貫。

3.2.6縱向坡度大于1:20的輪椅坡道的臨空側(cè)應(yīng)采取安全阻擋措施。

3.2.7距坡道起點和終點250mm~300mm處宜設(shè)提示盲道，提示盲道的長度應(yīng)與坡道的寬度相對應(yīng)。

3.2.8室外的輪椅坡道宜設(shè)置遮雨措施。

3.2.9輪椅坡道上下坡處不應(yīng)設(shè)置井蓋和雨水篦子。

3.3緣石坡道

3.3.1場地的各種路口、出入口、人行橫道處，有高差時應(yīng)設(shè)置緣石坡道。

3.3.2緣石坡道的坡口與車行道之間應(yīng)設(shè)計為無高差。

3.3.3緣石坡道距坡道下口路緣石250mm~300mm處應(yīng)設(shè)置提示盲道，提示盲道的長度應(yīng)與緣石坡

道的寬度相對應(yīng)。

3.3.4緣石坡道的坡度應(yīng)符合下列規(guī)定：

1全寬式單面坡緣石坡道的坡度不應(yīng)大于1:20；

2其他形式緣石坡道的正面及側(cè)面的坡度不應(yīng)大于1:12。

3.3.5緣石坡道的寬度應(yīng)符合下列規(guī)定：

1全寬式單面坡緣石坡道的坡道寬度應(yīng)與人行道寬度相同；

2三面坡緣石坡道的正面坡道寬度不應(yīng)小于1.20m；

3其他形式的緣石坡道的坡口寬度均不應(yīng)小于1.50m。

3.3.6緣石坡道頂端處應(yīng)留有過渡空間，過渡空間的寬度不應(yīng)小于900mm。

3.3.7緣石坡道上下坡處不應(yīng)設(shè)置雨水篦子和阻車樁。

3.4樓梯和臺階

3.4.1老年人建筑、醫(yī)療建筑、康復(fù)建筑等面向體弱人群的建筑，以及面向公眾的建筑，其中的供公

眾使用的樓梯和臺階均應(yīng)滿足本節(jié)的無障礙設(shè)計要求；其他公共建筑的樓梯和臺階宜滿足本節(jié)的無

障礙設(shè)計要求。

3.4.2樓梯不宜采用曲線形。

3.4.3樓梯和臺階應(yīng)符合下列規(guī)定：

4

1距踏步起點和終點250mm～300mm處應(yīng)設(shè)置提示盲道，提示盲道的長度應(yīng)與梯段的寬度相對

應(yīng)；

2上行和下行的第一階應(yīng)在顏色或材質(zhì)上與平臺有明顯區(qū)別，所有踏面前沿應(yīng)在顏色或材質(zhì)上

與踏面有明顯區(qū)別；

3不應(yīng)采用無踢面和直角形突緣的踏步；

4踏步防滑條、警示條等附著物均不應(yīng)突出踏面；

5樓梯的欄桿下方宜設(shè)置安全阻擋措施；

6樓梯的扶手起止處應(yīng)設(shè)置可觸摸數(shù)字，指示所在的樓層層數(shù)信息；

7室外的樓梯宜采取遮雨措施。

3.4.4供公眾使用的三級及三級以上的臺階和樓梯應(yīng)設(shè)置扶手，宜在兩側(cè)均設(shè)置扶手。

3.5無障礙電梯和升降平臺

3.5.1無障礙電梯的候梯廳應(yīng)符合下列規(guī)定：

1電梯門前應(yīng)設(shè)直徑不小于1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間；

2呼叫按鈕的中心距地面高度應(yīng)為0.85m～1.10m，且距內(nèi)轉(zhuǎn)角處側(cè)墻距離不應(yīng)小于400mm，按

鈕應(yīng)設(shè)置盲文標志；

3呼叫按鈕前應(yīng)設(shè)置長度不小于500mm的提示盲道；

4應(yīng)設(shè)置電梯運行顯示裝置和抵達音響。

3.5.2無障礙電梯的轎廂的規(guī)格應(yīng)依據(jù)建筑性質(zhì)和使用要求選用。最小轎廂規(guī)格，深度不應(yīng)小于

1.70m，寬度不應(yīng)小于1.50m。在人員密集的公共場所，電梯轎廂的尺寸不應(yīng)小于2.10m×1.50m。轎

廂內(nèi)部設(shè)施應(yīng)滿足無障礙要求。

3.5.3無障礙電梯門應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)為水平滑動式門；

2新建和擴建建筑的電梯門開啟后的通行凈寬不應(yīng)小于900mm；

3既有建筑改造或改建的電梯門開啟后的通行凈寬不宜小于900mm，當不需滿足急救擔(dān)架使用

時，條件受限的情況下，開啟后的通行凈寬不應(yīng)小于800mm；

4完全開啟時間應(yīng)保持不小于3秒。

3.5.4升降平臺應(yīng)符合下列規(guī)定：

1當既有建筑改造或改建因場地受限無法合理設(shè)置輪椅坡道或無障礙電梯時，才可以只使用升

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降平臺解決高差；

2平臺凈深度不應(yīng)小于1.20m，凈寬度不應(yīng)小于900mm，應(yīng)設(shè)扶手、安全擋板及呼叫控制按鈕，

呼叫控制按鈕的高度應(yīng)符合本標準第3.5.1條的規(guī)定；

3應(yīng)采用防止人員誤入的安全防護措施；

4傳送裝置應(yīng)設(shè)置可靠的安全防護裝置。

3.5.5無障礙電梯外呼面板旁宜設(shè)置呼叫求助按鈕，呼叫求助按鈕的中心距地面高度應(yīng)為0.85m～

1.10m，且應(yīng)設(shè)置盲文標志。

3.6門

3.6.1非內(nèi)部使用的門應(yīng)可以被清晰辨認，且保證方便開關(guān)和安全通過。

3.6.2在無障礙通行流線上不應(yīng)使用旋轉(zhuǎn)門。

3.6.3無障礙通行流線上的門和無障礙設(shè)施的門不應(yīng)設(shè)擋塊和門檻，門口不宜有高差。門口無法避免

高差時，高度不應(yīng)大于15mm，并應(yīng)以斜面過渡，斜面的縱向坡度不應(yīng)大于1:10。

3.6.4無障礙通行流線上的手動門和無障礙設(shè)施的手動門應(yīng)符合下列規(guī)定：

1無障礙通行流線上不應(yīng)采用彈簧門，不宜采用全玻璃門；

2新建和擴建建筑的門開啟后的通行凈寬不應(yīng)小于900mm，既有建筑改造或改建的門單扇開啟

后的通行凈寬不應(yīng)小于800mm。設(shè)置雙扇門時應(yīng)保證其中一扇門開啟后的通行凈寬滿足上述規(guī)定；

3在門扇內(nèi)外應(yīng)留有供輪椅回轉(zhuǎn)的空間；

4在單扇平開門、推拉門、折疊門的門把手一側(cè)的墻面，應(yīng)設(shè)寬度不小于400mm的墻面，條件允

許時，墻面寬度不宜小于500mm；

5平開門的門扇外側(cè)和里側(cè)均應(yīng)設(shè)置執(zhí)手，并宜在關(guān)門側(cè)設(shè)置橫執(zhí)把手。執(zhí)手應(yīng)保證單手握拳

可操作，操作部分距地面高度應(yīng)為0.85m~1.00m；

6除防火門外，門開啟所需的力度不應(yīng)大于25N。

3.6.5無障礙通行流線上的自動門和無障礙設(shè)施的自動門應(yīng)符合下列規(guī)定：

1開啟后的通行凈寬不應(yīng)小于1.00m；

2當設(shè)置手動啟閉裝置時，可操作部件的中心距地面高度應(yīng)為0.85m~1.00m。手動啟閉裝置前應(yīng)

設(shè)置長度不小于500mm提示盲道；

3手動啟閉裝置的設(shè)置位置不應(yīng)影響門扇的開啟。

3.6.6全玻璃門應(yīng)符合下列規(guī)定：

6

1應(yīng)選用安全玻璃或采取防護措施，并應(yīng)設(shè)置醒目的防撞提示措施；

2開啟扇左右兩側(cè)為玻璃隔斷時，門與玻璃隔斷應(yīng)有顯著的視覺區(qū)分，玻璃隔斷也應(yīng)采取醒目

的防撞提示措施；

3防撞提示應(yīng)橫跨玻璃門或隔斷，距地面高度應(yīng)為0.85m~1.50m之間。

3.6.7連續(xù)設(shè)置多道門時，兩道門之間的距離除去門扇擺動的空間后的凈間距不應(yīng)小于1.50m。

3.6.8無障礙通行流線上的門和無障礙設(shè)施的門，安裝閉門器時，從閉門器最大受控角度到完全關(guān)閉

前10?的閉門時間不應(yīng)小于5秒。

3.6.9無障礙通行流線上的門和無障礙設(shè)施的門，門的下部宜安裝350mm高的護門板，應(yīng)在可視高

度部分安裝觀察窗，通視部分的下沿距地面高度不應(yīng)大于850mm。

3.7扶手

3.7.1單層扶手的高度應(yīng)為850mm～900mm；無障礙通行流線上的扶手，兒童較多的場所的扶手，

應(yīng)設(shè)置雙層扶手，上層扶手高度應(yīng)為850mm～900mm，下層扶手高度應(yīng)為650mm～700mm。

3.7.2樓梯、臺階和輪椅坡道的扶手應(yīng)在全長范圍內(nèi)保持連貫。

3.7.3輪椅坡道的扶手，以及滿足通用設(shè)計要求的樓梯和臺階的扶手，起點和終點處應(yīng)水平延伸，延

伸長度不應(yīng)小于300mm；扶手末端應(yīng)向墻面或向下延伸,延伸長度不應(yīng)小于100mm。

3.7.4扶手應(yīng)固定且安裝堅固，形狀和截面尺寸應(yīng)易于抓握，圓形扶手的直徑應(yīng)為30mm～50mm，

矩形扶手的截面尺寸應(yīng)為30mm～50mm，截面的內(nèi)側(cè)邊緣與墻面的凈距離不應(yīng)小于40mm。

3.7.5扶手應(yīng)與背景有明顯的顏色或亮度對比，室外扶手的材質(zhì)應(yīng)選用防滑、熱惰性指標好的材料。

3.8盲道

3.8.1盲道按其使用功能分為行進盲道和提示盲道，其鋪設(shè)應(yīng)保證視覺障礙者安全行走和辨別方向。

3.8.2盲道上空不應(yīng)有低于2.00m的障礙物，任何設(shè)施不得占用盲道，非機動車停放的位置應(yīng)避開

盲道。

3.8.3行進盲道應(yīng)符合下列規(guī)定：

1行進盲道應(yīng)與人行道的走向一致；

2行進盲道的寬度應(yīng)為250mm~600mm；

3行進盲道應(yīng)在距圍墻、花臺、綠化帶250mm～600mm處或距樹池邊緣250mm～600mm處設(shè)

置；

7

4無樹池時，如行進盲道與路緣石上沿在同一水平面，其距路緣石不應(yīng)小于500mm，如行進盲

道比路緣石上沿低，其距路緣石不應(yīng)小于250mm。

3.8.4需要安全警示和提示處應(yīng)設(shè)置提示盲道，其長度不應(yīng)小于500mm，且應(yīng)與需安全警示和提示

的范圍相對應(yīng)。行進盲道的起點、終點、小于135度的轉(zhuǎn)彎處，應(yīng)設(shè)置提示盲道，其寬度不應(yīng)小于

300mm，且不應(yīng)小于行進盲道的寬度。

3.8.5盲道的鋪裝顏色或亮度應(yīng)與周邊地面鋪裝有較大對比。室外以灰色調(diào)為主的人行道鋪裝，盲道

應(yīng)為中黃色。其他情況，宜采用中黃色。對于文物保護單位，盲道鋪裝應(yīng)注重與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。

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4無障礙通行流線

4.1一般規(guī)定

4.1.1建筑場地、停車場、無障礙出入口、建筑內(nèi)部有無障礙需求的空間及無障礙設(shè)施之間應(yīng)通過無

障礙通行設(shè)施連接，形成連貫的無障礙通行流線。無障礙通行流線宜滿足通用設(shè)計的原則。

4.1.2無障礙通行流線上的標識物、垃圾桶、座椅、燈柱、隔離墩、地?zé)艉偷孛娌季€（線槽）等設(shè)施

均不應(yīng)妨礙行動障礙者的獨立通行。

4.1.3固定在無障礙通道、輪椅坡道、樓梯的墻或柱面上的物體，突出部分大于100mm且底面距地

面高度小于2.00m時，其底面距地面高度應(yīng)不大于600mm，且應(yīng)保證有效通行凈寬。

4.1.4無障礙通行流線應(yīng)避開地形險要地段或其他易發(fā)生危險處。

4.1.5無障礙通行流線上的通行設(shè)施的地面應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)堅固、平整、防滑、不積水；

2應(yīng)反光小或無反光；

3當設(shè)置地毯時，不應(yīng)設(shè)置厚地毯，并應(yīng)與地面固定，當邊緣高度超過6mm時，應(yīng)以斜面過渡；

4應(yīng)避免采用易引起視覺錯覺認為地面有標高變化的圖案；

5室外宜提供遮雨措施。

4.1.6在無障礙通行流線上的無障礙通行設(shè)施均應(yīng)符合本標準第3章的規(guī)定。

4.2建筑場地

4.2.1場地的主要人行出入口應(yīng)與周邊人行道無障礙銜接。

4.2.2場地內(nèi)人行道與車行道宜分流，應(yīng)合理設(shè)置人行橫道。

4.2.3人行道與車行道有高差時，在人行道的路口和人行橫道的兩端應(yīng)設(shè)置緣石坡道。

4.2.4活動場地和人行道的地面應(yīng)平整、防滑、不積水。

4.2.5休息座椅宜設(shè)置靠背和扶手，并設(shè)置輪椅停留空間。

4.2.6綠化景觀和室外活動場地的入口應(yīng)為無障礙出入口，并應(yīng)設(shè)置無障礙游覽流線。

4.2.7大型公共建筑和視覺障礙者集中的建筑場地內(nèi)的人行流線上，宜至少設(shè)置一條連貫的盲道路

徑，連接場地的主要人行出入口與建筑主要人行出入口，并保證行走安全便捷，盲道應(yīng)符合本標準

第3.8節(jié)的規(guī)定。

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4.3停車

4.3.1建筑基地內(nèi)應(yīng)設(shè)置無障礙機動車停車位，其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定：

1總停車數(shù)在50輛以下時應(yīng)設(shè)置不少于1個無障礙機動車停車位；

250輛~100輛應(yīng)設(shè)置不少于2個無障礙機動車停車位；

3100輛以上時應(yīng)設(shè)置不少于總停車數(shù)2%的無障礙機動車停車位；

4殘疾人集中的建筑類型應(yīng)設(shè)置不少于總停車數(shù)5%的無障礙機動車停車位。

4.3.2無障礙機動車停車位應(yīng)能夠通過無障礙通行流線到達建筑的無障礙出入口。

4.3.3應(yīng)將通行方便、路線短的停車位設(shè)為無障礙機動車停車位。

4.3.4無障礙機動車停車位兩側(cè)應(yīng)保證至少一側(cè)設(shè)寬度不小于1.20m的輪椅通道，宜在兩側(cè)均設(shè)。輪

椅通道與其所服務(wù)的停車位不應(yīng)有高差，和人行通道有高差處應(yīng)設(shè)置緣石坡道，且應(yīng)與無障礙通道

銜接。

4.3.5無障礙機動車停車位的地面應(yīng)平整、防滑、不積水，地面坡度不應(yīng)大于1:50。

4.3.6無障礙機動車停車位的地面應(yīng)設(shè)置停車線、輪椅通道線和無障礙標志，并應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)標識。

4.3.7停車場（庫）的入口與無障礙機動車停車位之間應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)標識。

4.3.8配置充電樁的停車場和車庫宜至少有1個無障礙機動車停車位安裝充電樁。

4.4出入口

4.4.1無障礙出入口應(yīng)為下列三種出入口之一：

1地面坡度不大于1:20的平坡出入口；

2同時設(shè)置臺階和輪椅坡道的出入口；

3同時設(shè)置臺階和升降平臺的出入口。

4.4.2建筑主要出入口應(yīng)為無障礙出入口，有地形限制時，應(yīng)提供其他出入口為無障礙出入口，并應(yīng)

設(shè)置引導(dǎo)標識。

4.4.3大型公共建筑的無障礙出入口至少有一處應(yīng)為平坡出入口。

4.4.4大型公共建筑以及無障礙需求集中的建筑，小汽（客）車的上客區(qū)和落客區(qū)應(yīng)設(shè)置無障礙小汽

（客）車上客區(qū)和落客區(qū)。無障礙小汽（客）車上客區(qū)和落客區(qū)的尺寸不應(yīng)小于2.40m×7.00m，和

人行通道有高差處應(yīng)設(shè)置緣石坡道，且應(yīng)與無障礙通道銜接。

4.4.5設(shè)有閘機、自動檢票設(shè)施以及探測儀的無障礙出入口應(yīng)設(shè)輪椅通道，通行凈寬不應(yīng)小于900mm。

4.4.6無障礙出入口前設(shè)置車檔時，車檔凈間距不應(yīng)小于900mm。

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4.4.7出入口的地面應(yīng)平整、防滑，鋪地材料應(yīng)固定牢固，避免卷邊，并不應(yīng)妨礙輪椅的移動。

4.4.8建筑出入口的上方應(yīng)設(shè)置雨篷，無障礙出入口雨篷挑出的長度宜覆蓋整個平臺。

4.4.9除平坡出入口外，無障礙出入口的門前應(yīng)設(shè)置平臺；在門完全開啟的狀態(tài)下，平臺的凈深度不

應(yīng)小于1.50m。

4.4.10大型公共建筑的無障礙出入口應(yīng)設(shè)符合本標準第3.6節(jié)要求的門，且宜設(shè)自動平開門。

4.4.11無障礙出入口的門斗內(nèi)應(yīng)設(shè)不小于1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間。

4.5內(nèi)部交通

4.5.1建筑內(nèi)設(shè)置電梯時，應(yīng)符合下列規(guī)定：

1每組客用電梯應(yīng)至少設(shè)置1臺無障礙電梯。當既有建筑改造或改建條件受限時，應(yīng)至少設(shè)置

1臺無障礙電梯；

2無障礙電梯應(yīng)能夠到達主要公共空間和功能空間；

3當建筑內(nèi)有不同使用功能分區(qū)時，每個主要功能分區(qū)宜至少設(shè)置1臺無障礙電梯；

4無障礙電梯應(yīng)能夠單獨控制。

4.5.2未設(shè)電梯的功能分區(qū)的主要樓梯和臺階，均應(yīng)符合本標準第3.4.2條、3.4.3條的規(guī)定。

4.5.3無障礙通行流線上的公共走道有高差時，應(yīng)設(shè)置輪椅坡道，輪椅坡道的外緣應(yīng)通過設(shè)置視覺對

比使人能夠清晰識別；當高差大于300mm，且坡度大于1:20時，宜同時設(shè)置臺階。

4.5.4室內(nèi)公共走道兩側(cè)的玻璃隔斷應(yīng)設(shè)置醒目的防撞提示措施。

4.5.5在無障礙需求集中的公共場所的無障礙通行流線上的走道還應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)安裝扶手，扶手應(yīng)符合本標準第3.7節(jié)的規(guī)定；

2走道內(nèi)的陽角宜做抹角或者設(shè)置護角；

3走道兩側(cè)墻面宜設(shè)置350mm高的護墻板或踢腳。

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5無障礙服務(wù)設(shè)施

5.1一般規(guī)定

5.1.1具有人員可進入的使用空間的無障礙服務(wù)設(shè)施的入口和室內(nèi)空間應(yīng)方便乘輪椅者進入和使用，

內(nèi)部應(yīng)設(shè)輪椅回轉(zhuǎn)空間，輪椅需要通行的區(qū)域通行凈寬不應(yīng)小于900mm。

5.1.2具有人員可進入的使用空間的無障礙服務(wù)設(shè)施的門應(yīng)保證管理人員能從外面打開。

5.1.3具有人員可進入的使用空間的無障礙服務(wù)設(shè)施應(yīng)設(shè)置易于不同障礙類別的人員識別和使用的

救助呼叫裝置。

5.1.4無障礙服務(wù)設(shè)施的地面應(yīng)應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)堅固、平整、防滑、不積水；

2應(yīng)反光小或無反光；

3當設(shè)置地毯時，不應(yīng)設(shè)置厚地毯，并應(yīng)與地面固定，當邊緣高度超過6mm時，應(yīng)以斜面過渡；

4應(yīng)避免采用易引起視覺錯覺認為地面有標高變化的圖案。

5.1.5無障礙服務(wù)設(shè)施內(nèi)供使用者操控的照明、設(shè)備的開關(guān)和調(diào)控面板應(yīng)易于識別，使用高度應(yīng)為

0.85m～1.10m。

5.1.6無障礙服務(wù)設(shè)施的部件應(yīng)安裝牢固，并應(yīng)避免不必要的晃動或轉(zhuǎn)動。

5.1.7無障礙服務(wù)設(shè)施內(nèi)安裝的安全抓桿應(yīng)防滑，直徑應(yīng)為30mm～40mm，內(nèi)側(cè)與墻面的凈距離不

應(yīng)小于40mm。

5.1.8無障礙服務(wù)設(shè)施內(nèi)安裝的低位掛衣鉤、低位毛巾架、低位擱物架距地面高度不應(yīng)大于1.20m。

5.2通用性服務(wù)設(shè)施

5.2.1無障礙坐便器應(yīng)符合下列規(guī)定：

1無障礙坐便器兩側(cè)應(yīng)設(shè)置安全抓桿，輪椅接近坐便器一側(cè)應(yīng)設(shè)置可垂直或水平90°旋轉(zhuǎn)的水

平抓桿，另一側(cè)應(yīng)設(shè)置L形抓桿，宜設(shè)置U形抓桿，兩側(cè)安全抓桿的間距應(yīng)為700mm～750mm；

2輪椅接近無障礙坐便器一側(cè)設(shè)置的可垂直或水平90°旋轉(zhuǎn)的水平安全抓桿應(yīng)高于坐便器上沿

250mm～350mm，長度不應(yīng)小于700mm；

3無障礙坐便器另一側(cè)設(shè)置的L形安全抓桿，其水平部分應(yīng)高于坐便器上沿250mm～350mm，

水平部分長度不應(yīng)小于700mm；其豎向部分應(yīng)設(shè)置在坐便器前端150mm～250mm，豎向部分頂部

距地面高度應(yīng)為1.40m～1.60m；

12

4坐便器沖水裝置應(yīng)位于易于觸及的位置且便于操作，宜設(shè)感應(yīng)式自動沖水裝置；

5取紙器中心線應(yīng)位于坐便器前端不超過250mm處，取紙器出口距地面高度應(yīng)為500mm～

1000mm；

6在坐便器附近應(yīng)設(shè)置救助呼叫裝置，并滿足坐在坐便器上和跌倒在地面的人均能夠使用，且

不應(yīng)與安全抓桿互相影響使用。

5.2.2無障礙小便器應(yīng)符合下列規(guī)定：

1小便器下口距地面高度不應(yīng)大于400mm；

2應(yīng)在小便器兩側(cè)設(shè)置長度為550mm，間距為600mm的水平安全抓桿，距地面高度應(yīng)為900mm，

在小便器上部設(shè)置支撐安全抓桿，距地面高度應(yīng)為1.20m。支撐安全抓桿宜與小便器下口前緣距墻

距離一致。

5.2.3無障礙洗手盆應(yīng)符合下列規(guī)定：

1臺面距地面高度不應(yīng)大于800mm，水嘴中心距側(cè)墻不應(yīng)小于550mm，其下部應(yīng)留出不小于寬

750mm、高650mm、距地面高度250mm范圍內(nèi)進深不小于450mm、其他部分進深不小于250mm

的容膝容腳空間；

2應(yīng)在洗手盆上方安裝鏡子，鏡子反光面的底端距地面的高度不應(yīng)大于1.00m；

3宜設(shè)置安全抓桿；

4出水龍頭應(yīng)采用杠桿式水龍頭或感應(yīng)式自動出水方式。

5.2.4無障礙淋浴間應(yīng)符合下列規(guī)定：

1內(nèi)部空間應(yīng)方便乘輪椅者進出和使用；

2淋浴間前應(yīng)設(shè)便于乘輪椅者通行和轉(zhuǎn)動的凈空間；

3浴間坐臺應(yīng)安裝牢固，高度應(yīng)為400mm～450mm，深度應(yīng)為400mm～500mm，寬度應(yīng)為

500mm～550mm，坐臺中心線距側(cè)墻L型安全抓桿中心線應(yīng)為400mm～500mm。浴間坐臺應(yīng)保證

坐姿易于控制淋浴開關(guān)及使用手持噴頭；

4淋浴間內(nèi)墻面宜設(shè)置便于扶靠的雙層扶手，雙層扶手應(yīng)符合本標準第3.7.1條的規(guī)定；

5在浴間坐臺側(cè)墻，應(yīng)設(shè)置L形安全抓桿，其水平部分應(yīng)高于浴間坐臺上沿250mm～350mm，

長度不應(yīng)小于700mm，其垂直部分應(yīng)設(shè)置在浴間坐臺前端200mm～300mm，頂部距地面高度應(yīng)為

1.40m～1.60m；

6淋浴控制開關(guān)的高度距地面高度不應(yīng)大于1.00m；應(yīng)設(shè)置一個手持的噴頭，其支架高度距地

13

面高度不應(yīng)大于1.20m，淋浴軟管長度不應(yīng)小于1.50m。

5.2.5無障礙盆浴間應(yīng)符合下列規(guī)定：

1浴盆側(cè)面應(yīng)設(shè)不小于1500mm×800mm的凈空間，和浴盆平行的一邊的長度不應(yīng)小于1.50m；

2浴盆距地面高度不應(yīng)大于450mm。在浴盆一端設(shè)置方便進入和使用的坐臺；

3應(yīng)沿浴盆長邊和洗浴坐臺旁設(shè)置安全抓桿，洗浴坐臺旁的安全抓桿宜為L型，豎桿位于浴盆

外沿附近。

5.2.6無障礙廚房應(yīng)符合下列規(guī)定：

1廚房內(nèi)部空間應(yīng)方便乘輪椅者通行，設(shè)備和電器應(yīng)方便乘輪椅者靠近和操作；

2操作臺面距地面高度應(yīng)為700mm~850mm，其下部應(yīng)留出不小于寬750mm、高650mm、距地

面高度250mm范圍內(nèi)進深不小于450mm、其他部分進深不小于250mm的容膝容腳空間；

3水槽底部應(yīng)做隔熱處理。

5.2.7輪椅席位應(yīng)符合下列規(guī)定：

1每個輪椅席位的凈尺寸深度不應(yīng)小于1.30m，寬度不應(yīng)小于800mm，不宜小于900mm；

2輪椅席位的地面應(yīng)平整、防滑，坡度不應(yīng)大于1:50；

3應(yīng)劃出輪椅席位范圍線，并設(shè)置無障礙標識。

5.2.8低位服務(wù)設(shè)施應(yīng)符合下列規(guī)定：

1低位服務(wù)設(shè)施前應(yīng)設(shè)輪椅回轉(zhuǎn)空間；

2低位服務(wù)設(shè)施的上表面距地面高度應(yīng)為700mm~850mm，臺面的下部應(yīng)留出不小于寬750mm、

高650mm、距地面高度250mm范圍內(nèi)進深不小于450mm、其他部分進深不小于250mm的容膝容

腳空間；

3應(yīng)避免尖角、銳利邊緣及過于粗糙的表面；

4掛式電話離地不應(yīng)高于900mm。

5.3公共衛(wèi)生間（廁所）、無障礙廁所和家庭衛(wèi)生間

5.3.1滿足無障礙要求的公共衛(wèi)生間（廁所）應(yīng)符合下列規(guī)定：

1女衛(wèi)生間（廁所）應(yīng)設(shè)置無障礙廁位、無障礙洗手盆和嬰兒打理臺，宜設(shè)置兒童座便器、小便

器和洗手臺。男衛(wèi)生間（廁所）應(yīng)設(shè)置無障礙廁位、無障礙小便器和無障礙洗手盆，宜設(shè)置嬰兒打

理臺、兒童座便器、小便器和低位洗手臺；

2內(nèi)部應(yīng)留有直徑不小于1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間。

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5.3.2無障礙廁位應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)方便乘輪椅者到達和進出，尺寸不應(yīng)小于1.80m×1.50m；

2應(yīng)設(shè)置水平滑動式門或向外開啟的平開門；

3應(yīng)設(shè)置無障礙坐便器；

4宜設(shè)置嬰兒安全座椅。

5.3.3無障礙廁所、家庭衛(wèi)生間應(yīng)符合下列規(guī)定：

1位置應(yīng)靠近公共衛(wèi)生間（廁所），內(nèi)部應(yīng)留有直徑不小于1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間；

2無障礙廁所的面積不應(yīng)小于4.00m2，家庭衛(wèi)生間的面積不應(yīng)小于6.50m2；

3無障礙廁所內(nèi)部應(yīng)設(shè)置無障礙坐便器、無障礙洗手盆、多功能臺、低位掛衣鉤和救助呼叫裝

置，宜設(shè)置兒童安全座椅、多功能床；

4家庭衛(wèi)生間內(nèi)部應(yīng)設(shè)無障礙坐便器、無障礙洗手盆、多功能臺、低位掛衣鉤、兒童座便器、兒

童安全座椅和救助呼叫裝置等設(shè)施，宜設(shè)置兒童小便器、多功能床；

5多功能臺長度不宜小于700mm，寬度不宜小于400mm，高度宜為600mm；

6多功能床長度不應(yīng)小于1.5m，寬度不應(yīng)小于600mm，高度應(yīng)為400mm～450mm；

7應(yīng)設(shè)置水平滑動式門或向外開啟的平開門；

8門口及內(nèi)部不應(yīng)有高差。

5.4公共浴室和更衣室

5.4.1滿足無障礙要求的公共浴室應(yīng)符合下列規(guī)定：

1公共浴室的無障礙設(shè)施應(yīng)設(shè)置至少1個無障礙淋浴間或盆浴間和1個無障礙洗手盆；

2無障礙淋浴間的短邊寬度不應(yīng)小于1.50m，淋浴間前應(yīng)設(shè)一塊不小于1500mm×800mm的凈空

間，和淋浴間入口平行的一邊的長度不應(yīng)小于1.50m；

3淋浴間入口如需遮蔽時應(yīng)采用活動門簾。

5.4.2滿足無障礙要求的公共浴室應(yīng)設(shè)置無障礙廁所或無障礙廁位。

5.4.3無障礙更衣室應(yīng)符合下列規(guī)定：

1乘輪椅者使用的儲物柜前應(yīng)設(shè)直徑不小于1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間；

2乘輪椅者使用的儲物柜的開關(guān)裝置和底板距地面高度不應(yīng)大于1.20m；

3乘輪椅者使用的座椅的高度應(yīng)為400mm～450mm。

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5.5無障礙客房

5.5.1無障礙客房的門除應(yīng)符合本標準第3.6節(jié)的規(guī)定外，還應(yīng)符合下列規(guī)定：

1無障礙客房的房間號碼應(yīng)易于識別，并應(yīng)安裝觸摸標識；

2客房門上設(shè)置觀察孔時，應(yīng)同時設(shè)置高位和低位觀察孔，低位觀察孔距地面高度應(yīng)為

1.00m~1.20m。門外區(qū)域的地面照度標準值宜為100lx；

3客房門及內(nèi)部房間的門，門口不應(yīng)有高差。

5.5.2應(yīng)保證輪椅進出，內(nèi)部各房間應(yīng)設(shè)輪椅回轉(zhuǎn)空間。

5.5.3應(yīng)設(shè)置無障礙衛(wèi)生間，并符合下列規(guī)定：

1應(yīng)保證輪椅進出，內(nèi)部應(yīng)設(shè)輪椅回轉(zhuǎn)空間；

2內(nèi)部應(yīng)設(shè)置無障礙坐便器、無障礙洗手盆、無障礙淋浴或盆浴間、低位掛衣鉤、低位毛巾架、

低位擱物架；

3應(yīng)設(shè)置水平滑動式門或向外開啟的平開門；

4門口不應(yīng)有高差；

5無障礙坐便器、無障礙淋浴或盆浴間附近均應(yīng)設(shè)置易于不同障礙類別的人員識別和使用的救

助呼叫裝置。

5.5.4設(shè)置廚房時應(yīng)為無障礙廚房，應(yīng)符合本標準第5.2.6條的規(guī)定。

5.5.5家具和部品應(yīng)符合下列規(guī)定：

1家具位置和高度應(yīng)方便乘輪椅者靠近和使用；

2五金部件應(yīng)便于單手操作；

3設(shè)置寫字臺時，寫字臺臺面的下部應(yīng)留出容膝容腳空間；

4電話應(yīng)安裝在床邊可觸及的地方，電話應(yīng)與助聽設(shè)備相兼容，并帶有來電提示燈；

5衛(wèi)生間應(yīng)安裝電話，電話聽筒線長度不應(yīng)小于600mm；

6收音機、鬧鐘等部品的顯示屏應(yīng)對比度明顯，并配有大號字；

7電視應(yīng)能夠遙控操作，宜配置有語音轉(zhuǎn)字幕功能的機頂盒；

8落地?zé)簟⑴_燈等的開關(guān)應(yīng)便于操作，其他燈應(yīng)能夠在床上進行操作；

9公共走道及無障礙客房內(nèi)不應(yīng)鋪設(shè)阻礙輪椅通行的厚地毯，局部鋪設(shè)地毯時，應(yīng)與地面固定，

當邊緣高度超過6mm時，應(yīng)以斜面過渡。

5.5.6床應(yīng)符合下列規(guī)定：

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1乘輪椅者上下床用的床側(cè)通道寬度不應(yīng)小于1.20m；

2床墊頂面高度應(yīng)為400mm~450mm；

3床/床架和地板之間應(yīng)留出容腳空間，深度和高度均不應(yīng)小于250mm。

5.5.7衣櫥應(yīng)符合下列規(guī)定：

1衣櫥應(yīng)方便乘輪椅者使用；

2衣櫥內(nèi)應(yīng)同時安裝高位和低位掛衣桿，低位掛衣桿距地面的高度應(yīng)為1.20m；

3應(yīng)設(shè)置可拿下的衣掛；

4內(nèi)部應(yīng)有照明裝置。

5.5.8窗戶可開啟扇的執(zhí)手或啟閉開關(guān)距地面高度應(yīng)為0.85m～1.00m，手動開關(guān)窗戶操作所需的力

度不應(yīng)大于25N，窗前通道的寬度不宜小于800mm。

5.5.9主要人員活動空間應(yīng)設(shè)置易于不同障礙類別的人員識別和使用的救助呼叫裝置。

5.5.10開關(guān)、入口門禁、對講電話及其他控制裝置應(yīng)易于識別，使用高度應(yīng)為0.85m～1.10m。壁掛

式電源插座、電話、電視、網(wǎng)線接口等設(shè)備的操作高度距地面應(yīng)為0.40m～1.10m，與墻面轉(zhuǎn)角的水

平距離不應(yīng)小于400mm。

5.5.11門鈴應(yīng)同時滿足聽覺障礙者、視覺障礙者和言語障礙者使用。

5.5.12客房內(nèi)應(yīng)貼有對比度明顯的安全疏散線路信息。

5.5.13宜提供導(dǎo)盲犬休息的設(shè)施。

5.6無障礙病房

5.6.1病房門、衛(wèi)生間的門應(yīng)符合本標準第3.6節(jié)的規(guī)定，門口不應(yīng)有高差。

5.6.2病房應(yīng)保證輪椅進出，內(nèi)部應(yīng)設(shè)有輪椅回轉(zhuǎn)空間。

5.6.3病床應(yīng)符合本標準第5.5.6條的規(guī)定。

5.6.4病房地面應(yīng)采用防滑、靜音、便于輪椅使用的材質(zhì)。

5.6.5病房內(nèi)儲物柜，拿取高度不宜高于1.20m；開關(guān)、插座及其他控制裝置應(yīng)符合本標準第5.5.10

條的規(guī)定。

5.6.6病房內(nèi)的衛(wèi)生間，宜符合本標準第5.5.3條的規(guī)定。淋浴間宜符合本標準第5.2.4條的規(guī)定，宜

用簾子進行軟分割，并留出護理者操作空間。

5.6.7病房的窗臺高度不宜大于0.80m，窗應(yīng)根據(jù)相關(guān)標準設(shè)有安全防護設(shè)施。

5.6.8開關(guān)等設(shè)施旁邊宜設(shè)有較大字體標注。

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6無障礙服務(wù)系統(tǒng)

6.1一般規(guī)定

6.1.1應(yīng)按照需求合理配置無障礙服務(wù)設(shè)施，通往無障礙服務(wù)設(shè)施的通道應(yīng)為無障礙通道。無障礙服

務(wù)系統(tǒng)宜滿足通用設(shè)計的原則。

6.1.2為公眾提供服務(wù)的各類服務(wù)臺均應(yīng)設(shè)置低位服務(wù)設(shè)施，包括售票處、問詢臺、接待處、業(yè)務(wù)臺、

收銀臺、借閱臺、行李托運臺等。

6.1.3應(yīng)在無障礙出入口處設(shè)置無障礙服務(wù)設(shè)施位置示意圖。

6.1.4無障礙服務(wù)設(shè)施均應(yīng)符合本標準第5章的規(guī)定。

6.2公共接待、休息

6.2.1應(yīng)在無障礙出入口處設(shè)置公共接待、休息區(qū)域的引導(dǎo)標識，并以無障礙通行流線連接。

6.2.2服務(wù)性公共建筑的公共接待區(qū)域應(yīng)符合下列規(guī)定：

1應(yīng)同時滿足人站立和坐姿時使用，接待臺的一部分應(yīng)為低位服務(wù)設(shè)施，并應(yīng)符合本標準第5.2.8

條的規(guī)定；

2應(yīng)提供易于聽覺障礙者、視覺障礙者和言語障礙者獲取的建筑物使用信息，并應(yīng)符合本標準

第7章的有關(guān)規(guī)定；

3銀行柜臺、售票處、詢問處、酒店大堂柜臺等宜部署助聽輔助系統(tǒng)；

4宜設(shè)置輪椅暫存和租借處。

6.2.3公共休息區(qū)域應(yīng)符合下列規(guī)定：

1服務(wù)性公共建筑的公共休息區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)無障礙休息區(qū)；

2長度大于50.00m的公共走道內(nèi)應(yīng)設(shè)無障礙休息區(qū)；

3無障礙休息區(qū)應(yīng)設(shè)輪椅停駐位，同時應(yīng)設(shè)帶靠背和扶手的座椅；

4宜提供導(dǎo)盲犬需要的空間和設(shè)施。

6.3衛(wèi)生設(shè)施

6.3.1每個面向公眾或有無障礙需求的樓層，應(yīng)至少分別設(shè)置1組滿足無障礙要求的男、女公共衛(wèi)生

間（廁所），或在男、女公共衛(wèi)生間（廁所）附近設(shè)置1個獨立的無障礙廁所；大型公共建筑應(yīng)在

每組男、女公共衛(wèi)生間（廁所）附近設(shè)置1個獨立的無障礙廁所；當需求明確時，應(yīng)保證每15個

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有需求的人不少于1個無障礙大便器和1個無障礙小便器。

6.3.2建筑中設(shè)置公共浴室時，應(yīng)設(shè)置至少1個無障礙淋浴間或盆浴間和1個無障礙洗手盆，并應(yīng)

設(shè)置無障礙更衣室和無障礙廁所。

6.3.3母嬰室應(yīng)符合下列規(guī)定：

1有母嬰使用的公共建筑內(nèi)應(yīng)配置母嬰室；

2母嬰室應(yīng)為獨立房間；

3內(nèi)部應(yīng)設(shè)置洗手盆、嬰兒尿布臺、桌椅、掛衣鉤、插座等必要的家具和設(shè)施，宜設(shè)置冰箱、微

波爐等；

4母嬰室的地面應(yīng)采用防滑材料鋪裝。

6.4住宿

6.4.1設(shè)有住宿設(shè)施的公共建筑應(yīng)設(shè)置無障礙客房，其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定:

1100間以下，至少應(yīng)設(shè)置1~2間無障礙客房；

2100間～200間，至少應(yīng)設(shè)置2~3間無障礙客房；

3201間～300間，至少應(yīng)設(shè)置3~4間無障礙客房；

4300間以上，每增加100間，增設(shè)1間無障礙客房。

6.4.2無障礙客房應(yīng)設(shè)于底層或無障礙電梯可達的樓層，應(yīng)設(shè)在便于到達、疏散和進出的位置，并以

無障礙通道連接。

6.5觀演和會議

6.5.1以下場所設(shè)有固定的觀眾席位時應(yīng)設(shè)置輪椅席位及相關(guān)無障礙設(shè)施：

1劇院、音樂廳、電影院等觀演場所；

2體育場館；

3公共會議室、報告廳、法庭等宣講場所。

6.5.2觀眾席為100座及以下時應(yīng)至少設(shè)置1個輪椅席位。101~400座時應(yīng)至少設(shè)置2個輪椅席位。

400座以上時，每增加200個座位應(yīng)至少增設(shè)1個輪椅席位；在輪椅席位旁或鄰近的席位處應(yīng)設(shè)置

1:1的陪護席位。

6.5.3輪椅席位的觀看視線不應(yīng)受到遮擋，也不應(yīng)遮擋他人視線。

6.5.4輪椅席位應(yīng)設(shè)置在便于疏散的位置，不應(yīng)設(shè)置在公共通道范圍內(nèi)。

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6.5.5輪椅席位區(qū)應(yīng)通過無障礙通行設(shè)施與疏散出口、公共服務(wù)、衛(wèi)生間、講臺等必要的功能空間和

設(shè)施連接。

6.5.6設(shè)置多個輪椅席位時，宜分散到能夠保證觀看視野的不同區(qū)域。

6.5.7公共觀演/會議場所應(yīng)為視覺障礙者和聽覺障礙者獲取信息提供便利。

6.5.8宜提供導(dǎo)盲犬需要的空間和設(shè)施。

6.6餐飲

6.6.1設(shè)有餐飲設(shè)施的公共場所不應(yīng)全部設(shè)置為固定座位，應(yīng)根據(jù)需要至少設(shè)置2%的可移動的桌椅，

并宜分散在不同的區(qū)域。

6.6.2餐桌平行布置時，桌邊到桌邊（或墻面）的凈距宜符合下列規(guī)定：

1僅就餐者通行時，桌邊到桌邊的凈距不應(yīng)小于1.35m，桌邊到內(nèi)墻面的凈距不應(yīng)小于900mm；

2有服務(wù)員通行時，桌邊到桌邊的凈距不應(yīng)小于1.80m，桌邊到內(nèi)墻面的凈距不應(yīng)小于1.35m；

3有餐車通行時，桌邊到桌邊的凈距不應(yīng)小于2.10m；

4宜提供導(dǎo)盲犬需要的空間和設(shè)施。

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7無障礙信息交流與智慧服務(wù)

7.1無障礙標識

7.1.1無障礙標識應(yīng)納入室內(nèi)外環(huán)境的標識系統(tǒng)，應(yīng)連續(xù)并清楚地指明無障礙通行流線及無障礙設(shè)施

的位置和方向。

7.1.2室內(nèi)外的視覺信息標識應(yīng)滿足弱視群體和老人的需求。文字信息應(yīng)采用易于閱讀的字體和字

號，圖形信息應(yīng)易于理解。

7.1.3無障礙標志的安裝位置和高度應(yīng)保證從站立和坐位的視覺角度都能夠看見，并且不應(yīng)被其他

任何方式遮擋。

7.1.4無障礙設(shè)施處均應(yīng)設(shè)置無障礙標識。如果有兩條以上到達目的設(shè)施或服務(wù)的路徑時，應(yīng)標明無

障礙通道，非無障礙通道的信息提示標識中應(yīng)指示出無障礙通道的方向。

7.1.5對需要安全警示處，應(yīng)同時提供包括易于辨識的視覺標識和聽覺標識的警示標識。

7.1.6視覺障礙者使用較多的公共建筑宜設(shè)置觸覺或聽覺導(dǎo)向標識系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標準《公

共建筑標識系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB/T51223的有關(guān)規(guī)定。

7.2信息

7.2.1基本信息提示和安全應(yīng)急信息提示應(yīng)同時提供視覺、觸覺或聽覺信息提示。

7.2.2建筑物出入口和樓梯前室宜設(shè)建筑平面總覽圖，應(yīng)配置大字體文字和盲文來標識位置信息，并

應(yīng)采用凹凸標記標出當前位置，并宜同時設(shè)置盲文信息。

7.2.3語音信息密集的公共場所和以聲音為主要傳播手段的公共服務(wù)應(yīng)提供文字信息的輔助服務(wù)。

7.2.4在以視覺信息為主的公共服務(wù)中，應(yīng)提供將視覺信息轉(zhuǎn)換為聽覺信息的輔助服務(wù)。

7.2.5盲文輔助信息的觸摸表面應(yīng)光滑無刺。

7.2.6公共場所中的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備部件應(yīng)符合下列規(guī)定：

1低位電話、低位個人自助終端和低位臺面計算機應(yīng)符合本標準第5.2.8條的規(guī)定，并應(yīng)設(shè)可

移動的座椅；

2每1組公用電話中，應(yīng)至少設(shè)1部低位電話，聽筒線長度不應(yīng)小于600mm；應(yīng)至少設(shè)1部電

話提供免提對話、音量放大、助聽耦合和語音文字互轉(zhuǎn)功能；

3每1組個人自助終端中，應(yīng)至少設(shè)1部低位個人自助終端；應(yīng)至少設(shè)1部提供視覺和聽覺兩

種信息傳遞方式的個人自助終端；低位個人自助終端操作為機械式鍵盤時，如果采用支持盲打定位

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鍵的通用的電腦鍵盤或T9鍵盤，則無需配盲文，否則應(yīng)配有盲文；當采用觸摸屏鍵盤應(yīng)支持用戶

在語音提示下操作，并用語音方式播報操作結(jié)果；鍵盤的文字大小顯示效果應(yīng)不小于印刷文字4號

字；

4供公眾使用的計算機中，應(yīng)至少提供1個低位臺面計算機；應(yīng)至少提供1臺設(shè)置讀屏軟件和

支持屏幕放大功能的計算機；應(yīng)至少提供1臺提供語音輸入功能的計算機；支持可替換鍵盤的計算

機不應(yīng)少于20%。

7.3無障礙智慧服務(wù)

7.3.1公共建筑設(shè)置門禁時，安裝門禁的出入口、門以及門禁設(shè)備應(yīng)方便殘疾人、老年人等有需求的

人士的安全方便出行。需刷卡的門禁宜設(shè)置低位刷卡處，中心距地面高度應(yīng)為0.85m~1.00m，并宜

設(shè)置長度不小于500mm提示盲道。

7.3.2公共建筑室內(nèi)空間設(shè)置智能燈具、智能操控面板等智能化硬件設(shè)施時，應(yīng)易于不同障礙類別的

人員識別和使用。

7.3.3大型公共建筑所設(shè)置的智能化管理平臺應(yīng)包括無障礙服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)具備以下功能：

1應(yīng)便于殘疾人、老年人等有需求的人士及建筑內(nèi)部的服務(wù)機構(gòu)操作和應(yīng)用；

2應(yīng)體現(xiàn)公共建筑內(nèi)的無障礙設(shè)施的名稱、位置和數(shù)量，并可通過易于不同障礙類別的人員識

別和使用的智能終端進行查詢和服務(wù)。無障礙導(dǎo)航應(yīng)具備語音導(dǎo)航及文字、圖示導(dǎo)航多種模式；

3應(yīng)具備與城市管理信息同步的功能，可以提供線上查詢和預(yù)約的功能，并實時進行相關(guān)信息

發(fā)布，信息發(fā)布模式應(yīng)保證視覺障礙者和聽覺障礙者使用；

4應(yīng)具備火警、匪警、醫(yī)療急救等緊急呼叫功能，提供文字信息報警、呼叫功能，滿足殘疾人、

老年人等有需求的人士報警和急救的需要。

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8各類建筑的特殊無障礙設(shè)計要求

8.0.1為公眾辦理業(yè)務(wù)與信訪接待的辦公、科研、司法建筑除應(yīng)符合本標準上述各章的規(guī)定外，還應(yīng)

符合表8.0.1的規(guī)定：

表8.0.1辦公、科研、司法建筑的特殊無障礙設(shè)計要求

系統(tǒng)特殊無障礙設(shè)計要求

無障礙通行流線1建筑的主要出入口應(yīng)為無障礙出入口，宜為平坡出入口。

2出入口大廳、休息廳、貴賓休息室、疏散大廳等人員聚集場所應(yīng)設(shè)置無

障礙休息區(qū)，有高差或臺階時應(yīng)設(shè)輪椅坡道。

3公眾通行的室內(nèi)走道應(yīng)為無障礙通道。

無障礙服務(wù)系統(tǒng)1宜在每組男、女公共衛(wèi)生間（廁所）附近設(shè)置獨立的家庭衛(wèi)生間。

2宜配置母嬰室。

無障礙信息交流1接待前臺及辦理業(yè)務(wù)的柜臺或窗口應(yīng)提供低位服務(wù)設(shè)施，應(yīng)為視覺障礙

與智慧服務(wù)者、聽覺障礙者和言語障礙者提供方便溝通和交流的設(shè)施和設(shè)備，宜布

署助聽耦合輔助系統(tǒng)。

2應(yīng)提供語音播報、文字提示、盲文標識、電話預(yù)約等無障礙信息服務(wù)。

8.0.2教育建筑除應(yīng)符合本標準上述各章的規(guī)定外，還應(yīng)符合表8.0.2的規(guī)定：

表8.0.2教育建筑的特殊無障礙設(shè)計要求

系統(tǒng)特殊無障礙設(shè)計要求

無障礙通行流線1學(xué)生活動場地不宜設(shè)置臺階。

2教師、學(xué)生和嬰幼兒使用的建筑物主要出入口應(yīng)為無障礙出入口，宜為

平坡出入口。

3學(xué)生活動場地、主要教學(xué)用房的樓梯和臺階應(yīng)符合本標準第3.4節(jié)的規(guī)

定。

4多層教學(xué)樓宜設(shè)置無障礙電梯。

5學(xué)生活動區(qū)域不應(yīng)設(shè)置門檻。

6學(xué)生活動區(qū)域的陽角宜做抹角或者設(shè)置護角。

無障礙服務(wù)系統(tǒng)1教室、閱覽室、實驗教室、報告廳等應(yīng)根據(jù)需要設(shè)置輪椅席位。

2食堂應(yīng)符合本標準第6.6.1條的規(guī)定。

3黑板，書桌椅和各種架子等教學(xué)家具，宜可調(diào)節(jié)以滿足殘障學(xué)生的需

要。

8.0.3醫(yī)療、康復(fù)建筑除應(yīng)符合本標準上述各章的規(guī)定外，還應(yīng)符合表8.0.3的規(guī)定：

表8.0.3醫(yī)療、康復(fù)建筑的特殊無障礙設(shè)計要求

系統(tǒng)特殊無障礙設(shè)計要求

無障礙通行流線1病人、康復(fù)人員使用的室外活動場地不宜設(shè)置臺階。

2應(yīng)設(shè)置不少于總停車數(shù)2%的無障礙機動車停車位，且不少于2個無

障礙機動車停車位。

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3每棟單體建筑應(yīng)分別設(shè)置無障礙出入口，病人、康復(fù)人員使用的建筑

宜為平坡出入口。

4病人、康復(fù)人員使用的建筑的無障礙通行設(shè)施設(shè)置應(yīng)符合下列規(guī)定：

1）室內(nèi)電梯宜均為無障礙電梯，電梯內(nèi)宜部署助聽輔助系統(tǒng)；

2）病人、康復(fù)人員使用的建筑室內(nèi)通道應(yīng)設(shè)置無障礙通道，凈寬不應(yīng)

小于1.80m。

無障礙服務(wù)系統(tǒng)1醫(yī)院住院部每個護理單元宜至少設(shè)置1間無障礙病房，并宜設(shè)置在便

于到達、進出和疏散的位置。

2病人、康復(fù)人員使用的公共衛(wèi)生間（廁所）應(yīng)滿足無障礙要求，宜在每組

男、女公共衛(wèi)生間（廁所）附近設(shè)置獨立的家庭衛(wèi)生間。

3兒童醫(yī)院的門、急診部和醫(yī)技部，每層應(yīng)設(shè)置至少1處母嬰室。

4病人、康復(fù)人員使用的更衣室宜為無障礙更衣室。

5候診區(qū)應(yīng)設(shè)輪椅停駐位，同時應(yīng)設(shè)帶靠背和扶手的座椅。

6候診區(qū)、病區(qū)的護士站、公共電話臺、查詢處、飲水器、自助售貨處、服

務(wù)臺等應(yīng)設(shè)置低位服務(wù)設(shè)施。

無障礙信息交流與1病人、康復(fù)人員使用的建筑宜提供視覺障礙者需要的語音導(dǎo)醫(yī)和提示

智慧服務(wù)系統(tǒng)，宜提供聽覺障礙者需要的文字導(dǎo)醫(yī)和提示系統(tǒng)。

2掛號、收費、取藥處、取報告處宜設(shè)置文字顯示器以及語言廣播裝

置。

8.0.4體育建筑除應(yīng)符合本標準上述各章的規(guī)定外，還應(yīng)符合表8.0.4的規(guī)定：

表8.0.4體