二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同生效條件二、物流配送條款2.1配送方式2.2配送區(qū)域2.3配送時效2.4配送費用2.5運輸保險三、倉儲管理條款3.1倉儲場地3.2倉儲設施3.3倉儲費用3.4倉儲安全3.5庫存管理四、服務質(zhì)量標準4.1配送服務質(zhì)量4.2倉儲服務質(zhì)量4.3服務質(zhì)量考核4.4服務質(zhì)量投訴處理五、合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約流程六、費用結(jié)算與支付6.1費用計算方式6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4逾期付款處理七、知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任九、不可抗力條款9.1不可抗力事件9.2不可抗力通知9.3不可抗力處理十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用十二、合同解除12.1合同解除條件12.2解除程序12.3解除后果十三、合同終止13.1合同終止條件13.2終止程序13.3終止后果十四、合同附件14.1附件一：物流配送服務協(xié)議14.2附件二：倉儲管理服務協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件合同編號2025001一、合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在跨境電商物流配送及倉儲管理方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方合作順利進行。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。二、物流配送條款2.1配送方式（1）快遞配送（2）郵政包裹（3）第三方物流2.2配送區(qū)域[配送區(qū)域列表]2.3配送時效乙方應在收到甲方訂單后，[具體時效]內(nèi)完成貨物配送。2.4配送費用配送費用按實際產(chǎn)生費用計算，由甲方承擔。2.5運輸保險三、倉儲管理條款3.1倉儲場地乙方提供符合甲方需求的倉儲場地，滿足貨物存儲要求。3.2倉儲設施乙方應提供必要的倉儲設施，包括但不限于貨架、叉車、溫濕度控制設備等。3.3倉儲費用倉儲費用按實際使用面積和存儲時間計算，由甲方承擔。3.4倉儲安全乙方應確保倉儲場所安全，防止火災、盜竊等事故發(fā)生。3.5庫存管理乙方應建立完善的庫存管理制度，確保貨物準確、及時地出庫。四、服務質(zhì)量標準4.1配送服務質(zhì)量（1）貨物完整無損（2）配送及時準確（3）服務態(tài)度良好4.2倉儲服務質(zhì)量（1）貨物安全存放（2）庫存準確無誤（3）服務響應迅速4.3服務質(zhì)量考核雙方應定期對服務質(zhì)量進行考核，考核結(jié)果作為支付費用的依據(jù)。4.4服務質(zhì)量投訴處理甲方對乙方服務質(zhì)量有任何投訴，乙方應在收到投訴后[具體時間]內(nèi)給予答復和處理。五、合同期限與續(xù)約5.1合同期限本合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條件在合同期限屆滿前[具體時間]，如雙方無異議，可自動續(xù)約。5.3續(xù)約流程續(xù)約時，雙方應按照原合同條款進行協(xié)商，并在協(xié)商一致后簽訂新的續(xù)約合同。六、費用結(jié)算與支付6.1費用計算方式各項費用按實際發(fā)生計算，由甲方支付。6.2費用支付方式甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后[具體時間]內(nèi)支付相應費用。6.3費用支付時間費用支付時間為每月[具體日期]。6.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應向乙方支付[具體金額]的滯納金。七、知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供的貨物及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同執(zhí)行期間，不得擅自使用、復制或泄露甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應法律責任。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均應予以保密。8.2保密期限本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。8.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。九、不可抗力條款9.1不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應在[具體時間]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。9.3不可抗力處理在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；如合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況解除合同。十、違約責任10.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和計算方法由雙方協(xié)商確定。十一、爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。十二、合同解除12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約（2）不可抗力事件導致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致12.2解除程序一方提出解除合同時，應提前[具體時間]通知對方，并書面確認解除。12.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務，并處理合同解除后的善后事宜。十三、合同終止13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）合同被依法解除或終止13.2終止程序合同終止時，雙方應書面確認終止，并處理相關(guān)事宜。13.3終止后果合同終止后，雙方不再承擔合同約定的義務。十四、合同附件14.1附件一：物流配送服務協(xié)議14.2附件二：倉儲管理服務協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件甲方（簽字）：____________乙方（簽字）：____________日期：____________日期：____________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明附加條款1：優(yōu)先配送權(quán)甲方作為主導方，享有對乙方配送服務的優(yōu)先配送權(quán)。在同等條件下，乙方應優(yōu)先安排甲方的貨物配送，確保甲方訂單的時效性和服務質(zhì)量。說明：此條款保障甲方在業(yè)務上的優(yōu)先地位，確保甲方訂單的配送不受其他訂單的影響。附加條款2：特殊配送需求甲方如需特殊配送服務（如冷鏈、易碎品等），乙方應提供相應的解決方案，并在合同中明確特殊配送的服務標準、費用和責任。說明：此條款確保甲方在特殊需求時，乙方能夠提供相應的專業(yè)服務，保障甲方貨物的安全與完整性。附加條款3：庫存調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整庫存，乙方應積極配合甲方的庫存調(diào)整計劃，確保貨物在倉庫中的合理布局。說明：此條款賦予甲方在庫存管理上的靈活性，有助于甲方根據(jù)市場變化快速做出調(diào)整。二、乙方為主導時的附加條款及說明附加條款1：服務質(zhì)量承諾乙方作為主導方，承諾提供高質(zhì)量、高效率的物流配送及倉儲服務，確保甲方貨物在配送過程中的安全和及時性。說明：此條款強化乙方對服務質(zhì)量的承諾，確保乙方在服務上達到甲方的期望。附加條款2：價格調(diào)整機制乙方根據(jù)市場行情和成本變化，有權(quán)調(diào)整服務價格。價格調(diào)整需提前[具體時間]通知甲方，并給予甲方一定的價格優(yōu)惠權(quán)。說明：此條款允許乙方根據(jù)市場變化調(diào)整價格，同時給予甲方一定的議價權(quán)。附加條款3：技術(shù)更新與培訓乙方負責對倉儲設施和技術(shù)進行定期更新，并定期對甲方人員進行培訓，提升甲方對倉儲管理的理解和操作能力。說明：此條款確保乙方在技術(shù)和服務上保持領先，同時提升甲方自身的倉儲管理能力。三、第三方中介參與時的附加條款及說明附加條款1：第三方中介職責若合同中引入第三方中介，中介的職責包括但不限于合同監(jiān)督、服務質(zhì)量評估、爭議調(diào)解等。說明：此條款明確了第三方中介在合同中的作用和責任，確保合同的公正執(zhí)行。附加條款2：中介費用第三方中介的服務費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確費用的支付方式、支付時間和支付比例。說明：此條款確保中介服務的費用透明化，避免產(chǎn)生額外爭議。附加條款3：中介保密義務第三方中介在履行職責過程中，應嚴格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。說明：此條款保障了甲乙雙方信息的保密性，防止信息泄露帶來的風險。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物流配送服務協(xié)議2.倉儲管理服務協(xié)議3.第三方中介服務協(xié)議（如有）4.甲方貨物清單5.乙方倉儲設施清單6.服務質(zhì)量考核標準7.違約責任認定標準8.爭議解決程序9.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成貨物配送。乙方未能保證貨物在配送過程中的安全，造成貨物損壞或丟失。甲方未能在約定的時間內(nèi)支付費用。甲方未按約定提供貨物或提供不符合約定的貨物。任何一方未遵守保密條款。任何一方未按照合同約定履行其他義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款、相關(guān)法律法規(guī)以及雙方協(xié)商一致的標準。任何一方認為對方存在違約行為，應提供相應證據(jù)，經(jīng)雙方確認后，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中因合同內(nèi)容或履行方式發(fā)生的爭議。4.違約責任：指一方違反合同約定，應向另一方承擔的責任。5.保密義務：指雙方在合同履行過程中應保守對方的商業(yè)秘密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：貨物配送延誤。解決辦法：明確配送時效，設立應急預案，加強溝通協(xié)調(diào)。2.問題：貨物損壞或丟失。解決辦法：加強包裝，完善保險機制，建立貨物跟蹤系統(tǒng)。3.問題：費用支付爭議。解決辦法：明確費用計算方式和支付時間，設立費用審核流程。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：加強合同條款的解釋和溝通，確保雙方對合同內(nèi)容的理解一致。五、所有應用場景：1.跨境電商企業(yè)與其物流配送服務商之間的合作。2.跨境電商企業(yè)與其倉儲管理服務商之間的合作。3.跨境電商企業(yè)引入第三方中介機構(gòu)進行合同監(jiān)督和爭議解決。4.跨境電商企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的合作。全文完。二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容3.1物流配送服務3.1.1國內(nèi)物流配送3.1.2國際物流配送3.2倉儲管理服務3.2.1入庫管理3.2.2出庫管理3.2.3倉儲保管4.服務標準與規(guī)范4.1物流配送服務標準4.2倉儲管理服務標準5.服務費用及支付5.1服務費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3付款時間與期限6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.2續(xù)約條件與程序7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密義務8.2保密信息范圍9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一：物流配送服務協(xié)議11.2附件二：倉儲管理服務協(xié)議12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.其他條款13.1通知與送達13.2不可抗力13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“甲方”指委托物流配送及倉儲管理的一方，即跨境電商平臺。1.1.2“乙方”指提供物流配送及倉儲管理服務的一方，即物流服務提供商。1.1.3“物流配送服務”指乙方按照甲方要求，將商品從發(fā)貨地運輸至收貨地的過程。1.1.4“倉儲管理服務”指乙方為甲方提供商品存儲、保管、出入庫管理等服務。1.1.5“合同”指本《二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議》。1.2行業(yè)術(shù)語解釋1.2.1“跨境電商”指電子商務交易活動跨越國境，涉及不同國家和地區(qū)。1.2.2“物流”指商品從生產(chǎn)地到消費地的運輸、配送、倉儲等過程。1.2.3“倉儲”指商品存儲的場所和設施。2.雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1公司名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3聯(lián)系地址：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2乙方信息2.2.1公司名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3聯(lián)系地址：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務內(nèi)容3.1物流配送服務3.1.1國內(nèi)物流配送3.1.1.1乙方負責將甲方商品從發(fā)貨地運輸至國內(nèi)指定收貨地址。3.1.1.2乙方確保商品在運輸過程中的安全，并承擔運輸責任。3.1.2國際物流配送3.1.2.1乙方負責將甲方商品從發(fā)貨地運輸至國際指定收貨地址。3.1.2.2乙方確保商品在運輸過程中的安全，并承擔運輸責任。3.2倉儲管理服務3.2.1入庫管理3.2.1.1乙方負責接收甲方商品，并進行入庫登記。3.2.1.2乙方確保商品入庫后的質(zhì)量與數(shù)量。3.2.2出庫管理3.2.2.1乙方根據(jù)甲方訂單要求，及時進行商品出庫。3.2.2.2乙方確保出庫商品的質(zhì)量與數(shù)量。3.2.3倉儲保管3.2.3.1乙方負責對甲方商品進行妥善保管，防止損壞、丟失。3.2.3.2乙方定期對倉儲環(huán)境進行檢查，確保商品儲存條件符合要求。4.服務標準與規(guī)范4.1物流配送服務標準4.1.1乙方確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達收貨地址。4.1.2乙方保證運輸過程中的商品安全，避免損壞、丟失。4.2倉儲管理服務標準4.2.1乙方確保商品入庫、出庫準確無誤。4.2.2乙方定期對倉儲環(huán)境進行檢查，確保商品儲存條件符合要求。5.服務費用及支付5.1服務費用構(gòu)成5.1.1物流配送費用：根據(jù)實際運輸距離、重量等因素計算。5.1.2倉儲管理費用：根據(jù)實際倉儲面積、保管期限等因素計算。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照乙方開具的發(fā)票，在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。5.2.2甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費用。5.3付款時間與期限5.3.1甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付費用。5.3.2逾期未支付的，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金。6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.1.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2續(xù)約條件與程序6.2.1雙方應在合同到期前____個月，就續(xù)約事宜進行協(xié)商。6.2.2如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前____個工作日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。8.保密條款8.1保密義務8.1.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶信息負有保密義務。8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方提供的信息。8.2保密信息范圍8.2.1本合同項下的所有技術(shù)、商業(yè)信息、客戶信息、交易信息等均為保密信息。8.2.2任何涉及甲方業(yè)務運營、乙方服務運營的信息均屬于保密信息。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時，本合同終止。10.2.2合同終止后，雙方應立即終止本合同項下的所有權(quán)利和義務。11.合同附件11.1附件一：物流配送服務協(xié)議11.1.1本附件詳細規(guī)定了物流配送服務的具體條款，包括服務范圍、收費標準、違約責任等。11.2附件二：倉儲管理服務協(xié)議11.2.1本附件詳細規(guī)定了倉儲管理服務的具體條款，包括倉儲條件、收費標準、違約責任等。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方對本合同內(nèi)容進行變更，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。12.2合同解除12.2.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行。12.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.其他條款13.1通知與送達13.1.1雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于合同變更、違約通知等。13.1.2通知應以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。13.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互通知，并協(xié)商解決合同履行問題。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。14.1.2簽字（或蓋章）代表應具備相應的授權(quán)。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指本合同雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、保險公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方提供相關(guān)服務或參與合同履行的行為。15.2第三方介入的同意15.2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可引入第三方提供必要的服務，包括但不限于物流、倉儲、保險、技術(shù)支持等。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責任15.3.1第三方在本合同項下提供的服務應遵守本合同的規(guī)定，并承擔相應的責任。15.3.2第三方的責任范圍應在合作協(xié)議中明確約定，并納入本合同附件。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議向甲乙雙方收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，向甲乙雙方提出合理的建議和意見。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方的服務提供商，應直接向甲方提供服務，并承擔相應的責任。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方的合作伙伴，應協(xié)助乙方完成合同約定的服務，并遵守乙方的管理要求。15.5.3第三方與合同其他方的劃分：第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，其權(quán)利義務僅限于合作協(xié)議的約定。16.額外條款及說明16.1.1第三方應具備相應的資質(zhì)和許可，能夠合法從事相關(guān)業(yè)務。16.1.2第三方應提供的服務應符合行業(yè)標準和服務質(zhì)量要求。16.1.3第三方應遵守保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務。16.2第三方責任限額16.2.1第三方在本合同項下的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型和協(xié)議約定確定。16.2.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確，并在本合同附件中予以說明。16.2.3如第三方責任限額低于本合同項下的責任要求，甲乙雙方應協(xié)商調(diào)整，確保第三方責任與合同要求相符。16.3第三方變更及替換16.3.1如第三方需要更換合作伙伴或服務提供者，應提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方書面同意。16.3.2第三方更換后的合作伙伴或服務提供者應具備與原第三方相當或更高的資質(zhì)和責任能力。16.4第三方介入的費用承擔16.4.1第三方介入產(chǎn)生的費用應由甲方、乙方或雙方協(xié)商確定承擔方。16.4.2費用承擔方應在合作協(xié)議中明確約定，并在本合同附件中予以說明。16.5第三方介入的合同履行16.5.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同項下的權(quán)利和義務。16.5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系和責任劃分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流配送服務協(xié)議詳細要求：包括配送服務范圍、收費標準、配送時效、運輸保險、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了乙方提供的物流配送服務的具體條款。2.附件二：倉儲管理服務協(xié)議詳細要求：包括倉儲條件、存儲費用、出入庫流程、貨物保管責任、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了乙方提供的倉儲管理服務的具體條款。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、費用、責任范圍、保密條款、爭議解決等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了第三方介入時雙方的權(quán)利義務。4.附件四：服務質(zhì)量標準詳細要求：包括物流配送、倉儲管理的服務標準、質(zhì)量要求、客戶滿意度調(diào)查等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，用于評估乙方提供服務的質(zhì)量。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的范圍、保密義務、保密期限、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：爭議解決流程詳細要求：包括爭議解決的方式、程序、期限、費用等內(nèi)容。說明：本附件是本合同的重要組成部分，用于解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按約定時間完成物流配送或倉儲管理服務。1.2乙方未按約定標準提供服務質(zhì)量。1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密。1.4甲方未按約定時間支付服務費用。1.5甲方未按約定提供商品或提供不符合約定的商品。2.責任認定標準2.1違約行為的認定應以本合同及附件的約定為準。2.2違約責任的大小應根據(jù)違約行為的嚴重程度、對對方造成的損失等因素確定。3.違約責任示例3.1乙方未按約定時間完成物流配送，導致甲方商品無法按時送達，乙方應賠償甲方因延遲造成的損失。3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。3.3甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付滯納金。全文完。二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在跨境電商物流配送及倉儲管理過程中的權(quán)利、義務和責任，以確保雙方在合作過程中能夠高效、有序地完成物流配送及倉儲管理工作。2.2目的：本合同的目的在于規(guī)范跨境電商物流配送及倉儲管理流程，提高物流配送效率，降低物流成本，保障商品安全，提升客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.跨境電商：指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的跨國商品交易活動。2.物流配送：指商品從生產(chǎn)地到消費者手中的運輸、配送過程。3.倉儲管理：指對商品進行儲存、保管、配送等環(huán)節(jié)的管理工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指在本合同中承擔商品采購、銷售、物流配送及倉儲管理責任的主體。2.乙方：指在本合同中承擔商品倉儲、配送、物流服務及信息化支持等責任的主體。3.相關(guān)方：指與甲方、乙方在跨境電商物流配送及倉儲管理過程中產(chǎn)生業(yè)務往來的其他主體。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物流配送及倉儲服務。2.甲方有權(quán)對乙方提供的物流配送及倉儲服務進行監(jiān)督和檢查。3.甲方應按時支付乙方提供的物流配送及倉儲服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供商品信息、配送要求等。2.乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物流配送及倉儲服務。3.乙方應保證物流配送及倉儲過程中的商品安全，防止商品損壞、丟失。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：物流配送及倉儲服務地點為：____________________。5.3合同履行方式：1.甲方負責商品采購、銷售，并將商品信息、配送要求等信息提供給乙方。2.乙方負責商品倉儲、配送、物流服務及信息化支持等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應提前____天書面通知對方；2.因不可抗力導致合同無法履行，應立即書面通知對方，并采取必要措施減少損失。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照合同約定進行結(jié)算；2.合同終止后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.倉儲費用：包括倉儲場地租賃費、倉儲管理費、倉儲設備使用費等。2.配送費用：包括運輸費、配送費、裝卸費、保險費等。3.信息服務費：包括倉儲管理系統(tǒng)使用費、物流跟蹤查詢費等。4.其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.甲方應按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付相關(guān)費用。2.雙方可協(xié)商采用其他支付方式，如支票、匯票等。7.3支付時間1.倉儲費用：甲方應在商品入庫前支付全部倉儲費用。2.配送費用：甲方應在商品出庫后支付全部配送費用。3.信息服務費：甲方應在服務周期結(jié)束時支付信息服務費。7.4支付條款1.甲方應在支付期限內(nèi)將費用支付至乙方指定賬戶。2.乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按合同約定提供商品信息的，應承擔由此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約1.乙方未按時完成配送的，應向甲方支付____%的違約金。2.乙方未按合同約定提供倉儲服務的，應承擔由此產(chǎn)生的損失。8.3賠償金額和方式1.違約金以實際損失為基礎，雙方協(xié)商確定。2.賠償金額應以人民幣計算，并按照支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)計劃、市場分析等。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起____年。2.雙方在合同終止后，仍應繼續(xù)履行保密義務。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得將保密內(nèi)容用于本合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：如政策變動、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。2.雙方應采取一切必要措施，減輕不可抗力造成的損失。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政策變動、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商期限為____天。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方作為物流配送及倉儲服務提供方，不得轉(zhuǎn)讓其業(yè)務。2.甲方作為商品采購、銷售方，不得轉(zhuǎn)讓其業(yè)務。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對商品的所有權(quán)，直至乙方完成全部配送義務。2.乙方保留對倉儲設施和設備的使用權(quán)，但不得用于與本合同無關(guān)的用途。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權(quán)利。2.乙方保留對甲方商品信息進行保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的文件應作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充的文件與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的文件自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保合同的順利履行。2.雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過書面、電話或其他約定的方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應按照約定的方式和期限履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境電商物流配送及倉儲管理事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.倉儲管理細則2.物流配送流程圖3.服務質(zhì)量評估標準4.保密協(xié)議5.費用結(jié)算明細表6.爭議解決協(xié)議7.不可抗力事件清單8.協(xié)作與配合計劃9.合同修改和補充文件10.任何其他與本合同履行相關(guān)的文件或記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時完成配送。乙方未按合同約定提供倉儲服務。甲方未按合同約定提供商品信息。雙方未按照約定的方式和期限進行溝通和協(xié)作。2.違約行為的認定：違約行為的認定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進行。甲方或乙方未能履行合同約定的義務，經(jīng)對方書面通知后仍未能改正，即認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的跨國商品交易活動。2.物流配送：指商品從生產(chǎn)地到消費者手中的運輸、配送過程。3.倉儲管理：指對商品進行儲存、保管、配送等環(huán)節(jié)的管理工作。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的協(xié)議，以保護商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付爭議。解決辦法：雙方應嚴格按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如有爭議，通過協(xié)商解決。2.問題：配送時效延誤。解決辦法：乙方應采取有效措施，確保配送時效，如因特殊情況導致延誤，應及時通知甲方，并采取補救措施。3.問題：倉儲服務不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進倉儲服務，乙方應立即采取措施，確保倉儲服務符合合同要求。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密措施，對泄露保密信息的責任人進行追責，并采取補救措施。5.問題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：雙方應按照合同約定的不可抗力條款處理，采取必要措施減輕損失，并盡快恢復合同履行。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議中，提供輔助服務或承擔特定職能的獨立法人或自然人。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，承擔其提供的服務的全部責任，包括但不限于服務質(zhì)量、安全、時效等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，以確保其服務的順利進行。第三方有權(quán)根據(jù)其服務內(nèi)容，收取相應的服務費用。4.第三方義務：第三方應確保其提供的服務符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三方應遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配送費用。乙方有權(quán)要求甲方提供準確的商品信息和配送要求。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供必要的倉儲設施。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受穩(wěn)定的配送和倉儲服務。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得合理的利潤回報。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拒絕支付乙方配送費用。甲方不得擅自改變配送要求，導致乙方額外損失。甲方不得將乙方提供的物流配送及倉儲服務轉(zhuǎn)包給其他第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物流配送及倉儲服務。甲方可要求乙方提供詳細的配送和倉儲記錄。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)保持服務質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的穩(wěn)定、高效的物流配送及倉儲服務。甲方可通過乙方的服務降低物流成本，提高運營效率。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得無故延誤配送，影響甲方商品的銷售。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，損害甲方利益。乙方不得擅自提高服務費用，損害甲方利益。全文完。二零二五版跨境電商物流配送及倉儲管理協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1跨境電商1.2物流配送1.3倉儲管理1.4合同期限1.5術(shù)語2.物流配送服務2.1服務內(nèi)容2.2服務標準2.3配送區(qū)域2.4配送時間2.5運費計算2.6配送責任3.倉儲管理服務3.1倉儲設施3.2倉儲服務內(nèi)容3.3倉儲管理標準3.4入庫與出庫流程3.5倉儲責任4.價格與費用4.1物流配送費用4.2倉儲管理費用4.3其他費用4.4費用支付方式4.5費用調(diào)整5.貨物交接5.1交接流程5.2交接責任5.3交接質(zhì)量5.4交接時間6.保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務6.2數(shù)據(jù)安全6.3信息披露7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更效力11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.合同附件13.1附件一：物流配送服務細則13.2附件二：倉儲管理服務細則13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他條款14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1跨境電商：指通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易，涉及跨國界的電子商務活動。1.2物流配送：指將商品從賣家運送到買家的過程，包括運輸、倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié)。1.3倉儲管理：指對商品進行儲存、保管、分揀、配送等活動的管理。1.4合同期限：自雙方簽字之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.5術(shù)語：在本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語的含義如下：a.賣家：指本合同中提供商品的一方。b.買家：指本合同中購買商品的一方。c.物流服務商：指提供物流配送服務的第三方。d.倉儲服務商：指提供倉儲管理服務的第三方。2.物流配送服務2.1服務內(nèi)容：物流服務商負責將賣家提供的商品從指定倉庫運送到買家指定的收貨地址。2.2服務標準：物流服務商應保證配送服務的及時性、準確性和安全性。2.3配送區(qū)域：物流服務商應提供全國范圍內(nèi)的配送服務。2.4配送時間：自賣家將商品送至物流服務商倉庫之日起，物流服務商應在五個工作日內(nèi)完成配送。2.5運費計算：運費按照物流服務商提供的計費標準計算，具體費用由賣家支付。2.6配送責任：物流服務商應對配送過程中的商品損壞、丟失或延誤承擔責任。3.倉儲管理服務3.1倉儲設施：倉儲服務商應提供符合國家相關(guān)規(guī)定的倉儲設施，確保商品的儲存安全。3.2倉儲服務內(nèi)容：倉儲服務商負責商品的入庫、保管、出庫等倉儲管理服務。3.3倉儲管理標準：倉儲服務商應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行倉儲管理，確保商品質(zhì)量。3.4入庫與出庫流程：商品入庫時，倉儲服務商應進行驗收，確保商品符合要求。出庫時，應按照訂單要求進行分揀、打包。3.5倉儲責任：倉儲服務商應對倉儲過程中的商品損壞、丟失或變質(zhì)承擔責任。4.價格與費用4.1物流配送費用：按照物流服務商提供的計費標準計算，具體費用由賣家支付。4.2倉儲管理費用：按照倉儲服務商提供的計費標準計算，具體費用由賣家支付。4.3其他費用：雙方約定產(chǎn)生的其他費用，按照實際發(fā)生金額由責任方承擔。4.4費用支付方式：費用支付方式為月結(jié)，每月末支付下一個月的費用。4.5費用調(diào)整：如國家相關(guān)政策調(diào)整導致費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.貨物交接5.1交接流程：賣家將商品送至物流服務商倉庫后，由物流服務商與賣家進行貨物交接。5.2交接責任：貨物交接過程中，如出現(xiàn)商品損壞、丟失或數(shù)量不符，責任由責任方承擔。5.3交接質(zhì)量：貨物交接時，雙方應共同檢查商品質(zhì)量，確認無誤后進行交接。5.4交接時間：貨物交接時間為工作日，具體時間由雙方協(xié)商確定。6.保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務：雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2數(shù)據(jù)安全：雙方應采取必要措施確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.3信息披露：如因法律法規(guī)要求或雙方協(xié)商一致，一方需向另一方披露相關(guān)信息。8.違約責任8.1違約情形：a.物流服務商未按約定時間完成配送，導致買家收貨延遲；b.倉儲服務商未按約定標準進行倉儲管理，導致商品損壞或丟失；c.賣家未按時支付費用；d.任何一方違反保密義務，導致對方商業(yè)秘密泄露；e.任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責任承擔：a.違約方應立即采取補救措施，減少對方損失；b.違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為實際損失的一倍；c.若違約行為嚴重，守約方有權(quán)解除合同。8.3違約賠償：a.違約方應賠償守約方因違約行為造成的全部損失；b.賠償金額應根據(jù)實際情況協(xié)商確定，可包括直接損失和間接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：a.由雙方協(xié)商解決；b.若協(xié)商不成，提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)：a.雙方可約定選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁；b.若未約定仲裁機構(gòu)，爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3爭議解決程序：a.雙方應在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭議解決請求；b.爭議解決機構(gòu)或法院應在收到爭議解決請求后六十日內(nèi)作出裁決或判決。10.合同解除10.1解除條件：a.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；b.合同約定的解除條件成就；c.雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序：a.解除合同的通知應以書面形式通知對方；b.解除合同自通知到達對方時生效。10.3解除后果：a.合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權(quán)利義務；b.解除合同后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理尚未履行的合同內(nèi)容。11.合同變更11.1變更條件：a.合同履行過程中，雙方認為有必要變更合同內(nèi)容的；b.法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致合同內(nèi)容需要變更的。11.2變更程序：a.變更合同內(nèi)容應經(jīng)雙方協(xié)商一致；b.變更后的合同內(nèi)容應以書面形式簽署，并作為本合同的附件。11.3變更效力：a.變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力；b.變更后的合同內(nèi)容自簽署之日起生效。12.合同終止12.1終止條件：a.合同期限屆滿；b.合同解除；c.雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序：a.終止合同的通知應以書面形式通知對方；b.終止合同自通知到達對方時生效。12.3終止后果：a.合同終止后，雙方應立即終止合同約定的權(quán)利義務；b.終止合同后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理尚未履行的合同內(nèi)容。13.通知與送達13.1通知方式：a.通知應以書面形式發(fā)送；b.通知可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達地址：a.雙方的送達地址應在合同中明確約定；b.如地址變更，應及時通知對方。13.3送達時間：a.郵寄通知自郵戳日期起算；b.傳真或電子郵件通知自發(fā)送時起算。14.其他條款14.1法律適用：a.本合同適用中華人民共和國法律；b.如合同條款與法律、法規(guī)相抵觸，以法律、法規(guī)為準。14.2合同生效：a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；b.合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同份數(shù)：a.本合同共四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.4合同簽署：a.本合同由雙方代表簽字（或蓋章）后生效；b.合同簽署日期為二零二五年一月一日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：a.第三方是指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。b.第三方包括但不限于物流服務商、倉儲服務商、支付服務商、保險服務商、法律顧問等。15.2第三方介入條件：a.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入