二零二五年度水費(fèi)征收與用水戶滿意度提升合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度水費(fèi)征收與用水戶滿意度提升合同甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、水費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)與滿意度提升措施1.征收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定合理的年度水費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保征收標(biāo)準(zhǔn)的公平、公正，并向甲方提供詳細(xì)的征收依據(jù)和計(jì)算方法。2.滿意度提升措施乙方應(yīng)采取有效措施，提升用水戶的滿意度，包括但不限于：提高服務(wù)質(zhì)量和效率，及時(shí)響應(yīng)用水戶的咨詢和投訴；加強(qiáng)水費(fèi)征收的宣傳和解釋工作，提高用水戶對(duì)征收標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知和理解；定期開(kāi)展用水戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作。二、水費(fèi)征收數(shù)量與價(jià)格1.征收數(shù)量甲方預(yù)計(jì)年度用水量為_(kāi)_____立方米。實(shí)際用水量以乙方抄表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.征收單價(jià)與總價(jià)水費(fèi)征收單價(jià)為_(kāi)_____元/立方米。本合同水費(fèi)總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)用水量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際用水量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、征收時(shí)間與方式1.征收時(shí)間乙方應(yīng)在每月的______日前完成水費(fèi)征收工作。對(duì)于年度水費(fèi)，乙方應(yīng)在年度結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)完成征收。2.征收方式乙方應(yīng)采用多種征收方式，包括但不限于銀行代扣、現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付等，方便用水戶繳納水費(fèi)。四、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保水費(fèi)征收工作的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：提供準(zhǔn)確的水費(fèi)信息；及時(shí)處理用水戶的咨詢和投訴；定期向甲方報(bào)告水費(fèi)征收情況。2.監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的水費(fèi)征收工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：定期檢查乙方的工作記錄；開(kāi)展用水戶滿意度調(diào)查；對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的水費(fèi)征收和滿意度提升服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告和用水戶滿意度調(diào)查結(jié)果。義務(wù)：按照合同約定支付水費(fèi)征收和滿意度提升服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供用水戶信息等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供水費(fèi)征收和滿意度提升服務(wù)。對(duì)甲方提供的與水費(fèi)征收和滿意度提升服務(wù)相關(guān)的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保水費(fèi)征收和滿意度提升服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：提供準(zhǔn)確的水費(fèi)征收信息；及時(shí)處理用水戶的咨詢和投訴；定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況。2.監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：定期檢查乙方的工作記錄；開(kāi)展用水戶滿意度調(diào)查；對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕支付符合要求的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人員費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于水費(fèi)征收數(shù)據(jù)、滿意度提升方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完