二零二五年度拍賣(mài)師聘用與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升協(xié)議

二零二五年度拍賣(mài)師聘用與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議內(nèi)容描述1.拍賣(mài)師聘用乙方同意在2025年度內(nèi)擔(dān)任甲方拍賣(mài)師的職務(wù)，負(fù)責(zé)甲方組織的各類(lèi)拍賣(mài)活動(dòng)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任甲方拍賣(mài)師的工作要求。乙方保證在聘用期間，不參與與甲方業(yè)務(wù)相沖突的拍賣(mài)活動(dòng)。2.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升乙方應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提升甲方客戶(hù)在拍賣(mài)活動(dòng)中的滿(mǎn)意度。乙方應(yīng)定期向甲方反饋客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)積極配合甲方，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。二、協(xié)議期限與費(fèi)用1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為2025年度，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年。2.費(fèi)用乙方在協(xié)議期間，應(yīng)按甲方要求提供拍賣(mài)師服務(wù)，費(fèi)用為每月______元。費(fèi)用支付方式為每月______日支付上月費(fèi)用。三、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在每月______日前，將拍賣(mài)師服務(wù)完成情況報(bào)告提交給甲方。對(duì)于重大拍賣(mài)活動(dòng)，乙方應(yīng)提前______天向甲方提交服務(wù)計(jì)劃。2.交貨地點(diǎn)乙方將拍賣(mài)師服務(wù)完成情況報(bào)告提交至甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公室。四、協(xié)議終止與違約責(zé)任1.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方給予書(shū)面通知后______日內(nèi)未予糾正；（3）不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。2.違約責(zé)任一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的拍賣(mài)師服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換拍賣(mài)師。有權(quán)根據(jù)拍賣(mài)活動(dòng)需求調(diào)整拍賣(mài)師的工作安排，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的支持，如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供拍賣(mài)師服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供拍賣(mài)師服務(wù)。對(duì)甲方提供的與拍賣(mài)活動(dòng)相關(guān)的客戶(hù)信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評(píng)估與反饋1.評(píng)估方式甲方應(yīng)在每次拍賣(mài)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)乙方提供的拍賣(mài)師服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式進(jìn)行。2.反饋標(biāo)準(zhǔn)反饋標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及客戶(hù)滿(mǎn)意度為準(zhǔn)。如評(píng)估結(jié)果不滿(mǎn)意，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取改進(jìn)措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方協(xié)議總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)拍賣(mài)活動(dòng)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評(píng)估合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付協(xié)議總價(jià)的尾款，即協(xié)議總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、誤工費(fèi)等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的拍賣(mài)師服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的拍賣(mài)師服務(wù)，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于拍賣(mài)師服務(wù)費(fèi)用、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止