星聯(lián)在線服務(wù)協(xié)議

第第頁合同編號:________星聯(lián)在線服務(wù)協(xié)議甲方：__________乙方：__________簽訂時間：__________簽訂地點：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當(dāng)事人在簽訂合同時的一種參考，當(dāng)事人須根據(jù)具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應(yīng)的調(diào)整，切勿套用，訂立重大合同或者內(nèi)容復(fù)雜的合同最好咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)4一、主體與目的本協(xié)議由以下雙方于中華人民共和國境內(nèi)簽訂：甲方（以下簡稱“用戶”）：指同意接受本協(xié)議各項條款，使用星聯(lián)在線服務(wù)的個人或單位。乙方（以下簡稱“星聯(lián)”）：星聯(lián)在線服務(wù)方，負(fù)責(zé)向用戶在線服務(wù)。鑒于：1.星聯(lián)是一家在中國境內(nèi)合法成立并運營的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有在線服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.用戶希望獲得星聯(lián)的在線服務(wù)，以提升自身業(yè)務(wù)或生活質(zhì)量。雙方為明確雙方在星聯(lián)在線服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：本協(xié)議的目的在于明確雙方在星聯(lián)在線服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方在誠信、公平、自愿的基礎(chǔ)上開展合作，共同維護良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。星聯(lián)在線服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：信息發(fā)布、數(shù)據(jù)傳輸、在線交流、資源共享等。用戶在使用星聯(lián)在線服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和本協(xié)議的約定。本協(xié)議自用戶同意并開始使用星聯(lián)在線服務(wù)之日起生效，對雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項條款，共同推進雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。二、價格、支付方式1.價格星聯(lián)在線服務(wù)的價格按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）基本服務(wù)費：用戶按照所選服務(wù)類別和時長向星聯(lián)支付的基本費用。（2）增值服務(wù)費：用戶在使用星聯(lián)的增值服務(wù)時，需按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。星聯(lián)有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格，調(diào)整后的價格將在星聯(lián)官方網(wǎng)站上進行公告。用戶在價格調(diào)整生效前已支付的服務(wù)費用不受價格調(diào)整影響。2.支付方式用戶可以選擇以下支付方式之一向星聯(lián)支付服務(wù)費用：（1）在線支付：用戶通過星聯(lián)官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用的支付渠道進行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：用戶將服務(wù)費用轉(zhuǎn)入星聯(lián)指定的銀行賬戶，并將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至星聯(lián)指定的郵箱或客服。（3）郵局匯款：用戶通過郵局向星聯(lián)指定的收款人匯款，并將匯款憑證發(fā)送至星聯(lián)指定的郵箱或客服。用戶在支付服務(wù)費用時，應(yīng)確保支付金額與所選服務(wù)類別和時長相符。如用戶未按照約定時間支付服務(wù)費用，星聯(lián)有權(quán)暫停或終止向用戶在線服務(wù)。星聯(lián)在收到用戶支付的服務(wù)費用后，將向用戶相應(yīng)的服務(wù)，并按照用戶所選服務(wù)類別和時長為用戶服務(wù)。如用戶在使用過程中產(chǎn)生超出基本服務(wù)范圍的需求，需按照約定的增值服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)向星聯(lián)支付額外費用。用戶在支付服務(wù)費用過程中，如發(fā)生退款、撤銷等情形，應(yīng)與星聯(lián)協(xié)商解決。星聯(lián)在扣除已產(chǎn)生費用后，將剩余款項退還給用戶。退款金額將根據(jù)用戶實際使用情況及星聯(lián)的相關(guān)規(guī)定進行計算。三、質(zhì)量保證、服務(wù)、履行與變更1.質(zhì)量保證星聯(lián)承諾向用戶符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠、穩(wěn)定高效的在線服務(wù)。如因星聯(lián)原因?qū)е路?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或其他服務(wù)質(zhì)量問題，星聯(lián)應(yīng)立即采取補救措施，確保用戶權(quán)益不受影響。2.服務(wù)（1）星聯(lián)應(yīng)按照本協(xié)議約定向用戶在線服務(wù)，包括但不限于：技術(shù)支持、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)備份等。（2）星聯(lián)應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的安全，采取合理措施防止用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失、被盜用等風(fēng)險。（3）星聯(lián)應(yīng)7×24小時客戶服務(wù)，解答用戶在使用過程中遇到的問題。3.履行與變更（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）如一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。（3）星聯(lián)在以下情況下，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、范圍、價格等進行調(diào)整：a.國家法律法規(guī)、政策變動；b.市場需求變化；c.技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)品升級。（4）星聯(lián)在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、范圍、價格等時，應(yīng)以公告、通知等形式告知用戶。用戶在調(diào)整生效前已支付的服務(wù)費用不受調(diào)整影響。雙方同意，在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本協(xié)議的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。四、保密條款、爭議解決1.保密條款（1）雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）。雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方在保密信息泄露的情況下，應(yīng)立即采取補救措施，減少損失，并及時通知對方。同時，泄露方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息所導(dǎo)致的法律責(zé)任。（3）以下信息不屬于保密信息：a.已被公眾所知悉的信息；b.在披露方未違反保密義務(wù)的前提下，由第三方合法獲得的信息；c.法律法規(guī)要求披露的信息。2.爭議解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。（3）在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。（4）雙方因解決爭議而產(chǎn)生的律師費、訴訟費、差旅費等費用，由敗訴方承擔(dān)。本協(xié)議的保密條款和爭議解決條款自雙方簽訂之日起生效，對雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守上述條款，確保雙方合法權(quán)益不受侵害。五、其他條款、合同簽署1.其他條款（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于星聯(lián)在線服務(wù)的全部理解和約定，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。（3）本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行修改，但不影響其他條款的效力。（4）一方未能行使或延遲行使本協(xié)議項下的權(quán)利，不應(yīng)視為放棄該權(quán)利。（5）本協(xié)議的終止或失效，不影響雙方基于誠信原則應(yīng)繼續(xù)履行的義務(wù)。2.合同簽署本協(xié)議自雙方代表簽字并加