二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的第二章運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1自行車租賃業(yè)務(wù)2.2站點(diǎn)維護(hù)與管理2.3系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持2.4安全保障措施2.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章運(yùn)營管理3.1運(yùn)營機(jī)構(gòu)與人員3.2運(yùn)營管理制度3.3運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析3.4運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算與結(jié)算3.5運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案第四章站點(diǎn)規(guī)劃與建設(shè)4.1站點(diǎn)選址與布局4.2站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)4.3站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配置4.4站點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)4.5站點(diǎn)改造與升級(jí)第五章自行車維護(hù)與保養(yǎng)5.1自行車采購與驗(yàn)收5.2自行車維護(hù)保養(yǎng)制度5.3自行車維修與更換5.4自行車使用壽命管理5.5自行車安全性能檢測第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1系統(tǒng)開發(fā)與升級(jí)6.2數(shù)據(jù)管理與分析6.3客戶服務(wù)與技術(shù)支持6.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障6.5技術(shù)培訓(xùn)與交流第七章費(fèi)用與結(jié)算7.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用結(jié)算方式與周期7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.4費(fèi)用支付與追償7.5費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督第八章違約責(zé)任8.1違約情形與責(zé)任劃分8.2違約處理方式8.3違約賠償與補(bǔ)償8.4違約爭議解決第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費(fèi)用第十一章合同附件11.1附件一：合同文本11.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用預(yù)算11.4附件四：技術(shù)方案11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容12.4合同變更的生效第十三章合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)處理13.2合同解除與終止后的債務(wù)處理13.3合同解除與終止后的責(zé)任追究13.4合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)第十四章其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同附件14.5合同簽署合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方：_______城市公共交通乙方：_______公共自行車運(yùn)營管理1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。1.4合同期限本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保系統(tǒng)高效、安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。第二章運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1自行車租賃業(yè)務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的公共自行車，并保證自行車數(shù)量滿足甲方需求。2.1.2乙方負(fù)責(zé)自行車的日常調(diào)度、維護(hù)和清潔工作。2.1.3乙方提供用戶租賃、還車、計(jì)費(fèi)等自助服務(wù)。2.2站點(diǎn)維護(hù)與管理2.2.1乙方負(fù)責(zé)自行車站點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理。2.2.2乙方確保站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備完好，滿足用戶使用需求。2.2.3乙方負(fù)責(zé)站點(diǎn)的安全保障工作。2.3系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持2.3.1乙方負(fù)責(zé)自行車站點(diǎn)管理系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)。2.3.2乙方提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.4安全保障措施2.4.1乙方制定安全保障措施，確保用戶使用安全。2.4.2乙方負(fù)責(zé)自行車的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5.1乙方確保自行車租賃服務(wù)及時(shí)、便捷、高效。2.5.2乙方確保站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完善，滿足用戶需求。第三章運(yùn)營管理3.1運(yùn)營機(jī)構(gòu)與人員3.1.1乙方設(shè)立專門的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理工作。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2運(yùn)營管理制度3.2.1乙方制定完善的運(yùn)營管理制度，確保運(yùn)營工作有序進(jìn)行。3.2.2乙方對運(yùn)營過程進(jìn)行監(jiān)督，確保制度落實(shí)。3.3運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析3.3.1乙方定期收集、整理運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和評(píng)估。3.3.2乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化運(yùn)營策略。3.4運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算與結(jié)算3.4.1乙方制定運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.4.2乙方按月向甲方報(bào)送費(fèi)用結(jié)算報(bào)表。3.5運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案3.5.1乙方制定運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。3.5.2乙方制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對。第四章站點(diǎn)規(guī)劃與建設(shè)4.1站點(diǎn)選址與布局4.1.1乙方根據(jù)甲方需求，在符合城市規(guī)劃的前提下，合理選址建設(shè)站點(diǎn)。4.1.2乙方確保站點(diǎn)布局合理，方便用戶使用。4.2站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行站點(diǎn)建設(shè)。4.2.2乙方確保站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備符合安全、環(huán)保要求。4.3站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備配置4.3.1乙方根據(jù)站點(diǎn)規(guī)模，配置相應(yīng)的自行車、鎖車器、充電樁等設(shè)施設(shè)備。4.3.2乙方確保設(shè)施設(shè)備完好，滿足用戶使用需求。4.4站點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)4.4.1乙方負(fù)責(zé)站點(diǎn)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。4.4.2乙方確保站點(diǎn)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.5站點(diǎn)改造與升級(jí)4.5.1乙方根據(jù)實(shí)際情況，對站點(diǎn)進(jìn)行改造和升級(jí)。4.5.2乙方確保改造升級(jí)后的站點(diǎn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第五章自行車維護(hù)與保養(yǎng)5.1自行車采購與驗(yàn)收5.1.1乙方負(fù)責(zé)自行車的采購工作，并確保自行車質(zhì)量。5.1.2乙方對采購的自行車進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可投入使用。5.2自行車維護(hù)保養(yǎng)制度5.2.1乙方制定自行車維護(hù)保養(yǎng)制度，確保自行車運(yùn)行正常。5.2.2乙方對自行車的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督。5.3自行車維修與更換5.3.1乙方負(fù)責(zé)自行車的維修和更換工作。5.3.2乙方確保維修和更換后的自行車質(zhì)量。5.4自行車使用壽命管理5.4.1乙方制定自行車使用壽命管理制度，確保自行車在規(guī)定壽命內(nèi)正常使用。5.4.2乙方對達(dá)到使用壽命的自行車進(jìn)行淘汰和更新。5.5自行車安全性能檢測5.5.1乙方定期對自行車的安全性能進(jìn)行檢測，確保自行車安全可靠。5.5.2乙方對檢測不合格的自行車進(jìn)行維修或淘汰。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1系統(tǒng)開發(fā)與升級(jí)6.1.1乙方負(fù)責(zé)自行車站點(diǎn)管理系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)的開發(fā)與升級(jí)。6.1.2乙方確保系統(tǒng)功能完善，滿足用戶需求。6.2數(shù)據(jù)管理與分析6.2.1乙方負(fù)責(zé)自行車站點(diǎn)管理系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理。6.2.2乙方定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。6.3客戶服務(wù)與技術(shù)支持6.3.1乙方設(shè)立客戶服務(wù)，提供用戶咨詢、投訴等服務(wù)。6.3.2乙方負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障6.4.1乙方制定系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障措施，防止系統(tǒng)故障和黑客攻擊。6.4.2乙方定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)。6.5技術(shù)培訓(xùn)與交流6.5.1乙方定期對運(yùn)營人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)營技能。6.5.2乙方與其他相關(guān)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，共同提升服務(wù)水平。第七章費(fèi)用與結(jié)算7.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成7.1.1自行車站點(diǎn)建設(shè)費(fèi)用7.1.2自行車采購與維護(hù)費(fèi)用7.1.3系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用7.1.4運(yùn)營管理費(fèi)用7.1.5人力資源費(fèi)用7.1.6其他相關(guān)費(fèi)用7.2費(fèi)用結(jié)算方式與周期7.2.1乙方每月向甲方報(bào)送費(fèi)用結(jié)算報(bào)表。7.2.2甲方在收到報(bào)表后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.3.1本合同期限內(nèi)的費(fèi)用按簽訂合同時(shí)的價(jià)格執(zhí)行。7.3.2如遇國家政策調(diào)整或市場波動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費(fèi)用。7.4費(fèi)用支付與追償7.4.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期未支付的，乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任。7.4.2如甲方欠費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至欠費(fèi)清償完畢。7.5費(fèi)用審計(jì)與監(jiān)督7.5.1甲方有權(quán)對乙方運(yùn)營費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。7.5.2乙方應(yīng)積極配合甲方的審計(jì)工作，并提供相關(guān)資料。第八章違約責(zé)任8.1違約情形與責(zé)任劃分8.1.1乙方未能按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.2乙方未能按合同約定完成站點(diǎn)建設(shè)或維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.3乙方未能按合同約定進(jìn)行自行車維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致自行車損壞或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換責(zé)任。8.1.4甲方未能按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并保留追償權(quán)利。8.2違約處理方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。8.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3違約賠償與補(bǔ)償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。8.4違約爭議解決8.4.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。8.4.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未整改。9.1.2甲方因不可抗力原因無法履行合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同解除或終止。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)將剩余自行車、設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)交付甲方。9.4.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照所選爭議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭議解決。10.4爭議解決費(fèi)用10.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十一章合同附件11.1附件一：合同文本11.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用預(yù)算11.4附件四：技術(shù)方案11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致。12.2.2書面通知對方。12.3合同變更內(nèi)容12.3.1變更合同條款。12.3.2簽訂變更協(xié)議。12.4合同變更的生效12.4.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章合同解除與終止后的處理13.1合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)處理13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余財(cái)產(chǎn)。13.2合同解除與終止后的債務(wù)處理13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余債務(wù)。13.3合同解除與終止后的責(zé)任追究13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定追究違約責(zé)任。13.4合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)13.4.1雙方應(yīng)按照合同約定提供后續(xù)服務(wù)。第十四章其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.3合同語言本合同采用中文書寫。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的運(yùn)營決策條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行總體規(guī)劃和決策，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行甲方的決策。說明：此條款確保甲方在運(yùn)營服務(wù)中的主導(dǎo)地位，乙方需服從甲方的規(guī)劃和管理。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于站點(diǎn)管理、自行車維護(hù)、技術(shù)支持等方面。說明：此條款賦予甲方對乙方運(yùn)營服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，確保乙方按照合同要求提供服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方提供的信息支持條款內(nèi)容：甲方應(yīng)向乙方提供必要的運(yùn)營信息，包括但不限于用戶需求、政策法規(guī)等。說明：此條款要求甲方為乙方提供運(yùn)營所需的信息支持，幫助乙方更好地開展業(yè)務(wù)。1.4甲方對乙方違規(guī)行為的處理權(quán)條款內(nèi)容：若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等措施。說明：此條款賦予甲方對乙方違規(guī)行為的處理權(quán)，確保合同的有效執(zhí)行。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的運(yùn)營決策條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和用戶需求，對運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。說明：此條款確保乙方在運(yùn)營服務(wù)中的主導(dǎo)地位，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營策略。2.2乙方自主采購權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)自主采購自行車、設(shè)備等運(yùn)營所需物資，但需提前向甲方報(bào)備。說明：此條款賦予乙方自主采購權(quán)，有利于乙方根據(jù)實(shí)際情況選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。2.3乙方運(yùn)營數(shù)據(jù)獨(dú)立分析權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。說明：此條款確保乙方對運(yùn)營數(shù)據(jù)的獨(dú)立分析權(quán)，有利于乙方更好地掌握運(yùn)營情況。2.4乙方對甲方違規(guī)行為的處理權(quán)條款內(nèi)容：若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等措施。說明：此條款賦予乙方對甲方違規(guī)行為的處理權(quán)，確保合同的有效執(zhí)行。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入條款內(nèi)容：在合同履行過程中，如需引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明：此條款明確第三方中介的引入程序，確保合同履行的合法性和規(guī)范性。3.2第三方中介的職責(zé)條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)按照雙方約定，履行合同中規(guī)定的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明：此條款明確第三方中介的職責(zé)，確保其在合同履行過程中的作用和責(zé)任。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由雙方按約定比例分擔(dān)，具體費(fèi)用在補(bǔ)充協(xié)議中明確。說明：此條款明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，避免產(chǎn)生糾紛。3.4第三方中介的違約責(zé)任條款內(nèi)容：若第三方中介違反合同約定，雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。說明：此條款確保第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.5第三方中介的保密義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方的商業(yè)秘密。說明：此條款確保第三方中介在合同履行過程中的保密性，保護(hù)雙方的商業(yè)利益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同文本2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用預(yù)算4.技術(shù)方案5.其他相關(guān)文件6.第三方中介協(xié)議（如有）7.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決程序9.合同變更協(xié)議（如有）10.第三方評(píng)估報(bào)告（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。乙方未能按合同約定完成站點(diǎn)建設(shè)或維護(hù)。乙方未能按合同約定進(jìn)行自行車維護(hù)保養(yǎng)。甲方未能按合同約定支付費(fèi)用。第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和實(shí)際履行情況。甲方或第三方中介有權(quán)對違約行為進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約認(rèn)定問題，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就某項(xiàng)事務(wù)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人一方未履行合同約定的義務(wù)，或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對合同爭議進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對合同爭議進(jìn)行審理并作出判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，并按照合同約定追究乙方責(zé)任。2.問題：甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，逾期未支付的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或追究甲方責(zé)任。3.問題：第三方中介未履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營。2.城市公共交通服務(wù)。3.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理。4.合同糾紛解決。5.法律咨詢與代理。全文完。二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的及范圍2.1城市公共自行車系統(tǒng)2.2運(yùn)營服務(wù)范圍第三條運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1自行車租賃服務(wù)3.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3.3系統(tǒng)管理與維護(hù)服務(wù)3.4用戶服務(wù)與投訴處理第四條運(yùn)營服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同期限第五條運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)6.2質(zhì)量監(jiān)控與考核第七條運(yùn)營服務(wù)安全保障7.1安全責(zé)任劃分7.2安全管理制度7.3應(yīng)急處理預(yù)案第八條運(yùn)營服務(wù)數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)8.2數(shù)據(jù)共享與交換8.3數(shù)據(jù)安全與保密第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行責(zé)任9.2監(jiān)督檢查機(jī)制9.3違約責(zé)任第十條合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止或解除后的處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求第十三條合同附件13.1附件一：城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：爭議解決流程第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：城市公共交通1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：公共自行車運(yùn)營管理1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標(biāo)的及范圍2.1城市公共自行車系統(tǒng)2.1.1系統(tǒng)規(guī)模：共計(jì)萬輛自行車，個(gè)服務(wù)點(diǎn)2.1.2系統(tǒng)構(gòu)成：自行車、智能鎖、充電樁、服務(wù)管理系統(tǒng)等2.2運(yùn)營服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：覆蓋城市主城區(qū)，包括區(qū)、區(qū)、區(qū)等2.2.2服務(wù)時(shí)間：每日6:0022:002.2.3服務(wù)對象：全市居民及游客第三條運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1自行車租賃服務(wù)3.1.1租賃方式：自助租賃，通過智能鎖實(shí)現(xiàn)3.1.2租賃費(fèi)用：每半小時(shí)0.5元，超出半小時(shí)按1元/半小時(shí)計(jì)費(fèi)3.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)3.2.1維護(hù)周期：每月對自行車進(jìn)行全面檢查與保養(yǎng)3.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保自行車處于良好狀態(tài)，滿足騎行需求3.3系統(tǒng)管理與維護(hù)服務(wù)3.3.1系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控自行車運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行3.3.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：定期統(tǒng)計(jì)運(yùn)營數(shù)據(jù)，為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)3.4用戶服務(wù)與投訴處理3.4.1用戶咨詢：提供電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的用戶咨詢服務(wù)3.4.2投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶問題第四條運(yùn)營服務(wù)期限4.1合同生效日期：2025年1月1日4.2合同期限：3年第五條運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：自行車租賃費(fèi)用、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、系統(tǒng)管理與維護(hù)費(fèi)用、人員工資等5.2費(fèi)用支付方式：乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或市場波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第六條運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：6.1.1自行車完好率：不低于95%6.1.2用戶滿意度：不低于85%6.1.3投訴處理及時(shí)率：100%6.2質(zhì)量監(jiān)控與考核：甲方定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽及費(fèi)用調(diào)整依據(jù)第七條運(yùn)營服務(wù)安全保障7.1安全責(zé)任劃分：7.1.1乙方負(fù)責(zé)自行車租賃、維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)管理等方面的安全責(zé)任7.1.2甲方負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的整體安全責(zé)任7.2安全管理制度：7.2.1乙方建立健全安全管理制度，確保運(yùn)營安全7.2.2甲方定期對乙方安全管理制度進(jìn)行審查，確保制度有效執(zhí)行7.3應(yīng)急處理預(yù)案：7.3.1乙方制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，確保及時(shí)有效應(yīng)對各類突發(fā)事件7.3.2甲方定期對乙方應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行審查，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性第八條運(yùn)營服務(wù)數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)8.1.1乙方負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)采集自行車使用數(shù)據(jù)，包括租賃次數(shù)、騎行時(shí)長、故障率等8.1.2乙方每月向甲方提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于用戶分布、租賃高峰時(shí)段、故障類型等8.2數(shù)據(jù)共享與交換8.2.1甲方與乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，確保數(shù)據(jù)交換的及時(shí)性和準(zhǔn)確性8.2.2雙方應(yīng)遵循國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全規(guī)定，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全8.3數(shù)據(jù)安全與保密8.3.1乙方對收集到的用戶數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露8.3.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行運(yùn)營服務(wù)義務(wù)9.1.2甲方應(yīng)配合乙方履行運(yùn)營服務(wù)，提供必要的支持與協(xié)助9.2監(jiān)督檢查機(jī)制9.2.1甲方有權(quán)對乙方運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查9.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查，并配合提供相關(guān)資料9.3違約責(zé)任9.3.1如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3.2如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任第十條合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同期滿10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除條件10.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定10.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違法行為，影響城市公共自行車系統(tǒng)的正常運(yùn)行10.3合同終止或解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和債務(wù)償還10.3.2雙方應(yīng)妥善處理用戶權(quán)益，確保用戶正常使用自行車服務(wù)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方共同選定，或由合同簽訂地人民法院指定11.3爭議解決費(fèi)用11.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂地工商行政管理部門備案12.2合同備案要求12.2.1合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向合同簽訂地工商行政管理部門備案第十三條合同附件13.1附件一：城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：爭議解決流程第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方概念1.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、安全保障等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入范圍1.2.1技術(shù)支持：包括系統(tǒng)維護(hù)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等。1.2.2咨詢服務(wù)：包括市場調(diào)研、運(yùn)營策略、風(fēng)險(xiǎn)管理等。1.2.3設(shè)備供應(yīng)：包括自行車、智能鎖、充電樁等硬件設(shè)備。1.2.4安全保障：包括網(wǎng)絡(luò)安全、用戶安全、運(yùn)營安全等。第二條甲乙雙方引入第三方的程序2.1引入程序2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方。2.1.2甲乙雙方共同制定第三方引入方案，包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。2.1.3甲乙雙方共同邀請第三方參與，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與協(xié)助。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額4.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過其收取服務(wù)費(fèi)用總額的責(zé)任限額。4.1.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，不適用責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分5.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，僅限于其提供服務(wù)的范圍。5.1.2甲乙雙方對第三方的責(zé)任，僅限于其支付服務(wù)費(fèi)用的范圍。5.2權(quán)利劃分5.2.1第三方享有的權(quán)利，僅限于合作協(xié)議的約定。5.2.2甲乙雙方享有的權(quán)利，僅限于合同約定的權(quán)利。第六條第三方介入的合同變更6.1合同變更6.1.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對合同進(jìn)行變更。6.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決7.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同終止8.1合同終止8.1.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.1.2.2雙方協(xié)商一致解除；8.1.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2終止后的處理8.2.1合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和債務(wù)償還。8.2.2雙方應(yīng)妥善處理用戶權(quán)益，確保用戶正常使用自行車服務(wù)。第九條本條款的生效與解釋9.1生效9.1.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本條款作為合同的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。9.2解釋9.2.1本條款的解釋以中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)點(diǎn)分布、自行車數(shù)量、租賃規(guī)則、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等。說明：此表用于明確雙方在合同中的具體服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、考核周期、考核方法、考核結(jié)果應(yīng)用等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全責(zé)任劃分、安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。說明：此制度用于保障運(yùn)營過程中的安全，預(yù)防事故發(fā)生。4.附件四：爭議解決流程詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費(fèi)用等。說明：此流程用于明確爭議解決機(jī)制，確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限制等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：用戶服務(wù)指南詳細(xì)要求：包括用戶注冊、租賃流程、費(fèi)用查詢、投訴處理等。說明：此指南用于指導(dǎo)用戶正確使用自行車服務(wù)。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說明：此記錄用于跟蹤合同變更情況，確保雙方對變更內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供自行車租賃服務(wù)。乙方未按合同約定進(jìn)行自行車維護(hù)保養(yǎng)。乙方未按合同約定提供用戶服務(wù)。甲方未按合同約定支付費(fèi)用。任何一方未按合同約定履行安全責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)雙方確認(rèn)。違約行為導(dǎo)致對方損失，損失金額可量化。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)比例的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未按合同約定提供自行車租賃服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方承擔(dān)50%的違約責(zé)任，即賠償甲方500元。甲方未按合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失2000元，甲方承擔(dān)100%的違約責(zé)任，即賠償乙方2000元。全文完。二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市交通擁堵問題日益嚴(yán)重。為緩解城市交通壓力，提高市民出行效率，甲方?jīng)Q定在城市范圍內(nèi)推廣公共自行車系統(tǒng)。乙方作為具有豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營商，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項(xiàng)，確保公共自行車系統(tǒng)安全、高效、便捷地服務(wù)于市民，共同推進(jìn)城市綠色出行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）公共自行車系統(tǒng)：指由甲方提供場地、設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的自行車租賃系統(tǒng)；（2）租賃點(diǎn)：指公共自行車系統(tǒng)中的自行車存放地點(diǎn)；（3）租賃服務(wù)：指乙方為市民提供自行車租賃、歸還、維修等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）運(yùn)營服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)營管理服務(wù)；（2）租賃費(fèi)用：指市民租賃自行車所支付的費(fèi)用；（3）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)的水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)；（2）有權(quán)對乙方提供的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；（3）有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整租賃點(diǎn)布局和數(shù)量；（4）負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的場地、設(shè)施維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；（5）負(fù)責(zé)制定公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)定，并報(bào)乙方備案。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的租賃點(diǎn)建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營；（3）負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的自行車采購、維修和保養(yǎng)；（4）負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的宣傳推廣，提高市民的租賃意識(shí)；（5）按照甲方要求，定期向甲方提供運(yùn)營服務(wù)報(bào)告，包括租賃點(diǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量等；（6）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保公共自行車系統(tǒng)的安全、合法運(yùn)營。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)地點(diǎn)為：（填寫具體地點(diǎn)）5.3合同履行方式乙方按照本合同約定，負(fù)責(zé)公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)營管理，包括租賃點(diǎn)建設(shè)、自行車采購、維修保養(yǎng)、宣傳推廣等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到終止合同通知之日起30日內(nèi)，辦理合同終止手續(xù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將公共自行車系統(tǒng)移交給甲方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利、義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）運(yùn)營服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)的費(fèi)用；（2）自行車購置費(fèi)：乙方購置公共自行車所需的費(fèi)用；（3）維修保養(yǎng)費(fèi)：乙方對公共自行車進(jìn)行定期維修保養(yǎng)的費(fèi)用；（4）宣傳推廣費(fèi)：乙方為提高公共自行車系統(tǒng)知名度而發(fā)生的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）運(yùn)營服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前，按照乙方提交的月度運(yùn)營服務(wù)報(bào)告，支付當(dāng)月運(yùn)營服務(wù)費(fèi)；（2）自行車購置費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后，按照雙方約定的分期付款計(jì)劃，支付自行車購置費(fèi)；（3）維修保養(yǎng)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提交的年度維修保養(yǎng)報(bào)告后，支付當(dāng)年的維修保養(yǎng)費(fèi)；（4）宣傳推廣費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提交的宣傳推廣效果評(píng)估報(bào)告后，支付當(dāng)年的宣傳推廣費(fèi)；（5）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付方式和時(shí)間支付。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）運(yùn)營服務(wù)費(fèi)：每月一個(gè)工作日；（2）自行車購置費(fèi)：按照合同約定的分期付款計(jì)劃；（3）維修保養(yǎng)費(fèi)：每年提交年度維修保養(yǎng)報(bào)告后；（4）宣傳推廣費(fèi)：每年提交宣傳推廣效果評(píng)估報(bào)告后；（5）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向乙方提供支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方出具收款憑證；（3）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)全額用于本合同約定的用途；（4）如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨芗皶r(shí)收到費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止相關(guān)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；（2）未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分費(fèi)用的百分之二十；（3）因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）未按時(shí)提供運(yùn)營服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之二十；（2）提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式，雙方應(yīng)在合同中明確約定，并在違約發(fā)生后按照約定執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）對保密內(nèi)容采取必要的保密措施，防止信息泄露；（3）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；（3）政府政策、法規(guī)、命令等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)在不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致公共自行車系統(tǒng)設(shè)施損壞；（2）政府頒布政策限制公共自行車運(yùn)營；（3）恐怖襲擊導(dǎo)致公共自行車系統(tǒng)無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的；（2）涉及社會(huì)公共利益或他人合法權(quán)益的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本合同簽訂后，甲方保留對公共自行車系統(tǒng)整體運(yùn)營的決策權(quán)和管理權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）對乙方運(yùn)營服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）對公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的查詢權(quán)；（3）對租賃點(diǎn)布局和數(shù)量的調(diào)整權(quán)；（4）對乙方違約行為的處理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)營和發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開運(yùn)營協(xié)調(diào)會(huì)議；（2）及時(shí)溝通運(yùn)營中的問題；（3）共同制定運(yùn)營改進(jìn)措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議無效。16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：日期：（填寫日期）甲方代表簽字：（簽字）乙方代表簽字：（簽字）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營方案2.公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告3.公共自行車系統(tǒng)租賃點(diǎn)布局圖4.公共自行車系統(tǒng)自行車購置清單5.公共自行車系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄6.公共自行車系統(tǒng)宣傳推廣方案7.公共自行車系統(tǒng)用戶協(xié)議8.公共自行車系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.不可抗力事件證明文件10.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定甲方違約。未履行合同約定的其他義務(wù)的，認(rèn)定甲方違約。因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約：未按時(shí)提供運(yùn)營服務(wù)的，認(rèn)定乙方違約。提供的服務(wù)不符合合同約定的，認(rèn)定乙方違約。因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，認(rèn)定乙方違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及雙方提供的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，包括賠償損失、支付違約金等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.仲裁：指雙方發(fā)生爭議時(shí)，由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。解決辦法：定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。2.問題：自行車損壞率較高。解決辦法：加強(qiáng)自行車維護(hù)保養(yǎng)，提高車輛質(zhì)量。3.問題：用戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法：建立用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。4.問題：租賃點(diǎn)分布不均。解決辦法：根據(jù)用戶需求，合理調(diào)整租賃點(diǎn)布局。5.問題：宣傳推廣效果不佳。解決辦法：優(yōu)化宣傳推廣方案，提高公眾認(rèn)知度。6.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：本合同中的第三方是指除甲方和乙方以外的，參與公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)的其他組織或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：提供必要的場地、設(shè)施支持；配合乙方進(jìn)行自行車維護(hù)保養(yǎng)；參與公共自行車系統(tǒng)的宣傳推廣。3.第三方權(quán)利：收取乙方支付的相關(guān)費(fèi)用；在合同約定的范圍內(nèi)，對公共自行車系統(tǒng)進(jìn)行管理；在合同期滿或終止后，收回其提供的場地、設(shè)施。4.第三方義務(wù)：保障公共自行車系統(tǒng)的正常運(yùn)行；維護(hù)公共自行車系統(tǒng)的形象；按照合同約定，向甲方和乙方提供相關(guān)服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場地、設(shè)施支持；乙方有權(quán)根據(jù)市場需求，調(diào)整公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)營策略；乙方有權(quán)要求甲方支付約定的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤分成；乙方有權(quán)獲得合同約定的品牌宣傳權(quán)益；乙方有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方不得擅自變更合同約定的運(yùn)營策略。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方的運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；甲方可要求乙方提供公共自行車系統(tǒng)的運(yùn)營數(shù)據(jù)；甲方可要求乙方按照合同約定，提高公共自行車系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用；甲方可獲得合同約定的品牌宣傳權(quán)益；甲方可獲得合同約定的技術(shù)支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供運(yùn)營服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方不得擅自變更合同約定的運(yùn)營策略。全文完。二零二五年度城市公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方地址2.合同標(biāo)的2.1城市公共自行車系統(tǒng)概述2.2自行車數(shù)量及配置2.3運(yùn)營區(qū)域及范圍3.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1自行車投放及回收3.2系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)3.3用戶服務(wù)及投訴處理3.4安全保障與應(yīng)急預(yù)案4.運(yùn)營指標(biāo)及考核4.1用戶使用量4.2自行車周轉(zhuǎn)率4.3系統(tǒng)故障率4.4用戶滿意度5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算周期6.運(yùn)營期限及終止條件6.1運(yùn)營期限6.2終止條件6.3終止后的處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.其他約定12.1合同附件12.2合同未盡事宜12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：市城市公共自行車運(yùn)營法定代表人：乙方：市自行車法定代表人：1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1城市公共自行車系統(tǒng)概述本合同所指城市公共自行車系統(tǒng)為市范圍內(nèi)，由甲方負(fù)責(zé)規(guī)劃、建設(shè)、管理的公共自行車租賃系統(tǒng)。2.2自行車數(shù)量及配置2.3運(yùn)營區(qū)域及范圍運(yùn)營區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)，覆蓋主要商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等。3.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.1自行車投放及回收乙方負(fù)責(zé)在運(yùn)營區(qū)域內(nèi)合理規(guī)劃自行車投放點(diǎn)，確保用戶方便租借和歸還自行車。3.2系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)自行車的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保自行車處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.3用戶服務(wù)及投訴處理乙方設(shè)立用戶服務(wù)，負(fù)責(zé)解答用戶咨詢、處理用戶投訴，提高用戶滿意度。3.4安全保障與應(yīng)急預(yù)案乙方制定安全保障措施，確保用戶騎行安全；同時(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。4.運(yùn)營指標(biāo)及考核4.1用戶使用量乙方需保證每月自行車使用量不低于萬次。4.2自行車周轉(zhuǎn)率自行車周轉(zhuǎn)率不得低于次/天。4.3系統(tǒng)故障率系統(tǒng)故障率不得高于%。4.4用戶滿意度用戶滿意度評(píng)分不得低于分。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1運(yùn)營費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)營費(fèi)用包括自行車購置、維護(hù)、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、人力成本等。5.2費(fèi)用支付方式乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。6.運(yùn)營期限及終止條件6.1運(yùn)營期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為年。6.2終止條件6.2.1甲方或乙方單方違約，經(jīng)另一方書面通知后個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；6.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；6.2.3雙方協(xié)商一致決定終止合同。6.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將剩余自行車、設(shè)備等移交給甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)8.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起個(gè)月內(nèi)。9.合同生效及變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并自生效之日起具有法律約束力。9.2合同變更程序任何一方對本合同內(nèi)容的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方違反本合同約定，給對方造成重大損失；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。10.2合同解除程序任何一方提出解除合同，應(yīng)提前個(gè)工作日以書面形式通知對方。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等，雙方均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后年。11.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于：自行車購置清單、服務(wù)規(guī)范、用戶協(xié)議等。12.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.3合同解釋本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市。13.3簽署人員甲方代表：乙方代表：14.合同附件14.1自行車購置清單14.2服務(wù)規(guī)范14.3用戶協(xié)議14.4其他與本合同相關(guān)的文件和資料第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1提供技術(shù)服務(wù)或設(shè)備供應(yīng)，以保證合同履行的技術(shù)支持和物資保障；15.2.2協(xié)助處理爭議或仲裁事宜；15.2.3提供資金支持或保險(xiǎn)保障；15.2.4甲方或乙方根據(jù)合同約定，同意第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對自己的行為負(fù)責(zé)。15.3.2第三方因違約或侵權(quán)行為給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定提供必要的支持和服務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定為明確第三方的責(zé)任范圍，本合同對第三方的責(zé)任限額如下：16.1.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或設(shè)備供應(yīng)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，責(zé)任限額為萬元人民幣。16.1.2第三方在爭