美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議本合同目錄一覽1.1美容院基本信息1.2美容師基本信息1.3協(xié)議期限1.4服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.5客戶滿意度評估指標(biāo)1.6客戶滿意度提升措施1.7客戶滿意度提升培訓(xùn)1.8薪酬及福利1.9績效考核與獎(jiǎng)懲1.10客戶投訴處理機(jī)制1.11合同解除與終止條件1.12違約責(zé)任1.13爭議解決方式1.14合同生效及其他1.15附件清單第一部分：合同如下：1.1美容院基本信息1.1.1美容院名稱：___________1.1.2美容院地址：___________1.1.3美容院法定代表人：___________1.1.4美容院聯(lián)系電話：___________1.1.5美容院電子郵箱：___________1.2美容師基本信息1.2.1美容師姓名：___________1.2.2美容師身份證號碼：___________1.2.3美容師聯(lián)系電話：___________1.2.4美容師電子郵箱：___________1.3協(xié)議期限1.3.1協(xié)議起始日期：2025年1月1日1.3.2協(xié)議終止日期：2025年12月31日1.4服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.4.1美容師應(yīng)按照美容院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)美容服務(wù)。1.4.2美容師應(yīng)定期接受美容院組織的專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。1.4.3美容師應(yīng)遵守美容院的工作紀(jì)律，確?？蛻魸M意度。1.5客戶滿意度評估指標(biāo)1.5.1客戶滿意度調(diào)查問卷，包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、服務(wù)效果等方面。1.5.2客戶投訴處理及時(shí)率。1.5.3客戶續(xù)訂率。1.6客戶滿意度提升措施1.6.1美容院定期組織客戶滿意度提升培訓(xùn)。1.6.2美容師需參加美容院組織的客戶滿意度提升活動(dòng)。1.6.3美容院設(shè)立客戶反饋渠道，及時(shí)收集客戶意見。1.7客戶滿意度提升培訓(xùn)1.7.1美容院每月至少組織一次客戶滿意度提升培訓(xùn)。1.7.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技巧、溝通技巧、客戶心理分析等。1.7.3美容師需參加培訓(xùn)并取得合格證書。1.8薪酬及福利1.8.1美容師基本工資：___________元/月1.8.2績效獎(jiǎng)金：根據(jù)客戶滿意度評估結(jié)果，每月最高_(dá)__________元。1.8.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：按照國家規(guī)定繳納。1.8.4帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。1.9績效考核與獎(jiǎng)懲1.9.1美容院每月對美容師進(jìn)行績效考核。1.9.2績效考核內(nèi)容包括客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等。1.9.3績效考核不合格者，美容院有權(quán)給予警告、降薪或解除聘用關(guān)系。1.10客戶投訴處理機(jī)制1.10.1美容院設(shè)立客戶投訴處理部門，負(fù)責(zé)處理客戶投訴。1.10.2美容師應(yīng)積極配合客戶投訴處理，及時(shí)解決問題。1.10.3客戶投訴處理結(jié)果需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋給客戶。1.11合同解除與終止條件1.11.1美容師因個(gè)人原因提出解除聘用關(guān)系，需提前一個(gè)月書面通知美容院。1.11.2美容院因美容師嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或合同約定，有權(quán)解除聘用關(guān)系。1.11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.12違約責(zé)任1.12.1美容師違反合同約定，導(dǎo)致美容院損失，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。1.12.2美容院違反合同約定，導(dǎo)致美容師損失，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。1.13爭議解決方式1.13.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.13.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.15附件清單附件1：客戶滿意度調(diào)查問卷附件2：美容師培訓(xùn)計(jì)劃附件3：績效考核標(biāo)準(zhǔn)1.8薪酬及福利1.8.1美容師基本工資：___________元/月，按月發(fā)放。1.8.2績效獎(jiǎng)金：根據(jù)客戶滿意度評估結(jié)果，每月最高_(dá)__________元，按月發(fā)放。1.8.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：按照國家規(guī)定繳納，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，以及住房公積金。1.8.4帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行，美容師工作滿一年后，享有帶薪年假___________天。1.8.5節(jié)假日加班工資：按照國家規(guī)定支付加班工資，加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：平日加班不低于工資的150%，休息日加班不低于工資的200%，法定節(jié)假日加班不低于工資的300%。1.9績效考核與獎(jiǎng)懲1.9.1美容院每月對美容師進(jìn)行績效考核，考核周期為一個(gè)月。1.9.2績效考核內(nèi)容包括但不限于：客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、服務(wù)時(shí)長、客戶續(xù)訂率等。1.9.3績效考核不合格者，美容院有權(quán)給予警告、降薪或解除聘用關(guān)系，具體措施根據(jù)績效考核結(jié)果決定。1.10客戶投訴處理機(jī)制1.10.1美容院設(shè)立客戶投訴處理部門，負(fù)責(zé)處理客戶投訴，部門負(fù)責(zé)人為___________。1.10.2美容師在接到客戶投訴后，應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)向客戶投訴處理部門報(bào)告，并積極配合處理。1.10.3客戶投訴處理結(jié)果應(yīng)在___________個(gè)工作日內(nèi)反饋給客戶，并通知美容師。1.11合同解除與終止條件1.11.1美容師因個(gè)人原因提出解除聘用關(guān)系，需提前___________天書面通知美容院。1.11.2美容院因美容師嚴(yán)重違反工作紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，有權(quán)立即解除聘用關(guān)系。1.11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不追究責(zé)任。1.12違約責(zé)任1.12.1美容師違反合同約定，給美容院造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.12.2美容院違反合同約定，給美容師造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.13爭議解決方式1.13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.14.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.15附件清單附件1：客戶滿意度調(diào)查問卷附件2：美容師培訓(xùn)計(jì)劃附件3：績效考核標(biāo)準(zhǔn)附件4：美容院規(guī)章制度附件5：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問公司、技術(shù)支持供應(yīng)商、評估機(jī)構(gòu)等，其在合同履行過程中提供的服務(wù)或支持。1.2第三方介入原因1.2.1在本合同履行過程中，如需第三方介入以保障合同有效實(shí)施、提升客戶滿意度或解決特定問題，雙方可協(xié)商確定第三方介入。1.3第三方責(zé)任與義務(wù)1.3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。1.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)要求。1.3.3第三方應(yīng)保護(hù)美容院和美容師的信息安全，不得泄露任何敏感信息。1.4第三方責(zé)任限額1.4.1第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致美容院或美容師遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同總金額的___________%。1.4.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)在合同簽訂前與第三方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。1.5甲乙方額外條款及說明1.5.1甲乙雙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并共同確定第三方介入的具體事宜。1.5.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)和違約責(zé)任。1.5.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂不應(yīng)影響本合同的其他條款的有效性。1.6第三方與其他各方的劃分說明1.6.1第三方作為獨(dú)立第三方，不參與美容院和美容師的勞動(dòng)關(guān)系，不享有本合同規(guī)定的甲方或乙方的權(quán)利義務(wù)。1.6.2第三方僅負(fù)責(zé)提供服務(wù)或支持，不對美容院和美容師的人事、薪酬等事項(xiàng)進(jìn)行管理。1.6.3第三方不得干涉甲乙雙方的合同履行，不得影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。1.7第三方介入流程1.7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入，并書面通知對方。1.7.2甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方責(zé)任義務(wù)。1.7.3第三方按照補(bǔ)充協(xié)議提供相關(guān)服務(wù)或支持。1.7.4甲乙雙方共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果。1.8第三方介入的費(fèi)用1.8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。1.8.2第三方費(fèi)用不包括本合同約定的美容師的薪酬和福利。1.9第三方介入的終止1.9.1如第三方未能履行合同約定，甲乙雙方可終止其介入。1.9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)延續(xù)等。1.10本合同的解釋與修訂1.10.1本合同涉及第三方介入的條款，如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。1.10.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可按本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷應(yīng)包含服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、服務(wù)效果、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題，以便評估客戶滿意度。說明：問卷設(shè)計(jì)應(yīng)客觀、公正，便于收集和分析客戶反饋。2.附件2：美容師培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)目標(biāo)等。說明：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合美容師的工作實(shí)際和客戶滿意度提升需求制定。3.附件3：績效考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確考核指標(biāo)、考核權(quán)重、考核方法、考核周期等。說明：績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與客戶滿意度提升目標(biāo)相一致，便于激勵(lì)美容師提升服務(wù)質(zhì)量。4.附件4：美容院規(guī)章制度詳細(xì)要求：規(guī)章制度應(yīng)包括工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、客戶投訴處理流程等。說明：規(guī)章制度應(yīng)確保美容師在工作中遵守規(guī)范，提升客戶滿意度。5.附件5：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任義務(wù)等。說明：協(xié)議應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，保障甲乙雙方權(quán)益。6.附件6：客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋意見等。說明：記錄應(yīng)確?？蛻敉对V得到及時(shí)、有效的處理，提升客戶滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：美容師未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，如美容師的服務(wù)質(zhì)量低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，美容師的服務(wù)質(zhì)量低于80%，則美容師應(yīng)接受警告或降薪處理。2.違約行為：美容院未按照合同約定提供培訓(xùn)或支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：如美容院未按照培訓(xùn)計(jì)劃提供培訓(xùn)，或第三方服務(wù)協(xié)議中約定的服務(wù)未得到履行，美容院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若美容院未按照培訓(xùn)計(jì)劃提供培訓(xùn)，導(dǎo)致美容師服務(wù)質(zhì)量下降，美容院應(yīng)支付違約金。3.違約行為：第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致客戶滿意度下降，第三方應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：美容師或美容院未按照合同約定處理客戶投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：如美容師或美容院未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理客戶投訴，或處理結(jié)果不符合客戶滿意度要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若客戶投訴未在3個(gè)工作日內(nèi)得到處理，美容院或美容師應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：合同解除后，一方未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：合同解除后，美容師未按照約定退還美容院設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議雙方2.1美容院2.2美容師3.協(xié)議期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)內(nèi)容4.1提供的服務(wù)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.客戶滿意度目標(biāo)5.1滿意度指標(biāo)5.2滿意度提升計(jì)劃6.聘用條件6.1聘用資格6.2聘用程序7.薪酬與福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.2福利待遇8.考核與評估8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.2評估周期9.客戶滿意度提升措施9.1客戶溝通策略9.2客戶關(guān)系管理10.培訓(xùn)與發(fā)展10.1培訓(xùn)內(nèi)容10.2發(fā)展計(jì)劃11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他條款14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同修改14.4合同解除14.5合同終止14.6合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“美容院”指位于[具體地址]的美容服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。1.1.2“美容師”指根據(jù)本協(xié)議被聘用在美容院提供美容服務(wù)的專業(yè)人員。1.1.3“客戶滿意度”指客戶對美容院提供的服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。1.1.4“服務(wù)”指美容師按照本協(xié)議約定為客戶提供的各項(xiàng)美容服務(wù)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的所有術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。2.協(xié)議雙方2.1美容院2.1.1名稱：[美容院名稱]2.1.2地址：[美容院地址]2.1.3聯(lián)系人：[美容院聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[美容院聯(lián)系電話]2.2美容師2.2.1姓名：[美容師姓名]2.2.2身份證號：[美容師身份證號]2.2.3聯(lián)系電話：[美容師聯(lián)系電話]3.協(xié)議期限3.1開始日期：2025年1月1日3.2結(jié)束日期：2025年12月31日4.服務(wù)內(nèi)容4.1提供的服務(wù)4.1.1美容師應(yīng)按照美容院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，提供包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、發(fā)型設(shè)計(jì)等美容服務(wù)。4.1.2美容師應(yīng)使用美容院提供的合格美容產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)備。5.客戶滿意度目標(biāo)5.1滿意度指標(biāo)5.1.1美容院應(yīng)通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式，每月收集至少100份有效客戶滿意度調(diào)查問卷。5.1.2客戶滿意度調(diào)查問卷的滿意率應(yīng)不低于90%。5.2滿意度提升計(jì)劃5.2.1美容院應(yīng)制定詳細(xì)的滿意度提升計(jì)劃，包括但不限于員工培訓(xùn)、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系管理等。6.聘用條件6.1聘用資格6.1.1美容師應(yīng)持有國家認(rèn)可的美容師資格證書。6.2聘用程序6.2.1美容院將對應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試合格者將被聘用。6.2.2美容院將向被聘用者發(fā)送聘用通知，并簽訂本協(xié)議。7.薪酬與福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.1.1美容師的基本工資為每月[金額]元。7.1.2美容師將根據(jù)服務(wù)業(yè)績獲得提成，提成比例為[百分比]%。7.2福利待遇7.2.1美容院將為美容師提供國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金。7.2.2美容院將提供帶薪年假和法定節(jié)假日休假。8.考核與評估8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.1.1美容師的考核將包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、工作態(tài)度、服務(wù)技能等方面。8.1.2考核結(jié)果將基于客戶反饋、內(nèi)部評估和定期考核表進(jìn)行綜合評定。8.2評估周期8.2.1美容師的考核將每季度進(jìn)行一次，評估周期為三個(gè)月。9.客戶滿意度提升措施9.1客戶溝通策略9.1.1美容師應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。9.1.2美容院將定期組織客戶滿意度培訓(xùn)，提高美容師的服務(wù)意識。9.2客戶關(guān)系管理9.2.1美容師應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶服務(wù)詳情和反饋意見。9.2.2美容院將實(shí)施客戶忠誠度計(jì)劃，以增加客戶回頭率。10.培訓(xùn)與發(fā)展10.1培訓(xùn)內(nèi)容10.1.1美容院將為新聘用美容師提供入職培訓(xùn)，包括美容理論、操作技巧和服務(wù)禮儀等。10.1.2美容院將定期組織專業(yè)技能提升培訓(xùn)，以保持美容師的行業(yè)競爭力。10.2發(fā)展計(jì)劃10.2.1美容院將為美容師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括晉升通道和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1美容院提供的美容服務(wù)、產(chǎn)品信息和技術(shù)資料均為美容院所有。11.1.2美容師在服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意和改進(jìn)建議歸美容院所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1美容院將采取措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于簽訂保密協(xié)議。11.2.2美容師不得泄露或使用美容院的非公開信息。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1美容師未經(jīng)允許擅自離職或違反保密協(xié)議。12.1.2美容院未按照協(xié)議提供培訓(xùn)或福利。12.2違約責(zé)任12.2.1美容師違約導(dǎo)致美容院損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2美容院違約導(dǎo)致美容師損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起[天數(shù)]日內(nèi)提交爭議解決申請。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同生效14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修改14.3.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。14.4合同解除a)協(xié)議約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；d)一方違約且違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正。14.5合同終止14.5.1本協(xié)議在約定的期限屆滿或合同解除后終止。14.6合同附件14.6.1本協(xié)議的附件包括但不限于：a)美容師簡歷；b)薪酬福利明細(xì)表；c)客戶滿意度調(diào)查問卷模板。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在履行本協(xié)議過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本協(xié)議關(guān)系中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入本協(xié)議關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的條款，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在介入本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息，并有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或建議。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方同意第三方介入本協(xié)議關(guān)系時(shí)，應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對方。15.4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。16.甲乙雙方額外條款a)具有合法的營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)資格；b)具有履行本協(xié)議所需的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)；c)能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。a)本協(xié)議的副本；b)相關(guān)服務(wù)記錄；c)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。17.第三方責(zé)任限額a)第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，其賠償責(zé)任不超過[金額]元；b)第三方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，不承擔(dān)賠償責(zé)任。a)第三方的注冊資本；b)第三方的專業(yè)能力；c)第三方的行業(yè)慣例。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。18.2第三方在介入本協(xié)議關(guān)系時(shí)，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.3第三方在履行本協(xié)議過程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行合作，應(yīng)事先取得甲乙雙方的書面同意。18.4第三方在介入本協(xié)議關(guān)系后，如需更換或增加第三方人員，應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方，并確保新加入的第三方人員符合本協(xié)議第16.1條的規(guī)定。18.5第三方在介入本協(xié)議關(guān)系期間，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)要求第三方賠償因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。18.6第三方在介入本協(xié)議關(guān)系期間，如因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.美容院營業(yè)執(zhí)照副本要求：提供美容院最新的營業(yè)執(zhí)照副本，以證明其合法經(jīng)營資格。說明：此附件用于證明美容院具備合法的經(jīng)營許可。2.美容師身份證復(fù)印件要求：提供美容師的有效身份證復(fù)印件，以證明其身份信息。說明：此附件用于核實(shí)美容師的身份信息。3.美容師資格證書復(fù)印件要求：提供美容師的專業(yè)資格證書復(fù)印件，以證明其具備相應(yīng)的專業(yè)能力。說明：此附件用于證明美容師具備提供美容服務(wù)的專業(yè)資格。4.薪酬福利明細(xì)表要求：詳細(xì)列出美容師的工資、提成、福利待遇等具體內(nèi)容。說明：此附件用于明確美容師的薪酬福利結(jié)構(gòu)。5.客戶滿意度調(diào)查問卷模板要求：提供客戶滿意度調(diào)查問卷的模板，包括問題內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于收集和分析客戶滿意度數(shù)據(jù)。6.客戶服務(wù)記錄要求：記錄每位客戶的預(yù)約、服務(wù)、反饋等信息。說明：此附件用于跟蹤和分析客戶服務(wù)情況。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。說明：此附件用于規(guī)范第三方在協(xié)議中的行為。8.保密協(xié)議要求：與第三方簽訂的保密協(xié)議，保護(hù)雙方商業(yè)秘密。說明：此附件用于確保商業(yè)秘密不被泄露。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.美容師違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1美容師未經(jīng)允許擅自離職責(zé)任認(rèn)定：美容師應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知美容院，否則需支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。示例：美容師在協(xié)議期間擅自離職，未提前通知，應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。1.2美容師泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定：美容師泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：美容師將客戶信息透露給第三方，導(dǎo)致客戶隱私泄露，應(yīng)賠償客戶損失。2.美容院違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1美容院未按照協(xié)議提供培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定：美容院未按照協(xié)議提供培訓(xùn)，導(dǎo)致美容師技能無法提升，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：美容院未按期提供培訓(xùn)，導(dǎo)致美容師技能無法提升，應(yīng)賠償美容師相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。2.2美容院未按照協(xié)議提供福利責(zé)任認(rèn)定：美容院未按照協(xié)議提供福利，導(dǎo)致美容師權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：美容院未按照協(xié)議提供帶薪年假，導(dǎo)致美容師權(quán)益受損，應(yīng)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方泄露美容院商業(yè)秘密，導(dǎo)致美容院損失客戶，應(yīng)賠償美容院損失。3.2第三方未履行協(xié)議職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方未履行協(xié)議職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方未按約定提供專業(yè)意見，導(dǎo)致美容院服務(wù)受損，應(yīng)賠償美容院損失。全文完。美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議3合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議有效期二、美容院基本情況1.美容院名稱2.美容院地址3.美容院經(jīng)營范圍4.美容院資質(zhì)證書三、美容師基本情況1.美容師姓名2.美容師性別3.美容師年齡4.美容師資質(zhì)證書四、聘用條件1.聘用崗位2.聘用期限3.薪酬待遇4.工作時(shí)間5.工作地點(diǎn)五、客戶滿意度提升目標(biāo)1.客戶滿意度定義2.滿意度提升指標(biāo)3.滿意度提升措施4.滿意度提升獎(jiǎng)勵(lì)六、工作職責(zé)1.美容師工作內(nèi)容2.美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.美容師培訓(xùn)要求4.美容師客戶關(guān)系維護(hù)七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容2.培訓(xùn)方式3.考核標(biāo)準(zhǔn)4.考核結(jié)果應(yīng)用八、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)2.薪酬調(diào)整3.福利待遇4.薪酬支付方式九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任十、違約責(zé)任1.聘用方違約責(zé)任2.美容師違約責(zé)任3.違約賠償十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序十二、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議解除條件十三、其他約定1.不可抗力2.協(xié)議生效3.協(xié)議附件十四、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署日期2.協(xié)議簽署地點(diǎn)3.協(xié)議簽署人簽字蓋章合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議2.協(xié)議雙方：聘用方：[美容院名稱]被聘用方：[美容師姓名]3.協(xié)議簽訂日期：[簽訂日期]4.協(xié)議有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止二、美容院基本情況1.美容院名稱：[美容院名稱]2.美容院地址：[美容院地址]3.美容院經(jīng)營范圍：[美容院經(jīng)營范圍]4.美容院資質(zhì)證書：[美容院資質(zhì)證書編號]三、美容師基本情況1.美容師姓名：[美容師姓名]2.美容師性別：[性別]3.美容師年齡：[年齡]4.美容師資質(zhì)證書：[美容師資質(zhì)證書編號]四、聘用條件1.聘用崗位：[具體崗位名稱]2.聘用期限：一年3.薪酬待遇：基本工資[金額]+績效工資[比例]4.工作時(shí)間：[工作時(shí)間安排]5.工作地點(diǎn)：[美容院地址]五、客戶滿意度提升目標(biāo)1.客戶滿意度定義：指客戶對美容院服務(wù)的滿意程度。2.滿意度提升指標(biāo)：[具體指標(biāo)，如顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等]3.滿意度提升措施：[提升措施，如服務(wù)流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)等]4.滿意度提升獎(jiǎng)勵(lì)：[獎(jiǎng)勵(lì)方案，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等]六、工作職責(zé)1.美容師工作內(nèi)容：[具體工作內(nèi)容，如為客戶提供美容服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系等]2.美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生要求等]3.美容師培訓(xùn)要求：[培訓(xùn)要求，如定期參加的培訓(xùn)課程、考核等]4.美容師客戶關(guān)系維護(hù)：[維護(hù)方法，如定期回訪、客戶投訴處理等]七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容：[培訓(xùn)內(nèi)容，如專業(yè)技能、服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識等]2.培訓(xùn)方式：[培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線課程等]3.考核標(biāo)準(zhǔn)：[考核標(biāo)準(zhǔn)，如專業(yè)技能考核、服務(wù)滿意度考核等]4.考核結(jié)果應(yīng)用：[考核結(jié)果應(yīng)用，如薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)等]八、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資：[金額]績效工資：[金額]（根據(jù)客戶滿意度提升指標(biāo)計(jì)算）2.薪酬調(diào)整：年度薪酬調(diào)整：根據(jù)年度績效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整特殊情況調(diào)整：因工作表現(xiàn)或市場情況變化可進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整3.福利待遇：社會(huì)保險(xiǎn)：按照國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)住房公積金：按照國家規(guī)定繳納住房公積金年假：根據(jù)國家規(guī)定享受年假4.薪酬支付方式：每月[具體日期]支付上月工資九、保密條款1.保密內(nèi)容：美容院商業(yè)秘密、客戶信息等2.保密期限：協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[具體期限]3.違約責(zé)任：泄露保密信息者承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任十、違約責(zé)任1.聘用方違約責(zé)任：未按時(shí)支付工資：按日支付違約金解除協(xié)議：賠償被聘用方相應(yīng)損失2.美容師違約責(zé)任：未履行保密義務(wù)：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任解除協(xié)議：賠償美容院相應(yīng)損失十一、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu)：[具體機(jī)構(gòu)名稱]3.爭議解決程序：[具體程序描述]十二、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：雙方協(xié)商一致，可對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議2.協(xié)議解除：協(xié)議到期自然終止雙方協(xié)商一致解除因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.協(xié)議生效：自雙方簽字蓋章之日起生效十四、協(xié)議簽署1.協(xié)議簽署日期：[簽署日期]2.協(xié)議簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]3.協(xié)議簽署人簽字蓋章：[美容院名稱][美容院法定代表人或授權(quán)代表簽名][日期][美容師姓名][美容師簽名][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)培訓(xùn)與晉升說明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定并實(shí)施美容師的培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)技能提升、服務(wù)流程優(yōu)化等。同時(shí)，甲方應(yīng)設(shè)立明確的晉升機(jī)制，根據(jù)美容師的工作表現(xiàn)和客戶滿意度提升情況進(jìn)行晉升。2.甲方主導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查說明：甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，并將調(diào)查結(jié)果作為評估美容師工作表現(xiàn)的重要依據(jù)。3.甲方主導(dǎo)薪酬調(diào)整機(jī)制說明：甲方應(yīng)建立薪酬調(diào)整機(jī)制，根據(jù)市場行情、美容院經(jīng)營狀況和員工績效，對美容師的薪酬進(jìn)行定期調(diào)整。4.甲方主導(dǎo)工作環(huán)境與設(shè)施維護(hù)說明：甲方負(fù)責(zé)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，確保美容師在工作中使用的設(shè)施和工具處于良好狀態(tài)。5.甲方主導(dǎo)市場營銷活動(dòng)說明：甲方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施市場營銷策略，提高美容院的知名度和美譽(yù)度，為美容師創(chuàng)造更多客戶資源。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃說明：乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人興趣和職業(yè)規(guī)劃，向甲方提出培訓(xùn)需求，甲方應(yīng)予以支持并提供相應(yīng)資源。2.乙方主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)說明：乙方在維護(hù)客戶