專業(yè)淘寶店代管服務協(xié)議條款(2024年度版)

專業(yè)淘寶店代管服務協(xié)議條款(2024年度版)本合同目錄一覽1.服務內容1.1代管服務范圍1.1.1商品上架1.1.2商品下架1.1.3商品描述更新1.1.4訂單處理1.1.5客戶咨詢與回復1.1.6投訴處理1.1.7退換貨處理1.1.8促銷活動策劃與實施1.1.9店鋪裝修與設計1.1.10數據統(tǒng)計與分析1.2服務時間1.3服務人員配備2.服務費用2.1服務費用標準2.2費用支付方式2.3費用支付時間3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.合同續(xù)約4.1續(xù)約條件4.2續(xù)約通知時間4.3續(xù)約費用調整5.合同終止5.1合同終止條件5.2合同終止通知時間5.3合同終止后的權益處理6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.權利與義務7.1甲方權利與義務7.2乙方權利與義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.法律適用9.1合同適用法律9.2法律解釋10.合同修改與補充10.1合同修改條件10.2合同補充內容11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他條款12.1甲方聲明12.2乙方聲明13.附件13.1服務內容詳細列表13.2費用明細表14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1代管服務范圍1.1.1乙方負責甲方淘寶店鋪的日常運營管理，包括但不限于商品上架、下架、商品描述更新、訂單處理、客戶咨詢與回復、投訴處理、退換貨處理等工作。1.1.2乙方負責甲方淘寶店鋪的促銷活動策劃與實施，包括制定促銷方案、選擇促銷品、制定促銷價格、促銷活動宣傳等。1.1.3乙方負責甲方淘寶店鋪的店鋪裝修與設計，根據甲方需求和市場趨勢，定期更新店鋪界面，提升店鋪形象。1.1.4乙方負責甲方淘寶店鋪的數據統(tǒng)計與分析，提供銷售數據、流量數據、客戶行為數據等，以便甲方了解店鋪運營情況，并提供改進建議。1.2服務時間乙方每周工作五天，每天工作八小時，如需加班或特殊情況下，雙方可協(xié)商調整。1.3服務人員配備乙方將指派具有豐富經驗的淘寶店鋪運營管理團隊，負責甲方的店鋪代管服務，團隊成員名單和職責分工詳見附件。第二條：服務費用2.1服務費用標準乙方向甲方提供的淘寶店鋪代管服務費用為每月人民幣元整（大寫：人民幣元整），費用按月結算。2.2費用支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。2.3費用支付時間甲方應在每月的第一個工作日，將上一個月的服務費用支付給乙方。第三條：合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算，除非雙方提前終止或續(xù)約。第四條：合同續(xù)約4.1續(xù)約條件合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。4.2續(xù)約通知時間雙方應在合同到期前一個月，書面通知對方是否續(xù)約。4.3續(xù)約費用調整續(xù)約時，雙方可根據市場情況和實際服務需求，協(xié)商調整服務費用。第五條：合同終止5.1合同終止條件合同終止條件詳見合同附件。5.2合同終止通知時間合同終止前一個月，雙方應書面通知對方。5.3合同終止后的權益處理合同終止后，乙方應將店鋪運營管理權交還給甲方，并協(xié)助甲方處理與淘寶店鋪相關的后續(xù)事宜。第六條：保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，期限為五年。6.3保密泄露責任如一方違反保密條款，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條：權利與義務7.1甲方權利與義務甲方應保證向乙方提供的商品及信息真實、合法，符合國家相關法律法規(guī)要求。甲方應對乙方在合同履行過程中所提供的服務內容予以認可，并按照約定支付服務費用。甲方有權要求乙方定期提供店鋪運營報告，了解店鋪運營情況。7.2乙方權利與義務乙方應按照約定，全面、認真地履行店鋪代管服務，保證服務質量，努力提高店鋪銷售業(yè)績。乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。乙方應在合同終止后，將店鋪運營管理權交還給甲方，并協(xié)助甲方處理與淘寶店鋪相關的后續(xù)事宜。第九條：爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構本合同爭議的解決機構為合同簽訂地人民法院。第十條：法律適用9.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律解釋本合同未盡事宜，雙方可參照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行；如法律法規(guī)無明文規(guī)定的，雙方可協(xié)商解決。第十一條：合同修改與補充10.1合同修改條件合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商修改或補充合同內容。10.2合同補充內容合同補充內容經雙方協(xié)商一致，可采用書面形式，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十二條：合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件詳見合同附件。第十三條：其他條款12.1甲方聲明甲方聲明對本合同所涉及的商品及信息享有合法權利，如因商品及信息侵權導致乙方損失的，甲方應承擔相應責任。12.2乙方聲明乙方聲明在合同履行過程中，如因故意或過失導致甲方損失的，乙方應承擔相應責任。第十四條：簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細列表詳細列出乙方為甲方提供的淘寶店鋪代管服務具體內容，包括但不限于商品上架、下架、商品描述更新、訂單處理、客戶咨詢與回復、投訴處理、退換貨處理等工作。附件二：費用明細表詳細列出乙方為甲方提供的淘寶店鋪代管服務費用的具體明細，包括服務費用標準、費用支付方式、費用支付時間等。附件三：店鋪運營報告乙方定期向甲方提供的店鋪運營情況報告，包括銷售數據、流量數據、客戶行為數據等。附件四：店鋪裝修與設計方案乙方為甲方淘寶店鋪提供的店鋪裝修與設計方案，包括店鋪界面設計、促銷活動策劃與實施等。附件五：合同續(xù)約協(xié)議當合同到期前一個月，雙方可簽訂的續(xù)約協(xié)議，包括續(xù)約條件、續(xù)約通知時間、續(xù)約費用調整等。附件六：合同終止協(xié)議當合同終止時，雙方簽訂的合同終止協(xié)議，包括合同終止條件、合同終止通知時間、合同終止后的權益處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供代管服務，或服務未達到約定的質量標準。2.乙方未按照約定時間提供店鋪運營報告，或報告內容不真實、不完整。3.乙方未按照約定時間和方式支付服務費用。4.甲方未按照約定提供商品及信息，或提供的商品及信息不符合國家相關法律法規(guī)要求。5.甲方未按照約定支付服務費用。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約造成的直接經濟損失。2.違約方應承擔因違約導致對方產生的間接經濟損失。3.違約方應承擔合同總價款的10%作為違約金。示例說明：若乙方未按照約定時間提供店鋪運營報告，導致甲方無法及時了解店鋪運營情況，甲方可要求乙方支付合同總價款的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同簽訂地：本合同簽訂