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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合作目的與范圍2.1合作目的2.2合作范圍3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.合作費(fèi)用及支付方式4.1合作費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.用戶體驗(yàn)顧問職責(zé)5.1提供專業(yè)咨詢5.2參與項(xiàng)目策劃5.4參與項(xiàng)目實(shí)施與優(yōu)化6.電商平臺(tái)方職責(zé)6.1提供項(xiàng)目所需資源6.2配合用戶體驗(yàn)顧問工作6.3實(shí)施項(xiàng)目優(yōu)化方案7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1合作成果歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同附件13.1附件一:合作項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二:項(xiàng)目進(jìn)度表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:科技乙方:電商用戶體驗(yàn)顧問1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號(hào)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合作目的與范圍2.1合作目的甲方委托乙方作為電商用戶體驗(yàn)顧問,旨在提升甲方電商平臺(tái)用戶體驗(yàn),優(yōu)化產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì),提高用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。2.2合作范圍(1)乙方需對甲方電商平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)研,包括用戶需求、使用習(xí)慣、界面布局等方面;(2)乙方需根據(jù)調(diào)研結(jié)果,為甲方提供用戶體驗(yàn)優(yōu)化建議,包括界面設(shè)計(jì)、功能改進(jìn)、交互優(yōu)化等;(3)乙方需參與甲方項(xiàng)目策劃,確保用戶體驗(yàn)在項(xiàng)目實(shí)施中得到充分體現(xiàn);(5)乙方需在項(xiàng)目實(shí)施過程中,配合甲方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。3.合作期限3.1合作起始日期2025年1月1日3.2合作終止日期2025年12月31日4.合作費(fèi)用及支付方式4.1合作費(fèi)用總額人民幣拾萬元整(¥100,000.00)4.2費(fèi)用支付方式(1)乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的收費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用清單;(2)甲方在收到乙方提交的費(fèi)用清單后10個(gè)工作日內(nèi),支付50%的費(fèi)用;(3)乙方在完成合同約定的工作內(nèi)容后,甲方支付剩余50%的費(fèi)用;(4)費(fèi)用支付時(shí)間:每月5個(gè)工作日內(nèi)。5.用戶體驗(yàn)顧問職責(zé)5.1提供專業(yè)咨詢乙方需根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)的用戶體驗(yàn)咨詢,包括但不限于用戶研究、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等。5.2參與項(xiàng)目策劃乙方需參與甲方電商平臺(tái)項(xiàng)目的策劃階段,確保用戶體驗(yàn)在項(xiàng)目實(shí)施中得到充分考慮。5.4參與項(xiàng)目實(shí)施與優(yōu)化乙方需在項(xiàng)目實(shí)施過程中,與甲方團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同推進(jìn)用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。6.電商平臺(tái)方職責(zé)6.1提供項(xiàng)目所需資源甲方需為乙方提供項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料、設(shè)備等資源,確保乙方工作順利進(jìn)行。6.2配合用戶體驗(yàn)顧問工作甲方需在乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)研、優(yōu)化工作時(shí),提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供測試用戶、安排測試環(huán)境等。6.3實(shí)施項(xiàng)目優(yōu)化方案甲方需根據(jù)乙方提供的優(yōu)化建議,及時(shí)實(shí)施項(xiàng)目優(yōu)化方案,確保用戶體驗(yàn)得到提升。7.保密條款7.1保密內(nèi)容(1)甲方和乙方的商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等;(2)在合作過程中,雙方交換的任何非公開的文件、數(shù)據(jù)、信息等;(3)甲方電商平臺(tái)的相關(guān)資料、用戶數(shù)據(jù)、市場分析等。7.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1合作成果歸屬(1)乙方在合作過程中產(chǎn)生的所有成果,包括但不限于用戶體驗(yàn)報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、優(yōu)化方案等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;(2)乙方在合作過程中使用的甲方提供的數(shù)據(jù)、資料等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;(3)雙方共同開發(fā)的成果,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有,具體分配方式由雙方另行協(xié)商確定。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(1)甲方有責(zé)任保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止第三方侵權(quán);(2)乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)任何一方未按合同約定履行義務(wù);(2)任何一方泄露對方商業(yè)秘密;(3)任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù);(4)任何一方造成對方損失的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效時(shí)間2025年1月1日13.合同附件13.1附件一:合作項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二:項(xiàng)目進(jìn)度表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或法人,包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)、法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等。15.2第三方介入條件(1)甲方或乙方在履行本合同過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或支持;(2)第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序(1)甲方或乙方提出需要第三方介入的申請,并說明具體需求和理由;(2)雙方共同評估第三方資質(zhì)和能力,確保其能夠滿足項(xiàng)目需求;(3)甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);(4)甲方或乙方將合作協(xié)議副本送交對方,并通知對方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任(1)第三方在履行合作協(xié)議過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益;(2)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;(3)第三方在履行合作協(xié)議過程中,因其自身原因?qū)е录追?、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任,以合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額為準(zhǔn);(2)如無約定,第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任,不超過人民幣拾萬元整(¥100,000.00);(3)第三方責(zé)任限額的調(diào)整,需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方與甲方之間的關(guān)系,依據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議執(zhí)行;(2)甲方對第三方的指示,需通過乙方傳達(dá),第三方應(yīng)遵照執(zhí)行。17.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方與乙方之間的關(guān)系,依據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議執(zhí)行;(2)乙方對第三方的指示,需經(jīng)甲方同意,第三方應(yīng)遵照執(zhí)行。17.3第三方與其他各方的關(guān)系(1)第三方在履行合作協(xié)議過程中,應(yīng)與甲方、乙方保持良好溝通,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;(2)第三方應(yīng)遵守甲方、乙方的保密條款,不得泄露任何保密信息;(3)第三方在履行合作協(xié)議過程中,如需與其他第三方合作,應(yīng)事先征得甲方、乙方的同意。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更(1)第三方介入后,如需對本合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致;(2)合同變更應(yīng)以書面形式確認(rèn),并作為本合同的附件。18.2合同解除(1)如第三方在履行合作協(xié)議過程中嚴(yán)重違約,甲方、乙方有權(quán)解除本合同;(2)合同解除后,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方、乙方因此遭受的損失。19.本合同與第三方協(xié)議的沖突19.1沖突解決(1)如本合同與第三方協(xié)議之間存在沖突,應(yīng)以本合同為準(zhǔn);(2)如第三方協(xié)議與本合同存在沖突,應(yīng)以第三方協(xié)議為準(zhǔn);(3)如本合同與第三方協(xié)議均存在沖突,應(yīng)以雙方協(xié)商一致的結(jié)果為準(zhǔn)。20.通知20.1通知方式(1)甲方、乙方和第三方之間的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行;(2)通知應(yīng)通過雙方約定的聯(lián)系方式送達(dá)。20.2通知生效(1)通知自送達(dá)對方之日起生效;(2)如對方在收到通知后未在合理期限內(nèi)回復(fù),視為已收到通知。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容要求:詳細(xì)列出合作項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)期成果、時(shí)間表等。說明:此附件用于明確合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容和雙方的責(zé)任。2.項(xiàng)目進(jìn)度表要求:包括項(xiàng)目各個(gè)階段的起止時(shí)間、關(guān)鍵里程碑、預(yù)期成果等。說明:此附件用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。3.用戶體驗(yàn)報(bào)告要求:包括用戶體驗(yàn)調(diào)研結(jié)果、優(yōu)化建議、實(shí)施效果分析等。說明:此附件用于記錄用戶體驗(yàn)顧問的工作成果,為項(xiàng)目優(yōu)化提供依據(jù)。4.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)等。說明:此附件用于明確第三方在合作中的角色和責(zé)任。5.保密協(xié)議要求:明確雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密條款,包括保密內(nèi)容、保密期限等。說明:此附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求:明確合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,包括所有權(quán)、使用權(quán)等。說明:此附件用于確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性和有效性。7.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議要求:詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明:此附件用于明確違約行為的處理方式和責(zé)任承擔(dān)。8.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:此附件用于確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付費(fèi)用;乙方未按合同約定提供專業(yè)咨詢和報(bào)告;任何一方泄露對方商業(yè)秘密;任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù);任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。3.示例說明:示例一:甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息。示例二:乙方未按合同約定提供用戶體驗(yàn)報(bào)告,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)完成,并賠償因此造成的損失。示例三:任何一方泄露對方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。全文完。二零二五年電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議1合同目錄一、引言1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同生效日期1.6合同期限二、合作目的2.1雙方合作目標(biāo)2.2電商用戶體驗(yàn)提升2.3合作成果預(yù)期三、服務(wù)內(nèi)容3.1用戶體驗(yàn)研究3.2用戶需求分析3.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)3.4用戶體驗(yàn)測試3.5用戶體驗(yàn)優(yōu)化3.6技術(shù)支持與培訓(xùn)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)保密標(biāo)準(zhǔn)五、雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3雙方義務(wù)5.4違約責(zé)任六、費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4付款條件七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密措施九、合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序十一、合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同續(xù)簽十二、其他12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同解釋十三、通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間十四、合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人14.4簽署單位蓋章合同編號(hào)2025EUC001一、引言1.1合同名稱:二零二五年電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議1.2合同雙方:甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]1.3合同簽訂日期:2025年[日期]1.4合同簽訂地點(diǎn):[地點(diǎn)]1.5合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.6合同期限:自2025年[起始日期]至2025年[終止日期]二、合作目的2.1雙方合作目標(biāo):提升乙方電商平臺(tái)用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶滿意度和忠誠度2.2電商用戶體驗(yàn)提升:通過專業(yè)服務(wù),優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率和留存率2.3合作成果預(yù)期:實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶滿意度提升[具體百分比],轉(zhuǎn)化率提升[具體百分比]三、服務(wù)內(nèi)容3.1用戶體驗(yàn)研究:包括用戶調(diào)研、競品分析、市場趨勢研究等3.2用戶需求分析:基于用戶調(diào)研數(shù)據(jù),分析用戶需求和行為模式3.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):提供界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)等服務(wù)3.4用戶體驗(yàn)測試:進(jìn)行用戶測試,收集反饋,評估設(shè)計(jì)方案3.5用戶體驗(yàn)優(yōu)化:根據(jù)測試結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)3.6技術(shù)支持與培訓(xùn):提供相關(guān)技術(shù)支持,對乙方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn):在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)4.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn):提供完整的服務(wù)報(bào)告和設(shè)計(jì)方案4.4服務(wù)保密標(biāo)準(zhǔn):對乙方商業(yè)信息和用戶數(shù)據(jù)保密五、雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任:按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用提供必要的資源和信息配合乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化5.2乙方責(zé)任:提供真實(shí)、完整的項(xiàng)目背景和需求配合甲方進(jìn)行用戶體驗(yàn)研究及時(shí)反饋用戶測試結(jié)果5.3雙方義務(wù):遵守國家相關(guān)法律法規(guī)誠實(shí)守信,保守商業(yè)秘密共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展5.4違約責(zé)任:任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任六、費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用:[具體金額]6.2支付方式:[支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]6.3支付時(shí)間:[支付時(shí)間,如每月/季度/年度支付]6.4付款條件:[付款條件,如預(yù)付款、進(jìn)度款等]七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:甲方提供的服務(wù)成果,包括設(shè)計(jì)方案、測試報(bào)告等,歸甲方所有乙方提供的數(shù)據(jù)和信息,歸乙方所有7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用:甲方在提供服務(wù)過程中,有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)和信息八、保密條款8.1保密內(nèi)容:包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等8.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]8.3保密措施:雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露九、合同變更與解除9.1合同變更:任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效對方嚴(yán)重違約合同目的無法實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行9.3合同終止:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止十、爭議解決10.1爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu):[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序:按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行十一、合同生效與終止11.1合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止:如合同因任何原因終止,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)十二、其他12.1合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力12.2合同附件效力:[具體附件名稱]作為本合同的附件12.3合同解釋:本合同如有歧義,以書面解釋為準(zhǔn)十三、通知與送達(dá)13.1通知方式:以書面形式發(fā)送至對方提供的地址或電子郵箱13.2送達(dá)地址:[甲方地址];[乙方地址]13.3送達(dá)時(shí)間:自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]內(nèi)視為送達(dá)十四、合同簽署14.1簽署日期:[具體日期]14.2簽署地點(diǎn):[具體地點(diǎn)]14.3簽署人:[甲方代表簽名]14.4簽署單位蓋章:[甲方單位蓋章][甲方單位蓋章][乙方單位蓋章][甲方代表簽名][乙方代表簽名][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,在合作過程中,甲方擁有最終決策權(quán),包括但不限于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的選擇、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、項(xiàng)目進(jìn)度安排等。1.2甲方責(zé)任增加條款提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目背景資料;確保提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。1.3甲方費(fèi)用承擔(dān)條款乙方為完成項(xiàng)目所需的所有交通、住宿、通訊等費(fèi)用;乙方因項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的合理加班費(fèi)用;乙方因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,在合作過程中,乙方擁有最終決策權(quán),包括但不限于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的選擇、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、項(xiàng)目進(jìn)度安排等。2.2乙方責(zé)任增加條款確保提供的服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目目標(biāo);對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行審核,確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和防范。2.3乙方費(fèi)用承擔(dān)條款甲方為參與項(xiàng)目所需的所有交通、住宿、通訊等費(fèi)用;甲方因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用;乙方因項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的合理加班費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介條款說明:本條款規(guī)定,在合作過程中,引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢、評估、協(xié)調(diào)等服務(wù)。3.2第三方中介責(zé)任條款對甲方和乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估;協(xié)調(diào)雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通和合作;對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)控和控制。3.3第三方中介費(fèi)用條款說明:第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān),具體比例由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介保密條款說明:第三方中介機(jī)構(gòu)需對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介解除條款第三方中介未能履行合同義務(wù);第三方中介泄露保密信息;第三方中介因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。3.6第三方中介爭議解決條款說明:如甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方和乙方的基本信息證明文件2.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案及報(bào)告3.用戶調(diào)研數(shù)據(jù)及分析報(bào)告4.用戶體驗(yàn)測試記錄及結(jié)果5.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件6.任何其他雙方約定的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未按時(shí)提供真實(shí)、完整的項(xiàng)目背景和需求;任何一方未按合同規(guī)定履行保密義務(wù);任何一方未按合同規(guī)定提供數(shù)據(jù)和信息;任何一方未按合同規(guī)定完成服務(wù)內(nèi)容;任何一方未按合同規(guī)定進(jìn)行爭議解決。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);雙方應(yīng)通過書面通知、協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.保密信息:指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等,未經(jīng)授權(quán)不得泄露的信息。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁:指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu),根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進(jìn)行審理和裁決。4.爭議解決:指在合同履行過程中,因合同條款解釋或履行發(fā)生分歧,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)通過書面通知甲方,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,必要時(shí)可申請仲裁或訴訟。2.問題:乙方未按時(shí)提供真實(shí)、完整的項(xiàng)目背景和需求。解決辦法:甲方應(yīng)通過書面通知乙方,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供完整信息,否則可暫停服務(wù)或解除合同。3.問題:第三方中介機(jī)構(gòu)泄露保密信息。解決辦法:立即終止與第三方中介的合作,追究其法律責(zé)任,并采取措施保護(hù)保密信息。五、所有應(yīng)用場景:1.電商企業(yè)提升用戶體驗(yàn),尋求專業(yè)顧問服務(wù)。2.電商平臺(tái)與用戶體驗(yàn)顧問合作,優(yōu)化用戶界面和交互設(shè)計(jì)。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與電商用戶體驗(yàn)項(xiàng)目,提供專業(yè)評估和協(xié)調(diào)服務(wù)。4.電商企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與外部顧問合作,共同提升用戶體驗(yàn)水平。全文完。二零二五年電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方(如有):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景鑒于甲方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求,為提升用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率,甲方擬與乙方簽訂本電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議,共同推進(jìn)電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方雙方在電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、履行方式等,確保雙方在合作過程中充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同提升電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)用戶體驗(yàn)(UserExperience,簡稱UX):指用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中所感受到的整體感受,包括用戶界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)等。2)電商:指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易活動(dòng)的電子商務(wù)模式。3.2關(guān)鍵詞解釋1)顧問:在本協(xié)議中,指乙方提供專業(yè)咨詢、建議、方案等服務(wù)。2)優(yōu)化:指對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),以提高用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效果。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。2)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作內(nèi)容。4)承擔(dān)乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)根據(jù)甲方需求,提供電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化咨詢服務(wù)。2)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶體驗(yàn)提升。3)在合作過程中,保守甲方商業(yè)秘密。4)按照協(xié)議約定,按時(shí)完成服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方指定的電商業(yè)務(wù)所在區(qū)域。5.3合同履行方式1)乙方根據(jù)甲方需求,制定電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案。2)甲方根據(jù)乙方提供的方案,進(jìn)行實(shí)施和調(diào)整。3)雙方共同跟蹤優(yōu)化效果,確保用戶體驗(yàn)提升。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)本協(xié)議約定的有效期滿;2)甲方、乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;4)一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序1)協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。6.4終止后果1)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù);2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)就協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1乙方提供電商用戶體驗(yàn)顧問服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于:a)咨詢費(fèi)用:根據(jù)甲方實(shí)際需求,乙方將提供專業(yè)的用戶體驗(yàn)咨詢,包括但不限于市場調(diào)研、競品分析、用戶畫像等;b)設(shè)計(jì)費(fèi)用:乙方將為甲方提供用戶界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等服務(wù),旨在提升用戶體驗(yàn);c)實(shí)施費(fèi)用:乙方將協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化方案,包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)等;d)維護(hù)費(fèi)用:乙方將提供一定期限的維護(hù)服務(wù),確保用戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成,向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2.2甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息由乙方提供。7.3支付時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后,按照約定的支付時(shí)間支付費(fèi)用。7.3.2具體支付時(shí)間如下:a)咨詢費(fèi)用:在乙方提交咨詢報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付;b)設(shè)計(jì)費(fèi)用:在乙方提交設(shè)計(jì)方案后5個(gè)工作日內(nèi)支付;c)實(shí)施費(fèi)用:在乙方完成實(shí)施工作后5個(gè)工作日內(nèi)支付;d)維護(hù)費(fèi)用:按月或季度支付,具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款7.4.1甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)注明“電商用戶體驗(yàn)顧問服務(wù)費(fèi)用”字樣。7.4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.3賠償金額和方式8.3.1若一方違約,應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失和間接損失。8.3.2賠償金額的計(jì)算方式為實(shí)際損失金額,包括但不限于合同約定的費(fèi)用、額外支付的費(fèi)用、預(yù)期收益的損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容不被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議,并及時(shí)通知對方。10.3.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)相互理解,共同協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1包括地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密條款、違約責(zé)任等不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1除非本協(xié)議另有約定,甲方保留對電商平臺(tái)的自主經(jīng)營權(quán)、品牌使用權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1本協(xié)議簽訂后,乙方不得將甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等用于其他商業(yè)用途。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,溝通工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電商用戶體驗(yàn)顧問服務(wù)的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性。16.3增減條款16.3.1本協(xié)議的增減條款,應(yīng)以書面形式簽署,并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.電商用戶體驗(yàn)顧問服務(wù)方案2.用戶界面設(shè)計(jì)文檔3.交互設(shè)計(jì)文檔4.技術(shù)支持文檔5.培訓(xùn)材料6.保密協(xié)議7.費(fèi)用明細(xì)表8.會(huì)議記錄9.修改和補(bǔ)充協(xié)議10.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的發(fā)生,應(yīng)具有客觀事實(shí)和證據(jù)。甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指受法律保護(hù)的創(chuàng)造性成果,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.合同:指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。5.仲裁:指爭議雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:明確支付時(shí)間,設(shè)立支付提醒機(jī)制,對逾期支付收取違約金。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估,對不符合要求的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問題:商業(yè)秘密泄露。解決辦法:簽訂保密協(xié)議,對涉密人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)保密管理。4.問題:協(xié)助與配合不充分。解決辦法:明確雙方協(xié)作事項(xiàng),設(shè)立協(xié)作機(jī)制,定期溝通協(xié)調(diào)。5.問題:爭議解決困難。解決辦法:在合同中約定爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任1.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方權(quán)利2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付其服務(wù)費(fèi)用。2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以支持其服務(wù)工作的開展。3.第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.2第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.第三方參與4.1第三方參與本協(xié)議,需經(jīng)甲方和乙方同意,并簽訂書面協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利1.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源。1.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。2.乙方利益2.1乙方在合作期間有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)信息和技術(shù)資料。2.2乙方有權(quán)在合作結(jié)束后,使用其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行市場推廣。3.甲方的違約及限制條款3.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。3.3甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利1.1甲方可要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。1.2甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。1.3甲方可要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改。2.甲方的利益2.1甲方可從乙方提供的服務(wù)中獲得提升用戶體驗(yàn)的效果。2.2甲方可利用乙方提供的服務(wù),提高其電商平臺(tái)的競爭力。3.乙方的違約及限制條款3.1若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或解除協(xié)議。3.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。3.3乙方不得在協(xié)議期內(nèi)與其他電商平臺(tái)合作,損害甲方的利益。全文完。二零二五年電商用戶體驗(yàn)顧問合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(電商用戶體驗(yàn)顧問提供方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:___________________2.乙方(電商企業(yè)委托方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:___________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:___________________二、合同前言2.1背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電商行業(yè)競爭日益激烈。為了提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性,提高轉(zhuǎn)化率,甲方作為專業(yè)的電商用戶體驗(yàn)顧問,愿意為乙方提供全方位的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲方和乙方在電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、履行條款等,確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“電商用戶體驗(yàn)顧問”是指甲方具備專業(yè)知識(shí)和技能,從事電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)用戶體驗(yàn):指用戶在使用電商網(wǎng)站或APP過程中所感受到的滿意程度,包括界面設(shè)計(jì)、功能操作、信息傳遞等方面。(2)優(yōu)化:指通過改進(jìn)設(shè)計(jì)、功能、操作等方面,提升用戶體驗(yàn),提高用戶滿意度。(3)轉(zhuǎn)化率:指用戶在電商網(wǎng)站或APP完成購買等操作的比例。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方提供必要的資料和配合,以確保用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作的順利進(jìn)行。(2)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求,對乙方提供的服務(wù)提出合理化建議和改進(jìn)意見。(3)有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和效果,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(4)有權(quán)在合同終止后,保留對乙方提供的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定,支付甲方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)提供必要的工作條件和設(shè)施,確保甲方順利完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。(3)配合甲方開展用戶體驗(yàn)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等工作。(4)在合同期限內(nèi),不得擅自變更項(xiàng)目需求,如需變更,應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__年__個(gè)月。5.2合同履行地點(diǎn):甲方根據(jù)項(xiàng)目需求,在乙方提供的辦公地點(diǎn)或其他指定地點(diǎn)開展工作。5.3合同履行方式:甲方按照合同約定,通過線上、線下等多種方式,為乙方提供電商用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和甲方工作量,按月或項(xiàng)目階段支付。(2)差旅費(fèi):甲方因項(xiàng)目需要出差產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。(3)材料費(fèi):項(xiàng)目實(shí)施過程中所需的專業(yè)分析工具、軟件、資料等費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:根據(jù)項(xiàng)目需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)基本服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在每月/每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束后,根據(jù)甲方提供的發(fā)票和費(fèi)用清單,在次月/下一個(gè)支付周期內(nèi)支付。(2)差旅費(fèi):甲方提供差旅費(fèi)用報(bào)銷單,乙方應(yīng)在收到單據(jù)后15個(gè)工作日內(nèi)支付。(3)材料費(fèi):甲方提供材料費(fèi)用清單,乙方應(yīng)在收到清單后30個(gè)工作日內(nèi)支付。(4)其他費(fèi)用:按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時(shí)間(1)基本服務(wù)費(fèi):每月/每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)差旅費(fèi):收到報(bào)銷單后15個(gè)工作日內(nèi)支付。(3)材料費(fèi):收到費(fèi)用清單后30個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí),將款項(xiàng)直接匯入甲方指定的銀行賬戶。(2)乙方支付費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。(3)如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方應(yīng)繼續(xù)履行合同,直至達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。(2)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。(3)如因甲方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲方應(yīng)支付乙方合同總金額的__%作為違約金。8.2乙方違約(1)乙方應(yīng)立即支付所欠費(fèi)用,并支付__%的滯納金。(2)如乙方連續(xù)__次未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付合同總金額的__%作為違約金。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,向守約方支付賠償金額。賠償金額的支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(3)保密內(nèi)容的使用僅限于合同約定的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等。(3)政府行為:政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力帶來的損失。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致甲方辦公地點(diǎn)無法正常運(yùn)營。(2)戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法正常采購原材料。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同選擇一位或多位調(diào)解人,進(jìn)行調(diào)解。(2)仲裁:雙方可協(xié)商一致選擇仲裁機(jī)構(gòu),提交仲裁申請。(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。(3)合同項(xiàng)下的違約責(zé)任。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中,甲方保留對用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案、設(shè)計(jì)稿、分析報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時(shí),不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同有效期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)甲方保留對乙方違反合同約定行為的追訴權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合,共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求,及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,配合甲方完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就電商用戶體驗(yàn)顧問合作事宜的完整協(xié)議,取代了以前的

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