二零二五年度車貸居間服務(wù)與車輛貸款客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度車貸居間服務(wù)與車輛貸款客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.居間服務(wù)方基本信息1.2.車輛貸款客戶基本信息2.合同標的2.1.居間服務(wù)內(nèi)容2.2.車輛貸款產(chǎn)品信息3.居間服務(wù)費用及支付方式3.1.居間服務(wù)費用計算標準3.2.居間服務(wù)費用支付方式4.居間服務(wù)期限4.1.居間服務(wù)起始日期4.2.居間服務(wù)終止日期5.居間服務(wù)義務(wù)與責任5.1.居間服務(wù)方義務(wù)5.2.居間服務(wù)方責任6.客戶貸款申請及審批流程6.1.客戶貸款申請條件6.2.客戶貸款申請流程7.貸款審批及放款7.1.貸款審批條件7.2.貸款放款流程8.貸款還款及逾期處理8.1.貸款還款方式8.2.貸款逾期處理9.信息保密9.1.保密信息范圍9.2.保密義務(wù)10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決程序11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.2.合同修改程序13.其他約定事項13.1.違約責任13.2.法律適用及管轄14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.居間服務(wù)方基本信息1.1.1.居間服務(wù)方名稱：________1.1.2.居間服務(wù)方法定代表人：________1.1.3.居間服務(wù)方住所：________1.1.4.居間服務(wù)方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2.車輛貸款客戶基本信息1.2.1.客戶名稱：________1.2.2.客戶法定代表人：________1.2.3.客戶住所：________1.2.4.客戶聯(lián)系方式：電話________，郵箱________2.合同標的2.1.居間服務(wù)內(nèi)容2.1.1.提供車貸市場信息及推薦合適的車貸產(chǎn)品2.1.2.協(xié)助客戶準備貸款申請材料2.1.3.協(xié)調(diào)銀行與客戶之間的溝通與對接2.2.車輛貸款產(chǎn)品信息2.2.1.貸款額度：________2.2.2.貸款利率：________2.2.3.貸款期限：________2.2.4.還款方式：________3.居間服務(wù)費用及支付方式3.1.居間服務(wù)費用計算標準3.1.1.居間服務(wù)費用為貸款金額的________%3.1.2.居間服務(wù)費用最高不超過________元3.2.居間服務(wù)費用支付方式3.2.1.居間服務(wù)費用在貸款放款后一次性支付3.2.2.支付方式為________4.居間服務(wù)期限4.1.居間服務(wù)起始日期：________4.2.居間服務(wù)終止日期：________5.居間服務(wù)義務(wù)與責任5.1.居間服務(wù)方義務(wù)5.1.1.按照合同約定提供居間服務(wù)5.1.2.確保提供的信息準確、完整5.1.3.保護客戶隱私，不泄露客戶信息5.2.居間服務(wù)方責任5.2.1.因居間服務(wù)不當導(dǎo)致客戶利益受損，承擔相應(yīng)的賠償責任5.2.2.履行合同過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，承擔違約責任6.客戶貸款申請及審批流程6.1.客戶貸款申請條件6.1.1.具有完全民事行為能力6.1.2.滿足銀行貸款條件6.1.3.提供真實、完整、有效的貸款申請材料6.2.客戶貸款申請流程6.2.1.客戶向居間服務(wù)方提出貸款申請6.2.2.居間服務(wù)方協(xié)助客戶準備貸款申請材料6.2.3.居間服務(wù)方將客戶貸款申請材料提交至銀行6.2.4.銀行對客戶貸款申請進行審批7.貸款審批及放款7.1.貸款審批條件7.1.1.銀行根據(jù)客戶提供的貸款申請材料進行審批7.1.2.審批通過后，銀行與客戶簽訂貸款合同7.2.貸款放款流程7.2.1.客戶按照貸款合同約定支付首付款7.2.2.銀行將貸款款項發(fā)放至客戶指定賬戶8.貸款還款及逾期處理8.1.貸款還款方式8.1.1.客戶應(yīng)按照貸款合同約定的還款計劃進行還款8.1.2.還款方式包括等額本息、等額本金等，具體還款方式由客戶與銀行協(xié)商確定8.2.貸款逾期處理8.2.1.如客戶未按時還款，構(gòu)成逾期8.2.2.逾期還款將產(chǎn)生滯納金，滯納金按每日萬分之五計算8.2.3.銀行有權(quán)采取法律手段追討逾期款項，包括但不限于催收通知、訴訟等9.信息保密9.1.保密信息范圍9.1.1.包括但不限于客戶的個人信息、貸款申請材料、貸款審批結(jié)果等9.2.保密義務(wù)9.2.1.居間服務(wù)方和客戶均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息9.2.2.居間服務(wù)方和客戶應(yīng)采取必要措施，防止保密信息被未授權(quán)人員獲取或泄露10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議10.1.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2.爭議解決程序10.2.1.爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起________日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.1.1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.1.2.一方違約，另一方在通知違約方后________日內(nèi)未采取補救措施11.2.合同終止條件11.2.1.居間服務(wù)期限屆滿11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同12.合同生效及修改12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后生效12.1.2.合同自生效之日起對雙方具有法律約束力12.2.合同修改程序12.2.1.合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.2.2.修改后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章13.其他約定事項13.1.違約責任13.1.1.違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等13.2.法律適用及管轄13.2.1.本合同適用中華人民共和國法律13.2.2.合同爭議的解決，適用合同簽訂地法律14.合同附件14.1.1.貸款合同14.1.2.居間服務(wù)協(xié)議14.1.3.客戶貸款申請材料14.1.4.其他雙方認為需要作為合同附件的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定義15.1.1.本合同所稱第三方，是指除居間服務(wù)方和客戶以外的，參與合同履行過程中的任何第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于擔保公司、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2.第三方介入的條件15.2.1.第三方介入需經(jīng)居間服務(wù)方和客戶的書面同意。15.2.2.第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障交易安全或滿足特定業(yè)務(wù)需求。15.3.第三方介入的流程15.3.1.居間服務(wù)方或客戶提出第三方介入的申請，并說明介入的目的和需求。15.3.2.居間服務(wù)方和客戶共同協(xié)商確定第三方介入的具體方案，包括第三方的選擇、職責分工等。15.3.3.居間服務(wù)方和客戶與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1.居間服務(wù)方16.1.1.居間服務(wù)方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽，并對其行為進行監(jiān)督。16.1.2.居間服務(wù)方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時通知客戶，并取得客戶的同意。16.1.3.居間服務(wù)方應(yīng)對第三方介入過程中產(chǎn)生的費用進行合理分攤。16.2.客戶16.2.1.客戶應(yīng)配合第三方介入，提供必要的資料和信息。16.2.2.客戶應(yīng)遵守第三方介入過程中產(chǎn)生的新協(xié)議或條款。16.2.3.客戶有權(quán)對第三方的行為提出質(zhì)疑，并要求居間服務(wù)方進行調(diào)查和處理。17.第三方的責任限額17.1.第三方的責任限額17.1.1.第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е驴蛻艋蚓娱g服務(wù)方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.2.第三方的責任限額為________元，超過該限額的部分，由居間服務(wù)方或客戶自行承擔。17.2.責任免除17.2.1.因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，且該不可抗力事件在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免且無法克服的，第三方不承擔賠償責任。17.2.2.第三方在履行合同過程中，因居間服務(wù)方或客戶提供的資料不真實、不準確或存在瑕疵，導(dǎo)致第三方遭受損失的，居間服務(wù)方或客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.居間服務(wù)方與第三方18.1.1.居間服務(wù)方負責協(xié)調(diào)第三方與客戶之間的關(guān)系，確保第三方按照合同約定履行職責。18.1.2.居間服務(wù)方對第三方的行為負有監(jiān)督責任，如第三方違反合同約定，居間服務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)的連帶責任。18.2.客戶與第三方18.2.1.客戶與第三方之間直接簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2.2.客戶應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，向第三方支付相關(guān)費用，并承擔第三方介入過程中產(chǎn)生的風險。18.3.居間服務(wù)方與客戶18.3.1.居間服務(wù)方與客戶之間簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.3.2.居間服務(wù)方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，為客戶提供居間服務(wù)，并確保合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貸款合同詳細要求：包含貸款金額、利率、期限、還款方式、擔保條款等詳細信息。說明：貸款合同是甲乙雙方與銀行之間的正式貸款協(xié)議，需由銀行提供并經(jīng)甲乙雙方確認無誤。2.居間服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確居間服務(wù)方的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。說明：居間服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與居間服務(wù)方之間關(guān)于服務(wù)提供和費用的協(xié)議。3.客戶貸款申請材料詳細要求：包括身份證、收入證明、信用報告、車輛信息等，需真實、完整。說明：客戶貸款申請材料是客戶向銀行申請貸款所必需的文件。4.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責、費用、保密條款等。說明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的正式協(xié)議。5.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責任等。說明：保密協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間關(guān)于保密信息的正式協(xié)議。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、管轄法院等。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方關(guān)于爭議解決機制的正式協(xié)議。7.附件清單詳細要求：列出所有附件的名稱、編號和頁碼。說明：附件清單是對合同附件的匯總，方便查閱和管理。說明二：違約行為及責任認定：1.居間服務(wù)方違約行為違約行為：未按約定提供居間服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標準。責任認定：居間服務(wù)方應(yīng)退還客戶已支付的費用，并承擔相應(yīng)的違約金。示例：居間服務(wù)方未能按約定協(xié)助客戶申請貸款，導(dǎo)致客戶錯過貸款機會。2.客戶違約行為違約行為：未按約定提供貸款申請材料，或提供虛假材料。責任認定：客戶應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的所有后果，包括但不限于賠償銀行損失。示例：客戶提供虛假收入證明，導(dǎo)致銀行貸款審批失敗。3.第三方違約行為違約行為：未按合作協(xié)議履行職責，或泄露保密信息。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：第三方評估機構(gòu)泄露客戶個人信息，導(dǎo)致客戶遭受損失。4.銀行違約行為違約行為：未按貸款合同約定放款，或未按約定履行貸款服務(wù)。責任認定：銀行應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失。示例：銀行未能按約定放款，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受損。全文完。二零二五年度車貸居間服務(wù)與車輛貸款客戶關(guān)系管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期二、服務(wù)內(nèi)容1.車貸居間服務(wù)范圍2.車貸居間服務(wù)流程3.車貸居間服務(wù)費用4.車貸居間服務(wù)期限三、車輛貸款客戶關(guān)系管理1.客戶信息收集與管理2.客戶需求分析3.貸款產(chǎn)品推薦4.貸款申請與審批5.貸款合同簽訂6.貸款發(fā)放與回收四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.居間服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)2.貸款客戶權(quán)利與義務(wù)3.第三方權(quán)利與義務(wù)五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責任六、違約責任1.居間服務(wù)方違約責任2.貸款客戶違約責任3.第三方違約責任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理九、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更后的效力十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十二、其他約定1.通知方式2.不可抗力3.合同附件十三、合同附件1.車貸居間服務(wù)協(xié)議2.車輛貸款合同3.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人簽字3.簽署單位蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度車貸居間服務(wù)與車輛貸款客戶關(guān)系管理合同2.合同雙方基本信息：a)居間服務(wù)方：甲方（名稱）b)貸款客戶：乙方（名稱）c)第三方：丙方（如有）3.合同簽訂日期：（簽訂日期）4.合同生效日期：（生效日期）5.合同終止日期：（終止日期）二、服務(wù)內(nèi)容1.車貸居間服務(wù)范圍：a)為乙方提供車貸咨詢服務(wù)b)協(xié)助乙方尋找合適的貸款產(chǎn)品c)代辦乙方車貸申請手續(xù)2.車貸居間服務(wù)流程：a)乙方提供相關(guān)資料b)甲方進行資料審核c)甲方協(xié)助乙方與貸款機構(gòu)溝通d)甲方提供必要的指導(dǎo)和幫助3.車貸居間服務(wù)費用：a)居間服務(wù)費用為貸款金額的（比例）%b)費用支付方式：一次性支付4.車貸居間服務(wù)期限：a)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至貸款發(fā)放完畢之日止三、車輛貸款客戶關(guān)系管理1.客戶信息收集與管理：a)甲方收集乙方個人信息、車輛信息、貸款需求等b)甲方對乙方信息進行保密處理c)甲方定期更新乙方信息2.客戶需求分析：a)甲方根據(jù)乙方提供的信息進行分析b)甲方提出符合乙方需求的貸款方案3.貸款產(chǎn)品推薦：a)甲方根據(jù)分析結(jié)果推薦合適的貸款產(chǎn)品b)甲方提供產(chǎn)品特點、利率、還款方式等信息4.貸款申請與審批：a)甲方協(xié)助乙方準備貸款申請材料b)甲方提交申請材料至貸款機構(gòu)c)甲方跟蹤審批進度，提供必要的幫助5.貸款合同簽訂：a)甲方協(xié)助乙方簽訂貸款合同b)甲方確認合同條款無誤6.貸款發(fā)放與回收：a)甲方協(xié)助乙方完成貸款發(fā)放手續(xù)b)甲方協(xié)助乙方還款，確保貸款按時收回四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.居間服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)：a)提供專業(yè)車貸居間服務(wù)b)保守乙方信息秘密c)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)2.貸款客戶權(quán)利與義務(wù)：a)提供真實、準確的信息b)遵守貸款合同條款c)按時還款3.第三方權(quán)利與義務(wù)：a)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)b)協(xié)助甲方完成居間服務(wù)c)保守乙方信息秘密五、保密條款1.保密內(nèi)容：乙方個人信息、車輛信息、貸款信息等2.保密期限：合同有效期及終止后三年3.違約責任：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任六、違約責任1.居間服務(wù)方違約責任：a)未按規(guī)定提供服務(wù)，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用b)未經(jīng)乙方同意泄露乙方信息，承擔法律責任2.貸款客戶違約責任：a)提供虛假信息，導(dǎo)致貸款失敗，承擔相應(yīng)責任b)未按時還款，承擔逾期利息及違約金3.第三方違約責任：a)未按規(guī)定協(xié)助居間服務(wù)，承擔相應(yīng)責任b)未經(jīng)甲方同意泄露乙方信息，承擔法律責任七、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟2.爭議解決機構(gòu)：協(xié)商解決；調(diào)解：由雙方共同指定的調(diào)解機構(gòu)；仲裁：向合同履行地仲裁委員會申請仲裁；訴訟：向合同履行地人民法院提起訴訟3.爭議解決費用：協(xié)商解決無需費用；調(diào)解、仲裁、訴訟產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔八、合同解除1.合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致決定解除合同b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c)一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同2.合同解除程序：a)提出解除合同的一方應(yīng)提前（天數(shù)）天通知對方b)收到解除合同通知的一方應(yīng)在（天數(shù)）天內(nèi)確認或提出異議c)解除合同通知經(jīng)雙方確認后生效3.合同解除后的處理：a)雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)b)雙方應(yīng)互相返還已收款項c)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題九、合同變更1.合同變更條件：a)因國家政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更b)雙方協(xié)商一致決定變更合同2.合同變更程序：a)提出變更的一方應(yīng)提前（天數(shù)）天通知對方b)收到變更通知的一方應(yīng)在（天數(shù)）天內(nèi)確認或提出異議c)變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認后生效，形成新的合同文本3.合同變更后的效力：a)新的合同文本具有同等法律效力b)變更后的合同條款對雙方具有約束力十、合同終止1.合同終止條件：a)合同期限屆滿b)雙方協(xié)商一致決定終止合同c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止程序：a)提出終止合同的一方應(yīng)提前（天數(shù)）天通知對方b)收到終止合同通知的一方應(yīng)在（天數(shù)）天內(nèi)確認或提出異議c)終止合同通知經(jīng)雙方確認后生效3.合同終止后的處理：a)雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)b)雙方應(yīng)互相返還已收款項c)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題十一、法律適用與管轄1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律2.管轄法院：合同履行地人民法院十二、其他約定1.通知方式：書面通知、電子郵件、快遞等方式2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件3.合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力十三、合同簽署1.簽署日期：（簽署日期）2.簽署人簽字：a)甲方（居間服務(wù)方）：b)乙方（貸款客戶）：c)丙方（如有）：十四、合同附件1.車貸居間服務(wù)協(xié)議2.車輛貸款合同3.其他相關(guān)文件甲方（居間服務(wù)方）簽字：（簽字）乙方（貸款客戶）簽字：（簽字）丙方（如有）簽字：（簽字）日期：（簽署日期）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方優(yōu)先推薦條款：說明：在本合同履行過程中，甲方應(yīng)優(yōu)先推薦乙方所需的貸款產(chǎn)品，確保乙方利益最大化。具體包括：a)甲方在推薦產(chǎn)品時，應(yīng)充分考慮乙方的信用狀況、還款能力等因素；c)甲方不得因自身利益影響推薦產(chǎn)品的公正性。2.甲方責任條款：a)甲方對乙方的個人信息保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露；b)甲方應(yīng)確保推薦給乙方的貸款產(chǎn)品合法合規(guī)，不存在欺詐行為；c)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成貸款申請手續(xù)，并在過程中提供必要指導(dǎo)。3.甲方費用調(diào)整條款：說明：如甲方在合同履行過程中因市場變化等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前（天數(shù)）天通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費用。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方自主選擇條款：a)乙方有權(quán)自主選擇貸款產(chǎn)品，不受甲方推薦限制；b)乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的詳細信息，包括利率、還款方式等；c)乙方有權(quán)對甲方提供的居間服務(wù)提出意見和建議。2.乙方信息變更條款：說明：乙方在合同履行過程中，如個人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成相關(guān)信息變更。3.乙方提前還款條款：說明：乙方在貸款期限內(nèi)，如具備提前還款條件，可向貸款機構(gòu)申請?zhí)崆斑€款。甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并確保乙方權(quán)益不受損害。三、第三方中介參與時的附加條款及說明1.第三方中介責任條款：a)第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)真實、合法，不得存在欺詐行為；b)第三方中介在居間服務(wù)過程中，應(yīng)維護乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益；c)第三方中介應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。2.第三方中介費用條款：a)第三方中介費用由甲方承擔；b)第三方中介費用由乙方承擔；c)第三方中介費用由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介保密條款：說明：第三方中介在居間服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露乙方的個人信息。如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。4.第三方中介爭議解決條款：a)協(xié)商解決；b)調(diào)解解決；c)仲裁解決；d)訴訟解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車貸居間服務(wù)協(xié)議2.車輛貸款合同3.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）4.保密協(xié)議5.爭議解決協(xié)議6.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a)甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提供居間服務(wù)；b)甲方泄露乙方個人信息；c)乙方未按時還款；d)第三方中介違反保密義務(wù)；e)雙方未按合同約定履行變更或解除合同程序。2.違約行為的認定：a)甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提供居間服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未履行，視為違約；b)甲方泄露乙方個人信息，經(jīng)乙方或第三方發(fā)現(xiàn)并通知甲方后，甲方未采取措施糾正，視為違約；c)乙方未按時還款，經(jīng)貸款機構(gòu)催收后仍未履行，視為違約；d)第三方中介違反保密義務(wù)，經(jīng)乙方或甲方發(fā)現(xiàn)并通知后，第三方中介未采取措施糾正，視為違約；e)雙方未按合同約定履行變更或解除合同程序，經(jīng)對方書面通知后仍未履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.居間服務(wù)：指甲方作為中介，為乙方提供車貸咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方尋找合適的貸款產(chǎn)品，代辦貸款申請手續(xù)等。2.貸款客戶：指需要貸款購買車輛的客戶。3.第三方中介：指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人。4.保密義務(wù)：指合同雙方對對方的商業(yè)秘密、個人信息等負有保密責任。5.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提供居間服務(wù)。解決辦法：乙方書面通知甲方，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供居間服務(wù)，如甲方未履行，乙方可要求解除合同并追究甲方違約責任。2.問題：乙方未按時還款。解決辦法：貸款機構(gòu)催收后，乙方應(yīng)及時還款，如逾期還款，乙方應(yīng)支付逾期利息及違約金。3.問題：第三方中介泄露乙方個人信息。解決辦法：乙方或甲方發(fā)現(xiàn)后，立即通知第三方中介，要求其采取措施糾正，如第三方中介未履行，乙方或甲方可要求解除合同并追究第三方中介違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.車貸居間服務(wù)：適用于個人或企業(yè)購買車輛，需要貸款但不知道如何選擇合適貸款產(chǎn)品的情況。2.車輛貸款客戶關(guān)系管理：適用于貸款機構(gòu)需要管理貸款客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和貸款回收率的情況。3.第三方中介參與：適用于合同雙方需要第三方中介提供專業(yè)服務(wù)，如貸款咨詢、貸款申請代辦等。全文完。二零二五年度車貸居間服務(wù)與車輛貸款客戶關(guān)系管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（客戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方為乙方提供車貸居間服務(wù)，協(xié)助乙方申請車輛貸款，并就雙方的權(quán)利義務(wù)、合同履行等相關(guān)事宜達成一致。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國家有關(guān)金融、信貸、車輛管理等方面的政策規(guī)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.車貸居間服務(wù)：指甲方在乙方申請車輛貸款過程中，為乙方提供咨詢、推薦、協(xié)調(diào)等服務(wù)的行為。2.車輛貸款：指銀行或其他金融機構(gòu)向借款人發(fā)放的用于購買車輛的貸款。3.2關(guān)鍵詞解釋1.居間服務(wù)費：指乙方支付給甲方作為提供車貸居間服務(wù)的報酬。2.貸款利率：指銀行或其他金融機構(gòu)對車輛貸款規(guī)定的利息率。3.貸款期限：指乙方應(yīng)按照貸款合同約定的期限償還貸款本息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方支付居間服務(wù)費。2.甲方應(yīng)按照乙方的需求，為其提供車貸居間服務(wù)。3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方與銀行或其他金融機構(gòu)進行貸款申請。4.甲方應(yīng)對乙方提供的信息保密。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供車貸居間服務(wù)。2.乙方應(yīng)如實向甲方提供申請車輛貸款所需的相關(guān)信息。3.乙方應(yīng)按照貸款合同約定的期限償還貸款本息。4.乙方應(yīng)支付甲方居間服務(wù)費。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方償還貸款本息完畢之日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的地點，如需變更，應(yīng)書面通知對方。5.3合同履行方式1.甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為乙方提供車貸居間服務(wù)。2.乙方通過銀行或其他金融機構(gòu)辦理車輛貸款手續(xù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除本合同；3.出現(xiàn)法定或約定終止合同的情形。6.3終止程序1.出現(xiàn)終止條件之一時，任何一方均有權(quán)書面通知對方終止本合同；2.雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于解除貸款合同、返還居間服務(wù)費等。6.4終止后果1.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；2.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)互不追究對方違約責任；3.本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.居間服務(wù)費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，乙方在簽訂合同后支付給甲方作為提供車貸居間服務(wù)的報酬。2.其他費用：如因乙方原因產(chǎn)生的第三方費用，由乙方承擔。7.2支付方式1.乙方應(yīng)按照約定的支付方式向甲方支付居間服務(wù)費。2.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間1.居間服務(wù)費應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)支付。2.如乙方未在約定時間內(nèi)支付居間服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的居間服務(wù)費后，出具正式的收款憑證。2.甲方應(yīng)在合同履行期間，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，確保乙方獲得滿意的車輛貸款服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按約定提供車貸居間服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。2.甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。8.2乙方違約1.如乙方未按約定支付居間服務(wù)費，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額計算。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的車貸居間服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等。2.乙方在申請車輛貸款過程中提供的相關(guān)信息。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等社會事件；3.政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本合同相關(guān)義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例1.疫情；2.自然災(zāi)害；3.政府政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為____個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商解決不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。2.如雙方同意，也可選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲乙雙方可以轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等；2.甲方或乙方作為合同主體之一的身份；3.其他法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過程中對車貸居間服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留在合同履行過程中對車輛貸款申請的修改權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過程中對乙方提供的信息進行保密的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中對甲方提供的服務(wù)提出合理建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行。2.修改或補充的書面文件經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改或補充文件與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成車貸居間服務(wù)和車輛貸款申請。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解車輛貸款的相關(guān)政策和流程。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、面談等方式進行溝通和協(xié)作。2.甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后，及時給予答復(fù)和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于車貸居間服務(wù)和車輛貸款客戶關(guān)系管理的完整協(xié)議，任何補充或修改均應(yīng)以書面形式進行。16.3增減條款1.本合同中未規(guī)定的其他事項，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如因本合同條款的增減而影響合同效力，雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）日期：____年____月____日乙方（客戶）：（簽字）（蓋章）日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車貸居間服務(wù)協(xié)議4.車輛貸款合同5.居間服務(wù)費支付憑證6.保密協(xié)議7.協(xié)議修改和補充文件8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定提供車貸居間服務(wù)：認定甲方違約。未按約定保密乙方信息：認定甲方違約。未按約定支付居間服務(wù)費：認定甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定支付居間服務(wù)費：認定乙方違約。