物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)協(xié)議

物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，提升甲方物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)的效率及管理水平。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同范圍本協(xié)議涵蓋物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的全過程，包括但不限于系統(tǒng)需求分析、方案設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件安裝、系統(tǒng)集成、調(diào)試測試、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第二章定義與術(shù)語2.1定義2.1.1“物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于貨物存儲(chǔ)、管理、調(diào)配的軟硬件系統(tǒng)。2.1.2“優(yōu)化升級(jí)”指對(duì)甲方現(xiàn)有物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行功能增強(qiáng)、功能提升、技術(shù)更新的過程。2.1.3“項(xiàng)目”指甲乙雙方依據(jù)本協(xié)議進(jìn)行的物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)工作。2.2術(shù)語本協(xié)議中所使用的專業(yè)術(shù)語，除非另有說明，均按照物流倉儲(chǔ)行業(yè)及信息技術(shù)領(lǐng)域的通行解釋。第三章項(xiàng)目內(nèi)容與要求3.1項(xiàng)目內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)需求分析：乙方對(duì)甲方現(xiàn)有物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)研，明確優(yōu)化升級(jí)的具體需求。3.1.2方案設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，制定詳細(xì)的優(yōu)化升級(jí)方案，包括技術(shù)路線、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。3.1.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.1.4硬件安裝：乙方負(fù)責(zé)相關(guān)硬件設(shè)備的采購、安裝及調(diào)試。3.1.5系統(tǒng)集成：乙方將新開發(fā)的軟件系統(tǒng)與現(xiàn)有硬件設(shè)備進(jìn)行集成，保證系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定。3.1.6調(diào)試測試：乙方對(duì)優(yōu)化升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試測試，保證各項(xiàng)功能達(dá)到預(yù)期效果。3.1.7培訓(xùn)：乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)。3.1.8售后服務(wù)：乙方提供項(xiàng)目驗(yàn)收后的技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。3.2項(xiàng)目要求3.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。3.2.2乙方應(yīng)保證優(yōu)化升級(jí)后的系統(tǒng)具備高效、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。3.2.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，及時(shí)與甲方溝通，保證項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量符合約定要求。第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.1.1雙方簽訂本協(xié)議后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。4.1.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前，向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)支持。4.2項(xiàng)目進(jìn)度4.2.1項(xiàng)目實(shí)施周期為____個(gè)月，自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起計(jì)算。4.2.2乙方應(yīng)按月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，詳細(xì)說明項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問題。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收4.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請，并提供相關(guān)驗(yàn)收資料。4.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的技術(shù)指標(biāo)及功能要求執(zhí)行。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。5.1.2甲方應(yīng)按約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。5.1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)支持，配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施。5.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)資料及商業(yè)秘密予以保密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取項(xiàng)目款項(xiàng)。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施。5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證信息透明。5.2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)秘密予以保密。5.2.5乙方應(yīng)提供項(xiàng)目驗(yàn)收后的技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第六章項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式6.1項(xiàng)目費(fèi)用6.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：6.1.1.1系統(tǒng)需求分析費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.2方案設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.3軟件開發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.4硬件設(shè)備費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.5系統(tǒng)集成費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.6調(diào)試測試費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.7培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；6.1.1.8售后服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。6.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于上述各項(xiàng)費(fèi)用，具體費(fèi)用以雙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：6.2.1.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元；6.2.1.2項(xiàng)目啟動(dòng)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)___元；6.2.1.3項(xiàng)目完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余____%的項(xiàng)目費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1若在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因甲方需求變更或不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七章項(xiàng)目變更與調(diào)整7.1變更申請7.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更申請，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及對(duì)項(xiàng)目的影響。7.2變更確認(rèn)7.2.1收到變更申請后，另一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。7.3變更費(fèi)用7.3.1因項(xiàng)目變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議約定的方式進(jìn)行支付。7.4變更影響7.4.1項(xiàng)目變更可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)充分評(píng)估并采取相應(yīng)措施。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等，歸乙方所有。8.1.2甲方在使用優(yōu)化升級(jí)后的系統(tǒng)時(shí)，享有非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息予以嚴(yán)格保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____年。8.3保密例外8.3.1以下信息不視為保密信息：8.3.1.1已公開或成為公眾知悉的信息；8.3.1.2雙方在合作前已掌握的信息；8.3.1.3非因違反保密義務(wù)而獲知的信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2甲方未按約定提供必要資料或配合乙方工作的，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤的，乙方有權(quán)要求延長項(xiàng)目周期，并追加相應(yīng)費(fèi)用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施的，每逾期一天，應(yīng)按項(xiàng)目總費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。9.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁或訴訟10.2.1若協(xié)商不成，雙方約定提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為最終裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.2.2亦可直接向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)指標(biāo)、功能要求及乙方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。11.1.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性、操作便捷性等。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方完成項(xiàng)目后，向甲方提交書面驗(yàn)收申請及驗(yàn)收資料。11.2.2甲方收到驗(yàn)收申請后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.3驗(yàn)收小組應(yīng)出具書面驗(yàn)收報(bào)告，明確驗(yàn)收結(jié)果及存在的問題。11.3驗(yàn)收結(jié)果11.3.1若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。11.3.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收報(bào)告中的問題進(jìn)行整改，并在____個(gè)工作日內(nèi)重新提交驗(yàn)收申請。11.4項(xiàng)目交付11.4.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊、維護(hù)指南等相關(guān)資料。11.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的上線運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持。第十二章售后服務(wù)與維護(hù)12.1售后服務(wù)內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目驗(yàn)收合格后的____年內(nèi)免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等。12.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)高效。12.2維護(hù)方式12.2.1乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場維護(hù)兩種方式，具體根據(jù)甲方需求及實(shí)際情況確定。12.2.2遠(yuǎn)程維護(hù)應(yīng)保證____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，現(xiàn)場維護(hù)應(yīng)保證____小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場。12.3維護(hù)費(fèi)用12.3.1免費(fèi)服務(wù)期屆滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂維護(hù)合同，并支付相應(yīng)費(fèi)用。12.4維護(hù)責(zé)任12.4.1乙方應(yīng)保證維護(hù)過程中系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施期間，購買相應(yīng)的工程保險(xiǎn)，保證項(xiàng)目安全順利進(jìn)行。13.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于設(shè)備損壞、人員傷亡、第三方責(zé)任等。13.2風(fēng)險(xiǎn)管理13.2.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，明確風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)措施等。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)。13.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)13.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致的損失，雙方應(yīng)按照公平原則分擔(dān)。13.3.2因一方違約導(dǎo)致的損失，由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1發(fā)生以下情形之一，雙方有權(quán)解除本協(xié)議：14.1.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；14.1.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)實(shí)施；14.1.1.3雙方協(xié)商一致同意解除。14.2合同終止14.2.1本協(xié)議自項(xiàng)目驗(yàn)收合格、雙方履行完畢所有義務(wù)后自然終止。14.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清款項(xiàng)。14.3后續(xù)處理14.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)的交接工作，保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為本協(xié)議約定的雙方聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同修改15.2.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3